智慧旅游解决方案(to旅游局)

旅游业现状
技术 创新
通过互联网、物联网、新媒体等技术，借助大数据分析决策全面感知旅 游资源、旅游经济、旅游活动、游客等方面的信息，从而推动智慧旅游产业 发展
方案介绍
旅系游统大架数构据监测平台
旅游产业大数据监测平台对联动厅局、各级旅游部门、互联网、电信运营商等大数据与旅游行业基础数据进行整合、分析及预测为游客管理部 门提供客源分析、车辆监控、景区实时人流量、旅游团队统计、电子商务数据、旅游行业发展预测等多维度的精准分析及有效预测，使通过大数据， 全面把握旅游行业运行态势，实现旅游主管部门对行业的科学、安全、智能化的管理，为政府、旅游企业营销宣传提供有效的决策依据。
系系统统架架构构
访问层 应用层
平台层
Web浏览器
旅游产业宏观监管
旅游产业要素 情况汇总
旅行社团队 监管
旅游统计 发布
旅游信息 发布
旅游项目 建设动态 跟踪管理
发布
手机App
旅游产业客流监测
旅游景区流量监测
黄金周旅游 预报检测
漫游用户监测
交通情况监测
旅游信息 管理平台
旅游数据 监测平台
旅游数据 决策分析平台
数系据统处架理构
数据处理
自动采集 手工填报 定期导入
数据挖掘/融合
大批量数据查询 指定数据类
特定组合数据类
数据展示/输出
外 手部机端 W应用EB端 大系屏端
统
旅游企业信息数据库
旅游电子商务信息数据库
联动 厅局
各级旅游 管理部门
互联网 数据
百度、淘宝、大众点评、 微博、微信、携程、去哪儿...
旅游景区、旅游住宿 餐饮娱乐、旅游商品 从业人员、旅游交通 旅行社...
基础 数据
旅游大数据监测平台
运营商 数据
电信、移动、联通
数系据统采架集构方式
自动采集
wifi采集数据
数
景区闸机系统
据
存
视频监控系统
储
国家旅游局印发的《关于促进智慧旅游发展的指导意见》提出：夯实智慧旅游发展信息化
基础；建立完善旅游信息基础数据平台；建立游客信息服务体系；建立智慧旅游管理体系；构
建智慧旅游营销体系；推动智慧旅游产业发展；加强示范标准建设；加快创新融合发展；建立
景区门票预约制度；推进数据开放共享。加快改变旅游信息数据逐级上报的传统模式，推动旅
云计算服务平台
数据采集中心
文件系统 数据导入
关系型数 据库导入
智能移动 终端采集
客户端资 源采集
互联网资 源采集
云数据中心（数据仓库）
数据 统计
数据 汇总
数据存储 引擎
数据操作 接口
拼接大屏幕
旅游产业运行及服务质量监督
旅游产品网络 销售情况监测
目的地旅游服 务评价监测
旅游市场网络 营销趋势监测
旅游气象信息 预报
停车管理系统
......
数
据
处
数
理 分 析
据 接 口
API接口、人工录入
票务系统 旅游团管理系统
公安 交通 运营商 天气 环保 ......
利用wifi服务器、闸机、视频监控、停车场等自动采集手段，利用票务系统、旅游团队管理系统、公安、交通、运营商、天气、 环保等各个系统提供的数据接口，实现数据实时自动采集或自动上传的数据采集平台。
智慧旅游综合解决方案
旅游局篇
智系慧统旅架游构来源
智慧地球（Smart Plant）
2008年国际商用机器公司IBM首先推出 “智慧地球”商业计划，核心是一种更 智慧的方法通过利用新一代信息技术来 改变政府、公司和人们相互交互的方式， 以便提高交互的明确性、效率、灵活性 和相应速度。
智慧城市（Smart City）
国务院印发《国务院关于促进旅游业改革 发展的若干意见》要求制定旅游信息化标准， 加快智慧景区、指挥旅游企业建设，完善旅游 信息服务体系。
2017年 3月
国家旅游局公布《“十三五” 全国旅游信息化规划》
现系状统分架析构
旅游业囊括"行、游、住、食、购、娱“六大产业要素，涉及29个经济部门，直接和间接影响细分行业109个。旅游消费不仅直接拉动了民航、铁路、公路、商业、 食宿等传统产业，也对国际金融、仓储物流、信息咨询、文化创意、 影视娱乐、会展博览等新型和现代服务业发挥着重要促进作用。智慧旅游的出现不是偶然现象，是 在旅游市场整体需求驱动下，受产业转型，技术创新，信息化发展阶段等多素综合影响的结果，因此进一步加快了智慧旅游在国内的发展和普及。
行业 转型
旅游业在从传统服务业向现代服务业转型升级过程中，也迫切需要智慧旅游来实 现摆脱传统的过度依赖自然资源的旅游产业发展路径，例如运用三维全景实景增强现 实技术等建设数字虚拟景区。
需求 驱动
我国居民消费已进入结构快速升级期，人均GDP迈向10000 美元，城乡居民收入进一步增长，旅游消费进入快速增长的黄金期， 游客需求推动旅游朝着信息化、智慧化方向发展。
游部门和企业间的数据实时共享。
2011年 7月
2015年 1月
2009年 12月 国务院印发《关于加快发展旅游业的意
见》，要求以信息化为主要途径，提高旅游服 务效率。积极开展旅游在线服务，网络预订和 网上支付。充分利用社会资源构建旅游数据中 心、呼叫中心全面提升旅游业信息化服务水平。
2014年 9月
“智慧旅游”是在智慧城市的基础上发 展而来，是智慧城市在旅游城市和城市 旅游两大领域的推广型应用，是将服务 对象由城市居民向外来游客的内涵式， 也是数字旅游发展的高级阶段。
政策解读&现状分析
政系策统解架读构
国家旅游局局长邵琪伟正式提出，旅游业要落实国务院关 于加快发展旅游业的战略部署，走在我国现代服务业信息化进 程的前沿，争取用10年时间，在我国初步实现“智慧旅游”。
“智慧城市”是“智慧地球”在城市建设和管 理中的具体实践。IBM认为21世纪的“智慧城 市”能够充分运用信息技术和通讯技术手段感 测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键 信息，对包括民生、环保、公共安全、城市服 务、工商业活动在内的各种需求做出智能的相 应，为人类创造更美好的生活。
智慧旅游（Smart Tourism）
旅游环 保信息 预报
可视化运控中心 服务平台
数据服务中心 查询
数据 挖掘
分类 统计
关联 分析
网络层
2G/3G/4G、WLAN、Zigbee、Intewk.baidu.comnet
感知层
传感器
摄像头
wifi服务器
闸机
二维码
...... GPS
数系据统来架源构
国家旅游局、省级旅游局、 市级旅游局、县级旅游局...
公安、消防、卫生、 交通、气象、环卫...