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教案头(网络营销)
二、教学过程
中职网络营销考试试题
2012-2013学年第一学期期末考试 11届电子商务《网络营销》试题（闭卷） 班级：姓名: 学号：成绩 请把所有题目的答案填写到答题卡 案例分析（共100分） 请在阅读以下案例材料后回答问题： 你不得不知：“我爸刚弄死他” 背景及发行 江南style “Gangnam Style”是一个韩国新词，指的是首尔江南区富裕时尚、豪华奢靡的生活方式。这个词汇被《时代》杂志每周词汇列表列为周三词汇，意为一种与首尔江南区相关联的豪华奢靡的生活方式。朴载相将首尔江南区比作加利福尼亚州的比弗利山庄、纽约市的曼哈顿，他表示他有意在有关的歌曲、舞蹈、外貌以及音乐录音带中以一种幽默滑稽的方式自称为“江南style”，但是其实他们根本不是这类人。 韩国首都首尔的江南区，是当地人眼中的富人聚集区，许多有钱人和社会名流在此居住，并且象征着“时尚”和“富裕”。而在《江南style》的MV中，大部分的外景都取自于位于江南区的桑拿房、马厩、游艇、海滩、旅游巴士等。MV由卢洪哲、刘在石、金泫雅出演，延续了鸟叔的幽默风格，舞蹈也颇有亮点。江南style 其实反映的就是当今韩国上流社会的风格，通俗的说就是高富帅的奢靡生活。《江南style》是一支由韩国歌手朴载相（Psy）(音)于7月中旬通过网络发行的歌曲，在
这支单曲的MV在发行之初，它便被朴载相的团队officalpsy上传到了youtube。一开始，即便是在韩国国内也没有像现在那么火爆，在某韩国音乐排行榜中甚至未进前三。但这首歌曲一经发布就由韩国GomTV在其星际争霸2联赛GSL以及GSTL 中开始播放，之后被欧美星际2玩家所熟知并广为宣传，在7月28号的星际争霸2战队联赛决赛后人气高涨并被疯狂传播。在接下来的两个月里，美国流行音乐明星在推特(twitter)上对这支MV的疯狂追捧，以及网友们的疯狂模仿使得朴载相和他的《江南style》很快成为美国家喻户晓的红人与红歌。 MV内容 江南style MV开场，画面（墨镜中的映像）中出现一架拉着“GANGNAM STYLE”字样横幅的飞机，然后出现一个少女扇动着印有PSY头像的扇子。接着PSY戴着墨镜、身着短裤躺在躺椅中，背后是沙滩，旁边是太阳伞，手中拿着冷饮，俨然如在海边度假，随着镜头拉远，观众才知这是在社区里的儿童游乐场。一个小男孩（黄珉宇饰）出现在PSY身旁，这时MV画面穿梭于游乐场和马房之间，小男孩在PSY 身边舞蹈，而“鸟叔”在马房中跳着他标志性的“骑马舞”。之后PSY和两个女孩穿过了停车场，在这途中他们遭遇了报纸（纸屑）、垃圾和雪花的“袭击”。镜头一转，PSY出现在桑拿房中，裹着蓝色浴巾的他把头靠在了一个男人的肩膀上，而另一个身上刺有纹身的男子在做身体拉伸。他在两个下棋的男子面前唱歌，在网球场和一个女子跳舞，在一辆老年旅行巴士上唱歌跳舞。画面快速的转换直至两人下棋的地方出现了爆炸才停止。PSY走向镜头前，大声喊出“Oppa Gangnam style”，之后，他出现在一个马棚里，和一群舞者跳骑马舞。他在两个倒着行走的女孩面前跳骑马舞，他在网球场、游乐场的旋转木马上、旅行巴士上跳舞。接着画面一转PSY出现在一个户外瑜伽练习场跳舞，他还在一艘快艇上跳舞。镜头推向近景，给出一位瑜伽练习者臀部的特写，PSY对着其臀部“呐喊”。 在一个地下停车场里，一个开着红色梅赛德斯-奔驰SLK系跑车，身着黄色西装的男子（刘在锡饰）逐渐靠近PSY，他们之间进行了一场舞蹈对决。接着，PSY 出现在一个电梯中趴在一个男人（卢弘喆饰）的身下，而该男子在摇摆着他的骨盆。镜头又转回地下停车场，身着黄色西装的男子坐上他的车并且驱车离开。镜头继续拍摄，PSY出现在一个地铁车厢内，他注意到一个年轻漂亮的女子（金泫雅饰）在跳舞。在一个列车站台，他以慢动作接近这个女孩，而该女子也以同样的方式靠近他，他们拥抱在一起。接着他告诉这个女孩“Oppa Gangnam style”，他俩和一些其他的人在列车站台跳骑马舞。他还将头冒出浴池的水面。 病毒式传播 自7月15日发行以来，《江南style》于2012年8月28日超越卡莉·蕾·吉普森发表的单曲《Call Me Maybe》成为当周YouTube百大音乐视频榜（YouTube Top 100 Music Videos）第一名， 9月1日，这首歌曲超越了由少女时代发表的歌曲《Gee》成为YouTube历史上观看次数最多的K-Pop视频，尽管《Call Me Maybe》拥有异常
网络营销期末考试试卷以及答案
一、-单项选择 1，网络营销是1994年发源于美国（B） 2，网络营销产生的现实基础是商业竞争的日益激烈化（A） 3，在网络营销中，数据库是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场的调研定量分析工作的基础，（C） 4，网络营销广告效果的最直接评价标准是显示次数和点击率（D） 5，网络营销广告的信息沟通运作模式中，推销员不是它的主体（C） 1,政府是否批准不是组成广告的因素（D） 2,选用多媒体形式不是旗帜广告的制作技巧（B） 3,下面不是网络市场调研的优势（C）即：网络调研的生动性 4，建立企业内部可以不必考虑（A）即：企业的生产 5，网络营销对传统营销冲击（D）即：对企业内部生产的影响 二、判断题 1，网络市场调研人员建立和使用数据库一般有两种途径，即利用因特网上已有的数据库和建立其页面自己的数据库（对） 2，有了网络顾客并不意味着网络营销的成功，网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统，即企业外部网（错）3，内部网和因特网的主要区别在于：前者只限于内部人员使用，后者则是全球公开联网（对） 4，网络营销广告语传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通，（对） 5，从旗帜广告是否有超级链接的角度，旗帜广告可以分为静态的旗帜广告和动态的旗帜广告（对） 1：网络营销的价值，就在于可以使从生产者到消费者的价值交换更便利，更充分，更有效率（对） 2：现代电子技术和通信技术的应用于发展是网络营销产生的技术基础（对） 3：整合营销已从理论上离开了在传统理论占中心地位的4c’s论，而逐渐转向以4p’s论为基础和前提（错） 4：电子支付的方式是电子货币和电子支票，电子支票主要用于商家与消费者之间的小额支付，（错）
网络营销课程教学大纲设计
《网络营销》课程教学大纲 课程名称：《网络营销基础与实践》 课程编号：1510382 学分：3 适用对象：电子商务本科专业 一、课程的地位、教学目标和基本要求 课程的地位：《网络营销》是电子商务专业的一门主干专业课。随着网络时代的到来，企业开始改变自己的生产和经营方针，通过网络营销活动，在网上寻找新的商机。网络营销课程，对学生从事电子商务工作起着重要作用。通过本课程学习，使学生系统掌握网络营销的基本理论、基本知识，学会利用网络进行市场信息收集和企业形象宣传，可以成功开展网络营销，培养学生的动手能力。 教学目标，即课程任务：本课程的主要教学目标是，从网络营销理论出发，对网络营销的全过程进行了分析和总结，使学生认识网络营销环境、学会通过网络进行市场调研、通过分析网络消费者与营销市场、在整体上掌握网络营销战略与计划、灵活运用网络营销的产品策略、价格策略、了解网络营销的渠道策略、借助网络广告与促销策略和网络营销的顾客策略，培养利用网络进行市场营销的能力。 基本要求：网络营销课程在互联网应用相关课程体系中发挥着重要的连接作用，同时本身又自成专业体系，可直接应用于实际工作，因此在教学中应体现出知识、能力和长期价值之间的内在联系，注重以下三方面的培养和引导： 1、对网络营销的整体认识和理解
（1）认识网络营销的发展演变规律及现阶段网络营销的特征； （2）理解网络营销定义及内涵； （3）理解网络营销的基本原理及核心思想； （4）认识网络营销的内容体系及演变。 2、培养和锻炼网络营销应用能力及学习研究能力 （1）理解网络营销八大核心能力及培养路径； （2）熟练应用网络营销常用工具和资源； （3）熟悉主要的网络营销方法，重点掌握并熟练应用内容营销及社会化营销的常用方法； （4）关注网络营销新发展，了解网络广告新模式、生态型网络营销及分享式营销的核心思想。 3、创建和积累网络营销实用资源 资源积累是《网络营销基础与实践》一书一直坚持的原则之一，在网络营销教学实践过程中创建和积累有用的网络营销资源，这些资源不仅仅对本课程有实践意义，对后续课程、就业及创业等可发挥长期作用。这也是本课程的特点之一，即学习成果具有现实意义及长期价值。主要资源包括： （1）互联网平台账户使用权限、信息发布权限； （2）互联网交流及分享平台发布的内容资源 （3）基于SNS网络的社交关系资源及网络营销能力秀活动获得的秀友资源； （4）个人品牌资源及网络营销核心能力资源。 二、教学内容与要求 第一章网络营销的理论基础
《网络营销》期末考试试卷A卷答案
2010-2011学年度第二学期 09 级《网络营销》期末考试试卷（ A 卷 ） 一、单选题（每空 2 分，共 40 分） 1．企业可借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统 一的资信向消费者传达信息，这体现 了网络营销的（C ）特点。 A 、互动性 B 、整合性 C 、跨时空性 D 、成长性 2．网络营销与传统营销相 比，以下说法错误的是（ A ） C 、决策速度不同 D 、促销力度不同 B 、大多数网民不希望在网上购物 D 、上网购物的人大多数是高收入者 4．迅速、灵敏地收集市场发展各方面的最新动态是网络商务信息的（ A ） A 、及时性 B 、准确性 C 、适度性 D 、经济 5.下列调查问卷中的问题最恰当的是（ D ) A 、这种酱油很润口吧？ B 、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品？ C 、请冋你每天看杂志的平均时间为（ ）小时（ ）分？ D 、你的教育程度：（1）不识字（2）小学（3）中学（4）大学（5）大学以上 6．网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理，在原有各个网站上也有信息存储系统，可以到原有 信息源中再次查找，说明的是网络商务信息的（ C ） A 、加工筛选难度高 B 、准确性高 C 、便于存储 D 、时效性强 7．E-mail 之所以能够成为一种流行的营销工具，主要是因为 E-mail （C ） A 、宣传面广 B 、具有简单性 C 、廉价 D 、具有独立性 8．下列哪个是 E-mail 营销的缺点（ B ） A 、满足用户个性化需求 B 、垃圾邮件问题 C 、保密性相对好 D 、促进顾客关系 9. 下列（B ）不属于企业创建网站的途径。 A 、自建 B 、购买商品网站 C 、委托开发商建站 D 、使用开发网站 10. 网站在（D ）之后进入正常运行期。 A 、网站实现 B 、网页调试 C 、网页维护 D 、网页发布 A 、目标不同 B 、销售方式不同 3．以下叙述中正确的是（ A ） A 、大多数网民希望在网上购物 C 、大多数网民现在在网上购物
中职电子商务基础期末试卷
中职电子商务基础期末 试卷 -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
中等职业学校2019——2020学年度第二学期期末考试 一、填空题（15分） 1. 1990年，美国学者劳特朋（Lauteborn ）教授提出了与传统营销的4P 相对应的4C 理论，即：__________、 __________ 、 __________ 和 __________。 2.网上银行又被称为__________，因为它不受时间、空间限制，能够在__________、__________、__________为用户提供金融服务。 3.4V 营销理论中4V 是指________、__________、__________、__________。 4.电子商务客户服务的内容与传统客户服务一样，主要包括__________、__________及__________。 二、判断题（30分） 1. 病毒式营销通过公众的自发传播，信息像病毒一样快速、广泛扩散，传向数以千计、 数以百万计的受众。 2. 网上购物的最大特征是消费者的主导性，购物意愿掌握在消费者手中，因此，电子商务将改变人们的消费方式。 3. 面向制造业或商业的垂直B2B 中，生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，生产商与下游的经销商可以形成销货关系。 4. 在接待客户时，客服人员要因人而异。 5. 在第三方担保交易中，只有当买方收到货物并确认货物无误之后，第三方支付平台才会将货款划入商家账户中。 6．商品图片美化得越漂亮越好，不用在意是否真实。 7. PPC 广告服务的最大特色就在于客户只需为实际的访问付钱。 8．网络广告和传统广告一样都具有互动性。 9．售后客服只需要了解退款/退换货流程，对产品相关知识不需要掌握。 10. 随着电子商务的发展，物流与配送已成为决定电商成败的关键。 11. 仅仅是设置密码还不能完全保障账户和交易安全，还可以采用安装数字证书、设置手机动态口令等多种方式来保障安全。 12. 网络营销独立于传统营销而存在，两者没有任何关系。 13. B2C 电子商务是个人对个人的交易，即参与交易的双方不是企业，而是自然人。 14. 网络营销出现之后，传统营销将会被取而代之。 15. 商品展示图片可以上传任意大小的图片。 三、单项选择题（30分） 1. 电子商务的本质是( )。 A. 现代信息技术 B. 商务 C.系统化、高效的电子工具 D.网络技术 2. 电子商务模式中，( ) 是企业和企业之间的大批量采购交易，类似于电子化的批发业务。 A ．B2C B. B2G C. B2 B D. G2C 3. 网络技术企业借助互联网优势，向互联网赠送试用产品，扩大知名度和市场份额。这是（ ）B2C 电子商务模式。 A.网上订阅模式 B.付费游览模式 C.广告支持模式 D. 网上赠予模式 4. 以下不属于电子商务客户服务规范用语的是( )。 A ．“请”、“欢迎光临”、“认识您很高兴” B. “您好”、“请问”、“麻烦”、“请稍等” C. “我不能”、“我不会”、“我不愿意”、“我不可以” D. “不好意思”、“非常抱歉”、“多谢支持”
《网络营销》课程期末试卷4(含答案)
※※大学※※学院考试卷 网络营销B卷（一）答案 考试形式：闭卷考试时间：90分钟 一、判断对错题（10小题，每小题1分，共10分） 1. 网络营销不仅是单纯的网上销售，还是企业现有营销体系的有力补充，是4P营销理论的必然产物。（×） 2. 网上拍卖是指网络服务商利用互联网技术平台，让商品所有者或某些权益所有人在其平台上开展以竞价、议价方式为主的在线交易模式。（√） 3. 当前社交网站的使用率延续良好的上升趋势。（×） 4. 企业进行网络营销调研时是不受时空限制的，仅在网络上即可完成问卷的发布、信息的回收及信息的分析等工作。（√） 5. 网络广告发布主要是通过广告代理制实现的,即由广告主委托广告公司实施广告计划,广告媒介通过广告公司来承揽广告业务。（×） 6. 网络公共关系的主体只能是企业或政府组织（×） 7. 网站是企业开展网络公共关系活动的窗口，是对外传递信息的最重要的渠道。（√） 8. 论坛营销伴随着论坛的产生而兴起和发展，虽然是网络营销中最简单、最老的推广手段，却以易上手、实用性强、性价比高一直沿用至今。（√） 9. 论坛炒作通常只是简单地发外链或发广告帖，一个人就可以操作，没有计划性与策略性，主要注重的是执行（×） 10. 企业开展博客营销活动，树立企业形象是其最根本的目的之一。（×） 二、单项选择题：10小题，每小题1分，共10分。 1. （ A ）是指企业通过搜集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大能力去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的。A.数据库营销 B.长尾营销 C.整合营销 D.关系营销 2. 电子商务类应用率位居首位的是（ C ）。 A.网络音乐 B.搜索引擎 C.即时通信 D.网络新闻 3. 以下说法正确的是（ A ）。 A.网络调研要看具体的调查项目和被调查者群体的定位，如果网络上被调查者的规模不够大，就意味着不适合于在网上进行调查 B.为了提高效率，网上问卷中的一个问题可以涉及多个内容 C.网上问卷的问题排列应先难后易、先繁后简 D.网络直接调研法是调查者通过互联网直接收集二手资料的方法 4. 网络公关关系建立的关键和核心都是（ C ）。 A.企业 B.非营利组织 C.人 D.政府 5. （ B ）是第一代搜索引擎，它自身包含可搜索的数据库。 A.全文搜索引擎 B.分类目录式搜索引擎 C.元搜索引擎 D.垂直搜索引擎 6. 企业进行网络事件营销策划的最基本原则是（ D ）。 A.把握网民关注动向 B.力求完美 C. 善于“借势” D.诚信为本 7. 软文营销当中事实上包括3个层面即（ B ）。 A.软文创作、软文推广、软文优化 B.软文推广、软文优化、软文传播 C.软文创作、软文传播、软文优化 D.软文炒作、软文推广、软文传播 8. 下列不属于 APP营销特点的是（ C ）。 A.成本低 B.持续性使用 C.信息较单一 D.互动性强 9. 利用微信个人账号开展营销活动的第一步是（ C ）。 A.确定营销目标 B.分析微信营销环境 C.注册微信账号 D.与客户事先沟通 10. O2O营销是一种利用网络抢夺线下用户和市场的新兴商业模式，下列不属于O2O营销特点的是（ B ）。 A.商品及服务由线下的实体商店提供，质量有保障 B.营销效果不可查，交易流程不易跟踪 C.商品信息丰富、全面，方便消费者“货比三家” D.宣传及展示机会更多，帮助商家寻找客户，降低经营成本。
中职网络营销期末试卷附答案
中职网络营销期末试题附答案 一．名词解释（每题4分，共24分） 1、网络营销： 2、网络消费者的购买动机： 3、网上市场调研： 4、网络市场细分： 5、网络商务信息的整理： 6、网络目标市场定位 二．判断题（每题2分，共20分） 1、网络营销是一种单纯的网络技术。（ x ） 2、网络营销方法之间是孤立的，开展网络营销时可以将各种方法进行分离应用。（ x ） 3、网上直接信息是指通过在线问卷调查法等原始信息经过分析处理得到的。（ x ） 4、企业要开展网络营销，必须建立企业自己的网站（x） 5、网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度、经济。（√） 6、网络营销中的信息传递是单向的，没有交互性。（X ） 7、感情动机是由于人的情绪和感情所引起的购买动机。如果由于喜欢、满意、快乐、好奇而 1
引起的购买动机，一般具稳定性的特点。（√） 8、核心产品指消费者在购买产品时希望从产品中得到的基本效用，即购买者追求的核心利益，这是购买的目的所在。（√） 9、自动弹出式广告也称“插入广告”、“弹跳广告”，是一种不请自来的广告形式。（√） 企业网站建站的专业性原则是指网站信息内容应该体现建站目的和目标群体。（ X ） 10、网络营销渠道不但是传统渠道的补充，而且也是传统渠道的延伸。营销渠道的整合包括“线上的客户线下做”和“线下的产品线上推”两个方面。（√） 三、单项选择题（每题2分，共30分） 1、网络营销产生于（ D ）。 A．20世纪60年代 B. 20世纪70年代 C. 20世纪80年代 D. 20世纪90年代 2、报纸、杂志主要传播的是文字信息，而互联网传播的是（D ）。 A.文字信息 B. 视频信息 C. 音频信息 D. 多媒体信息 3、在线黄页就是将传统黄页搬到网上，利用（D ）为载体，在网上发行、传播。 A.报纸 B. 电台 C. 电视台 D. 互联网 4、美国心理学家马斯洛把人的需求划分为五个层次，从低到高依次排列为（A ）。 A．生理的需求→安全的需求→社交的需求→尊重的需求→自我实现的需求 B. 安全的需求→社交的需求→尊重的需求→自我实现的需求→生理的需求 C. 社交的需求→尊重的需求→自我实现的需求→生理的需求→安全的需求 D. 尊重的需求→自我实现的需求→生理的需求→安全的需求→社交的需求 5、影响网络消费者购买行为相关群体的形式是指( B )。 A．政府、企业和个人 B. 主要团体、次要团体和期望团体 C. 政府机构、社会团体和消费者自己 D. 前三种都是 6、不属于网上直接调研的方法是（A ）。 A.网上搜索法 B.电子邮件调查法 C.在线问卷调查法 D.专题讨论法 7、FAQ是指（D ）。 A.搜索引擎 B.顾客行为分析 C.网络诊断 D.常见问题解答 8、市场细分的依据是（C ）。 A．市场之间的差异性 B.产品之间的差异性 C.顾客需求之间的差异性 D.营销方式的差异性 9、下列项目中，不属于网络营销价格策略的是（ A ）。 A. 产品开发策略 B. 免费价格策略 C. 特殊品定价策略 D. 拍卖竞价策略 10、4P组合是指（ B ） A.产品、推广、价格、销售 B.产品、价格、渠道、促销 C.产品、公关、价格、渠道 D.产品、价格、促销、广告 11、病毒性营销是通过（B ），信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。 A．以病毒的方式B．用户的口碑宣传网络C．报纸D．广播 12、在网络广告中，CPC指的是（B） 每千人成本B．每点击成本C．每行动成本D．按业绩付费 13、对消费者的购买动机，包括理智动机、感情动机和偏爱动机的调查，属于（B ）。 2
最新网络营销基础与实践期末试卷知识讲解
2018年下学期期末考试卷 网络营销基础与实践 一、单选题（每小题2分） 1.网络营销产生的观念基础是（） A.消费者价值观的变革 B.互联网的兴起 C.商业竞争的日益激烈化 D.电子商务的发展 4.我国网络营销面临的主要问题不包括（） A.企业网络营销效果不明显 B.没有任何有关电子商务或网络营销的法规 C.网络营销服务水平较低 D.网络营销环境有待治理和整顿 3.针对于“强势营销”提出的新理论是（） A.直复营销 B.关系营销 C.软营销 D.整合营销 4.搜索引擎会根据一个网站被其他网站链接的数量和质量来决定网站在搜索结果中的排名。看看那些网站链接了你，可以使用（）命令 A.ipconfig B.site C.ping D.link 5.搜索引擎优化的英文缩写（） A.SEM B.SEC C.SEO D.JAVA 二、多选题（每小题4分） 1.网络营销产生的基础有（） A.科技进步 B.消费者价值观的变革 C.商业竞争的日趋激烈 D.网络营销能够提高营销效率 2.（）是实施网络软营销的基本保障 A.虚拟市场 B.网络社区 C.网络消费 D.网络礼仪3.企业网站建设的一般要素（） A.网站结构 B.网站内容 C.网站技术功能 D.网站服务 4.网站技术功能可以分为以下几个层次（） A.信息发布层次 B.培养兴趣层次 C.建立关系层次 D.品牌推广层次 5.企业的结构诊断包括哪些结构（） A.外在结构 B.内在结构 C.物理结构 D.逻辑结构 三、判断题（每小题2分） 1. 市场竞争的日益激烈化是网络营销产生的现实基础（） 2. 网络营销就是以互联网为主要手段，为达到一定营销目的而开展的营销活动（） 3. 网络营销与电子商务没有区别（） 4. 一般我们网页默认的字体是黑体（） 5. 网站可信度就是用户对网站的信任程度（） 四、简答题（每小题10分） 1. 网络营销的八项基本职能是什么？ 2. 网络营销的特点有哪些？
网络营销教案
第1章现代营销学原理 1.1 营销观念 营销观念： 是以满足顾客需要为宗旨，从顾客需要出发安排产和经营活动的基本指导思想，它基于消费者主权论。 1.1.1 生产观念和推销观念 1. 生产观念：（供给相对不足、卖方竞争有限） 生产观念的核心是以生产者为中心，企业以顾客买得到和买得起产品为假设的出发点，因此，企业的主要任务是扩大生产经营规模，增加供给并努力降低成本和售价。 2. 推销观念：（市场供给充裕、销售面临困难、竞争加剧但不严酷） 推销观念的核心是实现商品销售，因而企业的主要任务是扩大和加速销售，注重推销方法和技巧。 1.1.2 市场营销观念和社会营销观念 企业的经营观念转变过程： 生产推销营销 在企业普遍形成营销观念以后，由于社会环境的不断变化，由于市场和竞争的变化，营销观念以与体现观念的企业行为仍会变化，形成了以直接顾客为中心和兼顾直接顾客和公众需要的两种营销观念 市场营销观念：消费者主权论 社会营销观念：消费者扩大到社会公众
第4章网络市场与网络消费者 4.1 网络市场 4.1.1 网络市场的发展 1. 网络市场演变的阶段 1)生产者内部网络市场阶段 2)国内的、全球的生产者网络市场和消费者网络市场阶段。企业用Internet 对国内或全球的消费者提供商品和服务。 3)“在线浏览、在线交易”阶段。这是网络市场发展的最高境界。 2. 网络市场的现状 从网络市场交易的主体看，网络市场可以分为B2B、B2C、B2G、网络金融、网络广告、远程教育等类型。 3. 网络市场的发展趋势 1)互联网技术正走向成熟。 2)各国政府、社会和个人对加快信息化建设表现出了极大的热情，采取各 种适合本国的措施。 3)世界经济的全球化和网络化。 4)全球消费者的网络购物观念和网际生活方式正快速形成。 5)电子空间商场已成为诱人的、高利润的投资方向。 4.1.2 网络市场的特征 1. 无店铺的经营方式 2. 无存货的经营形式 3.成本低廉的竞争策略 4.无时间限制的全天候经营 5. 无国界、无区域界限的经营范围 6.精简化的营销环节 4.1.3 网络市场的客户资源 1.网络市场的客户特征 年轻富裕、尊重自我、头脑冷静、具有理性、对新事物孜孜不倦的追求，好胜而缺乏耐心。 2.我国网络市场客户资源现状 （1）我国网上市场规模 虽然中国Internet起步较晚，但自从1994年接入Internet后我国的网上市场也得到快速增长，并且形成了一定的网上市场规模。
网络营销期末试卷
网络营销·期末测验题 考试时间：100分钟总分：100分 姓名：得分： 一、单选题（每小题1.5分，共15分） 1、网络营销是指借助于（）来实现营销目标的一种营销方式。 A、移动、电脑和数字媒体技术 B、网络、通信和数字媒体技术 C、移动、通信和数字媒体技术 D、网络、电脑和数字媒体技术 2、对网络营销所发挥其作用的认识，有助于全面理解网络营销所体现的价值，网络营销能起到哪些作用呢？（） A、品牌建设，网站推广，建立信任，促进销售，渠道建立 B、品牌建设，网站推广，信息发布，促进销售，网上销售,顾客关系，顾客服务，网上调研 C、信息发布，促进销售，侧重营销，顾客服务，网上调研 D、网站推广，信息发布，促进销售，战略服务，顾客服务 3、网络营销的首要任务是（）。 A、建立并推广企业的品牌 B、推广企业网站 C、推广企业思想 D、增加企业产品销售额 4、微博营销以（）作为营销平台，每一个（）都是潜在营销对象，企业利用更新自己的微型博客向网友传播（），树立良好的企业形象和产品形象。（） A、微博观众个人信息 B、微博人公司信息 C、微博个人公司信息 D、微博听众（粉丝）企业信息、产品信息 5、网络营销产生的技术基础是（）。 A、付款手段 B、互联网 C、计算机 D、营销策略 6、网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（）特点。 A、超前性 B、拟人性 C、跨时空性 D、整合性 7、从我国上网网民的年龄结构看，占比重多的群体是（）。 A. 不到18 岁B．18～24 岁 C. 31～35 岁D．40 岁以上 8、在上网用户中，（）收入者上网人数最多。 A. 中、高 B. 低、高 C.中、低 D. 中 D.9、关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）。 A、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。 B、网络营销不可能冲击传统营销方式。 C、网络营销最终将和传统营销相结合。 D、网络营销将完全取代传统营销的一切方式。 10、在网络的购买活动中，网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引起的购买动机，产生了购买行为，这种购买动机称为（）。 A、需求动机 B、感情动机 C、心理动机 D、理智动机 二、判断题，对的打“√”，错的打“×”（每小题1.5分，共15分） 1、网络营销活动可以脱离一般营销环境而独立存在。（） 2、网络营销方法之间是孤立的。（） 3、从广义上讲，网络用户是指连接在互联网上的法人用户和个人用户。（） 4、由于病毒性营销是用户自行传播的，因此无需进行信息源和信息传播渠道的设计。（） 5、网络营销的价值在于可以使从消费者到生产者的价值交换更便利、更充分、更有效。（） 6、网络营销产生的技术基础是互联网的崛起。互联网络起源于美国。（） 7、网络营销广告与传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通。（） 8、企业网站是企业在互联网上进行网络建设、形象宣传、经营活动的平台。（） 9、对企业来讲，没有最好的网络营销方法，只有最适用的网络营销方法。（） 10、网络消费者的购买决策过程是一个周而复始的动态过程。（） 三、填空题（每空1分，共20分） 1、电子商务的构成四要素：、、、。 2、网络营销可以在八个方面发挥作用：、网站推广、信息发布、销售促进、_________、顾客服务、_________、网上调研，这八种作用也就是网络营销的八大职能。 3、网络消费者的购买动机基本上可分为和两大类。 4、按企业网站的功能划分，企业网站可以分为、和 这三种基本类型。 5、马斯洛的需求层次理论从低到高依次为、、 、、。 6、在虚拟社会中，人们又产生了三种新的需求，即、 和。 四、简答题（每小题10分，共50分） 1、网络营销的优势是什么？
《网络营销》期末试卷及答案
0951班《网络营销》期 末试卷 姓名___________ 学号_________ 成绩____________ 一、判断题（1～20题，每题1.5分，满分30分。正确√，错误×） （）1.计算机网又称国际互联网(Internet)，也被译为因特网。 （）2.网络营销不但是一种网络技术，还是在传统营销基础上发展起 来的一种现代市场营销，是由两个方面 整合而成的。 （）3.网上市场调查主要是利用印制的书面问卷来实施调查活动的。 （）4.软营销和强势营销的一个根本区别就在于：软营销的主动方是 消费者，而强势营销的主动方是企业。 （）5.网络商品中介交易流程与网络商品直销流程相比，其交易成本 更低一些。 （）6.对营销主体而言，环境及环境因素是可控制的，它也有一定的 规律性，我们可通过营销环境的分析对 其发展趋势和变化进行预测和事先判 断。 （）7.行业信息网是一个行业 的门户网站，由于汇集了整个行业的资 源，为供应商和客户了解行业信息提供 了巨大方便，形成了一个网上虚拟的专 业市场。 （）8.信息发布型企业网站属于初级形态的企业网站。 （）9.企业网站建站的专业性原则是指网站信息内容应该体现建站 目的和目标群体。 （）10.网上调查是封闭的，不是任何网民都可以参加投票和查看结 果。 （）11.网络商务信息收集 的要求可概括为8个字，即：及时、 准确、适度和经济。 （）12.动机是一种内在的 心理状态，不容易被直接观察到或被 直接测量出来。 （）13.在传统的购买过程 中，消费者对于信息的收集大都出于 被动进行的状况。在网络购买过程 中，消费者对于信息收集带有较大主 动性。 （）14.无形产品是相对于 有形产品而言的，这种产品一般具备 具体的产品形态。 （）15.网络直接营销渠道 是指企业通过电子中间商，来直接销
网络营销教学文案
1.消费需求有哪些基本属性 1）可变性2）多样性3）关键性4）层次性5）不均等性 2.营销环境可以分成哪几个方面 宏观环境：人口自然状况经济环境政治法律环境科技与教育水平人文与社会环境 微观环境：供应者商业中介组织顾客或用户竞争者 3.选择目标市场的主要依据是什么 1）地域细分2）人口细分3）心里细分4）行为细分 4.产品策略包括哪些主要内容 1）产品整体及类别2）产品设计及质量3）品牌、商标与包装 4）产品组合5）产品生命周期6）新产品开发与推广 5.主要的定价方法和定价策略是什么 定价方法：1）成本定价2）需求定价3）竞争定价 定价策略：1）新产品价格策略2）替代性产品的价格策略3）连带型产品的价格策略4）折扣价格策略5）差别价格策略6）定价技巧 6.企业的分销渠道有哪些* 1）直接渠道2）非直接渠道 7.促销方式和策略包括哪些方面的内容 渠道：1）信息沟通方式2）信息沟通过程3）促销预算4）促销组合及其策略策略：1）广告策略2）人员推销策略3）营业推广策略4）公共关系策略 8.与传统营销相比，网络营销有哪些优势和特点 优势：1）网络营销强调个性化的营销方式 2)网络营销可以实现全程营销的主动性 3)网络营销可提高消费者的购物效率 4）网络营销的价格优势 特点：经济型，技术性 9.网络营销的发展对企业营销管理会形成哪些冲击 A：网络营销对传统营销的策略的冲击 a 对标准化产品的冲击 b 对品牌全球化管理的冲击 c 对定价策略的冲击 d 对营销渠道的冲击 e 对传统广告障碍的消除 B：对传统营销方式的冲击 a 重新营造顾客关系 b 对营销战略的影响 c 对跨国经营的影响 d 企业组织的整顿 10.什么是直复营销，直复营销理论具体表现在哪几个方面 直复营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易而使用一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系 直复营销的特点：直复营销的互动性跨时空特性一对一服务特性效果可测性特性 11.网络礼仪指的是什么 12.分别简述传统营销的4p’s组合理论和4c’s网络营销理论 1）4p组合理论：1950年，美国营销专家尼尔.鲍顿提出了市场营销组合概念。美国密西及大学教授把这些可挖因素归结为四类，即产品（product）价格（price）渠道（place）促销（promotion）四要素，企业的营销活动就是以适当的价格，适当的渠道和适当的促销手段，将适当的产品和服务投放到特定市场的行为
网络营销期末试卷
教学标准试题 《网络营销实务》考试试题 （试题编号：A 卷） 说 明 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的班级、姓名、学号。 2、请仔细阅读各类题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 。 一、单项选择题（1～10题，每题2分，满分20分。请将正确选项代号填在括号中） 1. 因特网起源于（ ）。 A ．英国 B ．美国 C ．法国 D ．中国 2. 希尔顿网站属于（ ）营销诉求风格。 A ．理论诉求风格 B ．感性诉求风格 C ．综合诉求风格 D ．其他诉求风格 3. 每个IP 地址由32个二进制位构成，分4组，每组（ ）二进制位。 A ． 4个 B. 16个 C ． 32个 D ． 8个 4. 在上网用户中，（ ）收入者上网人数最多。 A. 中、高 B. 低、高 C. 中、低 D. 中 5. 以下选项域名与含义对应正确的是（ ）。 A. cn 中国 B ．un 英国 C ．jap 日本 D ．usa 美国 6. 中国数字期刊网在网站上只公开学术论文的一部分，主要是学术论文的标题、作者、摘要等部分， 如果要获取全部论文则必须付费。请问这是（ ）定价策略。 A. 完全免费策略 B ．部分免费策略 C ．捆绑免费策略 D ．有限免费策略 7. 下面正确的IP 地址是（ ）。 A. 192.168.1.256 B ．192.168.256.1 C ．202.211.511.1 D ．255.255.255.1 8. 消费者对产品的态度属于（ ）市场细分。 A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分 班级： 姓名： 学号/考号： · · · · · · · · · · ·密 · · · · · · · · ·封 · · · · · · · · 线 · · · · · · · · · ·
电子商务网络营销期末考试试题
电子商务网络营销期末考试试题 德州跃华职业学校 -----------------------------------------密-------------------------------------封---------------------------------线----------------------------------------- 2019—2019学年第一学期2019级电子商务专业 《网络营销》课程考试试卷 注意：1、本试卷共４页； 2、考试时间: ９０分钟 3、本试题４页全部上交 4、装订线外不准答题 班级学号姓名 一、单项选择题 (每小题２分，共２０分) 1. 不属于网络支付的工具的有（） A 银行卡 B 手机账户 C 虚拟账户 D 支票 2. 下列不属于4C的选项是（） A 消费者 B 成本 C 价格 D 沟通 3.下列不属于博客特点的是（） A 个性化 B 内容题材灵活丰富 C 互动性 D 固定模式 4. 网络广告中属于定向广告的是（） A 窄告 B 在线游戏广告 C 电子邮件广告 D 下载软件广告 5. 下列不属于网幅广告分类的是（） A 静态 B 动态 C 内部交叉 D 交互式 6.廉价商品一般采用（）定价方法。 A 尾数 B 整数 C 特价 D 平价 7. 主要为了宣传企业和商品信息的促销方式是（） A 网络广告B 站点推广C 销售促进D 公共关系 8.目前适合在互联网上销售商品具有的特性不正确的是（） A 畅通性B高价位 C 均质性D稀有性 9.网络营销产品市场定位不包括的是（） A 顾客需求定位 B 网站类型定位 C 服务半径定位 D 企业文化定位１０.淘宝网店申请时需要的年龄最低是（） A 14周岁 B 15周岁 C 16周岁 D 18周岁 二．填空题（每空１分，共计１５分）
《网络营销》期末试卷及答案
0951班《网络营销》期末试卷 姓名___________ 学号_________ 成绩____________ 一、判断题（1～20题，每题1.5分，满分30分。正确√，错误×）（）1.计算机网又称国际互联网(Internet)，也被译为因特网。 （）2.网络营销不但是一种网络技术，还是在传统营销基础上发展起来的一种现代市场营销，是由两个方面整合而成的。 （）3.网上市场调查主要是利用印制的书面问卷来实施调查活动的。 （）4.软营销和强势营销的一个根本区别就在于：软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业。 （）5.网络商品中介交易流程与网络商品直销流程相比，其交易成本更低一些。 （）6.对营销主体而言，环境及环境因素是可控制的，它也有一定的规律性，我们可通过营销环境的分析对其发展趋势和变化进行预测和事先判断。 （）7.行业信息网是一个行业的门户网站，由于汇集了整个行业的资源，为供应商和客户了解行业信息提供了巨大方便，形成了一个网上虚拟的专业市场。 （）8.信息发布型企业网站属于初级形态的企业网站。 （）9.企业网站建站的专业性原则是指网站信息内容应该体现建站目的和目标群体。（）10.网上调查是封闭的，不是任何网民都可以参加投票和查看结果。 （）11.网络商务信息收集的要求可概括为8个字，即：及时、准确、适度和经济。（）12.动机是一种内在的心理状态，不容易被直接观察到或被直接测量出来。（）13.在传统的购买过程中，消费者对于信息的收集大都出于被动进行的状况。在网络购买过程中，消费者对于信息收集带有较大主动性。 （）14.无形产品是相对于有形产品而言的，这种产品一般具备具体的产品形态。 （）15.网络直接营销渠道是指企业通过电子中间商，来直接销售产品和服务的渠道。（）16.电子中间商使厂商和消费者之间的信息不对称程度显著降低，提高了网络交易的效率和质量。 （）17.网络营销渠道不但是传统渠道的补充，而且也是传统渠道的延伸。营销渠道的整合包括“线上的客户线下做”和“线下的产品线上推”两个方面。 （）18.网络广告的传播不受时间和空间的限制，通过互联网络把广告信息24小时不间断地传播到世界各地。 （）19.CPM是依据播放次数来计算的收费模式，这种收费模式最直接的好处就是把广告与广告对象联系了起来。 （）20.传统的顾客是主动地接受信息、接受产品，而网络顾客则带有被动性。 二、单项选择题（21～40题，每题1.5分，满分30分。） 【】21.因特网起源于（）。 【】22.A．英国B．美国C．法国D．中国 【】23.以下Internet应用中，将信息检索和超文本技术融合而成的是（）。【】24.A．E－mail B．网页信息浏览C．电子公告牌BBS D．文件传输FTP 【】25.每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组（）二进制位。
XXXX网络营销期末考试试题及答案
《网络营销》期末考试试卷 班级姓名成绩 一、单项选择题（1～10题，每题1分，满分10分。请将正确选项代号填在括号中） 1. 因特网起源于（）。 A．英国 B．美国 C．法国 D．中国 2. 以下Internet应用中，将信息检索和超文本技术融合而成的是 （）。 A．电子邮件E－mail B．网页信息浏览 C．电子公告牌BBS D．文件传输FTP 3. 每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组（）二进 制位。 A． 4个 B. 16个 C． 32个 D． 8个 4. 从我国上网网民的年龄结构看，占比重多的群体是（）。 A. 不到18岁 B．18～24岁 C．25～30岁 D．31～35岁 E．36～40岁 F．40岁以上 5. 以下选项域名与含义对应正确的是（）。 A. cn 中国 B．un 英国 C．jap 日本 D．usa 美国 6. 我国最大的Internet服务提供商是（）。 A. 网通部门 B．联通部门 C．电信部门 D．铁通部门 7. 下面正确的IP地址是（）。 A. 192.168.1.256 B．192.168.256.1 C．202.211.511.1 D．255.255.255.1 8. 我国上网用户中，男性为（），女性为（）。 A. 60% 40% B．40% 60% C．58.5% 41.5% D．41.5% 58.5% 9. 在上网用户中，（）收入者上网人数最多。 A. 中、高 B. 低、高 C. 中、低 D. 中 10. 以下网络中属于非经营性网络的是( )。 A. 中国教育科研网 B. 国家公用经济信息通信网 C. 中国移动互联网 D. 中国长城网 二、多项选择题（11～20题，每题1分，满分10分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填在括号中。错选、少选或多选均不得分） 11. 与传统营销相比，网络营销特征是（）。
《网络营销》期末试卷1及答案
网络营销课程试卷 一.选择题（每小题1分，共20分） 1.网络营销产生的观念基础（） A.消费者价值观的变革 B.网络的普及 C.把产品和营销组合整合到网络营销活动中 D.充分考虑企业的利益 2. 适合于网络营销的商品主要有三大类，即实体商品.软件商品和（） A.有形商品 B.在线服务 C.无线商品 D.硬件商品 3.以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变（） A.市场不确定性大大减少 B.企业营销环境变差 C.改变了中间商的作用 D.市场更趋自由化 4.以下哪个不属于低价定价策略（） A.直接低价定价策略 B.折扣定价策略 C.捆绑销售定价策略 D.促销定价策略 5.网络广告是一种（）的信息传播方式。 A.推式 B.拉式 C.推拉互动 D.被动 6.用户浏览网页的注意力“F”现象显示（） A.网页内容要做成“F”的形状 B.用户喜欢浏览“F”形状的网页 C.用户浏览网页的眼球游移轨迹与“F”相似 D.“F”用户对网页的内容感兴趣 7．网络营销定价的特点是全球性.低价位和（） A.商品主导 B.企业主导 C.顾客主导 D.政论主导 8.软营销与强势营销的主要区别在于( ) A.软营销的主要手段是传统广告和人员推销 B.软营销的主动方是企业 C.强势营销更遵守网络礼仪
D.软营销的主动方是消费者 9. 搜索引擎垃圾指的是( ) A.专门针对搜索引擎的入门网页 B.网页中的关键词 C.网站中的动态网页 D.网站中的静态网页 10.数字产品可以分为三大类，即信息和娱乐产品.过程和服务产品和（）产品 A.软件产品 B.无形产品 C.象征.符号和概念 D.有形产品 11.国内搜索引擎市场上排名第一的是（） A.百度 B.新浪爱问 C.谷歌 D.搜狗 12.根据邮件列表内容的一般原则可知（） A.邮件列表需要主题 B.要有邮件列表名称 C.邮件正文是核心内容 D.以上都对 13.对不同市场和用户采用不同的定价策略是下列哪种策略（） A.零价位策略 B.差别定价策略 C.竞价策略 D.捆绑定价策略 14.企业开展博客营销的一般原则是（） A.正确处理个人观点与企业立场的关系 B.博客文章应该注意保密 C.博客文章必要的声明 D.以上都需要处理好 15.下列不是微博营销特点的是（） A.背对脸 B.原创性 C.便捷性 D.单向沟通 16在网络广告中，CPC指的是（） A.每千人成本 B.每点击成本 C.每行动成本 D.按业绩付费 17.网络广告设计中存在下列哪些问题对网络广告效果产生一定影响（） A.网络广告设计主题不明确 B.网络广告设计缺乏吸引力 C.网络广告字节数过大 D.以上都对 18.交换广告与交换链接的主要区别在于（） A.双方交换的通常是标志广告 B.双方交换的是各自的Logo