助浴流程

提前准备工作:

个人准备:佩戴工牌,着装整齐,头发整洁,无长指甲

物品准备:评估包、助浴物料包(小包洗发水,沐浴液,护发素, 自用毛巾,自用换洗衣服)

评估流程:

电话预约老人,告知老人会在XX到,告知老人或者家属洗浴前1小时不要进食。初次上门:敲门→征求客户意见,入室前套鞋套→面带微笑问候(爷爷/奶奶或叔叔/阿姨,您好！我就是儆堂集居家运营部的XXX,出示工牌。在助浴前我们要先评估一下您的身体健康状况,以方便为您提供更好的服务→入室后用随身携带的消毒液液洗手(或征求客户意见能否借用洗手间洗手)→正式评估前需要介绍“本次评估大约占用您15分钟,请您配合我们。

开始评估:

1)测生命体征

2)健康状况 :询问老人包括基本信息状况、健康状况、自理能力、行为习惯、既往意外事件、意向服务需求。

沟通:

1、根据评估老年人身体状况、疾病情况,判断老人就是否适宜淋浴(如客户因血压升高等其她情况不适宜洗浴可进行择日再预约评估)。

洗浴前准备:

1)征得老年人同意后,先备齐洗浴用物;

2)检查浴室的安全情况(如:防滑垫、洗澡椅、地面等就是否做到安全防滑,热水器就是否完好有热水);

3)水温,先开冷水开关,再开热水开关,调节水温约40℃左右为宜(伸手触水,温热不烫手);

4)浴室内温度(根据老人平时的洗浴温度进行调节)。

洗浴过程:

1)搀扶(或用轮椅运送)老年人穿着防滑拖鞋进入浴室

2)护理员协助老年人脱去衣裤(一侧肢体活动障碍时,应先脱健侧,再脱患侧),搀扶老年人在洗澡椅上坐稳,叮嘱老年人双手握住洗澡椅扶手。

3)洗发。叮嘱老年人身体靠紧椅背,头稍后仰,手持花洒淋湿头发,为老年人涂擦洗发液,双手指揉搓头发、按摩头皮(力量适中,揉搓方向由发际向头顶部)同时观察并询问老年人有无不适。再用花洒将洗发液全部冲洗干净。关闭开关,并用毛巾擦干面部及头发。

4)清洗身体。手持花洒淋湿老年人身体,由上至下涂抹浴液,涂擦颈部、耳后、胸腹部、双上肢、背部、双下肢,然后擦洗会阴及臀下、双足。轻轻揉搓肌肤。最后护理员冲净双手,取少量浴液为老年人清洁面部,再用花洒将面部及全身浴液冲洗干净。关闭开关。

洗浴后:

1)擦干更衣:

护理员用毛巾迅速擦干老年人面部及头发,用浴巾包裹老年人身体。协助老年人更换清洁衣裤(一侧肢体活动障碍时,应先穿患侧,再穿健侧),搀扶(或用轮椅运送)老年人回屋休息。

2)整理用物:

护理员将用物放回原处,开窗通风。擦干浴室地面,清洗浴巾、毛巾。

注意事项:

1、老年人身体状况较好,要求单独洗浴时,浴室不要锁门,可在门外把手上悬挂示意标牌。护理员应经常询问就是否需要帮助。

2、浴室地面应放置好防滑垫,叮嘱老年人穿着防滑拖鞋,以防老年人滑到。

3、先调节水温在协助老年人洗浴。调节水温时,先开放冷水后开热水。

4、老年人洗浴时间不可过长,水温不可过高,以免发生头晕等不适应。

5、淋浴应安排在老年人进食一小时之后,以免影响消化不良。

6、淋浴过程中,随时询问与观察老年人的反应,如有不适,应迅速结束操作。

7、如老人家属不在家,去时与走后应短信,电话,微信告知老人家属。

8、离开时将老人家的垃圾清理干净并带走。

评估结束

结束语:爷爷/奶奶或叔叔/阿姨,我们的助浴到此就结束了,希望您能满意我们的服务。

预约下次助浴时间

走时:我叫xxx,祝您健康 ,再见!

床上擦浴法操作规程

床上温水擦浴操作规程一、目的 1、使长期卧床不能自理的病人清洁、舒适，预防皮肤感染。 2、促进皮肤表面血管扩张.增进血液循环、增强皮肤新陈代谢和预防褥疮。 3、观察和了解病人的一般情况，满足其身心需要二、用物护理车上备毛巾2、面巾、浴巾、面盆2、肥皂、水桶2（一盛热水温度47--50~C，一盛污水）、清洁衣裤、50%酒精、小剪刀，需要时备清洁被单、屏风、便盆、量杯、梳子。大头柿扦。三、操作步骤 1、备齐用物将护理车椎至病人旁，说明目的使之配合。 2、将用物放在便于操作处，关好门窗用屏风遮挡病人，调节室温在24—25度以上，按需要授予便器。 3、床旁椅可随工作需要向床的两旁移动。 4、根据病情放平床头及床尾支架，松开棉被，取下罩单和毛毯放护理车上。 5、将脸盆置于椅上，倒人热水2／3满，测试水温，为病人洗脸。将湿毛巾包在右手上，左手扶病人头顶部，依次洗眼（内呲一外呲）、额部、鼻部、面部，人中，耳后至颌下、颈部，注意耳后及颈部皮肤皱摺部位。搓洗拧干毛巾，再依

次擦洗一遍。 6、为老人脱下衣服（先近侧，后对侧，如有外伤，先脱健侧，后脱患侧），在擦洗部位下铺上浴巾：用毛巾沾清水、肥皂，按顺序擦洗右上肢双手及胸、腹部，再用清水按顺序擦洗一遍，协助病人侧卧，背向护士，依次擦洗颈部、背、臀部，并按摩受压部位。为病人换上清洁衣服，（先穿患肢，后穿健肢）再按同法擦洗左侧。凡病情不允许恻卧者，可抬高病人躯干、背、臀部使病人仰卧。更换衣服，将脏衣服放床尾下栏上。 7、换盆换水和毛巾，协助病人平卧，擦洗会阴及肛门。擦洗完毕，遮盖会阴部。 8、换水擦洗两侧下肢，自右向左擦洗，自大腿根部直到踝部，包括前、后、内、外各侧，擦洗完毕后，更换清洁衣裤。 9、洗脚：将一只或两只脚浸泡于足盆水中，擦洗脚背、脚心及趾后，用小毛巾擦洗，酌情使用浴皂。同法洗左脚。剪趾（指）甲。 10、洗毕取足盆，两脚放于大毛巾上立即擦干，必要时在脚跟，内踝部用50%的酒精按摩。11、需要时更换床单，整理床单元、必要时梳头。 12、整理用物，归还原处四、终末处理护理车推至处置间，衣物放污物柜中。

沐浴部服务流程说明

沐浴部服务流程为了使服务做到主动、热情、细致、周到，沐浴部服务流程做如下要求：一更：门口引领应主动打招呼，“贵宾您好欢迎光临，贵宾几位，祝您在鑫海圣都沐浴愉快！”一更入口接待应主动上前迎接客人双手接过手牌，并报出贵宾手牌号，一更服务生听到贵宾手牌后，应主动应答：“好的！”由指定区域服务生把客人引领到客人手牌所对应的更衣柜前落座，为客人打开更衣柜，检查更衣柜内是否有宾客遗留下的贵重物品或垃圾，并为客人接挂衣物（要求挂衣物时站到宾客左前侧、保持约40cm的距离，应让贵宾看到挂衣物的全过程）挂完衣服，询问宾客是否锁上（当宾客同意后锁上柜门）并用手轻轻拉示意柜门已锁好，同时询问客人衣物是否需要清洗，宾客要洗衣时，检查衣物是否有异常（遗留物品、破损等）及时提醒宾客单据上注明请宾客确认。提醒客人保管好自己的手机手牌及贵重物品。祝您在鑫海圣都沐浴愉快，并指引宾客到浴区。水区：水区服务生应主动上前迎接，并说：“贵宾您好，祝您在鑫海圣都沐浴愉快！”（并做好提醒服务：小心地滑，保管好随身物品）贵宾您先淋浴还是先泡澡，要是淋浴把客人领到淋浴间，为宾客打开淋浴，调试水温，达到合适温度，介绍洗浴用品及浴区的设施设备、娱乐项目，并讯问宾客是否需要打浴液或香皂，如需要应耐心细致的帮助客人，同时做好商品推销工作。宾客进入大池时（贵宾您好，小心滑倒）应扶着宾客进入大池，并把拖鞋摆放整齐。做好水区的卫生清洁工作。宾客淋浴完毕后指引宾客进入干蒸、湿蒸区域，服务生应主动帮助宾客打开房门，提醒宾客小心烫伤，做好饮料、酒水、香烟的推销工作，并用托盘将冰巾、冰水端进蒸房并端给宾客（贵宾您好这是为您准备的冰水冰巾请慢

中药泡脚操作规程及流程图

中药泡脚操作规程及流程图 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

中药泡脚一、中药泡脚：就是利用合适的中药配方熬成中药水来泡脚，其中的有效中药成分在热水的热力帮助下，渗透皮肤，被足部毛细血管吸收，进入人体血液循环系统，从而达到改善体质、调理身体、治疗疾病的效果。二、治疗目的：在经过了妊娠、分娩的过程之后，产妇们都已经筋疲力尽，每天的中药泡脚，能够恢复体力，同时也能促进血液循环，解除肌肉疲劳。一般来说，产妇自产后每天晚上用含有补充血气功效的中药进行15-20分钟的泡脚，不仅能改善足部血液循环，消除产后疲劳，还可通过温经通络、祛风除湿、止痛止汗，缓解产妇产后身痛、腹痛、自汗盗汗等症状，促进产妇产后尽早康复，并能缓解产妇紧张、焦虑情绪，使其拥有愉悦的心情和良好的睡眠。三、穴位按摩：通过足部穴位反射区的刺激和皮肤的吸收作用，通过调节脏腑活动、加快周身血液循环，起到补血益气的功效。 1、三阴交：用度骨同身寸的方法在上直上3寸，自己的手指，4指幅宽，按压有一骨头为，此穴位于胫骨后缘靠近骨边凹陷处。 2、太冲穴：位于足背侧，当第1跖骨间隙的后方凹陷处。 3、足三里：在小腿外侧，犊鼻下3寸，犊鼻与解溪连线上。四、操作注意事项： 1.进行中药足浴时注意温度适中（最佳温度在38°C-40°C） 2. 中药足浴的时间在15-20分钟为宜，时间不能太长 3.在执行中药泡脚过程中，如果产妇大汗淋漓，应立即停止，只有保

持一定的温度才能确保规定的足浴时间，才能保证药物效力的最大发挥。 3.宜在饭后30分钟后进行（饭前、饭后30分钟内不宜进行足浴），以免引起虚脱。 4.中药足浴所用外治药物，一般不宜入口，同时，足疗完毕后，擦干双足。中药泡脚操作流程图

完整的泡浴流程 (1)

瑶浴完整泡浴流程第一步骤:泡前沟通 1、填写顾客健康咨询表 ①对顾客身体状况作一个全面了解,方便找到侧重点进行话题切入,尽快让顾客与你产生共鸣,接受你的观点,促进成交; ②预防患有严重高血压心脏病等不适合泡浴的顾客在不知情的前提下选择泡浴,出现不必要的恐慌和负面影响 2、秘现反应的沟通泡前告知顾客:×姐,当您在泡浴时,药物会渗透皮肤毛孔,通过肺经、膀胱经等主经络输送到人体五脏六腑,进行自主的微循环调节,因为每个人的体内或多或少都存在着寒热暑湿燥火等邪气,在泡浴过程中药效激发人体脏器开始排邪气的时候,就会出现不同程度的反应,比如您胃不好胃寒的话,就会想呕吐;或者心脏功能不是很好时,就会感觉呼吸困难,头晕心悸;如果您体内湿气很严重,泡浴中您可能会感觉非常痒;如果您关节部位受过伤没有复原,甚至会感觉到非常痛…..这些都是药物在自主调节我们的内环境,改善您脏腑的功能,排出体内的垃圾毒素,是一个很正常很好的现象,您不用担心也不用紧张,只要坚持多泡几次,等体内毒素邪气排干净了,人就健康了,也就不会有那些秘现反应了。 3、泡浴时间的沟通

×姐,泡一次呢,一共泡20分钟,是分三次泡的,每泡几分钟都会出来休息3—5分钟,休息主要是为了您身体能更好的吸收药效,同时需要饮用大量红糖水或淡盐水来补充体力和能量,防止您气血过虚而导致体力不支(第一泡3—5分钟;第二泡8—10分钟;第三泡3—5分钟。具体时间跟顾客可讲可不讲,视情况而定) 第二步骤:泡前头部拨筋(在放水等待的时候,用玉石和药油疏通顾客头部经络,可以缓解头痛,适当减轻秘现反映的症状) 所有拨筋的方向都是从额头发迹开始向后脑勺拨,一点一点往后拨。细节:①把头发从中间分开,先拨中间分界线,拨完后再顺着中界线向两边分迹,一道迹一道迹从上往下拨,如果感觉有凹凸不平的结点,拨的时候顾客也会觉得有点痛,就说明这里堵塞,然后滴上一滴药油拨几次,可以帮助疏通,整个头部拨五分钟左右; ②用玉石拨完后,将双手深叉入头皮层,用阴力轻拽发根,然后用十指指腹按摩头部, 1 做整体舒缓; ③托起顾客头部,一手插入颈部,一手按压额头,点按风池、风府穴,预防头痛。第三步骤:泡中手法第一泡:(3—5分钟,“皮肤适应期”)用手搀着顾客腋下,陪同到泡浴桶边,从侧面卸下顾客浴巾放在一边,时刻记住不要完全脱离顾客身体,给顾客十足的安全感,提醒顾客先进左脚再进右脚,左行气右行血,气足才能生血嘛!首先用手上下疏通任督二脉、点按檀中穴,时不时陪同顾客做深呼吸,缓解胸闷,然后用药包从大椎穴开

温水擦浴操作流程

物理降温（温水擦浴）课程内容温水擦浴目的温水擦浴优点用物及设备操作程序注意事项病人护理酒精擦浴酒精擦浴的缺点温水擦浴的目的为体温在39.5℃以上的高热病人降温温水擦浴的优点温水擦浴法退烧，既安全又有效，做法方便。温水擦浴全身的皮肤，可使体表面血管扩张、促进血流加速、改善血液循环，减轻组织缺氧，增强新陈代谢，降低痛觉神经的兴奋性，使组织松驰，解除肌肉痉挛而引起的疼痛。温水擦浴可使病人感到舒适，同时还有消除汗液、清洁皮肤的作用，并且没有导致出血及惊厥的危险。用物及设备治疗车-----------------------------------------1 治疗盘-----------------------------------------1 面盆（内盛温水2/3满）--------------------1 小毛巾（大纱布垫）------------------------2 浴巾--------------------------------------------2 带套热水袋（内装60-70℃热水）-------1 带套冰袋（内装冰块）---------------------1 清洁衣裤--------------------------------------1 水温计-----------------------------------------1 测量体温的用物-----------------------------1 根据病人的病情，酌情准备便器和屏风。操作程序（一）准备护士准备用物准备病儿准备环境准备（二）擦洗上肢（三）擦洗背部（四）擦洗下肢（五）整理（六）记录

浴区岗位职责,服务用语及工作服务流程

一更衣区工作服务流程 1、更衣区服务员听到鞋吧的呼送声后，立即到入口处迎接，并致以“您好，欢迎光临”或“X午好/晚上好”的欢迎语，同时说：“请把您的手牌给我看一下，好吗？”或者“请问您的手牌号码是多少？” 2、看到手牌后将顾客带至相应的更衣柜前，帮客人打开更衣柜并说：“这是您的更衣柜，离开时请锁好”。 3、将客人领至浴区门口：“先生/女士，洗浴里面请，小心地滑，请走稳，祝您洗浴愉快，”同时对浴区呼喊“浴区接待贵宾X位。”听到里面应答后返回工作岗位准备接待下一位顾客。二、浴区工作服务流程 1、浴区内服务员听到更衣区的呼送声后，立即到入口处：“欢迎光临，先生您好，淋浴这边请，将其引至相应的位置，将水龙头打开，调至合适的水温，然后问顾客：“请问还有什么需要我为您服务的吗？”，同时将其它的消费项目介绍出去，比如搓背、推盐等。如果不需要，则返回工作岗位准备接待下一位顾客。（如果顾客要泡澡，必须提醒顾客先淋浴，应说：先生，请您先淋浴，再泡澡，好吗？谢谢！） 2、顾客进入干蒸房后，服务员应立即递上一条冰毛巾，一杯冰水，服务员应随时在浴区内巡视，发现有异常异味（如顾客在干蒸、湿蒸房内因温度过高而不舒服或导致停止呼吸，或在浴区摔伤等意外情况），立即通知上级领导作出相应的处理。 3、当客人需要刷牙洗脸时，服务人员应该马上为客人挤好牙膏，一

次性杯子递到客人手上。 4、顾客洗完澡后，服务员将其领至浴区门口：“先生，请到这里更换浴衣，谢谢”。然后对干身区传声：“干身区接待贵宾X位”。然后返回工作岗位准备接待下一位顾客。三、一更干身区工作服务流程 1、干身区服务员听到传声后，立即笑脸相迎：“先生，您好，请到这边来擦身，”同时递上干毛巾，并帮客人干身。 2、在为顾客干身时，还应适当的给客人介绍公司的其它消费项目，比如按摩、客房等，还有公司现有的优惠活动。 3、待顾客换好浴衣，应用标准的手势指引客人到梳妆区，同时说：“您可到这里吹头发”，对于老人或小孩，应该主动帮其吹头发。 4、送客：当顾客消费完离开时，服务员应面带微笑，提醒顾客带好随身贵重物品及手牌，一更服务员应主动帮其打开更衣柜，并当场清理好客人的浴衣及更衣柜。五、浴区服务员的岗位职责 1、负责浴区所有的服务工作，包括：迎客、递毛巾、挤牙膏、递牙刷、送递须刀、送冰巾、送冰水，介绍和指导顾客使用洁身、洗发、护发、洗浴用品等一系列细微的服务性工作。 2、负责蒸气房、干蒸/湿蒸房等设备的开关、调温，做到有客人不能关炉，无客人一定要关炉。蒸气房温度一定要适宜，一般情况要掌握在70℃左右。干蒸/湿蒸房和蒸气房的卫生一定要干净彻底。做到经常性的整理，干蒸房内应经常性的喷洒啤酒或挂放菠萝，保障室内

完整的泡浴流程 (1)

瑶浴完整泡浴流程第一步骤：泡前沟通 1、填写顾客健康咨询表 ①对顾客身体状况作一个全面了解，方便找到侧重点进行话题切入，尽快让顾客与你产生共鸣，接受你的观点，促进成交； ②预防患有严重高血压心脏病等不适合泡浴的顾客在不知情的前提下选择泡浴，出现不必要的恐慌和负面影响 2、秘现反应的沟通泡前告知顾客：×姐，当您在泡浴时，药物会渗透皮肤毛孔，通过肺经、膀胱经等主经络输送到人体五脏六腑，进行自主的微循环调节，因为每个人的体内或多或少都存在着寒热暑湿燥火等邪气，在泡浴过程中药效激发人体脏器开始排邪气的时候，就会出现不同程度的反应，比如您胃不好胃寒的话，就会想呕吐；或者心脏功能不是很好时，就会感觉呼吸困难，头晕心悸；如果您体内湿气很严重，泡浴中您可能会感觉非常痒；如果您关节部位受过伤没有复原，甚至会感觉到非常痛…..这些都是药物在自主调节我们的内环境，改善您脏腑的功能，排出体内的垃圾毒素，是一个很正常很好的现象，您不用担心也不用紧张，只要坚持多泡几次，等体内毒素邪气排干净了，人就健康了，也就不会有那些秘现反应了。 3、泡浴时间的沟通 ×姐，泡一次呢，一共泡20分钟，是分三次泡的，每泡几分钟都会出来休息3—5分钟，休息主要是为了您身体能更好的吸收药效，同时需要饮用大量红糖水或淡盐水来补充体力和能量，防止您气血过虚而导致体力不支（第一泡3—5分钟；第二泡8—10分钟；第三泡3—5分钟。具体时间跟顾客可讲可不讲，视情况而定）第二步骤：泡前头部拨筋（在放水等待的时候，用玉石和药油疏通顾客头部经络，可以缓解头痛，适当减轻秘现反映的症状）所有拨筋的方向都是从额头发迹开始向后脑勺拨，一点一点往后拨。细节：①把头发从中间分开，先拨中间分界线，拨完后再顺着中界线向两边分迹，一道迹一道迹从上往下拨，如果感觉有凹凸不平的结点，拨的时候顾客也会觉得有点痛，就说明这里堵塞，然后滴上一滴药油拨几次，可以帮助疏通，整个头部拨五分钟左右； ②用玉石拨完后，将双手深叉入头皮层，用阴力轻拽发根，然后用十指指腹按摩头部，

中药足浴操作流程

中药足浴中药足浴就是利用合适的中药煎煮取汁来泡脚，其中的有效中药成分在热水的热力帮助下，渗透进皮肤，被足部毛细血管吸收，进入人体血液循环系统，从而达到改善体质、调理身体、治疗疾病的效果。一、适应围应用不同的中药煎汁足浴, 具有广泛适应证: 头晕、头痛、失眠、耳鸣、颈椎综合征、神经衰弱; 慢性咽炎、鼻炎、感冒、咳嗽、气管炎、支气管哮喘; 下肢血栓性闭塞性脉管炎、趾甲炎、湿疹足癣、足趾变形、下肢静脉曲; 风湿关节痛、足跟痛、腰痛及坐骨神经痛; 心血管疾病如高血压、低血压、冠心病、中风后遗症、肥胖症; 胃下垂、便秘等胃肠道疾病; 糖尿病、脑萎缩、老年痴呆症。还可用于美容、除斑。收费编码：78012 中药熏洗治疗（局部）15 元/ 次二、禁忌证 1. 妊娠及月经期中的妇女，因为中药足浴可能会刺激到妇女的性腺反射区，从而影响孕妇及胎儿的健康。 2. 患有各种严重出血病的人，如吐血、便血、脑出血、胃出血等。 3. 肾衰竭、心力衰竭、心肌梗死、肝坏死等各种危重病人，由于病情很不稳定，对足部反射区的刺激可能会引起强烈反应，使病情复杂化。

4. 一些急性的传染病、急性的中毒、外科急症的患者，如外伤、骨折、烧伤、穿孔、大出血等，因此可能会贻误治疗最佳时机。 5. 精神紧、身体过度疲劳的人，正处于大怒、大悲、大喜之中时。 6. 足部疾病者。三、注意事项 1. 进行中药足浴时注意温度适中（最佳温度在40℃- 45℃），最好能让水温按足部适应逐步变热。 2. 中药足浴的时间在30-40 分钟为宜，只有保持一定的温度和确保规定的足浴时间，才能保证药物效力的最大发挥。 3. 饭前、饭后30 分钟不宜进行足浴。 4. 中药足浴时，有些药物外用可起泡，或局部皮肤发红、瘙痒。 5. 中药足浴所用外治药物，剂量较大，有些药物尚有毒性，故一般不宜入口。同时，足疗完毕后，应洗净患处，拭干。 6. 在进行中药足浴时，由于足部及下肢血管扩，血容量增加，可引起头部急性贫血，出现头晕、目眩。 7. 有出血等症状患者，不宜足浴。有心脏病及身体虚弱者，足部按摩时间不宜过长，一般不超过10 分钟。四、操作流程【评估】 1. 核对医嘱，评估患者一般情况、相关病情、既往病史、发病部位、伴随症状及局部皮肤情况。

温水擦浴操作流程修订版

温水擦浴操作流程 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

物理降温（温水擦浴）课程内容温水擦浴目的温水擦浴优点用物及设备操作程序注意事项病人护理酒精擦浴酒精擦浴的缺点温水擦浴的目的为体温在℃以上的高热病人降温温水擦浴的优点温水擦浴法退烧，既安全又有效，做法方便。温水擦浴全身的皮肤，可使体表面血管扩张、促进血流加速、改善血液循环，减轻组织缺氧，增强新陈代谢，降低痛觉神经的兴奋性，使组织松驰，解除肌肉痉挛而引起的疼痛。温水擦浴可使病人感到舒适，同时还有消除汗液、清洁皮肤的作用，并且没有导致出血及惊厥的危险。用物及设备治疗车-----------------------------------------1

治疗盘-----------------------------------------1 面盆（内盛温水2/3满）--------------------1 小毛巾（大纱布垫）------------------------2 浴巾--------------------------------------------2 带套热水袋（内装60-70℃热水）-------1 带套冰袋（内装冰块）---------------------1 清洁衣裤--------------------------------------1 水温计-----------------------------------------1 测量体温的用物-----------------------------1 根据病人的病情，酌情准备便器和屏风。操作程序（一）准备护士准备用物准备病儿准备环境准备（二）擦洗上肢（三）擦洗背部（四）擦洗下肢（五）整理（六）记录（七）测量体温

床上温水擦浴操作规程

床上温水擦浴操作规程【评估】 1、病人的床号、姓名、手腕带、年龄、生命体征、自理能力、伤口、各种导管。 2、心理状态、合作程度。 3、皮肤情况。【准备】护士：衣帽整洁，洗手、戴口罩。物品：被服车上层置面盆2个、小毛巾2块、浴巾1块、棉签、安尔碘、香皂、清洁病员服、被服，屏风。被服车下层备茶壶一个（内盛40-45度的温水）、热水瓶一把（添加热水）、手消液，必要时备红花酒精。环境：环境安全、安静、舒适，室温在22-24度。体位：取平卧位。【方法】携用物至床旁→查对床号、姓名、手腕带→告知患者→关闭门窗→屏风遮挡→移开床旁桌椅→观察生命体征、皮肤及各种引流管→按需要给便器→取一面盆置于床旁椅→导入2/3盆40-45度的温水→浴巾置于病人颈下→湿买进擦洗内眦→外眦→额部→脸部→颈部→耳后→松开被尾→解开病人腰带→脱去上衣→露出近侧上肢→下垫浴巾→取小毛巾香皂擦拭一次，湿毛巾擦去皂液2次，依次以离心方向肩部

→上肢外侧至手背→上肢内侧至手心→擦干→皮肤破损处涂安尔碘→同法擦拭对侧→擦拭颈下→胸部→腹部→协助病人侧卧→背向护士→背下垫浴巾→同法擦拭肩背部→腰部→臀部→擦干→皮肤破损处涂安尔碘→更换上衣→协助病人平卧后脱裤→露出近侧下肢→下垫浴巾→取小毛巾以离心方向擦拭髂部→近侧下肢外侧至足背→再由腹股沟→下肢内侧至足心→臀下沟→下肢后侧至足跟→擦干→皮肤破损处涂安尔碘→同法擦拭对侧→泡脚→消毒双手→更换面盆（内盛40-45度温水及毛巾→擦洗会阴（由外向内、由上至下）→更换裤子→检查和固定导管，保持通畅，观察生命体征→给予舒适体位→整理床单位及用物→开窗→洗手→记录。【评价】 1、患者及家属知晓护士感知的事项，对服务满意。 2、在实施过程中，护士应密切观察病人的反应，同时注意保持水温，注意保暖。 3、操作顺序符合要求，注意病人的感受。 4、节力，动作熟练、轻柔，保护病人隐私。 5、病人自觉身体清洁舒适，心情舒畅。【理论提问】 1、操作中病人出现寒颤、面色苍白等病情变化是怎么处理？答：立即停止擦浴，保暖，观察病人的生命体征。 2、擦浴时水温应保持多少度？应注意什么？答：保持水温40-45度。注意保暖（擦浴过程中，暴露部位用浴巾盖

瑶浴操作流程

中国瑶浴泡浴标准操作流程 1、泡浴前的秘现反应及立竿见影的那些反应症状的心理沟通。 2、填写顾客服务各项咨询表（客户楼案） 3、溶药、用开水溶解药包约5—10分钟，待后反复揉搓药包至流出来的水呈无色为止。 A打开泡澡间的排气通风口。 B客人入浴前至少喝三杯（300ML）红糖水，浴中可补充淡盐水若干。 C客人入浴前调节水温，经常泡浴的客人43℃—45℃。从末泡浴的客人首次进桶40℃，浸浴中调节至43℃。 D客人入浴前，先让客人以手试水温，感觉水温高而不烫手为宜，然后请客人慢慢浸入水中。E客人入浴中：开始请客人不要在水中晃动，先静坐2—3分钟，以免感觉水温不合适。 F客人浴中第一次泡5—10分钟，提醒客人出桶休息3—5分钟，每次休息有助于药性的吸收在血液中流畅，第二次泡5—10分钟，休息5—10分钟，第三次泡5—10分钟，累计泡浴时间20分钟。 G客人浴中第一次下水时要给客人分享43℃水温的作用与感觉引导，并按摩膻中穴，腋下淋巴处，手腕处，手指尖，腿弯处及顺小腿往脚底推按，最后揉脚趾尖。使客人不至因首次包澡出现胸闷、头晕及其他秘现反应而感觉难受。还可以将手脚露出水面，缓解头晕、胸闷现象。 H客人浴中第二次下水时要给客人分享泡瑶浴的经典故事。 L客人浴中第三次下水时要给客人分享泡哪款产品可以治疗调理那些症状等。 4、出浴后不必清洗，以免影响药效。 5、泡浴后禁蓄意吹空调，以免受风、受寒。 6、客人首次泡澡第三次出浴后必须面诊，以中国瑶浴的专用处方笺为客人登记，诊断及建议调理与治疗的疗程。 7、面诊时，如有器质性亚健康症状严重的客人，建议到医院确诊，如有功能性亚健康症状严重的客人，建议到医院确诊，如有功能性亚健康症状严重的客人，建议使用中瑶系列产品调理并结合口服调理方等，便顾客真实受益。 1

床上擦浴法操作规程完整版

床上擦浴法操作规程 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

部、鼻部、面部，人中，耳后至颌下、颈部，注意耳后及颈部皮肤皱摺部位。搓洗拧干毛巾，再依次擦洗一遍。 6、为老人脱下衣服（先近侧，后对侧，如有外伤，先脱健侧，后脱患侧），在擦洗部位下铺上浴巾：用毛巾沾清水、肥皂，按顺序擦洗右上肢双手及胸、腹部，再用清水按顺序擦洗一遍，协助病人侧卧，背向护士，依次擦洗颈部、背、臀部，并按摩受压部位。为病人换上清洁衣服，（先穿患肢，后穿健肢）再按同法擦洗左侧。凡病情不允许恻卧者，可抬高病人躯干、背、臀部使病人仰卧。更换衣服，将脏衣服放床尾下栏上。 7、换盆换水和毛巾，协助病人平卧，擦洗会阴及肛门。擦洗完毕，遮盖会阴部。 8、换水擦洗两侧下肢，自右向左擦洗，自大腿根部直到踝部，包括前、后、内、外各侧，擦洗完毕后，更换清洁衣裤。 9、洗脚：将一只或两只脚浸泡于足盆水中，擦洗脚背、脚心及趾后，用小毛巾擦洗，酌情使用浴皂。同法洗左脚。剪趾（指）甲。 10、洗毕取足盆，两脚放于大毛巾上立即擦干，必要时在脚跟，内踝部用50%的酒精按摩。11、需要时更换床单，整理床单元、必要时梳头。 12、整理用物，归还原处四、终末处理护理车推至处置间，衣物放污物柜中。五、操作流程着装整齐→准备用物→评估病人及环境→核对病人→解释→患者取合理体位→擦浴→整理用物→洗手→记录。

瑶浴操作流程及注意事项

瑶浴操作流程及注意事项瑶浴的标准操作流程特别说明：标准的泡药浴是泡舒筋活络型 ( 将人体所有经络打开打通，才能使药效发挥最大的功效 ) 也可针对自身身体使用其他功效型药浴。煮药，用热水煮药包约 5-10 分钟，水开 2-3 分钟。客人入浴前至少喝三杯 (300ml) 红糖水，浴中可补充淡盐水若干。客人入浴前调节水温，经常泡浴的客人 43?C-45?C 从未泡浴的、客人首次进桶43?C,可在浸浴中调节至45?Co D 客人入浴前，先让客人以手试水温，感觉水温高而不烫手为宜，然后请客人慢慢浸入水中。 E 客人入浴中：开始请客人不要在水中晃动，先静坐 2-3分钟，以免感觉水温不合适。 F 、客人浴中第一次泡10分钟，提醒客人出桶休息3-5分钟，每次休息有助于药性的吸收在血液中流畅 ;第二次泡 5分钟，休息 5分钟;第三次泡 5分钟，累计泡浴时间 20分钟。【坚持三进三出原则】 G 客人浴中第一次下水时要给客人分享 43?C 水温的作用与感觉引导, 并按摩膻中穴，腋下淋巴处，手腕处，手指尖，腿弯处及顺小腿往脚底推按，最后揉脚趾尖。使客人不至因首次泡澡出现胸闷、头晕及其他秘现反应而感觉难受。还可以将手脚露出水面，缓解头晕、胸闷现象。 H 、客人浴中第二次下水时要给客人分享泡瑶浴的经典故事。 1、 2、将已煮好的药水入浴桶里 A 、打开泡澡间的排气通风口。 B 、 C 、

I 、客人浴中第三次下水时要给客人分享泡哪款产品可以治疗调理哪些症状等。3 、出浴后不必清洗，以免影响药效。4 、泡浴后禁吹风或吹空 6、调，以免受风、受寒。5 、客人首次泡澡第三次出浴后必须面诊，面诊时，如有器质性亚健康症状严重的客人，建议到医院确诊，如有功能性亚健康症状严重的客人，建议使用产品调理并结合口服调理方等，使顾客真实受益。瑶浴泡浴使用方法: 1、解开产品药包包装后: (a) 取出药包直接浸泡于70?以上的适量热水中约10 分钟，充分摆动和挤压药包使药物迅速溶解(热水2/3浴盆);(b)煮药(用锅把药包煮透煮熟，想要充分利用药包的药效，可以反复多煮几次)，只有中药煮透了才会有很好的药劲。 2、调好水温:根据客户的耐热习惯在39-45 度之间来调整水温，如果首次泡浴没经验水温就调到夏天39 度、冬天42 度，并且在泡浴过程中适当调整温度。可视季节及使用者所能承受的温度调节水温，原则上不应低于45?。 3、把溶解好的药包和药水同时到入木桶或浴缸里以后要用手揉捏药包，把里面的有效成分挤压出来。 4、首次泡瑶族药浴因为没有经验，所以有一些身体反映后就有些害怕不敢再泡下去，只要在耐受范围之内，鼓励自己多坚持一段时间，最好达到20 分钟以上，直到发现有排毒反应后再休息，另外可以采用中间休息2-3 次每次3分钟的方法来缓解身体不适，只要累计泡浴时间达到20 分钟即可。 5、根据反应调整水温:不同的人耐受力有很大的差别，所以第一次进水5 —8 分钟时根据对于水温的感受，及时调整水温，以达到最佳的效果，否则水温高了会感到难以忍受，水温低了又没有效果，直到几次泡浴后对水温的耐受力有了把握，根据经验就可以把温度调整到位，达到满意的效果。特别提醒: 妇健药包的坐浴方法

市人民医院温水乙醇擦浴法操作流程

市人民医院温水/乙醇擦浴法操作流程目的： 1、乙醇擦浴的目的是降温。 2、温水擦浴的目的是为小儿、老年人、身体衰弱的患者降温。评估： 1、评估患者的病情及身体状况； 2、向患者解释，取得配合。准备： 1、要求：衣帽整洁、洗手。 2、备物：①乙醇擦浴治疗盘内放治疗碗（内盛25-35%乙醇100-200ml，温度27-37℃）；小毛巾2块、大毛巾、冰袋（套布套）、热水袋（套布套）、清洁衣裤，便器及屏风。 ②温水擦浴脸盘内内盛32-34℃温水至2/3满；小毛巾2块、大毛巾、冰袋（套布套）、热水袋（套布套）、清洁衣裤，便器及屏风。

操作： 1、携用物至床旁，核对患者床号、姓名。 2、松开床尾盖被尾、协助患者脱去上衣。 3、置冰袋于头部（以助降温并防止头部出血而致头痛）；热水袋置足底（以促进足底血管扩张而减轻头部充血，并使患者感到舒适）。 4、擦浴：（1）方法：大毛巾垫于擦拭部位下，小毛巾浸入温水或乙醇中，拧至半干，缠于手上成手套状，以离心方向拭浴，拭浴毕，用大毛巾擦干皮肤。（2）顺序 1）双上肢：患者取仰卧位，按顺序擦拭 ①颈外侧-----上臂外侧------手背 ②侧胸-----腋窝-----上臂内侧-----手心 2）腰背部：患者取侧卧位，从颈下肩部-----臀部，拭浴毕，穿好上衣。 3）双下肢：患者取仰卧位，脱裤，拭浴毕，穿好裤子

①外侧：髂骨-----大腿外侧------足背 ②内侧-：腹股沟----大腿内侧-----内踝 ③后侧：臀下----大腿后侧-----掴窝----足跟（3）时间：每侧（四肢、背腰部）3分钟，全过程20分钟以内。 5、观察患者有无寒战、面色苍白、脉搏、呼吸异常。 6、拭浴毕，取下热水袋，整理床单位，处理用物。 7、洗手，记录：时间、效果、反应。整体要求： 1、擦浴过程中，注意观察患者局部皮肤情况及反应。 2、胸前区、腹部、后项、足底为拭浴禁忌部位。新生儿及血液病高热患者禁用乙醇拭浴。 3、拭浴时，以拍拭（轻拍）方式进行，避免摩擦方式以免生热。 4、举止端庄、言语温和、作风严谨、动作熟练，爱伤观念强。

中药泡脚操作规程与流程图

中药泡脚一、中药泡脚：就是利用合适的中药配方熬成中药水来泡脚，其中的有效中药成分在热水的热力帮助下，渗透皮肤，被足部毛细血管吸收，进入人体血液循环系统，从而达到改善体质、调理身体、治疗疾病的效果。二、治疗目的：在经过了妊娠、分娩的过程之后，产妇们都已经筋疲力尽，每天的中药泡脚，能够恢复体力，同时也能促进血液循环，解除肌肉疲劳。一般来说，产妇自产后每天晚上用含有补充血气功效的中药进行 15-20 分钟的泡脚，不仅能改善足部血液循环，消除产后疲劳，还可通过温经通络、祛风除湿、止痛止汗，缓解产妇产后身痛、腹痛、自汗盗汗等症状，促进产妇产后尽早康复，并能缓解产妇紧张、焦虑情绪，使其拥有愉悦的心情和良好的睡眠。三、穴位按摩：通过足部穴位反射区的刺激和皮肤的吸收作用，通过调节脏腑活动、加快周身血液循环，起到补血益气的功效。 1、三阴交：用度骨同身寸的方法在内踝尖上直上 3 吋，自己的手指， 4 指幅宽，按压有一骨头为胫骨，此穴位于胫骨后缘靠近骨边凹陷处。 2、太冲穴：位于足背侧，当第 1 跖骨间隙的后方凹陷处。 3、足三里：在小腿外侧，犊鼻下 3 寸，犊鼻与解溪连线上。四、操作注意事项： 1.进行中药足浴时注意温度适中（最佳温度在 38°C-40°C） 2.中药足浴的时间在 15-20 分钟为宜，时间不能太长 3.在执行中药泡脚过程中，如果产妇大汗淋漓，应立即停止，只有保持一定的温度才能确保规定的足浴时间，才能保证药物效力的最大发挥。 3.宜在饭后 30 分钟后进行（饭前、饭后 30 分钟内不宜进行足浴），以免引起虚脱。 4.中药足浴所用外治药物，一般不宜入口，同时，足疗完毕后，擦干双足。

床上擦浴操作流程

床上擦浴操作流程项目实施要点操作准备1操作者准备：着装规范、洗手、必要时戴手套 2评估：患者病情、意识、自理能力、皮肤情况（感觉、完整性）、管道情况、合作程度 3解释、问二便，按需要给予便盆器 4用物准备：50%酒精、肥皂或沐浴液、棉签、胶布、弯盘、梳子、指甲钳、(水温计)、治疗巾、大毛巾、小毛巾、脸盆、水桶2个（一个内盛41-46℃温水、另一个接盛污水）、清洁衣裤、被服、便盆及便盆布、屏风、治疗碗、棉球血管钳或镊子、手套、快速手消毒液 5环境准备：室温适宜，关门窗、遮挡患者 6病人准备：协助病人取舒适体位，妥善处理各种管道操作要点1洗脸、颈：擦洗部位下铺大毛巾，手套式持巾→眼睛（内眦→外眦）→额→鼻翼→脸颊→耳后→下颌→颈部→换水 2胸腹①脱衣：先健侧后患侧；②顺序：自上而下，肥皂毛巾擦（需要时）→湿毛巾擦→拧干毛巾擦；③肩部→锁骨中线→乳房→腋中线→下腹部；④胸骨上窝→脐部→耻骨联合，最后用大毛巾擦干 3双手①近侧→远侧；②颈外侧→肘部→手背；③腋窝→肘窝→手心；④协助侧卧（面向护士）→泡手→换水 4背部①协助病人侧卧；②颈后→背部→骶尾部→大毛巾擦干；④穿衣：先患侧后健侧→换水 5下肢①协助病人平卧位，脱裤子；②髂嵴→大腿外侧→外踝；③腹股沟→大腿内侧→内踝；④臀下→腘窝→足跟→换水；⑤泡足（双足分别泡于盆中洗）用大毛巾擦干 6会阴擦洗①臀下垫巾置便盆→左手戴手套→消毒阴阜→会阴（自上而下、由内向外）； ②女：尿道口→阴道口→小阴唇→大阴唇→阴阜→大腿内侧→会阴→肛门；③男：尿道口周围绕阴茎旋转至根部→阴囊→肛门 7脱手套、穿裤：先对侧后近侧，先患侧后健侧妥善固定各种管道 8梳头：枕上垫巾 9修剪指、趾甲整理1协助患者取舒适体位；2整理床单位； 3整理用物、分类放置；4洗手； 5记录。备注1擦洗过程中关心患者，随时观察患者的病情变化，减少翻动和暴露；动作敏捷轻柔、协调、省力；评价病人安全、舒适。 2擦洗过程检查全身皮肤情况。 3会阴抹洗溶液：1：5000高锰酸钾溶液；0.5%碘伏消毒剂.

助浴操作流程

洗脸操作脸盆、温水（18-45℃）毛巾 ………棉棒、纱布、护面油，必要时备石蜡油、滑石粉核对、解释助老人取坐位或仰卧位……… 移床旁桌，距床旁20厘米， ………移椅，置床旁一侧，脸盆放在椅上松开床尾盖被，将大毛巾垫于枕上倒水，测水温，……… 毛巾浸泡水中毛巾浸泡绞干绕在手掌上 ………擦洗擦面油……… 注：1.擦洗顺序：内眼角、外眼角、额部、鼻翼、面、颌部、耳、颈部 2.眼部：眼睛有眼屎时，用湿润的纱布敷在眼睛上，把眼屎软化后在擦除 3.耳朵：耳垢干硬不好清除时，用棉棒蘸液状石蜡浸泡1-2小时，变软后在清除 4.鼻腔：鼻屎干硬，可以用棉棒蘸液状石蜡侵软后清除老人准备移床旁桌椅操作前准备洗脸操作擦洗后取舒适卧位整理用物

口腔护理操作核对、解释铺于颚下弯盘置口角旁擦口唇，漱口（昏迷着禁用）用压舌板撑开面颊部，观察 ………口腔有无出血、溃疡有义齿者用纱布裹住取下用血管钳夹取漱口水棉球并绞干，沿齿缝纵向擦洗……… 溃疡：锡类散真菌感染：制霉菌素……… 口唇干裂：石蜡油、甘油 ………用物消毒清洗，再消毒后备用注：1.根据病种选择漱口溶液。2.擦洗顺序：左侧、右侧、外侧面、内侧面、咬合面、上齿、下齿、颊粘膜（弧形擦洗）硬腭、舌面老人准备观察口腔擦洗口腔帮助漱口擦干面部口腔疾病涂药助老人躺卧舒适整理床单位清理用物归还原处

洗手操作备脸盆、温水（20-30℃）必要时备石蜡油、滑石粉核对、解释助老人取舒适卧位 ……… ………移床旁桌，距床旁约20移椅将温水注入脸盆，测水温，毛巾浸泡水中……… 取侧卧位，侧卧位时从上侧热水里，擦洗时由指尖向手注：1.手麻痹时，要把手放在水里充分温热之后再一个一个的打开手指，要用热毛巾认真地擦洗指缝，再换热水清洗后用毛巾擦干。 2.因麻痹手紧握在一起的老人手心容易积汗液或污垢，手掌可抓握小毛巾（纱布），手指缝加塞纱布或棉球，可以预防手癣。老人准备移床旁桌椅操作前准备洗手操作

温水擦浴操作流程教学提纲

温水擦浴操作流程

温泉洗浴服务流程及操作标准

温泉洗浴服务流程及操作标准 Prepared on 22 November 2020

温泉/洗浴服务流程及操作标准务流程：引领开柜顾客您好！（鞠躬礼）欢迎光临，看一下您的手牌，帮您打开衣柜，您是XX衣柜，您这边请，请保管好您的手牌，请换鞋。 2、提醒服务顾客您好，如果您有贵重物品，可以到前台免费寄存。建议您下汤时，摘下金银饰品，因温泉水对金属物品有一定的腐蚀作用。您的衣柜已经锁好，您请检查一下，淋浴这边请。 3、浴区顾客您好（鞠躬礼）！下汤前请您先冲下淋浴，您试一下水温可以吗这边是淋浴用品，左边是洗发水，右边是沐浴露。 4、泡池服务这边请，小心台阶，请试一下水温可以吗您请喝杯水（托盘礼），顾客您好，每次浸泡时间最好不超过15分钟。 5、桑拿顾客您好，请喝杯冰水（托盘礼），需要加温吗蒸桑拿时间不宜超过15分钟，如果感觉不适，请到外面休息一会。 6、去露天温泉顾客您好，请稍等，帮您加条浴巾（披浴巾动作），下汤这边请，祝您下汤愉快。 7、上楼休息

顾客您好，上楼休息吗请稍等，帮您擦一下（披浴巾动作），我们这边客服有消毒免费的和纯棉一次性的，您需要哪一种好的，请稍等，您自己擦一下，您请更衣，顾客这边请，前面有楼梯也有电梯，祝您休闲愉快。操作标准：仪容仪表：1）发型款式大方，不怪异，头发干净整洁，无异味，前不过眉，后不及领。 2）不留胡须，鼻毛不外露。 3）指甲剪短并精心修理，指甲内无灰迹。 4）服装整洁干净，衣裤口袋整理服帖，不要塞东西造成鼓鼓的感觉。 5）鞋子保持清洁，无破损。站姿：1）挺拔、直立。两脚跟靠拢，成V字型，脚尖开度45°—60°，脚尖相距15—20 厘米。男士两脚也可分开，与肩同宽。 2）膝盖自然挺直，小腿向后发力。 3）收腹、立腰、提臀、挺胸。头正，两眼平视前方，嘴微闭，面带微笑，颈、后背挺直，双肩稍向后下沉，使人有种“上拔”的感觉。 4）两臂放松，自然下垂，右手我左手手腕，左手手指半握交于腹前。走姿：1）以站姿为基础，起步时，上身略微前倾，行走时，上身正直，头部端正，双目平视前方，面带微笑。 2）行走时，双肩平稳，双臂以肩关节为轴前后摆动，摆动幅度以30—40厘米为宜。 3）男士走成两条直线，脚步利落，步伐稳重、雄健。步幅在40厘米左右。蹲姿：1）下蹲时，左脚在前右脚稍后，两腿靠紧向下蹲。 2）左脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，右脚跟提起，使前脚掌撑地，两腿之间可以适当的拉开点距离。 3）蹲位时，左手放于左膝盖，右手放于右膝盖，上体正直。

助浴流程

床上擦浴法操作规程

最新洗浴中心服务流程资料

沐浴部服务流程说明

中药泡脚操作规程及流程图

完整的泡浴流程 (1)

温水擦浴操作流程

浴区岗位职责,服务用语及工作服务流程

完整的泡浴流程 (1)

中药足浴操作流程

温水擦浴操作流程修订版

床上温水擦浴操作规程

瑶浴操作流程

床上擦浴法操作规程完整版

瑶浴操作流程及注意事项

市人民医院温水乙醇擦浴法操作流程

中药泡脚操作规程与流程图

床上擦浴操作流程

助浴操作流程

温水擦浴操作流程教学提纲

温泉洗浴服务流程及操作标准