最新IPBX多媒体通信系统应用解决方案

最新IPBX多媒体通信系统应用解决方案

解决方案

上海纷桦信息科技有限公司

二零壹壹年肆月

目录

第一章项目背景及目标 (3)

1．1 项目背景 (3)

1．2基础需求 (3)

1．3 项目目标 (4)

第二章方案设计 (6)

2．1 设计原则 (6)

2．2 方案设计 (7)

第三章方案特性 (9)

3．1 融合、保障 (9)

3．2 管理性 (9)

3．3 易扩展 (9)

3．4 穿透性 (9)

3．5 HA备份 (10)

3．6 自动配置 (10)

3．7 开放性 (10)

3．8 统一通信 (10)

第四章功能介绍 (10)

4．1 系统基础功能 (10)

4．2 系统扩展功能 (21)

第五章收益分析 (24)

5．1 客户使用本方案的前后比较 (24)

5．2 使用本方案后获得直接和间接经济收益 (26)

第六章厂商简介 (1)

6．1 公司概况 (1)

6．2 品质保证 (2)

6．3 认证与荣誉 (2)

6．4 目标市场与销售渠道 (4)

6．5 技术支持与售后服务 (4)

国内近年成功案列 (5)

第一章项目背景及目标

1．1 项目背景

现代企业，随着业务的不断发展，规模也在不断地扩展，大多公司都拥有跨区域的包含总部办公区在内的多个办公机构，并且还在不断地扩展办公机构的数量，这些办公区都拥有互联网接入资源，甚至所有办公机构之间都建立了广域的IP专网，各办公区的网络资源也相对较好，而在这些众多办公区中的语音通信，既有使用传统集团电话交换机（PBX），也有使用“电信虚拟网”业务，甚至是普通直线电话接入的方式，来实现办公电话通信。

公司现有的电话会议方式，是基于传统通信方式实现的，依赖于电信运营商的线路资源以及简单的电话会议话机应用，现有的这种方式，会议不灵活便捷，且不可控制管理，还要产生不少的通信成本，不仅增加了公司的运营成本，而且影响了公司的办公效率，也就影响了公司的业务发展。

因此，越来越多的公司都希望能够借助新的IP通信技术，充分利用现有的网络和通信系统资源，搭建整个集团内部的IP语音通信系统，以提高公司内部通信效率及电话会议的使用，自由分配电话会议室给各个办公区使用，更好地实现电话会议功能，把公司各办公区域间的通信及电话会议的费用降为“0”。

在此基础上，还可以借助该IP通信系统，实现企业内部IP办公通信，为企业节省更多的办公成本，提高企业的办公通信效率，实现更多的办公通信应用。

1．2基础需求

➢各办公点间通话及会议免费

基于SIP协议的IP通信系统，能够将传统通讯手段与现代网络技术相融合，提供电话会议等人性化服务，使信息沟通更加方便、简单、高效，有利于工作效率的提高，通信以及管理成本的降低。借助稳定的网络环境，所有的通话都通过网络传输，不占用传统运营商的

电话线路，实现免费通话，并更加充分的利用了网络资源。

➢基本不改变电话的使用习惯

利用合理的配置及规划，使得用户在基本不改变电话终端及拨号习惯的前提下享受IP 通信服务。在其它PBX或IPBX下的分机可以通过连接相应规模的IP设备而增加网络电话通道，通过自动路由分配，用户所拨的号码会以最节省的方式拨通，而对于用户而言，使用习惯无需改变。

➢统一管理、维护方便

IP通信的最大特点就是不受地域限制，分布灵活，作为企业应用而言，能够统一管理和方便的维护是必不可少的。

网络电话设备提供WEB管理，同时统一由SIP服务器分配号码及路由规划，做到中心统一控制，终端自动配置，极大方便日常使用和维护。

➢安全性高、使用稳定

基于网络的语音通讯，安全性也是必要的，随着IP通信技术的发展，其安全性也不断提高，利用多种加密技术对语音进行保护，同时借助丢包补偿、动态抖动缓冲及多种语音优化处理，保证通话的稳定性。借助网络电话设备与传统PSTN融合方案，还可以在断网、断电时切换备份线路以保障通讯的正常。

1．3 项目目标

根据以上的需求分析和现状描述，我们对此设计实现如下的目标：

➢实现IP语音通信网、业务数据网双网合一，进行统一管理，融合通讯，自主应用；

➢实现企业内部办公通讯应用及诸多增值功能应用,如总机监控、自动总机、语音信箱、呼入呼出记录及计费、电话会议、电子传真等;

➢实现电话会议功能，满足分机及外线均可呼入呼出参加电话会议,且具备WEB管制

界面;

➢通过WEB管理维护控制界面,实现全网统一管理，增强管控力度；➢实现传统的各电话办公功能和相关增值服务功能。

第二章方案设计

2．1 设计原则

为了给客户提供完全可行、技术先进超前、标准统一、经济实用、管理简便、可靠安全、质量保证的新一代IP通信系统，在设计本技术方案时，我们将遵循以下原则：

➢实用性原则

系统立足于满足企业的业务需求，以实用性为第一目的，保证系统建成后能尽快地投入运行，并发挥作用。系统网络设计在充分利用数据网络资源基础上，确保配置技术成熟的网络设备和硬件平台；同时，系统适用于不同类型、环境、需求用户，并且提供良好的用户界面，易学、易懂，操作简便、灵活。

➢先进性原则

系统在满足实用性的基础上，选用技术先进的通信设施，满足了多媒体通信的要求，系统结构设计合理，处理速度快，冗余性强，并具有安全防护功能。

➢开放性原则

所用技术采用标准SIP协议，保证终端设备之间的互联，为信息的互通及应用的互操作性创造有利的条件；IP-PBX提供接口扩展能力，具有较强的兼容性，能进行各种不同编码格式的转换。

➢扩展性原则

可扩展性体现在多个方面，包括系统体系结构的可扩展性、软硬件系统的可扩展性和系统规模扩展能力等。设备采用标准化的模块设计，具有良好的可伸缩性，可灵活配置，支持根据实际需要扩展系统规模。

➢可靠性原则

首先具有数据可靠性，保证所有数据准确可靠；其次具有系统可靠性，系统具有很强的容