物流管理概论(朱帮助)7第七章 物流信息系统

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二、物流信息系统的结构
（一）拓朴结构
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二、物流信息系统的结构
（一）拓朴结构
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二、物流信息系统的结构
（一）拓朴结构
蜂窝型拓扑结构
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二、物流信息系统的结构
（二）层次结构
1.数据管理层 信息系统的基本功能是数据处理，因此信息系统的最底层是数据管
理，物流信息系统由于面广、点多，每天要产生和处理大量的数据。
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二、物流信息系统的内涵
（二）物流信息系统的分类
按管理决策的层次分为物流作业管理系统、物流协调控制 系统、物流决策支持系统。
按系统的应用对象分为面向制造企业的物流管理信息系统、 面向零售商、中间商、供应商的物流管理信息系统、面向物 流企业的物流管理信息系统（3PLMIS) 、面向第三方物流企 业的物流信息系统。
2.作业管理层 作业管理层，又称事务管理层，负责日常性的事务操作，即作业流
程中的每一个步骤、每一个环节都是由它来负责管理的。
3.决策分析层 物流信息系统的第三层是决策分析，一般是企业内部为实现企业一
些局部问题而制定的策略方案，这些策略大多数是属于中、短期的计 划方案。
4.战略管理层 战略管理层是负责有关企业全局和重大问题的决策，具有战略性、
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二、几种主要的现代物流信息技术
1．自动识别技术（条码与射频技术）
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二、几种主要的现代物流信息技术
2．全球卫星导航系统
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二、几种主要的现代物流信息技术
配车计划数据库
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第四节 物流信息技术
一、物流信息技术的组成 二、几种主要的现代物流信息技术 三、物流信息技术对物流发展的作用
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一、物流信息技术的组成
物流信息技术（Logistics Information Technology，LIT）是指运用于物流领域的 信息技术，可分为4个层次。 1．物流信息基础技术 2．物流信息系统技术 3．物流信息应用技术 4．物流信息安全技术
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商品确认
数量确认
金额确认
其他项目确认
订单数据库输 入
商品主数据库
折扣率数据
客户主数据库
订单数据库
订单输入系统
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一、订单输入和接受订货信息系统
订单数据库
客户总数据库
预订入库数据库
入库预定分配
库存数据库
信誉额度检查
实物库存分配
供应计划分配
销售库存分配
仓库日程数据库
仓库日程确认
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供应计划数据库
销售库存数据库
按系统采用的技术分为单机系统、内部网络系统、与合作 伙伴、客户互联的系统。
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（三）物流信息系统的功能
数据收集
信息传输
내 信息处理
信息传输
信息输出
信息存储
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（四）物流信息系统的特征
•跨地域联接 •跨企业联接 •信息的实时传送和处理
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第二节 物流信息系统的总体构成
一、物流信息系统的组成要素 二、物流信息系统的结构 （一）拓朴结构 （二）层次结构 （三）计算模式
物流信息技术在沃尔玛的成功中扮演了什么角 色？
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第一节 物流信息
一、物流信息的内涵 二、物流信息系统的内涵
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一、物流信息的内涵
（一）物流信息的定义 （二）物流信息的分类 （三）物流信息的特点
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（一）物流信息的定义
1.狭义的物流信息 反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数
据、文件的总称。 2.广义的物流信息
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一、物流信息系统的组成要素
1.硬件
服务器
终端
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一、物流信息系统的组成要素
2.软件
OS
物流管理软件
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一、物流信息系统的组成要素
3.数据库 数据库（Database）是按照数据结构来组织、存储和管理数据
的仓库。
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一、物流信息系统的组成要素
4.相关人员 （1）用户。即物流企业高层领导、中层管理人员，业务主管、业务人 员。 （2）专业人员。即系统分析员、系统设计员、程序设计员、系统维护 人员。 （3）管理人员。即信息主管、项目管理人员。 5.物流管理思想、理念、制度、规范 （1）物流管理思想、理念（VMI、3PL等）。 （2）物流企业管理制度与规范（组织结构、部门职责、业务规范和流 程，岗位制度等）。
与整个物流活动相关的各种信息，可以是直接相 关的信息，也可以是间接相关的信息。
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（二）物流信息的分类
1.按作业内容分类 2.按加工程度的不同分类 3.按照物流信息的变动度分类 4.其他分类
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（三）物流信息的特点
（1）物流信息量大、分布广，信息的产生、加工、 传播和应用在时间、空间上不一致，方式也不同。 （2）物流信息动态性强，时效性高，信息价值衰减 速度快。 （3）物流信息种类多。
《物流学》
第七章 物流信息系统
Logistics Information System
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本章篇目
•物流信息 •物流信息系统的总体构成 •物流信息系统的业务流程 •物流信息技术
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引例
苹果公司总裁乔布斯曾经说过，如果全球的IT 企业只剩下三家，那一定是微软、Intel和戴尔， 如果只剩下两家，将只有戴尔和沃尔玛。
全局性、复杂性的特点。
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二、物流信息系统的结构
（三）计算模式
C/S结构
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B/S结构
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第三节 物流信息系统的业务流程
一、订单输入和接受订货信息系统 二、仓库管理信息系统 三、运输和配送信息系统
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一、订单输入和接受订货信息系统
客户主数据库
送货地点数据
接受订单
客户确认
送货地点确认
到货期确认
（4）物流信息趋于标准化。
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二、物流信息系统的内涵
（一）物流信息系统的定义
物流信息系统是企业信息系统中的一类，利用计算机软硬件、 网络通信设备特别是Internet等IT技术，结合各类机械化、自 动化物流工具设备，利用数据、信息、知识等资源，进行物流 信息的收集、传递、加工、储存、更新和维护，实现对实体物 流综合管理的数字化、智能化、标准化和一体化，物流业务处 理指挥信息化与网络化，以提高整体物流活动的效率和效益， 降低整体物流成本，从而支持企业的现代管理并取得竞争优势 的集成化人机系统。
配车计划数据库
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配车计划分配
制定到货期
生成预订出库 生成订单缺货
预订出库数据库 订单缺货数据库
接受订货系统
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二、仓库管理信息系统
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三、运输和配送信息系统
供应计划数据库 订单数据库
配车计划数据库 预订出库数据库
设定配车时刻表
车辆数据库
分配车辆
设定配车、出库内容 输出装货清单
预订出库数据库
试算配送规则