污水处理项目承诺书

污水处理项目承诺书

一、质量保证承诺

保证提供的货物是全新的、未使用过的，采用最新设计和最合适的材料制造的，并在各个面符合合同规定的，质量合格、性能可靠的产品。

我公司保证整个系统经过我公司安装调试后完全满足贵的设计要求，在整个系统运转7天，达到合同规定的要求，如达不到，将延期7天达到，否则我赔偿贵经济损失。

我公司保证在合同规定的质量保证期，对提供的设计、工艺、制造、安装、调试或材料缺陷、故障和损坏负荷。

质量保证期为该系统正式投入运行验收后12个月，如在质量保证期，发现货物的质量或规格与合同规定不相符，或证明有缺陷（包括潜在的和使用不合适的材料），贵有权根据有关部门出具的检验书，在货物质保期向我公司提出索赔。

我公司保证在合同签订7日提供生产用图纸、设备安装图纸。

我公司保证在合同规定的质量保证期，对因其提供的设计、工艺、制造、安装、调试或材料缺陷及所有我公司责任引起该生产线的任缺陷、故障和损坏负责；

在质量保证期，发现货物的质量或规格与合同规定不符合，或证明货物有缺陷，贵有权根据技术监督局等部门出具

的检验书，向我公司提出索赔；

二、关键工艺和质量控制体系

我公司经过对产品精心开发与研制，以及同国知名大专院校合作，积累了丰富的工艺水平，在产品制造过程中制订了有关标准；保证了产品制造质量及产品性能技术先进性，关于工艺按技术科编制的包干质量和控制容的详细作业指导文件，有关规程规及规定，认真做好进货检验，外购件检验，制造过程检验及产品最终检验、记录，对特殊工序规定过程监控法，认真做好点检记录，所有设备要定期检验维护，以保证其性能满足工艺要求，检验、试验设备要保持齐全完好，并做好定期检，做好记录。各工序按产品标识法，经工序检验合格后才转入下一工序，完工检验后可办理入库。

在总经理直接领导下，成立工程项目工作组，由生产技术副总经理任组长，有技术部、生产部、质检部、车间等成员组成，负责整个项目的开发、工艺、计划、外协、外购配套，生产试验、包装、储运以及服务全过程中的各个工序，特别是关键工序，进行质量检测和控制，使产品质量达到技术质量要求。

（1）对原材料进厂进行格控制，格按照有关标准执行，凡入厂的材料必须具有材料质量证明书与实物相符，理化性能可免检。若无质保书或质保书容与实物不相符时，原则上拒绝验收。

（2）在设备的制造过程中格按照有关标准及iso9001《质量体系、开发、生产安装和服务的质量保证模式》，认真按照文件、图纸、工艺、科学合理地编制工艺和相应的工艺流转卡，做好生产作业计划，并遵守本项目资金使用计划、保质保量、确保合同如期履行。在上述每个阶段的实施中，我公司继续进行全面质量管理、动态管理、工序管理做到目标明确，责任到人，资源配备到位，职责清晰，措施得力，让用户对制造的全过程满意，使产品完全符合要求。

三、技术服务能力

我公司拥有一支勤勤恳恳、任劳任怨、快速及时的安装调试、维护运行技术服务队伍，由设计和生产的技术骨干人员组成，他们在国各大中型工程中发挥了积极作用，同时为用户服务程序组织外，还专门集中了优秀的工程技术人员和有丰富服务经验的生产骨干建立一支专门技术服务和培训队伍；根据具体情况制定相应的措施和计划以确保工程质量、工期等各面如期进行。

四、质量保证措施

我公司具有完善的质保体系，格执行iso9001质量认真体系。并格按照设计图纸进行生产和质量管理，接受贵监督。

派专人负责所需原材料辅助材料和外购件工作，格把好质量关，并有书面质保书、合格证，所有原材料的技术指标符合或企业标准规定的指标。做到件件验收，样样复检。

制作人员格按照制作规程及制-作-工-艺制作，在制作过程中每件产品都有生产记录卡，做到制作时自检，由专业质检员复检，后有我公司专业质量监督部门负责抽检，真正做到层层负责，环环紧扣，确保产品质量优质。

我公司生产的产品实行“三包”保证期一年，保证期免费维修。

五、售后服务承诺

1分页．技术服务

我公司将按技术协议和商定的技术文件并格遵循有关技术标准，负责整个工程的设备供货、现场安装、指导和调试等全部工作，并按规定日期完成。

为保证产品的质量，我公司将派富有工作经验的技术人员到现场进行安装和调试，确保工程顺利进行。

根据设计进度，及时与贵有关技术人员联系，安排技术联络会。由贵技术人员对设备制造加工工作进行审查，提出改进、变更意见，写入技术联络会纪要，并根据纪要进行调整。

编制设备操作使用说明书，提供给贵。

2．主体设备制造质量监控

我公司坚持以“质量求生存，以科技求发展”的针，始终把产品质量作为企业的最高宗旨。格按iso9001：2000质量体系的要求，建立质量保证产品体系，持续稳定地生产制

作设备，保证设备的优质品率100%。我公司现有专业质量管理人员20多人，分布在市场调研、产品设计、采购、生产、安装、调试、投入运行和售后服务等各个质量保证体系要素环节中。对于任一个产品的质量都是从设计质量、工艺质量、生产质量、外购物资质量、贮运质量等进行全过程控制。

3分页．现场服务

所有设备部件和安装材料运抵现场后，按贵通知，在规定日期派员抵达现场，与贵技术人员一起根据运单和装箱清单货物的包装、外观及件数进行清点、检查，并对货物以及随机资料进行检验。对检验结果签字确认，对缺、损件或不符合合同规定质量和规的零部件于一完成补供、修理或更换。

系统设备安装前，对主要设备和构件进行预组装。

根据贵的安排，派技术人员到现场向贵的技术人员进行图纸和技术交底，介绍系统组成，设备结构和安装试运行过程中的注意事项及其他事宜。

安装时，我公司技术人员始终在现场指导和指挥，并解决安装中出现的问题。

负责整套系统设备的运行调试工作，确保设备各项技术指标达到技术规要求，为验收创造技术条件。

设备试运行前，技术人员到现场，对贵运行操作及维修