联想01售后与常见问题

下面是联想01最常见的问题,希望对大家有帮助.

、*1. PC同步（电话本等）

*1_1. O1如何安装同步软件？

答：

1）手机开机状态下，通过USB数据线将手机跟电脑连接；

2）待手机界面出现提示框时选择―大容量存储‖；

3）在PC上找到手机的移动存储器，并在根目录下找到PC_Sync，将该文件夹拷贝到PC硬盘上，拷贝完毕后可将手机跟电脑断开；

4）根据您的系统，选择运行PC_Sync文件夹下的ODS_for_XP.exe 或ODS_for_Vista.exe，根据提示进行安装（Windows Vista系统运行ODS_for_Vista.exe，Windows XP系统运行ODS_for_XP.exe）；

5）在安装过程必须按提示进行安装，其中在安装过程中有提示，需要安装USB驱动，需要将手机跟PC通过USB线连接，手机端选择―同步‖，才能正确安装USB驱动。

安装成功之后在PC的桌面上会出现―OMS桌面套件‖的快捷图标。

注：您也可以在官网的服务支持页面下载同步软件后进行安装。

*1_2. O1同步设置时对话框中有冲突项设置（姓名、手机号、办公电子邮件）是什么意思？

答：

冲突项设置的定义：如果在同步过程中遇到两个或两个以上关键字同名的内容，系统就会进行冲突提示。用户可以在冲突提示时对同名电话本进行处理。

例如：冲突项选择―手机号‖，在同步过程中如果发现手机中有两个相同的手机号码，系统就会进行冲突提示，您可以选择相应电话进行删除处理等操作。

O1的PC同步是非常方便的。同理，可以根据姓名、办公电子邮件来进行冲突管理。

*1_3. 如何导入导出电话本？

答：有两种方法：

1）通过PC同步导出电话本：在PC上安装OMS桌面套件，导出时同步设置的―数据流向‖选择从手机至桌面套件，导入时选择从桌面套件至手机；

2）通过手机中的备份软件：

导出的操作方法：备份->选择手机通讯录->再按触摸菜单键->至存储卡；

导入的操作方法：备份->已备份->选择已备件的文件名->再按触摸菜单键->还原。

*1_4. 我想将O1手机上联系人的信息同步到outlook软件中，应该如何操作？

答：

首先，需要在电脑端安装同步软件——―OMS桌面套件‖；

其次，手机开机状态下，通过数据线将手机跟电脑联机，手机端弹出菜单中选择―同步‖，然后，在电脑端运行―OMS桌面套件‖软件，点击―联系人→ 同步‖，在弹出的窗口中数据流

向选择从―手机‖同步到―Outlook‖，设置冲突项后点击确定即可进行同步，其中遇到冲突项时会提示用户进行相应的处理，同步完成后在Outlook的联系人中可看到联系人信息。

同理，也可以通过类似的操作将outlook软件中的联系人同步到O1手机上。

*2. 个性化设置（菜单、锁屏和铃声等）

*2_1. 我的O1手机和同事O1的菜单样式不太一样，请问该如何调整？

答：您好，您反馈的问题应该是手机的背景主题设置问题。即您的手机首屏主题和您朋友的不同，具体变更首屏主题的方法如下：

操作步骤:

1）在任意一主屏界面下点击触摸菜单键；

2）在屏幕下方弹出的菜单中，点击―设置‖；

3）之后请选择首屏主题（首屏主题有三种选择分别是―经典主题‖、―黑光主题‖、―三维主题‖。）您可以任意选择即可。

也可通过类似的方法设置壁纸、屏幕切换效果等样式。

*2_2. 我的O1手机看上去很cool，比如锁屏的方式以及锁屏的图案，我想问一下如何设置？

答：O1目前是市场上最主流的高端智能手机，内置很多个性化的操作方法，可以满足您的要求，实现锁屏个性化操作如下：

操作步骤：

1）在主菜单中,进入设置-显示-锁屏设置；

2）进入锁屏设置后，您可以对解锁图片、壁纸1-壁纸5进行设置；

另外，关于锁屏时间设置的操作路径如下：主菜单->设置->显示->锁屏时间可以对屏幕的锁定情况进行控制。

*2_3. 我的电话一直是来电振铃方式，如何设置为振动状态？

答：您好，感谢你使用O1产品。这款手机可以方便地进行―情景模式‖设置来达到你所需要的效果

方法一：

1）主菜单（或任意菜单下）长按POWER（电源）键

2）待弹出对话框后选择振动模式即可完成切换

方法二：

1）主菜单->设置->情景模式

2）选择振动模式->点击左软件->点击左下角―选择‖按钮完成振动模式的设置。

*2_4. 我的朋友的电话来电铃声和信息铃声很有趣，我也想修改O1手机的铃声，应该如何设置？

答：O1手机能通过情景模式的设置方便的定义铃声，具体操作步骤如下：

1）进入主菜单->设置->情景模式，点击对应的情景模式进入编辑情景模式界面；

2）找到铃声并点击，即可在弹出框中选择您需要的铃声，也可以向下滚动到最后一项，选择―更多铃声‖进入所有支持的铃声文件列表，选择对应的文件设置为铃声即可。

*3. 定位导航设置

*3_1. O1的定位方式有哪几种？在设置->我的位置中有GPS和网络辅助GPS两种，这两个都可以实现定位导航吗？

答：您好，O1支持GPS卫星定位和网络辅助GPS（AGPS）两种。

所谓AGPS（Assisted Global Positioning System）: 即网络辅助GPS，简单的说，就是GPS 加上A，GPS是卫星定位，A是基站定位，两者结合，比单独的GPS定位更快更准，也就是说，AGPS比GPS定位速度更快。

设置方式：

主菜单->设置->我的位置->选择GPS或AGPS

*3_2. O1普通的GPS定位系统与AGPS的区别是什么？

答：1）AGPS因为要跟从基站下载信息，需要流量支持而普通的GPS 不需要基站支持。

2）只要有AGPS功能的手机都兼具普通GPS功能，因为AGPS功能只是对普通GPS的一个辅助，没有了GPS功能这个辅助就没用了。

3）普通GPS仅依靠**卫星信号就可以了，是完全免费的。而AGPS除了要**卫星信号外，还要通过手机的GPRS网络下载星历资料，而GPRS上网是要支付流量费用的。

4）AGPS手机每次使用导航功能必须连接GPRS网络才能使用。因为要依靠GPRS来下载星历资料，所以连接GPRS是必须的。而如果选择GPS方式则不需要连接GPRS网络。

5）AGPS必须依托于GPS导航系统，如果不具备GPS功能则AGPS无法正常使用。而如果没有AGPS的辅助定位，只要有GPS功能则仍然可以实现定位导航。

6）关闭AGPS功能后对导航没有影响。只是在GPS冷启动的时候会慢一些，大概需要几分钟时间，但等找到卫星后就正常了。

*3_3. 使用移动导航时提示―GPS设备未开启，您将无法正常使用定位及导航功能！‖，如何处理？

答：主屏->设置->我的位置->选中GPS ，然后重新进入移动导航即可.

*4. 第三方软件

*4_1. 想问一下我以前使用的是windows mobile操作系统上安装的第三方应用程序是否可以在O1上安装？

答：您好，O1采用的是中国移动的OMS开放平台，与windows mobile操作系统同属于智能手机操作系统，同样也可以在O1上安装多种应用程序。

目前O1支持后缀名为.apk和.wgt的第三方应用程序，也支持java应用，但不能支持WM 系统的.CAB文件。

*4_2. 我朋友的智能手机上装了很多有趣的游戏和工具，不知道在哪里可以下载得到适合O1的第三方软件？