小程序简介

一、餐饮O2O小程序解决的三大问题
1、 人力成本高、员工不积极、顾客体验差、利润严重缩水 解决方案：微信及手机客户端实现顾客在线自助排队、预订、点餐、支付等环节，提高顾客体验，降 低餐厅人力成本的投入;通过顾客打赏等功能提升员工的积极性。 2、 营销成本高、顾客少生意差、回头客少 解决方案：通过刘月团队餐饮O2O小程序场景化营销应用提高营销精准度和深度;通过店员拓客和全 民拓客解决生意差问题;通过餐饮O2O小程序用户数字画像技术做好二次营销，提高顾客复购率。 3、 多连锁店管理效率低，会员财务数据混乱 解决方案：支持多连锁店餐厅，统一的业务管理体系、融合线上线下的会员体系和全通道收银财务体 系，以及完善细致的权限控制;并且可以根据店员拓客、发卡、发券等指标进行考核，提高员工的工 作积极性。
5.19日 摩拜单车发布“摩拜+”战略 ,过半新用 户来自微信小程序 ，一个月时间新增 2400 万注册用户。
APP时代 APP时代
享受摩拜服务
需要经过一系列的繁琐流程 才可使用
下载-安装-注册
小程序时代 小程序时代
摩拜第一时间搭建了自己的小程序 用户享受摩拜服务只需要搜一搜 微信登录，马上直达服务
小程序-大商机-新未来
目录
Contents
什么是小程序？ 小程序的商业价值
小程序与APP对比
小程序入口与排名规则 小程序
什么是小程序?
小程序的定义
无需下载安装、触手可及、用完即走
（无需下载安装即可使用的应用，它实现了应用触手可及的梦想。 用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了用完即走的理念， 用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时 可用，但又无需安装卸载）
京东VS天猫
京东VS天猫
京东618累计下单金额1200亿元
小程序的入口与排名规则
无限量入口，无限量可能
附近的小程序 1 4 公众号关联
扫一扫二维码
2
5
朋友分享转发
微信搜一搜
3
6
微信发现页面
转发小程序的页面或是名片，线下小程序，付费推广，绑定关联通知， 商家公众平台自定义菜单跳转,公众帐号文章内链（卡片，文字连接，图片）
六、多种二次营销方式，提升复购率
天牛科技餐饮O2O小程序拥有专业的会员crm管理体系、大数据用户画像分析技术、微信自动发券等 功能，能帮助餐饮行业商家精细化管理和维护会员数据、分析用户画像，描绘出用户的消费习惯和偏 好，继而进行个性化推广和精准会员营销，引导用户多次消费。 同时商家还可借助微信自动发券、支付后领取优惠券/会员卡、app会员发券、通知提醒等多种营销 手段，增加用户的消费频次，不断提升门店的复购率。
支持的功能
支持功能
企业展示 产品展示 下单支付 营销功能 会员功能
细分
企业介绍、资讯热点、联系方式、二维码 产品展示、产品详情 在线预约、购物车、下单支付(微信支付）、订单管理 优惠券、会员卡， 会员注册登录、会员管理、会员卡
社区体系
话题管理、消息通知、评论留言
专业化-个性订制版
餐饮O2O行业餐饮小程序解决方案
据。关键还是免费.
类似效果：如百度搜某个关键词 首页都出一个公 司的网页。 如果是竞价推广，需要多少投入? 如果是Seo，企业愿意花多少钱? 方法: 各大城市（北京/上海/广州...) + 产品
抢位方式3：小程序矩阵式霸屏
小程序已经创造的奇迹
星巴克
好友之间可以互赠咖啡，玩起了社交的花样
优衣库
添加产品、服务
添加服务人员 添加广告等资料
授权绑定 下载发布
选择行业模板
1
创建小程序
2
授权发布
方向 目标
小程序的方向和目标
我们的小程序销售型产品，是帮客户解决行业问题 的工具
我们的方向 解决行业问题是产品的核心
20%解决数据 管理，人员管 理问题 10% 解决小程序 创建问题
70%解决行 业应用问题
专业化-订制
电商版 • 直接连接消费者的线
定制开发小程序商城网站： 价格：13800元 时间周期：40个工作日
上商城
• 线上引流，线下体验 • 快速获取用户
• 购买支付系统快速完 成成交
30分钟创建-发布你的小程序
创建小程序
内容编辑
授权发布
1
1分钟
2
24分钟
3 3
5分钟
完成
填写小程序名 选择行业
小程序名字具有唯一性
抢 占 关 键 词 ， 投 资 抢 先 机
抢位1：附近的小程序
5公里 5KM
附近的小程序是微信 小程序核心功能之一，客 户通过方圆5公里，可以给 商家自动引流。 方法：对多分店:多个
地址定位，让每个分店附
近的人都能找到你.
抢位方式2：产品霸屏
霸屏 是用户搜索某个产品，首页被你直接全部占
小程序的排名规则：
1、小程序上线时间越早，排名越靠前;容易被客户查找到 2、描述中出现完全匹配出现的关键词次数越多，排名越靠前; 3、标题中关键词出现1次，且整体标题的字数越短，排名靠前; 4、微信小程序用户使用数量越多，排名越靠前； 5 小程序的名称作为核心关键词语排名；
如果再不抓紧抢注微信小程序！又将失去移动营销好机会！！！！ 咨询电话：186 6911 7987
员工拓客、全民拓客，结合门店物料，顾客扫描员工的二维码或者门店的台卡等，可领取门店的会员 卡或优惠券。顾客推广门店的会员卡、优惠券，还能获得相应的拓客佣金。将拓客纳入店员的绩效考 核，员工的工作积极性会得到明显提升。同时员工拓客，顾客还能给店员打赏、点评。
两种拓客手段，扩大了门店的发卡、派券渠道，结合社交平台传播，帮助商家解决门店顾客少问题。
天牛科技餐饮O2O小程序拥有强互动性、高精准度的场景化营销应用，百变个性化定制、紧跟热点 和节日，可以让商家不花任何成本就能轻松开展在线营销活动。
通过场景类活动派发各类以微信卡包为入口的微信卡券，能极大提高粉丝到顾客的转化率。通过派发 实物礼品，可以引导更多的粉丝进店体验，提高线下消费率。
五、拓客营销，解决顾客少、员工积极性低问题
取代APP
9.3亿免费流量
关键词稀缺
快速提升品牌知名度
增加公司的无形资产
小程序最大价值
免费流量入口
免费的微信入口/广告位
请问你是要
1个？
还是
多个？
当务之急抢词占位
小程序名字具有
唯一性
抢 占 到 行 业 关 键 词 ， 就 是 抢 占 了 行 业 流 量 抢 占 了 竞 争 对 手 的 流 量
抢词占位
THANK YOU
源自文库
展示版
• 宣传名片 • 产品展示 • 用户支持 公司介绍 品牌宣传 服务支持
电商版
• 直接连接消费者的 线上商城
• 线上引流，线下体 验 • 快速获取用户 • 购买支付系统快速 完成成交
• 在线留言
• 新闻资讯
在线导航
表单系统
介 绍
小程序
以行业为导向——行业化、模板化、专业化的一个 产品
是一个独立的产品
小程序
无需关注 预安装，打开速度更快 有专门的小程序入口 一个小程序关联多个公众号 可以定期发资讯
公众号文章可分享到微信以外
有二维码分销机制 一个公众号关联多个小程序
结论：两者互相调用，发挥各自优势，效果最好
摩拜单车 17年 年1月率先接入小程序 月率先接入小程序 摩拜单车
17.4.7 新用户转化率达到2倍，摩拜小程序日注册 量达到30倍，摩拜小程序接入新能力至今 已有50000000使用次数
小程序排名规则
01
小程序上线时间越早， 排名越靠前;
微信小程序用户使用数 量越多，排名靠前；
04
02
描述中出现完全匹配出 现关键词次数越多，排 名靠前; 标题中关键词出现1次， 且整体标题的字数越短， 排名靠前;
小程序的名称作为核心 关键词语排名；
05
03
搜索：眼镜、背景墙
06
小程序产品介绍
耐思尼克小程序可以做什 么?
承载了信息互通的能力 会员的查询、附近门店的查询、库存信息的查询
唯品会
线上商城
APP与小程序的对比
小程序
APP
需要安装，麻烦 需注册登入 费用高10倍 安卓，ISO等需要专门开发 需要自行推广引流
无需安装，简单
无需注册，登入过程 费用是APP的1/10 兼容各种手机 超9亿微信用户流量入口
结论：小程序借助微信，更简单，好推广，成本低 是APP取代品
七、多门店连锁管理，会员、财务数据统一、明细清晰
天牛科技餐饮O2O小程序支持餐饮商家多门店连锁经营，一个平台统一管理所有门店数据。餐饮业 务体系、会员体系和收银财务体系全部统一管理，数据明细清晰，门店运营和管理高效、便捷。
2017年最热门的移动端营销工具（微信小程序）你了解吗 小程序关键词正以每天23600个的注册速度被商家购买，2017年最热门的移动端营销工具 （微信小程序）你了解吗？ 15年前的网络实名你没有赶上！ 10前的淘宝店网上营销你在观望！！ 5年前的微信/微博营销你错过了！！！ 如今的电子商务//移动营销时代你能抓住吗？？？？ 微信小程序、从此不再需要下载APP推广公众号，用完即走无须卸载 企业为什么要做小程序？小程序的作用？ 怎样选择关键词名称？ 1.抢先注册关键词，像域名或网络实名一样，谁先注册谁拥有 2、提升企业的品牌形象，抢占入口；入住移动微信端 3、通过微信搜索有更多的流量入口，为企业带来更多用户； 4、连接更多的线下服务与线上用户，拓展O2O行业； 5、用户无须安装、用完即走、无须卸载，降低用户使用门槛； 6、良好的用户体验与性能，与原生APP无差异；企业无需再建设手机APP 7、占位，因为小程序名称的唯一性，关键词名称作为排名的第一标准，对于企 业尤为重要（早申请对企业有利的关键词小程序 越算是企业移动端早布局）
1、独立后台管理 2、独立的登陆入口 3、电商和建站 + 小程序
5大行业+未来更多
美发
美容
健身
培训
展示通 用
更多..
以行业为导向解决行业问题
展示版定制价
定制开发小程序展示网站： • 宣传名片 • 产品展示 • 用户支持 • 在线留言 • 新闻资讯 公司介绍 品牌宣传 服务支持 在线导航 表单系统 价格：6000元 时间周期：30个工作日
我们的目标
简单快速搭建小程序 简单快速搭建小程序
目
从行业层面真正解决问题 标 从行业层面真正解决问题
我们的优势
小程序的优势
比其他小程序更 轻，更容易操作
需要付出的成本更 低：时间、人力 针对行业去解决 问题，更能帮助 商家产生效益
不需要有技术
后期 方向
后期的方向
加深行业应用拓展，开发新的行业
微信海量用户
微信9.38亿 活跃用户
绑定 银行卡 7亿张
支付活跃 用户8.67亿
宇宙
第一大
APP
海量用户群
1. 2. 3. 用户群比 PC时代 高了2倍 使用时间比PC时代超过100倍 用户特征: 简单，越简单越好
无需安装，用后即走
海量商户群
理发店
养生会所
小 程 序 商 业 价 值
小程序的商业价值
三、移动端订餐、配送管理，餐厅移动化运营
商家、店员可通过微信公众号接入管理员入口， 在线接外卖订单、分配送餐员、处理顾客预定订单、 安排餐桌等等。送餐员则可以在线抢单、完成配送任务。移动端管理入口，实现了餐饮O2O高效化、 移动化、智能化运营管理模式。
四、线上场景化精准深度营销及活动方案，强互动、高转化
二、高效率，顾客体验极佳的预定、点餐、外卖流程
1、店内就餐流程 顾客扫描包厢/餐桌专属二维码，系统自动识别进行点菜，还可以实现多人在线同时点菜;点菜可以加 各种备注留言，菜单自动打印，并且可以在线支付。 2、预定包厢(餐桌) 用于客户提前预定餐厅包厢，可以提前点菜，支付预定金防止恶意下单，预定后店内无线打印机会自 动打印订单。 3、外卖 可以设置外卖时间、外卖配送区域、外卖费收取方式(起送价、起步价、固定送餐费)，下单后订单会 自动打印。