一卡通维保方案技术方案
（项目名称）采购谈判
应答文件
（技术方案）
应答人：（盖单位章）
法定代表人或其委托代理（签字）
__2017_ 年月日
目录
（项目名称）采购谈判 (1)
一、概述 (1)
二、一卡通系统维保方案 (2)
2.1 本项目维保服务主要内容 (2)
2.1.1 一卡通厂方提供的所有一卡通通用设备(服务器、电脑等) (2)
2.1.2 一卡通数据中心维护 (3)
2.1.3 一卡通软件维护、升级 (3)
2.1.4 一卡通专用设备维护（POS机、485控制器、读卡器、银校圈存机、水
电控设备、门禁设备等） (4)
2.1.5 建设的一卡通通讯线路（485线、网线、、交换机、光纤收发器等） .. 5
2.2 系统维护中的一般注意事项 (6)
2.3 系统常见的故障现象及其解决方法 (6)
2.4 一卡通系统维保计划安排 (8)
2.4.1 门禁一卡通系统 (8)
2.4.2 停车场管理系统 (8)
2.4.3 消费系统 (9)
2.5 维保响应服务 (10)
2.5.1 日常报修 (10)
2.5.2 紧急报修 (10)
2.6 一卡通系统维保服务工作重点 (11)
2.6.1 确保系统安全稳定运行 (11)
2.6.2 系统功能性全面复查 (11)
2.6.3 维护设备运行环境 (12)
2.6.4 提高资料准确性 (12)
2.6.5 提高隐患查找意识，积极提出解决方案和建议 (13)
2.6.6 加强巡检力度 (13)
三、一卡通系统维保服务保障体系 (13)
3.1 维保工程技术体系 (13)
3.2 维保工程施工工序 (14)
3.3 维保工程安全措施 (14)
3.4 维保工程文明措施 (15)
3.5 质量保证体系及措施 (15)
3.6 投入的主要设备 (16)
3.7 投入的主要人员 (16)
一、概述
校园一卡通系统是大学的一个重要的子系统和组成部分，系统以校园网和学校中央数据管理系统为基础，针对目前校园中使用的证件繁多、管理繁杂的情况而设计的，用一张卡代替学校目前使用的学生证、借书证、开门钥匙、上机卡、菜饭票等等，从根本上实现“一卡在手，走遍校园”的设想。校园一卡通系统是大学的一个重要的子系统和组成部分，系统以校园网和学校中央数据管理系统为基础，针对目前校园中使用的证件繁多、管理繁杂的情况而设计的，用一张卡代替学校目前使用的学生证、借书证、开门钥匙、上机卡、菜饭票等等，从根本上实现“一卡在手，走遍校园”的设想。对一卡通化系统维护保障工作实施外包，是现代社会分工细化的趋势，是物业管理现代化水平提升的标志。一卡通统涵盖的子系统多，技术门类繁杂，需要专业公司、专业人员对系统进行有计划的维护保养，并能及时应对和解决突发状况。维保工作一方面保证了系统的正常高效稳定运行，另一方面事实上延长了设备的使用寿命。
二、一卡通系统维保方案
2.1 本项目维保服务主要内容
一卡通系统中涵纳的各子系统分类繁多，各厂家技术标准不统一，现场使用过程中，由于线路变动，系统扩容，主要设备及辅助设备寿命不同步，操作人员误操作等各种因素影响，使系统可能处于不稳定状态，降低了系统的使用价值。
一卡通系统维保的价值核心是对整个系统运行进行规划，分析问题原因，提前预见问题所在，消除隐患，保障系统稳定工作。这不仅需要维保单位具备厂家设备供应资源、厂家核心技术支持，还需要常驻维保单位的现场人员具备丰富的现场技术经验，对系统的管理规划经验，同时还要具备良好的职业素养和敬业精神。
各子系统的维护保障工作，主要关注点如下：
2.1.1 一卡通厂方提供的所有一卡通通用设备(服务器、电脑等)
1、一卡通服务器
1）平台主机灰尘清除
2）服务器灰尘清除
3）检测操作系统
4）检测电源电压电阻
2、线路
1）电源与线路检测
2）信号强度检测
2.1.2 一卡通数据中心维护
1、oracle数据库
1）检查oracle监听服务
2）检查oracle数据库连接状态2.1.3 一卡通软件维护、升级
1、ecard平台、一卡通后台
2、一卡通前置服务
3、一卡通钱包服务
4、一卡通身份服务
5、webservice服务
6、制卡中心
7、综合业务
8、消费服务
9、数据网关服务
10、门禁考勤服务
11、监控平台服务
12、银行转账服务
等…
2.1.4 一卡通专用设备维护（POS机、485控制器、读卡器、银校圈存机、水电控设备、门禁设备等）
1）消费系统检测操作系统、服务功能
2）消费机功能测试
3）检测POS机底层系统
4）检测电源电压电阻
5）检测系统软件功能
6）检测主机与分机线路传输
7）门禁系统外观、功能检查。
a）面板功能：面板按钮灵敏度、按键音、夜光照明情况。
b）开锁功能
A. 开锁机构是否正常、灵活。
B. 闭门器闭关是否正常。
8）对读卡器进行清洁、除尘，线路松动应给予紧固。
9）测试系统控制部分工作电压是否正常。
10）检查门口机板，查看外接线是否固定良好。
11）检查闭门器开闭情况，检查传动机构是否正常，调整闭门速度、力度。
2.1.5 建设的一卡通通讯线路（485线、网线、、交换机、光纤收发器等）1）检测电源电压电阻
2）检测主机与分机线路传输
3）检测操作系统、系统软件功能
4）检查电井内系统模块接线及通讯
5）硬件设施检查，如连线插座的引线紧固等；
6）各出入口栏杆机自动、手动功能检查；
7）传动部分机械润滑、螺丝紧固以及栏杆机与其他系统连接测试；
8）入口机取票传感器等清洁；
9）出、入口网络通讯检查、时钟校正；
10）传感器安全及灵敏度检查。
11）对主机数据备份，管理软件的数据备份；数据库整理，系统养护。
12）对系统线路、网络联接的检测；数据传输功能、联动功能的检测。
13) 车位探测器、车位指示灯状态、功能测试
14) 区域指示屏测试
2.2 系统维护中的一般注意事项
在对一卡通系统设备进行维护过程中，应对下列常见情况加以防范，尽可能使设备的运行条件正常，主要应做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。
一、防潮、防尘、防腐
对于一卡通系统的各种设备来说，由于大多数设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。
如消费机长期放置于食堂菜台处，消费机外壳上会很快蒙上一层灰尘、油灰等的混合物，又脏又黑，还具有腐蚀性，给设备带来损坏；在某些湿气较重的地方，则必须在后期维护时调整安装位置、设备的防护等级，同时对高湿度地带要采取有效的长期除湿措施，解决受潮问题。
二、防雷、防干扰
只要从事过一卡通系统的维护工作的人都知道，雷雨天气一来，设备遭雷击是常事，因此，维护时必须对防雷问题高度重视。
同时，因多个系统的设备在一起工作，互相间干扰和强电、电磁
等干扰也相当常见，这是另一个必须高度重视的问题。
2.3 系统常见的故障现象及其解决方法
一卡通系统系统长期使用后，有可能出现这样那样的故障现象，不能正常运行，亦即一些“软毛病”。这些问题对于一个一卡通系统来说，特别是对于一个复杂的、大型的一卡通系统来说，是在所难免的。一般一卡通系统的故障无外乎以下几点：
1、由于设备本身的质量问题造成的设备故障；
2、设备经长期使用，元件自然老化导致的设备损坏故障；
3、在运行过程中，由于电压、电流的不稳定，导致的设备损坏故障；
4、由于线路受损导致的信号传输故障；
5、由于操作系统故障，造成的一卡通软件运行故障；
6、由于施工质量或未采取防雷措施等造成的施工质量故障等。对于上述故障现象，我们应分析故障原因，并提出针对性的解决方案：
（1）电源的不正确引发的设备故障。电源不正确大致有如下几种可能：供电线路或供电电压不正确、功率不够(或某一路供电线路的线径不够，降压过大等)、供电系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况，常有发生。因此，在系统调试中，供电之前，一定要认真严格地进行核对与检查，绝不应掉以轻心。
（2）由于某些设备（消费机信号线路）的连结有很多条，若处理不好，特别是与设备相接的线路处理不好，就会出现断路、短路、线间绝缘不良、误接线等导致设备的损坏、性能下降的问题。在这种情况下，应根据故障现象冷静地进行分析，判断在若干条线路上是由于哪些线路的连接有问题才产生那种故障现象。这样就会把出现问题的范围缩小了。
（3）设备或部件本身的质量问题。从理论上说，各种设备和部件都有可能发生质量问题。值得指出的是，某些设备从整体上讲质量上可能没有出现不能使用的问题，
但从某些技术指标上却达不到产品说明书上给出的指标。当确属产品质量问题，最好的办法是更换该产品，而不应自行拆卸修理。
2.4 一卡通系统维保计划安排
维保工作的主体是进行常规性保养，通常每隔2月进行一次，各个子系统依次进行；适应性保养，在换季时进行，每年2次；另外每年择机进行一次系统性保养，全面检测、排除各类隐患。
2.4.1 门禁一卡通系统
1)常规性保养（6次/年）
管理机、门口机联网呼叫功能检测；
读卡器、出门按钮与门锁开启功能测试。
2) 适应性保养（2次/年）
门禁管理电脑主机除尘保养、软件数据库备份。
3) 系统性保养（1次/年）
各楼层设备间内设备的检查（线缆连接、工作状态、电源供电，箱盖封闭）；确保系统处于完好状态。
2.4.2 停车场管理系统
1) 常规性保养（6次/年）
硬件设施检查，如连线插座的引线紧固，电压测试等；
出入口栏杆机自动、手动功能检查，传动部分机械润滑、螺丝紧固以及栏杆机与其他系统网络、电路连接测试；
入口机取票传感器等清洁；
出、入口网络通讯检查、时钟校正；
传感器安全及灵敏度检查。
2) 适应性保养（2次/年）
对主机数据备份，管理软件的数据备份；
数据库整理，系统养护。
3) 系统性保养（1次/年）
对系统线路、网络联接的检测；
数据传输功能、联动功能的检测。
2.4.3 消费系统
1)常规性保养（6次/年）
DDC功能模块功能检测；
BA管理主机功能测试。
2) 适应性保养（2次/年）
BA管理电脑主机除尘保养、软件数据库备份。
3) 系统性保养（1次/年）
各楼层设备间内设备的检查（线缆连接、工作状态、电源供电，箱盖封闭）；确保系统处于完好状态。
2.5 维保响应服务
我公司采取专人定区域服务制度，采用7*24小时服务响应。
2.5.1 日常报修
日常报修响应：2-4小时时间内响应，维保服务期间如有设备损坏，在有备件时更换备件解决。（如因水、火、雷电灾害等特殊原因造成不能及时解决的，则以书面形式说明情况及处理方案）。
法定节假日期间（元旦、五一、国庆、春节等长假），我司实行区域值班制度，以保证在节假日期间，能够报修接报有响应，突发事件能处理。
对现场技术人员无法独立解决的故障，我司将指派技术支持人员进行应急支援，并调动必需的物资、设备，支援工作。
注：系统性的大范围整改不属于报修服务范围。
2.5.2 紧急报修
1．紧急报修响应
紧急报修接报后，2小时时间内响应。一卡通系统如有设备损坏，在有备件的条件下立即更换备件解决，如有设备损坏需拆下送厂维修，则以厂家服务为准。
2．紧急报修包括如下情况
1）一卡通系统平台瘫痪或重要/主要设备出现故障，严重影响监控效果；
2）停车管理系统出现道闸不能开闭或无法读卡等的故障。
3）门禁系统出现除断电外，其它任何方法都无法开启的故障。
4）会议系统出现功能性故障，不能正常使用。
5）等…
2.6 一卡通系统维保服务工作重点
2.6.1 确保系统安全稳定运行
对于已经运行一年多的系统而言，针对电子设备随着时间的推移逐步老化问题而制定科学的维保措施是本年度维保工作的重点。
我们考虑通过以下手段来确保系统稳定性。
1）准备足够的备品备件，综合我公司常年一卡通系统维护的经验，以及设备运行的特点，采购一部分易损关键设备作为备品备件。
2）检查易损件，对已影响使用性能的及时予以更换。
3）完善内部管理机制，提高故障处理效率。
配合物业做好总体预防性措施，有针对性地开展确保稳定运行的各项活动。
2.6.2 系统功能性全面复查
在即将结束的质保期内，我公司需对所有系统进行了全系统功能性检查。检查过程中发现的隐患及问题，我公司及时进行了故障排除和功能恢复。只有通过这样才能深刻体会到系统全功能复查对于消除设备运行隐患的重要性。
2.6.3 维护设备运行环境
良好的环境有利于延长设备运行寿命，降低运行维护成本。环境因素包括温度、湿度、灰尘、电压等，今后我们还会把这项工作做得更好更细，其中包括以下几个方面：
1）部分关键设备机箱内部灰尘比较大的，计划打开清洁；
2）电源系统有计划地做绝缘测试
3）信号线等直接影响设备运行项目的定期清洁；
4）全面检查设备控制箱的接口老化、脱落情况，并更新。
2.6.4 提高资料准确性
随着我公司对维保工作要求不断提高，在今后维保中将主动对设备线缆接续对照资料进行核查，一方面是因为长期使用的标签发生了遗失、脱落、字迹不清，或因线缆接续调整，有必要对标签、图纸进行更新；另一方面通过这项工作我们的售后工程
师可以更清楚更透彻地了解系统运行流程，对快速排查故障非常有益。为此我们购买了专业的标签打印机和套管标签打印机，并已经运用在本项目中。
我公司今后会继续保持和加强这方面的工作，包括：
1）以中央控制系统为核心，监控一卡通系统的各个模板，对于控制箱柜内设备及接线图、线缆标签进行重新标注；包括前端设备、编号等功能的控制部分进行系统优化调整和即将调整的内容，及时制作系统资料，及时归档；
2.6.5 提高隐患查找意识，积极提出解决方案和建议
隐患无处不在，积极查找隐患是维护管养的基本义务，和前面所述的4项工作重点一样，但只有这一项才能将我公司的维保标准提升到一个新的高度。因此我公司非常注重，不仅负责具体管养的售后工程师要积极巡回，不能浮于形式，我公司还会派遣总工办具有丰富经验和阅历的专业前往现场巡回，利用他们的经验多提问题，并提出积极的可行的解决方案。
2.6.6 加强巡检力度
巡检是确保和预防故障发生的有效手段，加强巡检力度也是年度维保重点工作之一。
三、一卡通系统维保服务保障体系
3.1 维保工程技术体系
我公司作为一家专业的从事一卡通系统工程安装及维保方面的公司，公司通过十多年的施工安装项目积累了丰富的施工和管理经验，成立了具有系统化、规范化、专业化素质，能高效迅速进行维护的队伍，所有安装维护人员均有足够的实践经验，经过正规的上岗培训。公司已进行了严格个人身份资料登记与管理，维护期间责任到人。
公司还配备了总工程师办公室，具有疑难问题对应的职责，必要时可以及时向售后服务提供全方位的技术支持。
公司在售后服务管理上积极探索追求服务满意，建立了专门的售后服务管理系统和免费24小时服务热线，从故障申报、技术支持、修理、巡回等各个工序均实现了系统统一管理，全程记录。
3.2 维保工程施工工序
我公司针对售后服务项目，会指派专人进行对应，熟悉和了解系统构成，对主要设备、现场线路走向、线缆接线标签、系统竣工图纸等进行熟悉，以便缩短故障点判断的时间。
判断故障点是维保过程中技术要求最高的，除了丰富的经验和充足的前期准备以外，在现场的试验也是必不可少的，通过现场少量的检查试验，往往都可以很快检查出故障点。故障点总体可以分为三类
接头故障、设备故障和线缆故障，根据其不同的特点进行相应的处理。检查确认，在故障处理完成后应对整个系统及其联动的处所都进行一次全面的确认。
我们非常重视在设备非故障期间的设备保养，不断地优化原有网络和系统，充分发挥和提高系统的功效，以适应与办公场所对一卡通系统日益提高的期望和需求。3.3 维保工程安全措施
我公司的安全保证体系是四层管理体系。第一层是公司定期组织和实施安全培训，二是作为主管安全监督的总工程师会前往现场进行安全检查，三是作为工程和售后服务的业主部门，工程管理中心安全员针对现场安全的特点和检查出的安全隐患定期向各项目部和售后服务部门发出简报；四是各项目部和售后服务部经理作为安全的第一责任人要根据公司的各项安全措施的检查、指导和培训。通过以上措施及严格的管理，我公司成立以来从未发生过重大安全事故。
维保期间的施工安全，主要是用电安全和高处施工安全，应随身准备安全带、万用表等工具。
除此以外，所有参加维护施工的人员会格外注意业主财产的安全，注意成品保护。
3.4 维保工程文明措施
售后技术工程师应努力做到认真负责、熟悉业务、文明礼貌，遵
守业主维护部门制定的值班规定和文明准则。
* 服装整洁，行为端庄，熟悉和遵守业主维护部门各项工作程序和规定。
* 现场发现问题立即汇报业主负责部门。
* 熟记业主维护部门常用电话与人名、职务，维护体系，保持工作沟通。
* 施工完毕后对现场进行整理和清洁。
* 随身携带常用工具，尽量不向业主借用工具。
* 不得对业主设备进行不必要的操作，所有重要操作应事先征得业主的认可，对系统进行变更应提交相应记录和图纸。
* 按照公司及业主要求做好维护记录。
3.5 质量保证体系及措施
我公司售后服务部门严格按照ISO9001（2000）的要求进行质量管理。其中的重点包括：
1、提高维护质量
为了确保短期高效实现故障处理，和业主的交流和沟通是必不可少的，分清主次，优先处理重要故障。
2、质量回访
在平时会由我公司专门客户服务人员主动向业主电话询问维护情况和服务满意度调查，对我公司的服务质量和水平进行考评，并针对业主反映的问题，要求相关部门和人员限期整改，并检查整改完成
3、情况总结和改善
定期和不定期对项目维保情况进行总结，提出改善要点和改进建议，制定改善计划并报使用方主管单位。
4、记录完善
故障处理、维修、巡回、培训等各向维保作业均应有相应的记录，记录周全，以便查询。
3.6 投入的主要设备
计划投入的主要设备包括：电缆通断测试仪、对讲机、标签打印机、套管式标签打印机、万用表、电烙铁、螺丝刀、扳手、尖嘴钳、镊子、验电笔等，主要辅材包括各型接头、扎线带、焊锡丝、标签纸、吹风机、吸尘器等。
3.7 投入的主要人员
维保人员应努力做到精通业务、吃苦耐劳、文明礼貌，遵守贵公司制定的值班规定和文明准则。基本要求如下：
1）维保人员一般夜间工作。必要时，维护人员参与值班。
2）熟悉现场设备的位置和设备的安装、调试、维修方法。
3）熟悉各设备的操作。尤其要熟悉集成系统的操作、历史数据的查看方法；能处理现场的常见问题。
4）按计划对中央控制室、现场各系统、电缆等进行巡检，并做好巡检记录。定期对设备进行保洁。
弱电维保方案82073
中国医科大学附属第一医院弱电系统设备维保外包项目 维 护 方 案
目录 1.中国医科大学附属第一医院弱电系统设备维护方案设计 (4) 1.1.系统概述 (4) 1.2.综合布线系统 (4) 1.3.视频监控系统 (4) 1.4.楼宇自控系统 (5) 1.5.有线电视系统 (5) 1.6.卫星电视接收系统 (5) 1.7.广播系统 (6) 1.8.病房呼叫系统 (6) 1.9.一卡通系统 (6) 2.1.系统维护方案 (7) 2.1.1.方案设计 (8) 2.1.2服务保障机制的建立 (8) 2.1.3维护基本条件 (9) 2.1.4设备维护中的一些注意事项 (10) 2.1.5系统常见的故障现象及其解决方法如下： (11) 2.1.6具体维护内容包括： (13) 一、综合布线系统 (13) 二、视频监控系统 (13) 三、楼宇自控系统 (15) 四、有线电视系统 (15) 五、卫星电视接收系统 (15) 六、广播系统 (15) 七、病房呼叫系统 (15) 八、一卡通系统 (15)
1.中国医科大学附属第一医院弱电系统设备维护 方案设计 1.1.系统概述 中国医科大学附属第一医院弱电系统已完工项目有门诊内科病房楼及急诊病房楼，其中门诊楼包含系统有：综合布线系统，视频监控系统，楼宇自控系统，有线电视系统，卫星电视接收系统，广播系统，病房呼叫系统，一卡通系统，急诊病房楼包含系统有：综合布线系统，视频监控系统，楼宇自控系统，有线电视系统，广播系统，病房呼叫系统。 1.2.综合布线系统 中国医科大学附属第一医院配备有几千门电话，因医院各部门电话用量频繁，而且医院会面临越来越多的电话系统的维护和管理的问题。如果不能及时有效地处理好，将会给医院正常工作带来很大的影响。 1.3.视频监控系统 中国医科大学附属第一医院视频监控系统是医院管理的一个重要子系统，是实现医院高效、现代化的管理工具。为满足现代医院的管理需求，中国医科大学附属第一医院门诊楼视频监控系统采用了方便的数字视频系统与传统稳定可靠、图像清晰的模拟监控系统互相结合，形成了“集中监视、集中管理、”的拓扑系统结构，具有“高生
旅游一卡通建设方案
城市一卡通建设方案
目录 1. 总体说明 (4) 1.1. 建设总则 (4) 1.2. 应用领域 (6) 2. 总体方案概述 (6) 2.1. 营运模式 (6) 2.2. 各环节作用 (7) 2.2.1. 业务管理中心 (7) 2.2.2. 银行方 (8) 2.2.3. 数据采集点 (8) 2.2.4. 应用行业管理中心 (8) 2.2.5. 移动终端 (10) 2.2.6. 旅游通卡 (10) 2.2.7. 售卡，充值点 (10) 2.3. 资金流、卡片流和业务信息流 (10) 2.3.1. 资金流 (10) 2.3.2. 卡片流 (11) 2.3.3. 业务信息流 (11) 3. 解决方案 (12) 3.1. 中心服务体系 (14) 3.1.1. 基础平台 (14) 3.1.2. 容错平台 (15) 3.1.3. 监控中心 (15) 3.1.4. 数据交换平台 (15) 3.2. 客户服务体系 (16) 3.2.1. 一卡通信息门户 (16) 3.2.2. 手机app应用 (16) 3.2.3. 微信订阅 (16) 3.2.4. 多媒体服务 (16) 3.3. 硬件服务 (16) 3.3.1. 售票设备 (16) 3.3.2. 检票设备 (16)
3.3.3. 通道闸机 (16) 3.3.4. 自助终端 (16) 3.3.5. 网络设备 (16) 3.4. 接口服务 (16) 3.4.1. 旧系统接口对接 (16) 3.4.2. 系统间接口对接 (16) 3.5. 组织机构 (16) 3.5.1. 人员配置 (16) 3.5.2. 履历表 (17) 3.5.3. 人员要求 (17) 3.6. 工期计划 (18) 3.6.1. 工期 (18) 3.6.2. 项目计划 (18) 3.7. 工程质量 (19) 4. 服务 (20) 4.1. 测试、检验与验收 (20) 4.1.1. 集成测试 (20) 4.1.2. 综合联调（初验） (20) 4.1.3. 试运行 (20) 4.2. 质保期 (21) 4.2.1. 开通质保服务 (21) 4.2.2. 运营维护质保 (21) 4.2.3. 服务流程 (22) 5. 供货清单 (26) 5.1. 概述 (26) 5.2. 供货清单 (26) 5.3. 服务清单 (27)
信息安全维护服务方案书~(模板)
信息安全 维护服务方案书
1.概述 （系统概述） 2.维护内容 2.1.硬件系统 硬件维护包括哪些内容 2.2.软件系统 软件维护包括哪些内容 3.维护流程及人员配备3.1.维护流程图
3.2.人员配备 ?网络工程师：2人 ?系统工程师：2人 ?软件工程师：1人 ?现场技术员：4-5人 4.维护原则 ?客户化：用客户的价值观重新定位服务业务和调整经营策略。 ?标准化：引入可衡量的服务标准，改善服务质量。 ?专业化：员化职业化专业化教育和培训大幅提升实际服务水平。 ?规范化：导入规范的服务商业模式，优质服务的保障。 5.维护方式 5.1.咨询服务和技术支持 客户在一卡通系统使用过程中，出现故障或不正常现象随时可通过电话、电子邮件或书面提出问题和咨询。我们将会及时解答。 5.2.硬件故障诊断和维修 根据项目的服务和维护协议、需要服务项目的大小、服务和维护任务的紧急程度、故障的情况等因素对维护工作进行分级处理。不同的维护级别采取不同的反应措施，安排不同技术层次的维护人员解决，解决的时间有不同的要求，坏件的维修或更换周期也不同。对于本项目，公司制定了更加严格的维护反应措施。 5.2.1.响应时间 响应时间将因故障级别而异。故障分级如下：
A级客户系统停机，或对客户系统的业务运作有严重影响。 B级客户系统性能严重下降，使客户系统的业务运作受到重大影响。 C级客户系统操作性能受损，或客户系统（包括业务运作）处于不安全状态，但客户的业务运作仍可正常工作。 D级客户需要在产品功能、安装、配置方面的技术支持，但客户业务运作明显不受影响或根本未受影响。 注：公司提供7*24 小时的应急支持服务，保证重大事故及时响应。 按旅程区域划分（以青岛海尔软件客服中心办公楼为起点） 一级区域0-40 公里当天4 小时内到达现场 二级区域41-80 公里当天4 小时内到达现场 三级区域81-160 公里当天6 小时内到达现场 四级区域161-240 公里当天10 小时内到达现场 五级区域241-320 公里当天12 小时内到达现场 六级区域321-480 公里第二工作日到达现场 七级区域481-750 公里第三工作日到达现场 八级区域751-1500 公里第三工作日到达现场 九级区域1500 公里以上需根据具体情况协商而定 5.2.2.维修服务 诊断出设备故障后，如公司库存有备件即在最短时间（一个工作日）内给予置换；如公司库存无备件，则及时通过设备供应商供货，在收到供应商供货后一个工作日内给予置换。
校园一卡通系统的规范化部署方案
龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/ca3507330.html, 校园一卡通系统的规范化部署方案 作者：张莹 来源：《科技传播》2011年第15期 摘要随着一卡通系统在校园内广泛应用，合理和安全的部署方案显得越来越重要。本文 针对这两点问题进行了详细的阐述，意在使校园一卡通系统的可扩展性、可维护性、可信赖性有所提升。 关键词一卡通；规范化设计；系统安全 中图分类号TN91 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2011）48-0207-02 随着信息集成化时代的到来，一卡通对校园生活快捷化和简单化的推进作用越来越明显。而智能IC技术的日趋成熟，为校园一卡通建设提供了保障。目前校园卡主要应用包含学生证卡、食堂饭卡、开水卡、用电卡、节水控制卡、图书借阅卡、银行卡以及电话卡等应用。如何合理的部署该系统，直接涉及到管理和应用的方便性、系统的安全性以及数据的准确性等问题，因此我们从硬件、软件和安全三个方面展开设计。 1 硬件方面 数据库服务器使用两台基于UNIX系统的IBM P6 570小型机，一台阵列。两台小型机共享一台磁盘阵列，阵列使用安全性较高的RAID5。前置机服务器全部使用基于LINUX系统的IBM3650。均采用双网卡工作方式，一个负责与数据库服务器通讯，另外一个负责与终端机通讯。为了保证数据库服务器的安全性，与数据库服务器通讯的前置机网卡IP一律使用C类地址192.168.0.1~192.168.0.255。与校园网终端通讯的网卡则配置接入校园网VLAN的独立IP地址段。这样前置机可以启到防火墙作用，阻止黑客对数据中心的直接攻击。负责圈存业务的转账服务器与银行数据中心采用专线互联，服务器不直接连入校园网，只允许前置机服务器直接访问。所有终端机则配以加密狗，确保通讯数据流的安全性。 2软件方面 软件系统采用三层架构的形式，分别为数据库/前置机/终端机。按功能可分为操作系统、数据库系统、服务器端应用软件、终端机应用软件。为了方便一卡通功能扩充，软件在架构上必须分为系统管理层和工作站子系统层。由系统管理中心统一管理各个应用子系统，各个子系统可以灵活由用户定制，用户可以自己开发子系统加入一卡通系统。 为了确保稳定性和安全性，数据库服务器将使用较为稳定的UNIX（AIX6）操作系统，并装载HA热备系统。数据库系统使用oracle10gr2，选择oracle数据库是因为在海量数据处理、灾难恢复、数据备份等方面该系统具有极高的可靠性和稳定性，而且久经市场考验，是被广泛
一卡通实施方案
创新大厦一卡通系统实施方案 一、需求分析 1、功能需求： 1) 智能“一卡通”实现门禁、考勤、巡更、车辆等管理。 2) 员工普通智能卡和车辆长距离智能卡。 3) 对重要的门锁开启智能设置(卡加密码、胁迫码、超级密码)。 4) 车辆进出管理及监控。 5) 员工进出管理及查询。 6) 保安巡更管理及查询。 7) 员工考勤管理及查询。 8) 餐厅就餐消费管理及查询。 9) 电气联动：控制室内灯光、空调等电气设备的通断。 2、功能模块 1) 智能门禁管理系统 2) 发卡管理系统 3) 在线巡更系统 4) 考勤管理系统 5) 消费管理系统 6) 停车场管理系统 二、系统设计说明 出于对客户需求的理解以及系统设计所遵循的原则，经过详细的研究分析，系统设计如下： 首先采用三级备份控制结构，即采用国际先进系统结构采用b/s(浏览器／服务器)和c/s(客户端/服务器)相结合的结构。 管理中心的数据库服务器采用主备用结构，统一的数据库采用热机双备份，确保数据可靠完整地保存。 b/s首先是web服务器，终端用户通过采用浏览器运行相应程序软件，进行数据查询、参数设置等操作。基于tcp/ip协议，便于用户界面的交互。 c/s主控管理机负责门禁控制器的数据采集通讯，基于tcp/ip协议，数据信息分别存于数据库服务器和门禁控制器中，确保系统信息的完备性。各种与门禁动作的信息都必须能通过主控管理机实时传送到数据库服务器中。 主控管理机采用稳定高效的工控服务器，能够独立处理所有的工作过程，并具有多重任务接入平台。前端设备与系统具有良好而可靠的通信能力，并具有故障自检及报警功能。在管理工作站故障、网络通讯中断或主控管理机故障的情况下，门禁控制器会自动接替主控管理机工作，能维持门禁正常稳定运行，即在脱机状态下能够稳定可靠地运行。主控管理机恢复后可自动转到主控系统运行。 整个系统采用同一张非接触式ic卡、统一的数据库及同一个发卡中心，以达到真正的“一卡通”的要求。前期设计发卡管理系统、门禁管理系统、考勤管理系统、在线巡更系统、消费管理系统及停车场管理系统六个子系统，并充分考虑今后系统的扩展如会议报到、会议表决系统、档案图书借阅管理等系统。开放的接口协议及系统冗余，便于系统的集成及将来根据用户的需要进行二次的开发，提高系统性能、增加系统功能等升级扩展的准备。 1、系统安全体系 本系统具有极为严密的密码体系，并从硬件安全、数据安全、网络安全等各个环节均采取了不同措施。
一卡通系统技术规范书
一卡通系统技术规范书（初稿）
技术规范 1 总则 1.1本规范书仅适用于阳煤平定化工配套的一卡通系统，它包括该系统的应用设计、功能要求、设备性能、第三方集成、布线安装等方面的技术要求。 1.2本规范书提出的是最低限度的技术要求，并未对一切技术细节作出详细规定，也未充分引述有关标准和规范的条文，投标方应保证提供满足本规范书和所列标准要求的优质产品及相应服务，必须满足有关安全、环保、消防等法规、标准的要求。 1.3投标方如对本规范书有偏差(无论多少或微小)都必须清楚地表示在“差异表”中，尤其是与价格相关的任何差异，均应逐一描述，若没有提出招标方则可认为投标方提供的产品完全满足本规范书的要求，在技术协议阶段和详细设计阶段应不产生任何价格因素 1.4如招标方有除本规范书以外的其它要求，将以书面形式提出，经买卖双方讨论后载于本规范书。 1.5本规范书所使用的标准若与投标方所执行的标准发生矛盾时，按较严格标准执行。 1.6只有招标方有权修改本技术规范书。合同谈判将以本技术规范书为蓝本，并列入招标方认可的技术偏差。修改后经买、卖双方共同最终确定的技术协议将作为订货合同的一个技术附件，并与订货合同正文具有同等的法律效力。双方共同签署的会议纪要、补充文件等也与合同文件具有同等的法律效力。 1.7合同签定前后，投标方应按照招标方的时间、内容、深度要求提供其所需的设计资料，并按招标方施工和设计进度要求随时修正，投标方应免费提供上述资料。技术资料包括且不限于设备的设计、制造、检验/试验、装配、安装、调试、试运、验收、运行和维护等，并同时提供详细的供货清单。 1.8投标方对一卡通系统负有全责，即包括分包（或采购）的产品。分包（或采购）的产品制造商应事先征得招标方的认可。 1.9在合同签定后，招标方有权因规范、标准、规程发生变化而提出一些补充要求，具体内容双方共同商定。 1.10设备采用的专利涉及到的全部费用均被认为已包含在设备报价中，投标方应保证买方不承担有关设备专利的一切责任。所有提供的软件应是正版授权产品，并提供原厂家授权证明书。1.11投标方应具有安全防范工程设计、施工、调试资质证书和经验，投标方工作范围应包括系统设计、供货、安装、布线和调试等；投标方应具有至少安防二级资质从事过建筑智能化安防
一卡通维保方案技术方案
（项目名称）采购谈判 应答文件 （技术方案） 应答人：（盖单位章） 法定代表人或其委托代理（签字） __2017_ 年月日
目录 （项目名称）采购谈判 (1) 一、概述 (1) 二、一卡通系统维保方案 (2) 2.1 本项目维保服务主要内容 (2) 2.1.1 一卡通厂方提供的所有一卡通通用设备(服务器、电脑等) (2) 2.1.2 一卡通数据中心维护 (2) 2.1.3 一卡通软件维护、升级 (3) 2.1.4 一卡通专用设备维护（POS机、485控制器、读卡器、银校圈存机、水电控 设备、门禁设备等） (3) 2.1.5 建设的一卡通通讯线路（485线、网线、、交换机、光纤收发器等） (4) 2.2 系统维护中的一般注意事项 (5) 2.3 系统常见的故障现象及其解决方法 (5) 2.4 一卡通系统维保计划安排 (7) 2.4.1 门禁一卡通系统 (7) 2.4.2 停车场管理系统 (7) 2.4.3 消费系统 (8) 2.5 维保响应服务 (8)
2.5.1 日常报修 (8) 2.5.2 紧急报修 (9) 2.6 一卡通系统维保服务工作重点 (9) 2.6.1 确保系统安全稳定运行 (9) 2.6.2 系统功能性全面复查 (10) 2.6.3 维护设备运行环境 (10) 2.6.4 提高资料准确性 (10) 2.6.5 提高隐患查找意识，积极提出解决方案和建议 (11) 2.6.6 加强巡检力度 (11) 三、一卡通系统维保服务保障体系 (11) 3.1 维保工程技术体系 (11) 3.2 维保工程施工工序 (12) 3.3 维保工程安全措施 (12) 3.4 维保工程文明措施 (13) 3.5 质量保证体系及措施 (13) 3.6 投入的主要设备 (14) 3.7 投入的主要人员 (14)
旅游一卡通建设方案
城市一~通建设方案
目录 1. 总体说明 ................................................................. 4.. 1.1. 建设总则 (4) 1.2. 应用领域 (6) 2. 总体方案概述 ............................................................. 6.. 2.1. 营运模式 (6) 2.2. 各环节作用 (7) 2.2.1. 业务管理中心 (7) 2.2.2. 银行方 (8) 2.2.3. 数据采集点 (8) 2.2.4. 应用行业管理中心 (8) 2.2.5. 移动终端 (10) 2.2.6. 旅游通卡 (10) 2.2.7. 售卡，充值点 (10) 2.3. 资金流、卡片流和业务信息流 (10) 2.3.1. 资金流 (10) 2.3.2. 卡片流 (11) 2.3.3. 业务信息流 (11) 3. 解决方案 (12) 3.1. 中心服务体系 (14) 3.1.1. 基础平台 (14) 3.1.2. 容错平台 (15) 3.1.3. 监控中心 (15) 3.1.4. 数据交换平台 (15) 3.2. 客户服务体系 (16) 3.2.1. 一^通信息门户 (16) 3.2.2. 手机app应用 (16) 3.2.3. 微信订阅 (16) 3.2.4. 多媒体服务 (16) 3.3. 硬件服务 (16) 3.3.1. 售票设备 (16)
3.3.2. 检票设备 (16)
3.3.3. 通道闸机 (16) 3.3.4. 自助终端 (16) 3.3.5. 网络设备 (16) 34接口服务 (16) 3.4.1. 旧系统接口对接 (16) 3.4.2. 系统间接口对接 (16) 3.5. 组织机构 (16) 3.5.1. 人员配置 (16) 3.5.2. 履历表 (17) 3.5.3. 人员要求 (17) 3.6. 工期计划 (18) 3.6.1. 工期 (18) 3.6.2. 项目计戈U ................................................................................................................. 18 3.7. 工程质量 (19) 4. 服务 (20) 4.1. 测试、检验与验收 (20) 4.1.1. 集成测试 (20) 4.1.2. 综合联调（初验） (20) 4.1.3. 试运行 (20) 4.2. 质保期 (21) 4.2.1. 开通质保服务 (21) 4.2.2. 运营维护质保 (21) 4.2.3. 服务流程 (22) 5. 供货清单 (26) 5.1. 概述 (26) 5.2. 供货清单 (26) 5.3. 服务清单 (27)
(完整版)安防系统工程维保方案
智能化系统 维 护 保 障 方 案 工程有限公司 二〇一四年十一月二十六日
目录 一、概述 (3) 二、弱电系统维保方案 (4) 2.1 本项目弱电系统维保服务主要内容 (4) 2.1.1 视频监控系统 (4) 2.1.2 报警系统 (5) 2.1.3 电子巡更系统 (5) 2.1.4 门禁一卡通系统 (6) 2.1.5停车场管理系统 (6) 2.1.6建筑设备监控系统 (7) 2.1.7公共广播系统 (7) 2.1.8信息发布系统 (8) 2.1.9三表计量系统 (8) 2.2 系统维护中的一般注意事项 (9) 2.3 系统常见的故障现象及其解决方法 (10) 2.4 弱电系统维保计划安排 (12) 2.4.1视频安防监控系统 (12) 2.4.2报警系统 (12) 2.4.3巡理系统 (13) 2.4.4门禁一卡通系统 (13) 2.4.5停车场管理系统 (14) 2.4.6建筑设备监控系统 (14) 2.4.7公共广播系统 (15) 2.4.8信息发布系统 (15) 2.4.9三表计量系统 (15) 2.5 报修服务 (16) 2.5.1 日常报修 (17) 2.5.2 紧急报修 (17) 2.6 智能化弱电系统维保服务工作重点 (18) 2.6.1 确保系统安全稳定运行 (18)
2.6.2 系统功能性全面复查 (18) 2.6.3维护设备运行环境 (19) 2.6.4 提高资料准确性 (19) 2.6.5 提高隐患查找意识，积极提出解决方案和建议 (20) 2.6.6加强巡检力度 (20) 三、弱电系统维保服务保障体系 (21) 3.1 维保工程技术体系 (21) 3.2 维保工程施工工序 (21) 3.3 维保工程安全措施 (22) 3.4 维保工程文明措施 (22) 3.5 质量保证体系及措施 (23) 3.6 投入的主要设备 (24) 3.7 投入的主要人员 (24) 四、弱电系统维保服务费用预算..................................................... 错误!未定义书签。
校园一卡通方案-全
智能IC卡 校园一卡通设计方案 深圳市科松电子有限公司
目录 一、一卡通系统项目概述........... 错误!未定义书签。 二、方案设计依据................. 错误!未定义书签。 三、校园一卡通与数字化校园的关系 . 错误!未定义书签。 四、校园一卡通建设指导思想....... 错误!未定义书签。 1、系统建设指导思想...................... 错误!未定义书签。 2、系统建设目标.......................... 错误!未定义书签。 3、系统总体要求.......................... 错误!未定义书签。 4、系统功能要求.......................... 错误!未定义书签。 五、可行性分析................... 错误!未定义书签。 六、校园一卡通卡片规划........... 错误!未定义书签。 1、校园卡的特点.......................... 错误!未定义书签。 2、校园卡记载信息........................ 错误!未定义书签。 七、校园一卡通系统建设目标....... 错误!未定义书签。 1、建立一体化的“一卡通”平台............ 错误!未定义书签。 2、实现“一卡在手，走遍校园”............ 错误!未定义书签。 3、银行卡、校园卡物理分离................ 错误!未定义书签。 4、实现财务统一管理...................... 错误!未定义书签。 八、总体结构设计................. 错误!未定义书签。 九、子系统功能及实施方案......... 错误!未定义书签。 1、一卡通系统服务中心：.................. 错误!未定义书签。 2、一卡通系统数据库服务器：.............. 错误!未定义书签。
(完整)门禁维保合同
ＩＣ一卡通设备维护保养合同书 甲方: 法定代表人： 地址： 联系电话： 乙方： 法定代表人： 地址： 联系电话： 第一条、订立合同原则 根据中华人民共和国合同法及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿的原则，经过充分协商，订立本合同。由乙方对甲方使用的门禁管理系统进行有偿维护保养，合同期为2016年月日至2017年月日止。 第二条、维保内容： 1．门禁系统的日常维护保养； 2．技术咨询培训服务； 3．系统故障的维修保障； 4．设备的免费升级。 第三条、维保工作 甲方和乙方签署维保合同后，乙方按维保的数量和型号进行设备检测、贴维保标，进行检测保养。 第四条、双方权利和义务： 一、甲方权利和义务
1.甲方应正确使用门禁设备，减少人为损坏，及时通 报设备故障及运行情况，如有发现损坏应及时通 知，配合乙方及时对损坏设备进行检修； 2.甲方应指派专管员及系统管理员协作配合，并向乙 方维护工作提供必要的条件； 3.未经允许不得自行拆卸修理系统设备。 4.按合同规定向乙方支付费用。 二、乙方权利和义务 1.乙方技术员将两个月一次到现场进行例行检测，并 提交测试报告（测试点由甲方系统管理员提供）， 确保设备正常运作； 2.乙方在接到检修通知后，如无特殊原因，应在接到 甲方保修通知后24小时内到达现场进行维修； 3.应甲方要求向甲方提供免费技术咨询和培训； 4.应甲方要求提供重大活动的技术支持与保障； 5.及时向甲方通报系统运行基本状况，并提出合理意 见和建议； 6.甲方采购本系统设备配件需经过乙方技术及质量 检测，如未通过乙方检测投入使用导致损坏影响系 统设备，乙方不负维保责任： 7.乙方提供设备的免费升级。 第五条、费用负担： 1.甲方负责上述维护保养费用15000 元人民币整；（明 细见附表二） 由于非乙方责任（乙方负责包括：维护保养不当、维护保养时造成系统故障）的零部件损坏、须更换设备所发生的费用由甲方负责；
一卡通方案设计
哈石化一卡通流程管理软件——概要设计 第一部分前言 1.1 设计背景 哈炼地付于2009年完成下装改造，采用先进的自动化仪表对现场发油作业进行检测和控制，并配备自助式刷卡发油设备，实现了定量装车控制，生产数据由控制室内的计算机的集中存储和管理。但前期改造内容仅包括地付自动定量下装，与装车相关的进出厂验证、待车管理、地衡计量、视频监控、装车保护等相关部分未进行自动化改造，随着地付装车效率的大幅提高，上述不完善的相关设施严重制约地付生产的安全和正常运行。 1.2 设计目标 1、消除安全隐患，提高地付装车过程的安全性。 2、规范装车车辆进出流程。 3、合理安排装油槽车从进厂至装车鹤位的行车路线。 4、实现装车鹤位及待装场车位的调度指挥。 5、实现地付装车的“一卡通”功能。 6、降低装车成本。 7、对地付系统进出厂的装油槽车实现全程跟踪和监管。 8、提高地付系统的工作效率。 9、降低工作人员的劳动强度。
第二部分需求分析 根据用户需求，对地付区进出厂的槽车实现全程跟踪和监管，采用软件并配套现场设备实现停车场、待装车区、装车鹤位的科学管理，合理安排槽车从进厂至装车鹤位的行车路线，规范车辆进出流程、减少等待时间，提高地付系统的工作效率，降低工作人员的劳动强度。 一卡通流程管理软件设计的主要系统包括： 1、停车场排队系统 1）排队系统； 2）门禁系统； 3）化工品管理操作站； 2、地付区管理系统 1）排队系统； 2）门禁系统； 3）地衡计量系统（针对化工品车辆而言）； 4）叫号引导系统； 5）付油监控系统； 3、视频监控系统 第三部分一卡通流程管理概要设计 3.1总体方案 本次设计新建排队停车场，在排队停车场门卫室设置化工品开票操作终端，在司机休息室外显著位置设置排队显示大屏，与门禁系统实现槽车进出厂自动化管理和自动调度。在待装车区设置装车排队自动叫号系统，实现待装车区的规范
一卡通系统设计及施工方案
一．“一卡通”需求分析及描述 1)概述 一卡通系统的建立可为广大业主提供更为便捷的服务，使大楼的门禁系统、停车场管理系统更为科学，它不仅是大楼安全保卫系统中不可缺少的重要组成部分，也是现代化办公环境及现代化管理不可缺的重要组成部分，大厦智能一卡通系统在规划设计时采用了高标准的智能系统一体化设计，将先进的计算机网络技术、通信技术、信息技术、非接触式IC卡技术进行了综合与优化，以满足二十一世纪信息化建设的要求。 本方案针对大楼的设计和使用要求，在充分考虑“投资合理、规划统一、应用超前”的设计思路的前提下，提出了一套完整的一卡通系统设计建议，该方案一卡通系统具有门禁、停车场等多项功能，力求将智能卡系统建成一个安全有效、使用方便、适应力强、符合计算机和网络通信技术最新发展潮流并应用成熟的系统。系统采用的非接触式IC卡及读卡器，为客户提供可信赖的智能卡系统，使全系统更安全、更稳定、系统更成熟，不仅满足了大楼目前的使用要求，而且考虑到了今后信息技术的发展和长远规划，以适应未来需求的变化和扩充。 2)需求分析 根据大厦智能化一卡通系统中要求和智能化大楼建设理念，该大楼智能化一卡通系统主要包括：门禁一卡通系统、停车场管理系统等。 在大楼的主要门口设置门禁系统，主要在一些重要办公室及其财务室设置门禁管理系统，以确保财产安全，总共11个点。 .停车场管理系统，在大楼地面车库设置标准停车场管理系统，该系统实现联网收费功能，对于有车访客采用的临时卡计费管理，临时车辆在入口处通过入口机取的临时卡入场，在出场的时候通过出口机交费吞卡出场。 停车场管理系统具备防砸车、中文显示（显示欢迎词、计费等信息）功能，不增设自动发卡机、语音提示功能。 大楼门禁系统、停车场管理系统具备一卡通管理功能。 根据上述通利大厦智能化弱电系统工程建设要求的理解，在大楼内依托大楼内部局域网将先进的计算机网络技术、通信技术、信息技术、感应式IC卡技术进行综合与优化，实现由以下几个子系统组成的“一卡通”管理系统； 非接触式IC卡授权发行子系统
智能手机NFC一卡通系统方案设计
智能手机NFC一卡通系统方案设计 智能NFC一卡通系统 设计方案 第一章一卡通系统简介及需求分析 智能NFC一卡通系统由门禁管理系统、智能电梯管理系统、停车场管理系统、消费管理系统（售饭机，餐饮机，消费机）、考勤管理系统、巡更管理系统（分在线巡更，离线巡更）组成的现代化智能一卡通系统如今发挥着越来越重要的作用，“六位一体”的设计理念不仅提高了工作效率、节省了人力资源，而且提高了工作的准确性。下面来简单介绍一下智能一卡通系统中各部分的构成和作用。 一、一卡通系统各子系统简介 电梯智能管理系统：智能电梯智能管理系统由安装在电梯轿厢顶部的控制器和内部的刷卡器、管理中心的发卡器、IC卡及（NFC手机、身份证）组成。使用人员刷卡后，电梯开放对应的楼层权限，自动登记；无卡或者卡未授权，则不能登记，公共区域则无须IC卡及（NFC手机、身份证）可以登记。电梯智能管理系统不仅能够彻底解决智能一卡通管理方面的短板，而且凭借其强大的功能、灵活的配置方案、便捷的使用方法以及不会改变电梯原有的逻辑系统；达到跟电梯完全隔离的特点，已被广泛使用。 项目情况简介：电梯智能管理系统解决管理上的短板，带来安全，节能，快捷的智能化生活。台采用多奥电梯智能控制系统，最高楼层层,做刷卡直达方案，方便快速； 智能门禁系统：主要负责出入口控制，其主要结构为门禁控制平台、门禁控制器、读卡感应器、IC卡及（NFC手机、身份证）、电磁锁、开门按键、闭门器、摄像机、NFC门禁一体所等组成。 项目情况简介：通道重点区域门禁点，进刷卡，出按开门按钮，且图像抓拍存证。 为了美观及整体性，办公室木门采用NFC门禁一体锁使用；采用独立式门禁、分体式门禁，相互不干涉且安全。 智能停车场管理系统：系统采用车牌自动识别车辆出入停车场的验证方式，能够满足一进一出，多进多出，全嵌套，半嵌套，等多种停车场应用模式；系统组成：停车场控制平台、车牌识别一体机、地感线圈、自动车道拦闸、满位显示、值班室控制电脑组成。
弱电系统维保方案说明
XXXX 弱电系统维保方案
项目名称：XXXXXX智能化系统维保建设单位：XXXXXXXX 编制单位：XXXXXXXX 联系电话：XXXXXXXX 编制时间：XXXXXXXX
目录 1、系统维护方案 (1) 2、服务保障机制的建立 (2) 3、维护基本条件 (2) 3.1备件齐 (2) 3.2配件齐 (3) 3.3工具和检测仪器齐 (3) 4、系统概述 (4) 4.1视频监控系统 (4) 4.2背景广播系统 (7) 4.3有线电视系统 (7) 4.4 BA系统 (8) 4.5 LED显示系统 (14) 4.6会议系统 (16) 4.7一卡通系统 (17) 4.8机房系统 (17) 5、维修质量保证 (19) 5.1质量目标 (19) 5.2质量保证体系 (19) 6、维保服务承诺 (21) 6.1人员配备 (21) 6.2排除故障 (21)
6.3技术培训 (22) 6.4正常保养 (22) 7、附件 (23)
XXXXXXXX弱电系统设备维护方案 1、系统维护方案 根据我公司“质量为本、精心设计、规范施工、用户至上”的质量方针并结合XXXXXXXX弱电系统实际情况，特制定如下维护方案：本项目需维护的弱电系统设备很多，而且分布在整个XXXX，覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先，我们将对这些系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据库，对故障率较高的设备制定出设备维护方案，向主管部门提供各种设备的故障率报告，以便于主管部门有针对性的采购备件备品，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。 为了做好弱电设备的维护工作，本公司维护部将配备相应的人力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等），由专人负责日常对系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障整个系统的长期、可靠、有效地运行。 我公司将专门安排一名工程师负责，确保第一时间解决故障问题，保障用户系统正常运行。
标准一卡通的工程方案与设计方案
标准一卡通的工程方案与设计方案 一、系统概述 随着企业管理现代化方向意识的不断增强，基于卡证应用的现代化管理模式已日趋普及，在企业管理中，员工持有条码卡、磁条卡、接触式IC 卡作为巡更、门禁考勤、食堂消费、停车管理、会所管理等方式在企业内部管理中发挥着其特有的作用。然而，随着卡证管理功能的不断发展，由于传统卡证功能的局限不能满足一卡通的需求，因此，企业需要经常给员 工更新卡证才能满足管理上的要求，如工作证、胸卡、就餐消费卡、门禁卡、考勤停车出入卡、会员卡等，不仅增加了管理成本，也给每个员工管理自己的卡证增加了难度有时甚至是卡多为患。 进入到90 年代中期由于非接触式读写技术、IC 卡技术及通讯技术的不断发展，真正意义上的一卡通在企业管理中发挥作用变为了现实。本方案采用新开发的非接触可读写IC 卡，它是一种不需要物理接触即可完成信息读写的芯片卡，读写信息所需要的瞬间能源由读写机提供，感应距离为5-20cm （停车场可达150MM ）,可实现一^多用的功能。与传统的卡证技术相比，采用非接触IC 卡技术能很好实现企业内部统一化、安全化、科学化的管理方式，其具有如下优点： 1. 使用寿命长、维护成本低 非接触IC 卡与读写器无需机械接触即可完成信息读写，避免了接触式读写而产生的卡损伤和读写机故障，从而大大地提高了卡和读写设备的使用寿命。正常使用可以保证非接触IC 卡的使用寿命在10年以上。 2. 使用方便 非接触IC 卡的读写非常简单，无需固定方向和位置，便于持卡人的使用。 3. 安全可靠 每次卡读写过程符合ISO/IEC9789-2 标准的三次DES 加密；每张卡片在出厂时都写有不可更改的唯一编号，并可为第一用户设定卡与读写设备相对应的唯一密钥。卡和读写设备均 无法复制，确保了系统的安全性和可靠性。 4. 高抗干扰性非接触式中具有防冲突机制，在多张卡片进入读写器的工作范围时防止卡片之间出 现数 据干扰，允许多张卡同时操作。 5. 一卡多用 每张卡片有1K 字节的存储容量，可分为16 个不同的数据区。每个数据区可设置各自的密钥，可实现企业管理一卡多用的需要。同一张卡片经个人化处理后，既可作为工作证、胸卡、巡更卡、门禁钥匙卡，又可作为企业内部食堂、咖啡厅和其它消费用的电子钱包，并可实现企业内部医疗管理、停车管理等诸多功能。 6. 提升企业形象 由于非接触读写的特性，非接触IC 卡经个人化处理后可以塑封使用，可保持印刷的图案清晰且不易变色或脱色，方便的应用和轻松的管理有利于公开、公证办公，对内激励员工、对外可提升企业的商业形象。从而有助于企业降低管理成本，提高了工作效率和经济效益。 7. 性价比最优 由于上述的性能特点，采用非接触IC 卡实现一卡通管理是一种性价比最优的解决方案。 二、工程方案总述本方案提供的一卡通系统主要包括人事考勤管理、门禁（出入口）管理、巡更、食堂餐厅收费管理和停车管理子系统；另外，还可按用户要求，在现有基础上扩充其它应用子系统功能，如电梯管理、内部医疗、自动售货等子系统，充分发挥非接触IC 卡的一卡多用功能。各应用子系统可自成管理体系，也可通过网络互联，成为一个完整的一卡通管理系统。这更适合企业内部管理的各应用子系统分属不同职能部门的特点。各应用子系统可自成管理体系，通过网络互相沟通，既满足各个职能管理的独立性，又保证企业整体管理的一致性。各应用子系统的安装
校园一卡通维保技术方案
一、概述 校园一卡通系统是大学的一个重要的子系统和组成部分，系统以校园网和学校中央数据管理系统为基础，针对目前校园中使用的证件繁多、管理繁杂的情况而设计的，用一张卡代替学校目前使用的学生证、借书证、开门钥匙、上机卡、菜饭票等等，从根本上实现“一卡在手，走遍校园”的设想。校园一卡通系统是大学的一个重要的子系统和组成部分，系统以校园网和学校中央数据管理系统为基础，针对目前校园中使用的证件繁多、管理繁杂的情况而设计的，用一张卡代替学校目前使用的学生证、借书证、开门钥匙、上机卡、菜饭票等等，从根本上实现“一卡在手，走遍校园”的设想。对一卡通化系统维护保障工作实施外包，是现代社会分工细化的趋势，是物业管理现代化水平提升的标志。一卡通统涵盖的子系统多，技术门类繁杂，需要专业公司、专业人员对系统进行有计划的维护保养，并能及时应对和解决突发状况。维保工作一方面保证了系统的正常高效稳定运行，另一方面事实上延长了设备的使用寿命。
二、一卡通系统维保方案 2.1 本项目维保服务主要内容 一卡通系统中涵纳的各子系统分类繁多，各厂家技术标准不统一，现场使用过程中，由于线路变动，系统扩容，主要设备及辅助设备寿命不同步，操作人员误操作等各种因素影响，使系统可能处于不稳定状态，降低了系统的使用价值。 一卡通系统维保的价值核心是对整个系统运行进行规划，分析问题原因，提前预见问题所在，消除隐患，保障系统稳定工作。这不仅需要维保单位具备厂家设备供应资源、厂家核心技术支持，还需要常驻维保单位的现场人员具备丰富的现场技术经验，对系统的管理规划经验，同时还要具备良好的职业素养和敬业精神。 各子系统的维护保障工作，主要关注点如下： 2.1.1 一卡通厂方提供的所有一卡通通用设备(服务器、电脑等) 1、一卡通服务器 1）平台主机灰尘清除 2）服务器灰尘清除 3）检测操作系统 4）检测电源电压电阻 2、线路 1）电源与线路检测 2）信号强度检测 2.1.2 一卡通数据中心维护 1、oracle数据库
一卡通标准1
一卡通系统设计方案 设计原则： ●本着器材先进可靠、价格适中的原则，按一定的素质水平原则选择器材和设 备。但系统必须达到安全可靠、防范严密的水平。各配套设备的性能和技术要求应协调一致，所用的器材应符合国家标准和行业标准。 ●系统设计满足行业标准，并符合现场条件下运行可靠，同时又兼顾操作简便， 维护方便。 ●考虑节约资金的同时，并考虑建筑和智能技术的发展，要求一定的灵活性和 升级扩展能力，在相当长的时间内保持设备、系统具有一定的先进性。 ●不采用牺牲系统和设备的基本性能和可靠性来换取低价竞争力。事实上：“不 好用的系统和会瘫痪的系统是最贵的”。 一、一卡通综述 某花园一卡通 现对某花园实施“一卡通”管理。“一卡通”的使用可提高小区管理效率和提高小区的智能品质质素，加强对人、财、物的有序及有效管理，在计算机网络环境下尽享现代智能化管理方式的便利之处。为管理部门了解小区内情况、掌握动态，作出决策提供准确的管理数据。通过采用“一卡通”的高新技术，充分发挥和有效利用小区所有资源，为住户创造更好的智能生态环境；使小区的管理工作实现真正的智能化，做到管理工作安全有序。用一张IC卡卡片完成多项管理，降低了公司的管理成本。 一个好的一卡通系统必须充分使用户操作简便、快捷，并具有优良的运行可靠性，在安全性方面应可全面防止非法侵入产生的系统损失，因而我们选用占世界90%用量的MIFARE非接触式IC卡，该卡可存储约1000个字符，卡片有16个分区，每区有独立的密码保护，保密性好无法仿冒，卡片可防水、防尘、防静电干扰、使用寿命长、适应各种恶劣环境。 我司在一卡通系统方面的独特优势： ①、IC卡控制技术国内一直领先，最具代表性的是对IC卡控制技术要求最严
智能化维保方案
智能化系统 维 保 方 案 项目名称： 建设单位： 编制单位： 编制日期：二零一陆年玖月
目录 一、系统概述 (3) 二、弱电系统维保服务主要容 (4) 2.1各系统服务明细 (4) 2.1.1综合布线系统 (4) 2.1.2视频监控系统 (4) 2.1.3紧急广播及背景音乐系统 (5) 2.1.4计算机网络系统 (6) 2.1.5一卡通系统 (8) 2.1.6信息发布系统 (8) 2.1.7会议扩声，演示系统 (9) 2.1.8计算机培训教室多媒体系统 (9) 2.2系统维护中的一般注意事项 (9) 2.3系统常见的故障现象及其解决方法 (11) 2.4弱电系统维保计划安排 (12) 2.5 报修服务 (15) 2.6弱电系统维保服务工作重点 (16) 2.7弱电系统维保服务保障体系 (19) 三、弱电系统维保服务费用预算 (24)
弱电系统设备维护方案设计 一、系统概述 弱电智能化系统为为物业管理部门提供了重要支撑手段。由于目前弱电智能化系统的免费维保期已到，所以对系统的日常维护、故障排除、升级改造等工作没有管理人员中专业力量来完成此项工作，并具有很大难度。 弱电智能化系统维保外包是现代社会分工细化的趋势，是物业管理现代化水平提升的重要标志。弱电系统涵盖的子系统较多，技术门类繁杂，需要专业公司、专业人员对系统进行有计划的维护保养，并能及时应对和解决突发状况。维保工作一方面保证了系统的正常高效稳定运行，另一方面客观的延长了设备使用寿命。
二、弱电系统维保服务主要容 2.1各系统服务明细 2.1.1综合布线系统 ，网络频繁的使用，会面临越来越多的系统的维护和管理的问题。如果不能及时有效地处理好，将会给正常工作带来很大的影响 a.线路 ?线路检测 ?线路维护 ?终端模块测试 ?信号测试 b.网络线路 ?线路检测 ?线路维护 ?终端模块测试 ?信号测试 2.1.2视频监控系统 ?清除监控主机过滤网加添 ?CPU散热油膏
智慧厂区一卡通方案
智慧厂区一卡通方案
智慧园区一卡通建设方案建设方案 二零一六年九月
目录 一、 .......... 企业“一卡通”整体设计要求4 1、 .................... 系统设计要求4 2、 ............. 软件系统平台设计要求5 3、 .................硬件设备设计要求6 4、 ............ 系统的联网/脱网两用性7 5、 .................系统性能指标要求7 6、 .................... 网络环境要求10 7、 ...................... 安全性要求10 二、 .......... 企业“一卡通”系统技术要求12 1、 ...................... 综合前置机12 2、 ...................... 身份前置机12 3、 .................. 银行转账前置机12 4、 ...................... 查询前置机13 5、 .................... 身份管理系统13 6、 .................... 秘钥管理系统13 7、 .................... 综合业务系统14 8、 .................... 商务消费系统14 9、 .................自助查询服务系统15 10、 ................... 电话查询系统15 11、 ................... 门禁管理系统15 三、 ...... “一卡通”专用设备技术参数要求16 1、 .......................... 读卡器16