薪酬管理6
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“唯一能够激发员工的工作热情的动力，就 是给员工加工资，哪怕只要比你的同行的工资高 那么一点点，马上员工的工作热情和努力的程度 就不一样。”
——史玉柱
薪酬管理6
（二）追随政策
——最通用的薪酬政策
薪酬管理6
追随政策的实现方式
薪资水平确定在下一年年中的市场水平上， 则上半年薪资水平高于市场水平，在下半年略 低于市场水平。
• 灵活、利于控制成本 • 有针对性 • 主次分明、激励性强 • 利于传递公司的价值观
薪酬管理6
第三节 市场薪酬调查
薪酬管理6
薪酬调查的定义与作用
薪酬调查（Compensation Survey）： 是一个搜集和判断关于其他雇主支付给 员工的薪酬信息的系统性过程。
薪酬调查能够提供一个组织在制订 相对于竞争对手的薪酬政策所需要的资 料。
的影响，调查对象则应包括经营绩效差异大的企业。
薪酬管理6
选择所要收集的薪酬信息内容
（1）基本薪酬及其结构
相应日期 年薪、月薪OR小时工资； 薪资浮动范围（薪资最低值、最高值等）
（2）年终奖金和其它年度现金支付
上一年度对某一职位支付的实际奖金数量 利润分享、收益分享及一次性加薪等各种现金支付形式
在职者与工作的特征
• 工作 • 个人
其它资料 • 加薪情况 • 离职情况 • 加班时间等
薪酬管理6
薪酬调查问卷设计的注意事项
易读易懂易回答 问卷填写说明 邮寄的方式较好
其它调查手段： ✓ 电话访谈 ✓ 调查人员实地访谈 ✓ 集体访谈
薪酬管理6
薪酬调查结果分析阶段
1、核查数据（核查存在疑点之处） • 表5-4 薪酬调查数据分析清单
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/12/5
薪酬管理6
薪酬管理6
1、频度分析
薪酬管理6
频度分析
薪酬管理6
2、趋中趋势分析
• 简单平均数 • 加权平均数 • 中值
薪酬管理6
3、离散分析
• 标准差分析：检验某一薪酬数据与平均值之间的 差距是否合理：
• 百分位分析：代表有百分之多少的公司的薪酬水 平是低于位于该百分位上的公司的薪酬水平的；
——直接揭示本企业的薪酬水平在市场上的地位
薪酬管理6
委托第三方进行薪酬调查
原因：
• 中立的第三方容易说服企业参与调查； • 调查工作费时费力 • 调查结果的分析有难度
薪酬管理6
选定职位时需核查其岗位描述
• 以保证基准职位与被调查职位之间的匹配性； • 职位描述书（P219） • 与职位相关的组织架构图
薪酬管理6
（1）考虑职位招的界聘特定范点调和围查员范示工围意来—源图—
薪酬管理6
2、分析数据
注意事项
分析方法
不存在最好的分析方法。 需要检查所获数据的准确性。 每一种基准工作需要得到两组数据：
• 调查所得数据——货币价值 • 企业数据：职位评价点数 用散点图来显示两者之间的关系。
频度分布 趋中趋势衡量 离散分析
• 标准差 • 百分位或四分位 • 回归分析
板”。
薪酬管理6
美国大公司总裁的收入
单位：百万美元
薪酬管理6
案例分析：
通过薪酬调查，得到如下图所示的A、B、C、D四个规模大小相似的同类生产企业的薪酬曲线图。
企业A 高
该类企业薪酬
企业B
水平市场趋势
企业C
薪
酬
水
平
企业D
高 岗位评价分数 低
请分析各企业在薪酬管理方面的特点，阐述其优势和不薪足酬是管理什6 么？
缴利税800亿，红塔无形资产价值352亿。而褚本人17年
总收入仅80万元。
首钢北京钢铁公司党委书记管志诚贪污受贿。
中国长动集团公司党委书记兼董事长、总经理于志安携
40万美元外逃。
兰州连城铝厂厂长魏光前（曾获全国五一劳动奖章、全
国优秀经营管理者、全国优秀企业家等）“我一个有
5000 职 工 的 大 厂 厂 长 ， 拿 的 工 资 竟 不 如 个 体 企 业 的 老
-
+
507.49*2
507.49
507.49
薪酬管理6
薪酬数据分析：采购主管
计算： ①该职位的简单平均数？中值？ ②第25个百分位是多少？第75个百分位？第60个百分位？
薪酬管理6
小测：某工程师岗位的薪酬调查数据如下: 请计算出25%点处、50%点处和75%点处的工资
薪酬管理6
尴尬的现实！
红塔集团总经理褚时健在位17年，红塔集团向国家上
高，我就问员工：“我说这么热你们还开空调，不热吗，这不是浪费
电吗？”员工却说：“这一点点算什么，我们每天倒的剩下的菜更
多。”“你们拿老板的工资，怎么能够这样的浪费呢？”“我们的工
资太低了，比外面的酒店工资低多了，老板给我们员工加一点工资却
舍不得，他刷起卡来一点都不心痛。”
薪酬管理6
阅读：企业家的观点
薪酬管理6
（三）拖后政策
长期拖后
短期拖后
薪酬管理6
实施拖后政策的原因
薪酬管理6
拖后政策的实现形式
➢ 对数据不进行调整，即不考虑来年可能出现的市场增长。 ➢ 薪资水平确定在年初的竞争性水平上，则薪资在全年都
低于市场水平。
薪酬管理6
（四）混合政策
薪酬管理6
（四）混合政策
薪酬管理6
（四）混合政策
薪酬管理6
2020/12/5
薪酬管理6
• 据经济之声《央广财经评论》报道，前一 段时间，大多数省市都上调了最低工资标 准，这意味着，普通老百姓的工资收入的 总体水平会有所上涨。
• 研究机构瀚纳仕刚刚发布《2014年亚洲薪 酬指南》报告，这份报告认为，中国今年 年薪酬增长幅度预期为6%，个别行业的薪 酬增幅将超过10%。这个薪资增长速度位 居亚洲首位。
（3）股票期权等长期激励形式 （4）各种补充福利计划：保险、休假及其它特别的福利 （5）薪酬政策的其它信息（如加薪时间及百分比） （6）职位权限的信息
薪酬管理6
薪酬调查问卷的内容
组织的性质
• 性质 • 财务状况 • 规模 • 结构
总薪酬系统的组成 •所采取的货币形式 •所采取的非货币形式
薪酬调查信息
薪酬管理6
薪酬管理6
日前，《2013应届生薪酬调研报告(广深地区)》 发布，该报告展示了广深两地应届生在招聘、待 遇、发展、管理等四个方面的最新情况。调研主 要涉及的行业为高科技、制造业和销售/贸易/消 费品行业。
调研数据显示，研发类职位的应届生起薪最 高。硕士研发类转正前4700元/月，转正后6000 元/月；本科研发类转正前3500元/月，转正后 4250元/月。相比较而言，众人眼中热门的管理 培训生也不敌研发类应届生起薪。硕士学历的管 理培训生，转正前才3250元/月，转正后4250元/ 月；本科管理培训生，转正前3000元/月，转正 后3600元/月。
可以。
然后他又问：“那你们的工资是多少？”工人回答说：“只有60
块。” 王永庆说：“那给你们加上一倍的工资，你们会怎么样？”工 人回答：“你要给我们加一倍的工资，我们就要干2倍的活，因为我们 要对得起工资，对得起老板。”
•
去年我到一家酒店吃饭，我喝的有一点高了，走到酒店的员工餐
厅去了。晚上两点了，我一走进员工餐厅就感到很热。空调的温度很
薪酬管理6
开篇案例—私人银行投资顾问的 薪酬行情飞涨
薪酬管理6
第一节 薪酬水平及其外部竞争性决策
薪酬管理6
如何理解“外部竞争性” • 比较对象： 企业总体的薪酬水平 & 某职位族的薪酬水平？
薪酬管理6
外部竞争与内部公平 • 二者有冲突时，如何取舍？
薪酬管理6
一、薪酬水平及外部竞争性的作用
吸引、保留和激励员工。 控制劳动力成本。
➢ 对劳动密集型的行业和以低成本为竞争手段的企业尤为重要。
塑造企业形象。
➢ 体现了企业的支付能力、在特定劳动力市场上的相应定位以及对 于人力资源的态度。
薪酬管理6
二、薪酬水平定位政策选择
薪酬管理6
（一）领袖政策
薪酬管理6
领袖政策的实现方式
薪酬管理6
实施领袖政策的原因
代表企业：惠普、摩托罗拉、华为
薪酬管理6
举例
• 某职位的市场平均薪酬水平：3000元/月； • A企业的做法： • 该职位的基本薪资比市场平均水平低3%； • 年底其所在部门达成经营目标，该职位便能多拿一个月工
资。
• 问：
该企业该职位的薪资水平与市场薪资水平相比，竞争性如何？ 这种薪资政策向员工传达了什么理念？
薪酬管理6
混合薪资政策的优点
薪酬调查的具体实施步骤
准备阶段
设计调查问卷 并实施调查
调查结果分析 结果分析报告
审查已有薪酬调查数据，确定调 查的必要性及实施方式；
选择准备调查的职位及层次； 界定劳动力市场范围，明确调查
对象的目标企业及其数量； 选择所要搜集的薪酬信息内容；
核查数据； 分析数据 ：
• 频度分析 • 趋中趋势分析 • 离散分析 • 回归分析
• 四分位分析：与百分位做法类似，差别在于仅将 所有数据分成四组。
薪酬管理6
标准差分析示例
例：计算机工程师的平均薪酬：3821.43元， 标准差：507.49
若：某工 程师的薪 酬为： 2750元， 则该数据 是否值得 关注？
3821.43507.49*2
3821.43 3821.43 3821.43 3821.43+
薪酬管理6
薪酬调查
目的
作为工作价值的基准
要点
寻找基准岗位(benchmark jobs) 委托专业机构进行薪资调查
薪酬管理6
正式调查
薪酬调查的种类
合益、翰威特、华信惠悦、美世、前程无忧、 中华英才网、智联招聘、太和顾问等商业机构
薪酬管理6
知己知彼
薪酬调查的目的
薪酬管理6
薪酬调查流程图
薪酬管理6
薪酬管理6
阅读：企业家的观点
•
王永庆说：“员工的工资发的越低，你企业的成本就越高。”有
一天王永庆到台塑的校办工厂去，他路过操场上的草坪时，看到有几
个工人在修剪草坪，看起来他们懒洋洋，速度缓慢，干活没有一点效
率，于是王永庆就问他们：“你们对你们干的这项工作满意吗？”工
人回答：“相当不满意，这种活只是我们闲了没有事情做时来干干还
全球性人才（全球） （高级总经理、总裁） 跨国性人才（亚太区） （资深高级经理） 全国性人才（中国） （经理、高级技术人员） 地区性员工（华北地区） （专业技术人员、一般管理人员） 所在地性员工（本地） （操作性、一般职员）
薪酬管理6
界wenku.baidu.com调查范围—— （2）考虑调查目标
例如： • 考虑企业经营绩效差异对企业高层管理者的浮动薪酬数量
——史玉柱
薪酬管理6
（二）追随政策
——最通用的薪酬政策
薪酬管理6
追随政策的实现方式
薪资水平确定在下一年年中的市场水平上， 则上半年薪资水平高于市场水平，在下半年略 低于市场水平。
• 灵活、利于控制成本 • 有针对性 • 主次分明、激励性强 • 利于传递公司的价值观
薪酬管理6
第三节 市场薪酬调查
薪酬管理6
薪酬调查的定义与作用
薪酬调查（Compensation Survey）： 是一个搜集和判断关于其他雇主支付给 员工的薪酬信息的系统性过程。
薪酬调查能够提供一个组织在制订 相对于竞争对手的薪酬政策所需要的资 料。
的影响，调查对象则应包括经营绩效差异大的企业。
薪酬管理6
选择所要收集的薪酬信息内容
（1）基本薪酬及其结构
相应日期 年薪、月薪OR小时工资； 薪资浮动范围（薪资最低值、最高值等）
（2）年终奖金和其它年度现金支付
上一年度对某一职位支付的实际奖金数量 利润分享、收益分享及一次性加薪等各种现金支付形式
在职者与工作的特征
• 工作 • 个人
其它资料 • 加薪情况 • 离职情况 • 加班时间等
薪酬管理6
薪酬调查问卷设计的注意事项
易读易懂易回答 问卷填写说明 邮寄的方式较好
其它调查手段： ✓ 电话访谈 ✓ 调查人员实地访谈 ✓ 集体访谈
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薪酬调查结果分析阶段
1、核查数据（核查存在疑点之处） • 表5-4 薪酬调查数据分析清单
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1、频度分析
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频度分析
薪酬管理6
2、趋中趋势分析
• 简单平均数 • 加权平均数 • 中值
薪酬管理6
3、离散分析
• 标准差分析：检验某一薪酬数据与平均值之间的 差距是否合理：
• 百分位分析：代表有百分之多少的公司的薪酬水 平是低于位于该百分位上的公司的薪酬水平的；
——直接揭示本企业的薪酬水平在市场上的地位
薪酬管理6
委托第三方进行薪酬调查
原因：
• 中立的第三方容易说服企业参与调查； • 调查工作费时费力 • 调查结果的分析有难度
薪酬管理6
选定职位时需核查其岗位描述
• 以保证基准职位与被调查职位之间的匹配性； • 职位描述书（P219） • 与职位相关的组织架构图
薪酬管理6
（1）考虑职位招的界聘特定范点调和围查员范示工围意来—源图—
薪酬管理6
2、分析数据
注意事项
分析方法
不存在最好的分析方法。 需要检查所获数据的准确性。 每一种基准工作需要得到两组数据：
• 调查所得数据——货币价值 • 企业数据：职位评价点数 用散点图来显示两者之间的关系。
频度分布 趋中趋势衡量 离散分析
• 标准差 • 百分位或四分位 • 回归分析
板”。
薪酬管理6
美国大公司总裁的收入
单位：百万美元
薪酬管理6
案例分析：
通过薪酬调查，得到如下图所示的A、B、C、D四个规模大小相似的同类生产企业的薪酬曲线图。
企业A 高
该类企业薪酬
企业B
水平市场趋势
企业C
薪
酬
水
平
企业D
高 岗位评价分数 低
请分析各企业在薪酬管理方面的特点，阐述其优势和不薪足酬是管理什6 么？
缴利税800亿，红塔无形资产价值352亿。而褚本人17年
总收入仅80万元。
首钢北京钢铁公司党委书记管志诚贪污受贿。
中国长动集团公司党委书记兼董事长、总经理于志安携
40万美元外逃。
兰州连城铝厂厂长魏光前（曾获全国五一劳动奖章、全
国优秀经营管理者、全国优秀企业家等）“我一个有
5000 职 工 的 大 厂 厂 长 ， 拿 的 工 资 竟 不 如 个 体 企 业 的 老
-
+
507.49*2
507.49
507.49
薪酬管理6
薪酬数据分析：采购主管
计算： ①该职位的简单平均数？中值？ ②第25个百分位是多少？第75个百分位？第60个百分位？
薪酬管理6
小测：某工程师岗位的薪酬调查数据如下: 请计算出25%点处、50%点处和75%点处的工资
薪酬管理6
尴尬的现实！
红塔集团总经理褚时健在位17年，红塔集团向国家上
高，我就问员工：“我说这么热你们还开空调，不热吗，这不是浪费
电吗？”员工却说：“这一点点算什么，我们每天倒的剩下的菜更
多。”“你们拿老板的工资，怎么能够这样的浪费呢？”“我们的工
资太低了，比外面的酒店工资低多了，老板给我们员工加一点工资却
舍不得，他刷起卡来一点都不心痛。”
薪酬管理6
阅读：企业家的观点
薪酬管理6
（三）拖后政策
长期拖后
短期拖后
薪酬管理6
实施拖后政策的原因
薪酬管理6
拖后政策的实现形式
➢ 对数据不进行调整，即不考虑来年可能出现的市场增长。 ➢ 薪资水平确定在年初的竞争性水平上，则薪资在全年都
低于市场水平。
薪酬管理6
（四）混合政策
薪酬管理6
（四）混合政策
薪酬管理6
（四）混合政策
薪酬管理6
2020/12/5
薪酬管理6
• 据经济之声《央广财经评论》报道，前一 段时间，大多数省市都上调了最低工资标 准，这意味着，普通老百姓的工资收入的 总体水平会有所上涨。
• 研究机构瀚纳仕刚刚发布《2014年亚洲薪 酬指南》报告，这份报告认为，中国今年 年薪酬增长幅度预期为6%，个别行业的薪 酬增幅将超过10%。这个薪资增长速度位 居亚洲首位。
（3）股票期权等长期激励形式 （4）各种补充福利计划：保险、休假及其它特别的福利 （5）薪酬政策的其它信息（如加薪时间及百分比） （6）职位权限的信息
薪酬管理6
薪酬调查问卷的内容
组织的性质
• 性质 • 财务状况 • 规模 • 结构
总薪酬系统的组成 •所采取的货币形式 •所采取的非货币形式
薪酬调查信息
薪酬管理6
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日前，《2013应届生薪酬调研报告(广深地区)》 发布，该报告展示了广深两地应届生在招聘、待 遇、发展、管理等四个方面的最新情况。调研主 要涉及的行业为高科技、制造业和销售/贸易/消 费品行业。
调研数据显示，研发类职位的应届生起薪最 高。硕士研发类转正前4700元/月，转正后6000 元/月；本科研发类转正前3500元/月，转正后 4250元/月。相比较而言，众人眼中热门的管理 培训生也不敌研发类应届生起薪。硕士学历的管 理培训生，转正前才3250元/月，转正后4250元/ 月；本科管理培训生，转正前3000元/月，转正 后3600元/月。
可以。
然后他又问：“那你们的工资是多少？”工人回答说：“只有60
块。” 王永庆说：“那给你们加上一倍的工资，你们会怎么样？”工 人回答：“你要给我们加一倍的工资，我们就要干2倍的活，因为我们 要对得起工资，对得起老板。”
•
去年我到一家酒店吃饭，我喝的有一点高了，走到酒店的员工餐
厅去了。晚上两点了，我一走进员工餐厅就感到很热。空调的温度很
薪酬管理6
开篇案例—私人银行投资顾问的 薪酬行情飞涨
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第一节 薪酬水平及其外部竞争性决策
薪酬管理6
如何理解“外部竞争性” • 比较对象： 企业总体的薪酬水平 & 某职位族的薪酬水平？
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外部竞争与内部公平 • 二者有冲突时，如何取舍？
薪酬管理6
一、薪酬水平及外部竞争性的作用
吸引、保留和激励员工。 控制劳动力成本。
➢ 对劳动密集型的行业和以低成本为竞争手段的企业尤为重要。
塑造企业形象。
➢ 体现了企业的支付能力、在特定劳动力市场上的相应定位以及对 于人力资源的态度。
薪酬管理6
二、薪酬水平定位政策选择
薪酬管理6
（一）领袖政策
薪酬管理6
领袖政策的实现方式
薪酬管理6
实施领袖政策的原因
代表企业：惠普、摩托罗拉、华为
薪酬管理6
举例
• 某职位的市场平均薪酬水平：3000元/月； • A企业的做法： • 该职位的基本薪资比市场平均水平低3%； • 年底其所在部门达成经营目标，该职位便能多拿一个月工
资。
• 问：
该企业该职位的薪资水平与市场薪资水平相比，竞争性如何？ 这种薪资政策向员工传达了什么理念？
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混合薪资政策的优点
薪酬调查的具体实施步骤
准备阶段
设计调查问卷 并实施调查
调查结果分析 结果分析报告
审查已有薪酬调查数据，确定调 查的必要性及实施方式；
选择准备调查的职位及层次； 界定劳动力市场范围，明确调查
对象的目标企业及其数量； 选择所要搜集的薪酬信息内容；
核查数据； 分析数据 ：
• 频度分析 • 趋中趋势分析 • 离散分析 • 回归分析
• 四分位分析：与百分位做法类似，差别在于仅将 所有数据分成四组。
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标准差分析示例
例：计算机工程师的平均薪酬：3821.43元， 标准差：507.49
若：某工 程师的薪 酬为： 2750元， 则该数据 是否值得 关注？
3821.43507.49*2
3821.43 3821.43 3821.43 3821.43+
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薪酬调查
目的
作为工作价值的基准
要点
寻找基准岗位(benchmark jobs) 委托专业机构进行薪资调查
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正式调查
薪酬调查的种类
合益、翰威特、华信惠悦、美世、前程无忧、 中华英才网、智联招聘、太和顾问等商业机构
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知己知彼
薪酬调查的目的
薪酬管理6
薪酬调查流程图
薪酬管理6
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阅读：企业家的观点
•
王永庆说：“员工的工资发的越低，你企业的成本就越高。”有
一天王永庆到台塑的校办工厂去，他路过操场上的草坪时，看到有几
个工人在修剪草坪，看起来他们懒洋洋，速度缓慢，干活没有一点效
率，于是王永庆就问他们：“你们对你们干的这项工作满意吗？”工
人回答：“相当不满意，这种活只是我们闲了没有事情做时来干干还
全球性人才（全球） （高级总经理、总裁） 跨国性人才（亚太区） （资深高级经理） 全国性人才（中国） （经理、高级技术人员） 地区性员工（华北地区） （专业技术人员、一般管理人员） 所在地性员工（本地） （操作性、一般职员）
薪酬管理6
界wenku.baidu.com调查范围—— （2）考虑调查目标
例如： • 考虑企业经营绩效差异对企业高层管理者的浮动薪酬数量