蠕动泵参数概念

产品使用简介
• 电机控制：启动、停止、运行、加速、减速 • 显示：转速、流量、分配液量、时间、发光管
• 控制：面膜按键、全速、左停右、开关量、电平、脉冲
• 泵头：安装、拆卸、维护 • 软管：更换、寿命、
• 电源：保险管、备用、电源电压
常见选型问题
• 微小流量时，需要注意电机调速的非连续性 • 如客户流量需要0.005-0.05ml/min时，从流量上看，能够 使用TH10A+1x1，但用户调速时，因步进电机步进单位 是0.1RPM，所以会以大约0.0042ml/min的倍数增长，这 种情况可能会与客户要求的精度冲突。
• 3.多圈电位器，价格高，精度高，调节时可控性好， YS600-1B等调速用
• 4.板载电位器，主要在电路板上，不外置。
概念：数码管
• 主要用于显示数字，不能显示常规字母或汉字，可显示特 殊字符，如L、F等。
• 特点：电路简单、可靠性高、寿命长。有闪烁现象。
• 有不同大小、不同颜色可选 • 有共阴、共阳的区别。不能混用。
蠕动泵参数概念 蠕动泵使用方式 蠕动泵选型指导
理解蠕动泵、控制蠕动泵、使用蠕动泵
与客户进行深层次的有效沟通
保定思诺流体科技有限公司 销售培训资料
问题的提出
1.问：客户需要什么样的蠕动泵？ 如何把握客户需求？ 答：了解客户需求沟通技巧 2.问：咱们能提供什么蠕动泵？ 答：了解现有产品 答：定制流程，需要与研发沟通 3.问：如何使用蠕动泵？ 答：了解产品的使用、功能、性 能，了解产品的局限性 4.问：如何为客户选型？选型过程 中需要注意什么？ 答：选型指导 常见的选型问题 8.问：蠕动泵的原理、应用、特点？ 答：本文档不涉及到这些内容，假设客 户群体是已受过基础培训的，对产品 有个初步的了解。如需帮助请参阅 《新员工培训资料.ppt》 9.杂七杂八 6.问：用户的专业术语听不懂怎么办？ 答：了解更多的专业术语，包含在前几 节中讲述 7.问：客户用量大，但现有产品满足不了 客户需求，怎么办？
概念：驱动器
• 驱动器=控制电路+电源+支架+外壳+接线 • 控制电路=按键+显示+外控输入+外控输出+手/外控转换开 关 • 驱动电路包含了控制逻辑，也可能只是上述表达式的一部 分。
概念：电源
• 接入电力，提供能量 • 细节： 交流：电压随时间变化 直流：电压不变 相别：单相两线、单相三线、三相三线、三相四线
• 固定的流程，形成习惯，减少对客户需求的遗漏，减少返 品率 • 渐近式提问，逐渐接近产品细节特征。
现有产品简介
蠕动泵简介 转速、流量以及影响流量的因素、压力、吸程和扬程 产品介绍 产品分类方法、更多详情参考样本手册、产品说明书、培训资料等。 产品基本概念 1.泵头 2.软管（STOP、液体性质、寿命、长度） 3.驱动器（电源、 电压、电流、功率、电位器、数码管、 液晶屏、DB15、DB9、 手控/外控转换开关、外控输出） 4.外控模块（共阴与共阳、有源与无源、0-10KHz、0-5V、0-10V、4-20mA、通 讯、脚踏开关） 5.产品的外围设备：管接头（管接头库存、卡箍） 6.电机相关：电机(扭矩、发热、噪音) 7.其它概念：传感器、旋转编码开关、BCD编码开关、自复位开关、扭子开关 8.操作或使用：工作模式、回吸、定时、循环次数、全速、返回
概念：DB9
• 涉及到电流的概念：
• 4-20mA外控：4mA对应0转，20mA对应满转。
• 计算：转速=
输入电流 最高转速 20 - 4
• 特殊情况：客户需要0-20mA需要定制。
概念：电位器
几种常见电位器：（从左到右依次为1-4号）
• 电位器主要作用：在一定范围内连续调节信号 • 1:普通电位器，价格低，精度较低，1BW等产品调速用 • 2.进口电位器，价格高，精度高，密封性好，OEM产品调 速用
概念：液晶屏
• 用于显示复杂的文字、图形等。 • 特征：显示信息量大、表现形式丰富，寿命短、设计复杂、 使用环境要求高：不耐酸碱温度范围窄。 • 有单色、彩色之分 • 有尺寸大小之分 • 有带字库和无字库之分，不能混用。 • 分辨率、点阵
概念：功率
• 功率是电压与电流的积，用于反应对能源在单位时间内的 消耗或供应水平
电源插头标准：国标、欧标…
衡量电源的度量：电压稳定性、纹波系数、相数等 电源适配器：输入交流、输出直流（24V，其它电压可以选），主要 用在BS100-1AQ上（标配），以及OEM产品上（选配）。 电压：220V 380V 110V
概念：电压
• 设备可能涉及到的电压概念，电压高会造成保险烧断、设备 烧毁或工作不正常。
• 1.设备供电电压
台式设备、适配器输入220V交流（AC或~表示） OEM、BS100-1AQ等，直接供给24V直流（DC或-表示）
2.外控调速电压 有两种：0-5V和0-10V，特殊电压需要定制
3.外控有源控制电压（控制启停、正反）
有效高电平：1.6V-6V，极限24V
概念：电流
• 电流是指单位时间内流过导体的电子数量。 • 单位：1A（安、安培）=1000mA（毫安）
6.了解其它客户提出的要求细节。 7.针对以上情况，选择最合适的驱动器、泵头、软管，以及相关的配件信息。 8.以上参数了解过程中需要记录在案，格式参考“选型记录表格”
• 选型记录表格
• 在\\192.168.1.5\单据\客户技术参数记录.doc
定制流程
1.销售接到客户需求后，针对不能实现的产品填写《定制产品需求调查 表》。需要将定制的需求如实填写，并估计将来的需求量。 2.将需求调查表提交研发 3.研发根据目前的任务量、技术难度进行技术评估，对定制产品进行时 间估计。 4.将信息反馈公司领导，针对需求进行分析，并决策是否进行开发、何 时启动。并在必要时进行相关讨论，参与人员包括公司领导、研发人 员、销售领导、销售人员。 5.如果最终决定开始，那么研发需要针对客户需求做一份定制方案，并 提交客户进行反馈，若客户有意见见进行修改，沟通决定最终版本。 方案可能包括（但不限于）：起始时间、研发进度、费用详情、方案 细节、双方主要负责人及联系方式等 5.如果公司否决，则需要销售人员将结果如实通知客户。
• 功率主要涉及到OEM产品不标配电源的情况下，对客户 供电的要求。
• 原则：如果是开关电源，建议在额定功率的1.5倍以上。 如果是适配器，建议在额定功率的2倍以上。 • 电源选配不合适，会在上电瞬间对用电设备或电源造成很 大冲击，轻则保险断，重则可能烧毁设备或电源，造成事 故，降低了安全性或可靠性。
概念：DB15
• D型头（一端大一端小）、15针或15孔。双排或三排。 • 插头分公母，带针的是公头，一般固定安装在设备上，带 孔的为母头，一般用于活动设备或连接线端。 • 外控使用双排DB15.包含控制逻辑、调速信号、正反启停 信号、485、外控输出等。 • 脚踏开关使用DB15，且只能在手控状态下使用。
•
TH10泵头必须使用STOP。用于阻止软管在运转时的滑动。
概念：STOP
TH10泵头必须使用STOP。用于阻止软管在运转时在泵头内 滑动。 目前有三种STOP库存： 蓝色，外径5.8mm内径1.7mm，适用于1x1硅管
红色，外径6.4mm内径2.7mm，适用于2x1硅管
黄色，外径7.0mm内径3.0mm，适用于3x1硅管 要求不高的用户，在现场无STOP的情况下，也可以用大些 的硅胶管临时代替。
了解客户沟通技巧
• 礼貌的语言，多用敬称，多用您、请、谢谢等字眼，减少 言
• 耐心的回复，不急不吵，每问必答，一问一答或多答
• 良好的沟通环境，多倾听，少插话，多思考，使用简练的 语言回复。少用带有歧义、概念模糊的字词。
• 专业的知识，熟悉泵的概念、使用、限制、控制、外围、 以及一些设计上的基本原理和原则。
• 转速有精度要求 • • • 步进电机精度误差：＜1%， 步进值0.1RPM（调速产品），或0.01RPM（分配、流量式产品） 无刷电机精度误差：＜5%,低速时误差增大
概念：流量
• 流量是指单位时间内流过的液体或气体等的体积。 • 流量和转速基本上是呈正比关系的。但也有例外：如82#管在500转600转之间有一段是下陷的。 流量的常用单位 ml/min:毫升/分钟 ul/min:微升/分钟 L/min:升/分钟
概念：扬程
• 扬程是指液体平面到泵头的垂直距离。 • 上图中,哪段是扬程？A? B? C? A+C? B+C? B-A+C? • 答案均是A。 • 扬程的大小影响流量。 • 图1中，液位差为负值，实际流量与0扬程相等，图2液位差为正值， 实际流量比0扬程小。 • 扬程越大，流量越小。太大会造成软管磨损加剧甚至裂开。 • 同样的扬程作用下，液体密度也影响流量，密度越小，流量越大。 • 扬程=压力，要求小于0.2MPa=2个大气压
概念：泵头
• 装卡、固定软管 • 提供滚轮工作环境，泵最直接的驱动因素
• 类型：YZ系列、JZ系列、TH10系列、TH15系列、KZ25 系列、DG系列、BZ系列、WX系列
• 适用软管型号、流量范围、尺寸、特点略，详见说明书。
概念：软管
• • 软管种类：硅胶管、Pharmed管、Norpren管 软管寿命： Pharmed管1000小时@600RPM@3滚轮 硅胶管100小时@600RPM@3滚轮 与泵头和软管有关，如图： • 适用液体性质： 对于进口管有详细参数，具体参考“TYGON 软管目录和使用指南” 对于硅胶管，参考电子版“蠕动泵管适用性资料.PDF” 不适用的液体可能会造成软管的腐蚀、污染液体、缩短寿命、溶胀软管造成流量不稳等后果 • • 流量数据，请参考“泵头软管组合流量表-销售用.xls” JZ15、TH10、DG三种泵头在泵头内部的长度与流量有关。长度有标准，参考“销售用流量表”中所描述 的长度。
概念：转速
• 转速是指电机的运转速度，以单位时间内所转的圈数作为度量单位， 常用“转/分钟”，即“RPM”作单位。也有其它单位如“转/秒”作 单位的情况。
• 产品的转速：
• 步进电机：0-600RPM,再高的话扭矩将降低，以至于带不动泵头， 精度高
•
无刷电机：3000-10000RPM，转速高，高速扭矩大
选型指导
• 选型流程
• • • • • 1. 确定工作模式（调速？分配？流量？） 2.了解以下产品情况 工作环境、电压等级、使用用途、安装位置及尺寸要求、 3.确定流量范围、精度要求、泵的目标性质（气体、液体、成分、吸程、扬程）。 4.了解控制要求：是否使用外控、外控形动：客户当前的使用条件与将来是否一致，如有变化，那最有可能的变化是哪些方面
产品分类
• 按工作方式分： 调速式、流量式、分配式 • 按流量大小分 微流量、小流量、中流量、大流 量 • • 按安装位置或安装方式分 直流式、交流式 嵌入式OEM、台式 • 按控制方式分 电平式、脉冲式、电压式、电流 式、频率式、通讯式 • 按尺寸大小分 • 小型、中型、大型 • 分类涉及到多个概念，只有了解这些概念才能做到准确分 类，才能更准确把握客户需求 分类可以预先为用户缩小选择范围，但分类要合理 小结 • • 一台蠕动泵有多个类别 以上每种分类方式都可能是用户要求的一部分 • • 按显示方式分： 无显示、数码管显示、液晶显示 按控制位置分 本地控制、远程控制 按供电类型分
常用单位关系：1L=1000ml
1ml=1000ul
流量有精度要求，影响精度的因素可能包括： 吸程（影响最大）、液体密度、温度（对气体影响较大）、转速控制 误差、扬程、软管压力、软管制造误差、泵头制造误差等。 注意：吸程如果达到6米左右，其流量有可能只有0吸程下的30%甚至更 低。
概念：吸程
• 吸程是指泵头到液体平面的垂直距离。 • 上图中,哪段是吸程？A? B? C? A+C? B+C? B-A+C? • 答案均是A。 • 吸程的大小影响流量。 • 图1中，液位差为负值，实际流量比0吸程大，图2液位差为正值，实际流 量比0吸程小。 • 吸程越大，流量越小，大到一定数值后将泵不出液体。 • 同样的吸程作用下，液体密度也影响流量，密度越小，流量越大。