新人向领导汇报工作的技巧
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新人向领导汇报工作的技巧
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第一阶段:工作汇报前
第二阶段:工作汇报时
每天工作累得像头牛,领导还不满意,汇报工作时不仅各种挑刺,而且质疑你工作态度有问题。真是有苦难言,无处诉冤屈!不少职场人,肯定多多少少都会有类似的抱怨,总觉得吃力不讨好。到底是领导太挑剔,还是我们太敷衍?身在职场,我们该如何做到有效沟通,好好利用这短短的几分钟,让领导看到自己的努力呢?下面就一起来学习一些向领导汇报工作的技巧吧~还在找工作的小伙伴们也可以提前学习一下哟~
关键词:向领导汇报工作的技巧
实际上,光把工作本身做好还不够,还要学会向领导恰到好处地展示。这种展示并不是炫耀或者邀功,只是让领导“认识”你的一个途径。
第一阶段:工作汇报前
1、以主人翁的心态工作
员工和领导,思考问题时的角度和高度都不同,这是分歧的根源。领导站在公司利益的最高点,着眼于全局,看问题时更能多角度
思考;而员工的思维局限于眼前利益,工作水平很难达到领导的高标准。当你在工作时,不妨带着主人翁意识来工作,以领导的标准来要求自己,不局限于完成任务,力求将工作做到尽善尽美,工作效率和质量将会得到很大提升。
所谓的主人翁意识表现在以下几点:(1)主动性更强;(2)自律性更高;(3)工作效率更高。
第二阶段:工作汇报时
1、选择合适的汇报时间
不要往枪口上撞,这句话同样适用于职场。领导火气正旺的时候,你去了,这肯定是自寻烦恼,而聪明的职场人则会根据不同的场合说不同的话。
职业规划指导师表示,人的情绪是有周期性的,情绪高低往往是有迹可循的,领导也不例外。多去了解领导的情绪周期,可以知道什么时候、什么语境下提出什么意见,沟通问题是最有效的。
2、准备好解决方案
在很多人看来,阶段性地工作汇报不是“汇报”,而是“讨教”,遇见问题,去领导那里寻求解决方案。“您看这个问题该怎么解决?”殊不知,这句话能瞬间打消领导的热情,让火苗蹭蹭蹭地往上飙。
身在职场,很多人都忽略了汇报工作的本质是:你应该让领导做选择题,而不是问答题。问答题是:我该怎么做?选择题是:A 和B,哪种方案好?让领导做选择题的员工,这说明你在以主人翁的身份在思考问题、尝试着去解决问题,这样的员工才是领导需要的人才。
针对需要请示的问题,优秀的员工会提出至少3个以上的解决方案,结合实际情况分析出每个方案的优劣势、可行性,在心里选出最佳的方案,并准备好相关资料。
3、分清主次、简明扼要
除了汇报工作,在与领导的日常沟通时,要分清轻重缓急,用条理清晰的语言来概括,让领导在最短的时间内了解事情的来龙去脉。相反,长篇大论、缺乏重点是大忌,要知道领导没有多余的时间和精力花在毫无作用的废话上,办事重视的是效率。
汇报工作应把握好以下五个关键点:
其一,明确目的。事先一定要思考好:这次汇报应该达到什么目的。这是一个带有根本性、方向性的问题,也是要汇报的主题思想。可以说,这个问题解决好了,你的汇报就成功了一大半。有的同志之所以汇报得不大成功,关键就是目的性不明确,准备的材料零乱无章,让人听了半天不知道说的是什么。在解决汇报目的上,主动汇报问题不大,因为汇报者在萌发汇报意识时,就
比较明确汇报意图。被动汇报时要多动脑筋,一是要分析领导听汇报的目的,要把此次汇报放在一个较大的背景下进行分析,比如:为什么在这个时候领导要听汇报?要听的内容与当前中心工作的关系是什么?要听汇报的领导平时的习惯是什么?等等,都要琢磨透彻。二是结合自身的工作情况,怎样才能让领导听后得到肯定的评价,留下好的印象。
其二,抓住重点。根据汇报目的和领导的要求,选择重点内容,并找准切入点。有的同志其实也非常重视汇报工作,总想抓住机会把所有工作都一股脑地倒出来,惟恐领导对自己或本单位了解得少,汇报时不分主次,面面俱到,既抓不住要领,又吸引不住领导,甚至适得其反。所谓重点没有固定的规定,应该说适应领导要求汇报的内容就是重点,但也不完全是,要具体情况具体分析。以被动汇报为例,一般来说,选择重点要从三个方面考虑:一是领导最想听、最关心的东西,或者说领导想强调的事,你已经做到位了,领导想说的话你说出来了。二是自己认为最能表现成绩的事绩,或者说最出色的工作。三是有自己特点的东西。如果说汇报的目的是“主线”,那么汇报的重点就是“主干”。
其三,不说废话。首先要根据汇报的要求和重点,事先进行认真准备,列出提纲或形成文字材料。汇报时非特殊问题无须过多解释。特别是有时间限制时,更要严格把握,充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。其次尽量做到每句话都有分量,繁
简适度,表达得体,既不过时,也不浪费机会,让人听后有一种新鲜感和透亮感。
其四,灵活把握。有时在汇报当中领导会提出一些要求,比如汇报内容的增减、对一些问题的关注程度、汇报时限的变化等。遇有这类情况时就要调整汇报思路,这也是应变能力的考验。其对策有二:一是如没有排列顺序,要注意抢占“最佳点”,即选择最好时机汇报。一般来说,先说比后说强,既能“先入为主”,给人留下深刻印象,又有时间保证,免得“白准备”。二是如被排列到靠后而又面对新要求时,一定不要再去照本宣科,要选准重中之重,用最佳切入点、最精炼的语言,把最重要的问题汇报好,在被动中求主动,处理得好也能收到事半功倍之效。
其五,实事求是。向领导汇报工作,无论怎么切入,怎么加工润色,都必须本着认真负责的态度和实事求是的精神,一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上,决不能凭主观想象随意编造,更不能弄虚作假欺骗领导。这既是个职业道德问题,也是个人格问题。
如何向领导汇报工作?
一、言简意赅概括主旨,让领导知晓“是什么”
一是梳理汇报工作。向领导汇报工作之前,应将汇报的工作仔细梳理一下。有文件材料的,要吃透吃准精神,做到心中有数;
没有文件材料的,需要打好腹稿,理好脉络,分清层次,充分做好汇报准备工作,确保汇报时有的放矢。二是简要汇报主要内容。向领导汇报工作时,要用精练的语言概括来龙去脉,提纲挈领,纲举目张,让领导在最短的时间内知晓前因后果和轻重缓急,对汇报事宜有一个大致了解。三是提醒关键环节和注意细节。简明扼要向领导汇报完主要内容后,要向领导进一步汇报需要注意的关键环节和具体细节,如完成时限、具体标准等,让领导有进一步的认识和理解,使汇报环环相连、丝丝相扣。如,向领导汇报先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者推荐上报工作,领会上级下发文件的具体精神后,带着上级文件和上一次推荐表彰名单(以备领导询问)向领导汇报。汇报时,首先简要说明上级分配名额以及上报时限等,然后提醒领导分配名额的推荐条件(如推荐人员身份、性别要求等),推荐程序等细节,让领导由浅入深全面掌握。
二、结合实际拟订方案,让领导知晓“为什么”
一是拟订科学方案。汇报之前,应根据汇报任务要求,结合工作实际,多拟订几条备选方案,供领导遴选采纳,充分发挥参谋助手作用。要力戒不明就里式汇报,完全将决策任务推给领导,领导一问三不知,再研究再汇报,导致汇报效率低下。二是仔细阐述记录。向领导汇报备选方案时,不但要汇报方案的具体内容,也要汇报拟订方案的初衷、根据等,提高汇报的科学性。同时,