上半年工作简报与下半年工作整改举措

上半年工作简报与下半年工作整改举措在分公司的直接领导与总公司的高度重视下，崇明分公司眼馋镇开发区项目在满是硝烟弥漫的形势下又度过了半年。回首这短暂而又难过的半年，喜忧参半，有成功也有失败，感慨万千。

今天，我们上海恩戎置业来自各地的子分公司/项目部负责人汇聚苏州，总结半年工作，交流与分享，面对新标准/新机遇/新挑战，共勉激励展未来。

我根据公司要求，代表崇明眼馋镇开发区项目作经验交流，但通过对上半年工作的反复回顾与反思，我觉得公司要我作经验交流是公司对我的鼓励鞭策与温馨警示，并深知这一安排这一要求的真实内涵与压力所在不言而喻。我想，眼馋镇开发区项目没分管好，还是把汇报的重点或者说切入点放在上半年工作的检讨与下半年工作的整改/推进上较为恰当：

一、上半年工作主题汇报

一是违规群组的大力整治；

二是拆违工作的推进；

三是眼馋镇开发区物业项目整体维稳与舆情工作的深化开展；

四是实施停车收费工作上；

五是现场管理与服务品质提升推进工作；

六是直属员工队伍的整顿/整合/精简工作。

二、上半年工作问题暴露点

1、发生火灾事故2起：暴露我们眼馋镇开发区物业工作的盲区与不到位之处。主要是防火宣传力度不够及对保安供方消防日常巡视工作监管的不到位/不严格，五期发生的消防阀门被“人为”关闭已充分暴露出消防日常巡视工作不足的严重问题。

2、面对眼馋镇开发区发生的诸多矛盾与并发症，眼馋镇开发区物业管理团队虽经历了无数次拉锯式的管理战与痛苦的冲锋，排解和消除了许多疑难杂症问题，但还是有30%左右的问题显得束手无策或毫无防备之力。发生数起涉及物业管理投诉案例，不管属有效还是无效投诉，也不管是有预谋还是物业工作本身的问题与不足，发生数起投诉案，本身也充分暴露出我们眼馋镇开发区物业管理团队的整体信息采集能力、负面问题的反制能力、舆情的控制能力、长效管理机制等方面与眼馋镇开发区项目之复杂形势需要匹配度显得很不够。

3、物业管理团队新人多，整体管理与服务水平较差，对企业的向心力与团队精神比较欠缺，暴露出我们眼馋镇开发区物业团队缺乏日常岗位长效培训管理机制与模块。

4、关于物业费收缴率问题：虽经过催收缴培训与末位淘汰机制的推行，收缴意识比春节节前有所提高，但离公司的要求差距还是巨大。作为眼馋镇开发区的分管领导，是很有责任的：工作重心没把握好或者说忙于事务堆没有紧紧拿捏住物业费收缴这一物业企业最大命脉。

5、关于眼馋镇开发区上半年大亏损数据，除了上述第4点收缴率低因素和半年来增加品质提升/历史问题整改费用之外，在优化整

合、减员增效、能耗控制（节能减排）等方面工作没有引起高度重视，作为眼馋镇开发区的分管领导，错误的认为我只是分管，是助手的这一错误观，而没有真正对眼馋镇开发区收支数据予以关切/关注，对一些支出类项目也没主动去积极参与询问或关心，总意识模糊错误的认为眼馋镇开发区收支数据反正由分公司总经理–分公司财务部门

–项目负责人直接跟进管理的工作，故未引起高度重视。上周一总司领导的反复批评批醒了我，这周五中午最后也向财务帅总确认上半年眼馋镇开发区到底亏损多少？回答是270万，顿时感到自己工作真没做好，江恩戎董事长没骂错，不断问自己，无论眼馋镇开发区处境有多艰难多艰险，就算孤军奋战，你的斗志与与亮剑精神去哪了？

三、下半年工作整改/推进举措计划

一）减亏/扭亏奋斗目标：

在与总司品质部一起反复研讨评估下，眼馋镇开发区下半年减亏/扭亏奋斗目标是：确保60万，力争80万，冲刺100万！

二）减亏/扭亏举措：

在确定减亏/扭亏以上奋斗目标后，经过分析，确立眼馋镇开发区减亏/扭亏举措重点放在以下几个方面。

1、对眼馋镇开发区保安供方岗位予以科学/合理/有效兼并调整，优化整合：

当前，眼馋镇开发区项目保安供方岗位总计99个。拟对双岗的监控和部分不收费的双人岗门岗实施减员裁岗措施，初步计划精简/裁掉10个岗，按每岗0.89万元/月计算，可节省保安供方服务费：

●一个月节省：8.9万元；

●半年节省：53.4万元；

●一年节省106元。

2、建议对小区保洁/绿化养护实行“捆绑打包”外包服务模式，初步计划设想以每月减少保洁/绿化养护费用1万为目标。

●半年节省：6万元；

●一年节省：12万元。

3、狠抓能耗（节能减排）控制。

据财务提供之数据，半年六个月支付物业公共区域电费为73万元，那么就是平均每月为12.17万元。据此。经分析与考虑，拟通过一下能耗控制/节能减排的狠抓举措，达到减亏扭亏之目的：第一是物业公共区域能耗控制；

第二是物业员工宿舍/外包单位工作用房水电费用征收（在计划编制中）；

第三是物业办共区域（含辖下服务中心办公区域）水电能耗控制（在计划编制中）；

第四是住户（业主/租户）偷电现象遏止与管控（在调查/计划编制中）；

由于需要时间和现场测试评估信息的采集，故具体数据现在无法报告。我们坚信：只要对以上四方面能耗（节能减排）控制管理工作的常抓不懈，每月节省3至5万元（预估/目标值）能耗费用是可行的，就按每月节省3万元能耗费用为值，那么：

●半年节省：18万元；

●一年节省：32万元。

4、降低生活垃圾清运费用计划构想

眼馋镇开发区项目生活垃圾清运费是崇明开发区环卫所负责的（再转包第三方），生活垃圾清运费每月为5.2万元，半年为31.2万元，一年为62.4万元。费用高，清运又不及时不到位，引发业主投诉又多，物业常处于受控状态。据此，我们下一步拟报请公司批准后，更换生活垃圾清运供方，设定生活垃圾清运费每月不超过3.5万元，假如计划成功，那么，就按生活垃圾清运费每月降低（5.2万元-3.5万元）1.7万元数据测算：

●半年节省：10.2万元；

●一年节省：24.4万元。

（注：目前正在找新清运单位洽谈之中）

3、狠抓物业费等催收缴工作

据财务提供之数据：眼馋镇开发区平均每月收入为76万元。我们计划通过有效贯彻总司新的住宅物业费收缴考核办法（结合APP缴费平台的推广应用），计划8月份开始物业费等费用收入设定目标值为：确保86万/月，力争96万/月，冲刺106万/月！以确保86万/月（最低保守值）测算：

●一个月增加：10万元：

●半年增加：60万元；

●一年增加：120万元。