企业管理员工的方式
企业管理员工的方式
企业管理员工的方式
导语：企业要发展离不开人才，所以促进了企业培训的发展，而对于企业的人才，要想促进企业的快速稳定发展，也离不开合理的企业管理方法。那么作为一个企业管理者，要想很好的管理员工，需要注意一些方式的选择。那么具体来说企业管理员工的方式有哪些呢?下面我们了解一下企业管理员工的一些方式。
企业管理员工的方式
1、重视观念的建立
首先要明确员工管理的观念。员工管理并非一种权利，而是一种责任，要想很好的管理员工，首先要将封建家长式作风抛弃，坚持对于员工个人价值方面有足够的尊重。企业应该讲人才看成是企业发展非常重要的资本，并且将这种观念彻底略是在企业的管理制度等工作中。
2、设定较高的'目标
对于企业挽留人才的工作，其关键问题就是为员工提供成长和成功的机会。每个人都是有着好胜心的，而且比较好胜的员工通常也都是比较优秀的员工。所以作为一个企业的管理者，应该为员工提供成长和成功的环境和机会。给予员工一些相关的挑战和刺激，使员工能够学到一些新的知识，同时在促进员工提升的同时使员工更加忠诚。
3、对于员工个人事业的发展有足够的支持
每一个人都是有着发展事业的想法的，并且每个人都在潜意识中有一种自己绝对正确的观念。所以很多员工在发展职场生涯的同时也在规划自己的事业发展计划。所以企业在员工的业绩评估过程中应该和员工保证沟通，了解员工的发展目标，并且能够适当的为员工的发展提供支持。
4、企业管理要信守诺言
作为企业的管理者，都会对员工做出一些相关的承诺，而且这些承诺是需要实现的。同时很多时候管理者很可能在无意中对员工做出了一些承诺，有时候管理者忘记了，而员工却会记得，如果不兑现承诺，那么对于管理者来说将会失去员工的信任。
5、能够接受员工的失败
企业对于员工应该有足够的信任与支持，很多情况下企业的创新理念和成功理念都是来自于员工的。然而失败是很常见的一种现象。企业面对员工的失败，应该尝试着去接受，很多时候，不以成败论英雄反而能更好的促进企业的发展和员工的发展。
6、建立企业内的相关规范
一个企业要想稳定发展，需要去制定相关的规则并且按照规则去进行管理。无规矩不成方圆企业应该让员工了解到自己应该担负的职责并且针对这种职责去行动。
企业管理员工到底是更需要管理,还是激励
企业管理员工到底是更需要管理，还是激励 这是一篇由网络搜集整理的关于企业管理员工到底是更需要管理，还是激励的文档，希望对你能有帮助。 企业管理员工到底是更需要管理，还是激励 管理是管事，领导是带人。以事为中心，对人的关注就会减少，但事情要做好，必须要面对人。所以，管理者只是希望做好事情，而领导者的目标是通过激励带好团队。那么企业管理员工到底是更需要管理，还是激励呢?下面我们一起来看看! 不会激励员工的上级，充其量只是一个管理者。要想做真正的领导，必须掌握各种激励技巧，关注人的需求与感受。 企业为何要做好激励? 人在不同的环境、年龄、成长阶段、管理层次下有有各种各样的需求，这是激励的根源。没有激励，人的需求无法得到有效的满足。例如，年龄稍大的操作工人，需要养家糊口改善生活，因此对金钱物质的需求较强，要多用利益驱动;大学刚毕业的年轻人，有理想有抱负还要尊重，多用发展前景、个人成长加以激励;而对管理层要用目标激励，对事业基础好的高管要用事业、使命激励等等。 和尚吃肉吗? 一来访者问法师：“大师，您在公众场合是素食，若一个人在房间会不会吃肉呢?”法师反问道：“您是开车来的吗?”来访者：“恩”。法师又说：“开车要系安全带。请问您是为自己系还是为警察系?如果是为自己系，有没有警察都要系”。 启示： 如果一个人是为自己而做，信念、目标、理想就是最大的动力。
在激励的设计上，管理者必须具备人本思维能力：1、培养人不如招对人：只有先招对人，培养才有更大的价值;2、招聘人不如留住人：新人的培养成本与风险高于留住老人;3、留住人不如激励人：留人是为了让他有更好的表现，使其成为资本而非成本;4、激励人不如培养人：给人真正有成就的未来，胜于一切激励。 如何看待员工追逐利益的现象吗? 对于着名的马斯洛需求层次论，一般认为： 第一层生理需求，就是满足人对物质利益的需求，而最高层自我实现需求，则是满足人的精神境界方面的需求。这种看法是片面的。自我实现的基础是个人价值的实现，既然是价值，就一定有价格属性，价值背后必有价格支撑。因此，企业要支持员工实现自我价值，激励也要跟上。 有一老板向我诉苦说： 员工的工资在行业同几乎是最高的，但每次做员工满意度调查，结果最不满意的一项依然是薪酬。我回复他几点看法：一、员工对薪酬不满意就如同老板对利润不满足;二、员工收入再高，也永远不会满意，因为他总希望获得更多。 员工希望收入不断提升无可厚非，但必须以正面价值观来看待自己的收入，职场要抛弃的5种心理： 1、我付出这么多为什么得这么少?(很多时候原因在自己) 2、我只做与工资相称的工作(那就永远拿那份工资吧) 3、那是领导想的事(注定永远不能当领导) 4、不是我份内事我不做(下次别想要同事帮忙) 5、我已经很辛苦明天再做吧(往往这一耽误就失去机会)
员工个性诉求“倒逼”管理者,如何应对
员工个性诉求“倒逼”管理者，如何应对? 快乐的员工是企业的正资产 员工是企业的主人。员工发自内心地、积极地工作，就会为企业创造出巨大的财富，无论是物质上还是精神的。 管理学大师德鲁克认为：管理是界定组织的使命，并激励和组织人力资源来实现这个使命。对于企业而言，界定使命是企业家的根本任务，激励和组织人力资源是领导者的基本能力，将两者统一起来就是管理。他认为，教会员工主动承担责任做工作永远比被动地接受命令有效得多。管理是心与心的交流，管理者理解员工，员工就会理解企业。 “谁是企业的主人？”从理论上而言，标准答案并不难得出，员工是企业的主人，当员工发自内心地、积极地工作，就会为企业创造出巨大的财富，无论是物质上还是精神的。然而，如何让这一理想境界成为现实，让人力成为企业的资源而不被视作成本，却是需要管理者深入思考和实践的。 据Hay（合益）集团大中华区咨询总监兼调研部负责人陈城介绍，现在企业已经意识到了这个问题，寻找Hay（合益）集团做员工满意度和忠诚度方面咨询服务的企业“很多很多”。他们的相关客户中外资和内资大约各占一半，而在内资企业当中，民营企业占到了一半左右，并且呈现上升趋势。 员工个性化诉求在“倒逼” “员工都是活生生的个体，尤其在今天的互联网时代，年轻一代无论是在眼界、知识结构还是诉求上都有了很大的变化。管理者要最重要的就是发现他们的诉求。”心融集团总裁、著名应用心理学专家冯耘这样对记者说道。 从理论上说，“一个正常的职业人，他有八个需求，职业发展、人际关系、健康、恋爱婚姻、家庭、亲子问题、个人兴趣、生涯规划。但其实呢，我们的管理者，往往只愿意‘购买’职业发展这一块需求，其它都不要，但一个活生生的人，他的需求是全方位的。”冯耘笑言，所以他把这叫作“买一搭七”，这是企业家必须去面对的问题。《世界经理人》关于员工忠诚度的调查也显示，企业对员工需求的满足不当在很大程度上造成中国企业员工忠诚度和幸福感的相对偏低。 说到员工的归属感和幸福感，本期专题的案例之一德胜洋楼可以作为典型之一。德胜大部分的工人都来自农村，通过企业“诚实、勤劳、有爱心、走捷径”的价值观，德胜将他们转变成为专业的产业工人，并使他们成为出色的“好”员工。而企业让员工可以每月预先支取生活费；不用领导签字就可以随时报销；每年还有机会出国旅游；甚至公司会为“终身员工”养老送终。 冯耘提及，海尔总裁张瑞敏提出一个倒逼理论，就是市场上客户个性化的需求，在倒逼企业改变营销改变流程，这是企业适应全球化时代必须的选择。冯耘则认为，随着互联网时代的到来，企业员工的个性化诉求也越来越强烈，对企业家和经理人形成“倒逼”。企业必须
最新参加企业管理人员培训班心得体会
参加企业管理人员培训班心得体会 在企业党委的学习部署和关心支持下，在人事部门的精心组织和周密安排下，我部和北京大学联合举办了“企业管理人员培训班”，邀请了国内知名的专家学者进行现场面对面的学习和交流，我有幸参加了这次学习班。通过6月14日至6月18日五天课程的学习，聆听了中国企业经理人培训导师精彩的授课，并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考，使我学到了不少有关媒体融合时代的发展、企业管理、国学智慧、顶级真人秀节目制作等方面的知识；使我受益匪浅，感触颇深。 这次培训班请来了复旦大学新闻学院朱春阳教授介绍了《媒介融合时代的文化产业发展创新》。北大企业家班特邀教授给我们交流了《赢在执行—打造高效执行力》。传媒行业的领跑者、星空传媒制作总监、灿星制作副总裁、浙江卫视《中国好声音》副总导演陈涤老师则给我们带来了目前传媒行业顶级的真人秀节目制作的理念和经验。北京大学特邀讲师赵志航教授给我们带来了生动的国学智慧和领导 韬略的讲解。最后是北大总裁班特邀讲师、管理学硕士高睿可老师从心理学的角度分析《心里资本-激发正能量》。
通过对五位老师的授课学习，让我进一步明确了做为一名基层管理人员所担负的岗位责职、任务、管理职能和应撑握的管理技巧与应具备的素质、技能。同时也让自己的思维、视野得到了较大的开拓，管理理论知识水平得到了提高。让我学到了很多新的管理知识、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些对管理模糊的认识和观念，熟悉了解了一些科学管理的新方法，科学管理的有效手段和工具在实际管理工作中的应用等，特别是在听了老师们抛砖引玉地对一些实际案例的分析讲解后，对我在今后的实际工作中不断提高管理水平与管理能力，不断提升岗位履责能力，具有积极的促进与指导作用。通过本次学习，也为我今后自学管理理论新知识、新方法、新工具及专业技能奠定了一定的基础。作为一名基层管理者，通过这次培训，也总结了几点： 一是要加强管理培训，提高思想素质和业务水平。企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
企业管理部职责及员工岗位职责
一、企业管理部岗位描述 负责公司拟经营项目和重大收购、兼并、重组事项的前期调研、分析论证、方案制定、组织实施及公司固定资产的管理和下属子、分公司资产经营状况的考核管理等工作。 1、企业管理部部门职责 1、根据集团安排负责组织拟定和实施经批准实施的企业管理体制、运行方式、资源整合等各方面的长期规划和短期计划； 负责固定资产投资方案的制定与可行性分析； 3、负责市场状况进行有效跟踪，并适时提出投入或撤出方案； 4、负责组织对企业经营状况跟踪，及时了解企业状况，力所能及地帮助企业解决生产经营中的实际问题；5负责协调和组织对企业资产的有效管理。与集团财务部有效合作，防止国有资产流失，尽力确保国有资产保值增值； 5、负责组织搞好集团对企业的投资收益管理，确保上交任务的完成； 6、负责组织和指导搞好集团下属企业的证照管理、安全生产管理、对外协调工作； 7、负责集团及下属企业资产评估管理工作、法律事务管理工作； 8、负责集团的生产经营工作。制定集团经营目标责任制及经营目标年度考核办法，会同办公室和财务审计部考核
下属企业年度经营业绩；指导下属企业制定年度生产经营计划和经营管理工作，定期检查监督和分析生产经营计划落实情况，定期编制经营管理简报和召开生产经营会议； 9、参与公司产权转让、对外投资、资产重组、资产租赁或承包等资产经营的研究和策划； 10、负责对集团固定资产投资提出使用方面的意见、参与验收并负责牵头接收验收合格的资产；参与审定集团设备采购的招标文件、设备验收和牵头组织交接； 11、完成公司领导交办的其它工作任务。 三、企业管理部人员设置 企业管理部部长职责 1、协助总经理参与制定公司发展战略、经营决策和管
如何管理有个性的员工
如何管理有个性的员工 公司里的任何一名员工都有其个性，只不过在员工所表现出的个性中，有些个性有利于团队合作，有些个性却破坏企业团队力，诸如一些员工因自己的个性而忽略其他员工的存在或不采纳团队其他成员 ___等等，这对团队的整体战斗力是一种“破坏”。也就是说任何员工都有“天使”的一面，也都有“魔鬼”的一面，个性员工更是如此，因此管理个性员工的本质是让个性员工把“魔鬼”的一面“藏”起来，而表现出“天使”的一面，进而有利于团队合作，提升团队绩效。 个性员工是指企业内具有以下表现的员工： 一是工作行为偏激，喜欢走极端，甚至冒险的员工; 二是性格怪癖或固执的员工，以及过于循规蹈矩的员工; 三是个人(生活)行为(如着装、打扮)过于另类，与企业着装文化格格不入; 四是在公司内我行我素，视企业规章而不顾，经常做制度的“破坏者”;
五是不愿意与人合作，经常忽略团队其他员工的存在，工作过于自我; 六是工作三分钟热血，在工作中情绪忽冷忽热，甚至情绪大起大落?????? 同时，上文提过即使平时很温顺的普通员工也可能个性起来，原因多在于企业机制、制度、文化等因素导致的“心理叛离”，即因对公司的满意度下降而表现出的不满行为，这也是一种个性。 如果我们换个角度，重新来审视员工所表现出的个性，可以把员工个性表现的原因分为两种情况： 一、个人习惯型个性员工。这类员工无论在哪家公司工作，都会以同一个性出现，这种个性的本质是一种习惯。这类个性可能与一些公司的制度、文化相冲突，但在一些公司里则可能会适应。很多公司很注重员工个性的展现，如一些智力型公司(包括广告公司、咨询策划公司等)，这些公司认为员工个性是其创造力的表现，敢想才能有创造力，并且对员工的打扮、服饰也不追求千篇一律。 二、应激型个性员工。这类员工往往是由工作环境因素导致，包括软(如机制、文化、制度等)、硬环境(如办公条件)等因素导致员
企业管理员工的三要素
企业管理员工的三要素企业管理员工的三要素
随述； 影响员工行为的三种力虽一一制度、管理和文化，这三个东西从不同的侧面影响着组织的个体行为及其结果，它们互相配合、缺一不可。 一个企业，不管它是属于哪种类型，影响员工行为的都有三种力虽一一制度、管理和文化。这三个东西从不同的侧面影响着组织的个体行为及其结果，它们互相配合、缺一不可。 第一种力虽：制度。不管企业大小，首先必须建立制度。 我国古人云：没有规矩无以成方圆。就算是两个人合伙开公司，也要约法三章，对不对？何况对于一个人数众多的公司, 假如没有了制度，怎能保证大家步调一致？ 这里说的制度包括两方面的内容：一是行为准则，即应该做
什么、不应该作什么；二是工作标准，即应该怎样做，包括岗位作业标准及业务流程。前者是强制性的，后者是指导性的，两者应当互相配合，相辅相成。 第二种力虽：管理，具体的讲是指员工上司即主管的管理行为。一个企业有了制度和程序，难道就能运作起来了么？显然不是，当然还需要组织各阶位上的管理人员发挥作用才行。 主管的管理功能大概主要有两个：一个是控制，一个是指导。控制是指，主管人员依照公司目标、制度、标准和程序，对部属的工作进行安排和监控，使部属的工作在预期的范围内进行运作，以期达成工作目标。当然只懂得控制的主管算不上一个称职的好主管，一个称职的主管还应当懂得指导。指导包括两方面的含义，一是指导部属怎样正确地执行标准规范以及提高员工的工作技能 ；二是例外事务的调整与 指导。我们应当懂得，制度和标准是死的，而现场的情况是瞬息万变的，有的时候如果按照“标准”做就可能发生问题，这时应当怎么办？员工只可以按规定做，而主管则应当依据经验和“例外法则”（譬如公司核心价值观、客户导向或趋利弊害原则等等）作出判断，对部属的 行动做出调整和指导，这才是正确的做法
公司运营管理手册(业务篇)
经 营 管 理 制 度 市 场 篇 昆明圣川装饰工程有限公司 页脚内容1
业务部管理制度 第一部分业务部规章制度 1、业务部作为公司第一服务窗口，在外应注意言行举止，充分展现公司的形象。 2、业务部员工每天必须以饱满的精神上岗，以真诚、热情的服务对待每一位客户。 3、由业务部经理安排当天的工作任务，部门所有员工必须在规定时间内到达指定地 点，到达指定地点后应马上投入工作，杜绝拖拉现象。 4、见到客户应积极、主动上前，不得相互推让，攀谈时应注意客户的言行举止，及时了解 客户所需，并做详细记录。 5、与客户充分沟通，尽一切可能得到客户的信任，为其测房。 6、测房前应携带测房工具。（7米以上钢卷尺、速写本、测房记录表、正规笔记本。） 7、测房时要求数据准确，（如房间长宽高、梁、柱、门洞、窗洞、油烟机孔、下水道位置） 并用正规笔记本/客房登记表，记下客户对装修的要求、预投资金额、户型优缺点，以便做出相应的预算、设计。 页脚内容2
8、测房后应预约客户看预算的时间、地点。 9、测房当天应做出至少3份有价值的预算及平面布局图供客户参考。 10、客户对所提供方案略感兴趣，尽可能争取立即签合同；如客户还有待考虑或修改方案，在分别时要和客户约好下次再见面时间，为再拜访客户做好铺垫。 11、每天下班必须汇报当天工作情况及做好第二天的工作计划。 12、有事或生病须请假者3天以内写好请假条到部门经理处签字，四天以上到总经理处签字得到批准方可生效。 第二部分业务经理岗位职责 第二部分业务员岗位职责 第二部分业务部薪酬制度 一、业务部经理底薪：1500；（工程总造价） 1）保底任务15万的业绩；目标任务20万的业绩； 2）未达到保底任务每少1万，底薪下降100元，底薪最低不低于1000元；（无小组提成） 页脚内容3
如何让员工参与企业管理
如何让员工参与企业管理 在企业的生产经营活动过程中，由于企业内外部环境的变化，以及主、客观多种因素的影响，使企业面临一系列的新困难和新问题，当它们只有通过培训才能更好地解决时，培训需求应运而生。员工 参与管理的前提条件就是员工必须具备做出好的决策所要求的知识 和技能。然而，员工参与管理面临最大的问题之一就是员工综合素 质较差。如上文所述，员工参与管理的员工层面影响因素中，除了 员工自身缺乏参与意识以外，另一个重要因素就是员工文化素质较低，缺乏管理决策能力。企业想要推进员工参与管理的进程，就必 须做好员工的培训工作，设立员工发展计划，提供员工培训，提高 员工的知识和技能，加强他们集体解决问题和沟通的训练，以便增 强员工参与管理的能力。 制度具有根本性、全面性、稳定性和长期性的特征。通过建立制度保障，能用制度约束人的行为，保障某种目的的实施，达到预期 效果。企业员工参与管理制度是企业参与管理文化的制度化形式， 是企业员工参与管理观和企业参与文化的载体和具体体现。制度规 范有利于企业及领导管理者、员工将正确的参与管理观逐渐内化为 共同的行为准则，同时为员工有效参与管理提供支持与保证。目前 我国企业之所以在员工参与管理方面有所欠缺，就是因为没有科学 合理的制度保障。就目前的研究来看，我国企业员工参与管理的制 度构想主要有以下几个： (1)职工代表大会制度; (2)厂务公开制度; (3)职工董事、监事制度; (4)合理化建议制度; (5)集体合同制度。
由此可见，在增强员工参与管理意识的同时，企业必须兼顾建立组织机构，制定合理的制度保障。如建立职工董事、监事制度，使 员工进入企业决策和监督的最高层;加强和完善职工代表大会制度， 激励员工参与企业管理和民主监督。有了制度的保障，管理者就有“法”可依了，员工的权利也就得到了保障。 如果企业信息不公开，员工缺少起码的知情权，那么员工参与管理就只是一句空话、一种表面形式。员工拥有足够的信息是员工参 与做出有效决策的重要因素。如果管理者和员工之间拥有的信息不 对等就会造成管理者与员工之间的不平等。在实施员工参与管理的 过程中，企业应该保证必要的信息能顺利地流向参与管理的员工处，要广开渠道，完善信息公开制度，增加企业决策、经营、财务等的 公开性和透明度，要及时、有效、反复把企业发展规划、行业竞争 状况、企业当前的工作重点、市场形势和努力的主要方向等传达给 员工，让员工的参与具有明确的指向性。营造企业内部公平、对称、顺畅的沟通环境，能够让员工获得稳定和谐的工作环境，在解除了 紧张、焦虑和不安的心理后，员工能够充分参与企业管理活动。此外，良好的沟通环境有利于信息的有效传递和交流，从而促进企业 各层级之间的沟通与合作。 研究表明，人们的认同感取决于对某事的参与程度。员工认同组织目标会产生亲切感和对目标的心理承诺。员工获得参与管理机会 会产生发展企业和尽忠职业的责任感。员工参与决策、参与管理、 参与监督会获得组织归属感。这种心理特殊体验对企业、管理领导者、员工来说都是多赢的结果，具有现实积极的意义。建立一个尊 重员工主体意识、培育员工献身精神和忠诚度，激发员工创新精神，构筑员工学习成长施展才华的舞台，符合我国社会和企业管理发展 阶段的参与文化。企业应当建立良好的参与文化，促进员工认同组织，首先：深入了解企业现有文化，并对此进行评析;其次：大力宣 扬企业精神价值、宣传企业参与文化;再次：针对不同员工的不同需求，采用不同的方式，获得员工的认同和社会的良好影响;最后：不 断调整参与管理的期望，相对提高参与管理满意程度和参与管理效果，并努力创造条件绝对提高参与层次水平和满意效果。
小企业如何管理员工
小企业如何管理员工 企业之间的竞争归根到底是人的竞争。如何有效地激发员工的积极性，使员工更加忠诚于企业，尽心尽力地完成工作，是每一个企业领导者希望解决而又经常不得要领的一个问题。 小企业如何管理员工一： 1、充分了解企业的员工 每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。 了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段： 第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。 第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。 第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的
潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。 总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对企业的管理者来说尤为重要。 2、聆听员工的心声 企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。 在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。 3、德才兼备，量才使用 “尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，是个员工十个样，有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独自埋头在统计资料里默默工作。在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者，不仅要看到人士考核表上的评分，更重要的是在
企业个性与员工个性相容的发展
企业个性与员工个性相容的发展摘要：企业文化作为塑造企业个性的有效手段，近年来倍受瞩目，成为研究的热点。而知识经济的发展又迫使企业需要从新的视角来尊重员工个性间的差异。本文提出企业在人力资源管理实践中应建立员工心理档案信息系统，依据企业运营各系统和员工个性等特性，全过程动态调整蕴含着企业文化的各项管理制度，使企业在企业个性与员工个性相容环境中持续发展。 关键词：企业文化,个性,心理档案信息系统 在党的十六大提出的全面建设小康社会的目标指引下，我国市场经济进一步完善发展，以信息化带动工业化的产业结构升级掀起了信息化应用浪潮，这一切正逐步将知识生产力推到前台。高新科技飞速发展的知识经济背景下，随着经济的发展，市场供求结构快速变化，企业的内外环境变化也是越来越快。如何有效应对新形势的变化，调整资源性成长方式为管理型成长方式，通过管理规模的扩张促进企业的成长已是企业管理者必须考虑的现实问题。本文从企业个性与员工个性相容管理的角度提出建立心理档案信息系统的解决办法。 企业及企业文化存在的实质 经济学家科斯认为企业之所以存在的显著特征就是它能成为价格机制的替代物。某个权威（企业家）支配生产要素，能够以比市场交易更低的成本实现同样的交易，企业就产生了。可以说企业的实质就是它能以最少交易费用完成一定量交易的一种制度安排。而在竞争激烈的市场经济环境中，企业作为一种制度存在就必须最大减少其内
部的交易费用（管理成本），才能在市场中的不同制度之间的竞争中占有竞争优势。 作为独特的企业成员普遍认可的一系列价值观，企业文化会引导企业成员自觉地做出符合企业价值观的行为选择；特定的价值观会激励员工在特定的环境中表现出符合企业需要的行为；受同一价值观的影响，企业员工在不同时空的行为准则必然趋向相互协调一致。从某种意义上来说，企业文化实质上也是一种经济资源，它通过塑造具有共同理想信念、明确的价值指向、高尚道德境界的工作人群，可以使得产权界定、监督、遵从等的费用减少，即降低管理成本。而且据诺思的观点：企业文化不仅是减少管理成本的重要制度基础，更重要的而是它对经济主体创新和进取精神的推动，它具有和产权界定匹敌的巨大作用。 企业文化一旦成为企业管理的重要手段，共同认可的价值观将成为协调和统一人们行为的主要力量。企业文化的建立过程实质就是塑造企业个性的进程，企业文化的创立与传递，主要是通过员工们分享对企业中发生事件的理解而进行的。企业文化的发展程度是企业综合素质的反映，它既反映企业管理者的素质，也反映着整个员工队伍的素质。企业文化可在企业内形成一定的独特思维框架和评价参照，成为一种集体无意识机制，促进或制约管理活动的发展，保证企业发展的连贯性。 知识经济中企业文化的发展 知识经济的发展正逐步改变工业经济社会中企业文化的基础，文
公司经营考核管理手册
2011年经营考核治理方法 管材阀门厂（职工66人，外雇工82人） 1、利润指标： 540 万元，依照甲方打算按相应比例浮动 2、业务招待费：外部发生费用按销售收入（不含内部收入）的千分之三计提，内部发生费用按销售收入（不含内部收入）的千分之六计提，副厂长原则上计提千分之一的招待费。 3、奖金：完成全年指标人均应得奖金16000元[完成每月指标，奖励300元/人（专门情况由领导班子研究决定调整）]；完成全年指标，领导班子奖励55000元（分配原则：厂长48%，副厂长24%，技术骨干4%，干部因事超过20天不在职期间的奖励拿出部分奖励给这段期间顶本职的干部或职工）。超额完成的利润拿出30%作为公司进展基金，70%作为奖励基金（包括公司、厂、基层单位协调费用及相关奖励），未完成指标的奖金按指标比例下调，领导减少的奖金补发给职工。 4、厂长年终考核细则：质量环保考核不达标的扣除年终奖励的10% ；安全考核不达标的扣除扣除年终奖励的10% ，厂长超额奖励扣除20%；综合治理考核不达标的扣除年终奖励的5% 。（以上考核结果以生产安全等相关部门考核为准）
5、水电费；按公司下发的定额考核，节约的按节约费用的100 %奖励，超额的按120%冲减利润。此处所讲节约与超额以完成利润指标做依据，假如超额完成利润，超额水电费另议。 6、资产、科技研发、节约挖潜等治理方法见相关部门相关规定。 7、公司领导协调的收入计提8%治理费，厂点自己协调收入正常进收入。 备注：各厂合作完成的工程项目以预算结算回数据为准，并由预算分配各家收入金额，各厂之间不须再互相签劳务。 厂点领导连续两年没完成公司下发任务指标自动请辞。 防腐管厂（职工5人） 1、利润指标：30万元 2、吊车费：按生产部规定实报实销 3、奖金：月奖金不考核，完成年指标，职工人均兑现12400元。
员工关系管理目的及方法
员工关系管理的主要目的 1．员工的参与和投入是企业制胜的保证 员工的参与和投入是企业制胜的保证，而现代员工关系管理的主要目的就是使企业在竞争中赢取胜利。 良好的员工关系管理能够极大增强企业的竞争优势。当新员工进入企业的时候，首先要对其进行能力素质评估，然后将其放在合适的岗位上，用一个高效的管理者对其实施管理，如果这种管理进行得很成功，就会直接促成员工对工作的投入和敬业，就能引发员工的工作热情；凭着这种热情，员工会用良好的工作态度为公司争取更多的忠诚客户，忠诚顾客的不断增长会直接带来企业利润真正的增长，对上市公司而言，最终会实现市值的增加。 员工管理的有效执行能够保证一系列良好的连锁反应，主要的是能够培养出真正敬业的员工，在以人为本的现代社会，员工的工作态度无疑是企业在激烈的市竞争中脱颖而出的一个制胜关键。 所谓企业金字塔包含“政策策略”、“系统流程”和“人才团队”三部分内容，意指企业是由这三大内容搭建而成的。 位于塔尖的“政策策略”是搭建一家企业的基础，它是指清晰明确的企业发展战略，它可以为企业指明发展的方向；而位于塔中的“系统流程”包含了企业是否具有健全的企业组织管理体系、是否具有特别适合企业和国情的管理机制以及是否具有健全、优秀、有效的企业文化；就重要性而言，位于搭底的“人才团队”是最重要的，它指的是企业有没有系统的人才吸引和稳定的计划、吸引到人才后有没有针对部门和个体的发展计划、有没有独特的有效的激励措施可以把核心员工留下来。 员工关系管理中包含的要素 现代的、积极的员工关系管理主要包含：劳动关系管理、法律问题及投诉、员工的活动和协调、心理咨询服务、员工的冲突管理、员工的内部沟通管理、工作丰富化、晋升、员工的信息管理、员工的奖惩管理、员工的纪律管理、辞退、裁员及临时解聘、合并及收购、工作扩大化、岗位轮换。其中“劳动关系管理”就是指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容；而“心理咨询服务”是现在企业中最时髦、最流行的一种福利，这项福利的产生来源于日益强烈的竞争压力；“员工的信息管理”对那些相对比较大，如几千人的公司非常重要；另外“辞退、裁员及临时解聘、合并及由购”则是稍微消极一点的员工关系管理，是用来处理员工的。现代员工关系管理包含的内容非常丰富，需要逐一渐进地认识和学习。 员工关系管理职能在人力资源部和公司的定位 1．员工关系职能的结构体系 总公司级——人力资源部内置专人 区域级——人力资源部内置专人 公司级——HR 部门级——经理 2． HR的主要职能 人力资源主要具有四大职能，需要做好四件事：做公司的战略伙伴、做公司的确良变革先锋、进行专业的基础管理和做员工的主心骨。 综合观之，四个模块中最难做好的就是“做员工的主心骨”，因为作为人力资源部的员工，面对其它部门的员工时要永远说真话，不能欺骗他们；同时还要维护公司的利益，用自己的感情、用自身的亲和力去打动员，这些工作对负责人力资
企业管理手册-管理服务手册(一)
管理服务标准手册 （2005年版） （一）作业指导书编制标准
《作业指导书编制标准》实施导则 1范围 本《作业指导书编制标准》（以下简称《标准》）规定了CPM公司二级管理作业指导书的编制细则，适用于公司事业部、分公司及管理处作业指导书的编制工作。2引用文件 本《标准》编制过程中引用的文件包括公司《质量管理手册》、《程序文件》 及相关法律法规和技术标准等。 3 职责 公司职能部门（行政管理部，财务部，质量管理部，人力资源部，市场拓展部，安全管理部，工程技术部）负责《标准》的拟制，管理者代表负责《标准》的审核并呈报总经理审批后，予以发布、实施。 4《标准》分类情况： 本《标准》基本按程序文件CPM－OP-001《质量体系文件管理控制》中对二级作业指导书分类要求进行编号，分类如下： FA——物业管理方案 ZH——综合管理类 KH——客户服务、社区文化类 HJ——环境管理类 JY——经营、财务管理类 GC——房屋、设备、设施类 AG——消防、车辆、安管类 BM——部门工作指导类注：《标准》根据以上分类要求对文件进行归类，部分文件的归类情况仅供参考，事业部、分公司、管理处在作业指导书编制过程中可结合实际情况根据以上八大类别进行适当调整。 5《标准》控制方法： 由公司职能部门具体负责组织、指导事业部、分公司、管理处实施《标准》。 质量管理部负责《标准》的印制和受控发放。 6 《标准》实施细则 6.1本《标准》是公司事业部、分公司、管理处编写作业指导书的编制指导标准，各 单位应根据此《标准》对管辖项目涉及的各相关内容编制作业指导书。 6.2本《标准》并未涵盖物业管理服务过程中所涉及之全部内容，事业部、分公司、
企业员工责任心的管理
企业员工责任心的管理 不负责任的员工是企业最大的梦魇。“如何提升员工责任心”便成为我们研究的重要课题之一。我们将就如何培养员工责任心的问题展开探讨。 一管理者获取员工的责任心的一般方式 1、恐吓法”如果不认真完成分配下去的工作，必将受到 严重的惩罚“ 2、灌输法用灌输的方式对员工进行责任观念培训。 3、诱导法用高额工资来诱导员工努力工作。 --这些方式表面上看似有效，事实上对于提升员工的责任心毫无价值。 二员工心目中的理想企业 1、拥有明确的目标（或梦想）。 2、崇尚以人为本，关爱员工。 3、员工能够得到充分的价值体现。 4、拥有迎合人性需求的经营价值观。 --要想获得员工的责任心，就必须创造出一个人人愿意为之承担责任的公司。 三员工缺乏责任心的四大原因 1、失败恐惧因为害怕失败，员工不愿意积极承担责任。 2、得过且过也许我们该从下面几个方面去考虑造成员工得过且过心态的原因：
（1）、觉得公司管理不公平 （2）、付出与回报不一致。 （3）、得不到应有的肯定和激励。 3、缺乏激情； 员工丧失工作激情的原因： （1）、遭受挫折，失去了工作信心。 （2）、对原先的工作失去了兴趣，希望接受更大的挑战。4、职责不清 当企业内部职责不清时，就为员工推卸责任提供了空间和可能性。而且，如果一家企业不能够做到责任明确，员工也就无法承担起应有的责任。那么，员工不负责任也就成了理所当然的了。 四管理者与下属员工 1、管理者 管理者为责任提供了跳动的空间，原本属于员工的责任，如今都成了管理者的责任，员工因此也无所事事了。 责任跳动是员工不负责任的最重要表现，当一个企业中责任在四处跳动时，那就意味着员工缺少责任心。 “为什么我整天忙碌不堪，下属们却无事可干呢？”，原因在于员工的责任全都跳到你身上来了。你整天忙忙碌碌解决的问题，大多数是原本属于他们的问题，而他们却在享受着原本应该用来解决问题的时间。 1）是公司岗位职责不明确，员工们不知道自身应该做什么。
员工个性与企业管理
员工个性与企业管理 【摘要】随着现代企业管理的不断完善，对员工的个性进行管理已逐步占据核心地位。在员工实现自我价值的同时，也使得企业效益最大化，是有长远目光的企业管理人士所追求的可持续发展。 【关键词】员工个性企业管理措施 一、企业对员工个性进行管理的重要意义21世纪是一个经济高度发展的时代，同时新经济引发的变革正冲击着各行各业并深刻影响着企业管理系统的每一个环节, 企业面临的社会竞争压力越来越大。从全球来看，不管是国内还是国外，如今企业之间的竞争焦点已集中表现在人才与技术上，尤其是以个性特征为首的个人因素，其对企业的长远发展产生了深刻的影响, 日益受到企业的重视，在企业人事管理活动中逐渐占据了核心地位。因此, 现代企业普遍注重人事管理活动, 力求通过对员工个性的管理, 达到人与事的最佳契合, 在员工实现自我价值的同时, 实现企业应有的效益价值。那么，企业究竟要如何做，才能有效地把员工的个性发展纳入到企业的长远发展中去，使企业与员工互利共存，这值得我们去思考。
二、企业如何对员工个性进行管理现代人力资源管理的一个重要理念就是企业不仅要最大限度地调动员工的积极性，提高人力资源利用效益，而且应该为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。这种理念得到强化的一个信号就是——企业越来越多地注重培养和管理员工的个性发展。那么企业该如何培养和对员工的个性发展进行管理呢？在激烈的竞争中，每个成功的企业、人士无不有自己的个性、独到的优势。管理企业、培养人才，都要建立在其特殊的个性上。换而言之，要使员工个性充分展现，并能为企业所用，关键是管理者要因材施用，设立宽松的环境，使其个性健康发展，而不是设定一个固定的框架去限制它。因为个性从来不是限制出来的，否则就不能称其为个性，尤其是智力个性。因此，对于企业管理者而言，首先要设立一个宽松积极的激励性环境，在岗位安排上注意做到用人所长，其次在制度制定上注意因岗而定，最后通过因人而异的激励措施在整个管理过程中因势利导，使每个员工个性的积极层面都能得到适当引导和发挥。下面便是我们对企业进行员工个性发展培训的具体分析，我们根据各种资料的分析将我们的员工个性培训总结为以下三点，具体如下：（一）岗位安排——知人善任、扬长避短人的性格不一样，才干、需求和偏好也会不一样，干得的工作和外在的表现自然也就千差万别。所以我们要从不同性格的角
为什么说让员工参与管理是一种有效的管理办法(职场经验)
本文极具参考价值，如若有用请打赏支持我们！不胜感激！ 为什么说让员工参与管理是一种有效的管理办法(职场经验) 让员工参与管理是现代推动企业达成目标的一种管理方式，是在这个管理越来越趋向于人性化、对管理效率越来越高的背景下产生的。 为什么说让员工参与管理是一种有效的管理办法呢?员工参与管理就是帮助提升员工工作满意度，帮助改善工作生活质量，进而帮助提升生产力的一种管理方法。员工参与管理就是指让员工参与不同程度的组织决策过程或是管理工作，让员工有机会和高层处于平等的角度来探讨和研究组织当中的问题，让员工了解到自己的切身的利益是和组织的发展息息相关的，从而产生更加强烈的责任感和使命感，同时也可以感受到来自上级管理层的信任，让他们觉得得到被尊重、被重视的感觉。西方国家充分利用这种方式来帮助提升员工的工作积极性，降低离职率，让员工能够自发自主的、积极主动的做好工作。 根据TowerPerri全球劳动力研究表明，通常让员工积极参与的企业盈利状况会更好。让员工参与管理，主要体现在： 1.能够激发员工的工作积极性，帮助员工实现和个人的职业发展。通过员工参与管理，能够让员工更多的参与到决策的过程中，提升企业的决策水平，从而调动员工的工作积极性和创造性，帮助培养主人翁的精神，不仅让员工能够得到精神上的满足，也能够让他们更加有动力去工作，想方设法的改进工作，这样企业的效率也能够提升。 2.能够有效缓解劳资关系，增强凝聚力。通过让员工参与企业管理，真切的体会到管理的过程，来缓和紧张的劳资关系。韩国有一家企业以前劳资问题突出，管理者为此绞尽脑汁推行一日厂长制度，就是每周推选一位职工来轮流做一天的厂长。厂长需要每天听取各部门主管的汇报、了解运营情况，并需要亲自处理相关的公文和报告。厂长更改意见必须征求他人意见才能最终裁定，同时各部门主管也必须听取厂长批评的意见认真整改。这样让员工深度参与，不仅让员工对工厂的运作流程有更深入的了解，同时也能够体会到管理者的辛苦，帮助改善劳资关系，缓解被领导者与领导者之间的矛盾，从而增强了企业的凝聚力。 3.有利于提升决策的科学性，也有利于提升员工的执行力。让员工参与企业管理能够帮助企业形成相互的监督与制约，进而降低管理行为的随意性，提升决策的科学性。同时也对执行决策很有帮助，
企业如何管理员工
企业如何管理员工 员工管理是从员工个体的角度看待人力资源管理问题。如何分析员工的个性差异和需求差异，并使之与企业效率相结合，从而最大限度地激励员工的主动性和创造性，达到人与事的最佳配合，这是员工管理的中心内容。以下关于企业如何管理员工的经验，欢迎大家一起分享! 企业如何管理员工 一、转变工作作风 近年来，我们一直在讲加强工作作风，但在具体的实际工作中，领导干部在思想上是不够重视的，特别有个别的人员对转变作风缺乏足够的认识，没有引起足够的重视。还存在着工作效率不高，工作作风、服务意识不强的问题。主要表现在：㈠在思想作风方面：主要是有些干部不同程度地存在着因循守旧、不思进取和不实事求是的问题，具体表现为：一是思想落后于不断发展的客观实际，平时想问题，做工作习惯于老方式、老办法，缺乏主动性和创造性，有等靠依赖思想;二是有些干部思想不够虚心，对同志提出的意见不高兴，认为是“找揸”，不实事求是地对人对事。 ㈡在学习风气方面：一是有些党员干部平时不重视学习，或者虽然学习了，但只是浮光掠影、蜻蜓点水，只求太慨，不求甚解;二是整体学习风气氛围不浓，钻研业务的人少，主动学习理论的人更少。 ㈢在工作作风方面：表现在有些干部事业心和责任感不强，平时对工作忽冷忽热，上级检查工作时，面子上抓一抓，糊一糊;情绪高涨时，工作抓一阵，情绪低落时，把工作置之度外;对工作中出现的问题，不作充分调查、不深入研究，浮于表面，满足应付，头痛医头，脚痛医脚，工作表面、形式
化，不求实际效果。 ㈣在领导作风方面：一是调查研究不够深入，停留在听汇报、看文件上，很少做深入细致的调查研究;二是领导方式和工作方法有待进一步改善，对如何批评教育下属，调动干部职工的工作积极性，增强凝聚力，钻研不深，措施乏力;三是批评和自我批评不够，相互之间互说好话多，怕伤感情，不敢大胆地面对面地开展积极健康的谈心活动。 针对上述问题，我们应该怎样来解决作风问题呢?我想应该在思想上去认识作风问题，在行动上解决作风问题。 那么如何转变工作作风呢?我个人认为，应从以下几方面做起：㈠首先领导要带头转变自己的工作作风。领导干部的言行，对下属起着示范和表率作用，“其身正，不令而行”，头带好了就是无声的命令。“已不正，焉能正人”就是这个道理。言行一致，身教胜于言教是个硬道理。好的作风是一级一级带出来的。所以，从我做起，从科长、主任做起，要时时处处规范自己的言行，率先垂范，以身作则，率先树立起良好的形象。㈡要坚定不移地执行各项规章制度。工作作风的转变一是要靠职工的自觉性，二是要靠规章制度的约束力。当有个别同志缺乏自觉性的时候，就需要用严格的规章制度去加以规范。因此，要重温各项规章制度，不健全的要健全，不完善的要完善，通过学习规章制度，加深印象，做到心中有事，自觉约束和规范自己的行为。 ㈢要转变作风，求真务实，确保各项工作真正落到实处。为事之要，贵在求真，求真之要，重在务实。尤其是主办以上干部，一定要把作风务实作为求真务实的第一要点，坚决克服和防止工作中存在的不良作风，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和科学的政绩观，以强烈的务实理念，扎实的工作作风，尽职尽责，不等不靠，不拖不沿，高质量、高标准地完成每一项工作任务，创造好的工作业绩。 ㈣要不断提高自身的素质。如何提高自身素质，要做到9个
企业个性管理与企业成长-精选文档
企业个性管理与企业成长 1、前言 企业个性管理是企业管理的灵魂，企业管理直接关系到企业所能够带来的经济效益与社会效益。实施企业管理要根据每个企业的实际情况来进行，这就造就了不同企业管理手段上的千差万别，从而形成了各不相同的企业个性。企业的成长与人的成长一样，内、外部环境的变化都能够对企业的成长造成一定的影响，从而表现在企业的个性上，成为成熟企业的重要标志。因此，实施企业个性管理对于提高企业核心竞争力，实现企业的可持续发展具有极其重要的作用。 2、完善企业制度，做好企业内部个性管理“没有规矩，不成方圆”，企业的运营离不开制度的约束，随着企业的不断成长，企业制度也应当随着企业活动复杂程度的增加而变化。针对企业运营现状实施有效的管理，公正的对待员工，公平的实施绩效管理，使员工对企业的认同感增加、忠诚度增强、责任心提高，形成积极、向上的工作氛围与健康的企业文化。在此基础上，进一步明确各岗位职责，建立严格的考核制度，建立完善企业内部管理制度，如同塑造一个人的个性一项去打造鲜明的企业个性，开展各种企业文化活动，丰富员工生活之余给予员工精神上的鼓励，进行思想上的沟通。良好的企业文化氛围的形成，也同样离不开制度的约束，企业文化是一个企业发展的灵魂，是企业在长期的成长过程中沉淀出来的精华。宣传企业文化，可以使员工在精神上与企业得到更好地契合，更加能够体会到企业发展所需要的精
神力量，因此，企业内部个性管理不但是对企业运营的管理，同时也是对企业文化的塑造。只有具有健康的内部管理机制，才能够从企业内在塑造良好的企业个性，伴随企业成长。 3、员工健康管理是企业个性化管理的需要健康管理源于美国，员工健康管理是一种现代化的人类资源管理模式，它通过企业自身或借助第三方的力量，应用现代医疗和信息技术从生理、心理角度对企业员工的健康状况进行跟踪、评估，维护企业员工的身心健康，降低医疗成本支出，提高企业整体生产效率。进行员工健康管理是企业可持续发展的需要，是企业个性化管理的重要组成部分。工作绩效受到个人能力、基础素质、外在工作条件、个人对企业的期望、对奖励公平性的感知等因素影响，而在其他外在因素不便的情况下，员工的工作意愿就成为了工作能力施展的唯一内动力。企业对员工进行健康管理，大大降低了员工健康风险对其工作能力充分发挥的限制，从而使员工感受到企业的关怀，产生积极的推动作用，提高工作绩效。通常实施员工健康管理的企业，在员工出勤率方面都能够得到较大的改善，病假比例大大降低，同时也充分彰显了人文主义关怀。员工的健康管理体现了以人为本的企业管理理念，可以增强员工对企业的归属感，降低员工离职率，降低了人才流失的风险，有助于完成企业人力资本的积累。因此，重视企业员工的身心健康，是企业个性管理的重要组成部分。 4、以人为本，实施企业个性管理以人为本是当今社会发展的主题，企业管理也应当突出以人为本的重要思想，一个富有人性化的企业氛围可以帮助企业塑造良好的企业形象，增加员工对企业的忠诚度。