管理学原理创新培训教材ppt
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2024年度2024年《管理学原理》ppt课件
![2024年度2024年《管理学原理》ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/402f23ee294ac850ad02de80d4d8d15abf230066.png)
数据分析与决策支持
01
信息技术提供了强大的数据分析工具,帮助管理者做出更科学、
更准确的决策。
远程办公与协作
02
信息技术使得远程办公和协作成为可能,改变了传统的组织结
构和沟通方式。
信息安全与隐私保护
03
信息技术的发展也带来了信息安全和隐私保护的问题,管理者
需要制定相应的策略和措施来保护企业和个人信息。
采取纠正措施
针对实际绩效与控制标准的偏差,及 时采取纠正措施,确保组织目标的实 现。
持续改进 不断总结经验教训,持续改进控制方 法和手段,提高控制效果。
16
04
管理方法与工具
Chapter
2024/3/23
17
目标管理法
定义与目标设定
明确目标管理法的基本概念,阐述如何设定合理、 具体、可衡量的目标。
2024/3/23
系统管理理论
卡斯特的系统管理思想、系统分析方法等。
战略管理理论
安索夫的战略管理思想、波特的竞争战略理 论等。
10
当代管理思想
01
02
学习型组织
彼得·圣吉的学习型组 织理论、五项修炼等。
知识管理
达文波特的知识管理 思想、知识创造与共 享等。
03
创新管理
德鲁克的创新管理思 想、创新型企业建设 等。
评估计划可行性
制定长期和短期目标,明确实现 目标的策略和步骤。
根据目标和预测结果,制定具体 的行动方案,包括资源分配、时 间表和里程碑等。
2024/3/23
13
组织职能
设计组织结构
根据组织目标和战略,设计合适 的组织结构,包括部门设置、职 责划分和汇报关系等。
优化组织流程
管理学原理培训课程(PPT-53页)(PPT)
![管理学原理培训课程(PPT-53页)(PPT)](https://img.taocdn.com/s3/m/cfd394382e60ddccda38376baf1ffc4ffe47e2cf.png)
麦克利兰认为,在人的生存需要 根本得到满足的前提下,对权力 的需要、合群的需要和成就的需 要成为一个人最主要的需要。成 就需要的上下对一个人、一个企 业开展起着特别(tèbié)重要的作用。
第二十六页,共五十四页。
该理论认为,具有较高的权力欲 的人,对施加影响和控制表现出 很大的兴趣,这样(zhèyàng)的人一般 寻求领导者的地位。他们常常表 现出争辩、健谈、强有力,直率 和头脑冷静,并且善于提出问题 和要求。也常喜欢教训别人,并 乐于讲演。
具有高成就需要的人的特点是:〔1〕事 业心强,敢冒一定风险;〔2〕把个人成 就看得比金钱更重要,从成就中得到的 鼓励超过物质鼓励的作用,把报酬只看 作是衡量成就大小的工具。〔3〕具有强 烈的希望独立自主和自由的高权力需要, 而对友谊交往的需要那么相比照较低。
组织中这类人越多越好,组织可以通过教 育和培训培养他们。
〔2〕鼓励过程受内外因素的制约。
第五页,共五十四页。
[管理(guǎnlǐ)小故事10.1] 鸭子只有一条腿
某城市有个著名的厨师,他的拿手好菜是烤鸭,深受顾客的喜爱,特别是他 的老板,更是倍加赏识,不过这个老板从来没有给予过厨师任何鼓励,使得 厨师整天闷闷不乐。
有一天,老板有客从远方来,设宴招待贵宾,点了数道菜,其中一道是老板 最喜爱吃的烤鸭。厨师奉命行事,然而,当老板挟了一条鸭腿给客人时,却 找不到另一条鸭腿,他便问身后的厨师说:“另一条腿到哪里地去了?〞厨 师说:“老板,我们家里养的鸭子都只有一条腿!〞老板感到惊讶,但碍于 客人在场,不便问个究竟。饭后,老板便跟着厨师到鸭笼去查个究竟。时值 夜晚(yèwǎn),鸭在正在睡觉。每只鸭子都只露出一条腿。厨师指着鸭子说: “老板,你看,我们家的鸭子不全都是只有一条腿吗?〞老板听后,便拍掌 吵醒鸭子,鸭子当场被惊醒,都站了起来。老板说:“鸭子不全是两条腿吗? 〞厨师说:“对!对!不过,只有鼓掌拍手,才会有两条腿呀!〞
管理学原理培训教材(PPT 39页)
![管理学原理培训教材(PPT 39页)](https://img.taocdn.com/s3/m/b143a1fbc77da26925c5b0cc.png)
二.个人权力
个人权力可以同职位有关,也可能与职位无关。
专家权(Expert Power) 具有这种权力的人是具有某些专门知识、特殊技能或知 识的人。具有一种或更多种这样的能力就会赢得同事和 下属的尊重和服从。
参照权(Referent Power) 这种权力是建立在一位下属对一位领导的认可上的。领 导或许由于具有一种或更多的个人好品质而受到敬佩;或 许是由于领导过去的成就得到下属的认可和敬佩。正是 出于这种敬佩,下属能够接受其影响。
型管理
对生产的关心
五种典型的领导方式
1.1 虚弱型--领导做出最低限度的努力以完成工作。 9.1 任务型--领导集中注意任务的效率,但很少注意下属 的发展和士气。 1.9 乡村俱乐部型--领导集中注意对雇员的支持和体谅。 5.5 中间路线型--这种方式的目的是正常的任务效率和 令人满意的士气。 9.9 协作型--领导通过协调和综合与工作有关的活动促 进生产和士气。
什么样的人适合当领导
我们经 常探讨 这个问 题,似 乎也可 以总结 出一些 经验
但这个问题非常 复杂,我们或许 只能总结出领导 者应当具备的素 质,甚至我们可 以从许多方面打 分量化领导者的 潜质
但我们依旧 无法准确判 断什么样的 人适合做什 么样的领导 者
二.领导者的职责
职责是领导的根本属性,是指领导职位所确 定的责任,即职责。领导者要正确履行职 责,否则就是失职,因此,领导的职责比 职权的意义更为重要。
心理学观点认为,领导者的主要职责在于建立有效的 激励制度。
✓领导者必须能够激励下属为本组织的目标做出积极的贡 献,同时又能满足各种各样的个人需求。领导的要素之一 是对人要有基本的理解。 ✓在所有实际工作中,懂得激励理论、各种激励因素和激 励制度的性质,这是一件事,针对不同的人和情境运用这 类知识的能力,却是另一件事
管理学原理培训教材(PPT 52页)
![管理学原理培训教材(PPT 52页)](https://img.taocdn.com/s3/m/2ab709b0102de2bd960588db.png)
高
决策质量(有否精确的诊断和丰富的备择方案)
第六章 决策
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
决策的定义、原则与依据 决策的类型与特点 决策的理论 决策的过程与影响因素 决策的方法
决策的定义、 原则与依据 ✓决策的定义 ✓决策的原则 ✓决策的依据
决策的类型 与特点
决策的理论
决策的过程 与影响因素
决策的方法
第一节 决策的定义、原则与依据
2
决策的定义、 原则与依据 ✓决策的定义 ✓决策的原则 ✓决策的依据
这种经济可以占全部收入的25%-50%。
• 该公司利用了竞争者对此事实无知的机会,仅5 年之后,该公司在波兰的销售总量就达到了其在西班
牙销售量的50%,而该公司在西班牙已经运营了30多
年。
10
决策的定义、 原则与依据
决策的类型 与特点 ✓决策的类型 ✓决策的特点
决策的理论
决策的过程 与影响因素
决策的方法
决策的过程 与影响因素
决策的方法
9
案例
• 西班牙某公司在中欧和东欧估计潜在销量的时候 ,就利用了竞争者的无知取得了成功。它的竞争者使
用的是正式的政府数据,这些数据表明俄罗斯和波兰
的人均国内生产总值在西班牙之下,但是,大部分东
欧国家真正的购买力要比政府报的数字高得多。官方
的数据并不考虑那个地区的“黑色”经济,据估计,
第二节 决策的类型与特点
11
决策的定义、 原则与依据
决策的类型
决策的类型 与特点 ✓决策的类型 ✓决策的特点
决策的理论
决策的过程 与影响因素
决策的方法
可按不同的标准对决策进行分类:
(一)长期决策与短期决策 (二)战略决策、战术决策与业务决策 (三) 集体决策与个人决策 (四) 初始决策与追踪决策 (五) 程序化决策与非程序化决策
管理学原理培训课件(PPT 93页)
![管理学原理培训课件(PPT 93页)](https://img.taocdn.com/s3/m/5d881cfc915f804d2a16c11a.png)
管理工程学院
Don’t forget to Smile
37
武永成
课堂讨论
▪ 分析内容:
1、一个企业中,富有激励作用的分配制度,会有效地
调动员工的生产积极性,多劳多得,少劳少得,员 工为了“多得”而“多劳”,这是什么驱动?
2、不合理利益驱动的负作用。
▪ 讨论内容: 1、如果你是企业销售总管,在企业产品部分滞销的情
➢ 它是现实管理现象的抽象,
➢ 是对各项管理制度和管理方法的高度综合 与概括,
➢ 因而对一切管理活动具有普遍的指导意义
管理工程学院
Don’t forget to Smile
9
武永成
(一:2)管理原理的特征
客观性
系统性
管理原理的 主要特征
概括性
稳定性
管理工程学院
Don’t forget to Smile
2)依靠人——有效管理的关键是员工
参与
3)发展人——现代管理的核心是使人性
得到最完美的发展
4)为了人——管理是为人服务的
管理工程学院
Don’t forget to Smile
21
武永成
(四)责任原理——1、概念
要实现高效的管理,
就必须在合理分工的基础上明确规 定这些部门和个人(岗位职位 者)必须承担的与此相应的责任。
首长评价
群众评价 专家评价 市场评价
管理工程学院
Don’t forget to Smile
29
武永成
(五)效益原理——3、应用
1)要根本重视经济效益
2)要有正确的管理战略
3)要努力提高管理系统的 效率
4)管理者应追求长期、稳 定的高效益
管理工程学院
矿产
![矿产](https://img.taocdn.com/s3/m/829bb502a4e9856a561252d380eb6294dd88229b.png)
矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。
管理学原理培训教材(PPT 28页)
![管理学原理培训教材(PPT 28页)](https://img.taocdn.com/s3/m/7993f346941ea76e59fa042d.png)
管理学原理
课程结构
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章
管理与管理者 管理思想与管理理论 计划 组织工作 领导 控制 创新
第一章 管理与管理者
第一章 管理与管理者
认知管理 如何做管理者
一、认知管理
1、管理的定义 2、管理的基本特征 3、管理的性质 4、管理与环境 5理》
“给管理下一个广义而又切实可行的定义,可把它 看成是这样的一种活动,即它发挥某些职能,以 便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源, 来实现某个目标。”
——[美]丹尼尔·A·雷恩: 《管理思想的演变》
管理的定义(三)
“管理是指同别人一起,或通过别人使活动完成 得更有效的过程。”
具体环境(一)
顾客
■顾客是组织所提供的产品或服务的购买者。组织是为 满足顾客需要而存在的。
■为了赢得顾客,组织必须了解人们的需要,满足他们 的需要。
具体环境(二)
供应商
■一个组织的供应商,不仅仅是指那些为其 提供原材料和设备的公司,还应当包括为组织提 供持续的资金来源的银行和其他金融机构,以及 提供所需人力资源的高等院校及其他培训机构等。
得道多助失道寡助,掌控人心方位上 。06:09:4706:09:4706:09Wednesday, November 25, 2020
安全在于心细,事故出在麻痹。20.11.2520.11.2506:09:4706:09:47November 25, 2020
加强自身建设,增强个人的休养。2020年11月25日 上午6时 9分20.11.2520.11.25
感情上的亲密,发展友谊;钱财上的 亲密, 破坏友 谊。20.11.252020年11月25日 星期三 6时9分 47秒20.11.25
课程结构
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章
管理与管理者 管理思想与管理理论 计划 组织工作 领导 控制 创新
第一章 管理与管理者
第一章 管理与管理者
认知管理 如何做管理者
一、认知管理
1、管理的定义 2、管理的基本特征 3、管理的性质 4、管理与环境 5理》
“给管理下一个广义而又切实可行的定义,可把它 看成是这样的一种活动,即它发挥某些职能,以 便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源, 来实现某个目标。”
——[美]丹尼尔·A·雷恩: 《管理思想的演变》
管理的定义(三)
“管理是指同别人一起,或通过别人使活动完成 得更有效的过程。”
具体环境(一)
顾客
■顾客是组织所提供的产品或服务的购买者。组织是为 满足顾客需要而存在的。
■为了赢得顾客,组织必须了解人们的需要,满足他们 的需要。
具体环境(二)
供应商
■一个组织的供应商,不仅仅是指那些为其 提供原材料和设备的公司,还应当包括为组织提 供持续的资金来源的银行和其他金融机构,以及 提供所需人力资源的高等院校及其他培训机构等。
得道多助失道寡助,掌控人心方位上 。06:09:4706:09:4706:09Wednesday, November 25, 2020
安全在于心细,事故出在麻痹。20.11.2520.11.2506:09:4706:09:47November 25, 2020
加强自身建设,增强个人的休养。2020年11月25日 上午6时 9分20.11.2520.11.25
感情上的亲密,发展友谊;钱财上的 亲密, 破坏友 谊。20.11.252020年11月25日 星期三 6时9分 47秒20.11.25
管理学原理培训课件(PPT 73页)
![管理学原理培训课件(PPT 73页)](https://img.taocdn.com/s3/m/d45d81c84693daef5ff73d37.png)
为什么学习管理?
1)管理的普遍性 2)我们所处的环境
一旦你从学院毕业开始你的职业生 涯,你要么是管理者要么是被管理者。
对于计划进入管理者行列的同学来
说,理解管理过程将构成你的管理技能 基础;
对于不想成为管理者的同学来说,
你仍然要和管理者打交道。通过学习管 理,你能够对你的上司的行为有更多的 认识,以及对你的组织的工作有更深入 的洞察。我的观点是,你可以不必成为 管理者,但你仍可从管理 的课程中获取 许多有价值的知识。
管理科学学派
知识经济时代管理发展趋势
2. 掌握学习方法,联系实际,综合运用
自学为主、讲授为辅、联系实际、案例 讨论
教材及参考书
(1)教材 芮明杰,管理学教程,
(2)参考书
①托马斯•S.贝特曼等, 王雪莉等译,《管理学》第 四版——构建竞争优势,北 京大学出版社
②(美)小詹姆斯 • H • 唐纳 利,詹姆斯 • L • 吉布森盖, 约翰 • M • 伊凡赛维奇, 《管理学基础––职能、行为、 模型》,经济科学出版社
一、 表达想法与别人分享,学会与别人合作。 二、 别人说话时认真听,尊重别人的意见。 三、 对自己的行为负责。
(人生是自己的责任,而不是别人。 如果明白自己必须为自己负责,你就会为自 己努力多少,而估计收获多少。)
理
许统邦 教 授
管理是一个令人兴奋的领域,
怎样把这种兴奋传递给学生和听 者是一种挑战,也是我一直在追 求的事情,本学期我与同学们一 起研究管理学原理,期望能达到 我的目标同学们都有较大的收获。
3. 对管理活动的进一步认识 (1)管理主体和客体
管理的主体 —— 管理者
管理的客体 —— 以人为中心的投入产出 系统
管理学原理课件10章35页PPT
![管理学原理课件10章35页PPT](https://img.taocdn.com/s3/m/b06cf5dc69dc5022abea0007.png)
例:奥斯本检核表 • 用一张一览表对需要解决的问题逐项进行核
对,从多个角度诱发创造性设想。
1、现有发明有无其他用途? 2、现有发明能否引入其他创造性设想? 3、现有发明能否改变形状、颜色、音响、味道、 制造方法?
3、现有发明能否扩大范围、延长使用寿命? 4、现有发明能否缩小体积、减轻重量? 5、现有发明有无代用品? 6、现有发明是否可以和别的发明组合在一起? 7、现有发明是否可以更换一下型号或更换一下 顺序?
在福特汽车公司,公司首席执行官也向各自为政 开战。然而,他设计的矩阵更注重以产品为中心。他 淘汰了各自为政的国别企业,以及他们各自生产的车 辆、引擎和零部件。如今,福特公司在为全球市场生 产汽车,此举一年节省了20 亿美元的花费。哈佛大学 营销学教授指出:“如果你不拥有规模经济效益,你 根本就不能算一家跨国公司。”
委员会,形成分权和制约。这样,公平基本做到了,但由于监
察委员会经常提出种种质疑,分粥委员会又据理力争,等到分
完,粥早就凉了。
最后,大家终于想出一个很好的办法: 轮流负责分粥,但负责分粥者在每次分 好7碗粥后,要等其他人都挑完以后,再 由自己端剩下的最后一碗。于是,为了 不让自己拿到最少的那一碗,负责分粥 者每次都尽量分得平均,就算不够绝对 平均,负责分粥者也只能认了。从此以 后,大家快快乐乐,和和气气,日子越 过越好。
反向思维
交叉综合
加一加二
四、创新的要素
– 1、人员 – 2、资金 – 3、知识 – 4、技术基础 – 5、信息资源 – 6、组织管理
五、创新活动的组织
正确管理发挥者的作用 创造促进创新的组织氛围
制定有弹性的计划 正确对待失败
建立促进创新的奖酬制度
六、管理创新的方法
对,从多个角度诱发创造性设想。
1、现有发明有无其他用途? 2、现有发明能否引入其他创造性设想? 3、现有发明能否改变形状、颜色、音响、味道、 制造方法?
3、现有发明能否扩大范围、延长使用寿命? 4、现有发明能否缩小体积、减轻重量? 5、现有发明有无代用品? 6、现有发明是否可以和别的发明组合在一起? 7、现有发明是否可以更换一下型号或更换一下 顺序?
在福特汽车公司,公司首席执行官也向各自为政 开战。然而,他设计的矩阵更注重以产品为中心。他 淘汰了各自为政的国别企业,以及他们各自生产的车 辆、引擎和零部件。如今,福特公司在为全球市场生 产汽车,此举一年节省了20 亿美元的花费。哈佛大学 营销学教授指出:“如果你不拥有规模经济效益,你 根本就不能算一家跨国公司。”
委员会,形成分权和制约。这样,公平基本做到了,但由于监
察委员会经常提出种种质疑,分粥委员会又据理力争,等到分
完,粥早就凉了。
最后,大家终于想出一个很好的办法: 轮流负责分粥,但负责分粥者在每次分 好7碗粥后,要等其他人都挑完以后,再 由自己端剩下的最后一碗。于是,为了 不让自己拿到最少的那一碗,负责分粥 者每次都尽量分得平均,就算不够绝对 平均,负责分粥者也只能认了。从此以 后,大家快快乐乐,和和气气,日子越 过越好。
反向思维
交叉综合
加一加二
四、创新的要素
– 1、人员 – 2、资金 – 3、知识 – 4、技术基础 – 5、信息资源 – 6、组织管理
五、创新活动的组织
正确管理发挥者的作用 创造促进创新的组织氛围
制定有弹性的计划 正确对待失败
建立促进创新的奖酬制度
六、管理创新的方法
管理学原理培训课件(PPT 50页)
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平时作业1 读书报告
请大家在以下书单中任选一本,写一篇 1000字左右的读书报告 第12周交 电子版请发到我邮箱: xl_jenny@ 纸质版请交给科代表 要求原创 电子书将上传至群共享
2020/9/11
三峡大学《管理学原理》精品课程
1
书单
《大败局1》
吴晓波
《大败局2》
吴晓波
《第五项修炼》 彼得・圣吉
2020/9/11
三峡大学《管理学原理》精品课程
9
§2 决策的理论
古典决策理论
行为决策理论
当代决策理论
20世纪50年代以前 (1)目的:获取最大 经济利益 (2)假设决策者是完 全理性的 (3) 基于经济人假设
始于20世纪50年代 (1)人是有限理性的 (2)只把部分信息当做 认知对象 (3)是一个渐进过程
2020/9/11
三峡大学《管理学原理》精品课程
5
引导案例:
PP客运公司的利润虽少但需求旺盛,可公司没有钱买新 车和雇佣司机来满足这些需求。为了削减经营成本和提高 顾客服务质量,公司制定了一个重组计划。根据该项计划, 要大幅度减员,减少服务的线路和服务内容,并且从顾客 订票到车次安排全都实行计算机管理。
2020/9/11
三峡大学《管理学原理》精品课程
6
面对这些分歧,公司高层还是决定运用新系统,并强调说,他们 研究得到的数据表明,新系统将改善顾客服务质量,使顾客买票 更加方便,而且顾客还可以为将来的特殊旅行预定位置。
灾难降临了,订票的电话剧增,但由于新的接线系统存在机械 上的问题,很多电话根本打不进来。许多顾客还是像往常一样, 到总站直接买票上车,计算机仿佛陷入了泥潭,击一下键需要45 秒,打印一张车票需要5分钟,还经常瘫痪,售票员不得不经常 用手来写票。顾客排着长队等侯购买,看不到自己的行李,还经 常被迫在总站过夜。由于减员,使得售票人员不得不穷于应付他 们并不熟悉的计算机系统,对顾客不礼貌的事情时有发生。乘坐 公司车辆的顾客也急剧减少,竞争对手更是趁机抢夺那些对PP 公司不满意的顾客。
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吴晓波
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§2 决策的理论
古典决策理论
行为决策理论
当代决策理论
20世纪50年代以前 (1)目的:获取最大 经济利益 (2)假设决策者是完 全理性的 (3) 基于经济人假设
始于20世纪50年代 (1)人是有限理性的 (2)只把部分信息当做 认知对象 (3)是一个渐进过程
2020/9/11
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5
引导案例:
PP客运公司的利润虽少但需求旺盛,可公司没有钱买新 车和雇佣司机来满足这些需求。为了削减经营成本和提高 顾客服务质量,公司制定了一个重组计划。根据该项计划, 要大幅度减员,减少服务的线路和服务内容,并且从顾客 订票到车次安排全都实行计算机管理。
2020/9/11
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面对这些分歧,公司高层还是决定运用新系统,并强调说,他们 研究得到的数据表明,新系统将改善顾客服务质量,使顾客买票 更加方便,而且顾客还可以为将来的特殊旅行预定位置。
灾难降临了,订票的电话剧增,但由于新的接线系统存在机械 上的问题,很多电话根本打不进来。许多顾客还是像往常一样, 到总站直接买票上车,计算机仿佛陷入了泥潭,击一下键需要45 秒,打印一张车票需要5分钟,还经常瘫痪,售票员不得不经常 用手来写票。顾客排着长队等侯购买,看不到自己的行李,还经 常被迫在总站过夜。由于减员,使得售票人员不得不穷于应付他 们并不熟悉的计算机系统,对顾客不礼貌的事情时有发生。乘坐 公司车辆的顾客也急剧减少,竞争对手更是趁机抢夺那些对PP 公司不满意的顾客。
管理学原理培训讲义(PPT58张)
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管理的核心是协调
举 例
一小男孩校服裤子太长了,要求家人 给剪短一些。这个男孩首先要求母亲 这样做这件事。由于担心母亲可能没 有时间,他相继又对奶奶和姐姐提出 了同样的要求。结果,奶奶、母亲和 姐姐三人都在忙完各自事情后分别将 这条裤子剪短了一截。第二天,男孩 拿裤子穿时,才发现不可挽回的结果。 这件小事说明什么?
总体要求
形成管理意识,能够用管理的基本理论分析和 指导人类活动的具体实践。
课程讲授内容
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章
人类与管理 中外管理思想的演变 管理基本原理方法与管理 伦理 决策与 计划 组 织 工 作 领导与指导 工作 控 制工 作
案 例 分 析 、 互 动 讨 论
4.管理是教育(对人的观念的改变) ①改变人的世界观;
②改变人的精神状态;
③教育人树立共同的理想与目标
5.管理是一种专业职能[德鲁克(美)]
①管理与所有权、地位、权力无关; ②管理是一项专业技能、方法、工具和技术; ③管理人员是一个专业的阶层; ④管理的基础来自于责任 6.管理就是决策[西蒙(美)]
(字意解)
管:竹+官=文官, 通过文化来统治 理:条理 管理:通过文化来达到条理化 管:管制 理:土地之王 管理=管你
Management: Man + age + ment
有年纪的人可做官
管 理 的 具 体 内 容 与 形 式
管理是什么? ——解释二
• 有人说:管理就是吃饭应酬
•
•
管理就是开会讨论,扯皮
二、管理及其管理的特征
(一)管理——有三层含义(字义):
1.负责某项工作并使之顺利进行(对事);
2.保管和料理(对物体); 3.照管与约束(对人); 在英文中:
2024版管理学原理ppt课件完整版
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02
管 泰勒的科学管理四原则、工作定额、标准化等。
工业工程理论 吉尔布雷斯夫妇的动作研究、时间研究等。
3
韦伯的行政组织理论 官僚制组织的特征、权力类型等。
行为科学理论
霍桑实验
梅奥的人际关系学说、非正式组 织等。
需要层次理论
马斯洛的需求层次模型及其在管理 中的应用。
精益管理
丰田生产方式、精益生 产的核心思想和实践。
创新管理
克莱顿·克里斯滕森的创 新者窘境、颠覆性创新
等。
03
管理的基本原理与职能
系统原理
01
02
03
04
系统整体性
组织是一个整体,各要素之间 相互联系、相互作用,共同构
成一个有机的整体。
系统动态性
组织是一个不断变化的动态系 统,需要不断适应外部环境的
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
管理学的研究对象与内容
研究对象
各类组织的管理活动及其规律,包 括企业、政府、非营利组织等。
研究内容
管理思想、管理理论、管理职能、 管理方法等。
管理学的发展历程与趋势
发展历程
古典管理理论、行为科学理论、现代 管理理论。
发展趋势
人本管理、知识管理、战略管理、跨文 化管理等。
危机管理与应对
建立健全危机管理机制,及时应对和处置突 发事件和危机情况。
项目管理实践
项目策划与立项
进行项目可行性研究,制定项目计划和预算,获得项目批准。
项目团队组建与管理
选拔合适的项目团队成员,建立高效的项目组织结构和管理流程。
项目进度与质量管理
制定详细的项目进度计划和质量标准,监控项目进展和质量状况。
监督与反馈
管理学原理培训教材(PPT 38页)
![管理学原理培训教材(PPT 38页)](https://img.taocdn.com/s3/m/8fe1d654b84ae45c3a358c34.png)
• “依靠人的管理”即组织中被管理者参与活动
方向、内容以及目标的选择、实施和控制
• “为了人的管理”是指管理的根本目的是为人
服务的。
责任原理( )1
• 明确每个人的职责 • 如何挖掘人的潜能? • 职责权限要清楚 • 职责中包括横向联系的内容 • 职责落实到人,事事有人负责 •
明确职 责
责任原理( )2
在一定环境中具有特定功能的有机体。
• 系统的特征 • 集合性 • 层次性 • 相关性
系统原理( )2
• 系统原理要点 • 整体性原理 • 动态性原理 • 开放性原理 • 环境适应性原理 • 综合性原理
最伟大的管理法则 ——木桶原理
劣势部分决定整体水平
警示录: 劣势部分往往成为成败的决定因素; 多关注一下薄弱环节而非优势部分; 差距在所难免,但必须合理; 发扬优势、补齐劣势,才能提高整体水平。
和无效益。
效率: 单位时间内所取得的效果的数量。
效益原理( )2
• 追求效益的原则
• 追求效益的前提—” 做正确的事“
•
实现效益的保证—”用正确的方法做正确的
事“
• 为提高组织活动的效益,管理者提高自己和下
属的两种能力:
• 做正确事的能力;
• 用正确的方法做事的能力。
伦理原理( )
• 管理就是由一个或者更多的人通过协调他人的活动,以便收到个人单
独活动所不能收到的效果而进行的活动。(H·唐纳利)
• 管理就是决策。(L·西蒙)
• 管理是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程。(P•
罗宾斯)
• 管理不只是一门学问,还应是一种文化,它有自己的价值观、信仰和
语言。(杜拉克)
管理学原理培训教材(PPT 37页)
![管理学原理培训教材(PPT 37页)](https://img.taocdn.com/s3/m/5b771240fad6195f312ba6db.png)
理职能分为五种:计划、组织、人员配备、指导 和控制
• 1990年代以来——计划、组织、领导和控制
• 各职能关系——决策是计划的前提,计划是决策
的逻辑延续;组织、领导和控制旨在保证决策的
顺利实施。 2020/9/19
11
学者 能
职
计划
组织
指挥
协调
控制 激励
人事
调集 资源
沟通
决策
创新
法约尔 ● ● ● ● ●
管理活动
计划
组织
控制
领导
组织 外部环境
产出:产品 或服务;实 现目标:效 率和效果
10
1.2 管理的职能
• 20世纪初,法约尔(Fayol,1916)在《工业管 理与一般管理》中认为有五种职能:计划、组织、 指挥、协调和控制
• 1950年代中期,美国加州大学洛杉矶分校的孔茨 和奥唐奈尔(Koonts & O’Donnell,1955)把管
2020/9/19
5
第一章 管理与管理学概述
第一节 管理概述 第二节 管理学概述
2020/9/19
6
第一节 管理概述
1.1 管理的定义
1.2 管理的职能
1.3 管理的性质
1.4 管理者
1.5 管理技能
1.6 学习管理的目的
2020/9/19
7
1.1 管理的定义
不同的学者从各自的观点和角度对管理作出了不同的定义:
• 主要参考资料:
1.斯蒂芬·罗宾斯,玛丽·库尔特.管理学(第11版)[M].李原 等译,北京:中国人民大学出版社,2012.
2.周三多.管理学(第三版)[M].北京:高等教育出版社, 2011.
3.王利平.管理学原理[M].北京:中国人民大学出版社,
• 1990年代以来——计划、组织、领导和控制
• 各职能关系——决策是计划的前提,计划是决策
的逻辑延续;组织、领导和控制旨在保证决策的
顺利实施。 2020/9/19
11
学者 能
职
计划
组织
指挥
协调
控制 激励
人事
调集 资源
沟通
决策
创新
法约尔 ● ● ● ● ●
管理活动
计划
组织
控制
领导
组织 外部环境
产出:产品 或服务;实 现目标:效 率和效果
10
1.2 管理的职能
• 20世纪初,法约尔(Fayol,1916)在《工业管 理与一般管理》中认为有五种职能:计划、组织、 指挥、协调和控制
• 1950年代中期,美国加州大学洛杉矶分校的孔茨 和奥唐奈尔(Koonts & O’Donnell,1955)把管
2020/9/19
5
第一章 管理与管理学概述
第一节 管理概述 第二节 管理学概述
2020/9/19
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第一节 管理概述
1.1 管理的定义
1.2 管理的职能
1.3 管理的性质
1.4 管理者
1.5 管理技能
1.6 学习管理的目的
2020/9/19
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1.1 管理的定义
不同的学者从各自的观点和角度对管理作出了不同的定义:
• 主要参考资料:
1.斯蒂芬·罗宾斯,玛丽·库尔特.管理学(第11版)[M].李原 等译,北京:中国人民大学出版社,2012.
2.周三多.管理学(第三版)[M].北京:高等教育出版社, 2011.
3.王利平.管理学原理[M].北京:中国人民大学出版社,
2024版管理学原理(PPT)
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管理学原理(PPT)
2024/1/28
1
contents
目录
2024/1/28
• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理职能与过程 • 管理方法与工具 • 管理实践与应用 • 管理挑战与未来趋势
2
01
管理学概述
2024/1/28
3
管理学的定义与特点
01
定义
管理学是一门研究管理活动基本规 律和方法的综合性应用学科。
韦伯的行政组织理论
强调组织结构的理性化和制度化,提出“理想行政组织体系”。
10
行为科学理论
2024/1/28
霍桑实验
01
梅奥等人进行的著名实验,揭示了人际关系对生产效率的影响。
人类关系学派
02
强调人的因素在管理中的重要性,关注员工满意度和激励。
行为科学在管理中应用
03
如领导力、团队建设、沟通技巧等。
2024/1/28
分析外部环境
评估市场趋势、竞争对手、政策法规等外部 因素对企业的影响。
实施战略计划
通过组织结构调整、资源配置、领导力发展 等手段,确保战略落地执行。
25
市场营销管理实践
市场调研与分析
了解消费者需求、市场潜力和竞争状况。
品牌建设与管理
塑造品牌形象,提升品牌知名度和美誉度。
2024/1/28
关注人的因素,研究人的心理和行为对 管理的影响。
2024/1/28
6
管理学的发展历程与趋势
2024/1/28
7
管理学的发展历程与趋势
01
02
03
国际化趋势
随着全球化进程的加速, 管理学将更加注重跨文化 管理和国际企业管理等领 域的研究。
2024/1/28
1
contents
目录
2024/1/28
• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理职能与过程 • 管理方法与工具 • 管理实践与应用 • 管理挑战与未来趋势
2
01
管理学概述
2024/1/28
3
管理学的定义与特点
01
定义
管理学是一门研究管理活动基本规 律和方法的综合性应用学科。
韦伯的行政组织理论
强调组织结构的理性化和制度化,提出“理想行政组织体系”。
10
行为科学理论
2024/1/28
霍桑实验
01
梅奥等人进行的著名实验,揭示了人际关系对生产效率的影响。
人类关系学派
02
强调人的因素在管理中的重要性,关注员工满意度和激励。
行为科学在管理中应用
03
如领导力、团队建设、沟通技巧等。
2024/1/28
分析外部环境
评估市场趋势、竞争对手、政策法规等外部 因素对企业的影响。
实施战略计划
通过组织结构调整、资源配置、领导力发展 等手段,确保战略落地执行。
25
市场营销管理实践
市场调研与分析
了解消费者需求、市场潜力和竞争状况。
品牌建设与管理
塑造品牌形象,提升品牌知名度和美誉度。
2024/1/28
关注人的因素,研究人的心理和行为对 管理的影响。
2024/1/28
6
管理学的发展历程与趋势
2024/1/28
7
管理学的发展历程与趋势
01
02
03
国际化趋势
随着全球化进程的加速, 管理学将更加注重跨文化 管理和国际企业管理等领 域的研究。
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(一)要素创新
1、材料创新 2、设备创新 3、人事创新
(二)要素组合方法的创新
1、生产工艺创新 2、生产过程创新
(三)产品创新
• 生产过程中各种要素组合的结 果是形成企业向社会贡献的产 品(服务)。
三、制度创新
• 制度是组织运行方式的原则规定。 • 企业制度主要包括产权制度、经营
制度和管理制度等三个方面。
六、观念创新
• 思想革命是物质革命、社会革命的前 提。
第三节 创新的过程和组织
• 一、创新的过程 • 二、创新活动的组织
一、创新的过程
• (一)寻找机会 • (二)提出构想 • (三)迅速行动 • (四)坚持不懈
二、创新活动的组织
• 1、正确理解和扮演“管理者”的角色 • 2、创造促进创新的组织氛围 • 3、制定有弹性的计划 • 4、正确地对待失败 • 5、建立合理的奖酬制度
(1)创造一种新的产品或提供一种产品的 新质量;
(2)采用一种新的生产方法; (3)开辟一个新市场; (4)获得一种原料或半成品的新的供给来
源;
(5)实现任何一种新的产业组织方式或企 业重组
现代的观念:
• 创新管理:对现行技术和生产系统的 改进、产品质量的提高与特性的改 进以及企业更新。
• 经济学:创新是企业家向经济中引 入的能给社会或消费者带来价值追 加的新事物,这种事物以前未曾从 商业的意义上引入经济之中。
•
1.一个要将中国归于中央集权下的专 制一统 ,一个 要恢复 天下到 六国时 代诸侯 联盟的 松散政 制。这 看上去 好像只 是一个 是否认 同统一 的历史 趋势的 问题, 现代人 常常站 在统一 的立场 上去批 判项羽 ,仿佛 只有用 铁骑扫 平了六 国的秦 王才算 是一个 民族英 雄,其 实问题 并不这 么简单 。
2、按创新与环境的关系
• 防御型创新 • 攻击型创新
3、按创新发生的时期
• 系统初建期的创新 • 运行中的创新
4、按创新的组织程度
• 自发创新 • 有组织的创新
(二)创新的意义
• 1、创新是提高经济效益的最好途径 • 2、创新是使企业不断获得生命力的
惟一途径 • 3、创新是时代的潮流
第二节 创新的基本内容
1、产权制度创新
• 产权制度是决定企业其他制度的根 本性制度,它规定着企业最重要的 生产要素的所有者对企业的权利、 利益和责任。
2、经营制度创新
• 经营制度是有关经营权的归属及其 行使条件、范围、限制等方面的原 则规定。经营制度的创新应是不断 寻求企业生产资料最有效利用的方 式。
3、管理制度创新
第七篇 创新
第十四章 创新 第一节 创新及其作用 第二节 创新的基本内容 第三节 创新的过程和组织
第一节 创新及其作用
• 一、创新的含义 • 二、创新与维持的关系及其作用 • 三、创新的类别
一、创新的含义
• 拉丁语:更新、制造新的东西或改变 • 熊彼特:企业家实行对生产要素的新
的结合
熊彼特创新概念的五种情况
• 管理制度是行使经营权、组织企业 日常经营的各种具体规则的总称, 包括对材料、设备、人员及资金等 各种要素的取得和使用的规定。
பைடு நூலகம்
四、组织机构和结构的创新
• 制度创新必然要求组织形式的变革 和发展。
• 组织创新的目的在于更合理地组织 管理人员的努力,提高管理劳动的 效率。
五、环境创新
• 是指通过企业积极的创新活动去改 造环境,去引导环境朝着有利于企 业经营的方向变化。
划,启动并监视系统的运行,使之按 预定的规则操作;
• (2)分析系统运行中的变化,进行局 部或全局的调整,使系统不断呈现新 的状态。
二、创新与维持的关系及其作用
• 维持的作用 • 创新的作用
三、创新的类别
• (一)创新的类别 • (二)创新的意义
1、按创新的规模以及创新对 系统的影响程度
• 局部创新 • 整体创新
• 一、目标创新 • 二、技术创新 • 三、制度创新 • 四、组织机构和结构的创新 • 五、环境创新 • 六、观念创新
一、目标创新
• 当环境发生变化,要求企业的生产方 向、经营目标以及企业在生产过程中 同其他社会经济组织的关系进行相应 的调整。
二、技术创新
• 技术创新主要表现在要素创新、要 素组合方法的创新以及产品的创新 三个方面。
•
2.诵读识记能力。不少学生虽然能对 课文进 行朗读 ,但大 多是“ 小和尚 念经— —有口 无心” ,不能 通过诵 读去纠 正预习 偏差, 正字音 、明字 形,把 握好句 读、停 顿、重 音、节 奏、语 气等, 疏通文 义,理 解大意 ,变成 了“为 读而读 ”;有 的则是 “为背 而读” ,要求 背诵的 段落就 去诵读 ,反之 则抛掷 一边, 这种支 离破碎 、割裂 全篇、 只言片 语的背 诵,将 严重影 响到对 全篇文 章的理 解
•
3.可以设想,即使没有秦的武力,天 下也终 将归于 一体, 这也为 汉以后 的历史 实际所 一次次 证明。 无可否 认的是 ,秦王 的铁骑 确实使 这一过 程大大 简化了 。看上 去,历 史似乎 少走了 许多弯 路,细 想来却 又未必 。
•
4.先不说铁骑下呻吟的民众,是否也 有追求 自己那 一点卑 微的生 活自由 的权力 ,就是 从文明 的发展 来说, 统一的 后果也 有许多 地方值 得怀疑 。
(一)创新的概念
• 创新就是在有意义的时空范围内,以 非传统、非常规的方式,先行性地、 有成效地解决社会技术经济问题、形 成有用结果的过程,这些有用的结果 可以是产品、服务、新生产工艺,也 可以是新结构或经营体制,以及与组 织成员有关的新计划或新方案。
(二)创新是管理的一项职能
• 管理工作可以概述为两方面 • (1)设计系统的目标、结构和运行规
•
5.中央集权确实加强了国家的权力, 使秦汉 帝国成 为当时 世界上 少有匹 敌的强 大力量 。但是 ,作为 代价, 从原始 社会时 代开始 积累起 来的那 一种有 限民主 (哪怕 是统治 阶级内 部民主 ),也 彻底丧 失了。
•
6.春秋战国时期纵横捭阖的士,逐渐 变成了 可以“ 倡优畜 之”的 文人。 当秦军 焚烧着 六国的 宫殿, 将天下 一切珍 奇全都 劫掠汇 聚向咸 阳时, 中华文 明也就 从多元 变成了 一元, 从多中 心变成 了一个 或最多 两三个 中心( 所谓“ 两都” 或“三 都”) 。