护理安全教育
护理安全警示教育演讲稿(3篇)

第1篇大家好!今天,我站在这里,深感责任重大。
作为护理工作者,我们肩负着维护患者生命安全的神圣使命。
然而,在护理工作中,安全问题始终是我们面临的最大挑战。
为了提高我们的安全意识,预防护理事故的发生,今天,我向大家进行一次护理安全警示教育。
一、护理安全的重要性护理安全是医疗安全的重要组成部分,是医院管理水平的直接体现。
护理安全关系到患者的生命健康,关系到医院的声誉和形象,更关系到我们护理工作者的职业生涯。
护理安全事故的发生,不仅会给患者带来痛苦和损失,还会对我们个人和家庭造成严重的伤害。
因此,我们必须高度重视护理安全,将安全意识贯穿于护理工作的全过程。
二、护理安全警示案例1. 案例一:护士在为患者进行静脉注射时,因操作不规范,导致患者发生药物外渗,造成局部组织坏死。
2. 案例二:护士在为患者进行拔管操作时,因操作不当,导致患者发生窒息。
3. 案例三:护士在为患者进行护理时,因忽视患者心理需求,导致患者产生焦虑情绪,影响治疗。
以上案例反映出我们在护理工作中存在的一些安全隐患,我们必须引以为戒,时刻保持警惕。
三、护理安全警示教育内容1. 加强法律法规学习我们要认真学习《医疗事故处理条例》、《护理质量管理规范》等相关法律法规,了解护理工作的法律要求,提高法律意识,确保护理工作依法进行。
2. 严格执行操作规程护理工作涉及多个环节,我们要严格按照操作规程进行,确保各项操作规范、安全、有效。
特别是对于高风险操作,如注射、拔管等,要倍加小心,避免因操作不当造成患者伤害。
3. 增强沟通能力护理工作离不开与患者、家属和同事的沟通。
我们要学会倾听患者需求,尊重患者意愿,加强与患者的沟通,提高患者的满意度。
同时,加强与同事之间的沟通,共同提高护理质量。
4. 提高风险意识我们要时刻保持风险意识,对可能出现的护理风险进行预判和防范。
对于高风险患者,要制定详细的护理计划,确保护理工作安全、有效。
5. 重视心理素质培养护理工作压力较大,我们要学会调整心态,保持良好的心理素质。
护理安全教育心得体会

作为一名护理工作者,我深知护理安全的重要性。
在日常工作中,我时刻将护理安全教育牢记于心,通过不断的学习和实践,我积累了一些心得体会,以下是我对护理安全教育的几点感悟。
一、提高安全意识护理安全教育首先要培养护士的安全意识。
安全意识是护士做好护理工作的前提,只有具备了安全意识,才能在护理过程中时刻关注患者的安全。
在日常工作中,我时刻提醒自己,要以患者为中心,关注患者的生命安全,防止发生护理差错和事故。
二、掌握专业知识护理安全教育的核心是提高护士的专业技能。
作为一名护士,要具备扎实的专业知识,才能在护理过程中正确判断和处理各种问题。
为此,我积极参加各类培训,努力学习新的护理技术和方法,不断提高自己的业务水平。
三、严格执行操作规程护理安全教育要求护士在操作过程中严格执行各项操作规程。
在实际工作中,我严格遵守无菌操作、查对制度等,确保患者在接受护理过程中不受伤害。
同时,我还关注同行的操作,互相监督,共同提高护理质量。
四、加强沟通协作护理工作是一个团队协作的过程,加强沟通协作是确保护理安全的关键。
在与患者、家属以及同事的交流中,我注重倾听他们的意见和建议,以便及时调整护理方案。
同时,我还积极参加团队活动,增进同事间的感情,形成良好的团队氛围。
五、关注患者心理需求护理安全教育要求护士关注患者的心理需求。
在护理过程中,我注重与患者的沟通,了解他们的心理状态,给予关爱和支持。
通过心理疏导,帮助患者树立战胜疾病的信心,提高治疗效果。
六、持续改进护理质量护理安全教育要求护士不断反思和改进护理质量。
在工作中,我经常回顾自己的护理过程,查找不足,总结经验,不断提高护理水平。
同时,我还关注国内外护理领域的最新动态,借鉴先进经验,为患者提供更加优质的护理服务。
总之,护理安全教育对于提高护理质量、保障患者安全具有重要意义。
在今后的工作中,我将继续加强学习,提高自己的综合素质,为患者提供更加安全、优质的护理服务。
同时,我也希望广大护理同仁共同努力,为我国护理事业的发展贡献自己的力量。
护理安全警示教育

护理安全警示教育尊敬的护士和医务人员:为了保障患者的安全和提高护理工作质量,我们需要时刻关注护理安全并进行相应的教育和警示。
以下是一份详细的护理安全警示教育,请认真阅读并遵守。
一、重视手卫生:1.在每次接触患者之前、之后,以及进行任何无菌操作之前,务必进行正确的手卫生。
2.使用洗手液或含酒精的手消毒剂进行手卫生,并按照正确的方法进行操作,包括揉搓双手、清洗指缝等。
3.对于有血液、体液或分泌物污染的情况,应采取适当的个人防护措施,并进行彻底的手卫生。
二、注意药物安全:1.使用药物前必须核对患者身份、药物名称、剂量和给药途径等信息,确保准确无误。
2.遵循药物管理的“五正确”原则:正确的药物、正确的剂量、正确的途径、正确的时间、正确的患者。
3.对于高危和危险药物,如化疗药物、镇静剂等,应采取额外的安全措施,并遵循相关的操作规范和标准。
三、预防跌倒和滑倒:1.对于弱势患者、老年患者或有运动能力障碍的患者,要特别注意预防跌倒和滑倒事故。
2.在床边、浴室、走廊等易滑倒的地方铺设防滑垫、使用扶手,确保患者的安全行动。
3.注意及时清理地面上的水渍、食物残渣或其他杂物,保持环境整洁干燥。
四、合理使用医疗器械:1.使用医疗器械前必须了解其正确的使用方法,并按照操作规范进行操作。
2.定期检查和维护医疗器械,确保其功能正常,避免因器械故障引发的意外事故。
3.对于高风险的医疗器械使用,如呼吸机、留置导管等,必须由专业人员操作,并进行必要的监测和记录。
五、防止感染传播:1.严格遵守医院感染控制政策和操作规范,包括正确佩戴和脱下个人防护装备、采取无菌操作等。
2.对于具有传染性的疾病或患者,要隔离管理,并采取必要的预防措施,以确保其他患者和工作人员的安全。
六、注重患者沟通及心理安慰:1.向患者提供充分的信息和解释,以增加他们对治疗和护理过程的理解和合作。
2.关注患者的情绪和心理需求,提供必要的心理支持和安抚,确保患者的舒适和安心。
护理安全教育

随着医疗技术的快速发展和患者需求的不断提高,护理安全教育面临着新的挑战 。如新技术的推广、患者的自我保护意识增强、医疗事故的认定和处理等。同时 ,还需要加强国际合作和交流,共同提高护理安全水平。
02
护理安全教育的基本内容
基础知识教育
护理安全规章制度
介绍护理安全管理的相关规章制度 ,包括护理人员职责、护理技术操 作规范等。
患者权益保护
讲解如何保护患者的合法权益,如隐私权 、知情同意权等。
证据保全
讲解在护理过程中如何收集、保存和管理 证据,防范医疗纠纷。
职业道德教育
职业操守
介绍护理人员的职业操守和道德规 范,如诚实守信、尊重患者等。
职业素养
讲解如何提高护理人员的职业素养 ,包括严谨的工作态度、敏锐的观 察力等。
情绪管理
学科交叉融合
鼓励学科之间的交叉融合,拓展学生的知识面和视野,为培养复合型
人才提供支持。
05
护理安全教育的未来展望
护理安全教育的发展趋势
多元化教育模式
随着科技的进步和医学模式的转变,护理安全教育将趋向于采用多元化教育模式,如在线 教育、模拟训练、案例讨论等,以满足不同学习风格和技能水平的护理人员的需求。
详细描述
组织小组讨论、研讨会、案例分析等形式,鼓励学生团队合作,交流学习心得和 经验,提高团队协作能力和沟通能力。
04
护理安全教育的评估与改进
教学效果评估
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评估指标设定
设立明确、客观的评估指标,包括学生理论成 绩、实践操作能力、课堂参与度等,以全面评 估教学效果。
评估方法选择
采用多种评估方法,如问卷调查、小组讨论、 个案分析等,以便更准确地了解学生的学习情 况和反馈。
护理安全警示教育

护理安全警示教育在护理领域,安全是重中之重。
每一次的护理操作,每一项决策,都可能影响到患者的安全。
随着医疗技术的进步,护理人员面临的挑战也在增加。
因此,强化护理安全警示教育显得尤为重要。
通过教育,我们能够更好地识别潜在的风险,减少医疗事故的发生,从而保护患者的生命和健康。
一、护理安全的重要性1.1、患者安全的直接影响护理工作直接关系到患者的健康状况。
一次小小的疏忽,可能导致严重的后果。
比如,一名护士在给患者输液时,如果没有仔细核对药品和患者信息,就可能引发药物错误。
这种错误不仅会影响治疗效果,还可能危及生命。
因此,提升护士的安全意识尤为重要。
1.2、团队合作的重要性在护理工作中,团队合作是必不可少的。
护士之间的沟通、信息的传递、协作的默契,都会影响到护理的安全。
一次手术前,若团队中的一名护士没有及时传达患者的过敏史,可能会导致不可逆转的后果。
因此,团队成员间的相互信任和信息共享是保证护理安全的基础。
二、常见的护理安全隐患2.1、技术操作的风险护理工作中有很多技术操作,比如静脉穿刺、气管插管等。
这些操作虽然看似简单,但每一个环节都需要细致入微。
以静脉穿刺为例,护士需要选择合适的血管、掌握穿刺的角度、控制好针头的深度。
每一个环节都需认真对待,否则就可能导致并发症,比如血肿、血管破裂等。
2.2、用药安全的挑战用药是护理工作中最关键的一环。
每位护士在给患者用药时,都必须严格遵循“三查七对”的原则。
药品的剂量、给药途径、给药时间都不能马虎。
有些药物的副作用很大,如果护士没有仔细核对,就可能给患者带来极大的风险。
定期的用药安全培训能帮助护士增强警觉性,减少错误的发生。
2.3、环境因素的影响医院的环境复杂,人员流动频繁,这给护理安全带来了隐患。
比如,在急救室内,设备的摆放、器械的消毒等都要做到位。
如果器械未消毒就使用,可能会引发交叉感染。
护理人员在工作时,时刻保持警觉,注意周围的环境变化是非常必要的。
三、护理安全警示教育的实施3.1、定期培训定期的安全培训能有效提升护士的安全意识。
护理安全教育

护理风险评估的工具
布拉德福护理风险评估表
用于评估护理过程中 的风险因素
预防跌倒评估量表
专门用于评估患者跌倒风 险
欧洲标准护理评估表
提供标准化的护理评估工 具
实施护理风险评估的步骤
01
02
03
04
收集患者相关信息
了解患者的基本信息和病情 收集医疗记录和诊断报告
识别潜在的风险因素
分析患者的病情和生活方式 识别可能引发问题的因素
护理安全管理的原则
预防为主
重点在于事前预防, 减少意外发生的可能
性
改进持续
不断完善和提高护理安全 管理制度,确保安全管理
水平持续提升
管理为辅
管理工作是确保护理安全 的重要保障措施之一
护理安全管理的内容
制定护理安全政策和流程 建立医疗事件报告和学习机制 进行定期的护理质量评估
护理安全管理的挑战
01
提升整体服务水平
04
感言
重要性认识
提升专业水平
服务质量
安全、优质护理
患者关怀
关爱与技术并重
未来展望
护理安全教育的发展是医疗服务质量提升的关键, 通过持续学习和实践,我们将为患者提供更安全、 更专业的护理服务。
谢谢观看!
再见
护理安全教育的重要性不言而喻。它可以提高护 士的警惕性,减少医疗事故的发生;增强护士的 护理技能,提高护理质量;促进医护团队之间的 协作和沟通。只有不断加强护理安全教育,才能 让患者得到更安全、更有效的护理服务。
护理安全教育的目标
提高护理人员对患者的关注和 关怀
建立良好的护理关系
培养护理人员的团队意识和应 急能力
●06
第6章 护理安全教育总结
护理安全教育ppt

护理安全教育对于提高护理人员的安全意识、减少医疗事故 和护理差错具有重要意义,同时也有助于提升患者对护理服 务的信任度和满意度。
护理安全教育的主要内容
1 2
医疗法规与职业道德教育
学习国家相关医疗法规和职业道德规范,提高 护理人员的法律意识和职业道德水平。
护理安全制度教育
了解医院护理安全管理制度和规范,掌握护理 工作中各个环节的安全操作规程。
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系统化的培训计划
制定全面的培训计划,包括培训目标、内容、 时间、方式等,确保培训的针对性和有效性。
多样化的培训形式
采用线上和线下相结合的方式,开展多样化的 培训形式,如讲座、研讨会、实践操作等,以 更好地满足护理人员的需求。
建立反馈机制
建立反馈机制,鼓励护理人员对培训计划提出 建议和意见,及时调整和改进培训计划。
标准操作
规定标准操作步骤和流程,以确保学生掌握标准的护理技能。
统一考核
采用统一的考核标准,以便评估学生的学习成果。
以人为本的原则
01
关注学生
关心学生的需求和学习过程,以便提供适合他们的教育。
02
以患者为中心
教育内容必须以患者的需求为中心,强调对患者的人文关怀。
03
培养职业素养
教育学生尊重、关爱患者,培养良好的职业素养。
05
护理安全教育的挑战与对策
教育资源的不足与对策
护理安全教育面临着教育资源不 足的挑战,包括教材、设备、场 地等资源的短缺。为了应对这一 挑战,可以采取以下对策
开发创新资源:积极开发创新的 教育资源,如通过网络平台、虚 拟仿真技术等方式,丰富护理安 全教育的内容和形式。
克服困难
充分利用现有资源:合理分配和 利用现有资源,如图书馆、计算 机设备等,提高资源利用效率。
护理安全警示教育

护理安全警示教育随着医疗技术不断进步,护理安全在病人治疗中变得越来越重要。
护理安全意味着在医疗过程中防止病人受到伤害或遭受其他不良事件,并确保提供高质量的护理服务。
为了加强护理安全意识,我将针对以下几个方面进行警示教育。
1.洗手卫生:洗手卫生是防止病原体传播的最简单有效的方法之一、每位护士都应该按照正确的洗手步骤进行洗手,包括湿手、取适量洗手液、搓揉手掌、指缝、指尖、手背等部位至少20秒钟,然后用流动水冲洗干净并用干净的纸巾擦干。
此外,护士还应该遵守“五洗手”原则,即:进病房前、接触病人前、接触病人后、接触病人周围环境后、离开病房前。
只有保持良好的洗手习惯,才能有效预防交叉感染。
2.用药安全:3.预防跌倒:跌倒是病人在医院中常见的意外事件之一、护士应该时刻关注病人的安全,并采取相应的措施预防跌倒。
首先,护士应该帮助病人站起来,并确保病人状态稳定后再放开手。
其次,护士应该提供必要的辅助器具,例如手杖、拐杖、轮椅等,帮助行动不便的病人。
另外,护士还应该确保病房内的环境干净整洁,避免摆放障碍物,保持地面干燥,及时清理病人周围的水滴和污渍。
4.有效沟通:在给病人和家属提供护理服务时,护士必须与他们进行有效的沟通。
护士应该尊重病人的权益和个人隐私,并通过亲切的语言和理解的态度与病人进行交流。
护士应该详细询问病人的病情、症状和需求,并给予相应的关注和照顾。
同时,护士还应该向病人和家属提供相关的医疗信息和指导,帮助他们了解治疗进程和后续护理措施。
5.合理使用医疗设备:护士在使用医疗设备时要严格按照操作规程进行操作,确保设备正确使用和安全性。
护士要定期检查设备的工作情况和维护记录,确保设备处于正常工作状态。
在使用设备前,护士还应该检查设备的有效期和标准,避免使用过期或不合格的设备。
如果发现设备故障或有安全隐患,护士应立即报告相关部门并采取措施,确保病人的安全。
通过以上教育,希望每位护士都能够提高对护理安全的重视,增强护理技术和意识,确保病人得到安全有效的护理服务。
护理安全教育

重要性
护理安全教育有助于减少医疗事 故和纠纷,提高患者满意度。
护理安全教育能够提升护理人员 的专业素养和技能水平,提高护
理服务质量。
护理安全教育有助于建立良好的 护患关系,增强患者对护理人员
的信任和信心。
02
护理安全基础知识
Байду номын сангаас
定义与概念
护理安全
是指护理人员在进行护理工作中,确 保护理对象不发生法律和规章制度允 许范围以外的心理、机体结构或功能 上的损害、障碍、缺陷或死亡。
护理安全教育
• 引言 • 护理安全基础知识 • 护理安全操作规范 • 护理安全教育内容 • 护理安全教育方法 • 护理安全教育的效果评估
01
引言
目的和背景
01
护理安全教育的目的是提高护理 人员的安全意识,确保患者在接 受护理服务时的安全和舒适。
02
随着医疗技术的不断发展和人们 对医疗服务要求的提高,护理安 全教育在医疗保健领域变得越来 越重要。
详细描述
角色扮演法是一种模拟实际情境的教学方法,通过让学生扮演不同的角色,模拟处理护理安全问题, 提高他们的实际操作能力和应对能力。在护理安全教育中,教师可以设计各种护理安全情境,让学生 扮演护士、医生、患者等角色,模拟处理安全问题,提高他们的安全意识和应对能力。
06
护理安全教育的效果评估
理论知识评估
医疗设备与药品的正确使用和 管理,是保障护理安全的重要 环节。
环境因素
医院环境是否清洁、安静、舒 适等,对护理安全也有一定影
响。
03
护理安全操作规范
日常护理操作规范
01
02
03
日常清洁与卫生
保持患者身体清洁,定期 更换床单、衣物,保持环 境整洁。
医院护理安全警示教育

医院护理安全警示教育一、护理安全的重要性作为一名护理人员,我们肩负着患者生命安全的重任,护理安全是医疗工作的基石。
在医疗活动中,护理安全始终占据着举足轻重的地位。
据相关统计,护理差错事故在医疗纠纷中占有很大比例。
因此,加强护理安全警示教育,提高护理人员的风险防范意识,对降低护理差错事故的发生具有重要意义。
二、护理安全隐患分析1. 人员因素(1)护理人员业务水平参差不齐,部分护理人员对新业务、新技术掌握不足,容易导致护理差错。
(2)护理人员责任心不强,工作态度不端正,违反护理操作规程,造成患者伤害。
(3)护理人员法律意识淡薄,对护理安全缺乏足够的重视。
2. 管理因素(1)医院管理层对护理安全重视程度不够,缺乏有效的护理安全管理机制。
(2)护理规章制度不健全,或执行力度不够。
(3)护理人员培训不到位,导致护理操作不规范。
3. 物资设备因素(1)药品、器械等物资管理不善,可能导致误用、过期等问题。
(2)医疗设备故障,影响患者治疗和护理。
4. 环境因素(1)病区环境不整洁,可能导致患者跌倒、滑倒等意外伤害。
(2)病区安全设施不完善,如消防设施、报警系统等。
三、护理安全警示教育措施1. 加强护理人员培训(1)定期组织护理业务知识培训,提高护理人员的业务水平。
(2)加强护理操作技能培训,确保每位护理人员都能熟练掌握各项操作。
(3)加强法律知识培训,提高护理人员的法律意识。
2. 完善护理管理制度(1)建立健全护理安全管理制度,明确各级护理人员的职责。
(2)加强护理质量监控,定期对护理工作进行督查。
(3)严格执行护理操作规程,对违规行为进行严肃处理。
3. 提高护理人员的责任心(1)加强职业道德教育,培养护理人员的敬业精神。
(2)强化护理人员的风险意识,提高护理安全防范能力。
(3)鼓励护理人员主动上报护理差错,及时总结经验教训。
4. 加强物资设备管理(1)规范药品、器械等物资的采购、储存、使用和报废流程。
(2)定期对医疗设备进行维护、保养,确保设备正常运行。
每月护理安全教育内容

每月护理安全教育内容
1 护理安全教育内容
护理安全可以被定义为在护理过程中注意安全,避免发生意外和
损害,保护护理对象、护理者以及所有相关人员都能安全和健康地工作。
在医院和诊所,护士作为关键的护理人员,尤其需要坚持护理安
全教育。
1.认识安全
护士们需要正确认识安全,从技术操作的安全和个人健康的安全
来考虑,正确预防护理伤害和降低医疗事故的发生,确保护理的质量,有效提高病人的护理水平,更好的实现整个护理过程的安全性。
2.护理安全法规
从法律方面,护士要掌握相关安全法律法规,包括一般护理法律
法规、护理安全保护措施、护理安全管理制度,熟悉其中的职责要求,有效把握市场运行中的行业规范,确保护理安全的同时,避免法律风
险的发生。
3.护理安全技术操作
护士必须学习一定的护理安全技术操作知识,从检查护理记录方面,确保护理工作中记录准确,在护理操作中把握正确步骤,检查使
用药物的安全性,以及设备操作和检查的安全性等,确保护理安全顺
利进行。
4.应急处理
在护理工作中,如果出现安全隐患或者出现状况,应该立即采取
有效的措施,及时采取应急处理措施,防止安全事故的发生,及时根
据突发情况的具体情况及时处置,维护病人的健康权益。
护理安全教育是一项重要的话题,五官护士要牢记“安全第一”,掌握基础知识,及时学习新的护理安全技术,提升安全护理水平,科
学应用,不断强化护理水平,保障病人的安全,确保护理质量。
护理安全教育培训内容

护理安全教育培训内容护理安全教育培训是医疗机构和护理人员必不可少的一项工作。
护理工作的特殊性要求护士必须具备丰富的专业知识和技能,同时也需要具备一定的安全意识和应急处理能力。
因此,护理安全教育培训内容的设计和实施至关重要。
首先,护理安全教育培训内容应包括对医疗机构的安全规章制度的介绍。
护理人员需要了解医院的各项安全制度和规定,包括火灾逃生演练、医疗废物处理、感染控制等内容,以确保在工作中能够严格遵守相关规定,保障患者和自己的安全。
其次,护理安全教育培训还应包括对常见意外事件的预防和处理知识。
护理人员在工作中可能会面临各种突发情况,如患者突发疾病、跌倒、意外伤害等。
因此,他们需要接受相关的急救培训,学习基本的急救知识和技能,以便在紧急情况下能够迅速做出正确的反应,保障患者的生命安全。
此外,护理安全教育培训还应包括对医疗器械和设备的正确使用和维护知识。
护理人员需要了解各种医疗器械的使用方法和注意事项,以及设备的日常维护保养,确保在工作中能够正确、安全地使用医疗器械和设备,避免因错误使用或设备故障导致的意外事件发生。
最后,护理安全教育培训还应包括对患者安全和隐私保护的培训。
护理人员需要了解患者的权利和隐私保护原则,严格遵守医疗机构的相关规定,保护患者的隐私和个人信息安全,确保患者在医疗过程中能够得到尊重和保障。
综上所述,护理安全教育培训内容应包括医疗机构的安全规章制度、常见意外事件的预防和处理知识、医疗器械和设备的正确使用和维护知识,以及患者安全和隐私保护的培训。
通过系统的培训,可以提高护理人员的安全意识和应急处理能力,保障患者和自身的安全,提高医疗质量,为患者提供更加安全、可靠的护理服务。
护理安全警示教育

护理安全警示教育作为护理工作者,我们时刻都要注意患者的安全和健康。
以下是一些需要特别注意的警示教育内容:1. 集中精力:在为患者提供护理时,务必集中精力,不要因为分心而导致错误的操作。
2. 检查药物:在给患者服药时,务必仔细核对药品名称、剂量和给药途径,避免误用或过量给药。
3. 避免跌倒:在移动患者或患者翻身时,务必注意患者的安全,避免摔倒或滑倒。
4. 预防感染:在接触患者时,务必做好个人防护,避免交叉感染。
5. 定期检查设备:护理过程中使用的设备,如输液泵、监护仪等,需要定期进行检查和维护,确保其正常使用。
6. 注意标识:在执行医嘱或操作时,务必注意患者的特殊标识或注意事项,避免发生错误。
7. 及时报告:对于患者的异常情况或突发事件,务必及时向医生或主管报告,以便得到及时处理。
以上是一些护理工作者在工作中需要特别注意的安全警示教育内容。
希望大家能够时刻关注患者的安全,做到万无一失。
护理安全警示教育在护理工作中,患者的安全与健康始终是我们的首要任务。
因此,我们需要时刻警惕并注意一些可能出现的安全隐患,采取积极的措施来预防潜在的风险并确保患者的安全。
以下是一些需要特别注意的护理安全警示教育内容:8. 高度警觉:护理工作者需要保持高度的警觉,及时察觉到可能危及患者安全的风险,例如患者的突发症状变化、设备故障、环境安全等问题。
一旦发现异常情况,要立即采取相应的措施并及时通知相关人员。
9. 遵守标准操作规程:护理操作需要严格遵守标准操作规程,不得随意变更或省略步骤。
例如,消毒操作、输液操作、导尿操作等,都需要按照规定的步骤来进行,以确保患者的安全。
10. 防范跌倒:患者往往因为疾病或长期卧床而导致肌力减弱,容易发生意外跌倒。
护理工作者需要在移动患者、翻身、协助患者行走时保持注意,确保患者的安全。
11. 用药安全:在给患者服药时,需要仔细核对医嘱、药品和病人身份,确保用药的准确性。
同时,要注意患者对药物的过敏情况,避免患者发生药物过敏反应。
护理安全教育案例 3篇

护理安全教育案例3篇护理安全教育案例 1一. 切实加强护理安全教育,树立以病人为中心服务理念,大力倡导变被动服务为主动服务的思想。
具体措施:1.护理人员必须坚持每周一例会制度,参加每周的医疗安全教育学习,发现一次不执行按医院的规章制度处罚。
2.结合我院开展的优质护理服务示范工程树立以病人为中心的服务的理念,提供主动服务,加强护理人员的责任心,提倡护理人员用爱心、细心、耐心和责任心服务于患者,开展优质护理服务先进个人评选活动。
3.通过加强临床护理工作,夯实基础护理服务,在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象,弘扬救死扶伤的人道主义精神,促进医患关系和谐。
二.建立健全有关规章制度,明确岗位职责。
总结经验,逐步探索和完善适合我院的医院护理管理制度,建立护理质量持续改进的长效机制,不断提高护理工作水平。
具体措施:1. 要进一步落实《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的要求,切实加强护理管理,规范护理服务,夯实基础护理。
2. 建立健全有关规章制度,明确岗位职责。
1) 医院、病房有完整的创建计划、目标任务和实施措施,护理人员经注册上岗,规范执业。
2) 建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。
3) 建立护士岗位责任制,制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准,规范临床护理执业行为。
4) 建立护士绩效考核制度,根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度,将考核结果与护士的晋升、评优相结合。
3.明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范,必须履行基础护理职责,规范护理行为,改善护理服务。
4.明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。
分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容,并纳入院务公开,作为向患者公开的内容,引入患者和社会参与评价机制。
护理安全警示教育

护理安全警示教育护理安全是保障患者安全的重要工作,是护士工作的核心内容之一。
护理安全的核心是预防医疗事故和意外伤害,促进患者的康复和健康。
为了加强护理安全的保障,落实“患者安全第一”的原则,加强护理安全警示教育,本文将重点介绍护理安全的注意事项和预防医疗事故的措施。
一、护理安全的注意事项1.洗手洗手是护理中最基本、最常规、最重要的环节,是预防交叉感染的有效措施。
洗手时,护士应用流动水和肥皂或消毒液彻底清洗双手,保证双手干净卫生。
在接触患者前、医疗器械和药品前、便后和咳嗽后等需要洗手的情况下,都要进行洗手。
洗手时还应注意手指缝、玉指甲等细节部位的清洗。
2.穿戴无菌制服护士在手术室或进行有污染伤口护理时需要穿戴无菌制服,以保证手术室和伤口的洁净。
无菌制服必须经过严格的检测和消毒后才能使用,使用过的无菌制服不得再次使用。
护士在使用无菌制服时还要注意衣服周围的环境,以免污染衣服。
3.避免误诊、漏诊护士在患者护理过程中,发现病情变化、病情似乎超出常规情况时,应及时与医生沟通,并记录病情、操作和护理情况等。
在对患者进行医疗操作前,还应先核对患者的诊断和相关检查结果,以免误诊或漏诊。
4.避免跨感染护士在进行患者护理过程中,要遵守隔离措施,尤其是在处理传染性疾病的患者时,要穿戴防护用品,避免跨感染。
在进行扩散性病原体检查时,还应在避免动作过于剧烈、小心操作,以免把病原体引入室内。
5.错误药品管理护士在药物管理中,必须仔细核对患者的用药情况和医嘱,在使用药物前进行规范的操作,避免盲目过度使用药物,避免出现药物过敏或不良反应。
在药品的存储中,要注意药品的分类、管理和储存环境,并遵循患者用药与药品管理原则。
6.防止误伤护士在进行有风险的操作前,一定要认真检查、熟练操作,防止误伤,减少患者的痛苦、助于治疗效果的提高。
在进行手术和外科操作时,还应注意防止跨感染、术中扩散等问题。
二、预防医疗事故措施1.规范医疗操作医院应制定必要的规章制度和操作规程,明确岗位职责,规范医疗操作,提高医疗质量和安全性。
医院护理安全警示教育PPT课件

案例分析法教育
模拟实战训练
通过专业的讲解,让医护人 员深入理解护理安全的重要 性,以及在日常工作中如何 做到安全护理。
通过分析历史上的护理安全 事故案例,让医护人员从中 吸取教训,提高护理安全意 识。
通过模拟真实的护理场景, 让医护人员在实际操作中体 验和学习护理安全知识和技 能。
谢谢大家
医院护理安全警示教育
提升护理水平,保障患者安全
作者: XX 汇报时间: 2024/02/22
目录
01 护理安全概述 03 常见的护理安全问题 05 护理安全事故的处理流程
02 护理安全的重要性 04 预防护理安全事故的策略 06 护理安全教育培训方法
01 护理安全概述
护理安全概述
1 护理安全的重要性
安全、有效的护理服务。
02 护理安全的重要性
护理安全的重要性
护理安全关乎生命
护理安全是医疗工作中的重 要环节,关系到患者的生命 安全和康复效果,任何疏忽 都可能导致严重的后果。
护理安全影响医院声 誉
医院的护理安全水平直接影 响其社会声誉和公众信任度 ,只有保证护理安全,才能 赢得患者和社会的广泛认可 。
护理安全推动医疗进 步
护理安全不仅是医疗工作的 基本要求,也是推动医疗技 术和服务不断进步的动力, 通过提高护理安全,可以提 升医疗服务的整体质量。
03 常见的护理安全问题
常见的护理安全问题
护理操作失误
护理操作失误是常见的安全 问题,如药物剂量计算错误 、输液速度控制不当等,可 能导致病人受到不必要的伤 害。
对发生的护理安全事故进行 详细的记录,包括事故发生 的时间、地点、过程和结果 ,然后进行深入的分析,找 出事故的原因。
护理安全事故的处理 与预防
护理安全教育培训内容(2篇)

第1篇一、培训目的为了提高护理人员的护理安全意识,增强护理操作技能,确保患者安全,降低护理风险,提高护理质量,特举办本次护理安全教育培训。
二、培训对象全院护理人员,包括护士、护士长、护理部及相关管理人员。
三、培训时间2022年X月X日至X月X日四、培训内容1. 护理安全概述(1)护理安全的定义及重要性(2)护理风险的分类及特点(3)护理安全管理的原则及方法2. 护理不良事件分析与预防(1)护理不良事件的定义及分类(2)护理不良事件的报告、调查及处理(3)护理不良事件的预防措施3. 护理操作安全(1)无菌操作原则及方法(2)注射、输液操作安全(3)给药、输血操作安全(4)护理操作中的沟通与协调4. 患者安全护理(1)患者安全文化及理念(2)患者安全目标及措施(3)患者安全教育与培训(4)患者安全评价与改进5. 护理安全管理(1)护理质量管理组织与职责(2)护理质量管理工具与方法(3)护理质量考核与评价(4)护理风险管理6. 护理人员职业安全与防护(1)护理人员职业安全意识(2)护理人员职业安全防护措施(3)护理人员职业安全教育与培训五、培训方式1. 讲座:邀请护理专家、学者进行专题讲座,分享护理安全管理的经验与心得。
2. 案例分析:通过分析护理不良事件案例,探讨护理安全管理的不足与改进措施。
3. 模拟训练:组织护理人员参与护理操作、急救技能等模拟训练,提高护理操作技能。
4. 互动交流:鼓励护理人员积极参与讨论,分享护理安全管理的经验与建议。
六、培训要求1. 全体护理人员应积极参加培训,认真听讲,做好笔记。
2. 培训结束后,进行考核,确保培训效果。
3. 护理人员应将所学知识应用于实际工作中,不断提高护理安全意识与操作技能。
4. 护理部应定期开展护理安全教育培训,持续改进护理安全管理工作。
七、培训总结通过本次护理安全教育培训,使护理人员充分认识到护理安全的重要性,掌握了护理安全管理的基本知识、技能和方法。
护理安全警示教育

护理安全警示教育护理工作是医疗服务中的重要环节,直接关系到患者的生命安全和身心健康。
然而,在日常的护理实践中,由于各种原因,可能会出现一些护理安全问题,给患者带来不必要的痛苦和损失。
因此,加强护理安全警示教育,提高护理人员的安全意识和防范能力,具有重要的现实意义。
一、护理安全的重要性护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。
护理安全是护理质量的重要组成部分,也是衡量医院管理水平的重要标志。
保障患者的安全是护理工作的首要任务。
患者在接受医疗护理服务时,有权期望得到安全、有效的治疗和护理。
如果护理过程中出现安全问题,如差错事故、感染、跌倒、坠床等,不仅会影响患者的治疗效果和康复进程,还可能导致患者的病情加重,甚至危及生命。
同时,也会给患者及其家属带来身心上的痛苦和经济上的负担,引发医疗纠纷和投诉,影响医院的声誉和形象。
对于护理人员来说,确保护理安全也是自身职业发展的需要。
护理工作具有高度的专业性和风险性,如果在工作中出现失误,可能会面临法律责任和职业声誉受损的风险。
因此,只有不断提高自身的专业素质和安全意识,严格遵守护理操作规程和规章制度,才能有效避免护理安全事故的发生,为患者提供优质、安全的护理服务,同时也为自己的职业发展打下坚实的基础。
二、常见的护理安全问题1、护理差错事故护理差错事故是指在护理工作中,由于护理人员的疏忽、失误或违反操作规程等原因,给患者造成了不必要的伤害或损失。
常见的护理差错事故包括用错药、打错针、输错血、发错药、烫伤、冻伤、压疮等。
2、医院感染医院感染是指患者在医院内获得的感染,包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染。
护理人员在进行护理操作时,如果不严格遵守无菌操作规程,如不洗手、不消毒、不更换医疗器械等,就容易导致医院感染的发生。
3、跌倒和坠床跌倒和坠床是医院内常见的意外事件,尤其是对于老年患者、儿童患者和行动不便的患者来说,更容易发生。
护理安全教育

护理安全教育护理安全是指在医疗机构及其他相关场所进行护理工作时,为了保障患者和护理人员的安全而采取的一系列预防措施和教育培训。
护理安全教育对于提高护理人员的专业技能,提升工作质量和效率,预防医疗事故等方面具有重要意义。
本文将从护理安全的定义、重要性以及护理安全教育的内容和方法等方面进行探讨。
一、护理安全的定义和重要性护理安全是指在护理工作中,通过合理而安全的实践,预防医疗事故、减少事故对患者和护理人员的伤害,保障患者和护理人员的身体和心理安全。
护理安全的重要性不容忽视。
首先,护理工作涉及到直接接触患者,对患者的安全负有直接的责任。
若护理工作不合理或存在差错,将可能给患者带来不必要的痛苦并导致医疗事故。
其次,护理工作也存在一定的危险性,护理人员可能受伤或感染疾病,因此,护理安全对于保障护理人员的身体健康同样至关重要。
二、护理安全教育的内容护理安全教育的内容应涵盖以下几个方面:1.基础知识护理人员需要了解基本的医学知识,如解剖学、生理学、病理学等,以便更好地理解患者的疾病和病情,有针对性地制定护理方案。
2.操作技能护理人员需要具备标准化、规范化的操作技能,如静脉置管、输液、换药等。
合理运用医疗设备和器材,遵守操作规程,是提高护理工作安全性的关键。
3.医疗安全管理规范护理人员需要学会并遵守相关的医疗安全管理规范,如病患身份确认、药品管理、手卫生操作等。
这些规范的制定和执行,有助于减少医疗事故的发生。
4.沟通和协作能力护理人员需要具备良好的沟通和协作能力,与患者及其家属、医生、其他护理人员等进行有效的信息交流,避免误解和冲突,提高医疗工作的效率和准确性。
5.紧急事件处理护理人员需要学习如何处理紧急事件,如突发疾病、意外事故等。
掌握紧急护理的方法和技巧,能够迅速应对并救治患者,减少意外风险。
三、护理安全教育的方法护理安全教育可以通过多种途径和方法进行:1.理论教学通过课堂教学的方式,向护理人员传授相关的医学知识和护理安全管理规范。
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• • • • • • • • • • 各项查对时→ →防止主观臆断 行交接班时→ →防止工作脱节 业务生疏时→ →防止随意蛮干 假日值班时→ →防止思想涣散 单独值班时→ →防止精神倦怠 多人值班时→ →防止互相依赖 工作清闲时→ →防止大意散漫 工作繁忙时→ →防止草率慌乱 人员变更时→ →防止情绪波动 临床带教时→ →防止放任自流
案例警示
• 某医院一护士为一名72岁晚期癌症患者经鼻鉰管注入口服 抗癌药时,未经鼻鉰管注入,而误注入了患者的静脉输液 通路,致使患者发生急性呼吸衰竭,1 小时后死亡。
给药途径错误
案例分析
• 护理记录缺陷:提醒大家,所有的记录认真对待!!! ★写错患者姓名、性别、年齡,体温单绘制不规范、缺项, 医嘱执行后不签字; 护理记录与护理措施不相符; 采取护理措施呼吸、血压、大小便 情况凭想象填写, 病情记录针对 情不强,不能反应实际病情变化。 输液单、巡视卡、输氧卡、翻身卡、入院评估单、健康宣教 单、压疮评估单、防跌倒坠床评估单等记录问题。
• 沟通不良:了解病情方式
★某护士向病人询问病情
问:你现在腹部痛还是不痛?回答:不痛 问;昨天吃饭好还是不好?回答:比较好 问;你昨晚睡眠好不好?回答:不是很好 启示;沟通时如果需要提问,尽量不要使用封闭式提问,而 是尽量使用开放式的提问,获得的信息更全面,效果更好。
案例分析
问题医嘱,盲目执行 • 用法不清,要了命:某医院医生准备用25%的硫酸镁20ml 口服导泻,结果误写成了静脉注射,护士看了医嘱后心想: 25%的硫酸镁能静注吗,好象不能,但又拿不准,也没再 问清楚。结果注射后患者高血镁死于呼吸麻痹。 血的教训! (静注、静滴必须稀释、缓慢,观察呼吸、尿量) • 医嘱不清,害人害己:某医院有一慢性衰竭病人,高热、 烦躁,医生下医嘱:冬眠灵一支肌注。护士说;医生,请 你写上剂量。医生急眼了:让你打一支就打一支,你是医 生还是我是医生!!护士拿了一支50mg的冬眠灵给病人 肌注,结果病人血压下降,再也没有醒过来。
案例分析
• 制度执行不严,信息不完整
★内科患者李某,06床,男性,住院10天开出院,医嘱带
口服药出院。责任护士通知患者办出院手续。当时又有另 一名患 者入院,当班护士立即安排新病人住06床。另一 名主班护士到药房取出患者口服药,并发放给了06床患者 (新病号)。 几小时后,原06床患者办理完出院手续后,到护士站取出 院口服药,当班护士发现发错药,导致纠给发生。
护理安全警示教育
塈护理差错纠纷防范与案例分析 人民医院护理部 雷帮梅
2016一3一9
护理安全的重要性
• 护理安全是指在实施护理的全过程中,病人不发生法律和 法定的规章制度允许以外的心理、机体结构或功能上的损 害、障碍、缺陷或死亡。护理安全是护理管理的重点,是 护理质量的重要标志之一,其重要性主要体现在以下三方 面: (一)护理安全直接关系护理效果 (二)护理安全直接影响医院的社会效益和经济效益 (三)是衡量护理管理水平的重要标志
案例分析
• 经过6小时,输完了500ml液体,由护士丙取下输液针头, 发现局部轻度肿胀,以为是少量液体外渗所致,未予处理。 • 静脉穿刺9个半小时后,因病员局部疼痛而做热敷时,家 属才发现止血带还扎着,于是立即解下来并报告护士乙, 乙查看后嘱继续热敷,但并报告医生。 • 止血带松解后4小时,护士乙发现病人右前臂掌侧有2x 2 厘米的水泡2个,误认为是热敷引起的烫伤,仍未报告和 处理。 • 又过了6小时,患者右前臂高度肿胀,水泡增多而且手背 发紫,护士乙才向医生报告。
案例分析
• 皮试问题
★一名有头孢类过敏史的发热患儿到门诊就诊,医生未询问
过敏史和未查看门诊病历(病历有记录过敏史),即开静 滴头孢类抗生素,护士接到药和注射单后也没仔细询问过 敏史即给患儿配药输液,约几分钟后出现面色潮红、皮疹 等症状,家属投诉引发纠纷。
主诉或有记录某项药物过敏的,禁止再做皮试!! (二人看结果、及时记录、交待清楚、TAT脱敏注射)
案例分析
• 病情观察不到位 对患者主诉和家属反应不重视,观察病情不认真,一旦病情 变化造成不良后果,容易成为病人家属投诉的主要原因。 年轻护士临床工作经验不足,对患者的病情变化不能作出正 确判断。
案例分析
未按等级护理要求巡视,观察不仔细,患者发生病情变化 没有发现。
★某孕妇因妊高症入院。入院一周患者出现恶心、头晕,医
案例分析
• 查对药名不认真,只看头不看尾,或只看尾不看头,或只看药品包装, 凭印象,不查对清楚就轻率用药。 • 查对药品剂量不认真。 • 病人床号、姓名、年齡查对不认真。(病人私自换床位导致输错血事 故)。 • 输液滴速问题:凡医生特殊要求的药物滴速,护士应在输液瓶上、执 行单上用红笔标注滴数。严格交接班。 • 氧气安全管理:氧气存放间管理,病房使用氧气管理,有报道氧气瓶 砸伤患者教训! • 导管意外拨脱 • 跌倒、坠床(无床栏可使用约束带) • 巡视病房:监控摄像 • 记录客观:(一患者手术后死于心脏病,医生纳闷,护士体温单每天 记录脉博80次每分,再看心电图示心动过缓)
案例提醒
• 紫外线灯管理问题:防范意外照射,开关标识。宣教要到 位。 • 某医院妇产科:沐浴烫伤婴儿事件(水温过高)。
案例分析
• 止血带导致截肢死亡案 ★患者女、76岁。诊断;慢性支气管炎并感 染,肺心病肺气 肿。入院后由护士甲为其静脉输液,甲在患者右臂肘上 3cm扎上止血带,当静脉穿刺成功后护士没有按操作规程 及时松止血带,固定针头后,由于患者的衣袖滑下来将止 血带盖住了,所以护士就忘了止血带这个事。 护士甲属哺乳期下班了,工作交由乙护士处理。 在输液过程中病人多次提出“手臂痛及滴速太慢”等 乙护士认为疼痛是因为液体加了氯化钾刺激静脉所致,并且 解释说“因为病情的原因,静脉点滴速度不宜过快”
生下达医嘱;冬眠灵1号2ml肌注,执行时间是下午15点。 晚上20点病人症状仍未缓解。医嘱再次冬眠灵1号2ml肌 注,以后病人入睡。 夜间护士曾2次巡视病房,均以为病人是正常入睡,没有认 真看呼吸、摸脉博,到凌晨4点护士去测血压发现病人口 唇、面部表紫,呼吸、心跳全无。
案例分析
• 操作查对不到位 ★一名护士在给一名70岁男性昏迷患者提供早餐营养液时, 误将营养液滴入了气管插管管道,待发现有误时,营养液 已进入了患者肺内200ml,患者室息死亡。 ★某女性因家庭矛盾服用大量安定,送来医院立即给予洗胃, 洗胃过程中护士没有认真观察出入量,洗胃液入量多,出 量少,病人感 觉腹胀、疼通难忍,并吸出血性液体,经 剖腹探查,发现病人出现了急性胃扩张胃破裂。
案例分析
• 查对制度执行不严 ★护理人员将本该给甲产妇注射的催产素注射到同一病房的 乙产妇身上,结果造成乙产妇子宫强直性收缩,胎儿室息 死亡。 ★一名1岁的患儿因上呼吸道感染在一家医院治疗,患儿发 热39℃,医生下达医嘱复方氨基比林(安痛定)1/2支 (即1ml)肌注,护士抽了一支药2ml去病房,边注射边与 家属说话,把一支药全部注射完了,拨针时发觉出了问题, 立即报告采取补救措施。 这名护士被该医院解聘了。 ★ 甘露醇多注事件… 浓钠皮试事件 氯化钾当成氯化钙 事件 利多卡因当成50%GS静推事件
案例分析
• 医者仁心、敬重每一个生命
★患者黄女士,75岁,脑中风入院,病情危险。某护士在
交班的时候问另一护士,某床的病人还没有死啊? 正好这句话被前来探视的家属听到。 后果………….
案例分析
• 欠费催款
★护士甲:某某、我都告诉你好几次了,欠款2000多了,
今天无论好何要让你的家人把钱交了,否则我们就停止用 药了。 护士乙:阿婆啊,今天是不是感觉好多了,不要着急,再 配合医生治疗一个疗程,差不多可以出院了。噢,对了, 住院处通知您需要补交住院费了,麻烦您通知家人来交一 下。
手术护理安全管理
1、防止接错病人 2、防止压疮和损伤 3、防止延误手术时间 4、防止物品清点有误(多物品、少物品都 不行) 5、防止手术部位错误 6、防止电灼伤、烧伤 7、防止用药、输血错误 8、防止护理带教差错
供应室、血透室安全管理
供应室: 1、防火、防盗、安全用水用电。 2、遵守规章制度操作流程(清洗、包装、灭菌、储存、发放),压力容器规范 使用。 3、保证消毒灭菌物品的质量,合格率要求100%。 4、专科知识学习,科室间沟通。 5、做好交接班。 血透室: 1、遵守规章制度操作流程。 2、透析水的检测与管理。 3、透析机的消毒与管理,透析器管路与穿刺针等一次性物品管理。 4、透析期间患者病情观察,认真做好各项记录。 5、患者、工作人员院感控制。 6、定期组织专科知识学习。 7、做好交接班,(设备仪器、病人情况)
案例分析
• 规定:如果医嘱错误,护理人员也没有认真查对就执行了 错误医嘱,则对此发生的不良后果,医生负主要责任,护 士将负次要责任。 • 有人认为这样不公平。但之所以这样规定,就是要护士严 格把好执行最后一关,医生的医嘱写在病历或处方上,错 误再多,因其并未进入人体,所以并不会直接给患者带来 伤害,护士直接和病人接触,稍有疏忽就会对病人带来不 可挽回的伤害,从这一点来讲,护士比医生的责任更大。 • 牢记:执行、操作要动脑,不能机械的执行医嘱!!
案例分析
★某患者因截肢术后伤口疼痛,夜间无法入睡,医生下达医
嘱:“25%硫酸镁100ml静脉注射,一日二次”。按照用 药常规,静脉注射时应使用2.5%的硫酸镁,而不是25%, 医生疏忽,将2.5%错写成25%,护士也没有发现其中的 错误,照样给患者执行了医嘱,结果药还没注完,病人就 出现了颜面苍白,脉愽变缓,还没来得及抢救呼吸、心跳 停止死亡。
案例分析
• 特殊场合讲话随意
★一位肾衰的患者在抢救时, 一名护士看了看氧气流量表
说“哎呀,氧气什么时候没了?” 患者家属听后立即以“治疗不及时,不连续”向医院投诉。
★一名护士在给一个病情危重的病人吸痰时,因吸痰器负压
小,就说“这破玩意儿,早就该淘汰了!”患者家属以抢 救措施不到位为由投诉。