《华为》新员工入职前推荐学习内容
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
新员工入职前推荐学习内容
岗位大类 岗位 必备技能、知识 优先级一：通信原理、电信网络、计算机网络基础知 识，包括：网络结构、网络规划与优化原则、专项产品 （GSM/UMTS/CDMA/WiMAX/核心网/传输/接入/数据通信/ 数据库等)知识等
优先级二：商务英语以及专业英语听说读写的能力 客户经理 技术销售 技术服务 优先级三：通信行业竞争态势、市场分析方法和营销知 识、品牌营销、项目管理方法
1、对新思维、新鲜事物充满热情、热爱互联网，熟悉主 流的互联网产品及应用，并作深入体验，有一定的独立 互联网产品设计 见解 及运营（互联网 2、了解互联网行业的基础知识与发展趋势 方向） 3、掌握市场分析、需求分析、营销策划等营销基础理论 4、良好的逻辑思维能力，数据统计、分析能力与沟通表 达能力 营销 1、通信行业竞争态势、互联网和移动互联网的发展态势 、移动增值业务的业务形态 2、营销知识、项目管理方法、市场调研与分析方法、营 互联网产品设计 销规划、销售项目管理相关知识 及运营（移动互 3、合同法基础知识和国际条约惯例，掌握国际税务基础 联网&Hosting方 知识 向） 4、了解经济学和财务会计理论知识 5、了解各融资业务的相关法律法规 6、生活英语以及专业英语听说读写的能力
《电信产品与服务销售法则》（美国 菲利普.麦克斯.凯 著） 《营销管理》（美国 菲利普.科特勒 著） 《电信营销制胜--为客户创造价值》（人民邮电出版社） 《国际贸易》 《合同法》《市场调研方法》 《项目管理》 《营销管理》（美国 菲利普.科特勒 著） 英语听力、口语、写作方面的书籍 重点推荐书目： 1、《人力资源管理》（中国版，加里德斯勒、曾湘泉 注）； 2、《人力资源管理价值新主张》 （戴夫·乌尔里克，韦恩 ·布罗克班克） 其他学习书目： 1、《员工绩效改进：培养从业人员的胜任能力》，威廉•J• 罗思韦尔（Rothwell，W.J.）等著，杨静、肖映译，北京： 北京大学出版社，2007； 2、《组织学习、绩效与变革——战略人力资源开发导论 》，杰里•W•吉雷（Jerry W. Gilley），安梅楚尼奇（Ann Maycunich）著，康青译，北京：中国人民大学出版社， 2005； 3、《CEO期望的公司培训》，（美）罗思韦尔 等著，李小 铁，林钢 译北京大学出版社 4、《第五项修炼——学习型组织的艺术与实践》，彼得圣 吉 5、《高效能人士的七个习惯》，柯维 6、《中华人民共和国劳动合同法》 1、Windows7学习材料：Windows 主页 （http://windows.microsoft.com/zh-CN/windows/home） 2、Office 2007培训材料：Office官网 （http://office.microsoft.com/zhcn/training/?CTT=97） 3、打字：选取一种你最适应的五笔输入软件进行练习，公 司常用五笔输入法有搜狗五笔、极点五笔、万能五笔等 4、自学常用宣传软件和宣传处理技巧 1、《说话的艺术》（卡耐基） 2、《中国饭局里的潜规则》（姜得祺） 3、《气场修习术》（希恩•德玛(Theron D.)） 4、《衣仪天下》（沈宏） 5、《社交礼仪》、《商务礼仪》、《国际礼仪》丛书（金 正昆）
公共关系
客户接待经理
商务礼仪、沟通技巧、人际理解、统筹与应变 、品味与 内涵
内容
参考书目 （未说明则不限定出版社与作者） 《通信原理》 《计算机网络》 《网络规划与优化》 还可以通过华为主页了解大量产品与技术知识： http://www.huawei.com/cn/ http://www.huawei.com/cn/enterprise/ 《商务英语》 《专业英语（通信、电子、计算机类）》 《电信产品与服务销售法则》（推荐：美国 菲利普.麦克 斯.凯 著） 《大客户销售》 《项目管理》 《电信营销制胜--为客户创造价值》（推荐：人民邮电出版 社版本） 《营销管理》（推荐：美国 菲利普.科特勒 著） 还可通过互动平台的行业动态专栏了解行业动向： http://company.dajie.com/huawei/share/index http://www.c114.net/ 《国际贸易》 《合同法》 《市场调研方法》 《项目管理》 《营销管理》（美国 菲利普.科特勒 著） 《电信运作教程》 《Core Java 2 》 《C++ Primer(4E EN)》 《C语言数据结构(严蔚敏)》 《Head First SQL》 《敏捷软件开发：原则、模式与实践》 《数字电路设计及应用》或《模拟电路设计及应用》或《 FPGA设计及应用》 《财务管理》、《国际商务礼仪》、《注册会计师》 《OECD范本》（联合文教科书，关于各国间双重纳税的协 定）、《注册税务师》
销售与服务
合同商务百度文库
1、 合同法基础知识和国际条约惯例，掌握国际税务基 础知识、海外合同税务成本及风险分析 2、 熟悉贸易术语，INCOTERMS2000中常用的贸易术语买 卖双方职责的划分、费用划分、风险转移点
1、市场调研与分析方法、营销规划、销售项目管理相关 计划与销售管理 知识 2、电信网络基础知识：电信网络结构、发展趋势等 研发所有岗位 1、了解电信业的基本技术和相互联系 2、了解电信网络基础知识 1、掌握软件开发基本技能（Java/C++/C等） 2、掌握数据库开发基本技能 3、了解敏捷软件开发的原则、模式与实践 1、具备良好的数字、模拟电路基础 2、熟悉C/嵌入式系统开发/底层驱动软件编程/逻辑设计
《国际贸易》、《保理操作》
《国际贸易理论与实务》、《物流管理》、《生产管理》、 《剑桥商务英语》、《统计学》、《运筹学》、《系统工程 概论》
《通信原理》、《电子装联技术》、《剑桥商务英语》
熟悉下列2到4本参考书目： 《C语言数据结构》（严蔚敏）、《Head First SQL》（又 名：深入浅出SQL）、《软件工程导论》、《TCP/IP详解》 、《多媒体技术基础及应用》、《深入浅出MFC》（侯捷） 、《VC++技术内幕》（潘爱民）、《Thinking in C++》 （Bruce Erkel）、《Efficient C++》（Scott Meyers）、 《计算机病毒防范艺术》、《深入解析windows操作系统》 、《IT治理》 《营销管理》（美国 菲利普.科特勒 著）、 《网络营销基础与实践》第3版、 《人人都是产品经理》、《产品经理的第一本书》、《设计 心理学》、《UCD火花集》、《怪诞行为学》、《消费者行 为学》 （第8版·中国版）、《用户体验的要素》、《深入 浅出数据分析》、《大话数据结构》
研发
软件研发
硬件研发
财经管理/账务 1、掌握管理会计的基础理论和实务 管理 2、学习商务英语知识，加强口语、写作能力 税务 财经 1、掌握国内税收的基础知识 2、了解海外税收的基础知识
运作与交付
1、了解金融学基础理论知识、国际贸易、国际金融基础 理论、市场营销、经济学等基础知识 销售融资/资金 2、了解经济学和财务会计理论知识 管理 3、了解各融资业务的相关法律法规 4、了解国际商务惯例 1、了解国际贸易基础知识及核心概念，掌握国际贸易基 本规则 供应链管理 2、了解生产管理基本业务流程和概念 3、良好的英语沟通表达能力 4、良好的数理统计、预测能力 1、了解电信网络架构及发展趋势 2、了解电子测试基础知识 制造管理 3、了解电子装联技术知识 4、良好的英语沟通表达能力
流程与IT
IT工程师
1、了解软件工程知识、IT治理相关 2、至少掌握下列技能或知识的一种： 软件开发基本技能，数据库开发基本技能，TCP/IP知 识，数据通信路由和交换基础知识，音视频系统原理和 系统架构，统一通信原理，H.323和SIP通讯协议过程， Window、Unix（Solaris或Linux）操作系统的常见管理 操作及命令，Oracle、DB2数据库的常见管理操作及命令 等
人力资源
人力资源专员
1、深入理解HR各模块基础知识 2、了解中国《劳动合同法》
文秘
文秘
1、熟悉Windows 7专业版的操作界面和常用技巧 2、熟练OFFICE 2007操作，包括Word、Excel、 PowerPoint、Outlook 3、提升中文输入速度（盲打），建议练习五笔打字，任 职要求高级秘书不低于80字/分 4、掌握常用宣传软件，如图形编辑软件（Photoshop或 Fireworks）、电子杂志制作软件（Zinemaker）等
岗位大类 岗位 必备技能、知识 优先级一：通信原理、电信网络、计算机网络基础知 识，包括：网络结构、网络规划与优化原则、专项产品 （GSM/UMTS/CDMA/WiMAX/核心网/传输/接入/数据通信/ 数据库等)知识等
优先级二：商务英语以及专业英语听说读写的能力 客户经理 技术销售 技术服务 优先级三：通信行业竞争态势、市场分析方法和营销知 识、品牌营销、项目管理方法
1、对新思维、新鲜事物充满热情、热爱互联网，熟悉主 流的互联网产品及应用，并作深入体验，有一定的独立 互联网产品设计 见解 及运营（互联网 2、了解互联网行业的基础知识与发展趋势 方向） 3、掌握市场分析、需求分析、营销策划等营销基础理论 4、良好的逻辑思维能力，数据统计、分析能力与沟通表 达能力 营销 1、通信行业竞争态势、互联网和移动互联网的发展态势 、移动增值业务的业务形态 2、营销知识、项目管理方法、市场调研与分析方法、营 互联网产品设计 销规划、销售项目管理相关知识 及运营（移动互 3、合同法基础知识和国际条约惯例，掌握国际税务基础 联网&Hosting方 知识 向） 4、了解经济学和财务会计理论知识 5、了解各融资业务的相关法律法规 6、生活英语以及专业英语听说读写的能力
《电信产品与服务销售法则》（美国 菲利普.麦克斯.凯 著） 《营销管理》（美国 菲利普.科特勒 著） 《电信营销制胜--为客户创造价值》（人民邮电出版社） 《国际贸易》 《合同法》《市场调研方法》 《项目管理》 《营销管理》（美国 菲利普.科特勒 著） 英语听力、口语、写作方面的书籍 重点推荐书目： 1、《人力资源管理》（中国版，加里德斯勒、曾湘泉 注）； 2、《人力资源管理价值新主张》 （戴夫·乌尔里克，韦恩 ·布罗克班克） 其他学习书目： 1、《员工绩效改进：培养从业人员的胜任能力》，威廉•J• 罗思韦尔（Rothwell，W.J.）等著，杨静、肖映译，北京： 北京大学出版社，2007； 2、《组织学习、绩效与变革——战略人力资源开发导论 》，杰里•W•吉雷（Jerry W. Gilley），安梅楚尼奇（Ann Maycunich）著，康青译，北京：中国人民大学出版社， 2005； 3、《CEO期望的公司培训》，（美）罗思韦尔 等著，李小 铁，林钢 译北京大学出版社 4、《第五项修炼——学习型组织的艺术与实践》，彼得圣 吉 5、《高效能人士的七个习惯》，柯维 6、《中华人民共和国劳动合同法》 1、Windows7学习材料：Windows 主页 （http://windows.microsoft.com/zh-CN/windows/home） 2、Office 2007培训材料：Office官网 （http://office.microsoft.com/zhcn/training/?CTT=97） 3、打字：选取一种你最适应的五笔输入软件进行练习，公 司常用五笔输入法有搜狗五笔、极点五笔、万能五笔等 4、自学常用宣传软件和宣传处理技巧 1、《说话的艺术》（卡耐基） 2、《中国饭局里的潜规则》（姜得祺） 3、《气场修习术》（希恩•德玛(Theron D.)） 4、《衣仪天下》（沈宏） 5、《社交礼仪》、《商务礼仪》、《国际礼仪》丛书（金 正昆）
公共关系
客户接待经理
商务礼仪、沟通技巧、人际理解、统筹与应变 、品味与 内涵
内容
参考书目 （未说明则不限定出版社与作者） 《通信原理》 《计算机网络》 《网络规划与优化》 还可以通过华为主页了解大量产品与技术知识： http://www.huawei.com/cn/ http://www.huawei.com/cn/enterprise/ 《商务英语》 《专业英语（通信、电子、计算机类）》 《电信产品与服务销售法则》（推荐：美国 菲利普.麦克 斯.凯 著） 《大客户销售》 《项目管理》 《电信营销制胜--为客户创造价值》（推荐：人民邮电出版 社版本） 《营销管理》（推荐：美国 菲利普.科特勒 著） 还可通过互动平台的行业动态专栏了解行业动向： http://company.dajie.com/huawei/share/index http://www.c114.net/ 《国际贸易》 《合同法》 《市场调研方法》 《项目管理》 《营销管理》（美国 菲利普.科特勒 著） 《电信运作教程》 《Core Java 2 》 《C++ Primer(4E EN)》 《C语言数据结构(严蔚敏)》 《Head First SQL》 《敏捷软件开发：原则、模式与实践》 《数字电路设计及应用》或《模拟电路设计及应用》或《 FPGA设计及应用》 《财务管理》、《国际商务礼仪》、《注册会计师》 《OECD范本》（联合文教科书，关于各国间双重纳税的协 定）、《注册税务师》
销售与服务
合同商务百度文库
1、 合同法基础知识和国际条约惯例，掌握国际税务基 础知识、海外合同税务成本及风险分析 2、 熟悉贸易术语，INCOTERMS2000中常用的贸易术语买 卖双方职责的划分、费用划分、风险转移点
1、市场调研与分析方法、营销规划、销售项目管理相关 计划与销售管理 知识 2、电信网络基础知识：电信网络结构、发展趋势等 研发所有岗位 1、了解电信业的基本技术和相互联系 2、了解电信网络基础知识 1、掌握软件开发基本技能（Java/C++/C等） 2、掌握数据库开发基本技能 3、了解敏捷软件开发的原则、模式与实践 1、具备良好的数字、模拟电路基础 2、熟悉C/嵌入式系统开发/底层驱动软件编程/逻辑设计
《国际贸易》、《保理操作》
《国际贸易理论与实务》、《物流管理》、《生产管理》、 《剑桥商务英语》、《统计学》、《运筹学》、《系统工程 概论》
《通信原理》、《电子装联技术》、《剑桥商务英语》
熟悉下列2到4本参考书目： 《C语言数据结构》（严蔚敏）、《Head First SQL》（又 名：深入浅出SQL）、《软件工程导论》、《TCP/IP详解》 、《多媒体技术基础及应用》、《深入浅出MFC》（侯捷） 、《VC++技术内幕》（潘爱民）、《Thinking in C++》 （Bruce Erkel）、《Efficient C++》（Scott Meyers）、 《计算机病毒防范艺术》、《深入解析windows操作系统》 、《IT治理》 《营销管理》（美国 菲利普.科特勒 著）、 《网络营销基础与实践》第3版、 《人人都是产品经理》、《产品经理的第一本书》、《设计 心理学》、《UCD火花集》、《怪诞行为学》、《消费者行 为学》 （第8版·中国版）、《用户体验的要素》、《深入 浅出数据分析》、《大话数据结构》
研发
软件研发
硬件研发
财经管理/账务 1、掌握管理会计的基础理论和实务 管理 2、学习商务英语知识，加强口语、写作能力 税务 财经 1、掌握国内税收的基础知识 2、了解海外税收的基础知识
运作与交付
1、了解金融学基础理论知识、国际贸易、国际金融基础 理论、市场营销、经济学等基础知识 销售融资/资金 2、了解经济学和财务会计理论知识 管理 3、了解各融资业务的相关法律法规 4、了解国际商务惯例 1、了解国际贸易基础知识及核心概念，掌握国际贸易基 本规则 供应链管理 2、了解生产管理基本业务流程和概念 3、良好的英语沟通表达能力 4、良好的数理统计、预测能力 1、了解电信网络架构及发展趋势 2、了解电子测试基础知识 制造管理 3、了解电子装联技术知识 4、良好的英语沟通表达能力
流程与IT
IT工程师
1、了解软件工程知识、IT治理相关 2、至少掌握下列技能或知识的一种： 软件开发基本技能，数据库开发基本技能，TCP/IP知 识，数据通信路由和交换基础知识，音视频系统原理和 系统架构，统一通信原理，H.323和SIP通讯协议过程， Window、Unix（Solaris或Linux）操作系统的常见管理 操作及命令，Oracle、DB2数据库的常见管理操作及命令 等
人力资源
人力资源专员
1、深入理解HR各模块基础知识 2、了解中国《劳动合同法》
文秘
文秘
1、熟悉Windows 7专业版的操作界面和常用技巧 2、熟练OFFICE 2007操作，包括Word、Excel、 PowerPoint、Outlook 3、提升中文输入速度（盲打），建议练习五笔打字，任 职要求高级秘书不低于80字/分 4、掌握常用宣传软件，如图形编辑软件（Photoshop或 Fireworks）、电子杂志制作软件（Zinemaker）等