证券行业智能IT运维解决方案

Agent Client Alarm Center Log Center Transfer
监控代理 监控客户端 报警中心 日志中心 转发组件
运维平台大主要优势
全面监控 跨网段监控 全方位报警 灵活部署 专有客户端
全面监控
全面监控 通用监控 CPU 进程 内存 网络 磁盘 文本 行情 柜台 业务监控 交易 外围 报盘 同花顺 报表1 定制监控 报表2 脚本1
智能警报
一个任务可设置多个警戒值，每个警戒值都可以独立设置警报级别和报警类型，让 运维人员感性的认识到错误或者异常的严重程度，从而采取不同的行动。
当Agent连接不到Monitor Center的时候，会主动向局域网进行广播。收到广播 包之后通过广播协议即可对Agent进行配置，不需要访问Agent所在机器即可完成 配置操作。这在迁移Monitor Center，或者局域网改造的时候非常有用，可以减 少大量工作量。 当发生报警时，运维人员可通过Client界面提供的业务处理功能远程登录目标机器， 进行处理。
智能运维系统介绍
系统架构
Extension module
Single DIR Bidirection
Alarm Center
Log Center
采用网状结构设计，部署灵活；自定义协议通讯，安全可靠；接口灵活，支持其他模块接入；支持监控 功能功能自定义，实现全面监控能力……
架构说明
系统组件 Monitor Center 名称 监控中心 说明 主要功能： 1. 接收来自Agent的监控信息，并发送给日志中心进行日志记录； 进行报警判断，如果需要报警，则发送给报警中心进行报警。 2. 为Client提供控制功能，将系统的运行情况动态同步给Client。 1. 负责监控数据的采集，采集之后发送给监控中心。 2. 接受Monitor Center的控制，负责具体监控任务的启动和停止。 连接监控中心，监视和管理整个系统的运行。不同的用户可以有不 同的权限。 根据监控中心或其他模块发送来的报警信息进行报警。 根据监控中心或其他模块发送来的日志数据写入指定数据到数据库。 （图中未显示）为了支持跨网段而开发的转发模块，通过它在两个 不相通的网段之间传输数据。
权限管理分为两个维度：1. 用户权限设置：将用户权限分为浏览用户、普通用户、 超级用户和管理员，分别对应不同的权限。 2. 监控任务分组：相同级别的用户可以选择管理不同的组，管理灵活简单。 通过修改配置，可以使监控任务能够在Agent连接Monitor Center时自动启动， 不需要运维人员手工启动任务，运维更加简单方便。 通过配置任务的时间周期，可以让任务在时间周期内运行，而在时间周期外则进入 睡眠状态。
Agent呼救功能
业务处理
传统运维 VS SmartSpy
传统 VS SmartSpy
N套系统
杂乱
VS
VS
1套系统
有序
监控遗漏
人力成本：10 简单监控 简单监控 简单监控 结构单一 不可扩展 ……
VS
VS VS VS VS VS VSቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ……
全面监控
人力成本：1 智能处理 辅助决策 权限管理 结构灵活 自定义监控 ……
关于运维
•
•
贵公司的运维系统是否种类繁多，管理复杂？
贵公司目前外购的运维系统是否无法支持特殊业务监控？
•
•
贵公司是否在部署运维系统时因为网段问题部署多套系统？
贵公司是否为运维决策时缺少统计数据而苦恼？
•
贵公司是否存在运维分工不清，权限混乱现象？
如果以上的问题存在，则可用SmartSpy智能运维解决方案完美解决以上问题！
专有客户端
专有客户端相比IE客户端：
1. IE作为客户端，会和其他的IE界面 重叠，查找问题的时候容易产生干 扰； 2. IE普遍不稳定，某一个页面崩溃可 能导致所有IE崩溃。长期开着可能 导致系统变慢，关掉则会遗漏报警 信息； 3. IE反应缓慢，可能会延误重要事件 的处理。
SmartSpy智能运维系统在易用性、操作效率上要明显优于基于IE的运维系统。
办公网段1
转 发 转 发
独特的网状架构，配合IP转发能力，支持跨网段进行监控，真正实现： 一套系统解决所有监控问题 ！
全方位报警
短信报警
邮件报警
语音报警
微信报警
Next?
支持多种报警方式，如短信报警，邮件报警，语音报警，微信报警等。
灵活部署
网络部、数据部、系统部和陈经理的例子：
以上3个部门和陈经理分别在4个不同的办公室，3个部门关心不同的业务， 但陈经理关注网络部和数据部的业务。
目前已经实现通用监控18种，业务监控11种。
DBF 通达信 三方存管 金证
数据库 ……
金仕达
脚本2 设备1 设备2 采用可扩展架构，用户可根 据自己的需求进行二次开发。 应用1 应用2
委托堵单
……
……
采用监控功能可扩展性架构，任何特殊的监控都可以挂接到本系统下，真正实现全面监控 ！
跨网段监控
生产网段2 生产网段1
其他功能介绍
功能名称 远程监控 说明 通过客户端的监视和控制功能，实现远程监视系统的运行情况，控制监控任务的启 动、停止、报警状态设置、业务处理等。
集中配置
权限管理 任务自启动 任务运行自动管理 自动部署
通过客户端可直接修改监控系统配置信息，包括增加、删除或修改监控中心、用户 信息、监控分组、监控周期、监控代理、报警中心、日志中心等。
部署策略：
室。
一套SmartSpy系统，部署4套报警中心，接4个音频输出，分别放在4个办公
先通过Spy Client 进行配置，3个部门非别具有3个组业务的权限，陈经理具 有网络部和数据部业务的权限，配置4个报警中心有对应的权限。 当报警发生时，3个部门的音频输出只会响起各自业务的报警，而陈经理的 办公室响起网络部和数据部业务的报警。 独特的网状架构，配合权限管理功能，满足各种场景的部署需求。
通过Agent的自动更新功能实现自动部署。更新Agent只需要操作Monitor Center 即可，简单方便。 通过日志统计分析功能，帮助运维人员及时发现运维问题，降低运维风险。
辅助决策
其他功能介绍
功能名称 智能处理 说明 当有错误发生时，运维人员可以手动干预，也可以通过智能处理功能对错误进行处 理。比如当错误发生时，执行指定脚本，启动系统或迁移虚拟化等。