外贸交货规章制度

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外贸交货规章制度

篇一：外贸业务员管理规章制度_规范

关于业务员的管理工作，如果要做到完善制度，必须严格按以下制度执行，以确保公司的利益最大化。

（一）日常工作

1.上班第一件事打开电脑查收邮件，查看询价信息。

2.综合整理一天要做的事情，列出每天的六点计划，把要处理的事情分为

四类：

（1）紧急；（2）重要；（3）日常（4）临时

3.和在线的客户进行及时沟通，聊天记录要进行文档保存。重要信息要摘

出来存入备忘录。

4.每周一上午10:00点部门经理给业务员开晨会，安排本周工作计划及做

上一周的工作反馈和总结。

总结内容应包括：

（1）所有在跟踪的客户名称，国家，感兴趣产品，本周进程，下周计划。

（2）总结一周内遇到的技术性问题。

（3）总结在业务上遇到的问题

5.每月对自己的订单进行总结，列明合同号，合同金额，合同数量，价格条款，交货期，目前进行状态，下一步该怎么进行，对本月签单量，款项回收情况进行总结。

6对客户进行总结，对于每一个客户的要求，对产品，单据，包装的要求作总结，进行客户评价分析。

7.对自己的整体业务进行汇总，做自我分析评价，制订半年的工作目标和计划。

（二）客户开发前期工作

1.收到询盘及报价时，要及时跟部门经理确认是否已有同事联系，如没有，及时跟踪和处理。

2.在与客户商谈过程中，有涉及到技术指标的问题，即时与部门经理或研发部门沟通，并记录该信息。如有客户要求公司没有的证书，需要跟公司及办证机构联系，进行办理。

3.业务员在邮寄样品前，必须向客户收取样品费用，快递费或取得客户到付帐号。不能取得样品费又不能到付，须经部门经理及总经理批准才可邮寄。并将邮寄信息，快递单据整理存档。确认客户收到样品后一个星期，须跟踪样品测试结果。

（三）报价及合同签定

1.收到客户询盘及报价时，原则上按报价单报价，如最终报价低于报价单，应与部门经理确认相关信息后在给客户报价，做报价单或形式发票给客户，并要求客户签字回传。

2.收到客户签字确认形式发票后，严格按照公司合同范本制作销售合同。销售合同必须包含全部客户所需单据，需支付的订金。需支付佣金需与客户签定佣金协议。

3.将填写完整的合同，佣金协议等递交部门经理审核，总经理审批。

4.合同盖章后，扫描发给客户确认签字。

5.如客户对销售合同有异议，合同修改后重新确认。

6.双方签字盖章后，合同签订完毕，须将签字盖章原件备案。

（四）安排生产（备货）

1.业务员在收到财务确认预付款已收到或信用证原件

已收到通知后，通知跟单员及时制作销售订单，经部门经理签字后，安排生产。

2.业务员需要和生产部计划好生产包装，发货和单据制作的时间表。

3.业务员应每天与跟单员沟通生产状况和相关商检，保险，定船定航班情况。

4.业务员需要根据合同内容提前准备发票箱单给跟单

员安排发货。

5.跟单员负责统计每天的发货记录，并公布在部门白板统计本上。

（五）发货

1.Fob条款下，客户如指定货代，及时与客户确认货代

信息，如果是cIF条款，或Fob条款但由我公司负责确认货代公司，须及时联系货代，确认合适的轮班和发货时间。

2.货物报关出口后，把所有单据包括商业发票，箱单，原产地证，提单等扫描存档，并发给客户，进行确认。

（六）文件资料管理

业务人员正在处理的合同订单，以及已经完成的订单（合同，发票，箱单等），必须保留纸质复印件，并分类归

档到桌面不同的文件夹中，文件夹应注明标识已完成订单，待处理订单。以便当事人不在场的情况下，其他人能尽快帮助处理紧急事件。

（七）电脑管理

1.电脑密码一律在部门经理，总经理处备案。

2.业务人员的电脑e盘统一设置为业务盘，部门经理，总经理有权查看。

（八）e盘文件管理

1.所有与客户往来及与发货有关文件，必须保留扫描件。扫描文件与往来电子文件，按固定格式统一存放在e盘，保

证所有资料在e盘对应的文件夹下都能找到。

e盘：高级客户：客户----businessReport----customer File----packing----shippingdocument

低级客户：客户-----邮件

潜在客户：客户-----邮件

2.文件存放说明：businessReport下存放业务进展，工作总结。customerFile下存放来往邮件，传真，及报价。packing下放置与包装有关的文件，图片。shippingdocument 下按合同号设置文件夹，分别存放各合同与出货有关的单据。保证所有与客户有关的往来文件，原件及复印件能在对应的文件夹都能找到。

（九）邮件管理

统一使用Foxmail管理。邮件记录需在F盘保存。总经理，部门经理有权查看工作邮箱。

（十）产品报价程序

业务人员对外报价不得低于底价，如有特殊情况低于底价时，需要向总经理，主管，提出书面或邮件申请，审批单价后才可对外报价。

（十一）合同号登记本

业务员签订合同后，必须及时在合同号登记本上进行登记，并将合同交于部门经理归档于公共文件柜。具体包括：合同签订日期，合同号，客户名称，产(:外贸交货规章制度)

品名称，数量，预计发运日期，目的地。

合同号登记本电脑共享，以确保所有信息公开透明。

（十二）单证保管

货物发出十日后，收齐所有单证复印件，装订成册，存档保管。

业务员应严格按照以上规定执行

篇二：外贸部管理制度

外贸部管理制度

一、基本管理制度

1、工作时间管理

上班与下班时间按公司行政规定执行，上午8:00-12:00，下午1:30-5:30，每周上班5天半。（鉴于外贸部具有特殊的工作时间，涉及到与国外买家沟通的时间差，经部门经理许可可适当调整作息时间）

2、部门行政管理

（1）、为了确保公司对外通讯联系的通畅及避免公司电话费用的浪费，公司员工上班时应尽量避免拨、接私人电话，严禁打电话聊天；公司员工应避免、减少使用各种无关紧要的查询声讯电话；

（2）、上班时不翻阅与工作无关的书刊、杂志、报纸、网页，QQ/msn等聊天工具可使用，但不准上网聊天、玩游戏、看电影等做其他任何与工作无关的事。对工作态度恶劣，不

外贸部门管理规章制度.doc

外贸部门管理规章制度1 外贸业务员管理（一）日常工作 1.8：00之前打开电脑，查收邮件，查看询价信息。 2.综合整理一天要做的事情，列出每天的六点计划，把要处理的事情分为四类：（1）紧急；（2）重要；（3）日常（4）临时 3. 和在线的客户进行及时沟通，聊天记录要进行文档保存。重要信息要摘出来存入备忘录。 4. 工作结束之前确认一天的工作结果，将完成和未完成的标注出来。注明完成进度，如有未完成的工作，写清未完成的原因。 5. 每周一上午8点部门经理给业务员开晨会，安排本周工作计划，每周六下午三点前交本周工作总结，并于下午4点开总结会议，做工作反馈和总结。

总结内容应包括：（1）所有在跟踪的客户名称，国家，感兴趣产品，本周进程，下周计划。（2）总结一周内遇到的技术性问题。（3）总结在业务上遇到的问题 6. 每月对自己的订单进行总结，列明合同号，合同金额，合同数量，价格条款，交货期，目前进行状态，下一步该怎么进行，对本月签单量，款项回收情况进行总结。 7 对客户进行总结，对于每一个客户的要求，对产品，单据，包装的要求作总结，进行客户评价分析。 8.对自己的整体业务进行汇总，做自我分析评价，制订半年的工作目标和计划。（二）客户开发前期工作 1.收到询盘及报价时，要及时跟部门经理确认是否已有同事联系，如没有，及时跟踪和处理。

2.在与客户商谈过程中，有涉及到技术指标的问题，即时与部门经理或研发部门沟通，并记录该信息。如有客户要求公司没有的证书，需要跟公司及办证机构联系，进行办理。 3.业务员在邮寄样品前，必须向客户收取样品费用，快递费或取得客户到付帐号。不能取得样品费又不能到付，须经部门经理及总经理批准才可邮寄。并将邮寄信息，快递单据整理存档。确认客户收到样品后一个星期，须跟踪样品测试结果。（三）报价及合同签定 1.收到客户询盘及报价时，原则上按报价单报价，如最终报价低于报价单，应与部门经理确认相关信息后在给客户报价，做报价单或形式发票给客户，并要求客户签字回传。 2.收到客户签字确认形式发票后，严格按照公司合同范本制作销售合同。销售合同必须包含全部客户所需单据，需支付的订金。需支付佣金需与客户签定佣金协议。 3.将填写完整的合同，佣金协议等递交部门经理审核，总经理审批。

外贸公司管理制度

外贸企业职业标准及员工考核条例为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范对顶岗实习毕业生明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。第一章总则第一条目的为使本公司对顶岗实习毕业生的管理有所遵循，特制定本手册第二条范围 1、本公司员工的管理，除遵照政府和地方有关法令外，悉依本手册办理。 2、本手册所称员工，系指参加本公司顶岗实习的毕业生。第三条细则 1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的业务水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 6、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工根据顶岗实习的期限及表现提供适当收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；对表现好的顶岗实习毕业生公司为其提供优先录取的机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

7、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 8、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。第二章员工守则 1、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业 2、维护公司声誉，保护公司利益 3、服从领导，关心下属，团结互助 4、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费 5、不断学习，提高水平，精通业务 6、积极进取，勇于开拓，求实创新第三章办公行为规范为完善公司的管理机制，建立规范化的管理，提高管理水平和工作效率，使公司各项工作有章可循、照章办事，特制订本制度。第一条服务规范 1. 仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。 2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3. 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4. 现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5. 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。第二条办公秩序

外贸业务员规章制度修订稿

外贸业务员规章制度 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-

广州新格宝电子外贸业务规章制度和工作职责所有的业务员必须严格遵守公司的规章制度，不能以任何的籍口和理由把个人的行为凌驾于公司规章制度之上。一： 1．本规章制度是付属于公司规章制度的一部份，是对公司规章制度的补充说明 2．销售人员必须熟练掌握公司产品的类型,功能,特点以及一般的操作和安装过程的知识. 3．除了客户以外,销售人员不能随便将公司产品的价格透露给其他任何无关的人员 4．所有客户的货款必须转入公司指定的银行帐号: 人民币的户名: 郑银坤. 外币的户名: BOW YUAN INTERNATIONAL GROUP (HONG KONG) LTD. PAYPAL：以现金交易的，货款必须当天交给公司的财务。 5．严禁将本公司的客户资料向任何其他第3方透露 6．严禁将本公司的客户定单向任何其他第3方转让 7．严禁本公司的员工为了争取成交,向同一客户竟相压低报价, 8．销售人员在任何时候都要维护公司的声誉和信誉,尽自己最大的努力解决与客户之间的矛盾和争端. 9．业务员与客户的邮件网络沟通必须用公司提供的邮箱、QQ、SKYPE 确保收到货款后才通知仓库打包发货。操作流程：做PI给客户---收到客户付款通知后（最好有付款凭证，方便查询）-----将PI发给主管查询货款------通知收到货款后-------下单仓库发货.如业务员没有严格按照该程序操作造成公司损失的，业务员应承担30%的损失责任 10．老业务员有负责对新业务员的培训和引导的职责。二：工作职责 11．做好客户的分类工作。建立EXCEL文档，根据客户的情况，将客户分为A，B，C，D等几类型。将客户所有的信息填到表格上，A类为最优客户。对于优质客户要重点跟踪和维护。定期将客户从新分类 12．接到客户的询盘后，先分析客户的背景资料，是个人，一般RE-SELLER，小批发商，还是大的贸易公司（通过网站查询），然后根据自己获得的信息给客户分类。做最恰当的回复和跟踪。 13．定期上传和更新ALIBABA的网站，同一产品可用以不同的产品名称、关键词等出现，以获取更多的曝光率。 14．上传完产品后，以不同的关键词在网站上搜索相关的产品，以获取自己产品的相关排名次序。如果有其他公司的产品排名在我们前面的就要研究该公司同类产品的关键词设置和说明，然后修改自己的设置，直到自己的产品排名在他的前面为止。 15．业务员对于产品在阿里排名的要求是：前5位有1为我们公司的产品，前10位有2位是我们公司的产品，前15位有4位是自己产品出现。三：新外贸业务员入职要求：

外贸业务员管理规章制度规范

外贸业务员管理规章制度规范 Modified by JEEP on December 26th, 2020.

关于业务员的管理工作，如果要做到完善制度，必须严格按以下制度执行，以确保公司的利益最大化。（一）日常工作 1.上班第一件事打开电脑查收邮件，查看询价信息。 2.综合整理一天要做的事情，列出每天的六点计划，把要处理的事情分为四类：（1）紧急；（2）重要；（3）日常（4）临时 3. 和在线的客户进行及时沟通，聊天记录要进行文档保存。重要信息要摘出来存入备忘录。 4. 每周一上午10:00点部门经理给业务员开晨会，安排本周工作计划及做上一周的工作反馈和总结。总结内容应包括：（1）所有在跟踪的客户名称，国家，感兴趣产品，本周进程，下周计划。（2）总结一周内遇到的技术性问题。（3）总结在业务上遇到的问题 5. 每月对自己的订单进行总结，列明合同号，合同金额，合同数量，价格条款，交货期，目前进行状态，下一步该怎么进行，对本月签单量，款项回收情况进行总结。 6 对客户进行总结，对于每一个客户的要求，对产品，单据，包装的要求作总结，进行客户评价分析。 7.对自己的整体业务进行汇总，做自我分析评价，制订半年的工作目标和计划。（二）客户开发前期工作 1.收到询盘及报价时，要及时跟部门经理确认是否已有同事联系，如没有，及时跟踪和处理。 2.在与客户商谈过程中，有涉及到技术指标的问题，即时与部门经理或研发部门沟通，并记录该信息。如有客户要求公司没有的证书，需要跟公司及办证机构联系，进行办理。 3.业务员在邮寄样品前，必须向客户收取样品费用，快递费或取得客户到付帐号。不能取得样品费又不能到付，须经部门经理及总经理批准才可邮寄。并将邮寄信息，快递单据整理存档。确认客户收到样品后一个星期，须跟踪样品测试结果。（三）报价及合同签定 1.收到客户询盘及报价时，原则上按报价单报价，如最终报价低于报价单，应与部门经理确认相关信息后在给客户报价，做报价单或形式发票给客户，并要求客户签字回传。 2.收到客户签字确认形式发票后，严格按照公司合同范本制作销售合同。销售合同必须包含全部客户所需单据，需支付的订金。需支付佣金需与客户签定佣金协议。 3.将填写完整的合同，佣金协议等递交部门经理审核，总经理审批。 4.合同盖章后，扫描发给客户确认签字。 5.如客户对销售合同有异议，合同修改后重新确认。 6.双方签字盖章后，合同签订完毕，须将签字盖章原件备案。

仓库出货管理制度

仓库出货管理制度仓库管理的目的就是商品安全，方便商户存取货。一方面是正常的销售出货，另一方面是商品调拨出货。如调货、换货、清理库存等，出货管理就是从这两个方面管理。一、对入库商品的管理 1、按统一收银的商品目录，要求各商户申报库存。仓库管理员负责核对后逐一建立台帐，以便货物的管理和流量分析。 ①市场上销售较好，仓库出货稳定，属于可长期合作的客户，应在政策上给予倾斜。 ②市场上销售不好，但仓库出货量很大，有两种情况。 A、另外有门店，如果生意在这里没有起色，就应撤场，我们应摸清情况，帮助他们把业务做好，以此稳定我们的市场资源。 B、对统一收银有顾虑，我们应加强服务，解决顾虑。 ③市场销售不好，仓库出货量又不大，这属于极易流失的客户，我们应帮助搞好扶持工作。如生意长期不得好转，应把工作重点转到招商上来，确保商户撤场后有新的商户进场，以保证出租率。二、销售出货的管理 1、程序 ①市场销售由收银员收款后凭原出门证换取仓库调拨单，然后门卫以仓管调拨放行，（调拨单四联制：一联存根，二联商户，三联仓

库，四联出门证）商户应将商户联与收银台交款的商户联装订保存，仓管应将原出门证与仓库留底联装订留底备查。 ②市场销售不经过仓库放货的，还是按原来执行。 2、注意事项 ①仓库填写调拨单时必须注明商品编码、数量、金额，便于核对。 ②仓库管理员要及时将商品库存信息通知商户，以免缺货时及时补货，做好服务工作。三、商品调拨管理商品调拨、换货、清理库存等，属于商户内部行为不涉及到收款。 1、程序 ①商户拟定调货清单并由市场管理员审核签字交仓管。 ②仓管审核后填制调拨单。 ③双方签字后出货。 2、注意事项 ①如因商户调拨量大，导致已无库存时，应及时与市场部联系，是否存在撤场现象。 ②要认真负责为商户服好务。蓝特国际家居城

外贸部部门制度及工作流程

外贸部部门制度及工作流程（暂行) 为适应公司外贸业务的发展需要，促进外贸业务规范运作，从而更好的控制风险，提高运作效率，特制定本制度。本制度包括如下内容： 1. 一般外贸业务流程分析及注意事项 2. 外贸业务流程阁 3. 外贸部重要事项汇报制度 4. 客户信息管理制度 5. 网站，平台管理及维护制度 6. 外贸部合同、发票、单证及其它重要文件管理制度 7. 外贸部岗位职责 8. 附件 1.答复外商洵盘函件示例 2.对外报盘示例 3.外贸销售合同/形式发票示例 4.文件及单证要求淸单 5.《外贸销售提成管理制度》

一般外贸业务流程分析及注意事项外贸业务的整体流程一般应包括以下几个部分: 一、初期询/复盘二、报价三、外销合同的磋商及签定四、运输安排五、制单结汇六、客户的联系与巩固一、初期询/复盘本阶段主要工作为从网络及其它信息来源搜索合适的外商询盘，并结合实际，有筛选性的予以复盘，并对有进一步消息回复的外商进行跟进管理,直至完成业务或者确认无法合作, 对未能达成合作的，须注明原因分析。（详见附件《答复外商询盘函件示例》）本阶段操作的主要注意事项如下： 1、对外商的询盘真实性进行分析。 2、推荐产品应注意：是否符合客户需求，能否满足商品使用地的相关标准。同时须全方位了解国家对该类产品的政策信息，有无强制性限制等。 3、在报盘之前，还应尽可能的了解外商背景，如通过外商网站等了解其进口资质、是否终端客户、公司规模、消费区域，以及其产品的当地市场行情及动向。 4、在初次给外商报盘时应尽量将文件做到细致、完整，可适当配合产品图片及介绍，避免空话套话，邮件层次要清晰。 5、对于外商的邮件、传真，原则上在24小时内答复；特殊情况需要延期的，应及时向外商解释及大概需要的时间。 6、对于每一个发过产品的介绍的外商都应在客户管理系统上及时，以方便进一步的跟进操作。 7、为达到询盘数量最大化，每天各平台需更新50张以上的产品信息，外贸经理作不定期检查。 8、每周一实行询盘数量统计，询盘质量分析例会，针对意向客户统计，己有客人分析，市场分析，时间为每周星期一上午九点半，时间有变另行通知。

外贸部考勤管理制度

外贸部考勤管理制度为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提高员工的工作效率，结合本部门实际情况，,特制定本规定。旨在帮助员工养成良好的职业习惯，同时为公司科学调度人员、合理配置资源及员工奖惩、晋升等提供科学依据。 1、日常考勤基本规定 1) 员工正常工作时间为每周一至周五上午9：00至下午18：00。中午12：00到13：30为午餐时间。 2) 考勤周期为每月1日至31日。 3) 员工如遇特殊情况（如大雨、大雪等恶劣天气）未能按时到岗的，应提前打电话通知办公室或告知部门主管，得到许可后方视为正常出勤，否则按迟到、旷工处理。 2、员工必须按时上下班，不迟到，不早退，不无故缺勤。迟到：超过规定上班时间未到岗位为迟到。早退：未到规定下班时间离开工作岗位的。（特殊情况经上级领导批准方可离开） 3、员工日常考勤实行指纹打卡制。 1) 员工每天上下班时需先指纹签到，签到时应按考勤机提示进行考勤，看到“识别成功”后打卡成功：若看到“请重新按手指”时，应重新刷指纹。 2) 因外出任务不能按时打卡者，应提前告知领导做好考勤记录，否则按缺勤处理。 3) 因指纹签到机出现故障而不能正常考勤，由办公室登记上下班时间。 4) 员工应按规定时间到（退）工，并打考勤，漏打者不论其原因如何，均以迟到或早退论 4、迟到（早退）的处罚： 1) 当月累计迟到三次，从第四次开始，迟到10分钟以内，一次处以10元罚款；半小时以上1小时以内处以20元罚款；迟到一小时以上按请假或缺勤处理。 2) 早退10分钟以内，一次处以10元罚款；半小时以上1小时以内处以20

元罚款；早退一小时以上按请假或缺勤处理。 5、有以下行为之一者，记为擅自离岗（特殊情况除外）： 1) 请假不得由他人代请。 2) 不经请假或请假未获批准而擅自不上班者 3) 擅自离岗的处罚：每天罚款200元 4) 擅自离岗者应在第二天上班时向部门主管或者总经理说明原因。 6、有关考勤管理的规定： 1) 所有人员上班须先到公司报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经部门主管批准，未经批准者，按迟到或擅自离岗论处。员工外出办理业务前，须向部门主管说明外出理由，得到批准后，方可外出； 2) 职工刁难考勤人员，视情节给与部门批评或全公司批评； 3) 不得私自毁损考勤记录。 4) 考勤员应严格考勤制度，据实记录职工出勤情况，不得虚报、漏报； 7、请假管理 1. 请假应向部门主管申请 2. 请假一天扣工资算法：个人底薪除以当月工作日

商务部规章制度

商务部制度、工作流程一、商务部管理制度（一）商务部行政管理制度 1、遵守公司一切规章制度和行为规范。 2、商务部部门管理人员必须注意自身品德修养和工作风格，为下属树立一个良好的表率形象。 3、设立商务部商务经理、负责向总经理汇总商务部门各类报表汇总，负责各部门绩效考核的进度、考核、与实施等工作。 4、协调部门完成公司下达的各项工作任务指标。 5、具体各商务部各部门负责人需每周、每月主动认真总结本部门工作情况，并在交向商务办公室报告提出在工作中遇到的困难和解决办法、思想动态及意见建议等。 6、凡商务部人员需要请假者，必须与假期头天办理请假手续，非特别原因，杜绝当事人在外电话请假现象（商务经理监督审批）。 7、基本工资、提成、销售特价的保密制度。 8、商务部人员在公司上班必须保证手机24小时开机。 9、严格遵守时填写出访工作制度及请假制度。 10、严格遵守打印、传真、长途电话登记制度。 11、签单、回访经验总结。每签单、回访回来写签单、回访报告，一定要在当天写总结。 13、凡是有泄漏公司商务机密的，一律辞退。 14、对客户的商务费用由商务经理来处理。 15、商务人员在项目操作过程中若有损害公司利益的行为。商务部有权立即辞退并不予给付其提成，并追究其个人责任及法律责任。（二）商务部会议制度及内容 (1) 部门会议：1、部门工作的安排；2、发挥团队的力量来协助分析或跟进； 3、领导对部门成员会员单、网站单分析支持；4、会员单、网站单成功及失败的总结。5、商务技巧探讨及学习；6、解决疑难问题。7、会议召集人为部门主管。 (2) 周六会议：1、部门主管做本周工作总结及会员单、网站单细化分析；2、部门主管做部门及个人本周工作总结及会员单、网站单细化分析；3、商务部的领导就下一步工作的成绩及问题深入分析。 4、对于本周重要跟进会员单、网站单失败及成功的会员单、网站单提供书面项目总结并在会议期间分析给全体人员。5、会议的召集人为商务部助理。（三）．作息时间 1. 商务部采取6天工作制； 2. 上班时间：上午8：30—11：30 下午1：00—5：00 值日人员7：30 （四）．商务部纪律 1. 做好业务规划，踏踏实实工作，培养自己对工作的兴趣，提高工作效率； 2. 不可在办公区域大声喧哗，聊天，随意串岗等，有事外出要向主管报告，填好出访记录； 3. 爱护公司办公设施，珍惜公司资源； 4. 不可随意用办公电话拨打私人电话，禁止打长途； 5. 客户或者公司客户来访，要热情接待，安排座位，提供茶水； 6. 保持商务部办公区域清洁卫生，每天上、下班时自觉做好自己桌面和周边卫生； 7. 离开公司前，关掉所有门窗及电器电源；

外贸公司进出口管理制度

外贸公司出口管理制度（会计资料下载）一、出口贸易统计制度第一条出口贸易统计是一项反映公司经营业绩、影响公司发展决策、出口计划以及有关配额、许可证、审批证能否得到批准的重要工作。第二条要专人负责出口贸易的统计工作。统计人员应按业务管理部的要求如实填报各项统计数据，并报公司业务管理部备案。第三条统计报表以及时、准确为原则。各种报表应严格按下列规定的时间报送： 1．周报内容为一周内货物实际出口情况，应于每星期六下午报至主管。 2．季报内容为季末月28日到本季末月的27日的实际出口情况，月报应于每季末的28日报至总公司业务管理部。 3．年报应于每年12月25日报至总公司业务管理部，业务管理部累加整理后，于12月30日前报至市政府经济发展局统计处。第四条已上报表如遇节假日影响，不能当期完成的，影响应提前填报。第五条商品名称应规范具体，数量和金额应整数填写；金额一律以美元为统计单位。第六条统计人员若未能按照上述规定填写报表或漏报、延期填报而造成不良后果，应由统计人员负责。业务经理有权对其通报批评，责令其按照要求填报。二、出口报关管理规定（一）目的

第一条为加强货物出口报关管理，提高工作效率，特制定本规定。（二）出口报关第一条总公司各部门及下属企业虚办理一般贸易出口货物报关的，须凭其财务部门开出的调拨单到业务管理部门办理有关手续，无调拨单的，业务管理部有权拒绝报关。第二条在一般情况下，星期日和节假日停止报关出货。如影情况紧急确需报关出货的，须由业务部门经理于星期三提出书面申请，经业务管理部及主管副总裁同意后，方能报关出货。第三条报关员在报关出货后，须妥善保管盖有海关印章的报关单，并由报关员到代理报关单位办理报关手续，其他人不得直接到代理报关单位办理报关手续。其他人员直接办理报关的，公司不付报关代理费。三、一般贸易出口收汇核销管理规定 (一)目的第一条为加强出口收汇管理，健全出口收汇制度，提高经济效益，特制定本规定。（二）核销单的领用及管理第一条公司的一般贸易出口收汇核销单由外贸经理统一向外汇管理局申领，集中保管。第二条各有关出口企业应配备核销单领用登记本，登记本由财务部保管。第三条领取核销单须凭财务部开具的调拨单及核销单领用登记本到总公司业务管理部领用，由业务管理部在核销单领用登记本上对领用情况登记后，由领用人将领用登记本交还财务部。

外贸公司人事管理制度

外贸业务部门人事管理制度第一条新进人员于报到后，试用开始前，应在办公管理部门办妥下列手续：（一）填妥本公司新进职员履历表；（二）缴验学历证件及身份证；上交身份证复印件一张份。（三）最近半身正面免冠照片2张。第二条新进人员除另有规定外，自到职日起一个月为试用期，必要时可视其试用期间成绩表现之优劣予以缩短或延长之第三条试用人员成绩表现欠佳者，应由其直属主管权宜延长试用或停止试用，并填报试用人员任免签报单层呈总经理核备。第四条培训时间不纳入试用和正式上班时间。第五条尽忠职守，保守业务上的一切机密。尊重本公司信誉，凡个人意见涉及本公司方面者，非经许可不得对外发表，不得带其它闲杂人员进入办事处。第六条上班时间QQ隐身，不能打游戏、观看电影，做其它与工作无关的事。如违反第六条规定，第一次警告；第二次处以50元罚款；第三次可视情况（如不适合这份工作）作免职处理。第七条上班时间：鞋服类是早上9：00——13：00，晚20：00——00：00。电子类是11:00-----13:00, 晚20：00——3:00，中间0:00----1:00吃夜宵。早退、迟到累计三次以50元处罚，单次超过十五分钟以矿工处理。第八条除正常公司休假日外，请假当天无基本工资。第九条牢记下班后要关闭电脑等有关电源，搞好个人办公桌等卫生。

第十条如有什么不清楚的问题，要及时向负责人咨询，要做到清清楚楚，不能敷衍了事。如有什么更好的建议，也请及时向我们提出，我们将及时予以考虑。如经公司采纳，并起到提升业绩的作用，公司将予以奖励。第十一条公司每周都要集中成员进行讨论。大家都要踊跃发言，积极探讨，在思维上，鼓励创新，提出你们的宝贵意见并总结经验。如有私人情况不能解决，请私下及时与负责人沟通并解决。弟十二条每个业务员都要做好客户信息管理：建立一个excel表格，将客户信息有分类地进行填写。挖掘新客户，并与老客户保持联系。第十三条离职手续：（一）凡离职者，应提前一个月告知，并填写离职申请书。（二）员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。（三）未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还；如薪资不足以抵扣时，担保人负连带责任。第十四条本公司员工工资的结算及发放按下列规定执行：（一）员工的工资为月结算。结算时间为每月15日。（二）员工工资和提成每月发放。奖金按季度发放。第十五条员工满1年休假5天: 员工满2年休假7天:

进出货管理制度、仓库管理制度

进出货管理制度为了使厂部的进出货有一个更好的程序管理，现作如下规定：一、成品进厂程序 1、到外厂（如恒远）拉半成品回厂加工时，要有加工单，并有出货部门人员签单。签单时要先点清此批货的数量，并用纸条标示注明客户、品名、数量及此单的总数量夹于货中，然后方可拉到生产部门进行加工。 2、外厂的加工单（司机签的单）每天交到梁新生处统计，不允许有漏单情况出现。二、发外加工进出货程序 1、须发外加工的货物，谁跟进之工单谁负责外发，联络加工单位进行加工及跟进事项。委外加工单价由厂长核定。 2、外发回厂的货物，由保安员通知相关部门进行质量检查及此单跟单员确认后方可由保安签单，送货单签后交到梁新生处，经核数量及质量无误后，再将送货单交到会计处。 3、如回厂的数量与外出的数量不符时，外发员应及时了解情况并与加工单位协商解决的方法。三、成品出货程序 1、出货员应每天到写字楼拿取黄色联工单，根据工单去跟进生产进度，查找此货是否已完工。 2、已完工的货物应及时安排出货事项。出货时一定要开立《送货单》，并在《送货单》上详细注明客户、品名、数量、打包规格、工单号及其他备注事项。 3、每送完一单货后，要把黄色联工单交到会计处。 4、须发货运的货完工后,要及时安排发出,并要及时将货物托运单交予公司. 5、出货时如发现没有黄色联工单，出货员应及时到写字楼查询，经查实后方可出货。 6、出货员每天早上9：00前一定要将前一天的所有送货单交到统计员处，如有未齐的单据要告知统计员。 7、出货派车由出货员安排，根据派车制度执行派车，需请外车时要知会厂长或袁助理确认运费，并且要求司机在三天之内要到财务处报销运费，超出三天的不给予报销。报销最少要有三人（出货员、仓管、厂长或袁振华）以上签名方有效。南方纸品厂 2001年4月23日

外贸部门管理制度

外贸部门管理制度 -------------深圳市垚垚科技有限公司一．主要职能： 1.制定年度销售计划，并报批给总经理审核，审核通过后进行目标分解，并执行实施； 2.按照总经理的部署，做好产品的宣传推广，管理公司网站，及时调整及更新推广内容； 3.合理进行外贸部的预算控制； 4.制定业务人员的行动计划，并予以检查控制； 5.留意市场动态收集市场信息； 6.根据客户询盘及时与客户沟通，建立各级顾客资料档案并备份； 7.与客户协商，谈判，确立销售合同项目。包括所购产品的价格，数量，规格，材料及其要求，贸易国别，交货方式，付款方式，交货期，配件额度及其他条款； 8.向生产部门下达生产订单，备货期间，对生产情况进行跟踪，并告知客户 9.联系货代安排发货，发货后通知客户发货详情 10.做好合同尾款的回收 11.做好销售服务工作，促进，维护与客户的关系； 12.组织完成各类产品的销售二．职能说明： A．外贸部经理： 1.分析市场供应需求成交量等竞争状况，正确做出市场销售预测并报批； 2.拟定年，季度，月销售计划，分析目标，报批，并督导实施； 3.根据发展规划合理进行人员预备，配备； 4.汇总市场信息，提报调整，修改建议； 5.关注所辖人员心态变化，及时沟通处理； 6.组织建立客户的完整档案，确保业务人员离职后客户不会丢失； 7.评估控制交易风险，避免公司损失； 8.指导巡视监督检查下属； 9.定期向上级述职报告； 10.制定部门工作程序，和规章制度，报批通过后实行； 11.统计记录月销售报表，季度销售报表，年度销售报表 B.外贸业务人员： 1.严格执行销售程序，规范销售； 2.严格执行行为规范，热情服务客户； 3.对个人洽谈的客户，负责售后跟踪及售后反馈，及时汇报； 4.对个人发生的订单，负责催收尾款； 5.接受客户异议与意见，并及时上报；

国际贸易公司规章制度

国际贸易公司规章制度一、行政管理制度（一）考勤制度工作时间: 上午8:30-12:00 下午13:30-17:30 工作日为每周工作时间为周一至周六上午。每天上班前到经理处填写考勤表。 1、公司全体员工必须自觉遵守工作纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须填写请假登记表（附件1），并告知经理。 2、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假登记表，报告经理批准。未经批准而擅离工作岗位的按旷班处理。事情紧急的需电话联系经理批准，可事毕回公司补写。 3、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷班半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷班半天论处。迟到早退每次罚款5元；旷班半天扣发半天基本工资，累犯者加重处罚。罚款由受罚人上级领导报公司财务部执行。 4、公司设立全勤奖金100元，当月没有请假，迟到少于三次者为全勤。请假两天以内者，不扣除工资。请假超过两天者，按实际请假天数每天扣除100元。 5、公司卫生按照值日表（附件2）进行卫生打扫，由经理负责督促。当天值日人员需在每天工作之前完成卫生打扫工作，并向第二天值日人员交接。 6、工作时间禁止吃饭、上网打牌、下棋、聊天、玩游戏、听音乐等做与工作无关的事情。上班时应尽量避免拨、接私人电话，严禁打电话聊天；公司员工应避免、减少使用各类无关紧要的查询、声讯电话；严禁私自拆、装公司内的各类通讯设备。如有违反者每次罚款10元；累犯者依情加重处罚。罚款由受罚人上级领导报公司财务部执行。 7、离职必须提前一个月向经理提出，经总经理同意后填写离职申请单，若员工与公司签定合同的，则有关离、退职依照合同或有关法律规定进行。（二）例会制度

外贸公司管理制度.doc

外贸公司管理制度办公行为规范第一章总则第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。第二章细则第二条服务规范： 1. 仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。 2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3. 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4. 现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5. 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。第三条办公秩序 1. 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。 2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。 3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。 4. 部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。 5. 发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。第三章责任本制度的检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理。本制度的最终解释权在公司。人事管理制度第一章人事制度第一节招聘制度一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。第二节考勤管理制度

成品出货管理规定

目的：为了确保成品品质，出货品质及流程有序进行，满足客户需求。范围：外贸部、品管部、物控部内容： 1、品管部 1.1、品管部在出货前一天，需对所有已入库的成品进行抽检，并做《成品抽检报告》，记录内容主要含：毛重、产品不良缺陷、外箱损坏缺陷及产品抽检结果等。并出具成品检验合格报告。不良品需通知责任部门一个工作日内改善。 1.2、出货资料提供时，品管部负责向外贸部提供订单数据信息，包括：订单号、毛重、净重等。 1.3、根据外贸部部《出货通知单》仔细核对各项数据。并及时反馈异常给计划部进行处理。 1.4、发货装柜时，要跟进检查，检查项目包括：数量、外箱无脏污、损坏、变形；及监督装运过程有无野蛮装箱作业，对野蛮作业需及时制止并反馈给部门主管处理。 1.5、根据装车（多车在装）的实际情况，品管部可进行内部人员调配并填写发货过程检验记录。 2、外贸部 2.1、根据外贸部信息和品管部提供《订单数据明细表》，制定装柜《出货通知单》，包含：订单、规格、型号、数量、毛净重及外箱尺寸等。 2.2、外贸部第一时间（正常提前一天；最迟货柜到厂之前）向品管部和物控部提供装货顺序的《出货通知单》。 2.3、装柜前，外贸部人员与仓管员核对好订单货物（含规格、数量）；同时核对柜号、铅封号、提单号。 2.4、装柜时，核对装柜数量，平衡装柜的体积与重量，确保不超重、不缺方。

2.5、开始装柜和封柜时，外贸人员需要跟进重量、体积及产品外观有无异常。 3、物控部 3.1、根据外贸部门的《出货通知单》核对相关数据并提前做好清点归类。 3.2、货柜进厂后，核对《提货单》，主要核对订单号、柜号、铅封号、提单号，并第一时间通知外贸部和品管部门。 3.3、发货过程中对装柜方法、外箱品质、数量等进行严格控制，并填写书面的资料明细记录。 3.4、装柜过程中不可野蛮装箱，产品落地必须开箱检查是否有损坏，及时调换。 3.5、在装柜过程中有超重0.5吨以上的或者立方数不足四分之一的等异常问题需通知部门主管及公司高层知悉。备注：确认表单要有负责人签字并由所属部门保管备查。

外贸规章制度范文

外贸规章制度范文 Model text of foreign trade rules and regulations

外贸规章制度范文前言：规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。一、工作时间管理： 1、正常上班与下班时间要按公司行政规定执行： am：____：____ -----am：____：____； pm：____：____ ------pm：____：____。 2、签于外贸部门具有特殊的工作时间原因，涉及到与国外买家沟通的时间差，外贸业务员会自己利用晚上工作的时间，工作晚了次日上班时间可以迟些，但原则上不能超过10点。无理由，或理由不充分未向上级申明的情况下私自离开公司者，交行政部以旷工处理。二、部门行政管理制度： 1、不得无故迟到，或早退。

2、不得上班时间内大声喧闹，闲聊影响别人的工作。 3、不得做与工作无关的事，QQ、MSN等聊天工具可使用，如发现聊天现象者，重罚。 4、不得在公司规定的办公区抽烟，发现者交行政部处理。 5、不得上非法网站。如引起一切后果者由自己负责并交与行政部处罚。 6、不得在上班时间与其它部门的员工闹意见及作非法举动，情况严重者交与司法机关处理。 7、穿着要规范，不能与公司形象不相符与穿拖鞋上班。 8、按公司行政要求正常进行打卡，写出门单等，无记录者一律按旷工或早退处理。 9、按公司规定不得泄漏公司商业机密，如有发现交行政办处理。 10、要遵守公司行政部所规定的公司员工准则。以上各条为外贸部门的基本准则，如发现情况严重者将直接交与人事部，则其退出本部门。三、部门请假管理制度：

外贸业务员管理规章制度-规范

外贸公司员工规章制度2篇

外贸公司员工规章制度2篇外贸公司员工规章制度（1）第一章：总则第一条：为保证顺利完成各项生产任务、经营目标、管理目标而制定本规章制度。第二条：规章制度包括生产制度、卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等。第三条：本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。第二章：行政办公制度第四条：根据公司实际运作情况，定期召开生产计划、产品质量、人员培训会议。第五条：公司每一位员工必须按公司要求参加会议第六条：卫生管理制度 1.生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作，保持清洁整齐。2.各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。3.每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作。 4.必须服从公司统一安排，做好公司环境卫生工作，保证厂容厂貌的整洁。 5.食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责，预防食物中毒。第七条：公司的办公用品严禁使用与本公司无关的事宜。第八条：生产、办公场所严禁吸烟第九条：任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。第十条：不说任何不利于公司和有损公司形象的话。第十一条：不作任何有害公司的事

第十二条：工作期间，严禁串岗、离岗，出入厂物品人员必须填写出入厂证，同意核准方可进出。第十三条：宿舍里严禁大声喧哗，以免影响他人休息，严禁打架斗殴、聚众赌博。第十四条：必须按公司值日规定和要求清扫宿舍，保持其清洁卫生。第三章：考勤制度第十五条：严格遵守公司时间，不准迟到、早退，发现迟到、早退，视时间长短作相应处罚。第十六条：有事请假者，必须向负责人启示，批准同意后休假，未办理请假手续者作旷工处理。第十七条：任何请假以不影响公司生产为前提，由所在部门负责人批准，得到公司认可后方可休假，不可强行要假。第四章：安全生产管理制度第十八条：严格按照操作规程操作，任何岗位都树立“安全第一”的思想，违反操作规程造成后果者，责任自负。第十九条：未经允许不得擅自操作他人岗位，擅自操作他人岗位造成后果者，责任自负第二十条：各自岗位操作人员有责任报告潜在的不安全因素，以便及时发现、排除。第二十一条：维修机器、电器、电线必须关闭电源或关机，并由相关技术人员或电工负责作业；第二十二条：收工时要整理机械、器具、原材料及产成品等，确认火、电、气的安全，关好门窗、上好门锁。第五章：员工的权利

外贸公司规章制度范本

外贸公司规章制度范本外贸公司管理规章制度大纲为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的业务水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会， 1 努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。员工守则一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 2 二、维护公司声誉，保护公司利益。三、服从领导，关心下属，团结互助。四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。五、不断学习，提高水平，精通业务。六、积极进取，勇于开拓，求实创新。办公室管理制度为完善公司的管理机制，建立规范化的管理，提高管理水平和工作效率，使公司各项工作有章可循、照章办事，特制订本制度。业务管理制度一、业务文件由业务本人拟稿，由经理审核、签发。属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。 3 二、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档。三、外来的文件由接件人负责签收，并于接件当日报送经理;属急件的，应在接件后即时报送。

外贸部管理规章制度

外贸部管理规章制度【篇一：外贸部规章制度】外贸公司管理规章制度大纲为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的业务水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。员工守则一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。二、维护公司声誉，保护公司利益。三、服从领导，关心下属，团结互助。四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。五、不断学习，提高水平，精通业务。六、积极进取，勇于开拓，求实创新。办公室管理制度为完善公司的管理机制，建立规范化的管理，提高管理水平和工作效率，使公司各项工作有章可循、照章办事，特制订本制度。业务管理制度一、业务文件由业务本人拟稿，由经理审核、签发。属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。二、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档。三、外来的文件由接件人负责签收，并于接件当日报送经理；属急件的，应在接件后即时报送。四、外发的文件经经理审核、签发后在当日下午五时统一安排发送，传真等文件在审核后可立即发送，并由业务本人按不同类别编号后归档。五、所有人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。六、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。七、各业务所用的专用表格，由公司制定格式，所有业务按统一格式使用表格。八、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。九、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。考勤制度一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。