人寿保险公司高端客户话术

高端客户说明会话术

会前邀约话术：

事前拜访话术：

×××先生/女士，近期我公司将举办营销十年迎新年客户答谢会，邀请高端客户参加，我已把您的名单上报给公司经理室，由经理在众多的推荐人员中筛选，如果公司经理打电话邀请您的话，说明您被选中了，到时公司会委托我将请帖给您送上。如果您被选中了千万不要错过机会哦。

递送请柬话术：

“×××先生/女士，恭喜您能有机会参加我公司举办的营销十周年迎新年客户答谢会，我受公司经理室的委托给您送上请柬，27日上午我们在××宾馆恭候您的光临。会议期间有幸运嘉宾抽奖活动，请您不要忘了带请柬。

跟进话术：

“×××先生/女士，我们公司对这次营销十周年迎新年客户答谢会非常重视，特指派我为您服务，请问您明天上午您的时间安排没有变动吧？”（再次确认客户是否有空）。好，明天上午9点钟，我们在××宾馆恭候您的光临。

会中促成话术：

1、投资策略上，我们追求的是资产增值，首先要保证资金的安全性。美满一生分红最大的特点就是具有不低于银行储蓄的收益,在此基础上，您的资金通过专家的运作，又能得到丰富的红利回报。您

看投资5万不会太少吧？

2、如果说您个人投资一定想赚钱，那我们一个专业化公司也没打算赔钱，购买美满一生分红就等于公司有许多理财专家替您打工，您可以坐享投资收益。您看投资10万还是12万呢？

3、陈先生，购买美满一生分红，保险公司就成为您免费的投资顾问，使您的闲钱发挥最大的使用价值——既有基本的保底保障，还有上不封顶的分红收益，有这样一个工具帮您理财，您不觉得很安全吗？您看10万够不够？

4、从长远的眼光来看，您把孩子未来的教育、婚嫁做了妥善的准备，同时又拥有一个补充养老计划，这么好的计划，您肯定不会拒绝，您的身份证号码是……

5、陈先生，您是担心分红不确定吗？就象很多股民去炒不知利润的股票，很多市民去买不知是否高中的彩票，但我们能看到的是美满一生分红的基础保障以及我们公司雄厚的资金和专业的投资队伍，请相信我们的决定吧！对于红利的处理您是选择现金领取还是累积生息呢？

6、X先生（女士）吃不穷、穿不穷、不会理财一辈子穷！理财专家已经讲得很清楚了，何况还有迎奖品送给您，为您添财添福添兴旺！您看存10万元会不会太少！

7、陈太太，股票基金很刺激，可真正赚钱的人很少，房地产投入大，且变现能力较差；银行存款虽然方便，可利息越来越少，还得上税，美满一生分红由专家替您运作资金，收益性又好，变现性也强，

这样的投资工具最适合您了？您看受益人是指定先生还是孩子？

8、李太太，听了刚才的说明您肯定对这个投资工具有了全面的认识，您看5万还是10万？

9、陈先生，象您这么成功，您的孩子什么也不缺，但他们唯独缺少的就是一份永远的礼物——您终生不变的承诺，您只要在这儿签个字，这份承诺就兑现了。

10、这么优秀的公司，推出这么优秀的产品，您难道真的不心动吗？不要再犹豫了，我看您可以一次性投资20万，您的身份证号码是……？

会后追踪话术：

进门送感谢函话术：

X先生（女士），非常感谢您对我们公司的信任与支持，为自己的家庭作出了理财规划，受公司经理室的委托，我将感谢函给您送上，祝您家庭幸福，财源广进，万事如意。

强力促成话术：

动之以情：非常感谢您对我的信任与支持，如果您今天能投资这份保险，我将入围公司“国寿精英五○○强”，这对我今后的工作很有帮助，我非常需要您的帮助！

晓之以理：根据客户拒绝情况，重复会中促成话术。

诱之以利：您早晚要作这种投资，现在投资可以获得精美的礼品！

电话邀约组—第一次邀约话术

（未购保险新客户）邀约组：您好，请问是**先生/女士吗？我是生命人寿的客户服务经理，耽误您一分钟的时间好吗？是这样的，生命人寿全新养老产品“今生如意”上市，为了感谢客户的支持，我们专门设置了一个抽奖活动，邀请被抽到的客户到会参加。首先，恭喜您被我公司优秀员工推荐，在全市上万名名单中被抽中，获邀参加我公司在隆重举办的“今生如意上市发布会”，届时也会邀请国内知名专家为我们分析如今金融形势下如何做好家庭未来规划，同时会场设有多重抽奖，我们打电话邀请您一定在月日下午2：00准时参加好吗？客户：有时间可以参加邀约组：谢谢您的支持！我公司优秀员工会将请柬送给您，届时请您（善意提醒：勿带小孩）凭请柬参会，好吗？周下午两点整，我们在真诚期待您的光临！感谢您对我工作的支持！再见！客户：没时间邀约组：我们这次活动真的很难得，因为本次名额十分有限,很多嘉宾想参加却无缘被抽中，您不来，实在太可惜了。您方便调整一下时间吗？客户：确实没时间邀约组：没有关系，在近期我们还有一场类似的活动，我为您提前预定席位可以吗？（期待回答）客户明确回答：无法参加邀约组：请您确认一下，如果确实无法参会，我们将很遗憾地将您从幸运客户的纪录中删除，再抽取其他客户，可以吗？感谢您对我们工作的支持，祝您家庭幸福，今生如意，再见！

（已购买的客户）邀约组：您好，请问是**先生/女士吗？我是生命人寿的客户服务经理，耽误您一分钟的时间好吗？是这样的，生命人寿全新养老产品“今生如意”上市，为了感谢客户的支持，我们专门设置了一个抽奖活动，邀请被抽到的客户到会参加。首先，恭喜您被我公司优秀员工推荐，在全市在上万名客户中被抽中，获邀参加我公司在隆重举办的“今生如意上市发布会”，届时也会邀请国内知名专家为我们分析如今金融形势下如何做好家庭未来规划，同时会场设有多重抽奖，我们打电话邀请您一定在月日下午两点准时参加好吗？客户：有时间可以参加邀约组：谢谢您的支持！我公司优秀员工会将请柬送给您，届时请本人凭请柬参会。周下午两点整，我们在真诚期待您的光临！再会！客户：没时间邀约组：我们这次活动真的很难得，您能否调整一下时间？因为本次活动中专家将深刻透析中国新经济时代热点，助您家庭实现未来全面的保障，您不来，实在太可惜了。您方便调整一下时间吗？客户：确实没时间邀约组：没有关系，在近期我们还有一场类似的活动，我为您提前预定席位可以吗？（期待回答）客户明确回答：无法参加邀约组：请您确认一下，如果确实无法参会，我们将很遗憾地将您从受邀嘉宾的纪录中删除，再安排其他客户，可以吗？感谢您对我们工作的支持，祝您家庭幸福，今生如意，再见！

(金融保险)经典的保险话术

（金融保险）经典的保险话术

经典的保险话术人在一生中最难攒的钱，就是风烛残年的苦命钱。我们在年轻时所攒的钱里，本来10%是为年老时所有的。因为现代人在年轻时不得不拼命工作，这样其实是在用明天的健康换取今天的金钱，而到年老时逐渐逝去的健康也许要用金钱买回来。所以，如果你想在年老时依然精神抖擞周游列国，请你务必： 1、注意自己的身体； 2、现在就把本该是晚年的钱安心放在保险公司里，到那时必会有一个风光和快乐的晚年等着你。在中国大陆，每年都有上千万人投保人寿保险。在您察看本计划书的这一刻，推算该有数百人，正在办理签约手续。保险是零风险的理财方法。保险最适合长期理财。一家之主，就像一台印钞机。只有照顾好机器，才可以印出更多的钞票。保险是200年来人类最伟大的发明之一。每天生一只金蛋的鹅，有一天农夫：既然这只鹅的肚子里有这么多金蛋，何不把它全取出来呢？当他把鹅宰了以后才猛然想到：没有鹅也就没有了蛋。农夫真是懊悔莫及。生活中我们许多人和农夫也差不多，他们爱车子、爱房子，把妻儿老小安排得周周到到，唯独没有考虑到自己。其实，没有了自己，也就没有了汽车、房子，家庭的幸福也就成了空中楼阁。许多人对保险不感兴趣，认为保险的收益太低，他们宁肯把资金投在相对风险较高的股票、债券等项目上。其实，真正懂投资的人都知道：不把鸡蛋放在同一个篮子里。他们常把资金四等分，平均投资在股票、债券、房地产和保险上，当前面三项获得高收益时，保险正好帮助他们节税；当前面三项遭遇失败时，保险却能及时保障他们的生活经济来源，或提供他们东山再起的资金。在我们的办公室或家中，总有一些东西不常用但却不得不准备：如字典里有数百万字，我们可能只查一两次；墙角的灭火器或许过了使用年限还没派上用场；不一定停电，但抽屉里总

全脑销售心理学

“全脑销售心理学” 创始人：伊斯雷尔课程价值概述：将脑力科学与心理学应用到销售过程中，将使销售活动的质量与效果，得到“质的”飞跃。在今后的营销环境下，真正影响与决定销售结果的，一定是销售者的“心灵”与“大脑”。 “当前与今后的营销环境和以往相比，正经历着巨大的变化，这给销售者带来了前所未有的挑战，具体表现在: 客户对产品知识及行业知识十分了解，很多客户同样也是专家，很难被轻易打动及影响。销售者的表现日益雷同，技巧十分接近，方法大同小异，想要“脱颖而出”变得越来越困难。很多客户也在耳濡目染下成为销售内行，对销售者所用的技巧及策略了如指掌。销售者在客户面前变得日益透明，而客户却变得越来越难以捉摸。销售情境在不同客户那里，在同一客户的不同时期，千变万化，“一招鲜”的方法处处碰壁。 “在新的营销环境下，销售者必须进行角色的转变与能力的更新。从一个“动嘴”专家升级为“用脑”专家。掌握最新的大脑思维科学及心理学技术，并最大程度地应用到销售活动中去，将使销售者在与客户的心理博弈中占据绝对主动。将脑力科学及心理学应用到销售过程中，将使销售的质量及效果产生质的飞跃，这是因为 1. 心理烙印：销售者运用十五大心理要素及全脑图的强大功能，在客户心中留下深刻的产品及感觉上的美好烙印。 2.洞悉客户：销售者将获得掌握客户心理，分析客户决策因素的工具及技术，客户将在销售者面前变得“透明”。 3.心理引导：销售者将会通过心理引导技术，对客户施加影响及促动。 4. 心理博弈：销售者将运用全脑销售博弈模型，解决存在的购买心理障碍。 5.实战技术：销售者将掌握并使用各种实用的销售心理学技术，而客户却往往觉察不到，这有别于已被客户熟悉的传统销售手段。 6.思维创新：销售者的思维应变能力及销售创新能力将极大提高，能不断在遇到阻力及障碍时寻找到突破方案。全脑销售心理学TM作为中国培训领域推出的最高端的销售培训，代表了销售培训的最高层次，特别适合拥有相当销售经验，具备一定销售专业水平的销售资深人士参与学习。参加对象

平安保险话术大全

平安保险话术大全促成话术的技巧 1、促成讲话时语气要坚定，态度要坚决。 2、促成时要大胆心细，不可犹豫。 3、促成讲话时语言要精练，动作要敏捷。 4、成时要察言观色，把握成交信号。 5、促成时要快速积极，以快取胜。 6、促成时要少说为佳,倾听为主。 1、顾客：你也不要来了,这不有您的名片吗?上面有你的电话和手机,等我考虑好我打电话通知你,我不买则已,买肯定找你买，要省得你跑前跑后,浪费你的宝贵时间。推销员：谢谢你！你真会替我考虑，你一定不要介意，推销保险是我的工作职责，能为你送去一份保障是我的幸福，你看通过我的多次来访和介绍，你也深切地感受保险的好处和意义,你也的确想为您的家人购买一份合适的保险,同时你也认可了我这个推销员,从我们保险专业的人士来讲,作保险越早做越合适,为什么这样讲呢?一是风险无处不在,天有不测风云,人有旦夕祸福,保险可以等,风险可以等吗?一旦风险降临在你我的头上,到那时后悔就来不及了。二是你既然已经决定购买保险为什么还要等呢？要知道买保险它也是一种投资，同时也为了你的家庭建立一份未来的风险保障，它是一种变项的储蓄，是在帮助你聚财、理财、生财，有人说：“科学理财，财源滚滚，你不理财，财不理你。”你从我这办理了一份保险，就是让财气伴随着

你，幸福围绕着你，风险避开你，厄运让开你，爱心呵护着你，你今天给我一个机会，明天我回报你一个惊喜，此时此刻你还有什么可犹豫的呢？ 2、顾客：你让我考虑一下，等一等再说吧！推销员：你讲的很有道理，向保险这样的长期投资你就应该通盘考虑全面分析才对，但是正因为是长期投资才应该购买人寿保险，为什么这样讲呢？你看一看西方国家的保险它己广泛深入人心，人人都有保险，人人都有保障，况且我国实行改革开放，向发达国家并轨，西方国家的昨天，就是我们国家的明天，你不妨回顾一下你周围的人，都购买了我们中国人寿保险公司的保险，还有你的孩子在学校也不都参加了保险了吗？由此可见保险已成了生活的必需品，尤其向你这样有超前意识，明智的人就更应该购买人寿保险，为你的将来做一个未来的打算,你看你也了解了我们的公司,知道了符合你需要的人寿保险,同时也认可了我这个推销员,何不做当机立断做出决断呢？现在我就给你来个现场办公,马上给予办理。 3、顾客：现在我没有钱，等到我有钱，我再去找你不就行了吗？推销员：你现在没有钱不要紧，正巧我身上带的有钱，我现在先给你办，等我三天办好以后给你送保单的时候你带给我钱不就行了吗。顾客：不不！谢谢你了，我现在的确没有钱，等我有钱一定找你办理。推销员：你看是不是这样行不行？你量力而行办保险先分二步走。第一步：你先办理一份交费少的保险，每月仅仅需要交纳60多

保险公司产品说明会邀约话术.

说明会邀约话术: 业务员:张先生您好,十分感谢您一直以来都是那么地支持我,我们公司现在为了迎接XX 保险集团成立五周年,特在全国范围内推出回馈客户的答谢活动,不知您是否听说了呢?客户:没有见到宣传啊! 业务员:这真是我的错,我们不仅在全国范围内推出了客户服务节活动,而且为了回馈客户还特别推出一款限时限量发行的新产品,公司定于月日在宾馆召开发布会,凡是现场参与的客户都可获赠XX世博安全险。我一定要为您争取到门票,到时咱一起参加! 业务员:我们XX保险集团在五周年客户节期间推出一款回馈客户的产品,这款产品限时限量发行,专门针对咱年轻的月光一族设计,因为它能零存整取,积小钱换大钱,附送保障,帮助咱年轻人养成良好的理财习惯,公司定于月日在宾馆专门请了理财专家做这方面的讲座,我专门为你准备好了门票,到时我去接你还是在宾馆门口等你? 业务员:我们XX保险集团在五周年客户节期间推出一款回馈客户的产品,这款产品限时限量发行,专门针对咱上班一族设计,因为存上一笔钱,不仅为自己准备了医疗金,而且还是为孩子存了教育婚嫁基金,一举两得。公司定于月日在宾馆专门请了专家做这方面的讲座,我专门为你准备好了门票,到时我去接你还是在宾馆门口等你? 二次邀约话术: 业务员二:张先生,我是XX保险集团的工作人员,们公司现在为了庆祝集团成立五周年,特在全国范围内推出回馈客户的答谢活动,我们定于月日在宾馆专门请了理财专家做着方面的讲座。经我公司优秀的代理人推介,特为您准备了本次答谢会的门票一张,已交付与,不知他是否将门票送达了呢? 客户:已经给我了。业务员二:讲座的时间是,地点是,您清楚了吧? 客户:知道了。

保险促成话术

保险促成话术 ——WORD文档，下载后可编辑修改—— 今天小编为大家收集整理了关于10个保险促成话术,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用! 要是以后你不做了，怎么办? 张先生，我的身份是保险公司的代理人，我现在跟您谈保险是代表公司来为您服务的。您要买的是受《保险法》保护的、具有经济合同效力的人寿保险，那上面载明了权利和义务。只要弄清这一点，我想您就不会因为我的原因而产生疑问了。就算我真的要离开保险公司，您的保障也是不会变的。买保险以合同为准，您凭保单可得到同样的福利，是保险公司在替您服务。而且就目前来讲，我十分热爱保险行业，已经下决心把寿险作为自己的终生事业，绝不会轻易离开，这点请您放心好了，更何况我们公司里有很多优秀的客户经理，他们也都会像我一样，为您提供很好的服务的。我们公司还专门成立了客户服务中心，他们也会为您提供良好的售后服务的。我朋友是做保险的，我找他买客户先生，象您这么成功的人，交际面又那么广，朋友肯定很多的，说实话，您有朋友在保险公司，我还能和你谈这么久，谢谢您给了我一次练习口才的机会。现在保险业这么发达，我国几十万人投身这个行业，所以您有朋友在保险公司一点也不奇怪。既然您有朋友在保险公司，那我相信您对保险事实上也比较了解了。但话又说回来，买东西不一定总是要跟朋友买的。比如，您也一定有朋友在卖服装、

卖家电或者卖一些其他的生活用品，但您不可能凡是买这类东西都找他们吧?尤其人寿保险，又是一个长达数十年的契约，为您服务的客户经理是否专业、专职、热心才是最重要的。我有个客户，他的表姐也在保险公司，可他不但自己找我买保险，还把他的朋友介绍过来跟我买。他认为保险是一门很专精的学问，一定要找一个对它研究得比较透的人才能放心。如果向朋友购买，碍于情面可能不好问得太多。一旦发生权益受损的情况，往往为了追根究底造成朋友间翻脸，或是为了维持友谊只好自己吃亏。我想这两种情况都是您不愿意发生的吧?而且一回生二回熟，今天咱们聊得这么开心，说起来我也可以算您的朋友了，能不能给我一个机会，让我用最专业、最周到的服务，来满足您的要求呢? 保险是死了才能拿钱，我死了还要钱干嘛? (1)、张先生，我们活在世上，努力工作、拼命挣钱，不就是想让自己和家人过得好一点吗?可我们谁也没有打算把自己所赚的钱都花完才离开这个世界。也就是说，我们到死那天肯定会有没用完的钱留给家人，至于留多留少，就看我们的能力了。替自己买好保险，一旦离开人世，不能再挣钱了，家人还可以由此得到一笔赔偿，这相当于我们留给家人的钱，您说不是越多越好吗?再说如果两个人一同坐车出了车祸，买了保险的可以向保险公司索赔，而没买保险的就只能自认倒霉了。您看是不是投保总比不投保好? (2)张先生，现在医学那么发达，生活条件越来越好，人们的寿命普遍地提高了。从某个角度来说，长寿也是一种风险，因为年轻的

中国人寿的策划方案

中国人寿的策划 —国寿福满一生两全保险系别班级：工管系市场营销（3）101班姓名：肖千玲学号：22号指导老师：彭石普策划时间：2011年11月30日

目录一、前言 (1) 二、简介 (4) 三、目标市场及分析 (4) 1.企业及产品情况分析 (4) 2.市场分析 (5) 3.市场细分的划分 (5) 4.细分市场的评估 (6) 四、市场定位以及方法 (7) 五、具体方案 (8) 六、费用预算 (9) 七、总结 (10)

前言在漫长的人生路途中，人们不可抗拒地面临着意外伤害、疾病、年老、死亡等各种人生危险，随时都能危及生命。因次，人类就一直在研究并不断摸索解决的方法，人寿保险是一种转嫁风险的方式。它改变了传统的依靠家庭成员、亲友之间的帮助以及社会保障制度来解决遇到的人身危险。然而随着社会主义市场经济的发展和社会保障体制的改革，越来越多的人意识到人寿的重要性，将其作为一种嫁接风险的方式，提供风险保障的投资方式。中国人寿保险股份有限公司是中国最大的人寿保险公司，总部位于北京，注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。中国人寿保险股份有限公司向个人及团体提供人寿、意外和健康保险产品，涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围，全面满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。

一、简介被保险人，张先生，今年30周岁，为自己投保国寿福满一生两全保险（分红型），年交保险费50000元，10年交费，基本保险金额为92954元，福寿金开始领取年龄为60周岁，可获得如下收益：一、即交即领高额返还自本合同生效之日起至张先生年满74周岁年生效对应日，若张先生生存，60周岁的年生效对应日前每年可领取9795.4元；60周岁的年生效对应日起每年可以领取18590.8元直至74周岁年生效对应日。二、福寿年龄自由选择福寿金的领取年龄为55周岁和60周岁，张先生在投保时可根据自己意愿自由选择。三、多重领取惊喜连连自本合同生效之日起至张先生年满74周岁的年生效对应日，若张先生生存，在其60周岁的年生效对应日前，可每年领取特别生存金500元；每年领取关爱金9295.4元；60周岁的年生效对应日起每年领取18590.8元至74周岁年生效对应日；若张先生生存至其年满75周岁的年生效对应日，可再领取92954元。另外每年还可以按照公司经营情况领取红利。四、全面保障倍加呵护

保险公司邀约增员话术

保险公司邀约增员话术人生常面临许多选择。当我们面临选择时，或多或少地总会有一些犹豫和困惑。当寿险行销这一诱人的事业展现在你面前时，你是否仍然会有这样一些疑虑呢?下面是小编整理的保险公司邀约增员话术。 1、做保险太难了是的，万事开头难。保险如果太容易做，就轮不到我们了，更称不上是很有挑战性的事业了。它的挑战性就在于不断地碰到困难，然后不断地解决它。你就在这中间不断地进步、不断地成长。直到很多现在你看来很难的问题，到时候对你来说，连个问题都算不上了。其实，这正是人生的乐趣所在。当然，做任何事都有他的“本领”，做保险也一样，一定有一段“学徒时间”，然而这并不需要太长的时间。我们公司的培训部会给你安排一周的入司教育，上岗后又有衔接教育伴随你。同时，单位主管、资深业务员会在你左右言传身教，陪你拜访客户，指导你如何销售商品等等。所以，实际上操作起来并不是太难，大多数人都能顺利过关。 2、到哪里去找客户客户在哪里呢?嗯!这听起来还真像是个问题。可你知道吗?寿险商品是每个人都需要的商品。在我们周围的大部分人，在未来的五

年内，我相信他们一定会购买寿险保单，这是社会发展的必然。那为何不是我们去做呢?为何不是现在就去做呢?好东西要与好朋友分享。这样既可以帮助他们买到真正好的保险，享受优质的服务，又可以建立我们自己的事业。如果现在我们所认识的人有100人，而其中30%买我们的保险，短期内我们便可以拥有30个客户。然后，我们可以以这些客户为基础来发展事业。我相信这30个客户中绝对有可以帮助我们介绍他所认识的准主顾群来买保险的，因此我们的客户会成倍地增加。同时，通过单位一系列的专业培训和我们自己的努力实践，我们的销售技巧日臻成熟，推销功力大幅提升，我们还可以进行陌生拜访，我们的客户群将永无止境地发展。你还会担心没有客户吗?区别只是愿不愿意坚持去做。 3、做保险要看人的脸色是的，做保险要看人的脸色，要不断地去拜访别人。可是，人类文明发展至今，行销已渗透到社会的每个层面每个角落，还有哪个行业、哪项工作不需要看别人的脸色，不必去拜访别人的? 其实每个行业都是一样的，产品是当人们感觉到需要才去购买，顾客只是在品牌、性质或功能上做比较而已。购买保险时比较被动，是因为人们还没有意识到保险的重要性。当我们激发起他们的需求时，他们一定会主动购买，只是在险种、公司服务上作比较而已。因此，我们要有完整的专业知识和销售技巧，去为准主顾创造需要。只要我们的技术过硬，相信看别人脸色的机会会越来越少。再说，假设我们去拜访这些准主顾是去看他们的脸色，充其量

抓住买家心理的4个要诀

淘宝老A实战分享：抓住买家心理的4个要诀 A-A+ 本文是老A在1月8日的演讲实录，讲述了淘宝运营策略，文章太长，分成了三部分，本文是第一部分，其他两部分还包括宝贝详情页的优化技巧、掌握数据分析才能突出重围、破零技巧等。老A：狠抓女人购物的3大动机女人购物的三大动机：第一，要说服女人，只要锁定一个她购买动机，就可以成交。女人买东西喜欢跟自己喜欢的形象穿一样的衣服，这在心理学上叫做“一致性”，可以发现，男人的一致性是很低的，男人穿衣服、买东西喜欢差异，喜欢和别人不一样，或者有“我就是喜欢这样穿”。女人虽然心里排斥和别人穿一样的东西，但大脑随时随地一直在想的是“我怎么找到跟我很像的人，她装扮起来好看的搭配，我想照着她做”。所以女人都有一个幻想的对象，这也是为什么在淘宝上面经常有“明星款”，这个心理学来自于“一致性”。那么如何用在自己的详情页上面？卖任何东西，不管是卖给女人的包、鞋、衣服、化妆品，女人看的绝对不是产品本身，而是这个产品在被谁用。必须让她知道，这个产品是英国王妃、贵族在用，那么女人对这个产品的价值马上提升。这是一种营销手段，不过太多商家着重点在描述宝贝的长、宽、高，喷头有多好，但其实忽略了买家在购买的时候，最大的重点不是拥有这个产品，而是拥有这个产品背后的幻想空间。一个女人买东西其实没有什么理由，他们购物纯粹是想要花钱，她唯一缺的是一个理由，所以详情页要提供给买家的是帮助她说服老公帮助她买下，以后跟小姐妹讲为什么买这个东西，不是价格，没有一个女人会高兴地拿着昨天抢到的一块包邮的衣服去跟所有人讲，“我身上穿的这件衣服是一块包邮的”，这不是买家的心理，所以在设计详情页的时候，设计的是想尽办法给她足够多的理由让她买东西，而且必须要买你这一家的东西。老A：详情页必须要有购物感

【工作计划】中国人寿保险个人工作计划

中国人寿保险个人工作计划忙碌而充实、疲惫却喜悦、点滴遗憾点缀着更多的收获…… 当公司的工作总结、工作计划的任务扑面而来时，我觉得有点措手不及乃至觉得恐慌、觉得压抑、觉得太沉重了。我想计划就是一个理顺思绪、有条不紊地安排工作、确立工作目标、树立理想的一次纸上谈兵，是为了更好完成工作的一个保障、一个保证。那么，对下季度，我的工作计划安排如下：（一）加强理论学习，提高个人的理论素养。不断充实自己的知识面，取他山之石以攻玉。多借鉴同事的好的做法、多交流、多合作。（二）提高工作效益。加强业务学习，把加强学习同提高工作能力结合起来，把积极进取和求真务实结合起来，把工作热情和工作态度结合起来，运用到实践当中去，扎扎实实地做好本职工作，不断提高自身的工作效益。（三）树立自身形象，增强自信心，提高协调能力，用最简洁、最具有吸引力、可信度高、煽动性强的营销话术去征服每一个客户。

（四）维护好网点关系，保持良好沟通。维护好网点关系是做好客户经理工作的一个基本条件。要与银行人员成为朋友，这个网点才有可能销售我们的产品。（五）有效激励网点主任和柜员，及时掌握网点的更多信息，提高网点的出单率。（六）通过观察、与同事之间的谈心、听取同事们的各方意见，建立起丰富的信息网络，来时时的为自己进行充电，努力使自己变得更好。（七）认真地完成接下来的工作任务，工作指标。以上几个方面就是我的工作计划，或者可以说是我对接下来的工作的打算吧，为了不让它们成为纸上谈兵，我将时时刻刻牢记着自己的保证，让它们成为我的工作准则，我工作的动力。只要我对自己说，我决不放弃，我就有成功的信念，只要我对自己说，我始终有梦想，我就有成功的远景。只要我对自己说，我决不放弃，我要行动，行动；再行动，成功就在我的身边。

保险打电话邀约话术

保险打电话邀约话术保险打电话邀约有什么话术？许多人并不就是很清楚了解,以下就是小编整理得相关范文,欢迎阅读。?一、如何拟定话术?首先我们先预想一下在客户接听到我们得电话后可能会有发生得几种情况,我们要认真得去编写每一种可能会发生得情况得应对话术！ ?当客户拒绝我们得时候,我们要再一次强调这次会议得重要性以及这次会议对她得帮助,最终客户拒绝我们得时候,我们要保持礼貌,遗憾得态度结束我们这通电话！ ?当客户表示愿意参加得得时候我们要再次强调这次会议得时间以及地点！??二、保持礼貌、激情及正确得坐姿 ?也许您会觉得这只就是一通电话,您得一举一动,客户不会瞧到,但通过实际操作证明,这一切客户都会感受到。 ?插一个小故事(日本得保险销售冠军原一平,她得成功不紧来自她得３８中笑容,更来自她得认真、执着、她每一次接电话都非常得有讲究,哪怕她躺在床上睡觉,她都会起来穿好衣服,打上领带,保持站立得姿势

接这通电话) ?在谈话进行得过程中,除了仔细聆听客户得需求及回应外,尚有一些电话约访时应该注意得事项。注意一?注意电话得礼貌 ?礼貌本来就就是必备条件,如果就是打给陌生客户,那么就更需要格外注意电话礼貌,因为每一通电话从接通到挂断,对方可能会不记得您就是谁,却会记得这家保险公司得名字,为了维持公司得形象,业务人员当然要注意电话礼貌、?注意二??掌握每一位通话对象 ?「请找林先生！」 ?「她不在」「好,谢谢。」 ?且慢,就这样挂上电话了不?那未免太可惜了吧!既然现在握著话筒、既然就是电话行销,那么不管就是谁来接通这电话,业务人员都可以「见风转舵」,即使就是打错电话也可以「将错就错」,除了练习电话行销能力之外,说不定误打误撞反成为客户呢！注意三 ?保留完整得通话记录常常瞧到业务人员在工作日志上会记著与客户得互动情形,不过却很少瞧到日志上出现「客户不在」之

XXXX保险经典话术总结(中)

2010 保险经典话术总结（中） 6．经典话术：“本来经济就不宽裕，不能再买保险了” 普通居民，平民百姓，收入有限，大都勤俭持家，仔细过日子，他们把生活安排得井井有条，按部就班，不求大富大贵，但求无病无灾，平平安安，甚至求神敬菩萨，祈祷安康。因此，他们认为买保险是一种浪费钱财的事，所以拒绝，该如何应对？客户仇女士：我们家的收入不高，一个月下来刚好够花，几乎没有什么节余，本来经济就不宽裕，不能再买保险了。营销员小琴：一点儿不假，你我都一样，咱们平民百姓就那点有限的固定收入，够花就不错了，还得仔细算着过日子。不过买点保险也不是乱花钱，而是一种更长远的生活规划。咱老百姓居家过日子讲究长远，祈求一生平平安安，健健康康，最好一辈子别有什么病啊灾啊的，但是不怕一万就怕万一，这保险就是防备万一的。客户仇女士：买份保险少说也得千儿八百的，本来经济就不宽裕，算了，有什么万一也只好求菩萨保佑了，平时多烧烧香拜拜佛就能消灾消难。营销员小琴：烧香烧纸，拜佛求菩萨，这样的事有时我也做，不过我听人家说，就是那些经常拜佛求菩萨的人，也有很多遭灾遭难的，真是应了那句话：求佛也要靠自己，自己不争气，佛也没办法。客户仇女士：怎么叫自己争气啊？好好活着，平时多注意就是了营销员小琴：这只是一个方面，谁都会这样做，但是有些不可预料的事也还是会发生，所以，我们要有适当的准备，以应不时之需，保险便是专门来解决这一问题的。客户仇女士：你又再跟我谈保险，我不是说过吗？我的经济不宽裕，不能考虑再去买什么保险！营销员小琴：您的心情我很理解，但不知仇大姐说的经济不宽裕指的是哪些方面？咱们是老相识了，不是外人，能不能说给我听听啊？客户仇女士：你看人家出门有高档轿车，时常花上好几百块钱去大饭店换换口味，隔三差五去享受一顿肥牛，咱就舍不得。一日三餐还得好好算计，除了日常生活还有孩子上学，人情事往，一有个什么事钱就不够花，你说这不是经济不宽裕是什么？营销员小琴：其实，大多数人都是这样，特别有钱的有几个？咱们不能跟他们比，有道是：比上不足，比下有余，知足者常乐，就是对咱们这些人说的。适当买点保险，无非是通过这一方式，让我们这些人生活得更踏实一点，更有尊严一点而已，这是把钱用在该用的地方，可不比他们乱花钱。至于生活中的差距总是不可避免，我们也没必要多想这些，毕竟平平淡淡地生活

客户营销策略：找到有效升级客户的方法

客户营销策略：找到有效升级客户的方法在我们的经济生活中，营销一直是最主要的经济手段，营销策略又可分为产品营销和客户营销两种。由于客户营销也最终服务于产品营销，所以往往被人们忽视。然而在经济高度发展的今天，客户营销策略不得不被拿出来单独研究，这就是人们耳熟能详的“客户关系管理”，或称CRM。现今市场上，争夺关键客户已经成为很多企业的一个重要目标，电信、银行、保险等行业莫不如此。在很大程度上，关键的客户营销策略就是对未来的管理。企业要拓展关系、建立信任、提高客户认识、为客户创造价值，更重要的是和关键客户搞好关系，互利互惠，共同发展。简单的讲，客户营销策略就是通过对客户的管理取得利润最大化的科学。客户营销策略将客户分为顶端客户、高端客户、中端客户、低端客户、不活跃客户、潜在客户和观望客户七个层次，呈现金字塔式的分布。JayCurry是客户营销策略的倡导者，他总结出客户金字塔的经验中提到：公司收入的80%来自顶端的20%的客户；客户升级2%可能带来销售收入10%的增加，利润50%的增加。看来，在金字塔中客户的升级对销售收入具有举足轻重的作用，那么怎样才能有效的升级客户呢？

这里，我举一个小例子，AC米兰球星因扎吉没有像罗纳尔多一样的球技，也没有贝克汉姆的脚法，为什么却是最有能力的攻球手呢？其主要原因是因扎吉总是能在最关键的时候站在最合适的位置上来迎接队友的传球。客户营销中的客户升级也是如此，我们可以换句话来讲：最有效的客户升级莫过于商家总能够在客户需要的时候首先被想起。这基本上就保证了客户在金字塔中的升级。客户升级的方法很多，它存在于我们生活工作的周围，只不过也许不曾被注意，它就像一个个锦囊，蕴含着丰富的客户资源。这些方法不见得惊天动地，也不见得需要很多投入，好的方法往往能够起到“四两拨千斤”的作用，为商家带来巨大的客户资源和销售利润。但是在选择方式方法的时候需要特别注意，有些方法使用不当也会适得其反。 RSA企业内控，不再繁杂线上会议HR/ERP等企业软件注册免费试用那么，怎样选择一个合适而有效的客户升级的办法呢？首先，客户营销策略在选择方法的时候不应引起客户的反感，最好不要过分打扰客户。这一点恐怕每个人都深有体会，最典型的例子就是电子邮件的宣传方式。就我个人而言，这些“垃圾邮件”根本是没有意义的，这并不是一个赢得客户的好办法。我们可以借助心理学来解释，

保险经典话术

保险精典促成话术促成时应注意的几点细节： 1、促成讲话时语气要坚定，态度要坚决。 2、促成时要大胆心细，不可犹豫。 3、促成讲话时语言要精练，动作要敏捷。 4、促成时要快速积极，以快取胜。 5、成时要察言观色，把握成交信号。 6、促成时要少说为佳,倾听为主。 2、顾客：你让我考虑一下，等一等再说吧！推销员：你讲的很有道理，向保险这样的长期投资你就应该通盘考虑全面分析才对，但是正因为是长期投资才应该购买人寿保险，为什么这样讲呢？你看一看西方国家的保险它己广泛深入人心，人人都有保险，人人都有保障，况且我国实行改革开放，向发达国家并轨，西方国家的昨天，就是我们国家的明天，你不妨回顾一下你周围的人，都购买了我们中国人寿保险公司的保险，还有你的孩子在学校也不都参加了保险了吗？由此可见保险已成了生活的必需品，尤其向你这样有超前意识，明智的人就更应该购买人寿保险，为你的将来做一个未来的打算,你看你也了解了我们的公司,知道了符合你需要的人寿保险,同时也认可了我这个推销员,何不做当机立断做出决断呢?现在我就给你来个现场办公,马上给予办理。

4、顾客：我还是要等一等再买保险。推销员：保险你可以等，但风险你可以等吗？买保险就是卖风险和买健康，买保障，不怕一万就怕万一，万一有风险，保险就是你给家庭的避风港和救生圈，人生在世，如海上行船，有风和日丽也有惊涛骇浪，我们不能把握天气，却可以准备好救生衣。保险是我们每一个家庭都需要的，迟办不如早办，早办不如现在就办，早买早受益，早得保障。6、顾客：我没有时间谈保险，以后再讲吧！ 6、顾客：我没有时间谈保险，以后再讲吧！推销员：我知道像你这样的成功人士时间一直很紧，工作一直很忙，但是我能否能你提个小小的建议，有人曾经这样讲过：“你的事业干的再好，也是他人的；你的金钱再多，也是儿女的；而你的身体却是你自已和家人的”，你是这样把你100%时间都投入到工作当中，而你为什么不能给自已留一点时间吗？哪怕1%也好？为你的将来做一个规划设计呢？你就算不为自己想一想，也要为你的家庭和孩子着想，为你和家人办理一份保障，以解决你的后顾之忧，省一点时间，费一点事情，省一点零花钱，办一点保险，保你一家平安，显你一世英明，我相信今天你明智选择，必然换来明日的辉煌，你说是吗？

中国人寿保险公司工作总结(标准版)

中国人寿保险公司工作总结 (标准版) Work summary is to summarize, analyze and research the work in a certain period of time, affirm the achievements, find out the problems, and draw lessons from experience. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改

中国人寿保险公司工作总结(标准版) 说明：本文适用于工作总结，工作总结是对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。下载后可直接打印使用。一、团结一心，个人业务取得突破性发展。个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。xx年伊始，根据省、州公司各个时期的企划方案，我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式，抓住“金彩明天”等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。四季度，全体营销干将更是鼓足干劲，振奋精神，奋勇前进。有2位伙伴更是跻身全省前200名销售精英的行列，获得了省公司笔记本电脑大奖，这不仅仅是物质上的奖励，更是对我们辛勤付出的肯定，为我们树立了新的榜样。个人发展观心得体会核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队伍作为

销售心理学六个小故事

销售心理学六个小故事一、精准客户出租车司机因为长坐，而容易生痔疮。在一个交通繁华地段，如果用打车软件，用语音或者文字推送一个卖痔疮药的信息，绝对是最精准的营销。据说，一条消息会有5个人回复。这个主意简直是太绝了！当你看不明白的时候，别人已经在行动了！【启示】透过本质，看到的士师傅身上的痛苦，比如痔疮、腰椎等问题，深入挖掘客户的需求，从而轻松成交客户。二、提高利润在一菜摊前看见两堆菜。客户问：“这边多少钱一斤？” 答：“1块。” 再问：“那边呢？” 答：“1块5。” 问：“为什么那边的卖1块5？” 答：“那边的好一些。” 于是买了1块5的。后来发现摊主快速把1块的一分变成两堆。很快，1块5一斤的又都卖光了！【启示】当你只有一种价格时，客户的选择只有买与不买，当你有两种价格时，客户的选择变成了“买好的”还是“买差的”。而更多的客户在日常用品上选择了买好的，这无形间为你增加了利润。三、促进客户重复购买一家卖高档男士商务装的服装店，推出的会员服务是：每个月免费为你干洗本店购买的衣服。普通会员1次，银卡2次，金卡3次。那么这家店卖出去的衣服，他们的会员再把衣服拿回来干洗，每次来在等着取衣服时，都要看看这家店的新款服装，看久了，买得也就多了。这家高档男士商务装店通过免费的干洗服务，锁定了足够多的客户在那里消费。你瞧，赠品就是这么厉害！【启示】用一个小小的增值服务，让客户心甘情愿重复地到店里来，从而轻松锁定客户。

四、借位提升形象某日用品生产厂商进驻中国市场后，做了一件让很多同行看不懂的事情，就是把自己的直营店开在了房租非常高，成本非常高的城市中心广场，其左边一家店，就是著名的顶级品牌：香奈儿。很多人一开始不理解，后来才慢慢明白了。原来，客户心里认为：能够与香奈儿做邻居的产品，一定也是高端产品。聪明的厂商，用一个形象店的成本，直接提高了产品在客户心中的位置。【启示】借位，即巧妙借力于其他品牌的位置，树立自己在客户心中的位置。你在客户心中的地位，一定程度上取决于你与谁在一起。成功的核心，不是你拥有多少财富，而是帮助过多少人！你的转发将惊醒别人的伟大！五、经济学课堂一少妇去买牛奶。小贩说：1瓶3块，3瓶10块。她很无语，于是掏出3块买了1瓶，如是三次。然后她对小贩说：哈哈，看到没，我花9块就买了3瓶。小贩：哈哈，自从我这么干，每次都能一下卖掉3瓶。【启示】这也许不光是一种销售的手法，更是一种让你的工作生活充满创意的思考方式！六、销售心理学夫妇逛商场，女的看中一套高档餐具，坚持要买，丈夫嫌贵，不肯掏钱。导购一看，悄悄对丈夫说了句话，他一听马上掏钱。是什么让他立马转变？导购员对丈夫说： “这么贵的餐具，你太太是不会舍得让你洗碗的。” 【启示】人的观念没有什么不可改变，关键是角度，要善于揣摩客户心理。界线，它是春天里最后的一朵玫瑰，让人眷恋，让人遐想。曾经的青春，已经渐渐地远离了我们，容颜、生理、身体各方面在40岁以后都会发生越来越大的变化，这个时候我们就不能再像青春少艾时一样肆意挥霍自己的青春，只能更加地呵护自己才能维持好的状态。

中压燃气管道工程安全文明施工方案与中国人寿保险分公司客户服务节策划书汇编

中压燃气管道工程安全文明施工方案与中国人寿保险分公司客户服务节策划书汇编中压燃气管道工程安全文明施工方案一、工程概况本工程为平度市人民路中压天然气管道工程，为市区部分居民置换天然气供气而设。工程全长约1.58km，西起扬州路西侧人民医院（0+000），经扬州路、常州路、苏州路、杭州路，东至平度市环卫园林管理中心（1+580），介质为天然气，采用Ф250mmPE管，管线中心位于人民路南侧路边石1米的机动车慢车道。二、施工方案工程主管线长1580米，管线位于平度市中心区，因人行道地下无管线位置，经有关部门批准管线位于离路边石1米的机动车慢车道。为了最小限度的影响交通，本工程采取非开挖定向穿越方式施工。该项目由2台钻机分5段进行施工，每段长约300米，具体施工计划如下： 1、人民路1#穿越（0+0000+300）300米施工队伍进场后，首先将钻机（甲）摆放于1#、2#穿越之间（0+300），先向西进行1#穿越，钻机摆放需占用非机动车道3m*9m位置，出土点（0+000）由于要加装阀门，需开挖工作基坑长6米，宽2米，深2.5米。1#穿越计划3天内完成回拖。 2、人民路2#穿越（0+3000+600）300米

1#穿越完成后，钻机原地调头，进行2#穿越，出土点（0+600）由于要与3#穿越连头，需开挖工作基坑长10米，宽1.5米，深2.5米。2#穿越计划3天内完成回拖。 3、人民路3#穿越（0+6000+950）350米 1#、2#穿越完成后，将钻机（甲）调至0+600处，向东进行3#穿越，出土点（0+950）由于要与4#穿越连头，需开挖工作基坑长10米，宽1.5米，深2.5米。3#穿越计划3天内完成回拖。 4、人民路4#穿越（0+9501+300）350米在钻机（甲）进场同时，钻机（乙）进场，摆放于4#、5#穿越之间（1+300），需占用非机动车道3m*9m位置，先向西进行4#穿越。4#穿越计划3天内完成回拖。 5、人民路5#穿越（1+3001+580）280米钻机（乙）完成4#穿越后，原地调头，向东进行5#穿越，出土点（1+580）需开挖工作基坑长5米，宽1.5米，深2.5米。5#穿越计划3天内完成回拖。以上穿越施工预计15天可完成。在穿越施工完成后，由管道安装单位进行段与段的连头、工作坑回填、路面夯实等后续工作。后续工作可在1周内完成。三、安全文明施工：本工程位于平度市老城区，为避免对道路、交通、环境造成影响，施工期间我公司将采取以下方式有效地进行控制： 1、施工中做到操作面干净整洁，随产随清，达到施工现场周边无扬尘，低噪音。同时准备好排水、沟槽支护等防护措施，并且施工现场全部采用彩钢瓦封闭围挡，高度不小于1.8m。在施工现场沟槽、用

八个有价值的消费者心理

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 八个有价值的消费者心理八个有价值的消费者心理上兵伐谋，攻心为上。古人云：上兵伐谋，意为最高之兵法在于谋略。古语云：攻心为上，攻城为下，心战为上，兵战为下以成为营销战争的心经，而攻心为上，对营销来说关键就在于抓住消费者的心。从品牌、定位到差异化，从定价、促销到整合营销，莫不都是在针对消费者的心理在采取行动。现在的市场营销将越来越依赖于对消费者心理的把握和迎合，从而影响消费者，最终达成产品的销售。从国内的市场来看，中国的消费者心理和欧美等国家相比，既有共性也有我们的特殊性，经过笔者的学习、观察和总结，我发现以下八个消费者心理，在中国具有相当的普遍性，具备很好的营销价值，出于跟大家相互探讨共同提高的愿望，现列举如下。一、面子心理中国的消费者有很强的面子情结，在面子心理的驱动下，中国人的消费会超过甚至大大超过自己的购买或者支付能力。营销人员可以利用消费者的这种面子心理，找到市场、获取溢价、达成销售。脑白金就是利用了国人在送礼时的面子心理，在城市甚至 1 / 6

是广大农村找到了市场；当年的 TCL凭借在手机上镶嵌宝石，在高端手机市场获取了一席之地，从而获取了溢价收益；终端销售中，店员往往通过夸奖消费者的眼光独到，并且产品如何与消费者相配，让消费者感觉大有脸面，从而达成销售。二、从众心理从众指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力，而趋向于与大多数人相一致的现象。消费者在很多购买决策上，会表现出从众倾向。比如，购物时喜欢到人多的商店；在品牌选择时，偏向那些市场占有率高的品牌；在选择旅游点时，偏向热点城市和热点线路。以上列举的是从众心理的外在表现，其实在实际工作中，我们还可以主动利用人们的从众心理。比如：现在超市中，业务员在产品陈列时故意留有空位，从而给人以该产品畅销的印象；电脑卖场中，店员往往通过说某种价位以及某种配置今天已经卖出了好多套，从而促使消费者尽快做出销售决策；SP 行业中，在推铃声广告的时候，往往也多见最流行铃声推荐的字眼，最流行也就是目前最多人喜欢，这都是在主动的利用消费者的从众心理。三、推崇权威消费者推崇权威的心理，在消费形态上，多表现为决策的情感成分远远超过理智的成分。这种对权威的推崇往往导致消费者对权威所消费产品无理由的选用，并且进而把消费对象人格化，从而达成产品的畅销。