老化测试基本知识
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老化测试基本知识
第一部分：老化方法及技巧
第二部分：测试方法及技巧
一、老化方法及技巧
1. 核对信息： 按F2或DEL键进BIOS，检查BIOS版本是否与BIOS对照表 上的一致，再检查时间是否与北京运行3D Mark 开机进系统以后，运行3D Mark最少4个小时（独立显卡 运行3DMark2003或以上，集成显卡运行3D Mark2001SE或 以上）,若在此过程中出现花屏、死机、断电、显卡驱动 丢失、蓝屏重启、出错、跳出两次为NG。若出现原故障一
5.PCM卡/读卡器检测 确认PC卡针不弯曲后，将MMC/SD/MS卡正确插入对应的槽 内，待识别到卡后，检测是否能复制或删除数据。
二、测试方法及技巧
6.音频测试 打开录音测试软件，轻敲内置麦克风，测试是否能正常录 放声音，插入耳机并对耳机麦克风发音，测试音频接口是 否良好，再打开一首歌曲，调节声音旋钮检查喇叭及耳麦 左右声道是否有声音，是否声音大小一致，是否有杂音，
盘测试后，测试Ctrl+Alt+Del组合键，大小写键、数字锁
定键相对应的功能是否有作用。
二、测试方法及技巧
9.LCD屏测试 扶住LCD屏轻拍A面或摇晃LCD屏（60-120度），根据《神 舟电脑液晶屏分类标准》进行检测，查看是否出现亮线、 花屏、屏闪、进水、漏光坏点超标等现象。若有，做NG处 理。
二、测试方法及技巧
10.光驱测试 将对应的光盘放入光驱内进行读碟测试，（CD光驱：读 CD/VCD光盘）,（DVD光驱：读CD/VCD，DVD光盘）,(COMBO
光驱：读CD/VCD，DVD光盘，且用CDRW或CDR刻录光盘进行
刻录测试),(DVD-RW光驱：读CD/VCD，DVD光盘，且用CDRW 或DVDRW刻录碟刻录测试)。若光驱在保修期内（保修期为 一年）则光驱读碟或刻录过程出现不读碟、读碟卡、读碟 断断续续、读碟花屏、读碟异响、读碟噪音大、不能刻录、 读碟后找不到光驱等现象做NG处理。
ping 169.254.xx.xx –t使其连接服务器并查看结果是否
正常。（注意：检查无线网卡灯是否亮或者颜色是否正常， 不亮或颜色异常为NG.。）
二、测试方法及技巧
14.快捷键/功能键测试 分别按主机的快捷键（OUTLOOK邮箱、网页、降频键、摄 相头等快捷功能），查看桌面是否能弹出相对应的快捷界 面。 分别按Fn+各个功能按键查看相对应的功能（音量增减、
二、测试方法及技巧
4.VGA接口检测 将LCD显示器的VGA线接到机器的VGA接口上，进行LCD/VGA 切换测试，检查是否正常切换。切换时显示器要亮机器屏 不亮或者机器屏亮显示器不亮或者两者一起亮三者必须都 要满足才正常。切换时R、G、B（红、绿、蓝）三种颜色
都必须正常即不能偏色。
二、测试方法及技巧
是否声音偏小，内外置录音时注意是否单声道等。
二、测试方法及技巧
7.触摸屏测试 运行Mouse Text软件，左手按触摸板左键，右手指在触摸 屏上画两到三个五角星，查看画图是否与手指移动方向一 致。再点击触摸屏的右键测试其有无作用。若有触摸板锁 定键，要测试能否锁定触摸板。
二、测试方法及技巧
8.键盘测试 运行keyboardtest软件，将keyboard type设置为dell portable(us)，并在filter system keys上点“√”后， 依次序逐个按键帽对键盘进行测试，查看按键是否有弹性、 连键、无作用、丝印雷同、错位、容易掉等现象，退出键
二、测试方法及技巧
11.电池测试 若客户反馈故障为电池不能充电的，要做充电和放电测 试。（方法：将电池充电到100%，若没有达到100%则关机 充电到100%，确认电池电量已充满后，运行 “PCMark2002”-“Battery”-“Step3”设置电量“10%”
结束进行放电测试，当测试结束后弹出结果
次直接作NG处理。在运行3DMARK程序1-2个小时后，用手
触摸机身检查发热量是否正常，检查是否出现风扇不转或 异响，若有作NG处理。
一、老化方法及技巧
3.非法关机 3DMARK运行完毕以后，用手指按电源开关5秒以上，对笔 记本进行至少3次断电关机测试，在此过程中若出现时间 不保存、不开机、CMOS信息错误、开机不显示、开机断电、 HASEE死机、开机花屏、进系统蓝屏死机等故障为NG。
反应拉文件死机、蓝屏的，要拉一个较大的文件，如魔兽。
2、如客户反应不能上互联网或者看在线电影死机等现象， 必须交给专门的测试员做针对性测试。）
二、测试方法及技巧
13.无线网卡测试 对于带有无线网卡的机器，则打开无线网卡按钮的开关， 右击网上邻居，选择属性，右击无线网络连接，选择“查 看无线网络”，然后刷新无线网络连接，连接wireless ， 让wireless自动获得IP地址，在开始菜单运行程序里输入
（batterytest.txt）,看看放电时间是否在50分钟以上， 否则做NG处理。）
二、测试方法及技巧
12.网卡测试 右击网上邻居，选择属性，在本地连接属性里手动设置IP 地址，将网线插到笔记本网卡接口上，单击开始菜单，在 运行文本框中输入服务器名称或IP地址，按回车键打开主 机共享，复制一个小文件到桌面上。（注意：1、若客户
2.BIOS检测 开机时查看主机LOGO画面是否正确（注：部分定制机的开 机logo应为客户原来的logo），再按F2或DEL键进BIOS， 检查时间是否与北京时间一致、BIOS是否与BIOS对照表一 致。
二、测试方法及技巧
B接口检测 将USB鼠标插入相对应的接口（包括蓝牙接口），待系统 识别到鼠标后，查看鼠标使用是否正常，若客户原故障为 USB问题，则要用移动硬盘或U盘复制一个200MB以上的文 件进行加强测试。
一、老化方法及技巧
4.运行重启软件 进系统之后运行重启（Reboot Test）软件, 让电脑做20 次自动重启，若在此过程中出现开机断电、花屏、死机、 硬盘丢失、系统文件丢失等故障为NG。
二、功能测试
1.开机检测 （1）用适配器开机 （2）用电池开机 （3）用电池适配器开机
二、测试方法及技巧
第一部分：老化方法及技巧
第二部分：测试方法及技巧
一、老化方法及技巧
1. 核对信息： 按F2或DEL键进BIOS，检查BIOS版本是否与BIOS对照表 上的一致，再检查时间是否与北京运行3D Mark 开机进系统以后，运行3D Mark最少4个小时（独立显卡 运行3DMark2003或以上，集成显卡运行3D Mark2001SE或 以上）,若在此过程中出现花屏、死机、断电、显卡驱动 丢失、蓝屏重启、出错、跳出两次为NG。若出现原故障一
5.PCM卡/读卡器检测 确认PC卡针不弯曲后，将MMC/SD/MS卡正确插入对应的槽 内，待识别到卡后，检测是否能复制或删除数据。
二、测试方法及技巧
6.音频测试 打开录音测试软件，轻敲内置麦克风，测试是否能正常录 放声音，插入耳机并对耳机麦克风发音，测试音频接口是 否良好，再打开一首歌曲，调节声音旋钮检查喇叭及耳麦 左右声道是否有声音，是否声音大小一致，是否有杂音，
盘测试后，测试Ctrl+Alt+Del组合键，大小写键、数字锁
定键相对应的功能是否有作用。
二、测试方法及技巧
9.LCD屏测试 扶住LCD屏轻拍A面或摇晃LCD屏（60-120度），根据《神 舟电脑液晶屏分类标准》进行检测，查看是否出现亮线、 花屏、屏闪、进水、漏光坏点超标等现象。若有，做NG处 理。
二、测试方法及技巧
10.光驱测试 将对应的光盘放入光驱内进行读碟测试，（CD光驱：读 CD/VCD光盘）,（DVD光驱：读CD/VCD，DVD光盘）,(COMBO
光驱：读CD/VCD，DVD光盘，且用CDRW或CDR刻录光盘进行
刻录测试),(DVD-RW光驱：读CD/VCD，DVD光盘，且用CDRW 或DVDRW刻录碟刻录测试)。若光驱在保修期内（保修期为 一年）则光驱读碟或刻录过程出现不读碟、读碟卡、读碟 断断续续、读碟花屏、读碟异响、读碟噪音大、不能刻录、 读碟后找不到光驱等现象做NG处理。
ping 169.254.xx.xx –t使其连接服务器并查看结果是否
正常。（注意：检查无线网卡灯是否亮或者颜色是否正常， 不亮或颜色异常为NG.。）
二、测试方法及技巧
14.快捷键/功能键测试 分别按主机的快捷键（OUTLOOK邮箱、网页、降频键、摄 相头等快捷功能），查看桌面是否能弹出相对应的快捷界 面。 分别按Fn+各个功能按键查看相对应的功能（音量增减、
二、测试方法及技巧
4.VGA接口检测 将LCD显示器的VGA线接到机器的VGA接口上，进行LCD/VGA 切换测试，检查是否正常切换。切换时显示器要亮机器屏 不亮或者机器屏亮显示器不亮或者两者一起亮三者必须都 要满足才正常。切换时R、G、B（红、绿、蓝）三种颜色
都必须正常即不能偏色。
二、测试方法及技巧
是否声音偏小，内外置录音时注意是否单声道等。
二、测试方法及技巧
7.触摸屏测试 运行Mouse Text软件，左手按触摸板左键，右手指在触摸 屏上画两到三个五角星，查看画图是否与手指移动方向一 致。再点击触摸屏的右键测试其有无作用。若有触摸板锁 定键，要测试能否锁定触摸板。
二、测试方法及技巧
8.键盘测试 运行keyboardtest软件，将keyboard type设置为dell portable(us)，并在filter system keys上点“√”后， 依次序逐个按键帽对键盘进行测试，查看按键是否有弹性、 连键、无作用、丝印雷同、错位、容易掉等现象，退出键
二、测试方法及技巧
11.电池测试 若客户反馈故障为电池不能充电的，要做充电和放电测 试。（方法：将电池充电到100%，若没有达到100%则关机 充电到100%，确认电池电量已充满后，运行 “PCMark2002”-“Battery”-“Step3”设置电量“10%”
结束进行放电测试，当测试结束后弹出结果
次直接作NG处理。在运行3DMARK程序1-2个小时后，用手
触摸机身检查发热量是否正常，检查是否出现风扇不转或 异响，若有作NG处理。
一、老化方法及技巧
3.非法关机 3DMARK运行完毕以后，用手指按电源开关5秒以上，对笔 记本进行至少3次断电关机测试，在此过程中若出现时间 不保存、不开机、CMOS信息错误、开机不显示、开机断电、 HASEE死机、开机花屏、进系统蓝屏死机等故障为NG。
反应拉文件死机、蓝屏的，要拉一个较大的文件，如魔兽。
2、如客户反应不能上互联网或者看在线电影死机等现象， 必须交给专门的测试员做针对性测试。）
二、测试方法及技巧
13.无线网卡测试 对于带有无线网卡的机器，则打开无线网卡按钮的开关， 右击网上邻居，选择属性，右击无线网络连接，选择“查 看无线网络”，然后刷新无线网络连接，连接wireless ， 让wireless自动获得IP地址，在开始菜单运行程序里输入
（batterytest.txt）,看看放电时间是否在50分钟以上， 否则做NG处理。）
二、测试方法及技巧
12.网卡测试 右击网上邻居，选择属性，在本地连接属性里手动设置IP 地址，将网线插到笔记本网卡接口上，单击开始菜单，在 运行文本框中输入服务器名称或IP地址，按回车键打开主 机共享，复制一个小文件到桌面上。（注意：1、若客户
2.BIOS检测 开机时查看主机LOGO画面是否正确（注：部分定制机的开 机logo应为客户原来的logo），再按F2或DEL键进BIOS， 检查时间是否与北京时间一致、BIOS是否与BIOS对照表一 致。
二、测试方法及技巧
B接口检测 将USB鼠标插入相对应的接口（包括蓝牙接口），待系统 识别到鼠标后，查看鼠标使用是否正常，若客户原故障为 USB问题，则要用移动硬盘或U盘复制一个200MB以上的文 件进行加强测试。
一、老化方法及技巧
4.运行重启软件 进系统之后运行重启（Reboot Test）软件, 让电脑做20 次自动重启，若在此过程中出现开机断电、花屏、死机、 硬盘丢失、系统文件丢失等故障为NG。
二、功能测试
1.开机检测 （1）用适配器开机 （2）用电池开机 （3）用电池适配器开机
二、测试方法及技巧