激励的八大方略(短)

九型人格与激励
一号：公平公正，规则明确；
二号：关注需求，表达感激；
三号：嘉许赞美，给予舞台； 四号：欣赏才华，照顾感觉； 五号：尊重智力，独立空间； 六号：培养勇气，打消顾虑； 七号：工作趣味，创意空间； 八号：直接沟通，充分授权；
九号：耐心关注，压力适当。
管理箴言
人只能是自己激励自己。
有两种人，激励是不起作用的。一是 对职业前途绝望的人，一是为所欲为、凡 事只考虑个人利益的人。
绝对不是！对下属的成长及人格的成 熟负起责任才是真正的以人为本！
激励的八大方略
• 正负结合 • 对症下药 • 攻心为上
• 双管齐下
• 借助体系
• 关注重点
• 慈不掌兵
• 因人而异
激励的五个策略
• 创造良好的工作气氛
• 认可和赞美
• 金钱激励
• 晋升激励 • 根据人格类型进行激励
人的才干各有不同
第二单元
第三单元
激励的四个原则
激励的八大方略
激励的四个原则
• 公平原则
• 刚性原则
• 时机原则
• 清晰原则
经典案例研讨
课程结构
第一单元 第二单元
管理是什么 激励的四个原则
第三单元
激励的八大方略
激励的八大方略
• 正负结合 • 对症下药 • 攻心为上
• 双管齐下
• 借助体系
• 关注重点
• 慈不掌兵
下属最需要的管理行为：
团队激励的秘诀
鼓励全员都争当冠军！
所有的员工都可以是第一名，中层经理的职 责就是设置奖项 ！
奖项从哪里来
激励库的建立
头脑风暴：30种激励方法！
激励方法
真诚赞美；
公开表扬； 一对一的指导； 定期通报公司情况；
与下属商量部门重大决定；
替员工承担过失；
荣誉和头衔；
项目完成，放假半天；
激励的八大方略
2014 年 6 月 28 日
讲师简介－－陈云青
陈云青，HR Bar（HR专业人士实名俱乐部）发起人； 北京大学、清华大学特聘讲师。 历任东方通、汉铭信通、汇众益智人力资源总监，在 战略绩效管理、任职资格等人力资源管理体系建设方面有 丰富的实战经验。 在《中国经济时报》、《人力资本》、《中外管理》 、《首席人才官》等多家报刊、杂志接受专访并有文章、 评论发表。 主讲课程涉及《职业素养》、 《九型人格》、《非人 力资源经理的人力资源管理》、《中层经理的管理意识及 管理技能提升》等。
激励的八大方略
• 正负结合 • 对症下药 • 攻心为上
• 双管齐下
• 借助体系
• 关注重点
• 慈不掌兵
• 因人而异
慈不掌兵
案例：心中永远的痛
管理箴言
经理人做久了，手上要见血的！
慈不掌兵
案例：2号的人力资源经理
性格的迁善
性格迁善的原理与步骤
何为以人为本？
案例：抡锤，人生的转折！
管理箴言
以人为本就是呵护关怀?
案例交流
小赵负责策划报告的市场研究部分，需 要在一个星期之内把六千个数据处理、分析 完毕，并且写出一份五万字的报告－－工作 压力太大了。
案例交流
“小赵，我知道这项任务很有挑战性。 但是，客户规定我们时间就是这么紧。你的 工作关系到后面项目策划的成败，我们今后 能否和客户保持固定业务就靠这次的结果了。 有了这次独立主持这么庞大工作的经验，你 就成了这方面的专家了。以后，我们可以把 这次的市场分析结果在重要媒体上发表……”
管理箴言
工作中，主管要有一双善于发现美
的眼睛，刻意找出下属的优点！
激励的八大方略
• 正负结合 • 对症下药 • 攻心为上
• 双管齐下
• 借助体系
• 关注重点
• 慈不掌兵
• 因人而异
管理者六项职能
规 范 流 程 的 优 化
目 标 任 务 的 管 理
下 属 绩 效 的 改 进
人 才 梯 队 的 建 设
一块吃饭，你请客； 职业规划；
小活动，意外惊喜； 有挑战的任务；
生日祝贺； 小礼物或纪念品； 外派培训、行业会议； 任职资格、晋升通道；
激励方法
将员工姓名载入公司发展史
案例：海尔的小发明
将员工姓名载入公司发展史
案例：海尔的小发明
云燕镜子、晓铃扳手、启明焊枪、伍雷 操作法、申强挂钩、魏小娥边角料收集箱、 峰远过渡轮、姚鹏支撑台、秀凤冲头、李勇 冰柜、素萍支架、马国军垫块、天佑圆锯、 孟川三通阀、红云测试台
团 队 氛 围 的 建 设
百度文库
决 策 信 息 的 提 供
任职资格体系的建设
申报条件
行为标准
申报条件
学历 工作年限及 岗位工作经验 工作及项目经验
绩效
工作及项目经验范例
•从事营销工作至少2年； •至少以项目组长身份运作成功3个区域级项目； •至少有过3次作为主谈的谈判经验；
•至少写过2份年度市场策划报告；
•至少与3位地区局级客户建立过长期稳定的关系，并能获得其 实际支持；
•至少3次亲自成功地进行技术渗透，让局方认可我产品优势或 建议方案；
•至少成功组织过3次样板点参观、公司考察等公司品牌树立活 动。
华为的故事
为了能和客户搞好关系，有的华为员工 能把电信管理局上上下下领导的儿女上大学、 爱人去深圳看海、家里换煤气罐等所有家务 事都包了；能够冒充别的企业的人，从机场 把对手的客户接到自己的展厅里；…… —— 节选自《华为真相》
一：纪律 三：成就 五：思维 七：自由 九：和谐 二：体谅 四：独特 六：审慎 八：统率
人的才干各有不同
一号（完美型）：质检、监督； 二号（全爱型）：服务、志愿； 三号（成就型）：销售、演艺； 四号（艺术型）：艺术、创意；
五号（智慧型）：研发、学者； 六号（忠诚型）：财务、审计；
七号（活泼型）：策划、公关； 八号（领袖型）：管理、创业； 九号（和平型）：教育、协调。
管理者六项职责
规 范 流 程 的 优 化
目 标 任 务 的 管 理
下 属 绩 效 的 改 进
人 才 梯 队 的 建 设
团 队 氛 围 的 建 设
决 策 信 息 的 提 供
管理下属心理预期
思考： 康熙如何让魏东亭接受极具挑战的任命？
管理方格图
激
九个了解
励
姓名
生日
籍贯
出身
家庭
经历
特长
个性
表现
激
管理箴言
让想干事的人有机会；让能干事的人
有舞台；让干成事的人有地位！
管理箴言
人力资源工作两条主线：首先是对组
织与工作系统进行研究，其次才是人。
激励的八大方略
• 正负结合 • 对症下药 • 攻心为上
• 双管齐下
• 借助体系
• 关注重点
• 慈不掌兵
• 因人而异
关注重点
探讨：你关注的重点是谁？
如何打造优秀的团队文化
过的主管人选之一。在你担任经理后的三个月内，他 的表现却不尽人意。你应该……
人的素质三层次
激励的八大方略
• 正负结合 • 对症下药 • 攻心为上
• 双管齐下
• 借助体系
• 关注重点
• 慈不掌兵
• 因人而异
没有任何借口
大家都非常熟悉的一本书
管理箴言
“没有任何借口”往往是无能的
管理者为自己无能所找的借口！
培训客户： 中国移动、中国电信、中国联通、工商银行、农业银行、南方电网、中海油、 联想、神州数码、中粮、伊利、蒙牛、今麦郎、苏宁电器、阳光保险、……。
课程结构
第一单元
第二单元
激励概述
激励的四个原则
第三单元
激励的八大方略
管理者六项职能
规 范 流 程 的 优 化
目 标 任 务 的 管 理
下 属 绩 效 的 改 进
表扬范式
4
• 鼓励 • 品质
3
2
• 影响
• 行为
1
激励的八大方略
• 正负结合 • 对症下药 • 攻心为上
• 双管齐下
• 借助体系
• 关注重点
• 慈不掌兵
• 因人而异
案例交流
有位部属进公司已逾九年，在你的部门也有五年 了。他擅长解决问题，过去的工作表现都在平均水准
以上，你被指派为此部门主管之前，他也是上级考虑
• 因人而异
表扬案例
小王，昨天交代你的方案，你一早就交 给我了，非常迅速。我看了一下，方案中对 产品优势和客户需求的把握都非常精准，并 且很具有实操性。这非常利于我们营销工作 的具体实施，也保证了营销的效果。能够看 出你具有很强的客户意识，工作效率非常高 ，同时还能看到你具有创新思考的能力。你 的这种工作精神特别值得大家学习。谢谢你 ，辛苦了！
人 才 梯 队 的 建 设
团 队 氛 围 的 建 设
决 策 信 息 的 提 供
管理者的十一项修炼
长远 发展
教练 完成 任务 提升 自我 选对 人才 团队 领导 授权 激励
绩效 管理
目标管理
角色认知
有效沟通
时间管理
激励理论
• 马斯洛需求层次理论；
• X、Y理论；
• 双因素理论。
课程结构
第一单元
激励概述
九个“有数”
励
工作状况
住房条件
身体状况
学习情况
思想品德
经济状况
家庭成员
兴趣爱好
社会交往
管理箴言
过去常讲：士为知己者死。
现在要说：管理，攻心为上！
激励的八大方略
• 正负结合 • 对症下药 • 攻心为上
• 双管齐下
• 借助体系
• 关注重点
• 慈不掌兵
• 因人而异
金钱依赖
案例：技术骨干的分享
激
励
管理者认为下属最需要的行为：