中小企业信用管理工作中存在的问题

中小企业信用管理工作中存在的问题
摘要：目前由信用交易引发的各种信用危机正成为制约我国中小企业发展壮大的关键。

经营理念不当，盲目扩大市场份额，客户信用资料不完整，资源和要素配置不齐全等，使得企业信用管理普遍存在认知程度低，风险控制弱，目标发生偏离，机构组织不合理，专业人才缺乏，信用决策和信用管理制度缺失等问题。

1、信用管理的内涵
信用管理是指企业的授信活动和信用决策进行的科学管理，其主要目的是提高竞争力，扩大市场份额。

企业信用管理是现代企业管理中最重要的组成部分，是企业管理学的一个重要分支。

2、中小企业信用管理工作中存在的问题
（一）、信用管理认知程度。

很多企业对信用管理认知程度低，只注重眼前利益，忽视信用管理工作，导致企业信用销售坏账严重。

（二）、风险控制弱，目标发生偏离。

迫于市场竞争的压力，很多中小企业的领导只注重眼前利益，单纯追求经济效益，导致企业财务和信用状况不乐观，甚至出现经营危机。

（三）、组织机构设置不合理。

在我国企业现有的管理职能中，应收账款管理基本是由销售部门和财务部门承担。

然而，这连个部门由于管理目标、职能、利益和对市场反应上的差异，都不可能较好的承担起企业信用管理和应收账款管理的职能。

在实践中，这两个部门常常出现职责分工不清，互相扯皮、效率低下。

管理真空等问题、国内外成功企业的管理经验表明。

增加独立的信用管理职能部门。

用信用部门或信用经理承担和协调整个企业的信用管理，是个有效的管理方式。

（四）、专业人员缺乏。

信用干礼是一门交叉学科，设计布场、财务、商法、信息、统计、数据，库、网络和管理等方面。

具有很强的专业性和技术性。

要求信用管理人员必须具备足够的专业知识、技术方法和经验，以胜任信用管理工作。

但是由于我国中小企业对信用管理工作的认识不到位，加上其他客观因素的限制，使得很多中小企业缺乏信用管理人员，这是中小企业信用管理工作无法做好的直接原因。

（五）、信用决策和信用管理制度缺失。

目前，我国有很多中小企业缺乏科学的信用决策和账款管理制度。

由于我国市场经济建立较晚，很多企业都没有独立的信用管理部门。

针对这些问题，可以从提高企业人员的信用管理意识，打造强势企业信用文化氛围，设立专门信用管理职能部门，加强信用管理人员培训，建立内部信用风险管理制度，引进推广国际上先进的信用管理技术等方面寻求对策。