微信营销模式的优势_劣势及发展分析_宋阳

2015年第19期ECONOMIC RESEARCH GUIDE

总第273期Serial No．273

No．19，2015经济研究导刊

微信营销以微信作为营销平台，每一个好友（粉丝）都是

潜在营销对象，企业利用更新自己的微信向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天推送的内容可以跟大家交流，这样就可以达到营销的目的。

一、微信营销的具体运作模式

（一）草根广告

查看附近的人。微信中基于ＬＢＳ的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。用户点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中，除了显示用户姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。营销人员在人流最旺盛的地方２４小时运行微信，如果“查看附近的人”使用者足够多，这个广告效果也会随着微信用户数量的上升，可能这个简单的签名栏也许会变成移动的“黄金广告位”。

（二）品牌活动

移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。漂流瓶有两个简单功能：（１）“扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中；（２）“捡一个”，“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，“捞”到后也可以和对方展开对话但每个用户每天只有２０次机会。微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等，如果营销得当，也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式，也让用户觉得更加真实。

（三）二维码

二维码发展至今其商业用途越来越多，所以微信也就顺应潮流结合Ｏ２Ｏ展开商业活动。将二维码图案置于取景框内，然后你将可以获得成员折扣、商家优惠亦或是一些新闻资讯。移动应用中加入二维码扫描这种Ｏ２Ｏ方式早已普及开来，坐拥上亿用户且活跃度足够高的微信，价值不言而喻。同时通过扫二维码的形式也可以增加粉丝数量。

（四）互动营销

微信公众平台假如借助大众化媒体、明星以及知名企业，“开放平台＋朋友圈”的社交分享功能的开放将使影响力成倍扩大，同时这种营销渠道也更加细化和直接。

（五）微信开店

这里的微信开店是由商户申请获得微信支付权限并开设微信店铺的平台。具有很大的优势：弥补了淘宝上起步晚的店铺劣势；改变了卖家守株待兔的被动营销；客户圈自主圈定；节省投资；同类竞争小等。

二、微信营销的优势和缺陷及分析

（一

）微信营销的优势１．高到达率。营销效果很大程度上取决于信息的到达率，这也是所有营销工具最关注的地方。与手机短信群发和邮件群发被大量过滤不同，微信公众账号所群发的每一条信息都能完整无误地发送到终端手机，到达率高达１００％。

２．高曝光率。曝光率是衡量信息发布效果的另外一个指标，信息曝光率和到达率完全是两码事，与微博相比，微信信息拥有更高的曝光率。微信是由移动即时通讯工具衍生而来，天生具有很强的提醒力度，比如铃声、通知中心消息停驻、角标等，随时提醒用户收到未阅读的信息，曝光率高达１００％。有业内人士分析指出，在线上营销方面，微信所表现出的及时性、个性化、互动性更强的优势，无疑使微信走在时代的前沿。“移动新媒体＋二维码”的全新品牌推广模式，将精准的消费者群从店面引导到线上，再在线上不断推进与消费者的互动，传达企业信息，培养新的消费习惯，这对于提升品牌价值意义非凡。

３．高接受率。微信用户已达５亿之众，微信已经成为或者超过类似手机短信和电子邮件的主流信息接收工具，其广泛和普及性成为营销的基础。微信大号动辄数万甚至十数万粉丝除此之外，由于公众账号的粉丝都是主动订阅而来，信息也是主动获取，完全不存在垃圾信息遭致抵触的情况。这样可以使更多线下与线上用户享受移动互联网的便捷，获得生活实惠和特权。

收稿日期：２０１５－０４－０８

作者简介：宋阳（1991-），男，河北泊头人，硕士研究生，从事农产品营销研究。

微信营销模式的优势、劣势及发展分析

宋阳，黄亚勤

（云南农业大学，

昆明６５００００）摘要：随着移动互联技术的不断发展，微信逐渐走进大众的视野并成为了众多年轻人手机中必备的APP 软件。

而由微信衍生出来的微信营销持续升温已经成为各大知名企业营销过程中的利器。介绍微信营销的基本模式，对其优势和劣势展开分析，并提出对优势继续发扬的建议和对劣势的解决办法以及对微信营销未来如何更好更快发展的具体分析。

关键词：微信；营销模式；优势；劣势；发展分析中图分类号：Ｆ７１３．５

文献标志码：Ａ

文章编号：１６７３－２９１Ｘ（２０１５）１９－００６５－０２

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４．高精准度。事实上，那些拥有粉丝数量庞大且用户群体高度集中的垂直行业微信账号，才是真正炙手可热的营销资源和推广渠道。比如酒类行业知名媒体佳酿网旗下的酒水招商公众账号，拥有近万名由酒厂、酒类营销机构和酒类经销商构成粉丝，这些精准用户粉丝相当于一个盛大的在线糖酒会，每一个粉丝都是潜在客户。

５．高便利性。移动终端的便利性再次增加了微信营销的高效性。相对于ＰＣ电脑而言，智能手机不仅拥有ＰＣ电脑所能拥有的任何功能，而且携带方便，用户可以随时随地获取信息，而这会给商家的营销带来极大的方便。

６．高互动性、参与性。企业除了可以利用微信平台介绍企业文化、企业新产品外，还可以借助它搞促销活动。例如：有奖互动、幸运大转盘、砸金蛋、答题闯关、拼图游戏等一系列的活动促进线下商品销售。

（二）微信营销的缺陷

１．不知目标客户是否在线。目前微信没有像ＱＱ那样的是否在线显示功能，如果客户退出微信客户端，消息便送达不到客户手机，容易造成消息滞后和延误。

２．微信认证需要５００个关注。这给很多企业造成了困扰，当然，在淘宝等一些电商平台有很多像微博互粉的那种添加关注的业务，价格很便宜，但这些都是营销过程中不需要的用户。

３．营销软件不成熟。假如不采用一些微信营销软件，那么营销人员将会不停地摇一摇，不停地扔漂流瓶。这点是非常耗时间的，对于初期做微信营销，难度是比较大的。

４．二维码安全问题。二维码安全问题越来越多地暴露出来，如果二维码被别有用心之人利用，加入一些不好的东西，甚至是病毒进去，将会对用户手机安全和隐私造成极大的隐患。

５．平台同质化。很多企业做平台的出发点是因为看到了同行业在该种渠道推广业的开展，而仅从这个角度去考虑建设平台问题，这种模仿不加策划和经营计划的手段只会造就出同质化的效果。从企业本身来说是拓展了渠道，从效果上来说产生的结果很一般，往往出现的是同质化的效果，对于用户而言同质化的产品诱导的选择性是很差的。因此要做或是想做微信平台的，就要在体现产品和服务本身的基础上，寻求用户关注的突破点，找准新的关注点和环节进行创新服务，在同质化功能的基础上，做到符合企业本身的特色体验服务。

６．企业对微信营销重视度不够。做微信平台的企业工作人员少到一个人大到一个团队协作，对于企业规模的不同配备的人员和能力是不一样的，微信营销在现如今已经是一项很成熟的渠道，但是对于很多企业而言还处于观望态度，并且找不到下手的突破点，有些企业可能仅仅是抱着试试看的态度涉及和参与。其实微信营销是一种点对点最直接的信息传递，企业做微信应该以注重用户为基础，以达到用户需求为桥梁，以诱导客户选购或是线上预定为客观目的达成最基本的Ｏ２Ｏ工作。

三、微信营销发展的对策

（一）确定内容定位

每个微信都是一个人，一个个性鲜明的人，爱范儿为你推荐科技资讯，蛮子文摘为你推荐微博精选内容，天翼阅读为你推荐精品好书，还可在线免费试看。可以说，在微信这个新的战场上，竞争非常激烈，哪个企业定位鲜明、定位准确，谁就会获得更大的收益。

（二）内容的适量

每日推送内容不能超过两条，实际上是起到提醒的作用。另外，考虑到用户都是手机登陆，在推送或者用户主动获取的内容方面，图文都不要过多，建议在两屏之内，最好加上导语和内容标签，便于快速浏览，获取内容精要，为用户节约时间，节省流量。

（三）语言风格要独特，总体要有亲和力

用户在使用微信的环境是不确定的，可能是在ＷＣ、排队、高铁、开会等情况，总之是“时间很碎片、情绪很休闲”的状态，用户需求的不是条条框框，一板一眼，需要的是快乐阅读，语言一定要有亲和力，一定要能接地气。

（四）推送的时间

在恰当的时候做正确的事才是最完美的，尽量根据目标用户的特点设置主动推送时间，避免不必要的骚扰。例如用户大多在上班路上会看微信，那么推送时间尽量设置在７：００至８：３０。如果用户大多在快下班的时候，那么请在下午４：００至６：００推送。同时根据企业所属行业选择，例如餐饮行业尽量选择饭前时间。

（五）形成特色

面对越来越多的官方微信的开通，千篇一律的对话、照本宣科的内容将会令用户产生审美疲劳，如何形成特色将成为最重要的课题。所谓特色，其实体现在任何一个细节，让用户能够在潜移默化地记住你，这个不仅可以在内容方面进行创新，也可以在形式上进行创新。例如每一张图片都有同一个标签，可以是企业Ｌｏｇｏ，可以是一句广告词，又比如在任何一篇文章最后加上ＩＤ等。

（六）尊重每一个微信粉丝

基于微信的推送机制，任何一条信息都需要用户去“处理”，而任何一个关注都是很“私密”的决定，因此，每条信息都非常重要，都必须是用户想要的。综合前五条，在推送的时间，发布的内容上都要非常考究等。其实就一条，尊重每一个粉丝，甚至去呵护每一个粉丝。

四、总结

总之，微信营销作为一种新的互动营销方式正迅猛发展，它拥有美好的未来、广阔的市场，大家应抓住这个机会，跟着微信营销发展的大潮前行，在对微信营销不断研究和完善的过程中充分发挥其所有功能来为我们服务，方便人们的衣食住行。

参考文献：

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—微信为什么如此之火爆[J].微心，2014.

[2]手机微信营销[EB/OL].手机微信营销百度文库，2013-10-25．

[3]韩梅.新媒体：网络营销新渠道[J].今传媒，2013，(5)：95-96.

[4]李睿.移动互联营销——

—微信营销原则思考[J].广告人，2013，(1)：123-124.

［责任编辑陈丽敏］６６

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