互联网时代通信运营商IT系统发展研究张岩

互联网时代通信运营商IT系统发展研究张岩

发表时间：2019-07-18T10:07:28.853Z 来源：《科技尚品》2019年第1期作者：张岩

[导读] 随着社会经济的发展，我国的互联网技术发展迅速，通信行业也有了很大进展。目前传统封闭的通信网络正伴随着SDN和NFV的系统架构变革，依托日益更新的IT技术向硬件通用化、资源虚拟化、功能软件化、网络扁平化演进。IT支撑能力提升已成为促进传统通信运营商转型发展的关键因素，通信运营商迫切需要通过IT系统融合来重构其内部IT架构，满足业务发展及降本增效的需求。

大唐软件技术股份有限公司

引言

电信IT建设起步于上世纪九十年代初,至今已有近二十个年头。先后经历了多次IT技术的重大变迁,可以说IT技术发展过程和电信IT系统建设过程交织在一起,相互促进,共同发展。由于电信业的高利润,使得运营商有条件在各个阶段引进最先进的软、硬件平台,可以说电信业IT 系统是中国企业级IT系统建设的一个高地。

1当前电信运营商IT系统的两大痛点

当前运营商的IT系统还存在两大痛点：一是系统架构的天然缺陷。三大支撑系统独立部署建设和运营，各系统之间差异较大，不利于集约化、低成本建设；资源不能集中共享，无法进行动态和自动调配，对大量且复杂的业务需求响应缺乏灵活性。同时，跨专业数据共享效率不高，缺乏企业级数据仓库、统一数据视图，不利于精细化运营与管理。分域分系统的架构导致新建扩容周期长、硬件部署效率低、设备和软件维护费用高等问题，对运营商来说都是不小的挑战。二是长期外包导致的技术自主能力丧失。运营商长期将系统开发和维护等技术工作进行外包，一方面对供应商的高度依赖导致了维护成本居高不下，另一方面也造成自身技术实力不断减弱，人才结构发展严重不平衡，呈现重管理轻技术、重市场轻研发的特点。核心技术自主化能力的缺失，使得运营商在技术转型中显得有心无力，无法从容转身，在产业变革和瞬息万变的市场竞争中难以把握市场先机，间接拖累企业未来发展。

2IT系统发展目标

2.1搭建集中、统一的IT支撑和能力开放平台

构建统一的云管理平台，IT系统在统一的云平台上进行部署，形成面向移动互联网的IT支撑能力，实现IT基础资源共享和按需使用，提升业务上线速度和快速响应能力，未来演进到核心网系统NFV在统一云平台的部署。IT系统发展目标架构如图1所示。a）实现基础资源共享：通过对计算、存储、网络等基础资源的云化改造和搭建统一的云资源管理平台，实现域内和域间的基础资源统一展现和调度。同时推进现有IT系统从传统技术架构向云架构转变，积极运用分布式、Hadoop等技术，逐步实现向云资源池的迁移，面向改革，推动跨地区、跨域IT系统建设。b）实现数据共享：通过跨域跨系统数据横向整合，搭建统一企业级大数据平台及运营支撑平台，承载各种应用和服务，向上游提供内容与服务的聚合，向下游提供特定业务功能与分销的支撑，与内部各部门、第三方合作企业、开发者和终端用户形成良性互动，实现数据及能力共享，同时提升产业链地位。c）实现基础资源集中管控：通过对IT系统基础资源改造建设及组织架构调整，构建分级的管控体系，形成全网资源统一管理视图。各运营商总部公司云管理平台对全网资源池节点进行统一运维管理，各属地公司负责本地资源的具体监控、维护、管理等工作，从而实现IT基础资源的集中建设、管理、维护。d）降低成本、提升资源利用率：通过IT系统改造，实现资源共享、自动调配，优化资源分配机制，整体提升IT支撑系统基础资源利用率，达到降本增效目的。

2.2IT技术体系发展目标

IT技术体系的总体目标是要实现运营管理的一体化和系统架构的分层开放。IT技术体系发展目标如图2所示。在IT系统的建设过程中，一体化的发展思路主要体现在以下方面：在支撑运营管理层面，IT系统将从"分域分系统独立运营"向"平台及核心能力集中运营"的方向发展；在资源分配层面，将从"按业务峰值预留系统资源"向"按实时需求弹性分配系统资源"的方向发展；数据共享层面，将从"数据按专业和地域分散"向"统一存储、统一处理、统一服务"的方向发展。分层开放的发展思路主要体现在以下方面：系统架构水平分层，由"竖井式构建、紧密耦合"向"分层解耦、能力开放"方向发展；接口标准开放，由"应用私有接口"向"统一标准的访问接口"方向发展；基于开源技术，由"封闭的商用技术"向"基于开源技术自主掌控"方向发展。

2.3实现IT系统管运分离、前后台分离

IT系统管理者负责企业战略、整体IT架构的规划及实施推进，促进公司从"系统建设的组织者"到"IT核心资产的掌控者"的转变。IT系统后台专注于共享平台的构建和核心能力的沉淀，尽力形成供全公司共享的IT能力和资产；前台直接面向用户，基于后台能力实现应用的敏捷开发与运营。

3IT系统发展策略

对于电信运营商而言，在IT技术的发展策略上，将通过网络架构升级，推动IT架构打破竖井向一体化、分层开放转型；通过组织架构演进，实现管运分离、前后台分离，实现基于后台能力的敏捷开发和运营，优化连接服务。同时，电信运营商需要以构建公司IT领域核心能力为目标，持续完善IT基础自主能力，拓展大数据、云计算等IT产品应用领域，创新统一IT新架构，打造轻量高效灵活的IT产品解决方案。云计算是电信运营商IT系统和通信网络的战略基础设施，既支撑当前业务、业务支撑、网管、管理信息、大数据等IT系统的逐步云化，也支撑未来核心网/无线网（NFV）在统一云平台的部署。电信运营商应在自己的各IT系统中，按节奏、分步骤全面推进云计算技术，加快云平台构建和发展，将云计算打造为IT领域的"核心网"。在云化的策略上，可以考虑先新建后改造，先外围后核心，先易后难，由小到大，逐步实现IT系统底层资源和上层软件解耦。近期将新建业务系统、IT支撑系统、网管及管理信息系统等可以进行云化开发，优先部署在云资源池上；远期实现现有IT系统云化改造和集中化部署，核心网部分网元研究通用虚拟化和软硬件分离；逐步实现所有IT系统全面云化部署的目标。电信运营商通过构建敏捷的高弹性云化架构，整合IT应用资源，可以提升资源利用率，提升运维效率。IaaS针对资源层面，目标在于打破烟囱式封闭系统，物理资源池化；PaaS针对应用部署/开发，目标在于支撑IT应用快速上线、自动运维虚拟机集群、资源弹性伸缩（应用动态获取资源、快速启动/释放、服务无限横向扩展）。

结语

综上所述，IT转型是被探讨多年的老话题，但时至今日，运营商仍然在沿袭传统的IT支撑架构，IT支撑能力的弊病"久治不愈"。客观上来讲，庞杂到无人能识其全貌的系统本身确实为转型设置了巨大的障碍，能力的缺失也消磨了转型的信心，但主观上的认识不到位和决心