胆大心细脸皮厚

当前话题胆大、心细、脸皮厚——业务员七字真经
时间：2010-11-03 10:32:54 用户：寒烟凝绿专业度： 3210 进入我的博客
一个成功业务员的七字经：胆大、心细、脸皮厚。

第一——胆大
这点是要求我们作为一名业务员，必须要对你自己有信心、对自己认准的目标要有大无畏的气概，怀着必胜的决心，然后主动积极地去争取。

就如我们目前有很多的例子：比如***公司谈好要订**东西的。

价格各方面都谈好了，到后来却往往因为一点点小事，落得个竹篮打水一场空。

等等事例告诉我们，在网上、在任何地方。

什么样的客户都有，我们无需对一件事情而耿耿于怀，不然即影响情绪又影响我们的生意。

想想这又是何必呢?偌大的市场，我们也有选择的权利。

因此，不管是做什么，天上都不可能掉馅饼，你不主动走出去找客户，不主动积极的去和客户沟通，客户怎么可能来直接的找你呢?由此可见，你永远都不可能有骄人的业绩。

就如我们经常所说：用你的微笑去面对客人，天天问自己：今天你微笑了吗?今天你对谁微笑了?
那么作为一名优秀的业务员，怎么样才能使自己胆大”?
1、对公司、对产品、对自己有信心。

一定要时刻告诉自己：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我永远是最棒的!生活是由自己创造的，人生的舞台属于我们自己，没有谁能够改变你什么，只有我们自己。

因此，你说你行，你就一定能行。

没有什么不可以!
2、在拜访客户之前要做充分的准备工作。

一定要注意检查自己需备的资料是不是都带齐?自己的形象是不是令别人无可挑剔?走起路来是不是挺胸抬头?自己的表情是不是很放松?尤其是我们在网上，虽然我们彼此都看不见对方。

但是通过谈话，都可想象出、衡量到对方的人怎么样?总之你的谈吐、一言一行。

正在通过网络一点一点的传达给对方。

因此一定要和气生财，礼貌待人。

3、要有一种平衡的心态。

就如我们去追求一个你喜欢的男人/女人。

你要想你并不是乞求她/他给你恩赐，而是让他不错过一个可以让她幸福一生的男人/女人;同样我们来面对客户。

网上销售。

这是一个公平的平台。

一定要有这种平衡的心。

客户是重要的，我们是同等重要的。

如果我们合作，他会为我们带来业绩，而我们会给他带来创造财富的机会。

无须去祈求客户什么。

公平公正，这样才合作得更长久!
第二——心细
心细是要求我们善于去察言观色，投其所好。

想一想最让客户动心的是什么?你的产品?你的服务?还是你为你的客户做了些什么?总之要多为客户设身处地的想一想。

只有你在他的言谈中朴捉到这些，你的谈话才不是成半途而废，而你的目标才不会成为：“水中月，镜中花”。

那么作为业务人员，你的心怎么样才会“细”呢?
1、在学习中进步。

只有具有广博的业务知识，你才有敏锐的思想力和洞察力。

对产品、对公司、对公司后期的整个运营体系才有所掌握而灵活运用。

2、在会谈中要分清客户类型。

多多学习《客户管理系统》软件，把你的客户明确的分成A、
B、C、D四种类型。

然后再根据每个客户的不同情况。

一一的跟进、微笑服务。

3、要学会倾听。

首先非常礼貌的向对方打招呼，“您好，我能为您做些什么?或者是：您好，很高兴为您服务!……接下来一问一答式的根客户谈判。

总之要认真地对待每一位客户。

对待不是敷衍，是我们真诚而又耐心的一种服务方式。

不要直言顶撞客户，不然你的一切努力，可谓是：“无可奈何花落去，一江春水向东流。

”
第三——脸皮厚
作为一名业务员怎么样才使自己的脸皮厚起来呢?
1、永远要对自己保持十足的信息。

当一个订单如果没有能成功交易的时候，这里面有多方面的原因及因素。

要想一想并不是自己的能力问题而是时机不成熟;并不是我们的产品不好，而是对客户有可能不适合。

只要我们凡事尽力就好，没有成功可能还有下次合作的机会。

2、要有必胜的决心。

虽然失败了很多次，但你一定有成功的一天。

不要老总是沉沦在低落的情绪中。

相信自己，重新再来!
3、要不断的总结自己的成功之处，要不断的挖掘自己的自身优点。

每个人都有自己的独到之处，没有谁一生下来就什么都会的。

你不学就永远不会，而你学了，什么时候你都会。

人要不断的学习，总结。

要活到老学到老。

要在每一次的失败或成功中进步。

要多想想，这个单。

你失败了什么?你成功了什么?你为什么失败?你都百分百的去投入了吗?不要给自己找任何的借口，不然你就永远没有成功的一天。

4、要正确的认识失败。

俗话说：“失败乃是成功之母”!这一点绝对是真理。

每个人在成功之前都会去经历很多次失败。

要敢于去挑战自己，不害怕失败。

以一颗平常心去对待失败。

对失败一笑而之，轻松潇洒的往前走，有一天你一定会成功的。