品牌快速赢得消费者信任的8大背书技巧
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品牌快速赢得消费者信任的8大背书技巧
为什么品牌一定必须要赢得消费者信任?
因为消费者都缺一样东西——安全感
消费者在消费过程中会因心智缺乏安全感而放弃消费,消费者会担心的五种风险:
•金钱:价钱可能高于价格。
•功能:不好用,或不如想象中好用。
•人身:看起来有危险,可能会让人受伤。
•社会:买了它,身边的人会怎么想?
•心理:买了它可能会有产生心理负担。
为此,要赢得消费者信任,一定要消除这五种风险,给消费者创造安全感。
什么是彻底赢得消费者信任的品牌?
市场上“卖得好,卖的快,卖的贵”的品牌都是已打赢了“信任之战”的品牌。
这些品牌与消费者建立了信任感,即使没有遍地开花的广告,只要有需求消费者都会第一时间选择该品牌。比如可口可乐,王老吉,老干妈......。
如何让品牌赢得消费者信任?
背书----打造品牌的信任状体系
1. 良好品牌形象背书
人靠衣裳马靠鞍,有品质感的品牌形象体系,有助于消费者建立品牌好感和信任感。比如品牌的logo、吉祥物、VI形象识别系统,SI专卖店形象,官网视觉,产品包装。
2. 权威背书:权威专家、权威机构、权威媒体、权威典籍
权威有一种天然让人自愿服从的能力和说服力。比如:利用权威媒体证明品牌实力,值得信赖。如:央视上榜品牌,XXXX战略合作伙伴。
3. 代言人背书:明星、名人、专家形象
借用代言人的自带传播效应,深入人心,增强品牌识别度。比如:长的像乔布斯的法国老头慕思代言人。
4.通过严格测试背书
通过实验、测验等质量、性能等方面的现场严格检验,呈现出来良好的表象让人信赖。比如:ThinkPad T460s笔记本极限测试。
5. 制造热销背书
从众心理的升级版,从众加制造稀缺感与紧张感!比如喜茶、苹果新品上市门店排队现象。
6. 消费者证言背书
让消费者现身说好用户现身说法等。比如“我为火星人”活动,消费者现身说灶好,增强品牌说服力。
7. 历史沉淀文化背书
历经漫长的文化沉淀仍欣欣向荣。比如:香奈儿,百年历史的经典奢侈品,现已深入消费者内心。
8. 公关+活动背书
在广告无处不在的时代,作为新品牌多利用公关+活动造势,让第三方传达品牌的好,可信性会更高。
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