计算机软件维护PPT课件
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计算机日常使用维护培训ppt课件
5
键盘鼠标清洁与保养
清洁键盘
定期使用软毛刷或吹气球 清理键盘缝隙中的灰尘和 杂物，也可以使用专用清 洁剂进行清洁。
2024/1/25
清洁鼠标
定期清理鼠标表面和滚轮 上的灰尘和污垢，保持鼠 标灵敏度。
更换耗材
键盘和鼠标的按键、滚轮 等易损件在长时间使用后 可能会磨损，需要及时更 换以保证正常使用。
6
定期更新操作系统
管理系统启动项
及时安装系统补丁，修复漏洞，提高 系统安全性。
禁止无用程序自启动，加快系统启动 速度。
优化系统性能
关闭不必要的后台程序，清理系统垃 圾文件，释放硬盘空间。
2024/1/25
9
应用程序安装与卸载管理
规范安装应用程序
选择官方或可信来源的软件，避 免安装捆绑或恶意软件。
卸载不需要的程序
检查无线网卡信号强度及干扰情况，调整无线路由器位置或 信道
22
远程桌面连接设置及故障排除
2024/1/25
启用远程桌面功能
允许远程连接到此计算机
添加远程桌面用户
设置允许远程连接的用户账户
23
远程桌面连接设置及故障排除
配置远程桌面连接参数
包括显示设置、音频设置等
无法建立远程桌面连接
检查远程计算机是否开启远程桌面功能，以及网络连接是否正常
重启网络设备，如路由器、交换机等
38
网络故障识别与处理技巧
2024/1/25
01
联系网络服务提供商寻求帮助和支持
02
网络维护建议
03
定期检查和更新网络设备固件或驱动程序
39
网络故障识别与处理技巧
2024/1/25
01
避免使用未经授权的网络设备和 软件
键盘鼠标清洁与保养
清洁键盘
定期使用软毛刷或吹气球 清理键盘缝隙中的灰尘和 杂物，也可以使用专用清 洁剂进行清洁。
2024/1/25
清洁鼠标
定期清理鼠标表面和滚轮 上的灰尘和污垢，保持鼠 标灵敏度。
更换耗材
键盘和鼠标的按键、滚轮 等易损件在长时间使用后 可能会磨损，需要及时更 换以保证正常使用。
6
定期更新操作系统
管理系统启动项
及时安装系统补丁，修复漏洞，提高 系统安全性。
禁止无用程序自启动，加快系统启动 速度。
优化系统性能
关闭不必要的后台程序，清理系统垃 圾文件，释放硬盘空间。
2024/1/25
9
应用程序安装与卸载管理
规范安装应用程序
选择官方或可信来源的软件，避 免安装捆绑或恶意软件。
卸载不需要的程序
检查无线网卡信号强度及干扰情况，调整无线路由器位置或 信道
22
远程桌面连接设置及故障排除
2024/1/25
启用远程桌面功能
允许远程连接到此计算机
添加远程桌面用户
设置允许远程连接的用户账户
23
远程桌面连接设置及故障排除
配置远程桌面连接参数
包括显示设置、音频设置等
无法建立远程桌面连接
检查远程计算机是否开启远程桌面功能，以及网络连接是否正常
重启网络设备，如路由器、交换机等
38
网络故障识别与处理技巧
2024/1/25
01
联系网络服务提供商寻求帮助和支持
02
网络维护建议
03
定期检查和更新网络设备固件或驱动程序
39
网络故障识别与处理技巧
2024/1/25
01
避免使用未经授权的网络设备和 软件
《计算机日常维护》课件
2 清洁屏幕
使用软刷和清洁剂清理键盘，确保按键的 灵敏度和正常工作。
使用专用屏幕清洁剂和柔软的布，清洁屏 幕并防止灰尘和指纹。
3 检查硬件连接
4 保持通风
确保所有硬件设备安装正确，连接牢固。
确保计算机周围通风良好，避免过热。
参考资料
网站
• 计算机维护与优化 • 常见计算机问题解决办法
书籍
• 《计算机维护入门》 • 《计算机故障诊断与修复》
3
优化启动项
禁用不必要的自启动程序，加快计算机的启动速度。
4
定期更新软件
确保操作系统和应用程序都是最新版本，以获得最佳性能和安全性。
软件更新和病毒防护
保持操作系统、浏览器和杀毒软件等软件更新至最新版本，并定期进行病毒扫描和系统安全检查，以减 少安全风险和数据丢失的风险。
硬件清洁和维护
1 清理键盘
常见的计算机问题
慢速运行
过时的软件、磁盘空间不足或病件问题、驱动程序冲突或磁盘错误等可能导致计算机出现蓝屏错误。
病毒感染
计算机病毒可能危害数据，导致系统不稳定。
日常维护步骤
1
清理垃圾文件
删除临时文件、不必要的下载和网页缓存，释放磁盘空间。
2
检查和修复磁盘
使用磁盘工具进行扫描和修复，确保磁盘无错误。
《计算机日常维护》PPT 课件
计算机日常维护是保证计算机正常运行和延长寿命的关键。本课件将介绍维 护的重要性、常见问题、维护步骤、软件更新和病毒防护、硬件清洁和维护， 并提供参考资料。
日常维护的重要性
没有良好的日常维护，计算机可能会变得缓慢、不稳定，甚至出现故障。定期维护可以提高性能、增加 安全性，并减少数据丢失的风险。
《计算机安全与维护》PPT课件
《大学计算机基础》
7.1 黑客、病毒与互联网用户安全
7.1.2 病毒
电脑病毒是指编制或者在电脑程序中插入的破坏电脑功能 或数据、影响电脑使用并且能够自我复制的一组指令或者 程序代码。电脑病毒通常寄生在系统启动区、设备驱动程 序、操作系统的可执行文件内，甚至可以嵌入到任何应用 程序中，并能利用系统资源进行自我复制，从而破坏电脑 系统。
大学计算机基础73计算机杀毒软件的使用简易安装安装界面设计安装前扫描功能安装完成后是否需要重启安装后自动更新病毒库卡巴斯基70731杀毒软件概述卡巴斯基卡巴斯基7070金山毒霸金山毒霸20082008诺顿诺顿20082008瑞星瑞星20082008江民江民kv2008kv2008易用性美观度卡巴斯基70大学计算机基础73计算机杀毒软件的使用731杀毒软件概述卡巴斯基卡巴斯基7070金山毒霸金山毒霸20082008诺顿诺顿20082008瑞星瑞星20082008江民江民kv2008kv2008功能与服务认证对比瑞星08金山毒霸08kv2008卡巴斯基70诺顿08抢杀病毒技术vb100awardwindowsvista与vista兼容大学计算机基础73计算机杀毒软件的使用731杀毒软件概述卡巴斯基卡巴斯基7070金山毒霸金山毒霸20082008诺顿诺顿20082008瑞星瑞星20082008江民江民kv2008kv2008扫描设置对比瑞星08金山毒kv2008卡巴斯基70诺顿08启动前扫描自定义文件扫描类型大学计算机基础73计算机杀毒软件的使用731杀毒软件概述卡巴斯基卡巴斯基7070金山毒霸金山毒霸20082008诺顿诺顿20082008瑞星瑞星20082008江民江民kv2008kv2008实时监控对比瑞星08金山毒霸08kv2008卡巴斯基70诺顿08文件监控大学计算机基础73计算机杀毒软件的使用732江民杀毒软件kv2008版1kv2008的使用启动kv2008打开其如图716所示的操作界面
《计算机软件系统》课件
05
软件安全与防护
软件安全的概念与重要性
软件安全的概念
软件安全是指保护软件免受未经授权 的修改、泄露、破坏或误用等威胁的 过程，以确保软件系统的机密性、完 整性和可用性。
软件安全的重要性
随着软件应用的普及和深入，软件安 全问题日益突出，对个人隐私、企业 资产和国家安全构成严重威胁。因此 ，软件安全防护已成为计算机领域的 重要课题。
软件系统的基本组成
总结词
软件系统基本组成
详细描述
软件系统是由程序、数据和相关文档组成的 整体。程序是软件的主体，是一系列计算机 指令的集合，用于实现特定的功能；数据是 与程序相关的信息，可以是输入数据、中间 计算结果或最终输出数据；相关文档则是软 件开发和维护过程中的各种记录、说明和注
释，用于解释程序和数据的含义和用途。
软件漏洞与攻击的应对策略
漏洞管理
建立漏洞管理制度，及时发现、评估 和修复软件漏洞，降低漏洞被利用的 风险。
安全监控
实时监控软件系统的运行状态，发现 异常行为和攻击行为，及时采取应对 措施。
应急响应
建立应急响应机制，对软件系统遭受 的攻击进行快速响应和处理，减轻损 失。
培训与意识
加强员工的安全意识培训，提高员工 对软件安全的重视程度和应对能力。
06
软件发展趋势与未来展望
大数据与云计算对软件的影响
要点一
大数据技术
要点二
云计算技术
大数据技术使得软件系统能够处理海量数据，提高数据处 理效率和准确性，为各种业务需求提供有力支持。
云计算技术使得软件系统能够实现弹性伸缩、按需付费， 降低企业IT成本，提高资源利用率。
人工智能与软件开发的结合
机器学习
软件工程导论(8)软件维护
27.11.2020
2）适应性维护策略
➢ 在配置管理时，把硬件、操作系统和其它相关 环境因素的可能变化考虑在内，可以减少某些 适应性维护的工作量。
➢ 把与硬件、操作系统，以及其它外围设备有关 的程序归到特定的程序模块中。可把因环境变 化而必须修改的程序局部于某些程序模块之中。
➢ 使用内部程序列表、外部文件，以及处理的例 行处理包，可为维护时修改程序提供方便。
.
4
8.1.1 软件维护的定义
基本概念 软件维护 程序修改 可维护性 改善措施 逆向工程 本章小结
适应性维护（adaptive maintenance）
随着计算机的飞速发展，外 部环境（新的硬件、软件配置） 或数据环境（数据库、数据格式、 数据输入／输出方式、数据存储 介质）可能发生变化，为了使软 件适应这种变化，而修改软件的 过程叫作适应性维护。
➢ 利用应用软件包，可开发出比由 用户完全自己开发的系统可靠性 更高的软件；
➢ 使用结构化技术，开发的软件易 于理解和测试；
➢ 防错性程序设计；
➢ 通过周期性维护审查，在形成维 护问题之前就可确定质量缺陷。
.
12
8.1.1 软件维护的策略
基本概念 软件维护 程序修改 可维护性 改善措施 逆向工程 本章小结
27.11.2020
在软件维护中，影响维护 工作量的程序特性有以下6种：
➢ 系统大小 ➢ 程序设计语言 ➢ 系统年龄 ➢ 数据库技术的应用 ➢ 先进的软件开发技术 ➢ 其它
.
11
8.1.1 软件维护的策略
基本概念 软件维护 程序修改 可维护性 改善措施 逆向工程 本章小结
27.11.2020
1）改正性维护策略
27.11.2020
2）适应性维护策略
➢ 在配置管理时，把硬件、操作系统和其它相关 环境因素的可能变化考虑在内，可以减少某些 适应性维护的工作量。
➢ 把与硬件、操作系统，以及其它外围设备有关 的程序归到特定的程序模块中。可把因环境变 化而必须修改的程序局部于某些程序模块之中。
➢ 使用内部程序列表、外部文件，以及处理的例 行处理包，可为维护时修改程序提供方便。
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4
8.1.1 软件维护的定义
基本概念 软件维护 程序修改 可维护性 改善措施 逆向工程 本章小结
适应性维护（adaptive maintenance）
随着计算机的飞速发展，外 部环境（新的硬件、软件配置） 或数据环境（数据库、数据格式、 数据输入／输出方式、数据存储 介质）可能发生变化，为了使软 件适应这种变化，而修改软件的 过程叫作适应性维护。
➢ 利用应用软件包，可开发出比由 用户完全自己开发的系统可靠性 更高的软件；
➢ 使用结构化技术，开发的软件易 于理解和测试；
➢ 防错性程序设计；
➢ 通过周期性维护审查，在形成维 护问题之前就可确定质量缺陷。
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8.1.1 软件维护的策略
基本概念 软件维护 程序修改 可维护性 改善措施 逆向工程 本章小结
27.11.2020
在软件维护中，影响维护 工作量的程序特性有以下6种：
➢ 系统大小 ➢ 程序设计语言 ➢ 系统年龄 ➢ 数据库技术的应用 ➢ 先进的软件开发技术 ➢ 其它
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8.1.1 软件维护的策略
基本概念 软件维护 程序修改 可维护性 改善措施 逆向工程 本章小结
27.11.2020
1）改正性维护策略
27.11.2020
计算机软件系统故障及维护精品PPT课件
13.1.2 Windows XP的启动过程
Step 2. 选择操作系统 这一步在单操作系统的计算机上不是必须的。如果计算机安装了不止一个操作 系统（也就是多操作系统），而且正确设置了boot.ini，计算机会显示一个操作系 统选项，这是NTLDR读取boot.ini的结果，操作系统选项的设置操作步骤是“系统属 性”→“高级”→“启动和故障恢复”，如图13.2所示。
NE\hardware）。这里需要收集的硬件信息包括：总线/适配器类型、显卡、通信端
口、串口、CPU、存储器、键盘、鼠标等。至此，硬件检测操作完成。
Step 4.选择硬件配置文件 这一步也不是
必须的，只有在计算机中创建了多个硬件
配置文件时（常用于笔记本电脑），才会
显示配置文件列表，操作步骤为“系统属
性”→“硬件”→“硬件配置文件”，见
图13.3。如果用户有一台笔记本电脑，主
要在办公室和家里使用，则可以创建两个
配置文件以确定禁用或启用哪些设备，如
在办公室使用有线网卡，在家使用无线网
卡。在使用该配置文件时，可到设备管理
器中启用或禁用相应的网卡。
图13.3 选择硬件配置文件
13.1.2 Windows XP的启动过程
始”→“运行”→“输入CMD”）也只能执行一些基本DOS命令，对大多数直接控 制硬件的16位应用程序是不支持的。从图13.1可以看出，Windows XP还引入了用 户模式和内核模式，以提高内核稳定性，在与硬件交互时增加了硬件抽象层（HAL） 以提供抽象的硬件访问接口，避免了直接操作硬件，这些都是Windows XP稳定性 的主要保障。
timeout表示操作系统菜单显示的时间（秒）；default表示如果用户不选择，则 默认启动后面指定的操作系统，multi（x）或scsi（x）表示磁盘控制器，disk（x）表 示 SCSI总线号（如果是multi，则x总为0），rdisk（x）表示硬盘编号（如果有多块硬 盘，则从0开始依次编号），partition（x）表示分区（从1开始编号）。NTLDR从 [operating systems]中查找 Windows XP的系统文件夹位置。
《计算机组装与维护》课件
05 计算机安全与防护
防病毒软件的安装与使用
总结词
了解防病毒软件的重要性，掌握安装和配置方法。
详细描述
防病毒软件是保护计算机免受病毒、木马等恶意软件攻击的重要工具。在安装和配置过程中，需要注 意选择可靠的防病毒软件品牌，按照官方指引进行安装，并及时更新病毒库。使用时，应定期进行全 盘扫描，并注意软件的实时监控和自我保护功能。
02
组装前的准备
01
准备工具
螺丝刀、尖嘴钳、散热膏等必要的组装工具。
02
准备配件
确保所有硬件配件齐全，如内存、硬盘、处理器、主板 等。
03
准备环境
确保工作区域干净整洁，避免静电和尘埃影响硬件组装 。
硬件的安装
安装主板
安装内存条
将主板固定在机箱上，确保主板稳固 。
将内存条插入主板上的插槽中，确保 稳固。
软件故障的排除
A
系统崩溃
重新安装操作系统，恢复系统备份，检查病毒 和恶意软件等。
软件冲突
卸载最近安装的软件，检查是否有软件冲 突，重新安装软件等。
B
C
文件损坏
使用系统自带的工具修复文件，或者从备份 中恢复文件。
注册表问题
备份注册表，然后恢复注册表到默认状态， 或者使用注册表清理工具。
D
网络故障的排除
04 计算机常见故障与排除
硬件故障的排除
显示器故障
检查显示器电源线是否 插好，显示器设置是否 正确，显卡驱动是否安 装正常等。
键盘鼠标故障
检查键盘鼠标是否插好 ，更换新的键盘鼠标看 是否正常。
硬盘故障
检查硬盘是否正常工作 ，是否有坏道，是否需 要更换新的硬盘。
内存故障
检查内存是否插好，更 换新的内存看是否正常 。
计算机日常维护和保养PPT课件(2024)
26
下一步学习建议
深入学习硬件知识
提升软件应用技能
建议学员进一步了解计算机硬件的最新技 术和发展趋势，如固态硬盘、USB-C接口 等。
鼓励学员学习更多实用的软件技能，如图 像处理、视频编辑等。
关注网络安全动态
实践故障诊断能力
提醒学员关注网络安全领域的最新动态， 学习如何防范新型网络攻击和威胁。
建议学员多进行故障诊断的实践练习，提高 解决实际问题的能力。
故障模拟与排除
通过模拟故障场景，让学员实践故障 诊断和排除的方法。
2024/1/28
25
学员心得体会分享
知识收获
学员分享在学习过程中 掌握的新知识和技能， 以及对计算机维护保养 的认识和理解。
2024/1/28
操作经验
学员交流在实际操作过 程中的经验和教训，如 遇到的问题和解决方法 。
学习感受
学员分享学习的体会和 感受，如对课程内容的 兴趣、对老师的评价等 。
22
05
总结回顾与拓展延伸
2024/1/28
23
关键知识点总结回顾
计算机硬件组成及功能
包括中央处理器、内存、硬盘、显卡等关键 硬件的作用和性能指标。
网络安全与防护
讲解如何设置安全策略、防范病毒和恶意攻 击，以及数据备份和恢复的重要性。
2024/1/28
操作系统及软件维护
涉及操作系统的安装、更新、优化以及常用 软件的安装和配置。
2024/1/28
检查散热系统
确保CPU、显卡等核心部 件的散热器工作正常，风 扇转动顺畅，散热片无堵 塞。
添加散热措施
如需要，可为主机添加额 外的散热风扇或散热片等 ，提高散热效果。
4
显示器及外设维护
下一步学习建议
深入学习硬件知识
提升软件应用技能
建议学员进一步了解计算机硬件的最新技 术和发展趋势，如固态硬盘、USB-C接口 等。
鼓励学员学习更多实用的软件技能，如图 像处理、视频编辑等。
关注网络安全动态
实践故障诊断能力
提醒学员关注网络安全领域的最新动态， 学习如何防范新型网络攻击和威胁。
建议学员多进行故障诊断的实践练习，提高 解决实际问题的能力。
故障模拟与排除
通过模拟故障场景，让学员实践故障 诊断和排除的方法。
2024/1/28
25
学员心得体会分享
知识收获
学员分享在学习过程中 掌握的新知识和技能， 以及对计算机维护保养 的认识和理解。
2024/1/28
操作经验
学员交流在实际操作过 程中的经验和教训，如 遇到的问题和解决方法 。
学习感受
学员分享学习的体会和 感受，如对课程内容的 兴趣、对老师的评价等 。
22
05
总结回顾与拓展延伸
2024/1/28
23
关键知识点总结回顾
计算机硬件组成及功能
包括中央处理器、内存、硬盘、显卡等关键 硬件的作用和性能指标。
网络安全与防护
讲解如何设置安全策略、防范病毒和恶意攻 击，以及数据备份和恢复的重要性。
2024/1/28
操作系统及软件维护
涉及操作系统的安装、更新、优化以及常用 软件的安装和配置。
2024/1/28
检查散热系统
确保CPU、显卡等核心部 件的散热器工作正常，风 扇转动顺畅，散热片无堵 塞。
添加散热措施
如需要，可为主机添加额 外的散热风扇或散热片等 ，提高散热效果。
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显示器及外设维护
计算机组装与维护ppt课件
1．字长 2．内存容量 3．存取周期 4．主频 5．运算速度 6. 多媒体性能 7. 安全性能
.
10
模块一：计算机硬件知识
1.2.3 微型计算机的主要指标
还有一些因素，对微机的性能也起 着重要的作用： (1) 可靠性 (2) 可维护性 (3) 可用性 (4) 兼容性 (5) 性能价格比
.
11
模块一：计算机硬件知识
模块一：计算机硬件知识
模块一：计算机硬件知识
1.1 计算机系统的基本组成 1.2 微型计算机简介 1.3 计算机硬件的基本结构
.
1
模块一：计算机硬件知识
1.1 计算机系统的基本组成
计算机系统由两大部分组成，即硬件系统和软件系统。 计算机硬件和软件既相互依存，又互为补充,是不可分割的统 一体。硬件是计算机系统的物质基础，软件又能促使硬件发 挥更大的效能。它们相辅相成，互相促进，共同构成一个完 整的计算机系统。
(a) Intel CPU
(b) AMD CPU
.
16
模块一：计算机硬件知识
(c) Intel酷睿2双核 E6300
图1-6 CPU
.
17
模块一：计算机硬件知识
1.3.2 主板
主板是计 算机最基本也 是最重要的部 件，是承载计 算机所有硬件 设备运行的平 台。它既是连 接各个部件的 物理通路，也 是各部件之间 数据传输的逻
外部设备 系统软件 应用软件
输入设备（键盘、鼠标、光笔等） 输出设备（打印机、显示器、绘图仪等） 外存储器（硬盘、光盘、磁带机等） 操作系统 程序设计语言 服务程序（诊断程序、调试程序等） 通用软件包 专用软件包、用户开发的软件
计算机软、硬件系统组成
.
6
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10
模块一：计算机硬件知识
1.2.3 微型计算机的主要指标
还有一些因素，对微机的性能也起 着重要的作用： (1) 可靠性 (2) 可维护性 (3) 可用性 (4) 兼容性 (5) 性能价格比
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模块一：计算机硬件知识
模块一：计算机硬件知识
模块一：计算机硬件知识
1.1 计算机系统的基本组成 1.2 微型计算机简介 1.3 计算机硬件的基本结构
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1
模块一：计算机硬件知识
1.1 计算机系统的基本组成
计算机系统由两大部分组成，即硬件系统和软件系统。 计算机硬件和软件既相互依存，又互为补充,是不可分割的统 一体。硬件是计算机系统的物质基础，软件又能促使硬件发 挥更大的效能。它们相辅相成，互相促进，共同构成一个完 整的计算机系统。
(a) Intel CPU
(b) AMD CPU
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模块一：计算机硬件知识
(c) Intel酷睿2双核 E6300
图1-6 CPU
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17
模块一：计算机硬件知识
1.3.2 主板
主板是计 算机最基本也 是最重要的部 件，是承载计 算机所有硬件 设备运行的平 台。它既是连 接各个部件的 物理通路，也 是各部件之间 数据传输的逻
外部设备 系统软件 应用软件
输入设备（键盘、鼠标、光笔等） 输出设备（打印机、显示器、绘图仪等） 外存储器（硬盘、光盘、磁带机等） 操作系统 程序设计语言 服务程序（诊断程序、调试程序等） 通用软件包 专用软件包、用户开发的软件
计算机软、硬件系统组成
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计算机软件保护PPT课件
软件著作权的产生
软件著作权自软件开发完成之日起产生。
38
自然人的软件著作权保护期
为自然人终生及其死亡后50年，截止于自 然人死亡后第50年的12月31日；软件是合 作开发的，截止于最后死亡的自然人死亡 后第50年的12月31日。
39
单位软件著作权保护期
法人或者其他组织的软件著作权，保护期 为50年，截止于软件首次发表后第50年的 12月31日，但软件自开发完成之日起50年 内未发表的，本条例不再保护。
办理软件登记应当缴纳费用。
15
二、软件著作权
权利内容 权利归属 保护期限 保护例外
16
1、权利内容：软件著作权人享有的
发表权 署名权 修改权 复制权 发行权 出租权 信息网络传播权 翻译权 许可权和转让权 其他权利
17
发表权
即决定软件是否公之于众的权利。
18
署名权
30
职务开发
一般含义 具体情形
31
一般含义
自然人在法人或者其他组织中任职期间所 开发的软件，该软件著作权一般由该法人 或者其他组织享有，该法人或者其他组织 可以对开发软件的自然人进行奖励。
32
具体情形
针对本职工作中明确指定的开发目标所开发 的软件
开发的软件是从事本职工作活动所预见的结 果或者自然的结果
协议或者依照中国参加的国际条约享有的著作 权，软件受条例保护。
13
3、保护范围
计算机软件的开发、传播和使用 不延及开发软件所用的思想、处理过
程、操作方法或者数学概念等。
14
4、软件登记
软件著作权人可以向国务院著作权行政管理 部门认定的软件登记机构办理登记。
软件登记机构发放的登记证明文件是登记事 项的初步证明。
计算机软件系统日常维护
04
清理垃圾文件 的频率：根据 系统使用情况， 定期进行清理， 建议每周或每 月进行一次清
理。
定期进行安全检查
01
检查系统漏洞：使用安全软件扫描系统，查找并修复漏洞
02
更新软件版本：定期更新软件版本，防止已知漏洞被利用
03
加强密码管理：使用复杂密码，定期更换，防止账户被盗
04
防范恶意软件：安装防病毒软件，定期进行安全扫描，防止恶意软件入侵
定期清理系统：提 高系统运行速度
定期检查安全设置： 定期进行系统优化：
确保系统安全
提高系统运行效率
提高工作效率
定期更新软件：确保 软件版本最新，提高 工作效率
定期备份数据：防止 数据丢失，提高工作 效率
定期清理系统：清理 系统垃圾，提高系统 运行速度
定期检查病毒：防止 病毒入侵，保证系统 安全，提高工作效率
防止数据丢失
01
定期备份数据： 确保数据安全，
防止意外丢失
02
使用防病毒软件： 防止病毒攻击，
保护数据安全
03
定期更新软件： 防止软件漏洞， 降低数据丢失风
险
04
加强用户管理： 设置访问权限， 防止未经授权的 访问和数据泄露
定期更新系统
01
更新操作系统： 确保系统安全， 提高系统稳定性
02
更新软件：修复 已知问题，提高
WPS,a click to unlimited possibilities 演讲人
目录
01. 软件系统日常维护的重要性 02. 软件系统日常维护的方法 03. 软件系统日常维护的注意事项
保障系统正常运行
定期更新软件：防 止已知漏洞被利用
定期备份数据：防 止数据丢失
计算机常见的硬件和软件故障维护课件
机时好时坏的现象，或根本无法正常开启； 主板（电容故障）------主板上部分电容出现漏液或鼓包，导致不稳
定，不能正常开机或能够正常自检开机但随后会出现一些莫名其妙的问题； 开机自检正常，进入系统就黑屏------该现象首先排除系统软故障后，
初步可以断定该机显卡电容故障（集成显卡则在主板上一般有两颗较大电 容鼓包）
计算机常见的硬件和软件故障维护课件
2
语言栏丢失
故障：XP系统使用一段按时间后发现语言栏丢失了而且
无法输入中文。在系统任务栏上单击鼠标右键，从弹出
的快捷菜单中选择【工具栏】 → 【语言栏】菜单栏，可以找
回丢失的语言栏，但重启电脑后语言栏又丢失了。
计算机常见的硬件和软件故障维护课件
XP系统托盘图标无法显示
第三步：替换法
替换兼容硬件排查
得到了最少硬件启动，查看结果，凭借经验判断（或诊断卡），替换最 有可能发生问题的硬件予以替换，直到故障排除。
5
AHCI 与 IDE 模式
AHCI模式：SATA模式，而且支持NCQ、热插拔等功能,但是在安装系统 时就必须选择成这种模式,因为系统要加载对应的SATA驱动.
IDE模式：SATA盘映射模拟成普通IDE硬盘,不支持任何SATA接口带 来的新技术,也不需要额外加装SATA驱动.
特殊点：瑞6#402在装xp系统时需要先改成IDE接口， 再安装”AHCI驱动程序”(见附件2)，否则发下去会全 部蓝屏。（瑞6#409也需要改接口）
计算机常见的硬件和软件故障维护课件
C.有人抢了你的微哨号怎么办？
进入211.80.243.131的电信客户端
抢回来
计算机常见的硬件和软件故障维护课件
D.在302是不是很讨厌有人抢你的IP？
定，不能正常开机或能够正常自检开机但随后会出现一些莫名其妙的问题； 开机自检正常，进入系统就黑屏------该现象首先排除系统软故障后，
初步可以断定该机显卡电容故障（集成显卡则在主板上一般有两颗较大电 容鼓包）
计算机常见的硬件和软件故障维护课件
2
语言栏丢失
故障：XP系统使用一段按时间后发现语言栏丢失了而且
无法输入中文。在系统任务栏上单击鼠标右键，从弹出
的快捷菜单中选择【工具栏】 → 【语言栏】菜单栏，可以找
回丢失的语言栏，但重启电脑后语言栏又丢失了。
计算机常见的硬件和软件故障维护课件
XP系统托盘图标无法显示
第三步：替换法
替换兼容硬件排查
得到了最少硬件启动，查看结果，凭借经验判断（或诊断卡），替换最 有可能发生问题的硬件予以替换，直到故障排除。
5
AHCI 与 IDE 模式
AHCI模式：SATA模式，而且支持NCQ、热插拔等功能,但是在安装系统 时就必须选择成这种模式,因为系统要加载对应的SATA驱动.
IDE模式：SATA盘映射模拟成普通IDE硬盘,不支持任何SATA接口带 来的新技术,也不需要额外加装SATA驱动.
特殊点：瑞6#402在装xp系统时需要先改成IDE接口， 再安装”AHCI驱动程序”(见附件2)，否则发下去会全 部蓝屏。（瑞6#409也需要改接口）
计算机常见的硬件和软件故障维护课件
C.有人抢了你的微哨号怎么办？
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抢回来
计算机常见的硬件和软件故障维护课件
D.在302是不是很讨厌有人抢你的IP？
2024版计算机的日常维护与保养ppt课件
4. 测试验证处理结果，确保故障已经 解决。
26
预防措施和建议
01
02
定期更新操作系统和应 用程序，修补已知漏洞。
2024/1/29
安装可靠的杀毒软件， 定期进行全面扫描和病 毒库更新。
03
04
避免安装不可信的软件 和插件，谨慎操作不明 来源的文件和链接。
27
定期备份重要数据，以 防万一发生故障导致数 据丢失。
计算机的日常维护与保养ppt课件
2024/1/29
1
contents
目录
2024/1/29
• 计算机硬件日常维护 • 计算机软件日常维护 • 网络连接日常维护 • 硬件故障诊断与处理 • 软件故障诊断与处理 • 总结与展望
2
01
计算机硬件日常维护
2024/1/29
3
主机清洁与散热
定期清理主机内部灰 尘，保持空气流通， 防止硬件过热。
避免在潮湿、高温或 尘土飞扬的环境中使 用计算机。
2024/1/29
检查CPU、显卡等散 热风扇是否正常运转， 及时更换损坏的风扇。
4
显示器维护与保养
保持显示器屏幕清洁，避免使 用酒精等刺激性液体擦拭。
2024/1/29
调整显示器亮度和对比度，避 免过亮或过暗对眼睛造成伤害。
避免长时间连续使用显示器， 适当休息以延长使用寿命。
使用诊断工具
运用适当的诊断工具 对硬件进行检测，进 一步确定故障原因。
维修或更换硬件
根据故障原因，进行 维修或更换故障硬件。
测试和验证
在维修或更换后，进 行测试和验证，确保 硬件恢复正常。
2024/1/29
21
预防措施和建议
定期维护
26
预防措施和建议
01
02
定期更新操作系统和应 用程序，修补已知漏洞。
2024/1/29
安装可靠的杀毒软件， 定期进行全面扫描和病 毒库更新。
03
04
避免安装不可信的软件 和插件，谨慎操作不明 来源的文件和链接。
27
定期备份重要数据，以 防万一发生故障导致数 据丢失。
计算机的日常维护与保养ppt课件
2024/1/29
1
contents
目录
2024/1/29
• 计算机硬件日常维护 • 计算机软件日常维护 • 网络连接日常维护 • 硬件故障诊断与处理 • 软件故障诊断与处理 • 总结与展望
2
01
计算机硬件日常维护
2024/1/29
3
主机清洁与散热
定期清理主机内部灰 尘，保持空气流通， 防止硬件过热。
避免在潮湿、高温或 尘土飞扬的环境中使 用计算机。
2024/1/29
检查CPU、显卡等散 热风扇是否正常运转， 及时更换损坏的风扇。
4
显示器维护与保养
保持显示器屏幕清洁，避免使 用酒精等刺激性液体擦拭。
2024/1/29
调整显示器亮度和对比度，避 免过亮或过暗对眼睛造成伤害。
避免长时间连续使用显示器， 适当休息以延长使用寿命。
使用诊断工具
运用适当的诊断工具 对硬件进行检测，进 一步确定故障原因。
维修或更换硬件
根据故障原因，进行 维修或更换故障硬件。
测试和验证
在维修或更换后，进 行测试和验证，确保 硬件恢复正常。
2024/1/29
21
预防措施和建议
定期维护
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
关系，因为它包括了成千上万的与程序、文件相关联的键和值以 及ActiveX类的储存等内容。 HKEY_CLASSES_ROOT主键中的文件类型子键下的常见子键 的含义：
① DefaultIcon：该类文件显示的默认图标。 ② Shell：程序外壳子键。 ③ CLSID:该子键下记录了所有的已注册的系统类标识符。
图15.12 【性能选项】对话框
步骤3：单击【更改】按钮，弹出如图15.13所示的【虚拟内 存】对话框，在这里可以设置虚拟内存所在驱动器及大小，在给 每一个驱动器指定虚拟内存大小之后，需要单击【设置】按钮， 设置完成之后，单击【确定】按钮，系统提示需要重新启动计算 机后设置才能生效。
图15.13 虚拟内存
图15.3 磁盘清理程序界面
步骤3：选择好需要清理的文件后，单击【确定】按钮，系统 会询问是否真的要删除文件，确认即可开始磁盘清理，如图15.4 所示。
图15.4 磁盘清理程序界面
2.磁盘检查程序 步骤1：在需要检查的驱动器上单击右键，选择【属性】菜单，
在弹出的属性对话框中选择【工具】选项卡，如图15.5所示。
（2）HKEY_USERS主键 该主键下记录的是Windows中所有用户的设置信息，它的
值是变化的，并取决于计算机是否激活了用户配置文件，若未激 活用户配置文件，则可以看到称为.DEFAULT的单一子键，该子 键包括和所有用户相关的各种设置，并且和系统目录下的 USER.DAT文件相配合。
图15.5 【属性】对话框
步骤2：单击【开始检查】按钮，出现磁盘检查程序界面，如 图15.6所示。单击【开始】按钮，系统开始自动检查磁盘，无需 人工干扰，检查完毕之后会弹出提示信息。
图15.6磁盘检查程序界面
3.磁盘碎片整理程序 步骤1：在需要检查的驱动器上单击右键，选择【属性】菜单，
在弹出的属性对话框中选择【工具】选项卡，如图15.7，选择 【开始整理】，弹出如图所示的磁盘碎片整理程序界面。
图15.10 开机启动程序列表
5.设置虚拟内存 步骤1：选择菜单【开始→设置→控制面板】，在控制面板中，
双击【系统】项打开【系统属性】对话框，选择【高级】选项卡， 如图15.11所示。
图15.11 【系统属性】对话框
步骤2：单击【设置】按钮，在弹出【性能选项】对话框中 选择【高级】选项卡，如图15.12所示。
图15.8 系统配置实用程序界面
步骤2：选择【服务】选项卡，如图15.9所示，图中列出了 系统中各种状态的服务列表，在这里可以设置需要开机启动的服 务。
图15.9 当前服务列表
步骤3：选择【启动】选项卡，如图15.10所示，在图中列出 了系统启动时会自动运行的程序列表，对于不需要开机就运行的 程序，可将其前面的对勾去掉，然后单击【确定】按钮，此时会 出现询问是否立即重新启动的对话框，单击【重新启动】按钮重 启计算机后，刚才的设置就会生效。
3. 磁盘碎片整理程序
磁盘碎片整理程序可以分析当前磁盘中的文件分布情况， 并合并碎片文件和文件夹，以便每个文件或文件夹都可以占用单 独而连续的磁盘空间。
4 .系统配置实用程序
系统配置实用程序（Msconfig.exe）可以对Windows 系统工作参数、启动项、服务进行设置，以达到优化系统工作的 目的。
6.系统更新 打开控制面板，双击【自动更新】项，弹出如图15.14所示的
【自动更新】设置对话框，选择【自动】并指定更新的频率，单 击【确定】即可。
图20.14 自动更新
知识目标： 熟悉注册表的结构 理解注册表的作用
技能目标： 能熟练运用注册表编辑器
运用注册表编辑器对注册表项进行适当的编辑，以实现对系 统的优化。
1.注册表的结构 注册表的信息被存放在System.dat和User.dat两个二进制文
件中，它内部的组织结构是一个类似于文件夹管理的树状分层的 结构，有主键、子键、键值名称及键值数据，如图15.15所示。
图15.15 Windows2003系统的注册表结构图
2.注册表主键和子键的作用 （1）HKEY_CLASSES_ROOT主键 该主键里记录的是系统中各类文件与其应用程序之间的关联
技能目标： 能熟练运用系统工具
运用系统自带的磁盘碎片整理程序、磁盘清理程序、磁盘检 查程序等系统工具对系统进行优化、维护；运用系统实用配置程 序对系统的启动程序项、服务项进行优化设置；设置虚拟内存、 给系统打补丁等 。
1.磁盘清理程序 用磁盘清理程序可以从系统中删除临时 Internet 文件、
15.1 技能训练1：运用系统工具维护系统 15.2 技能训练2：运用注册表优化系统 15.3 技能训练3：常见工具软件的使用 15.4 技能训练4：硬盘数据恢复 15.5 技能训练5：运用瑞星杀毒软件查杀病毒 15.6 技能训练6：运用瑞星卡卡查杀木马
知识目标： 了解软件系统维护的基本知识
熟悉各种系统工具的作用
5.控制面板
控制面板提供了一组特殊用途的管理工具，使用这些工 具可以配置Windows、应用程序和服务环境、更新Windows等。
1.磁盘清理程序 步骤1：选择【开始→程序→附件→系统工具→磁盘清理】
命令，打开【选择驱动器】对话框，如图15.2所示：
图15.2 选择驱动器
步骤2：选择驱动器后，单击【确定】按钮，打开图15.3所示 的磁盘清理程序界面，其中列出了各种需要被清理的文件及其所 占空间的大小。
图15.7 磁盘碎片整理始整理碎片，整理过程需 要一段时间，在中间区域会显示出整理的进度。在整理完毕之后 可以看到白色的区域连在了一起，而红色的零碎文件区域没有了。
4.系统配置实用程序 步骤1：选择菜单【开始→【运行】，在弹出的【运行】对
话框中输入“msconfig”命令，弹出如图15.8所示的系统配置实用 程序界面。
删除所有下载的程序文件（从 Internet 下载的 ActiveX 控件和 Java 小程序）、清空回收站、删除 Windows 临时文件、删除不 再使用的 Windows 组件、删除不再使用的已安装程序 。
2 .磁盘检查程序
使用磁盘检查程序可以扫描硬盘中的坏扇区、文件系统 错误，并能自动修复发现的错误
① DefaultIcon：该类文件显示的默认图标。 ② Shell：程序外壳子键。 ③ CLSID:该子键下记录了所有的已注册的系统类标识符。
图15.12 【性能选项】对话框
步骤3：单击【更改】按钮，弹出如图15.13所示的【虚拟内 存】对话框，在这里可以设置虚拟内存所在驱动器及大小，在给 每一个驱动器指定虚拟内存大小之后，需要单击【设置】按钮， 设置完成之后，单击【确定】按钮，系统提示需要重新启动计算 机后设置才能生效。
图15.13 虚拟内存
图15.3 磁盘清理程序界面
步骤3：选择好需要清理的文件后，单击【确定】按钮，系统 会询问是否真的要删除文件，确认即可开始磁盘清理，如图15.4 所示。
图15.4 磁盘清理程序界面
2.磁盘检查程序 步骤1：在需要检查的驱动器上单击右键，选择【属性】菜单，
在弹出的属性对话框中选择【工具】选项卡，如图15.5所示。
（2）HKEY_USERS主键 该主键下记录的是Windows中所有用户的设置信息，它的
值是变化的，并取决于计算机是否激活了用户配置文件，若未激 活用户配置文件，则可以看到称为.DEFAULT的单一子键，该子 键包括和所有用户相关的各种设置，并且和系统目录下的 USER.DAT文件相配合。
图15.5 【属性】对话框
步骤2：单击【开始检查】按钮，出现磁盘检查程序界面，如 图15.6所示。单击【开始】按钮，系统开始自动检查磁盘，无需 人工干扰，检查完毕之后会弹出提示信息。
图15.6磁盘检查程序界面
3.磁盘碎片整理程序 步骤1：在需要检查的驱动器上单击右键，选择【属性】菜单，
在弹出的属性对话框中选择【工具】选项卡，如图15.7，选择 【开始整理】，弹出如图所示的磁盘碎片整理程序界面。
图15.10 开机启动程序列表
5.设置虚拟内存 步骤1：选择菜单【开始→设置→控制面板】，在控制面板中，
双击【系统】项打开【系统属性】对话框，选择【高级】选项卡， 如图15.11所示。
图15.11 【系统属性】对话框
步骤2：单击【设置】按钮，在弹出【性能选项】对话框中 选择【高级】选项卡，如图15.12所示。
图15.8 系统配置实用程序界面
步骤2：选择【服务】选项卡，如图15.9所示，图中列出了 系统中各种状态的服务列表，在这里可以设置需要开机启动的服 务。
图15.9 当前服务列表
步骤3：选择【启动】选项卡，如图15.10所示，在图中列出 了系统启动时会自动运行的程序列表，对于不需要开机就运行的 程序，可将其前面的对勾去掉，然后单击【确定】按钮，此时会 出现询问是否立即重新启动的对话框，单击【重新启动】按钮重 启计算机后，刚才的设置就会生效。
3. 磁盘碎片整理程序
磁盘碎片整理程序可以分析当前磁盘中的文件分布情况， 并合并碎片文件和文件夹，以便每个文件或文件夹都可以占用单 独而连续的磁盘空间。
4 .系统配置实用程序
系统配置实用程序（Msconfig.exe）可以对Windows 系统工作参数、启动项、服务进行设置，以达到优化系统工作的 目的。
6.系统更新 打开控制面板，双击【自动更新】项，弹出如图15.14所示的
【自动更新】设置对话框，选择【自动】并指定更新的频率，单 击【确定】即可。
图20.14 自动更新
知识目标： 熟悉注册表的结构 理解注册表的作用
技能目标： 能熟练运用注册表编辑器
运用注册表编辑器对注册表项进行适当的编辑，以实现对系 统的优化。
1.注册表的结构 注册表的信息被存放在System.dat和User.dat两个二进制文
件中，它内部的组织结构是一个类似于文件夹管理的树状分层的 结构，有主键、子键、键值名称及键值数据，如图15.15所示。
图15.15 Windows2003系统的注册表结构图
2.注册表主键和子键的作用 （1）HKEY_CLASSES_ROOT主键 该主键里记录的是系统中各类文件与其应用程序之间的关联
技能目标： 能熟练运用系统工具
运用系统自带的磁盘碎片整理程序、磁盘清理程序、磁盘检 查程序等系统工具对系统进行优化、维护；运用系统实用配置程 序对系统的启动程序项、服务项进行优化设置；设置虚拟内存、 给系统打补丁等 。
1.磁盘清理程序 用磁盘清理程序可以从系统中删除临时 Internet 文件、
15.1 技能训练1：运用系统工具维护系统 15.2 技能训练2：运用注册表优化系统 15.3 技能训练3：常见工具软件的使用 15.4 技能训练4：硬盘数据恢复 15.5 技能训练5：运用瑞星杀毒软件查杀病毒 15.6 技能训练6：运用瑞星卡卡查杀木马
知识目标： 了解软件系统维护的基本知识
熟悉各种系统工具的作用
5.控制面板
控制面板提供了一组特殊用途的管理工具，使用这些工 具可以配置Windows、应用程序和服务环境、更新Windows等。
1.磁盘清理程序 步骤1：选择【开始→程序→附件→系统工具→磁盘清理】
命令，打开【选择驱动器】对话框，如图15.2所示：
图15.2 选择驱动器
步骤2：选择驱动器后，单击【确定】按钮，打开图15.3所示 的磁盘清理程序界面，其中列出了各种需要被清理的文件及其所 占空间的大小。
图15.7 磁盘碎片整理始整理碎片，整理过程需 要一段时间，在中间区域会显示出整理的进度。在整理完毕之后 可以看到白色的区域连在了一起，而红色的零碎文件区域没有了。
4.系统配置实用程序 步骤1：选择菜单【开始→【运行】，在弹出的【运行】对
话框中输入“msconfig”命令，弹出如图15.8所示的系统配置实用 程序界面。
删除所有下载的程序文件（从 Internet 下载的 ActiveX 控件和 Java 小程序）、清空回收站、删除 Windows 临时文件、删除不 再使用的 Windows 组件、删除不再使用的已安装程序 。
2 .磁盘检查程序
使用磁盘检查程序可以扫描硬盘中的坏扇区、文件系统 错误，并能自动修复发现的错误