工作态度与心态.课件

的员工则抱怨没的学。其实,有的学没的学,关键在
于自己想不想学,有没有“空杯心态” 。
在职场上真正经得起风雨的人,是那些有真才
实学的人,有“空杯心态”的人。
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自从神奇教练米卢登陆中国后，“态度决定一切”这句话 就常常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么 样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱 动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好 的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的 驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯 的一种态度，而是各种不同心态的综合。作为庞大军团的生产队 伍，又应该有什么样的心态呢？
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三、空杯的心态
人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。 也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技 能，但是你对于新的企业，对于新的领导，对于新的工作，你 仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理 自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企 业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只 要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融 入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外 人。
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心理学家曾做过实验：将一只饥饿的鳄鱼和一 些小鱼放在水族箱的两端，中间用透明的玻璃板隔 开。刚开始，鳄鱼毫不犹豫地向小鱼发动进攻，他 失败了，接着又发动第二次更猛烈的攻击，还是失 败了，并且受了重伤；经过第三次、第四次……绝 望的攻击后，他彻底放弃了。这时候，将隔板拿开， 鳄鱼仍然一动不动，只是无望地看着这些小鱼在他 的眼皮底下悠闲地游来游去。
我们应该以什么心态 去工作？
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空杯的故事
古时候有个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里 有个德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟 接待他时，他态度傲慢，心想：我是个佛学造诣很 深的人，你算老几？
后来老禅师十分恭敬的接待了他，并为他沏茶。 可在倒水时，明明杯子已经满了，禅师还在不停地 倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了， 还要往里面到？”
思考：为什么鳄鱼眼睁睁地看着小鱼而不去捕捉呢？
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大儿子
二儿子6
二儿子可 怎么办呢!
唉!大儿子 的伞又没 法卖了!
不管是雨天还是晴天,老人都在发愁7
想一想:
老人怎么想才能让自己不论晴天还是雨天都高兴呢8?
你内心如果是一团火， 才能释放出光和热， 你内心如果是一块冰， 就是化了也还是零度。
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什么是心态？ 心态就是一个人的心理状态。
问题
积极寻求解决办法 推卸.逃避
困难
搏击.奋进
沮丧.退缩
挫折 愈挫愈勇.百折不挠 萎靡不振
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分组讨论：
积极的心态给人生带来什么好处？ 消极的心态给人生带来什么坏处？
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和你 你
创的 可
造环 以
的境 选
和择
未一
来种
是向
你善
自的
己态
决度
定
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积极心态的魔力
优点1 积极心态能够激发热情 优点2 积极心态能够增强创造力 优点3 积极心态的人总是相信天 生好运气会促使好事情发生
心态有两种 即积极心态和消极心态。
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积极心态 是保持最佳精神状态、拥有健康心理
的法宝，能够创造财富，导向成功，帮 助你获得健康快乐的生活；
消极心态 是心灵的毒药，它不仅排斥财富和成
功，也在不断地排斥快乐和健康，甚至 会毁掉一个人的一切。
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去非洲推销皮鞋
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消极者…
我不行了， 我还是退 缩吧！
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四、双赢的心态
杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。 你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的关系。你不 能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家哪有小家？ 企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没 有利益。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价 值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付 出代价。
大师说：“是啊，既然已满了,干嘛还倒呢？”2
“空杯心态”
上面那个故事老禅师的那句话的意思是,既然你 很有学问了,干吗还要到我这里还求教?这就是“空 杯心态”的起源,象征的意义是,做事的前提是有良 好的心态。如果想学到更多的学问,先要把自己想
象成“空着的杯子”,而不是骄傲自满。
有企业花钱培训员工,有的员工学到了东西,而有
如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些 事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。
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七、行动的心态
行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。 我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要 用行动去真正的关怀我们的同事；我们需要用行动去完成我们的 目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不 去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥 皂泡。
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消极心态为什么使人不能成功？
令我们丧失机会 令我们的希望破灭 限制我们潜能的发挥 消耗掉我们90%的精力 令我们失道寡助 令我们不能充分享受人生14
积极者…
我要！我 能！一定 有办法！
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消极者与积极者对待同一事物的看法
对待事物
积极者
消极者
同事
亲和.热情 挑剔冷漠
帮助自己的人 知恩图报 怨毒主义
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八、给予的心态
要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。我 们要给予我们的领导以尊重；我们要给予我们的同事以关怀； 我们要给予消费者满足需求的产品。给予，给予，还是给予。 唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得 到别人的感激
ຫໍສະໝຸດ Baidu25
九、学习的心态
活到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激 烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就 会落后。同事是老师；上级是老师；朋友是老师。学习不但是一 种心态，更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪，谁会学习， 谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。
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五、包容的心态
作为生产员工，你的同事也许与你也有不同的喜好，有 不同的做事风格，但大家都是为公司做事，你也应该去包 容。
水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同 理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异，包容是 世界上最昂贵的奢侈品。
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六、自信的心态
自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有行动。我们对 自己服务的企业米旗充满自信，对我们的产品充满自信，对自己 的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。自己是把 优良的产品奉献给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切 活动都是有价值的。