律师事务所品牌推广传播及营销策划方案.pptx

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可见,律师事务所宣传的方式是很有限的,但是,在我 们要在有限中寻找合法的无限!
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4 律师事务所营销方案
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借鉴“奥美中国”营销方案头脑风暴法
利用服务优势
使 流失
市场部负责公司的整体运营,处于战斗一线,因此最具说服力。俗 话来讲,市场就是司令员,品牌推广就是政委,需要在正确时执行, 在错误时纠正,保证十力律所向正确的方向发展。
借成立品牌推广部门的同时,可以成立市场部,一方面负责协调各 个部门的人员及资金关系,另一方面,为下一步的人事制度改革做 好人员储备。
律师事务所 品牌推广传播及营销策划方案
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方案概要
Company L/O/G/O
品牌现有状态诊断 品牌再塑造及推广 律所开展营销的注意事项 十力律所营销方案 客户维护方案
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1 品牌现有状况诊断
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品牌处于什么状态?
我们的优势
四、发表专业文章
在各种法律杂志或者报纸栏目上发表具有深度的专业文章,同样能够提高 品牌的含金量和关注度。
五、律师黄页
申请加入律师黄页,利用他的庞大发行量,在提高品牌知名度的同时,也 能吸引客户的主动上门。
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四、网络公关
1、软文公关。软文是品牌塑造的“轻骑兵”,效果好,成本低,可以以十 力律所经历的真实案例为基础,策划系列软文进行推广,因为人们对真实 的故事总有最强的好奇心。
方案二:增加使用量。
由于十力是一家能够提供较为全面服务的公司,当我们的一个事务部服务 完客户后,我们要维系好客户,并将客户可能会用到的其他事务部也主动 推荐给客户,让客户全部的法律方面的需求都能在十力得到满足。
方案三:新服务推广。
当我们推出新的业务时,可以通过电话、email,或者如前所述的电子期刊 进行再宣传,充分利用现有客户资源,推动公司新服务项目的快速推广。
诚度。
我们的风险
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SWOT分析.
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十力品牌能够走向哪里?
从上页的SWOT分析,我们可以看出,十力品牌的市场状况良好,领先于
其他律师事务所,品牌对当地的企业和个人具有一定的动员力。但现 存的分散型管理制度势必将影响公司的进一步壮大,对公司、对十力 品牌存在着一定的风险隐患,所以,品牌的整合势在必行!
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3、对其他律所服务客户的争取
方案一:利用资源优势。
在公司网站的介绍中,我们可以看出十力律所在邯郸当地的影响力和政府 关系还是相当不错的。我们应该充分利用这些资源优势,放大自己的声音, 吸引其他客户的加盟。
方案二:利用服务优势。
律所,归根到底也是属于服务性质,所以服务的质量也是很重要的,具体 服务策略,我将在第四条服务中专门指出。
我们的劣势
其他的竞争品牌规模较小,形不 成强有力的威胁,十力最强的竞
争对手就是自己; 现有律师较多,经验丰富,通过 品牌整合,能够为客户提供更好
的服务。
现有体制已为所内律师接受,能力 强的、手头拥有客户资源的律师完 全可以脱离事务所与其他人另立门 户,从而成为十力强有力的竞争对 手。所以加强品牌塑造,方能真正 提高公司的凝聚力,提高律师的忠
2、企业文化。企业文化是一个老生常谈的问题,但好的企业文化确实对企 业的凝聚力和向心力以及对外所表现的专业程度有很大的关系。“严谨、 务实、专业、协作”应该写进十力律所的企业文化中。
3、对网站进行美化处理。目前的网站来看,画面不够美观,字体大小安排 失当,整体比较小气,可参考上海、北京等大型律所的网站进行改版,要 突出一种实力和大气,给客户一种可以信赖的感觉。
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2 品牌再塑造及推广
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品牌部门的职责和架构
市场部
CEO 市场部
品牌推广部门
美工人员 策划人员 执行人员
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专业部门
专家顾问部 知识产权部 商标专利事务所 涉外事务部 金融证券部 资产管理事务部 综合业务部
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服务部门
行政办公室 信息资料室 法律检索中心
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品牌再塑造
品牌定位
打造“邯郸最值得信赖的律师事务所”。律师事务所是为企业和个 人提供法律方面的相关服务,而法律倡导的就是公开、公平、公正, 正如贵司的宣传口号“养天地正气、法古今完人”。 金杯银杯不如消费者的口碑!归根到底,人们的口碑才是决定一家 律所可持续发展的关键,将“十力”品牌定位于“最值得信赖”, 就是对律所最有效的诠释。
c 和“邯郸职业技术学院法律系”等高等学校展开合作,设立“特困生奖学金”, 每年帮助2-3名大学生完成学业。这种公益新闻容易引起媒体的炒作,为律所免费做 广告,突出律所的社会责任感。
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三、参与专业性研讨会或举办专题培训
1、专业研讨会。这种研讨会一般水平较高,主办方也会邀请较多的媒体 参与跟踪和报道,适当的发言能够调动媒体的关注,免费帮我们做宣传; 2、举办专题培训。十力律所要想树立自己的品牌权威,可就某些法律或 者热点问题进行相关培训,培训对象可以是老客户,也可以邀请目标对象 参与,此举的目的是确立律所在他们心目中的权威地位,让其在考虑合作 时,会第一个想到我们。
2、电子期刊。每期可以就一些新的法律条款和有警惕意义的故事作为期刊 内容,发给老客户和意向新客户,增加对他们的吸引力,而且成本很低。
3、与邯郸当地的主要论坛,如“邯郸论坛”、“拼在邯郸”、“邯郸之窗 社区频道”等进行合作,为他们提供基于法律层面的合作,利用他们的人 气为律所做宣传。
4、博客营销。以十力律所的名义开通空间。因为此空间的文章容易被 搜索到,在搜索优化上有很大的优势。在博客中,我们可以提供一些真实 的案例,并解读一些新的法律条款,利用留言系统与来访者展开互动,提 高品牌的影响力。
4、办公室布局要整洁、干净,各个部门要有自己的门牌,这样,给来律所 的人们留下良好的印象。
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二、公关 公关(PR)在国内是一套非常行之有效的品牌推广方式, 也是合乎律师事务所宣传相关规定的有效方式!
1、媒体公关:
媒体(包括平面和网络)可谓企业发展的双刃剑,企业既爱又恨。而大多数媒体则 是充当喉舌的作用,也在不断的规避麻烦。这就给律所与媒体的合作提供了契机。 目前来看,合作的方式不外乎两种。一种是律所为媒体提供长期法律支持,媒体为 律所发出正面的声音,甚至每年颁奖给律所,如“年度最佳合作单位”等,以此达 到双赢。另一种是媒体设立法律专栏,由律所派出专门的律师为读者答疑解惑,以 此来提高媒体的关注度。邯郸是个出刊杂志和旅游网站等较多的城市,所以这块市 场不容小觑。
我们的机会
十力是邯郸较为知名的律师事 务所品牌,由合并而来,规模 较大,律师水平较高,在当地 的消费者中享有一定的声誉。
沿用旧的分散型管理体制,由 律师自己寻找案源,并以提成 为主要收入,此种情况易造成 个别律师所接案源良莠不齐; 同时,每个人由于专业能力的 限制,会存在个别服务效果差,
从而影响公司整体形象。
• 1、律师事务所可以通过报刊杂志、广播电视电影等公众 媒体发布广告。
• 2、律师事务所可以利用新闻报道形式进行宣传。 • 3、律师事务所可以印发简介、名片以及其他具有广告宣
传性质的书面资料或者视听材料。 • 4、律师事务所可以对客户或者公众进行口头宣传。 • 5、律师事务所可以采用其他合适的业务推广宣传方式。
2、政府公关:
这块我从贵司的网站上了解到所获得有政府评定的奖项较多,可见很重视政府关系的 维系,在此,我就不再累述,希望坚持做下去,多支持政府的相关政策,能够给企 业和个人一种很有实力的感觉。
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3、社会公关
A 活动合作。每年的展会和各种活动较多,如果能够协助这些活动的北 (邯郸)最好的律所?”再注册ID回答“十力律所”,用户在搜索时,就 能快速的找到我们。
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3 律所开展营销的注意事项
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律所市场营销相关规定
以2003年3月15日出台的《广东省律师事务所及律 师业务推广宣传行为守则》为例,其规定:
• 付出的代价(成本)会是什么? 品牌整合也是一种变革和创新,也会带来一定的成本,出于利益分成 及公司的稳定经营考虑,建议公司先塑造品牌,再行人力制度的改革。 由于十力品牌已经经营多年,本身具有一定的实力和特色,所以品牌 整合综合成本较小。
• 时间表 品牌整合和品牌塑造本身就不是一蹴而就的事情,需要管理人员长时 间的坚持和创新,当品牌开始发挥他的影响力时,律所的价值和经营 将会登上一个新的高度。
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如此架构的原因和优势
作为律师事务所,最大的职能就是为企业和个人提供法律方面的服 务,这也是公司主要的利润产生点,因此一切都应该以业务为中心 进行运转。
作为促进公司可持续发展的品牌推广部门,所应起到的应该是协助 的作用。主要负责公司的品牌建立、推广、维系等方面的事务,为 业务部门的辅助机构。新部门成立的原则是,在适当增加成本的情 况下让流程更加优化。
快速推广策略:1、在文章的最后,公布律所的电话,并申明为答谢广大客
户的厚爱,将对10月份前5(供参考)位新客户提供免费的法律服务。
2、宣告正式启动“特困生奖学金”,掀开品牌塑造的幕布, 让律所的美誉度立即攀升。可通过后续报道等方式连续炒作。
方案二:乔吉拉德的名片战术
乔吉拉德靠卖汽车成为亿万富翁,就是靠的名片战略。我们的律师在某地 做完工作后,就可以给那栋大厦或者公寓的每家企业都发一张名片,名片 上印上公司能够提供的各种服务。
全程法律顾问的话,就可以充分利用每次活动人流量大的优势,加大对公司品牌的 宣传力度,发生更加深入的影响。
B 公益活动。
a 免费法律咨询。让企业和个人通过网站、信件、在线即时信息等方式 ,或是与某 些政府部门合作,如信访部门等,为他们提供免费的法律咨询。结束咨询后可以散 发名片,促进合作的产生。
b 相应政府号召,为弱势群体提供法律援助,帮助他们处理一些纠纷和疑难。
方案三:利用品牌优势。
十力品牌的塑造,归根到底还是为了促进业务的产生,我们成立专门的品 牌推广部门就是创造出领先于其他律所的品牌优势,让十力这个品牌充满 价值。
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4、对老客户的维护
扩宽市场
增加合作频次 新的业务
现有合作企业 采用更多服务
吸引新的 企业、客户与我们合作
增加每次 使用量
利用名片
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利用老客户口碑
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1、吸引新的企业、个人
方案一:在报纸上发布专题新闻采访文章
邯郸报纸发行量较大的报纸如下:燕赵都市报,邯郸晚报,邯郸日报
文章的内容侧重于介绍十力律所的发展历程, 鲜明案例,所获荣誉等,再 突显品牌的同时,也为律所做了很好的广告。
方案三:利用老客户口碑
每次服务完老客户,都要向他们婉转的要求,请求其介绍老客户,对于介 绍成功的老客户,给予一定的物质奖励。
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2、对现有合作客户的再推广
方案一:增加合作的频次。
主动了解客户目前所处的状态,客户近期将举行何种或者参与何种活动, 对于需要提供律师服务的方面,要主动提出参与,增加合作的频次,不仅 能维系老客户,也能增加收入。
品牌的突出特点
深具社会公义感、权威、务实、值得信赖、值得托付!
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品牌如何诉求?
品牌的诉求: 十力代表着社会的公义感! 十力倡导用法律捍卫权利! 十力发出的都是权威的声音! 十力用务实创新促进法制化进步! 十力不仅是邯郸人,也是河北乃至中国最可信赖的律所品牌!
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品牌推广策略
品牌的推广,简单一句话概括:无所不在,无孔不入!
一、公司形象统一建设:
为什么大公司人们都统一着装,统一名片,统一电邮,统一服务规 范?这不仅仅是实力的象征,更是一种精神风貌的展示。
建议:
1、律师在出外进行业务时,一律统一着装(领带和衬衫颜色可根据是否为 合伙人进行调整),携带统一印刷的手提袋、名片、稿纸、宣传材料等。
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