十大关系

中层以上干部应处理好的“十大关系”
——监事会会长李长平讲话摘录
①清晰的隶属关系——命令与建议。

上级安排是命令，你的想法是建议，上级安排一件事，没按要求去做，那就是不明隶属关系、未完成任务。

不要有：“我觉得，这样行”这种思想。

比如做防护罩改进方案，我拿着图纸找主管生产的领导批完，让王树章做，结果做出来完全和图纸不一样，王树章他还说我觉得这样可以了。

这是一件很小的事情，在座的每一位都要想想在实际工作中出没出过上述的问题？上级安排的工作，在你那打了多少折扣？我们要不折不扣地完成上级交办的工作——这才是对明晰的隶属关系的诠释。

②请示与汇报工作——工作主动与被动的表现。

当你的领导安排你做事，碰到困难了，应及时和领导请示，别到时候问你了，你才说因为种种原因这不行那不行，未完成领导交办的工作。

做不做，给答复；做完做不完，给答复。

及时反馈，有效沟通是快速、无误解决问题的保证。

③如何看待别人身上的雀斑和自己身上的脓包——正确对待本位利益和全局利益的冲突。

谈工作，不该只说别人缺陷，不谈自己的缺陷。

说别人怎样怎样，不去考虑自己是什么样。

上级把工作安排给你，你就应该说：能不能做，如果做，得需要领导哪些方面的支持；别一安排给你工作你就说：“我干这不合适，谁干更合适”。

至于工作安排给谁，不是你的事，是领导的事。

而你最好没有任何理由的完成
上级交代给你的任务。

比较问题时，不要拿自己的强项比别人的短项。

要比长处，比成绩，而不是比缺陷。

既使60岁退休，那么在59.9岁的时候，都应该为你的工作拼命去做。

④“可能、大概、差不多”与现实的差距——是“诚实与浮夸”的具体表现。

工作浮夸在有些领导、有些班组、有些人身上表现尤为突出。

客户或者领导一问产品哪天出来，张口就说：明天就出。

结果明天客户来拉货了却还没做好。

反复这样一推再推，导致公司诚信大打折扣。

这能说工作踏实吗？我们有些人员给业务经理的回答往往是“可能吧，差不多吧”，没有确切答复。

如此这样，能说对你说的话负责任吗？！我们应杜绝浮夸和应付风，承担起自己应承担的最基本责任。

一线班组的上一道工序要对下一道工序负责任，说几点交付就几点交付。

领导交办的任务说几点完成就几点完成。

公司的大诚信靠每个人的小诚信来累加的，而不是靠“可能、大概、差不多”应付出来的。

⑤脸红和红脸的关系——如何处理官本主义与责任心的问题。

要从上至下，树立良好的责任心意识，形成做不好事情就应感到脸红，感到耻辱、感到羞愧。

公司任命我们领导干部赋予我们的是管好这个部门的责任、为客户服好务的义务；而不是这块天地你说了算，占山为王，领导、下道工序、相关部门及客户都得看你的脸色，摆起官架子。

做不好事情时，当领导、客户问起脸红脖粗，极力辩解。

好像领导和客户同他过不去是的。

现在有些人工作没做好，反而脸红脖子粗，叫你当领导，不是叫你玩弄权术。

例如某一个班组长因为工伤的事找
我借钱，我没有批，他就对我说：“你催的客户的车，我哪台没出啊？！”言外之意领导催车按时出了，已经给领导很大面子了。

试想，按时出车本来是他的本职工作，怎么现在成客户求他了？工作干不好，我们应该感到脸红而不应该红脸啊！
⑥以事论事和以人论事——是选择人才成功与否的前提条件。

作为中层以上领导干部除了对本部门的管理负有首要责任外还应承担在工作中为公司培养、选拔、举荐后备领导干部的义务。

那么就要求我们在日常工作中处理任何问题，应根据事情的来龙去脉，是对就是对，是错就是错，不管他（她）是谁。

这样才能在团队中树立起正面形象，推动正能量的产生。

为公司培养、选拔、举荐后备领导干部时应无私奉献做好传、帮、带；公正无私做好考、荐、用。

这样才能为公司选拔、任用德才兼备的有用之人。

⑦包庇下属、替下属隐瞒错误与公正无私、严格考核————是部门管理能否成功的内在因素。

部属犯错误就如小树长出歪枝，初期不进行修剪长成大树后，树枝奇形怪状、树干弯曲薄弱很难成才。

爱自己的兵，就要让他们有所长进。

面对错误，应及时指出并指导他改正，将来他们才能成为有用之才。

有错误不指出、有问题不处理，今天替他庇护、明天替另外一人隐瞒错误那么你这个团队就没有一个正确发展的方向，只能忙于应付、到处遮羞。

只有严格、公平管理才能在组织内树立正气，使内部成员知道正反标杆在那，大家向着同一个目标前进。

⑧博采众言和一言堂—————是处理问题民主与集中的体现。

我们决策在执行前，应听取正反两方面的意见，反复思考，这样才能
少走弯路，不要听不进反面意见和建议，好像谁提反面意见就是与自己过不去。

人是人不是仙，每个人的智慧是有限的。

心胸狭隘，容不下他人意见的一言堂决策很难周全、正确。

决策一旦形成就应调集各种资源、义无反顾，不折不扣的执行直到完成目标为止，在执行过程中，作为部门领导应积极主动、态度坚决，执行果断，工作大胆，抛弃负能量的闲言碎语，鼓舞士气，使整个团队形成较强的战斗力和向心力。

⑨一周做成一个小事，一月做成一个中事，一年做成一个大事————是形成团队目标体系，培养团队整体成就感的先决条件。

你这个团队这个部门今天和昨天有什么不同，今年和去年有什么不同，取得了什么成就，无形当中鼓励了部属向上的精神，同时也就打造了团队的向心力。

否则浑浑噩噩、屡败屡战，势必导致军心涣散，人浮于事。

⑩言传身教与言传身不教————是管理是否成功的关键。

言传身教历来就是老师教导学生、领导带领部属简单、直观的教育方法。

身为领导，让他人尊章守纪、任劳任怨，自己却疏于约束自己、拈轻怕重。

说的话与所做的现实情况不符，口号和行动形成很大反差、那么就很难真正的树立威望。

说的好不如做的好。

希望各位无论从自我约束、业务素质和行政管理能力上都要起到模范带头作用，这样才能让你的团队成员心悦诚服。