增强员工责任意识
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强化员工责任意识、建设企业廉洁文化
企业廉洁文化建设,是企业迈向优秀乃至卓越的必然要求,也是企业可持续健康发展的重要保证。企业廉洁文化是企业文化的重要组成部分,培育和建设企业廉洁文化,就是打造企业的软实力。一般来说,廉洁文化建设的注意力会比较集中在廉政教育、制度约束、思想意识等层面。其实除此之外,我认为增强员工责任意识,也是企业廉洁文化建设的良好切入点和直接有效的途径。
一、责任意识是廉洁文化的重要内容
企业廉洁文化是专门强调廉洁的企业文化,是价值观、行为道德、思维方式的总和。而责任意识恰恰是行为道德意识的反映。所谓责任意识,就是清楚明了地知道什么是责任,并自觉、认真地履行责任,把责任转化到行动中去的心理特征。有责任意识,再危险的工作也能减少风险,没有责任意识,再安全的岗位也会出现险情。责任意识强,再大的困难也可以克服,责任意识差,很小的问题也可能酿成大祸。有责任意识的人,受人尊敬,招人喜爱,让人放心。责任是一种德行,而德行就是廉洁文化的核心。
二、责任意识是廉洁文化建设的必然要求
强烈的责任意识,反映了一个人的精神状态和思想品德。责任意识表现在实际工作中,就是表里如一、言行一致,就是精益求精、一丝不苟,就是讲奉献不讲条件、找办法不找借口,就是主动做好份内工作的同时还能对组织和其他同志的工作给予不遗余力的支持。在实际工作中,我们许多工作,不是没有要求、没有章程、没有落实的条件去完成,而是一些人缺乏责任意识,该管的事不认真管,该干的事不主动干,该负的责任不担当,工作漂浮、办事拖拉,导致企业组织内的工作无从落实,效率低下,直接影响企业的市场竞争力。在企业内,一个人的学识、能力、才华很重要,但缺乏责任意识,心思和精力不是用在工作上,那么即便有更高的水平、再强的能力,也不可能把份内的事做好,更谈不上对自己肩头上的重担负责。没有责任意识的人,不仅不能成事,还很有可能会败事,更有甚者,或许会不该办的办了,不该做的做了,不该拿的拿了,其后果更加严重。所以说,责任意识当然是廉洁文化建设的要求。
三、强化责任意识的必做功课
强化责任意识,前提是要明确责任。责任是一种义务,是一种使命,是推动发展的原动力。责任只有轻重之分,而无敷衍推却之理。每一名员工都有不同的工作岗位,岗位赋予责任。有责要有为,有为才有位。要常思量自己工作岗位的来之不易,常掂量自己肩负的责任之重,以此增强荣誉感和责任感,爱岗敬业,兢兢业业,在其位谋其政,履其职尽其责。《左传》云:“政如农功,日夜思之。”我们对待自己的职责,要像农夫耕种一样,白天干事晚上想事,一日三省,如履薄冰,“临事而栗”,殚精竭虑。
强化责任意识,关键要细化责任。“古今兴盛皆在于实,天下大事必作于细。”细节决定成败,细化才能问责。我们要依据岗位职责,将公司发展的大事要事,生产经营的常事急事,员工利益的琐事难事层层细化量化,分解落实到每一个人、每一项工作乃至每一细微之处,做到事有专管之人,人有明确之责、责有限定之期,形成人人头上有指标、件件工作有着落的责任氛围,形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。惟其如此,才能提高我们的执行力,才能减少失误和避免缺位,工作才能更加科学严谨,更加富有成效。
强化责任意识,归根到底是落实责任。抓落实是各岗位人员的基本职责。我们要牢固树立履责应该、尽责光荣、失责可耻的思想,把落实责任纳入重要日程,做到只争朝夕抓落实点、抓关键、抓突破、想实招、办实事、求实效;要大兴求真务实之风,苦干实干,开拓创新,不图虚名,不做表面文章,一步一个脚印,不达目的不罢休,不见成效不“收兵”。
四、强化责任意识的必要环节
强化责任意识,实际上就是要在员工的思想意识和灵魂深处留下道德、良知、信仰的印记,而刻下印记的工作应有以下几个基本环节。
第一,加强责任意识教育,不断提升工作自觉性。责任意识教育就是要通过多种途径引导人们树立正确的世界观、人生观和价值观,把个人的发展融入公司发展之中;着眼于服务和奉献,引导员工忠于企业、服务他人、奉献社会,在这一过程中实现个人的正当利益;着眼于爱国主义和集体主义,引导员工把国家、企业、个人的利益有机结合起来,坚持国家利益、企业利益高于个人利益;着眼于职业道德和职业精神,引导员工把职业目标同远大理想结合起来,在自己的岗
位上忠实地履行对社会、对企业、对家庭、对他人的责任,自觉的把责任意识转化到实现自我价值的行动中去,使履行责任成为员工的自觉行为,营造出负责任光荣,不负责任可耻的良好氛围。
第二,强化责任履行能力,持续提高工作水平。勇于承担责任是中华民族的优良传统。大禹治水“三过家门而不入”,诸葛任事“鞠躬尽瘁,死而后已”;范仲淹挥写“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,文天祥高歌“人生自古谁无死,留取丹心照汗青”。不怕牺牲、尽忠职守、责在人先,是志士仁人相传的思想标杆,是后世子孙生生不息的精神动力。责任的履行能力是在承担责任的实践中锤炼提高的,所以唯有勇于担责,才能提高责任履行能力,才能提高工作水平,才能提高企业驾驭市场的能力。
第三,健全责任管理制度,全面增强制度保障性。讲责任,也要讲责任制;有履责要求,也要有责任追究。落实责任制,一在履责,二在问责。没有问责,责任制形同虚设。问责,要贯穿到履责的全过程。事前问责是提醒,事中问责是督促,事后问责是诫勉。对认真负责的,要给予奖励和表彰;失职渎职的,要予以追究和惩罚。只有把责任和责任制统一起来,把履责和问责结合起来,才能确立一种良性的责任导向,增强责任心、培育责任感、提高责任意识。
第四,完善责任监督机制,提升监督能力。责任监督是履行责任的外在力量,能有效的对责任承担人施加责任压力,迫使责任人不敢不担责、不能不负责,形成推诿招人遣,拖拉被人唾的氛围。责任监督一方面应该成为组织行为,要有组织和制度保证,通过部门与部门之间,业务工作圈内圈外,领导与普通员工,上下工序岗位等各个工作和交际环节,使责任信息能够做到及时掌握,及时处理。另一方面依靠民主监督,设置民主监督通道,便于跨部门、跨级别反映问题,从而延伸和扩大信息收集网络,有利于员工对职责岗位的广泛监督。有利于针对性的解决不履责、不作为和滥用责、用乱责的行为,从而提高工作效能。可以说,民主监督和组织监督双管齐下,定能提升监管能力,也定能形成一种外力使责任者担当责任、履行责任。
责任是一种能力,又远胜于能力,责任是一种精神,更是一种品格。责任意识的普遍提高,并被普遍认同,就形成了共同的价值标准,就形成了责任文化,那么我们共同关注并合力建设的企业廉洁文化就增添了最核心的内容。