医院管理创新实践与探讨

医院管理创新实践与探讨

发表时间：2015-03-06T17:18:42.890Z 来源：《医药前沿》2014年第29期供稿作者：江莉

[导读] 对医院创新管理的相关内容进行了研究，希望可以为医院的管理者提供参考。

江莉

（伊宁县人民医院新疆伊犁 835100）

【摘要】近些年来我国的经济得到了较快的发展，这导致了人们对医疗服务的需求日益增加，医疗市场的竞争也越发激烈了，这在一定程度上给医院的管理工作带来挑战和更高的要求。基于此，创新医院的管理是很有必要而且很重要的，医院只有不断地创新管理才能不断地提高管理水平，才能适应时代的发展和变迁，才能在医疗市场激烈的竞争环境中立于不败之地。基于此，本文结合实际工作，立足于大环境中，本着使医院的管理水平再上一个台阶的目的，对医院创新管理的相关内容进行了研究，希望可以为医院的管理者提供参考。【关键词】医院管理创新管理实践与探讨

【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2014）29-0377-01 随着经济的蓬勃发展和社会医疗卫生事业的长足进步，对医院进行创新管理是医院应对新时期挑战，适应大环境要求的必由之路，同时也是卫生事业能可持续发展的永恒主题，医院在新形势下，只有不断地创新管理，才能在激烈的竞争环境中立于不败之地，才能得到更好的发展，才能更好地为人民服务。本文对医院创新管理的相关内容进行了探讨和研究，旨在改进医院工作，实现“让病人信任、让社会认可、让政府满意”的目标，使医院真正得到可持续发展。

一、医院进行创新管理的必要性

首先对医院进行创新管理是适应社会发展进程的，医学模式从实验医学时代的生物医学逐渐向整体医学发展，而且在不断地向着生物-心理-社会医学的模式转变，由此可见，医院的功能由单纯的诊疗转变为预防、保健、康复等。医院只有适应这种模式的转变，才能迎合时代和环境，得到更好的发展。其次，各级政府现在都讲办医院转变为管理医院，由此可见，医院的管理应该转变以往的粗放管理，应逐渐向专业化、精细化的管理过渡。除此之外，各项政策和社会制度的变化为医院带来新的挑战和要求，因此，有必要进行医院的创新管理。

二、实现对用医院的创新管理

1.创新办院模式

随着近些年来科学技术的不断进步，因此，一定要秉持探索发展高端技术与支援基层卫生相结合的办院模式。医院应该与一流的科研机构保持联系，并建立完善的信息系统以及培养高度自主的创新能力，持续发展技术，提高医疗服务的水平，并帮助基层医疗单位进行管理，引进人才和技术，推动医院的人才流动和整体发展。

2.全面推行临床管理路径

对医保支付方式的改革是新医改的一个新的发展趋势，现在采用的医保支付方式多为按项目收费，将来必然会发展成为总额预付、单病种付费等等。所谓临床路径指的是按照病种进行设计医疗方案，这样就能提高高质量的服务。在医院的内部管理工作中，实施临床路径是向专业化、精细化以及全程质量管理发展的必由之路，同时也能缩短平均住院时间、控制成本、提高医疗技术水平、解决实际问题的。

3.建立医患纠纷调节机制

近些年来各地各医院陆续有医患纠纷案件的发生，许多医患纠纷最终演变为恶性事件，由此可见，妥善解决医患纠纷时医院工作中的极为重要的一个部分。基于此，医院应该建立区域性调解委员会，并选用专业的调解员，利用人民调解，这种方法的效果确切，能有效解决以缓解分，而且这种方法也是将来发展的大方向，在进行调节的工作中，应该严格遵守人民调解的原则，领用人民调解的优势，并对医患纠纷调解的结果进行公示真正做到透明化的调节。

4.建立基建工程联防机制

随着医疗事业的发展，医院工程的建设也在不断地加多，而在建设的过程中，一些认为了追求个人利益，竟然罔顾国家法律，在工程的招标、项目审批、设备的采购等过程中行贿受贿、贪污腐败，性质尤为恶劣。所以在医院的管理中还应该建立“检医共建”的工程防腐机制，与检察院联合，共同建立两防体系，退出共促发展的工作模式，并对工作情况进行通报和交流，对医院工程建设的各个环节进行监督，彻底杜绝贪污腐败，对贪污腐败、行贿受贿等不正之风进行坚决铲除，采取零容忍的做法，在当前举国反腐的大潮中，医院也应该做好自身的工作。

5.优化药事服务管理

新医改中有“医药分开”这一指导思想，国家会逐步取消药品加成的政策，所以对药事进行管理时很重要的。医院应该建立“以病人为中心”的药学管理工作模式，着重培养管理者、医师、医生、护士以及患者共用参与的合理用药氛围。医院还可以联合医药公司，共同对要是服务管理的新模式进行探讨，本着减轻患者医药负担、保障医院的可持续发展的目的，逐步优化药事管理。结束语

总而言之，在新的形势下，社会的医疗事业蓬勃发展，医院在这样的大背景下应该正确面对挑战，主动优化管理、创新管理，使医院的管理工作符合新的时代特征、满足人民的需求、提升患者的满意率、得到社会的认可、得到可持续发展。本文结合实际工作，对医院管理喘息的相关内容进行了说明，旨在为广大医院管理者提供参考。

参考文献

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[2]洪志成，倪琪峰，金苏华.以管办分离改革为契机建立医院管理新机制——苏州市立医院的改革始建于探讨[J].中外医学研究，2011（30）.

[3]鞠永和，王静成，陶立坚.基于医患满意的公立医院人才管理实践与探索[J].医院管理论坛，2013（3）.