袁鸢：微信营销浅谈

2013.12.31 微信5.0
游戏中心 微信支付
2014.10.1 微信6.0
小视频 卡包功能
2011年11月底微信用户超过5000万，2013年9月17日，微信用户超过2亿。 根据2014年腾讯3季度盈利报告表示，微信的月度活跃用户数达到了4.68亿，与号称拥有5
亿月活跃用户数的WhatsApp不相上下，远远高出国内其他移动社交工具。 市场研究机构 eMarketer 发布未来三年智能手机市场趋势报告，2014 年中国智能手机用户
找到自己的用户群，我觉得这个生态会比较健康。
摘自：中国企业家网
第二部分 微信营销
一、微信营销的介绍
微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新，是伴随着微信的火热产生 的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注 册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的 信息，推广自己产品的点对点的营销方式。
摘自百度
二、微信营销的特点
精准人群
口碑营销
CPM成本更低
到达率高
互动性好
真实的关系
CPM(千人成本)指的是广告投放过程中，听到或者看到某广告的每一人平均分担到多少广告成ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ。
三、微信营销的价值
微信营销个人和企业均可做，但目前更多是企业在做。根据当前微信营销的现状， 结合网上各类评述，总结出以下四条微信营销的价值： 1. 微信能够为企业提供一个塑造品牌的平台，可以理解为企业的“自媒体”，并
数据来源：以上数据截止2014年6月，摘自“网络大数据网站”行业报告
五、微信的关系网 基于熟人关系链的在线社交
微信联系人中，主要有现实生 活中的朋友、同学、亲人/亲戚、 同事，占比在70%-90%之间。
数据来源：以上数据截止2014年6月，摘自“网络大数据网站”行业报告
六、微信是什么
微信官网：
微信，是一个生活方式。
四、微信营销常见方式
• 许可式的互动推送 • 人力成本投入的陪聊 • 二维码扫描 • 开放平台，分享功能 • LBS-查看附近的人 • 漂流瓶 • 微信活动 • 微信红人营销
• 微信公众号平台
四、微信营销常见方式
模式1:许可式的互动推送
案例：星巴克《自然醒》 当用户添加“星巴克中国”为好友后，用微信表情表达心情，星巴克就会根据用户 发送的心情，用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。
微信创始人张小龙说：
一个简单的规则推动一个世界，比拼的是你怎么能够用你自己的特性代表用户。 你如何使用微信，决定了微信对你而言，它到底是什么。
马化腾说：
总体思路上，腾讯更希望（把微信）做成一个平台，不要自己去把某一个行业
做得太深。我觉得最理想的方式就是构造一些很简单的规则和网络层的连接，
然后把复杂的商业模式交给外面的这种合作伙伴或者是个人，让每个人都可以
微信营销浅谈
蓝道营销 & BAT蓝国智联 二〇一五年一月
目录
第一部分 微信 第二部分 微信营销 第三部分 对绿城微信营销的几点思考
第一部分 微信
一、微信的介绍
微信（英文名：wechat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提 供即时通讯服务的免费应用程序，可通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和 文字。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、 “搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将 内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
模式3: 扫描二维码尊享会员卡（优惠）
案例：深圳海岸城“开启微信会员卡” 深圳大型商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动，微信用户只要使用微信扫描海 岸城专属二维码，即可免费获得海岸城手机会员卡，凭此享受海岸城内多家商户优 惠特权。
注：“海岸城” 是微信服务号
四、微信营销常见方式
模式4:开放平台，分享功能
摘自百度
二、微信的发展 亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件
2011.1.21 微信1.0
QQ登陆 短信/图片
2011.10.1
2011.5.10 微信3.0
微信2.0
摇一摇
语音对讲
漂流瓶
查看附近的人 二维码
2012.4.19 微信4.0
朋友圈 开放平台 海外版
2012.7.19 微信4.2
视频通话 网页版 企业账户
的女性用户提供最流行的时尚购物体验，拥有超过1亿的女性注册用户，用户
也有APP
年龄集中在18岁到35岁。
四、微信营销常见方式
模式5:LBS-查看附近的人
案例： K5便利店新店推广 、“饿的神” 微信LBS功能，在微信的“朋友圈”选项卡中，有个“查看附近的人”的插件，用户可 以查找自己所在地理位置附近的微信用户。系统除了显示附近用户的姓名等基本信息外， 还会显示用户签名档的内容。商家也可以利用这个免费的广告位为自己做宣传。
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注：“星巴克中国” 是微信服务号
四、微信营销常见方式
模式2:人力成本投入的陪聊
案例：杜蕾斯、飘柔 杜蕾斯微信团队专门成立了8人陪聊组，与用户进行真实对话。延续了杜蕾斯微博上 的风格，杜蕾斯在微信中依然以一种有趣的方式与用户“谈情说爱”。
注：“杜蕾斯” 是微信订阅号 “飘柔”是微信服务号
四、微信营销常见方式
案例：美丽说（APP、网站）×微信朋友圈 用户可以将美丽说App中的内容分享到微信中，由于微信用户彼此 间具有某种更加亲密的关系，所以当美丽说中的商品被某个用户分 享给其他好友后，相当完成了一个有效到达的口碑营销。
注：美丽说是国内最大的女性快时尚电子商务平台，致力于为年轻时尚爱美 注：“美丽说” 是微信订阅号
在此平台上实现销售。 2. 微信能够为企业提供一个搭建自有网络营销渠道的机会，将其他方式引进来的
流量，沉淀到微信上实现转化。 3. 微信能够为企业提供一个关系链紧密的客户维护平台，实现维护好一个客户，
口碑经过一个个强关系的朋友圈滚动式传播的效果。 4. 微信能够为企业提供一个会员管理、需求调研、公关维护的平台。
达到 5.19 亿。 数据来源：腾讯2014年第三季度财报（摘自新浪科技）
三、微信的功能 与他人交流沟通是微信用户最主要的目的
微信最早的出发点和核心就是 社交工具，与他人交流沟通是 微信用户最主要的目的，用户 在微信上使用较多的内容分别 为文字聊天、语音聊天，二者 使用比例均在80%以上。此外， 使用朋友圈的比例为77%、群 聊 天 的 比 例 为 61.7% ， 社 交 因 素在微信应用里表现较强。