《配送管理》第三章 配送系统
《物流管理》第三章配送管理试题及答案
（一）判断题（正确的用A表示，错误的用B表示）1.配送需求是指一定时期内客户由于经营需要，而产生的对物在时间和费用方面的总要求。
（）2.配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。
（）3.配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、瘁通加工等配送作业量的总和。
（）4.DRP在逻辑上是制造需求计划（Manufacturing RequirementsP1annmg，MRP）的扩展，这两种技术之间不存在根本。
性的差异。
（）5.DRP的存货计划要求配送设施之间的运输的完成周期没有明确要求。
（）6.拣选是配送中心作业活动中的核心内容。
（）7.流通加工是流通中的一种特殊形式，是在流通领域中对生产的辅助性加工，从某种意义来讲它不仅是生产过程的延续，实际是生产本身或生产工艺在流通领域的延续。
（）8.仓储环节是分拣活动的延续。
（）9.物流经营者应根据客户特征，如配送产品特性、地理分布等，合理定位配送区域，同时对不同的配送区域可采取差别性的配送服务政策。
（）10.配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。
（）11.一般来说，配送圈大的话，配送中心的配置数量就会多，配送成本相对高；反之，配送中心的数量减少，顾客距离缩短，配送成本越低，而运输成本要相对较低。
（）12.配送中心设置在接近顾客的地方，在接到顾客的订货后提供及时的供货，而且可以一次满足多品种的订货。
（）13.流通加工型配送中心除了开展配送服务外，还根据用户的需要在配送前对商品进行流通加工。
（）。
14.基于销售的配送中心模式是一种集商流物流分离的模式。
（）15.供应的配送中心模式其业务属于交货代理服务。
（）16.基于资源集成的配送中心模式是一种以资源集成为基础，集商流、物流、信息流和资金流四流合一的配送中心模式。
（）17.由于配送中心是综合性、地域性、大批量的物资物理位移集中地，所以一般配送中心的投资规模、建设规模比较大，社会效益巨大，投资回报率高，见效快。
配送管理系统设计方案
配送管理系统设计方案简介配送管理系统（Delivery Management System，简称DMS）是一个为配送行业提供管理和优化配送流程的软件系统，包括运单管理、车辆调度、路径规划、配送状态实时跟踪等功能。
该系统可有效提高企业的管理水平和配送效率，降低成本和错误率。
功能需求1.运单管理：对于每个订单，系统应能够记录订单号、发件人、收件人、物品类型、运输方式、运费、下单时间等信息，并能对订单进行编辑、删除和查询。
2.车辆调度：系统应能够将订单分配到不同的车辆上，并根据路线、时效、司机等条件进行灵活调度和重新分配，以优化路线。
3.路径规划：系统应能够根据订单信息和道路实时状况，制定最优路径规划，包括起点、途经点和终点，并在配送过程中对路径进行实时跟踪和调整。
4.配送状态实时跟踪：系统应能够实时监控每个订单的配送进度和状态，包括人员分配、车辆部署、道路状况、签收情况等，并将实时信息展示给企业和客户。
5.数据分析和报告：系统应能够对配送数据进行统计、分析和报告，包括订单量、时效、错误率、配送员业绩等多维度指标的监控和分析。
非功能需求1.可扩展性：系统应具备可扩展性，能够支持多种配送模式、多类商品类型和多种配送方式，并且能够支持快速增加或减少系统资源以适应业务变化。
2.稳定性：系统应具备高可用性和容错性，能够保证系统的稳定运行和数据的安全性和完整性。
3.可维护性：系统应具备易于维护和升级的特性，包括代码清晰易懂、文档完善、可重复性测试等。
4.安全性：系统应具备高强度的数据安全性和访问控制，确保数据的机密性和完整性，防止恶意攻击和非法入侵。
技术架构1.开发语言：前端采用Vue.js，后端采用Spring Boot。
2.数据库：MySQL数据库。
3.缓存：Redis缓存。
4.消息队列：Kafka消息队列。
5.部署环境：Docker容器。
开发流程1.需求分析：根据客户需求和行业特点，制定产品需求文档，并完成系统架构设计和功能详细设计。
物流管理第三章同步习题及答案
第三章配送管理同步习题(一)判断题(正确的用A表示，错误的用B表示)1、配送需求是指一定时期内客户由于经营需要，而产生的对物在时间和费用方面的总要求。
( )2、配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。
( )3、配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、流通加工等配送作业量的总和。
( )4、DRP在逻辑上是制造需求计划MRP)的扩展，这两种技术之间不存在根本性的差异。
( )5、DRP的存货计划要求配送设施之间的运输的完成周期没有明确要求。
( )6、拣选是配送中心作业活动中的核心内容。
( )7、流通加工是流通中的一种特殊形式，是在流通领域中对生产的辅助性加工，从某种意义来讲它不仅是生产过程的延续，实际是生产本身或生产工艺在流通领域的延续。
( )8、仓储环节是分拣活动的延续。
( )9、物流经营者应根据客户特征，如配送产品特性、地理分布等，合理定位配送区域，同时对不同的配送区域可采取差别性的配送服务政策。
( )10、配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。
( )11、一般来说，配送圈大的话，配送中心的配置数量就会多，配送成本相对高；反之，配送中心的数量减少，顾客距离缩短，配送成本越低，而运输成本要相对较低。
( )12、配送中心设在接近顾客地方，在接到顾客订货后提供及时供货，而且可以一次满足多品种的订货。
( )13、流通加工型配送中心除了开展配送服务外，还根据用户的需要在配送前对商品进行流通加工。
( )14、基于销售的配送中心模式是一种集商流物流分离的模式。
( )15、供应的配送中心模式其业务属于交货代理服务。
( )16、基于资源集成的配送中心模式是一种以资源集成为基础，集商流、物流、信息流和资金流四流合一的配送中心模式。
( )17、由于配送中心是综合性、地域性、大批量的物资物理位移集中地，所以一般配送中心的投资规模、建设规模比较大，社会效益巨大，投资回报率高，见效快。
《物流管理》第三章配送管理试题及答案
（一）判断题（正确的用A表示，错误的用B表示)1.配送需求是指一定时期内客户由于经营需要，而产生的对物在时间和费用方面的总要求.（）2。
配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。
（）3。
配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、瘁通加工等配送作业量的总和。
（）4。
DRP在逻辑上是制造需求计划(Manufacturing RequirementsP1annmg，MRP)的扩展,这两种技术之间不存在根本。
性的差异.（ )5.DRP的存货计划要求配送设施之间的运输的完成周期没有明确要求。
（）6。
拣选是配送中心作业活动中的核心内容.( ）7.流通加工是流通中的一种特殊形式，是在流通领域中对生产的辅助性加工，从某种意义来讲它不仅是生产过程的延续,实际是生产本身或生产工艺在流通领域的延续。
（）8.仓储环节是分拣活动的延续.（）9.物流经营者应根据客户特征，如配送产品特性、地理分布等，合理定位配送区域,同时对不同的配送区域可采取差别性的配送服务政策。
（）10.配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。
（）11。
一般来说,配送圈大的话，配送中心的配置数量就会多，配送成本相对高；反之，配送中心的数量减少，顾客距离缩短，配送成本越低，而运输成本要相对较低。
（）12.配送中心设置在接近顾客的地方，在接到顾客的订货后提供及时的供货，而且可以一次满足多品种的订货。
（ )13.流通加工型配送中心除了开展配送服务外，还根据用户的需要在配送前对商品进行流通加工。
（）。
14。
基于销售的配送中心模式是一种集商流物流分离的模式.（ )15.供应的配送中心模式其业务属于交货代理服务。
（）16。
基于资源集成的配送中心模式是一种以资源集成为基础，集商流、物流、信息流和资金流四流合一的配送中心模式。
大工《运输与配送管理》2023年试题与答案
2023年春《运输与配送管理》一、单选题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）1、运输的功能有（）。
A．物品移动、储存B．运输C．加工、储存D．搬运、配送【答案】A2、下列哪一项是影响运输方式选择因素中的不可变因素( )。
A．运输时间B．运输成本C．运输方式D．运输商品数量【答案】D3、下列运输方式中，哪一种运输方式能实现门到门的运输服务（）。
A．铁路运输B．公路运输C．水路运输D．航空运输【答案】B4、进货作业是配送中心作业的（）环节。
A．首要B．次要C．中间D．终点【答案】A5、（）是配货作业中重要的一项。
它起到保护商品，便于搬运、储存，提高用户购买欲望以及易于辨认的作用。
A．运输B．配送C．包装D．搬运【答案】C二、判断题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）1、按照运输工具的不同，运输方式可以分为公路、铁路、水路、航空和管道运输。
（对）2、零售企业自办运输和配送最典型的是连锁方便店。
（错）3、停留点的提货数量和送货数量会限制车辆的运行线路和时间安排。
( 对 )4、配送服务分为基本服务和增值服务。
( 对 )5、送货作业是配送中心最终直接面对用户的服务。
( 对 )6、运输的过程不产生新的产品，但可以创造时间和空间效益。
（对）7、运输生产是为社会提供效用而不产生实物形态的产品，属于服务性生产。
（对）8、干线运输是运输的主体。
（对）9、运输方式的选择通常可以采用定性和定量分析。
( 对 )10、配送系统是一个网络结构系统，是由物流节点活动构成的。
（错）11、运输是在不改变劳动对象原有属性或形态的要求下，实现劳动对象的空间位移。
（对）12、按照运营主体的不同，运输可以分为自营运输、经营性运输和公共运输。
（对）13、运输价格可以在一定程度内有效的调节各种运输方式的运输需求。
（对）14、最短线路法主要是解决起讫点重合的运输线路问题。
（错）15、配货作业是配送作业的中心环节。
（错）三、名词解释（本大题共2小题，每小题5分，共10分）1、人工智能（Artificial Intelligence），英文缩写为AI。
物流配送体系
物流配送体系1. 概述物流配送体系是一个包括物流、仓储、配送等环节的完整系统，它的目标是将商品从生产地点快速、高效地送达到目的地，以满足消费者的需求。
物流配送体系在现代商业中起着至关重要的作用，直接影响着产品的销售和客户满意度。
2. 物流环节物流环节包括供应商到工厂的物流、工厂到仓库的物流以及仓库到市场的物流。
在一个完整的物流配送体系中，这些环节需要紧密协调，以确保物流的顺畅进行。
2.1 供应商到工厂的物流供应商到工厂的物流是指将原材料或成品从供应商处送达生产工厂的过程。
在这个环节，重要的是确保物料的准确性和及时性。
供应商和工厂需要建立有效的合作机制，以减少物流延迟和错误。
2.2 工厂到仓库的物流工厂到仓库的物流是指将成品从工厂送达仓库的过程。
在这个环节，需要对产品进行仔细的包装和标记，以确保产品的完整性和易于管理。
同时，还需要制定合理的运输计划，以提高物流的效率。
2.3 仓库到市场的物流仓库到市场的物流是指将产品从仓库送达市场的过程。
在这个环节，需要进行订单处理、拣货和打包等工作。
同时，还需要建立与零售商和分销商的合作关系，以确保产品能够准时送达到销售点。
3. 仓储管理仓储管理是物流配送体系中非常重要的一环。
一个高效的仓储管理系统可以有效地减少库存成本、提高仓储效率，并优化库存周转率。
3.1 仓库设计仓库设计应根据需求来确定合适的仓库类型和结构。
常见的仓库类型包括普通仓库、保税仓库和冷链仓库等。
在设计过程中，需要考虑到货物种类、存储容量和操作流程等因素。
3.2 货物管理货物管理包括入库管理和出库管理两个方面。
入库管理涉及到货物的验收、上架和存储等工作，而出库管理则涉及到订单处理、拣货和装车等工作。
良好的货物管理可以确保货物的安全性和准时性。
3.3 库存管理库存管理包括库存计划、库存监控和库存优化等方面。
通过合理的库存计划，可以减少库存积压和缺货现象。
通过库存监控，可以实时了解库存情况，及时采取补货或减少订购等措施。
配送第三章 配送系统模式和结构
运输/输送系统图片
配送管理信息系统
配送管理信息系统以中央计算机为中心，接收 到客户订单后，迅速与配送数据库联系，根据 订单的要求找到相应的货物。经过数据库确认 后，配送系统将核实后的发货通知单通过智能 仓库内部的局域网发送给相应的网络货架。网 络货架接收到发货单后，会选出相应的货物， 并通过指示灯或指示信号通知送货员或自动分 拣机。货物离开仓库后，出货确认信息会迅速 反馈回配送管理信息系统，管理信息系统根据 确认信息安排下一步物流过程，并及时更新数 据库。
储存管理系统图片
运输/输送系统
运输/输送系统是将商品按配送方向进行分类，制订车 辆调配计划和配送路线计划的系统。具有强大的配载、 计划和调度功能，使单位运力的配送成本降到最低。
为达此目的，应建立起高效、快速的信息情报系统。
1.地理信息系统（GIS）
GIS基本功能是将表格型数据转换为地理图形 显示。显示范围大至洲际地图，小至详细的街 区地图，显示的内容包括人口、销售情况、运 输路线等。运用GIS技术可进行物流分析，特 别是配送线路的优化分析与选择。
配送系统的支撑要素
·体制、制度。这是配送系统的重要保障，它决 定配送系统的结构、组织、领导、管理方式。
·法律、规章。配送系统的运行，不可避免会涉 及企业或人的权益问题。法律、规章一方面限 制和规范配送系统的活动，使之与更大系统协 调；另一方面是给予保障，合同的执行、权益 的划分、责任的确定都需要靠法律、规章维系。
配送系统结构
九、运营系统
销售时点信息系统（POS）
销售时点信息系统是指通过自动读取设备（收银 机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如 商品名称、数量、单价、销售时间、销售店址、 购买顾客），并通过通讯网络和计算机系统传 送至有关部门进行分析加工，以提高经营效率 的系统。它最早用于零售业，逐渐扩展到金融、 旅馆等服务行业，利用POS系统的范围也从企 业内部扩展到整个供应链。
物流配送管理系统
物流配送管理系统物流配送管理系统是一种基于网络技术和信息管理思想的系统，在信息化时代具有非常重要的作用。
它主要是采用计算机编程和数据库管理技术，对物流物品的运输、仓储、配送等过程进行管理和控制，实现物流信息的实时监控和精细化管理。
本文将重点探讨物流配送管理系统的功能、特点及其在现代物流行业中的应用。
一.功能介绍1.物流信息管理: 物流配送管理系统通过对配送车辆、司机、运费等信息进行集中管理，实现客户物流配送需求的快速响应。
同时，该系统还能够在营销过程中通过信息共享，使物流企业更加有效地进行营销和客户关系管理。
2.运输监管: 该系统通过GPS、GIS等技术对配送车辆进行实时监管，包括车辆位置、速度、路径等信息，确保货物的安全顺利到达客户手中。
3.仓储管理: 该系统可以进行实时的仓储管理，包括库存、到货状态、商品品质信息的监控，保障客户在第一时间内获得准确的商品信息。
4.订单管理: 该系统可以对客户订单信息进行实时管理，包括订单的生成、查询、修改、取消等功能，进一步提高了物流企业的管理效率。
5.库存管理: 该系统可以对库存信息进行实时监控和管理，进行库存预警和“先进先出”等管理策略，确保物流企业的库存更加精准有效。
同时，该系统还能够对采购、销售、退货等信息进行统计分析，为物流企业提供精准的决策支持。
二.特点介绍1.信息化精细化: 物流配送管理系统通过集中管理客户、车辆、仓储等信息，实现信息化和预警化的监管，提高了物流管理的效率和安全性。
2.高效性: 物流配送管理系统通过信息的共享和集成，提高了物流企业管理效率和客户服务水平。
同时，客户可以通过网络查询物流信息，降低了查询成本和查询时间，便于客户掌握物流信息。
3.可扩展性: 物流配送管理系统具有很强的可扩展性，可以按照客户需求不断提升系统功能，以适应日益发展的物流市场和客户需求。
三.应用场景物流配送管理系统在现代物流行业中有着广泛的应用，尤其是在电商配送、冷链配送、快递物流等方面，取得了不错的成效。
配送管理体系-概述说明以及解释
配送管理体系-概述说明以及解释1.引言1.1 概述配送管理体系作为现代物流管理的重要组成部分，旨在提高物流配送效率、降低成本、优化资源利用，以及满足消费者个性化需求。
其核心在于对整个配送流程的规划、执行和监控，从而实现对配送活动的有效管理和控制。
本文将深入探讨配送管理体系的重要性、构成要素、优势与挑战，旨在帮助读者更好地了解配送管理体系在现代物流中的作用和价值，并指导企业建立健全的配送管理体系，提升企业竞争力和服务水平。
1.2 文章结构文章结构部分主要介绍了整篇文章的组织架构和内容概述。
在本篇文章中，我们将首先介绍配送管理体系的重要性，探讨为什么建立一个有效的配送管理体系对企业非常重要。
接下来，我们将深入分析配送管理体系的构成要素，即组成一个完整的配送管理体系所必须具备的基本要素和模块。
然后，我们将讨论配送管理体系的优势与挑战，探讨在实践中可能遇到的问题和解决方法。
最后，我们将总结配送管理体系的作用，并展望未来配送管理体系的发展趋势，提出一些建议和展望。
通过这些内容，读者将深入了解配送管理体系在企业运营中的关键作用，以及未来的发展方向和挑战。
1.3 目的本文旨在探讨配送管理体系在现代物流管理中的重要性和作用。
通过深入分析配送管理体系的构成要素、优势与挑战，以及未来的发展趋势，旨在帮助读者更好地理解和运用配送管理体系，提高物流运营效率，降低成本，提升客户满意度。
同时，我们希望通过本文的撰写能够激发更多的讨论和研究，推动配送管理体系在实践中的进一步创新和发展。
的内容2.正文2.1 配送管理体系的重要性：随着全球化的发展和消费需求的增加，配送管理体系在现代物流运营中扮演着至关重要的角色。
一个高效的配送管理体系可以帮助企业实现以下几个方面的重要目标：1. 降低成本：通过精细化的货物配送计划和路线规划，可以最大限度地减少配送过程中的空载和重载运输，提高运输效率，减少运输成本。
2. 提高客户满意度：一个良好的配送管理体系可以确保货物按时到达客户手中，准确无误地送达目的地。
物流配送管理系统设计与实现
物流配送管理系统设计与实现物流配送管理系统是现代物流行业的重要组成部分，其设计与实现对于提高物流配送效率、降低成本、提升服务质量具有重要意义。
本文将从系统设计的需求分析、系统架构设计、功能模块设计以及系统实现与优化等方面，深入探讨物流配送管理系统的设计与实现。
一、需求分析在进行物流配送管理系统的设计与实现之前，首先需要对需求进行全面的分析。
需求分析包括用户需求和业务需求两个方面。
用户需求是指用户对于物流配送管理系统功能和性能方面的具体要求，包括订单管理、调度管理、车辆跟踪等；业务需求是指根据物流行业特点和企业自身情况所提出的对于物流配送过程中各个环节优化和改进的要求。
二、系统架构设计在进行系统架构设计时，需要考虑到整个物流配送过程中涉及到的各个环节以及各个环节之间的关系。
一般来说，整个物流配送过程可以划分为订单管理模块、调度管理模块、车辆跟踪模块和数据统计模块等几大模块。
在架构设计时需要考虑到系统的可扩展性、可维护性、可靠性等方面的要求。
三、功能模块设计在系统架构设计的基础上，需要对各个功能模块进行详细的设计。
订单管理模块包括订单录入、订单查询和订单处理等功能；调度管理模块包括调度任务分配、调度任务优化和调度任务跟踪等功能；车辆跟踪模块包括车辆位置监控、车辆状态监控和车辆轨迹回放等功能；数据统计模块包括数据分析和报表生成等功能。
在进行功能模块设计时需要充分考虑到用户需求和业务需求，确保系统能够满足用户的实际需求。
四、系统实现与优化在进行物流配送管理系统的实现时，可以选择合适的开发工具和技术进行开发。
常用的开发工具包括Java开发工具箱（JDK）、开发框架（如Spring框架）、数据库管理系统（如MySQL）等。
在实现过程中需要注重代码质量和性能优化，确保系统能够稳定运行并满足用户需求。
同时，在物流配送管理系统实现后还需要进行不断地优化与改进。
可以通过对系统运行数据进行分析，找出瓶颈和问题所在，并对系统进行相应的优化和改进。
物流配送管理系统
物流配送管理系统一、背景随着物流快递业的发展，人们对于物流速度和质量的要求越来越高。
而传统物流配送的方式，由于缺乏信息化的手段，往往存在着无法快速确认货物位置、配送路径等问题，导致物流配送效率低下，甚至会出现货物丢失的情况。
因此，建立一个完善的物流配送管理系统，具有重要的现实意义和应用价值。
二、系统目标本物流配送管理系统的目标是建立一个高效、安全、可靠、透明、自动化、便捷的配送管理平台，解决传统物流配送方式存在的种种问题，提高整体配送效率和质量，满足客户快速配送的需求。
三、系统功能1. 物流快递信息管理系统应可记录货物基本信息、运输线路、装卸地点等基本信息，并能够自动计算货物到达时间，并提供实时跟踪服务，确保货物的安全和配送及时性。
2. 偏差预警管理系统应当提供实时偏差预警服务，及时发现存在的问题并及时解决，将配送过程所出现的问题控制在最小范围内。
3. 货物管理系统应可管理货物的进出库、库存量、货物类型等基本信息，并能够提供货物追踪和回收等服务，确保货物的安全保障。
4. 人力资源管理系统应能够自动调度配送人员、配送路线，并提供人员的工作时间和效率记录，同时还能评估员工绩效和进行薪资结算等工作。
5. 运费计算与结算系统应能够根据货物类型、总量、距离、时间等因素进行自动运费计算，并提供自动生成运单、发票等服务，方便客户的结算工作。
6. 客户服务与投诉管理本系统应建立客户投诉管理平台，能够及时记录客户的投诉内容，并快速解决和回复。
同时还要建立客户服务平台，和客户保持沟通，以满足客户需求。
四、系统优势1. 高效性传统物流配送的操作过程多为人工操作，往往耗费大量时间，且易出现错误，而本系统的自动化处理和信息化在大幅度提高效率的同时，降低了出错率，提高了工作效率。
2. 安全性本系统能够提供实时跟踪和偏差预警服务，确保货物在配送途中的安全保障。
3. 可靠性本系统的自动计算货物到达时间和实时跟踪服务可以保证货物配送的及时性，同时人力资源管理、运费计算和结算等业务的自动化处理以及客户服务平台也能够保证系统的可靠性。
配送ppt课件
21
四、配送模式与配送服务方式
• 1.配送模式 （1）直接配送模式 不设配送中心的配送模式，即用户或零售商需要的
商品直接由供应商直接配送到制定的地点。 优点：减少了中间环节，避免了配送中心额费用。 缺点：不能集中调度；保持较大的库存量；不利于
9
工厂1
工厂2
工厂3
客户1
客户2
工厂1 配送中心
客户1
客户2
客户3
客户4
客户5
工厂2 客户3
工厂3 配送中心
客户4
客户5
10
2.配送的功能要素
（ 1 ）集货：将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行 运输、配送的作业。
（ 2 ）分拣：将物品按品种、出入库先后顺序进行分门别类 堆放的作业。
（ 3 ）配货：使用各种拣选设备和传输装置，将存放的物品， 按客户要求分拣出来，配备齐全，送到指定发货地点。
批量也较大 7.储存型配送中心 ：有很强储存功能的配送中心，一般 来讲，在买方市场下，企业成品销售需要有较大库存支 持，其配送中心可能有较强储存功能；在卖方市场下， 企业原材料，零部件供应需要有较大库存支持，这种供 应配送中心也有较强的储存功能。 8.流通型配送中心 ：基本上没有长期储存功能，仅以暂 存或随进随出方式进行配货、送货的配送中心。阪神配 送中心，中心内只有暂存，大量储存则依靠一个大型补 给仓库。 9.加工配送中心： (1)我国上海市和其他城市已经开展的 配煤配送，在配送点中进行了配煤加工； (2)上海六家船厂联建的船板处理配送中心；
2.分散型配送网络。这种方案根据用户的分布情况，设 置多个配送中心，其特点是外向运输成本低，而内向 运输成本高，且管理费用增大，库存分散，但是用户 的提前期可以相对缩短。 3.多层次配送网络。这种配送网络是集中型和分散型 配送网络的综合。
《配送管理》课件
配送管理的目标与原则
快速反应
及时响应客户需求，快速完成配送任 务。
准确无误
经济合理
在保证服务水平的前提下，合理控制 配送成本。
确保货物准确无误地送达客户手中。
02
配送中心
配送中心的概念与功能
配送中心的概念
配送中心是一种物流节点，负责集中 、存储、分拣和配送货物，实现货物 的空间位移。
接收客户订单，进 行订单确认、审核 及处理。
配货与装车
将拣选好的货物进 行配货、装车。
送达与交接
将货物送达客户手 中，与客户进行交 接确认。
配送管理的目标与原则
提高配送效率
通过优化配送流程、提高配送速 度等方式提高效率。
降低配送成本
通过合理安排配送路线、减少空 驶率等方式降低成本。
配送管理的目标与原则
04
配送信息技术
物流信息技术概述
物流信息技术定义
物流信息技术是应用于物流领域的一类信息技术，包括条 形码、RFID、GPS、GIS等。
物流信息技术的作用
物流信息技术在配送管理中发挥着重要作用，可以提高配 送效率、降低成本、提升客户服务水平。
物流信息技术的发展趋势
随着物联网、大数据、云计算等技术的发展，物流信息技 术将朝着智能化、自动化、网络化的方向发展。
降低物流成本
合理安排配送路线和频次，降低运输 成本。
提高物流效率
通过集中配送，减少运输次数，提高 运输效率。
满足客户需求
根据客户需求进行个性化配送，提高 客户满意度。
配送的基本流程
拣货与包装
根据订单信息进行 拣货、核对，并进 行必要的包装。
配送管理系统设计方案
配送管理系统设计方案一、项目背景随着电商行业的高速发展，物流业也迎来了空前的发展机遇。
而随着物流业的规模化和网络化，配送管理变得愈发重要。
因此，设计一个高效、安全、便捷的配送管理系统成为物流业界的紧迫需求。
本文档将详细阐述该配送管理系统的功能、特点、技术方案等内容。
二、系统功能该配送管理系统包括以下基本功能：1. 订单管理•订单新建：快递员在APP上接收订单并录入订单信息。
•订单分配：系统按照覆盖范围、工作量、时效性等因素自动分配订单。
•订单查询：客户可以在APP上查询订单信息，包括快递员信息、配送进度等。
2. 货品管理•货品录入：录入、修改、删除货品信息，包括货品名称、规格、单价等。
•货品查询：查询货品信息，根据名称或关键字查找。
3. 路线管理•路线规划：为快递员自动规划最优配送路线，实现最低成本、最快速度、最小交通费用。
•路线查询：系统可以查询所有路线的信息，包括路线的长度、所需时间、燃油消耗等。
4. 快递员管理•快递员信息录入、修改、删除：管理快递员的个人信息，包括姓名、身份证号、驾照信息、联系方式等。
•快递员路线规划：针对不同的快递员，制定个性化的路线规划，提高配送效率。
5. 统计分析•订单统计：根据时间、区域、收寄类型等因素对订单数据进行统计分析。
•快递员业绩统计：根据业务量、时效率、客户评价等因素对快递员的业绩进行统计分析。
三、系统架构该配送管理系统采用B/S架构，基于云计算部署，采用Java语言编写。
•前端UI框架：Bootstrap。
•后台开发框架：Spring Boot。
•数据库：MySQL。
•缓存：Redis。
•消息队列：RabbitMQ。
•地图引擎：高德地图API。
•云计算：阿里云。
四、系统特点该配送管理系统具有以下特点：•实时性：通过消息队列，实现订单和快递员的信息实时传递。
•自动化：通过路线规划、订单分配等功能，实现自动化派单。
•安全性：采用用户权限管理、加密传输等措施，保证订单信息的安全。
物流管理第三章测试题与答案解析：配送管理
（—一）判断题（正确的用A表示，错误的用B表示）1 •配送需求是指一定时期内客户由于经营需要，而产生的对物在时间和费用方面的总要求。
（）2•配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。
（）3 •配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、瘁通加工等配送作业量的总和。
（）4 • DRP 在逻辑上是制造需求计划（Manufacturing RequirementsPlannmg , MRP）的扩展，这两种技术之间不存在根本•性的差异。
（）5 • DRP的存货计划要求配送设施之间的运输的完成周期没有明确要求。
（）6 .拣选是配送中心作业活动中的核心内容。
（）7 •流通加工是流通中的一种特殊形式，是在流通领域中对生产的辅助性加工，从某种意义来讲它不仅是生产过程的延续，实际是生产本身或生产工艺在流通领域的延续。
（）8 .仓储环节是分拣活动的延续。
（）9 •物流经营者应根据客户特征，如配送产品特性、地理分布等，合理定位配送区域,同时对不同的配送区域可采取差别性的配送服务政策。
（）10 •配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。
11 • 一般来说，配送圈大的话，配送中心的配置数量就会多，配送成本相对高；反之, 配送中心的数量减少，顾客距离缩短，配送成本越低，而运输成本要相对较低。
（）12 •配送中心设置在接近顾客的地方，在接到顾客的订货后提供及时的供货，而且可以一次满足多品种的订货。
（）13 •流通加工型配送中心除了开展配送服务外，还根据用户的需要在配送前对商品进行流通加工。
（）•14 .基于销售的配送中心模式是一种集商流物流分离的模式。
（）15 •供应的配送中心模式其业务属于交货代理服务。
（）16 •基于资源集成的配送中心模式是一种以资源集成为基础，集商流、物流、信息流和资金流四流合一的配送中心模式。
配送管理第三章 习题
第三章课后习题一、概念题1、配送系统2、配送系统管理观3、配送中心4、配送管理信息系统5、销售时点信息系统二、单项选择题1、物流工具不包括（）A 信息技术B 包装工具C 维护保养工具D 办公设备2、储存系统不具有的功能是（）A 储位管理B 越库管理C 退货管理D 配送管理E 增值服务3、信息引导系统的优势在于（）A 工作安排的灵活性强B 不需要大量投资的情况下，可获得自动化分选的益处C 作业期间专用叉车不会受到装卸运载工具、分选作业等影响4、销售时点信息系统最早用于（）A 金融业B 旅馆业C 零售业D 服务业5、配送系统的（），指的是配送系统所具有的基本能力A 一般要素B 功能要素C 支撑要素D 物质基础要素6、（）是组织配送系统运行的基础物流条件A 配送基础设施B 配送设备C 物流工具D 信息技术及网络7、（）包括配送功能、流程及作业管理系统A 配送网络B 信息管理系统C 运营管理系统8、集货、验收、存储、分拣、配货、配装、配送加工、送货及送货服务一系列配送作业，都需要（）A 配送作业B 集货作业C 装卸和搬运作业D 分拣作业9、高层仓库搬运系统的不足之处在于（）A 减少直接的人员数量B 降低操作的速度和准确性C 将资金投资于自动化设备D 投资大，开发和应用复杂10、企业资源计划（ERP）系统的主线是（）A 计划B 资源C 物流管理D 财务管理三、多项选择题1、企业配送系统一般是由（）部分组成A 物流系统B 仓储系统C 信息系统D 运营系统2、配送系统的组成要素一般包括（）A 一般要素B 功能要素C 支撑要素D 物质基础要素E 技术要素3、以下（）属于装卸搬运系统A 自动化搬运系统B 无人搬运车系统C 数字化分拣系统D 高层仓库搬运系统4、输送机可以按（）进行分类。
A 电力B 压力C 重力D 滚轴E 皮带输送机5、自动化的分拣设备通常与输送机配合使用，其优点是（）A 减少了所需的人工数量B 提高了分拣速度和准确率C 减轻了作业强度D 差错率大幅度下降6、财务管理系统主要包括（）A 财务系统B 销售管理系统C 采购入库管理系统D 人事工资管理系统7、财务系统尚需着重于（）的开发A 人事管理B 现金管理C 支票管理D 与银行转账联网功能8、物料需求计划系统的优越性主要表现在（）A 能够及时动态跟踪与控制，应变迅速B 缩短原材料、组备件订货的库存成本C 周密计划可减少因原材料、组备件供应不足所造成的生产内部调整D 提高成品生产、交货的及时比率9、预警系统可自定义报警类型，有物品（）A 保质期B 保鲜期C 安全库存D 最低库存E 最高库存10、库存调节目标体现在满足物流低成本、高效率要求的最优（）方面A 库存方式B 库存数量C 库存结构D 库存健在四、判断题1、配送系统具有不特定功能，由于系统结构不同，功能也就不同。
物流管理第三章同步习题及答案
第三章配送管理同步习题(一)判断题(正确的用A表示，错误的用B表示)1、配送需求是指一定时期内客户由于经营需要，而产生的对物在时间和费用方面的总要求。
( )2、配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。
( )3、配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、流通加工等配送作业量的总和。
( )4、DRP在逻辑上是制造需求计划MRP)的扩展，这两种技术之间不存在根本性的差异。
( )5、DRP的存货计划要求配送设施之间的运输的完成周期没有明确要求。
( )6、拣选是配送中心作业活动中的核心内容。
( )7、流通加工是流通中的一种特殊形式，是在流通领域中对生产的辅助性加工，从某种意义来讲它不仅是生产过程的延续，实际是生产本身或生产工艺在流通领域的延续。
( )8、仓储环节是分拣活动的延续。
( )9、物流经营者应根据客户特征，如配送产品特性、地理分布等，合理定位配送区域，同时对不同的配送区域可采取差别性的配送服务政策。
( )10、配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。
( )11、一般来说，配送圈大的话，配送中心的配置数量就会多，配送成本相对高；反之，配送中心的数量减少，顾客距离缩短，配送成本越低，而运输成本要相对较低。
( )12、配送中心设在接近顾客地方，在接到顾客订货后提供及时供货，而且可以一次满足多品种的订货。
( )13、流通加工型配送中心除了开展配送服务外，还根据用户的需要在配送前对商品进行流通加工。
( )14、基于销售的配送中心模式是一种集商流物流分离的模式。
( )15、供应的配送中心模式其业务属于交货代理服务。
( )16、基于资源集成的配送中心模式是一种以资源集成为基础，集商流、物流、信息流和资金流四流合一的配送中心模式。
( )17、由于配送中心是综合性、地域性、大批量的物资物理位移集中地，所以一般配送中心的投资规模、建设规模比较大，社会效益巨大，投资回报率高，见效快。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
三、储存系统
储存系统是指对保存在配送中心内部的 商品进行实际管理、指定货位和调整库 存等活动的系统。 配送中心的储存设备大致分为货架、容 器、单品及其他共四大类。
1、托盘式货架 托盘
特点： 存取方便，拣取效率高 出入库不受先后顺序的影响。 货架的储存密度低，需要较多的通道 适用于品种中量、批量一般、存取较频 繁、对进出顺序有要求的货物存储。
构造简单，维护容易，成本低廉 噪声大，动力损耗大，承载能力小，速度较慢 适用于较轻的荷重和较短距离输送 常用于立体化仓库前段及配送、包装等区域
（5）动力式滚筒输送机
<1>链条驱动滚筒输送机 适用于重载、油污、潮湿、高温和低温等工作环 境较差的地方。
<2>电动滚筒输送机 滚筒内部装有电动机 简单、安全 一般用于频繁启动场合 造价高，成本大
叉车表演欣赏
3、无人搬运系统
不需要操作人员的介入即可自动运行和 定位，典型的无人搬运车系统（AGVS） 设备依赖于光导和磁导系统。在光导应 用中，仓库地面上导入路径上的光束可 引导设备；磁导的无人搬运车系统按照 安装在地面上的电线行驶。该系统的主 要优点是不需要驾驶员。
无人搬运车1 无人搬运车2 轨道小车 穿梭车
4、输送设备
根据有无动力源和滚动转子的不同，可分为： (1)重力式 滚轮 滚筒 滚珠 (2)动力式 链条 滚筒 皮带
（1）重力式滚轮输送机 对于表面较软的物品,如布袋之类,滚轮有较好 的输送性。对于底部挖空的容器，则不宜使用滚 轮输送机。任一时候，物品最少要有分布在三根 轴上的5个轮子支撑。
五、分拣系统
1、自动分拣系统（Automated Sorting System） 配送中心每天接收成百上千家供应商通过各种运 输工具送来的成千上万种商品，在最短的时间内 将这些商品卸下并按商品品种、货主、储位或发 送地点进行快速准确的分类，将这些商品运送到 指定地点（如指定的货架、加工区域、出货站台 等）。 同时，当供应商或货主通知配送中心按配送指示 发货时，自动分拣系统在最短的时间内从庞大的 高层货架存储系统中准确找到要出库的商品所在 位置，并按所需数量出库，将从不同储位上取出 的不同数量的商品按配送地点的不同运送到不同 的理货区域或配送站台集中，以便装车配送。
自动立体化仓库是几层、十几层乃至 几十层高的货架，中间配以专门的有 轨堆垛机进行作业。
紫光自动化立体仓库系统视频介绍 箱式全自动立体仓库作业演示 自动立体化仓库介绍1 2 3 4 货物储放知识
四、装卸搬运系统
1、起重机
桥式起重机 臂式起重机 堆垛起重机 升降机ຫໍສະໝຸດ 注意事项
A.选用托盘货架时，需考虑储存单元的 尺寸、重量以及堆放的层次。 B.背面、侧面连接杆的作用 C.托盘与支柱、托盘之间的间隔在 100mm以上。货物与横梁的间隔在80100mm以上。
2.驶入式货架
特点： 存取密度高 存取性差 不易做到先进先出的管理 驶入式阁楼式货架介绍
自动化立体仓库堆垛机
巷道自动堆垛机
2、叉车
（1）手动托盘搬运车 举升高度10-15cm 1500kg-3000kg的负载能力
（2）电动托盘搬运车 最大时速8km/h
(3)平衡重式叉车
（4）叉腿式叉车
(5)前移式叉车
(6)侧面式叉车
（7）拣选式叉车
（8）垂直升降输送机（叉车用）
第三章 配送系统
配送系统的构成
一、配送中心 二、集货系统 三、储存系统 四、装卸/搬运/输送系统 五、分拣系统 六、运输/运送系统 七、配送管理信息系统 八、财务管理系统 九、运营系统
一、配送中心
配送中心是专门从事货物配送活动的经 济组织，或者从事配送业务的物流场所 或组织。也是集加工、理货、送货等诸 多功能于一体的物流据点，是集货中心、 分货中心和加工中心功能的综合。
6、重力式货架
特点： 货物存储可实现先进先出 方便人工拣选 拣选功能大于储存功能 适用于小品种、大批量的货物储存 重力式货架介绍
7、后推式货架
特点： 储存密度高，较托盘货架节省1/3空间 存取性差，一般三个储位 无法先进先出 适合于少样多量物品
8、移动式货架
自动分拣系统的主要特点 ： 1、 能连续、大批量地分拣货物 分拣系统可以连续运行100个小时以上， 每小时可分拣7000件包装商品，如用人 工则每小时只能分拣150件左右，同时分 拣人员也不能在这种劳动强度下连续工 作8小时。
配送中心图片
英国雷诺汽车公司产品配送中心
二、集货系统
进货/采购 生产企业、商业企业在供应物流或采购物流过 程中，采用的一种集货方式。 供应商送货 社会化的、专业化的第三方物流的配送中心， 在为客户提供配送服务时采用的一种集货方式。 不管采用何种集货方式，都包括以下基本作业： 制定进货作业计划、到货、卸货、拆货、标示 及分类、验单、填制进货单、验收。
特点： 储存量比一般固定式货架大很多 节省地板面积，地面使用率达80%以上 可直接存取任一物品 建造成本高 轨道要埋在地表，以利搬运车通过
9、阁楼式货架
特点： 提高仓储高度，增加空间使用率 上层仅限轻量物品储放，不适合重型搬 运设备行走
10.自动化立体仓库
（2）重力式滚筒输送机 滚筒支撑数与物品稳定性的关系： a）硬底物品至少需三支滚筒, 少于三支滚筒输送将不平稳 b）柔性物品则需四支以上滚筒
（3）重力式滚珠输送机 适用于底部较硬的物品传送 不能在灰尘多的环境环境中使用 滚珠滚动时会在物品的表面留下滚痕, 如：软木材、高精度钢板等
（4）动力式链条输送机
托盘式货架与驶入式货架作业比较
3.驶出式货架
4、旋转式货架
特点： 取料口的高度符合人体工学，适合操作 人员长时间作业 存取作业迅速 使用于电子元件、精密机械等少批量多 品种小物品的储存及管理。
5、轻型货架
轻型货架
特点： 价格便宜 组装迅速 适合于重量轻、体积小的商品存储