品牌文化与企业文化的异同

品牌文化与企业文化的异同

管理的概念可以说是层出不穷，是最近业界谈的比较多的一个概念。和都有“文化”，但是不是说他们两者就是相同的？这个问题值得我们深入地探讨。

文化是一个社会和群体形成的共同的信念、和行为方式，具有三个要素：精神、载体和群体。世界有三大文化圈，文化圈、基督教文化圈和伊斯兰教文化圈。这三大文化圈的历史都很悠久，人口都在10亿以上，影响非常深远。基督教文化强调“赎罪”，要拼命工作才能减轻罪过，所以为什么西方（美国、德国、以色列）这些国家的法律很规范、职业道德水平高、比较敬业，跟传统文化是分不开的。伊斯兰的意思是“和平、顺从”，只有按照真主的意愿去生活和工作，才能升入天国，所以这些国家的人都非常的虔诚，宗教色彩浓厚，这也导致了这些国家大都在经济上比较落后，思想上较为保守。文化圈包括中国、日本、韩国、东南亚国家，其精神内涵是道德、和谐、和睦、亲情，这些深刻地影响着我们每一个中国人。

另外，文化都需要载体，比如春节、端午节等很多节日都是亲情和家族文化的代表，中国人的婚丧嫁娶、衣食住行等很多风俗、仪式也都体现着文化的精神内涵，另外，很多故事、典故、寓言和英雄也都从不同层面反映和传承着文化，岳飞代表精忠报国，关羽代表忠义。文化的第三个要素是群体，没有群体也自然无法形成文化，而且，这个群体可以按民族（汉、回、满等）形成独特的民族文化，还可以按地区（南方、北方、西北）形成地域文化，这些都是中华文化下面的亚文化。这些精神、风俗、仪式和群体结合在一起，就构成了从深层到表层的中华文化。

与都脱离不了文化，他们的形式和内容与文化都密切相关，细想一下，的塑造是不是也分成三个层次，核心理念（精神）、制度与行为（载体）、文化群体（不同职能部门）？是不是也包括品牌精神、品牌传播（载体）、目标（群体）三个方面？

笔者认为，与都是文化的一种表现形式，都是一种亚文化现象。我们可以从相同和不同两个方面来进行深入阐释。

首先，与有相通的地方。

一个企业的文化，是这个企业的、信念和行为方式的体现，打个形象的比喻，如果我们把企业当作一个人，当你第一次见到这个人，那么他的衣着打扮会给你第一印象，这就是公司的VI（视觉识别），包括公司的建筑、办公环境、办公器具、LOGO等表面的直观的有形实体；通过他的言行举止你又能了解到他的做事风格，这是的具体表现，但是究竟是什么决定了这个人的言行举止？这就取决于他内心深处的和信念了，同样的，对于企业来说，是文化决定了这个企业的制度和行为，这个文化的核心，就是我们常说的和企业核心。那么什么是？我们说日久见人心，你跟一个人经过长久交往，你发现了他可能是一个诚实、活泼、开朗的人，你对他的个性有一个认知，你觉得喜欢跟他交往，也许会成为知己。如果对于企业来说，这个企业给的心理感受和心理认同，就是或者叫品牌内涵，他是联系心理需求与企业的平台，是的最高阶段，目的是使在消费公司的产品和服务时，能够产生一种心理和情感上的归属感，并形成。比如，当我们提到，就会想到那个和蔼可亲的叔叔，就会想到他明窗静几的就餐环境，还会记起那句充满个性的“我就喜欢”，这些都是的具体体现，是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国文化的代表，也是其的体现。也是快餐，但是品牌内涵稍有不同，“来到，生活好滋味”，“立足中国，融入生活”的定位，可见

更强调对产品和生活的关注。另外，我们发现公司的“科技，成就未来”的品牌内涵也是其的体现。

其次，与的内涵必须一致。

比如公司的动感激情、富有个性的，那么公司的也必然不能脱离激情、创新，很难想象一批守旧沉稳的人能够领导公司。品牌给人的感觉是一种优质、真诚和负责，其也是以真诚、创新为核心。并购笔记本事业部，可以说是其精神的完美体现，同时，这与其品牌“只要你想”的文化内涵是一致的。红塔集团原来的品牌口号是“天外有天，红塔集团”，现在改为了“山高人为峰”，这与的内涵是非常一致的，而且更凸现出了人文气息。

通过这样的分析我们发现，与都不能脱离公司的产品和经营，都要服务于企业的发展，因此，其核心含义应该是一致的，或者是相通的。但是与在概念、作用、着眼点和建设方法方面又有明显不同。

一、与的核心含义不同。

是企业形成的共同遵守的、信念和行为方式的总和，重点是企业、和行为方式的塑造，是企业生产与发展的指导思想。则以品牌个性、精神的塑造和推广为核心，使品牌具备文化特征和人文内涵，重点是通过各种策略和活动使这些认同品牌所体现的精神，然后形成一个忠诚的品牌消费群体。

什么是品牌的文化特征？要明白这个概念，我们首先需要明白文化是什么。同样的，品牌的文化特征，也具备这三方面的要素，不但要具备精神内涵，还要从、活动、、客户关系等各个方面进行整合，让能够体会到品牌的精神、个性和文化内涵，还要具备典故、故事、仪式和人物等文化载体进行传播，比如的诞生传奇、的故事、的砸冰箱、送冰箱等

故事，这样就让鲜活和生动起来，形成具有忠诚度的品牌消费群体，并形成以品牌来连接的。

要借助大众文化和心理特征，才能形成自己的文化群体。不同的行业可能表现有所不同。比如商用轿车，瞄准商业人士，基本是都是体现一种成功者的风度、气质和不屈精神；、瞄准少年儿童，卖的是美国式的快餐文化；则瞄准都市白领，塑造了一种紧张中偷闲、讲求情调和品味的咖啡文化。

二、与的作用不同。

是对内的，主要是为了明确企业的生存与发展指导原则，并形成一套以、理念为核心的制度和规范体系，以此提升水平，但一个优秀的，不仅对有帮助，也具有了品牌效应。我们发现，那些成功的企业越来越把自己的成功归结于公司的文化，关于这些企业的优秀文化的报道也是层出不穷，我们可以试想：“之道”为省下了多少费用，的为带来了多少无形价值，基本法为提升了多少品牌和？没有人做过统计，但如果请人来做评估，相信是一笔特别大的收益。所以，我们不能否认能够推动的提升，增强企业的，这一方面可以为公司做很多免费的推广，而且无形中可以为公司吸引更多优秀的人才。为什么的薪水不高、工作也那么模块化，但依然可以吸引那么多优秀毕业生？文化和起的作用是非常大的。

是“品牌”与“文化”的有机融合。什么意思呢？的作用是为了打造企业的品牌，主要应该是的职能。从某种意义上来说，本身就是打造品牌的一种方式，以前没有这个概念，但不是一样有很多优秀的品牌吗？只所以现在越来越多企业提的概念，是因为文化这个概念越来越得到关注，全球化的进程暴露出一系列文化的冲突问题（在中国的本土化难题），不同企业并购的失败大多源于不同的文化，与合并的不成功，收购PC事业部的关键问题是