以人为本管理模式

S
Selling Style 指导型
C
P
J
A
Consulting Style
协商型
Participating Style
参与型
Joining Style
共同型
Abandoning Style
放任型
根据下属和团队的发展阶段运用不同的领导风格促进目标的有效达成
有效领导----授权
对什么样的人授权 (E/S)
核心竞争力
技术型组织
人员型组织
“令这一切成为可能的，是了不起的人，而不仅是宏伟的 战略” ---Jack Welch
提纲
企业的核心竞争力在于人 个人价值观 团队文化与有效领导 团队沟通 7S模型 杰出工作场所
个人文化
个人文化是指区别不同个体的个人心理 程序
价值观是文化的基本构成要素 价值观是指有关对与错、好与坏、合适
DNA
先天素质
乐观 坚韧 内向/外向
E20/%S
E15%/S
E60/S%
E5%/S
任何组织中，员工都是最有价值的资产？(Assets/Liabilities)
美国和中国的比较
积极投入 29% vs 12%
中立
54% vs 68%
消极怠工 16% vs 20%
29% 积极投入—为公司的收入、获利能力和关系发展带来 23%的增益
16% 消极怠工—每年造成3000亿美元的因生产率丧失而导致 的成本
提纲
企业的核心竞争力在于人 个人价值观 团队文化与有效领导 团队沟通 7S模型 杰出工作场所
激励文化拼图 (Motivational Culture Jigsaw)
钱：刚好足够的钱；透明且与绩效相关
有你吸引不力可的能目标真：正使激命、励愿员景 工，你只能创造一个使 他们树感自立恩我核，心团激价队励值精的观神并）环转境化为（行情为感（如+目收标入导+向发，客展户）至…上，…诚信，
以人为本的管理模式
Notes from the Lecture of Prof. Howard Ward, CEIBS
2007.6.16
提纲
企业的核心竞争力在于人 个人价值观 团队文化与有效领导 团队沟通 7S模型 杰出工作场所
公司是一个社会技术系统
企业几乎有同样的组织系统，千 供差应 万别的制造运营结营销果的根销本售 就在于客户支持
有任效的何组个织人决策的能行力为：培或训单各个一层的级某上的种决激策者励文化都无 法产创生建你学习所型需组要织：的分具享知有识主/培动养继性任和者自/管我理知激识励+想能像力力 的
构建有亲和力的软（如轻松，积极向上）/硬（如办公条件，厂
企业区文环化境）。工只作有环境公司中越来越多的行为到位，才 会形授成权越来越强大的文化。
没人羡慕皇帝，但人人都眼红邻人 No-one envies the emperor but everyone envies his neighbor.
一个老乡顶七个图章 One fellow townsman is worth seven official seals.
中国人讲集体主义，但融合度极低（小圈子里的集体主义） Chinese are collective but minimally integrated.
授权的原则：为了员工技能的提升，为 了激励员工；工作责任可以分派，领导 责任不能委派
授权有利于培养人 授权有利于员工按照公司利益作出决策
猿置槛中，则与豚同 ----淮南子
有效领导----因人而用，合理搭配
Meredith Belbin 团队角色理论
塑造者 （敢做，急于实施，强势） 协调者 （善沟通，不喜做决定） 深思者塑造（者点上子级多+塑，造不者主下属动--）--各执己见 资源完调成查者者上级（+资喜源社调交查，者下不属重--细--不节能，容忍退热快） 实施深者思者（上循级规+监蹈督矩评，估按者下命属令--办--犹事豫）不决 监督者团-队评协估作者者+（团喜队协权作衡者，---慢-缺性乏子主见，无激情） 团队协作者 （喜听取意见，重情感） 完成者 （注意细节，求完美，缺耐心）
5 0
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
行业增长率 万邦增长率
高增长产品占比提高推动企业快速增长
有效领导----Tannebaum Schmidt 模型
Decision making continuum
控
授
制
权
T
Telling Style 指示型
与不合适等的信念
个人价值观的形成
阅历
家庭
教育
登山和岩洞营救案例
DNA
一个人价值观很难改变，但行为可以改变 讨论/耐心说服引导/培训/妥协 个人价值观必须服从于团队
Eligibility
Suitability
技术能力/合格性
专业/学识 经验 技术专长
行为能力/合适性
态度 团队精神 道德品质/价值观
平衡个人发展、团队建设与任务的关系
有效领导---有激励性的团队目标
使命和愿景
使命是企业的社会责任理想（提升工作的意义） 愿景是企业的自身发展理想（鼓舞员工追求卓越）
万邦五年战略目标
亿元以上品种5个，总销售收入超过10亿元
视人胰岛素 或其他新品
上市情况
35 30 25 20 15 10
“三圈”模型----通过强有力的领导 实现三者的平衡
完成
任务
建立和维护
团队
发展
个人
提纲
企业的核心竞争力在于人 个人价值观 团队文化与有效领导 团队沟通 7S模型 杰出工作场所
建立健康的人际关系
每个中国人是龙，走在一起是虫 An individual Chinese is a dragon, together they are worms.
每个人实际 上属于多个
团队
Dept A
财务
人 研发
HR
法务
技术型Байду номын сангаас织
99 + 1 = ?
人员型组织
耐克 恒源祥
海尔 华为
通用电气 微软
沃尔玛
Phil Knight 刘瑞旗
张瑞敏 任正非
Jack Welch/Jeff Immelt Bill Gates
Lee Scott
“It’s not great strategies that made all this possible…it’s great people” ---Jack Welch