外贸部管理规章制度
外贸部管理制度范本
外贸部管理制度范本第一章总则第一条为规范外贸部的管理和运作，提高工作效率，制定本管理制度。
第二条外贸部是本公司对外贸易业务进行管理的部门，属于公司的重要业务部门。
第三条外贸部的目标是：负责公司的外贸业务拓展、订单洽谈、合同签订、供应商管理、产品质量控制、物流运输、国际支付等相关工作。
第四条外贸部的职责包括但不限于：制定公司的外贸经营计划；制定国际市场拓展策略；与海外客户进行业务洽谈和合作；组织合同的签订和履行；负责供应商的评估和管理；负责产品质量的控制和质量问题的处理；负责物流运输和国际支付等事宜。
第五条外贸部的管理原则是：公平、公正、公开、透明、科学、合理、高效。
第二章组织机构和人员管理第六条外贸部的组织机构包括：外贸部经理、业务员、后勤人员等。
第七条外贸部经理是外贸部的负责人，负责外贸部的日常管理和业务拓展工作。
外贸部经理应具备较强的业务素质和管理能力，能够有效指导和协调部门的工作。
第八条业务员是外贸部的主要工作人员，负责公司的业务拓展、订单洽谈、合同签订和履行等工作。
业务员应具备较强的英语和沟通能力，具备独立操作国际贸易的能力。
第九条后勤人员是外贸部的辅助工作人员，负责文件管理、资料整理、办公室日常事务等工作。
后勤人员应具备熟练的办公软件操作和文秘能力，能够高效地完成各项工作任务。
第十条外贸部的人员管理应遵循公平、公正的原则，根据人员的能力、业绩和贡献进行评价和奖励，提供培训和发展机会，激励人员的积极性和创造力。
第三章工作流程和业绩考核第十一条外贸部应建立科学、规范的工作流程，明确工作职责和工作要求，确保工作的顺利进行。
第十二条工作流程包括但不限于：市场调研、客户开发、业务洽谈、合同签订、供应商管理、产品质量控制、物流运输、国际支付等。
第十三条外贸部应根据工作流程制定业绩考核制度，定期评估和考核人员的工作业绩，及时发现和解决问题，提高工作效率。
第四章保密和纪律第十四条外贸部的工作涉及到公司的商业秘密和客户的隐私，外贸部的工作人员应严守保密义务，不能泄露相关信息。
外贸部的规章制度
外贸部的规章制度第一章总则第一条本规章制度是为了规范外贸部工作秩序，提高工作效率，确保工作质量，促进外贸部的健康发展而制定。
第二条外贸部遵循国家法律法规和公司规定，严格执行公司的各项制度和规定。
第三条外贸部全体员工必须遵守本规章制度，不得擅自修改或违反规定，对于违规者将依据公司规定给予相应处罚。
第四条外贸部领导班子应当严格执行公司的各项制度和规定，对外贸部全体员工起到表率作用，带头遵守本规章制度。
第五条外贸部必须严格遵守操守，保护公司和客户的利益，做到公正、公平、诚信、勤勉。
第二章外贸部的组织结构第六条外贸部设有经理一名，主管外贸部全面工作，负责部门日常管理和业务拓展。
第七条外贸部设有业务员若干名，主要负责外贸业务的谈判、签合同、跟进订单等工作。
第八条外贸部设有文员若干名，主要负责外贸业务的资料整理、文件归档、协助业务员办公等工作。
第九条外贸部设有会计一名，主要负责外贸部的财务管理、经济核算等工作。
第十条外贸部设有行政人员若干名，主要负责外贸部的行政管理、物资采购、人事管理等工作。
第三章外贸部的工作流程第十一条外贸部的工作流程包括业务洽谈、合同签订、订单跟进、发货安排、款项结算等环节。
第十二条外贸部业务员在接到客户来函或来电后，应当及时回复，了解对方需求并提供方案。
第十三条外贸部业务员在谈判阶段，应当谨慎对待，避免虚夸夸大、过度承诺等行为。
第十四条外贸部在签订合同前，必须仔细核对合同内容，确保符合双方意愿，防止风险。
第十五条外贸部在接到订单后，应当及时安排生产计划和发货计划，满足客户需求。
第十六条外贸部在款项结算时，必须按照合同约定和公司规定进行，确保资金安全。
第四章外贸部的员工管理第十七条外贸部的员工必须维护部门的形象和声誉，不得损害公司利益。
第十八条外贸部的员工必须服从领导安排，认真履行岗位职责，不得擅自决定重要事务。
第十九条外贸部的员工应当积极学习业务知识和技能，不断提升自身能力水平。
第二十条外贸部的员工应当遵守公司的各项规定，不得违反规定且言犯错事。
外贸部门规章制度模板范本
第一章总则第一条为规范外贸部门工作秩序，提高工作效率，保障公司利益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有外贸部门员工。
第三条本规章制度依据国家相关法律法规，结合公司实际情况制定。
第二章岗位职责第四条外贸部门员工应遵循以下岗位职责：1. 负责公司外贸业务的洽谈、合同签订、履约等工作；2. 负责与客户沟通，了解客户需求，提供优质服务；3. 负责货物进出口手续的办理，确保货物按时、按质、按量到达目的地；4. 负责对外贸易相关法律法规的研究和遵守；5. 负责与其他部门的协调与沟通，确保外贸业务顺利进行。
第三章工作纪律第五条外贸部门员工应遵守以下工作纪律：1. 严谨、认真、负责地对待每一项工作，确保业务准确无误；2. 保守公司商业秘密，不得泄露给第三方；3. 遵守公司保密规定，不得对外泄露公司内部信息；4. 不得利用职务之便谋取私利；5. 遵守国家法律法规，不得参与任何违法活动。
第四章考勤管理第六条外贸部门员工应遵守以下考勤管理规定：1. 严格按照公司规定的作息时间上下班，不得迟到、早退、旷工；2. 因特殊情况需请假，应提前向部门负责人请假，并按公司规定办理相关手续；3. 请假期间，应保证通讯畅通，确保工作不受影响；4. 部门负责人有权根据员工工作表现，对考勤情况进行调整。
第五章奖惩制度第七条对外贸部门员工的奖励：1. 对完成工作任务优秀、业绩突出的员工，给予物质奖励或精神鼓励；2. 对提出合理化建议，对公司发展有贡献的员工，给予表彰和奖励。
第八条对外贸部门员工的惩罚：1. 对违反工作纪律、损害公司利益的员工，根据情节轻重，给予警告、罚款、降职、辞退等处分；2. 对违反国家法律法规的员工，依法处理。
第六章附则第九条本规章制度自发布之日起施行。
第十条本规章制度由公司人力资源部负责解释。
第十一条本规章制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
外贸部规章制度
外贸部规章制度根据公司对外贸部的管理要求和实际需求，为规范外贸部工作秩序，提高工作效率，特制定以下规章制度：第一条：外贸部的任务和职责1. 外贸部的任务是负责公司的海外业务拓展和管理工作，包括开发海外客户，洽谈合作，跟进订单等。
2. 外贸部必须按照公司的市场定位和战略规划，制定并执行相关的销售计划和业务目标。
第二条：外贸部的组织架构1. 外贸部设有部门经理，外贸业务员及外贸助理等职位。
2. 部门经理负责外贸部的整体工作管理和协调，外贸业务员负责具体的业务拓展和洽谈，外贸助理负责协助部门经理和外贸业务员处理日常事务。
第三条：外贸部的工作流程1. 外贸部必须按照公司的规定，制定并执行详细的工作计划和流程。
2. 外贸部必须及时准确地汇报工作进展和业绩情况，定期参与公司的销售会议和业绩评估。
第四条：外贸部的职责和要求1. 外贸部必须严格遵守国家和公司的相关法规和政策，维护公司的声誉和利益。
2. 外贸部必须保护客户的商业机密，不得泄露客户信息给第三方。
3. 外贸部必须做好订单的跟进和售后服务工作，及时解决客户的投诉和问题。
第五条：外贸部的绩效考核1. 外贸部的绩效考核将根据业务目标的完成情况、销售额和利润等指标进行评定。
2. 外贸部的优秀员工将给予相应的奖励和晋升机会，不达标或违规的员工将受到处罚。
第六条：外贸部的执行和监督1. 外贸部的工作执行由部门经理负责，相关制度的监督由公司领导层负责。
2. 外贸部必须接受公司领导层的检查和指导，确保工作的顺利进行。
第七条：外贸部的保密和安全1. 外贸部必须加强信息安全意识，严格保护公司的商业机密和客户信息。
2. 外贸部必须做好防火、防盗等安全工作，确保员工和财产的安全。
第八条：外贸部的自律和纪律1. 外贸部的员工必须严格遵守公司的规章制度，服从领导的管理和指挥。
2. 外贸部的员工必须遵守办公室纪律，不得迟到早退，不得在工作时间内私自离开。
第九条：外贸部的奖惩制度1. 外贸部的员工的表现将根据工作业绩和工作态度给予相应的奖励和惩罚。
外贸部管理制度范文(5篇)
外贸部管理制度范文第一章总则第一条为了规范和管理外贸部的工作，提高工作效率，保障工作质量，制定本管理制度。
第二条外贸部是公司的重要部门，主要负责公司的外贸业务拓展、产品销售和客户管理等工作。
外贸部在公司内部享有独立权力，负责制定和实施有关外贸业务的规划、策略和计划。
第三条外贸部的工作原则是主动拓展市场、保持客户关系、提高销售业绩、注重质量、优化流程、加强团队协作。
第四条外贸部的工作任务包括：开拓新客户、维护老客户、推广公司产品、洽谈合作项目、签订合同、提供售后服务等。
第五条外贸部的工作职责确立为：销售、客户关系管理、市场推广、合同签订、运输与物流、报关与报检、售后服务等。
第六条外贸部的职工应严格遵守国家和公司有关外贸业务的法律法规和规章制度，恪守职业操守，保护公司的利益和声誉。
第二章外贸部的组织架构和职责分工第七条外贸部的组织架构包括部长、副部长、销售团队、客户关系管理团队、市场推广团队等。
第八条外贸部部长负责外贸部的整体工作，制定工作计划和目标，组织协调各个团队的工作。
第九条外贸部副部长协助部长完成工作，主要负责销售团队的管理和指导。
第十条销售团队负责开拓新客户和维护老客户，完成销售业绩目标。
第十一条客户关系管理团队负责与客户保持良好的关系，及时解决客户问题，提高客户满意度。
第十二条市场推广团队负责分析市场需求，制定推广策略，推广公司产品，提高公司品牌知名度。
第十三条外贸部根据工作需要可以设立其他团队，具体职责由部长指定。
第三章外贸部的工作流程第十四条外贸部的工作流程包括市场分析、客户开发、合同谈判、物流运输、售后服务等环节。
第十五条市场分析环节包括：了解市场形势、收集市场信息、分析市场需求、确定市场定位和推广策略等。
第十六条客户开发环节包括：寻找潜在客户、建立客户数据库、与客户保持联系、拜访客户、进行业务洽谈等。
第十七条合同谈判环节包括：了解客户需求、制定报价和合同条款、协商合同细节、签署合同等。
2024年外贸部管理制度范本（二篇）
2024年外贸部管理制度范本招聘公告职位：外贸专员工作地点：宁波管理类别：外贸部管理规定生效日期：____年____月____日直接上级：总经理为优化____部门的管理及激发电子商务人员的工作积极性，公司决定自上述日期起，对外贸部实施以下规章制度：管理规定：1. 考虑到外贸工作可能涉及的跨时区沟通，员工可适当延迟上班时间，但最晚不得超过上午9:____分。
如有特殊情况，需提前向总经理申请。
同时，考虑到时差，员工应自发在晚餐后处理国外客户的询盘，但不鼓励超过____点后的工作。
2. 请假需提前半天以书面形式向总经理申请，并填写请假条说明原因，获批准后方可离岗。
特殊情况可电话请假，事后需补交请假条。
未经许可或未获批准缺勤视为旷工，将扣除当日工资。
连续____天或当月累计无故旷工____天者，公司将视为自动离职。
3. 为确保公司通讯畅通及避免资源浪费，员工应避免在工作时间拨打私人电话，严禁长时间聊天。
应尽量减少使用非必要的查询和声讯服务，且不得私自拆装公司通讯设备。
4. 工作时间内禁止阅读与工作无关的读物、浏览非工作相关网页，不允许进行私人会客。
对工作态度恶劣、不服从管理的员工，公司将予以解雇，员工需在____小时内交接完所有公司物品。
5. 外贸人员离职需提前半个月向总经理提出，待批准后提交离职申请。
如已签署合同，离职、退职事宜将依据合同或相关法律规定执行。
6. 公司原则上安排每周日为休息日，如有特殊情况，外贸人员需放弃休息日工作。
7. 每周六下午____点举行周会，所有外贸人员必须参加，向总经理汇报____部门的询盘及客户跟进情况，并提交工作周报，以便获取指导和支持。
业务提成制度：1. 业务员通过电子商务平台接获的订单或自费开发的订单，将按实际销售回款进行提成。
不包括公司展会、领导开发的客户等特定来源的订单。
2. 报价由总经理统一制定。
如遇新款产品，需先报总经理核定价格。
特殊情况需在报价后向总经理汇报。
外贸部管理制度范本
外贸部管理制度范本一、部门概述1. 外贸部是公司的核心部门之一，负责公司的国际贸易业务；2. 外贸部的目标是提高公司的国际市场占有率，实现公司国际业务的稳定增长；3. 外贸部的职责包括市场开拓、客户拓展、订单接洽、合同签订、物流安排、售后服务等。
二、部门职责1. 市场开拓：负责开展市场调研，寻找潜在客户，拓展新的市场领域；2. 客户拓展：负责与客户建立联系，开展商务洽谈，促成合作机会；3. 订单接洽：负责接洽客户的订单，了解客户需求，提供相关产品的技术和价格信息；4. 合同签订：负责与客户签订合同，保证合同的履行和交付；5. 物流安排：负责安排货物的运输、报关、清关等事宜；6. 售后服务：负责处理客户的投诉和售后服务需求，保证客户满意度；7. 国内外贸政策：负责了解和执行国内外贸政策，保证公司业务的合规进行；8. 外贸报表统计：负责收集、整理和分析外贸数据，制作相关报表。
三、部门组织结构1. 外贸部设部长一名，负责部门的整体管理和决策；2. 部门下设市场开拓组、客户拓展组、订单接洽组、合同签订组、物流安排组和售后服务组等；3. 各组设组长一名，负责组内人员的管理和协调工作；4. 外贸部与其他部门之间建立良好的沟通和协作机制。
四、绩效考核与激励机制1. 外贸部绩效考核以部门的业绩为主要依据，包括订单总额、客户满意度、市场开拓成果、售后服务质量等；2. 优秀员工将给予奖励，包括奖金、晋升、培训等；3. 不合格员工将给予相应处理，包括警告、降职、终止合同等。
五、工作流程1. 市场开拓流程：市场调研-寻找潜在客户-开展商务洽谈-签订合作意向书；2. 客户拓展流程：建立联系-了解客户需求-提供产品信息-开展商务洽谈；3. 订单接洽流程：接洽客户订单-了解需求-提供报价-谈判-签订合同；4. 合同签订流程：准备合同文本-商务谈判-法律审查-签订合同；5. 物流安排流程：货物运输计划-报关-清关-货物交付；6. 售后服务流程：处理投诉-解决问题-提供售后服务。
外贸部管理制度范本（2篇）
外贸部管理制度范本【外贸部管理制度】一、目的和适用范围本管理制度的目的是规范外贸部的组织结构、工作流程和职责分工，提高外贸部的运营效率和管理水平。
本制度适用于公司内外贸业务相关人员。
二、组织结构1. 外贸部的组织结构包括部门主管、业务经理、业务专员等岗位。
部门主管负责整体部门的规划和决策，业务经理负责具体业务的执行，业务专员协助业务经理完成各项工作。
三、工作流程1. 客户开发与维护a. 外贸部应定期分析市场需求，制定客户开发计划，并与销售部门紧密配合；b. 外贸部负责与潜在客户建立联系，开展销售活动，包括参展，客户拜访，电话销售等；c. 外贸部需要定期与现有客户保持联系，了解客户需求，解决问题，并及时更新客户信息。
2. 外贸业务流程a. 接受订单：外贸部接收客户订单，并准确记录订单信息；b. 订单确认：外贸部核实客户订单的准确性，并与其他部门进行确认；c. 生产安排：外贸部将订单信息传达给生产部门，并监督生产进度；d. 出货安排：外贸部与物流部门合作，安排货物的运输，并及时通知客户；e. 售后服务：外贸部负责与客户保持良好的沟通，解决客户的售后问题。
3. 内外部协作流程a. 内部协作：外贸部与其他部门之间需要保持良好的沟通和合作，共同完成业务目标；b. 外部协作：外贸部与合作伙伴，如供应商、物流公司等，保持密切联系，确保合作顺利进行。
四、职责分工1. 部门主管的职责：a. 制定部门的年度工作计划，并监督执行；b. 定期组织部门会议，总结工作经验和问题，并提出改进措施；c. 协调部门内外各方资源，确保业务的顺利进行；d. 培养和激励下属员工，提高工作效率和团队合作能力。
2. 业务经理的职责：a. 负责执行公司的销售目标和策略，制定具体的销售计划和方案；b. 组织和指导业务专员完成客户开发和订单处理工作；c. 监督销售业绩和市场动态，及时调整销售策略；d. 协调各部门间工作关系，确保外贸业务的顺利进行。
外贸部管理制度模版(三篇)
外贸部管理制度模版第一章总则第一条为加强外贸部的管理，规范外贸部工作流程，提高工作效率，制定本管理制度。
第二条外贸部是本公司负责开展国际贸易业务的部门，其主要职责是负责开拓海外市场，拓展客户资源，完成公司下达的销售任务。
第三条外贸部实行集体领导、个人负责的工作制度，坚持科学决策、民主决策、依法决策。
第四条外贸部遵守国家法律法规，遵循市场经济规律，依法经营、诚信经营，做到高效、规范、公正、透明。
第五条外贸部充分发挥团队合作优势，注重沟通协作，形成合力，共同完成部门工作目标。
第六条外贸部负责人负责全面领导外贸部工作，全力支持团队发展，推动外贸业务发展。
第七条外贸部各成员要树立正确的工作态度和职业道德，以高度负责的精神为公司创造价值。
第八条外贸部应定期向公司财务部门提供销售报表，定期开展工作总结和经验分享。
第二章外贸部组织架构第九条外贸部设有部长、副部长和各个专业的销售人员等职位。
第十条外贸部的职责分工如下：（一）部长负责领导外贸部的工作，制定工作计划、组织实施，推动外贸业务发展。
（二）副部长协助部长工作，并负责部门的人员管理、业务指导等工作。
（三）销售人员负责开拓海外市场，寻找潜在客户，进行业务洽谈，完成销售任务。
第三章工作流程第十一条外贸部开展工作的具体流程如下：（一）确定销售目标：外贸部根据公司的销售计划，确定每个销售人员的销售目标。
（二）资源调配：外贸部根据市场需求和公司产品特点，合理调配销售人员和资源。
（三）市场开拓：销售人员要根据市场需求和公司产品特点，积极开展市场调研，确定目标市场，制定市场开拓计划。
（四）客户洽谈：销售人员要主动联系潜在客户，进行产品介绍和洽谈，力求达成合作意向。
（五）订单确认：销售人员与客户协商确定订单细节，签订销售合同。
（六）生产跟进：销售人员要及时向生产部门反馈订单情况，协调生产进度，确保按时交货。
（七）售后服务：销售人员要及时跟进客户的售后需求，解决问题，保持良好的客户关系。
外贸部管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司外贸部门的规范化管理，提高工作效率，确保外贸业务的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司外贸部门的全体员工，包括外贸业务员、外贸跟单员、外贸经理等。
第三条外贸部门应遵循国家法律法规、国际贸易规则以及公司规章制度，确保业务活动的合法合规。
第二章组织架构与职责第四条外贸部门设立经理一名，负责部门的全面管理工作；副经理一名，协助经理工作；下设业务员、跟单员等岗位。
第五条外贸部门经理职责：1. 负责部门整体战略规划、业务拓展及团队建设；2. 组织制定并实施外贸业务政策、业务流程和业务规范；3. 监督、检查部门工作进度，确保业务目标的实现；4. 负责部门内部沟通协调，确保各项工作顺利进行；5. 定期向上级汇报工作情况。
第六条外贸部门副经理职责：1. 协助经理进行部门管理工作；2. 协助经理制定业务拓展计划；3. 协调业务员、跟单员等岗位的工作；4. 监督业务员、跟单员等岗位的工作质量。
第七条外贸业务员职责：1. 负责客户开发、业务洽谈、合同签订等工作；2. 跟进订单进度，确保按时交货；3. 协调生产、物流等部门，确保订单顺利执行；4. 及时处理客户投诉，维护公司形象。
第八条外贸跟单员职责：1. 跟进订单生产进度，确保按时交货；2. 协调生产、物流等部门，确保订单顺利执行；3. 处理客户订单变更、退换货等事宜；4. 负责订单资料归档、统计和分析。
第三章业务流程与规范第九条外贸业务流程：1. 市场调研与客户开发；2. 业务洽谈与合同签订；3. 生产安排与质量控制；4. 物流运输与订单跟踪；5. 客户服务与售后服务。
第十条外贸业务规范：1. 遵守国家法律法规、国际贸易规则以及公司规章制度；2. 诚信经营，为客户提供优质服务；3. 保守公司商业秘密，不得泄露给竞争对手；4. 严谨对待业务数据，确保数据的真实性、准确性；5. 加强内部沟通，提高工作效率。
第四章奖惩制度第十一条外贸部门实行绩效奖金制度，根据员工的工作表现、业绩完成情况进行奖惩。
外贸部管理制度范文
外贸部管理制度范文外贸部是国家经济发展的重要部门之一，负责着我国对外贸易的管理和推动。
为了确保外贸部工作的高效进行，建立完善的管理制度是必不可少的。
以下是外贸部的管理制度的相关内容。
一、领导体制外贸部的领导体制应当确保权责清晰，各级领导层级分明。
中央领导担任外贸部长，下设副部长及各司局长，负责具体的工作领域。
各级领导应当明确职责分工，形成协作机制，共同推动外贸事业发展。
二、工作流程外贸部需要建立健全的工作流程，确保工作的有序进行。
包括市场调研、产品开发、合同洽谈、订单执行、质量检验、货物运输、资金结算等各个环节。
各个环节应当严格按照规定程序进行，确保贸易活动的合法、有序、顺利进行。
三、人员管理外贸部的人员管理应当注重人才的培养和选拔，建立健全的人才梯队。
应当加强员工的培训，提高他们的业务水平和专业素养。
同时，要建立激励机制，激励员工工作积极性，提高工作效率。
四、市场准入外贸部需要负责审核商品进出口的准入条件，确保外贸活动的合法性和规范性。
对于需要经营许可证的产品，应当严格审核，杜绝违法违规的情况发生。
对于新兴市场，要及时了解相关政策和法规，引导企业合法开展贸易活动。
五、贸易促进外贸部应当积极开展贸易促进工作，为企业开展对外贸易提供支持和服务。
可以通过展会、洽谈会、研讨会等方式，搭建国内外企业沟通合作的平台。
同时，要制定相关政策，降低贸易壁垒，提高贸易便利化水平。
六、风险管理外贸部应当建立健全的风险管理机制，及时应对市场风险和贸易风险。
要加强市场监测，提前预判市场变化，为企业提供决策参考。
同时，要建立健全的风险预警机制，对可能发生的贸易风险进行监控和预防。
七、信息共享外贸部要加强对外贸易信息的收集和分析，为企业提供准确、及时的信息支持。
可以通过建立信息平台、发布行业报告等方式，推动信息共享。
同时，要与相关部门加强合作，共同建设信息资源库，提高信息的科学性和可靠性。
八、绩效考核外贸部应当建立绩效考核机制，评估各个部门和个人的工作表现，及时发现问题，及时进行整改。
外贸部管理制度范本(三篇)
外贸部管理制度范本第一章总则第一条为了加强外贸部的管理，提高工作效率，保障员工权益，制定本管理制度。
第二条外贸部是负责公司对外贸易业务的部门，负责拓展海外市场，洽谈国际业务合作，执行国际贸易合同等工作。
第三条外贸部实行总经理负责制，由外贸部总经理直接领导。
第四条外贸部的工作原则是：以市场为导向，以客户为中心，以质量为核心，以效益为目标。
第二章外贸部的组织架构和职责分工第五条外贸部的组织架构如下：1. 外贸部总经理2. 市场拓展部3. 国际业务合作部4. 物流运输部5. 财务部第六条外贸部总经理负责制定部门的发展战略和工作计划，组织实施并监督工作进展，负责部门的经营管理和业绩评估。
第七条市场拓展部负责开拓新的海外市场，寻找潜在客户，进行市场调研和分析，制定市场开发计划。
第八条国际业务合作部负责洽谈国际业务合作，执行国际贸易合同，处理国际商务事务等。
第九条物流运输部负责安排货物的运输和仓储，跟踪货物的进出口流程，协调物流供应链，确保货物按时到达目的地。
第十条财务部负责外贸部的财务管理，制定预算和财务报表，审核外贸合同的款项和收支情况。
第三章外贸部的岗位职责和工作流程第十一条外贸部总经理的岗位职责如下：1. 制定部门的发展战略和工作计划。
2. 组织实施并监督工作进展。
3. 负责部门的经营管理和业绩评估。
4. 指导和培训下属员工，提高团队整体能力。
5. 协调内外部资源，解决工作中的问题。
6. 代表部门与外部合作伙伴进行洽谈和沟通。
第十二条市场拓展部的岗位职责如下：1. 开拓新的海外市场。
2. 寻找潜在客户，进行市场调研和分析。
3. 制定市场开发计划。
4. 跨部门协作，促进产品销售和市场份额增长。
第十三条国际业务合作部的岗位职责如下：1. 洽谈国际业务合作。
2. 执行国际贸易合同。
3. 协调内外部资源，推进项目进展。
4. 处理国际商务事务。
5. 解决合作中出现的问题和纠纷。
第十四条物流运输部的岗位职责如下：1. 安排货物的运输和仓储。
《企业外贸部管理制度
《企业外贸部管理制度第一章总则第一条为了规范企业外贸部的管理，提高工作效率，加强内外部的沟通和协作，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于企业外贸部全体员工。
第三条外贸部的工作任务是负责公司的外贸业务，包括出口和进口，开发海外市场，开拓国际贸易业务等。
第四条外贸部应当秉持诚信和稳定的原则，遵守国际贸易规则，并代表公司与客户进行商务谈判和签订合同。
第五条外贸部应当与公司的其他部门密切合作，协助完成其他部门相关工作。
第六条外贸部应当保护公司的商业秘密，严格遵守保密协议。
第二章组织机构第七条外贸部设部长一职，由公司领导任命。
第八条外贸部设副部长若干人，由部长任命。
第九条外贸部设若干工作组或小组，由副部长负责组建和管理。
第十条外贸部根据工作需要，可以设立对外贸易、进出口、海外市场开发等专业职能岗位。
第三章权责分工第十一条外贸部部长负责外贸部的日常管理和运营，包括人员管理、工作安排、绩效考核等。
第十二条外贸部副部长协助部长开展管理工作，并根据需要负责特定工作组的管理。
第十三条外贸部工作组或者小组负责具体的业务开展和项目管理，包括客户开发、订单跟进、合同管理等。
第十四条外贸部对外贸易人员负责具体的业务开展和订单处理，包括商务谈判、合同签订、产品价格等。
第十五条外贸部对外贸易人员应当具备相关的专业知识和技能，并具备良好的沟通能力和团队合作精神。
第四章工作流程第十六条外贸部应当根据公司的发展战略和市场需求，制定年度和季度的工作计划，并及时调整和优化。
第十七条外贸部应当与产品研发部门、生产部门等密切合作，及时了解产品的特点和市场需求，并根据需求做出相应的调整和改进。
第十九条外贸部应当建立完善的订单管理系统和合同管理制度，确保订单的顺利执行和合同的履行。
第二十条外贸部应当定期与公司其他部门进行会商和沟通，加强协作，并及时汇报工作进展和问题解决情况。
第五章绩效考核第二十一条外贸部的绩效考核应当根据公司的目标和部门的实际工作情况进行评估，包括业务量、合同签订情况、客户满意度等。
外贸部规章制度范本
外贸部规章制度范本第一章总则第一条为了加强外贸部的管理，规范员工的行为，提高工作效率，根据我国相关法律法规和公司章程，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于外贸部所有员工。
第三条外贸部全体员工应严格遵守国家法律法规，遵循公司规章制度，坚守职业道德，为公司的发展贡献力量。
第四条外贸部负责人应按照公司授权，全面负责外贸部的各项工作，确保部门工作的正常运行。
第二章岗位职责第五条外贸部经理岗位职责：1. 制定外贸部的年度工作计划和目标，并组织实施。
2. 负责外贸部的团队建设，培训和提升员工业务能力。
3. 拓展国际市场，开发新客户，维护老客户。
4. 负责外贸合同的签订和执行，确保合同的履行。
5. 处理外贸部的日常事务，协调各部门的工作。
第六条外贸业务员岗位职责：1. 负责国际市场的调研，收集市场信息，分析市场趋势。
2. 开展业务谈判，签订外贸合同，执行合同。
3. 负责客户订单的处理，跟进生产进度，保证产品质量。
4. 负责出口货物的报关、运输、保险等工作。
5. 参加国际展会，拓展客户资源。
第七条外贸跟单员岗位职责：1. 负责外贸合同的执行和跟进，确保合同的履行。
2. 协调生产、物流等部门，确保订单按时完成。
3. 处理客户的投诉和退货，维护客户关系。
4. 负责外贸单证的办理，协助业务员完成出口手续。
5. 负责外贸业务的资料整理和归档。
第三章工作流程第八条外贸合同的签订：1. 业务员与客户进行业务谈判，达成意向后，编制外贸合同。
2. 合同经部门经理审批后，由业务员与客户签订。
3. 合同签订后，由跟单员负责合同的执行和跟进。
第九条订单处理：1. 业务员收到客户订单后，经部门经理审批，转交生产部门。
2. 生产部门根据订单要求，安排生产计划，保证产品质量。
3. 跟单员负责跟进生产进度，确保订单按时完成。
第四章员工管理第十条招聘与录用：1. 外贸部根据工作需要，提出招聘需求，经公司审批后，进行招聘。
2. 招聘过程中，要严格遵守国家法律法规，公平公正选拔人才。
外贸部规章制度
外贸部规章制度一、引言外贸部是企业中负责开展对外贸易业务的部门，对于企业的稳定发展和对外贸易合作的顺利进行起着重要的作用。
为了规范外贸部门的日常工作，提高工作效率和质量，制定一套完善的规章制度是必要的。
本文档将介绍外贸部规章制度的主要内容，包括组织结构、工作责任、业务流程和纪律要求等方面，以确保外贸部门的规范运作。
二、组织结构外贸部的组织结构应根据实际业务情况进行合理划分，确保各个职能部门之间的协调配合。
以下是外贸部常见的组织结构：1.外贸部总监/经理：负责外贸部门的整体管理和业务决策。
2.外贸业务部：负责外贸业务拓展和开发，与国外客户保持良好的合作关系。
3.国际物流部：负责货物的运输安排和物流管理，确保货物安全送达目的地。
4.报关部：负责报关手续的办理和文件准备，确保合规操作。
三、工作责任1.外贸部总监/经理应对外贸部门的工作结果负最终责任，确保资源的合理配置和业务目标的实现。
2.外贸业务部应积极开展对外贸易业务，与国外客户建立和维护良好的业务关系，及时响应客户需求并提供满足客户期望的解决方案。
3.国际物流部应根据客户要求和货物特性，安排合适的运输方式和运输工具，保证货物的准时安全到达目的地，并及时向客户提供物流跟踪信息。
4.报关部应熟悉国内外相关报关法规和流程，准确无误地办理报关手续，确保报关文件的合规性和报关流程的顺利进行。
四、业务流程外贸部的业务流程需要明确清晰，以保证工作的高效进行。
以下是常见的外贸部业务流程：1.客户咨询：国外客户通过电话、邮件或网上平台咨询产品信息、价格和交货期等。
2.报价：根据客户需求，外贸业务部提供详细的报价单，并告知报价有效期和交货条件等。
3.合同签订：双方达成一致后，签订正式的合同，并确认款项支付方式和交货时间等。
4.生产安排：外贸业务部将订单及相关要求传达给相关部门，进行生产计划和生产安排。
5.出口手续：报关部负责准备相关文件，办理出口手续，确保合规操作。
外贸部管理制度范文
外贸部管理制度范文一、外贸部管理制度范第一章总则第一条为规范外贸部的管理，提高工作效率，保证工作质量和安全，制定本制度。
第二条外贸部的管理范围包括市场开发、订单执行、供应链管理等相关活动。
第三条外贸部的管理原则是全面、系统、科学、规范、透明。
第四条外贸部应当建立健全规章制度，确保各项工作有序开展。
第五条外贸部应积极推进信息化建设，提高管理水平和工作效率。
第六条外贸部应不断学习和改进，与时俱进，适应市场需求。
第二章工作岗位与职责第七条外贸部设有市场开发岗位、订单执行岗位、供应链管理岗位等职务，具体职责如下：1. 市场开发岗位负责开拓新的市场和客户资源，推广产品销售。
2. 订单执行岗位负责跟进客户订单，安排生产和交货等工作。
3. 供应链管理岗位负责采购、库存管理、物流等相关工作。
第八条外贸部应根据业务发展情况，调整岗位设置和职责配备。
第三章绩效考核与奖惩制度第九条外贸部应根据工作任务和完成情况，制定绩效考核制度。
第十条绩效考核指标主要包括市场开发、订单执行、供应链管理等方面的工作情况和效果。
第十一条外贸部应根据绩效考核结果，给予相应的奖惩措施。
第十二条奖励措施包括表彰、奖金、晋升等；惩罚措施包括警告、降职、解雇等。
第十三条外贸部应按时公布绩效考核结果，接受监督和评价。
第四章工作流程与制度第十四条外贸部应制定并完善市场开发、订单执行、供应链管理等工作流程和制度。
第十五条外贸部应明确工作流程中各个环节的职责和分工。
第十六条外贸部应建立工作报告制度，确保工作信息的及时传递和沟通。
第十七条外贸部应定期召开工作会议，研究解决工作中的问题。
第五章信息化建设与安全保障第十八条外贸部应建立信息化管理系统，实现业务数据的电子化、网络化、自动化。
第十九条外贸部应加强信息安全管理，确保业务数据的保密性和完整性。
第二十条外贸部应制定信息使用和管理的规定，规范员工对信息的获取和使用。
第二十一条外贸部应定期备份和存储重要数据，确保数据的可靠性和可检索性。
外贸部管理制度范文(五篇)
外贸部管理制度范文为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的业务水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，____铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬____合作和____创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
员工守则一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
办公室管理制度为完善公司的管理机制，建立规范化的管理，提高管理水平和工作效率，使公司各项工作有章可循、照章办事，特制订本制度。
业务管理制度一、业务文件由业务本人拟稿，由经理审核、签发。
属于____的文件，核稿人应该注“____”字样，并确定报送范围。
外贸部管理制度模板
外贸部管理制度模板一、总则1. 本制度适用于公司外贸部全体员工，旨在规范外贸业务流程，提高工作效率，确保公司利益。
2. 外贸部应遵循国家相关法律法规，严格执行公司的决策和指令。
二、组织结构与职责1. 外贸部设立部门经理，负责部门整体管理工作。
2. 设立业务组、跟单组、单证组、财务组等，各组负责人需明确职责，协同工作。
三、业务开发与管理1. 业务组负责市场调研、客户开发、产品推广等工作。
2. 业务人员需定期提交市场分析报告和客户拜访记录。
3. 所有业务合同需经部门经理审核后，提交法务部门复审。
四、订单处理流程1. 跟单组负责订单的接收、审核、分配和进度跟踪。
2. 订单变更需客户书面确认，并由跟单组更新订单状态。
五、单证管理1. 单证组负责准备和审核所有出口相关单证，包括但不限于商业发票、装箱单、原产地证书等。
2. 确保所有单证的准确性和及时性，避免延误发货。
六、财务管理1. 财务组负责外贸部的账务处理、成本控制和财务报告。
2. 定期进行财务分析，为管理层提供决策支持。
七、风险控制1. 外贸部应建立风险评估机制，对潜在的市场风险、信用风险等进行评估。
2. 制定相应的风险应对措施，包括但不限于信用保险、风险分散等。
八、培训与发展1. 外贸部应定期组织员工参加业务培训和专业技能提升。
2. 鼓励员工参与外部培训和行业交流，提升个人和团队竞争力。
九、考核与激励1. 建立绩效考核体系，定期对员工的工作业绩进行评估。
2. 设立奖励机制，对业绩突出的员工给予物质和精神奖励。
十、附则1. 本制度自发布之日起生效，由外贸部负责解释。
2. 对本制度的修改和补充，需经公司管理层批准。
请注意，这只是一个基本的模板，具体内容需要根据公司的实际情况进行调整和完善。
外贸部管理制度范文（三篇）
外贸部管理制度范文第一章总则第一条为规范外贸部的工作管理，明确各项职责和权限，提高工作效率和质量，制定本管理制度。
第二条外贸部是企业的对外贸易部门，负责开展与国外客户的商务往来和合作。
第三条外贸部的主要职责包括但不限于：1. 开发、维护和拓展国外市场；2. 负责与国外客户的洽谈、合作、签订合同，并跟踪合同执行的进展情况；3. 完成公司下达的销售目标和任务，并及时向公司汇报销售情况；4. 协助公司各部门与国外客户的沟通和协商；5. 收集和分析国际市场信息，提供市场化战略建议。
第四条外贸部遵循公司的战略规划和发展方针，履行相应的职责和义务。
第五条外贸部的工作原则包括但不限于：1. 维护公司利益，注重客户满意度；2. 遵守国家法律法规和相关政策；3. 公开、公平、公正处理与国外客户的商务往来；4. 保密客户信息和公司内部资料。
第二章组织结构第六条外贸部由部长统一领导，设副部长若干，设各类职能部门。
第七条外贸部部长负责全面领导和管理外贸部的工作，制定工作计划和目标，并负责对外界的沟通和协调。
第八条外贸部副部长协助部长工作，分管具体事务，并在部长离职期间代理部长职责。
第九条各职能部门根据工作需要设立，负责具体的业务领域，例如市场开拓部、合同管理部、采购部等。
第三章工作流程第十条外贸部工作流程包括但不限于以下几个环节：1. 市场调研和需求分析；2. 客户开发和洽谈；3. 合同谈判和签订；4. 合同履行和售后服务。
第十一条外贸部工作流程应当合理安排，确保各个环节之间的衔接和协调。
第十二条外贸部应当建立健全的信息管理系统，确保工作的高效进行和信息的及时共享。
第四章绩效考核第十三条外贸部的绩效考核应当定期进行，主要考核内容包括但不限于以下几个方面：1. 销售业绩和销售目标的完成情况；2. 客户满意度和客户关系的维护情况；3. 工作效率和工作质量。
第十四条绩效考核结果将作为外贸部员工的晋升、奖惩以及薪酬调整的重要依据。
外贸部管理制度范文
外贸部管理制度范文第一章总则第一条外贸部是企业的重要部门，负责公司的国际贸易业务。
为规范外贸部的工作，提高工作效率和质量，制定本管理制度。
第二条外贸部的主要职责是开拓国际市场、洽谈和签订国际贸易合同、跟踪、执行和结算贸易业务，并及时向公司管理层报告相关工作情况。
第三条外贸部的工作原则是诚信、协作、高效和服务。
第四条外贸部的工作任务是实现公司的销售目标，开拓国际市场，增加国际贸易业务量，并提高产品的国际竞争力。
第五条外贸部的工作计划是年度计划和月度计划，根据公司的销售目标和市场需求确定。
第二章组织机构第六条外贸部由一个部经理领导，下设国内贸易组、国际贸易组、客户服务组和财务组。
第七条外贸部的人数和组织架构根据公司规模及业务量确定，由公司管理层决定。
第八条外贸部的各组之间应有良好的协作关系，实行信息共享和资源互助。
第三章工作流程第九条外贸部的工作流程包括市场调研、客户开发、洽谈合同、执行合同和结算等环节。
第十条外贸部应制定详细的工作流程和操作规范，确保工作的有序进行。
第十一条外贸部应定期举行部门会议，汇报工作进展和问题，及时协调解决。
第四章职责分工第十二条外贸部经理负责外贸部的整体工作，制定工作计划和考核标准，并及时向上级报告工作情况。
第十三条国内贸易组负责公司国内市场的销售工作，开发和维护国内客户关系。
第十四条国际贸易组负责开拓国际市场，洽谈和签订国际贸易合同，并跟踪执行和结算贸易业务。
第十五条客户服务组负责跟踪客户订单，解答客户问题，处理客户投诉和售后服务。
第十六条财务组负责贸易业务的结算、报税和资金管理等工作。
第五章岗位职责第十七条外贸部各岗位的职责根据部门的工作流程和组织架构确定，由各岗位负责人具体制定。
第十八条外贸部的职员应具备良好的国际贸易知识和业务技能，熟悉相关法律法规和国际贸易惯例。
第六章考核与培训第十九条外贸部应按照公司的考核制度进行绩效评估，根据考核结果给予奖励或处罚。
第二十条外贸部应制定培训计划，提高员工的业务水平和知识储备。
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外贸部管理规章制度【篇一：外贸部规章制度】外贸公司管理规章制度大纲为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的业务水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
员工守则一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
办公室管理制度为完善公司的管理机制，建立规范化的管理，提高管理水平和工作效率，使公司各项工作有章可循、照章办事，特制订本制度。
业务管理制度一、业务文件由业务本人拟稿，由经理审核、签发。
属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。
秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。
二、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档。
三、外来的文件由接件人负责签收，并于接件当日报送经理；属急件的，应在接件后即时报送。
四、外发的文件经经理审核、签发后在当日下午五时统一安排发送，传真等文件在审核后可立即发送，并由业务本人按不同类别编号后归档。
五、所有人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。
六、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。
七、各业务所用的专用表格，由公司制定格式，所有业务按统一格式使用表格。
八、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。
九、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。
考勤制度一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经经理同意。
三、周一至周六为工作日，周日为休息日。
工作时间为9:00-12:0013:30-17:3018:00-20:30三个时段四、严格请、销假制度。
员工因私事请假须写请假条报经理批准，并扣除请假期间基本司补写请假条。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。
提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者，扣发当天的基本工资；每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资，并给予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资，并给予记大过1次处分；每月累计旷工3天含（3天）以上，扣发当月基本工资并予以辞退。
八、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工作无关的事情。
如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。
九、员工病假期间凭病假证明发给基本工资。
十、经经理批准，决定假日加班工作或值班的每天补助30元；保密制度为保守公司秘密，维护公司利益，制订本制度。
一、全体员工都有保守公司秘密的义务。
在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。
二、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。
公司秘密包括下列秘密事项：1、公司经营发展决策中的秘密事项；2、人事决策中的秘密事项；3、专有技术；4、客户信息、合作渠道和重要的合同、单据；5、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号； 6、产品的具体材料成分，特殊制作工艺，产品的生产成本；7、经理确定应当保守的公司其他秘密事项；三、属于公司秘密的文件、资料，应标明“保密”字样，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。
四、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。
接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。
非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。
五、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管，原则上不准带出公司。
如外出需携带须经理同意，并妥善保管。
六、对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。
违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以处罚，直至予以除名，公司保留追究刑事责任的权力。
差旅费管理制度结合本公司实际情况，本着既勤俭节约、开支，又要保证出差人员工作与生活需要的原则，制订本制度。
一、本制度适用于本公司因公出差支领旅费的员工。
二、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项：1、交通费系指火车、汽车、飞机等费用。
2、膳宿费系指膳食费及宿费。
3、特别费系指因公支付邮电或招待费等。
三、员工因公出差，应事先填明员工出差申请单，经经理审核批准后出差，如因事情紧急而未及时填表，须事先由部门负责人口头报告经理，等返回公司后，应立即补办手续；员工出差报支表的处理程序如下：1、出差前依单填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额，经经理审核批准。
2、出差人凭核准的预支金额，填写借款单，向财务部预支差旅费。
3、出差人返回后3日内应填写差旅费报销单，注明实际出差日期、起始地点、工作内容、报支项目、金额等，由经理审核批准，由财务部在报销时冲销预支数。
四、差旅费标准：宿费上限150元/日，伙食补助30元/天。
交通费以经理核准的交通方式依票据实报实销。
出差地交通工具原则上以公交车为主，特殊情况可乘坐出租车，但回公司后需向经理讲明。
五、公司员工出差期间，确因工作需要宴请时，需经经理核准，依票据实报实销，同时取消当日伙食补助。
六、市内外出工作无宿费补助，伙食补助为午餐补助，标准为15元，交通费依票据实报（交通工具同第五条）。
六、公司员工出差期间，因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用，由个人自理。
篇二：外贸公司管理制度外贸公司管理制度办公行为规范第一章总则第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。
第二章细则第二条服务规范：1. 仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。
2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3. 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4. 现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。
5. 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
第三条办公秩序1. 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。
3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
4. 部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
5. 发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
第三章责任本制度的检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理。
本制度的最终解释权在公司。
人事管理制度第一章人事制度第一节招聘制度一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
第二节考勤管理制度一、工作时间公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为 9 小时。
其中，周一至周五：上午8：30 － 12：00，下午12：30 － 17：30 为工作时间，12：00 － 12：30 为午餐休息。
周六，周日实行单双休制度。
二、考勤1.所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班实行报道。
2.迟到、早退、旷工（1）迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 5 元；30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金10 元；超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。
（2）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。
旷工一次扣发一天双倍薪金。
年度内旷工三天及以上者予以辞退。
3.请假.（1）病假a.员工病假须于前一天致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补医院就诊证明。
b.员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。
（2）事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。
事假期间不计发工资。
4.出差（1）员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。
（2）出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。
5.加班（1）加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。
加班工时以考勤打卡时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。
（3）人事部门负责审查加班的合理性及效率。
（4）公司内临时工、兼职人员、部门主管（含）以上管理人员不计算加班费。