有效的演讲及技巧

白板 (WHITE BOARDS)
要点：
版面大 可使用多种色彩 擦拭后即可书写 不使用电力
注意： 白板需用特别白板笔
录像 (VIDEO PLAYER)
要点：
注意：
在放录像前交代背景 留在室内 录像带应放在正确的位置
预先知道如何操作
切忌离开，以免观众认 为录像不重要
第五单元 处理观众的提问
切忌用手指去点 不要太远离投影机，否则会分散
观众的注意力 电线应使用胶布固定于地板 移动时别出声 切忌使用薄纸片
挂图 (FLIP CHARTS)
要点：
能够移动 字体要正规并且要写得大 使用色彩来突出重点 用铅笔注意上提示和作记号 可以在墙上粘贴
注意：
纸张不能防水 慎防 “渗透色彩”
非语言交流的重要性
加强了语言交流的重要性 眼光接触使你更可信、真诚 姿势端正有利于呼吸和发音顺畅 当强调观点或要靠近听众时进行合适的位置移动 利用手势表达情感，但不要太多，否则显得nervous
声音
普遍的发声问题：
听不见：由于发音低或不清楚，观众 听不到你的陈述
呆板的语调：缺少语调的抑扬顿错， 演讲人的声音也很单调
试探性的声调：升调，在句末时音调 变得较高，会造成提问题的感觉
显得萎靡不振：过低的嗓音使演讲人 对要讲的话题没有把握
不能赢得关注：一直讲得很快，会使 演讲人和观众都不能获得间歇，可能 会失去观众的注意
小窍门：
想象你没有扩音器而正在对五十 到一百人讲话。
平时大声朗读来改进你的音域和 语调的抑扬，通过录音机来练习 增加你的语调的变化。
鞋子：深色皮鞋，保持干净
面部表情
注意：
提示
面部表情应与演讲内容吻合
真诚
不要因为紧张而使其走样
面部表情不要单一化
避免习惯性地在演讲商业话题时过份严肃 注意微笑，但不要在不该笑的时侯笑
小绝招：
充份准备 在观众中寻找笑脸，并在演讲时有意识地对着他们讲话 以观众为重，不要把注意力放在自己身上
哪些技巧可吸引注意力？ 哪些技巧适得其反
（三）将演讲内容导入已知范围
从你的已知范围入手，准备内容： 设定时间长短 简短 随意写下各种观点 落笔时将观点组织一下
（四）找出尚需努力的范围
组织观点 将各种观点分类 将各种观点与先前设定的演讲参数对照 找出不符合演讲参数的观点 设法修复
字 句子 问题 语言 内容的组织方式
Vocal-----你所说的方式
Vocal is the the quality of your voice.
音量 音质 吐字 连贯性 语音语调 语速
Visual-----形体语言
形象 仪容举止 姿势 面部表情 手势 眼神 位置移动 使用视觉辅助器材的方式
第二单元 组织演讲内容
学习目标
了解组织演讲内容的的重要性 掌握天龙七部
组织演讲内容的六大步骤
设定演讲参数 建立听众档案 将演讲内容导入已知范围 找出尚需努力的范围 组织收集到的信息 将内容概适成大纲
（一）设定演讲参数
对演讲者而言：集中思维，节省时间 对听众而言：明确方向和目标
参数 主题（subject） 目的（purpose） 期望结果（desired outcome） 听众获益度（audience relevance）
（二）建立观众档案
分析观众：
观众是谁？ – 年龄、性别、职务、经验、学历
态度如何？ – 期望、例行、支持、反对
为何参加 – 自愿、指派
语言程度？ – 中文、英文、专门术语
仪容----整齐、清洁、利落、自信
女士：
男士：
服装：套装为宜 化妆：淡妆为佳 头发：整齐、利落、不可遮住脸部 袜子：肤色，不可有花纹 鞋子：有跟的包鞋 配件：首饰勿挂太多
服装： 西装（以深蓝、深灰较 佳）；素色衬衫；领带颜色应配合 西装色系。
头发：整齐、利落、不可遮住脸部
袜子：深色袜子，不可着白袜
小心得：
位置移动
检查一下；
演讲时呆在一个地方不动吗？ 移动时是不是只走一小步？ 是不是经常用背对着观众 是不是会绕着小圈子走
小心得：
移动会使观众有参与感 移动能舒缓紧张情绪 移动可强调某些要表达的观点
提示：
移动的距离至少可以是“三大步” 可以用积极的移动方法。即：看着某
人，并走过去对着他说话。
姿式
检查一下：
头是歪的吗？ 站姿端正吗？ 身体摇晃吗？ 动作太夸张或太保首吗
提示
站立时两脚间的距离相当于平时走路的 “一步”大小
身体略向前倾，并将重心落于双腿间 上身挺直，但不僵硬
将平时的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的距离便是站姿的适当宽度 先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉。此法可舒缓紧张并防止站姿不端
语言
怎样的语言容易抓住观众的注意力？
Sensory-based language 运用比喻和比较的方法 适当穿插一些佚事和小故事 引用一些著名的语句 避免使用行话
有效演讲的要点
自然 (individuation) 生动 (attract audience) 适度 (credible) 传达信息 (get the point, don‘t aberance)
Visual is what they see about your presentation, the way you look, the visuals, the handouts, or the actual product.
演讲三要素所占比例
Visual 55%
Vocal 38%
Verbal 7%
房间布置
座位应大一些，以使观众坐得舒服 每一个观众都应看得到演讲者、屏幕及各种视觉辅助设备 冷暖风应使观众觉得舒适 座位的安排应根据人数的多少及演讲的正式程度来
– U形最适宜需观众高参与度的演讲。演讲者要注意，不能在U形内 呆太久，否则，总会有部分观众只看得到他的背部。
– 大会议桌形只适宜小型讨论会。 – 剧院式适宜正式演讲，不需要观众的参与度。 – 团队式适宜需热烈讨论的演讲。
（六）将内容概括成大纲
设定时间长短 简短 随意写下各种观点 落笔时将观点组织一下
天龙七部
Opening grabber（好的开场白） Objective / Purpose（目标） Overview（演讲内容概括） Body, Content（主体）
– 时序、利/弊、定义/举例
Review / Sumary（回顾、总结） Call to action（观众获益度） End grabber（结尾印象深刻）
学习目的： 明确问题与回答的重要性 学习如何专业地处理观众的提问
何时回答问题
场景
正式演讲 非正式演讲 解决issue研讨会 时间有限的演讲 参与人数很少的演讲 参与人数很多的演讲 需使用麦克风的演讲
演讲中解答 演讲后解答
yes yes yes
yes yes
yes yes
希望营造的气氛
（五）组织收集到的信息
设计开场白：介绍主题，建立共识 – 成功的一半 – 抓住观众的兴趣 – 各种方式（故事、问题、名言、经验）
主体：支持论点的资料、事实、实例 – 全面理解 – 逻辑性的叙述 – 化繁为简 – 前后呼应 – 一次一个观念
结束：重述主题、再次强调重点 – 将观众情绪带到最高点
目光交流
避免：
仅仅扫视一下全场 只对着几个观众进行目光交流 盯着观众的前额或头顶看，而不是“目光”交
流 看天花板、地板、投影仪、白板，而不是观众
提示：
针对一个一个的观众进行目光交流 目光交流的范围应覆盖全场
小窍门：
每次和一个观众从容地目光 交流，目光在每个人身上应 持续五秒钟或者持续到一个 意图表达完整之后。在完成 一个之后，转向下一个人看 着他，直到第二个也陈述完 毕。你应该把你要表达的内 容传递给观众，并要和他们 进行目光交流，而观众也会 因此认为你控制着对话。
视觉辅助器具使用原则
保持简洁 图表文字大小适中 每张文字不超过8行 一次只看一张 在图表上做注记 不要挡住听众视线 演讲者始终是中心，而不是辅助器具 面对观众演讲
投影片 (Transparency)
要点：
内容简明扼要 文字要形象化 使用色彩来强调重点 空间安排要合理 使用正规字体 投影片的内容与口授一致 给投影片编号
处理问题的选择方案 （2）
将问题在小组里发布，邀请大家献计献策
– 明确主要问题，请大家发表意见或进行解答
推迟解答
– 对于不可能引起普遍兴趣的专门性或个别的问题，可说” 我愿意在休息的时间与你探讨。“
第六单元 营造演讲气氛
学习目的 了解不同的布置所营造的气氛的优缺点 能使用、操作器材并解决问题 能对后勤安排进行检查 能有效使用讲台、麦克风等器具
[有效的演讲技巧]
希望您能以轻松的心 态，聚精汇神、精神 饱满地投入到我们共 同规划的学习中来。
有效演讲的三要素 组织演讲内容 演讲的准备 使用视觉辅助工具 营造演讲气氛 处理观众提问
第一单元 有效演讲的三要素
学习目标：
学会如何平衡表达内容与方式 理解非语言因素对于演讲的重要性 练习使用非语言技巧，以减缓紧张情绪
自信的 开放的 诚实的 有能力的 关注的 非防御的 非攻击的 非争论的
回答问题的三个步骤
记住提问和提问人 – 理解并复述提问，与提问人进行目光交流。确定其他的观众也都
听见并理解了这个问题。
回答
– 要简洁而又恰当。别再和提问人目光交流，相反要看着所有观众。
联系
– 最后把问题与你发表的内容结合起来，这样你的话将会是观众听到 的最后内容。
小窍门
手势
要点：
手臂放在身侧，并要轻松自如 强调想法时，手的动作要尽量放大 手势动作的范围要在腰部以上