新媒体研究的进路与成果

新媒体研究的进路与成果央视-索福瑞媒介研究有限公司

引领受众研究沟通传媒价值

Media Industry's Preferred Research Partner

电视与互联网（两屏）同源研究IPTV用户点播及回看行为节目分析互动电视回路数据研究

多进路的新媒体研究

数字时代的数字化解决方案

三网融合推动IPTV、数字电视用户快速增长

媒体用户规模（亿人）

–电视覆盖: 超过13亿人口

–有线电视: 全球1/3家庭

注：以上数据均为2011年网络最新公布数据，其中有线电视和数字电视均按第6次人口普查的家庭户规模3.1进行了户到人的转换，供参考

从数字机顶盒中提取的海量数据流，能够记录电视家庭户的频道收视行为和电视互动服务使用情况，是数字电视新媒体环境下重要的受众调查解决方案之一。

回路数据

(Return Path Data)

数字化电视环境下的受众调查方式

CSM基于回路数据的IPTV、数字电视用户收视研究

自2008年始与IPTV运营商合作，开展基于回路数据的家庭户收视研究，

分析基于家庭户水平的收视情况和多元增值业务应用情况，

作为传统个人收视率调查的有效补充。

CSM 外方母公司KANTAR-回路数据研究的全球领先者

南非

2009年开始，4,000南非

多选公司

（Multichoice ）用户

英国

2005年开始，SkyView 样户

中40,000 家庭户

美国

2006年开始，查特（Charter ）洛

杉矶，300,000 家庭户；2007年开始，DirecTV 高级服务；康卡斯特亨茨维尔，2008年开始

提供定址广告；

2008年开始，DirectView

100,000 家庭户

美国

2005年开始，海洋时代华纳（Oceanic Time Warner ），

200,000 家庭户

新西兰

2007年开始，6,500

Sky 用户

韩国

2008年开始，韩国电信，10,000 家庭户

澳大利亚

2009年开始，10,000 Foxtel/Austar 用户

中国

央视-索福瑞

2008年在中国开始测试

1

数字电视、IPTV全网家庭

数字电视、IPTV样本家庭

2

数字电视、IPTV家庭户/样本用户通过机顶盒收看电视/点播/回看/使用增值服务等

3

机顶盒回传反映用户收视及业务使用行为的回路数据

4

运营商集成用户机顶盒数据

5

运营商按要求将原始数据文件提供给CSM

6

CSM进行数据处理

提供专业的数据分析软件Infosys+，RPD Reports

7

CSM生成回路数据报告，提供相关方使用

CSM回路数据的收视研究流程

Infosys

●国际广泛使用

●功能全面实用

●系统成熟稳定直播频道数据-采用视听率专用分析软件Infosys Plus

Infosys Plus

●全球同步升级

●功能更强大

●操作更方便

●运行速度更快

●基于业内通用视听率分析软件Infosys+

●分析记录精确至秒

●以家庭为分析单位

互动服务数据-开发专用数据处理软件RPD Reports

●专业的回路数据处理软件●简洁清晰人性化的处理界面●可同时多批次快速处理数据●即时输出数据结果

RPD数据处理

专用软件–RPD Reports

涵盖互动电视多元业务形式

立体分析维度和多元分析指标体系

⏹基于行业认同的电视媒体及受众分析指标体系，针对互动电视的多元业务⏹拓展分析业务及研究维度

电视与互联网（两屏）同源研究IPTV用户点播及回看行为节目分析互动电视回路数据研究

多进路的新媒体研究

数字传播环境下的新兴主流媒体

中国网民规模与普及率快速增长互联网继电视之后成为新兴主流媒体

13700

21000

29800

38400

45730

5000

10000150002000025000300003500040000450005000020062007200820092010

网民数(万)

家庭生活空间中互联网视频

2010年

应用用户规模（万）

使用率搜索引擎3745381.9%网络音乐3621879.2%网络新闻3530477.2%即时通信3525877.1%网络游戏3041066.5%博客应用2945064.4%网络视频2839862.1%电子邮件2496954.6%社交网站2350551.4%网络文学1948142.6%网络购物1605135.1%论坛/BBS 1481732.4%网上银行1394830.5%网上支付1371930.0%网络炒股708815.5%微博客631113.8%旅行预订36137.9%团购

1875

4.1%

2010年国内网络视频用户高达2.84亿，迅速发展成为家庭第二屏幕

基于同源样本进行

电视与互联网两大主流媒体同步测量和深度分析家庭媒介使用行为

电视和互联网（双屏）

同源测量

电视与互联网（双屏）同源测量方案

CSM在国内率先启动两大主流媒体的同源研究项目

与国内领先的媒介广告公司群邑（Group M）共同合作完成

首次将互联网使用行为数据与电视收视率数据进行融合

帮助业界全面洞察受众的跨媒体使用行为