《啤酒游戏安排》PPT课件

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每组拿到自己的资料卡 每组拿到自己的订发货统计表
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啤酒游戏的启示
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游戏的操作并不是很复杂，但是最精彩的部 分在于实际游戏过程中每个人复杂微妙的思 考决策过程。伴随着游戏指令，各组的竞赛 激烈地进行着。每个人都尽心尽力地为自己 的角色负责。但是，人人都尽职尽责，是否 意味着整个供应链小组的运作是有效率的呢？ 交叉着争论与思考，伴随着各种困惑与不解， 各个供应链小组的比赛结果是大相径庭的。
啤酒游戏
介绍、程序、讨论、反思、启示
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介绍
该游戏是生产与配销单一品牌啤酒（情人啤 酒）的产销模拟系统中进行的。参加游戏的 学员各自扮演不同的角色：零售商、批发商 和制造商。他们只需每周做一个决定，那便 是订购多少啤酒，唯一的目标是尽量扮演好 自己的角色，使利润最大。三者间的联系知 识由卡车司机通过一张纸上的核对数字（订 货单、发货单）来沟通信息。
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战略联盟意味着上下游厂商之间通过高度的 信息沟通，共同确保物流供应的同步，降低 在整个供应链上的价值浪费。对于每个小组 而言，对市场需求信息的准确把握和共享， 将会大大提高整个供应链厂商之间的协作程 度，共同降低库存和滞发成本。
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竞争并不仅仅意味着一个企业与另一个企业 两者之间的孤独竞争，更为全面的应该是他 们所处的两个供应链之间的竞争，表现为整 体供应链之间的竞争。随着全球化、信息化 的发展，供应链在日益激烈的市场竞争中所 起的作用越来越大。
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二、目的 于消费者需求的小幅变动，而通过整个系统的加乘作用将产生很大的危机，即首先是大 量缺货，整个系统订单都不断增加，库存逐渐枯竭，欠货也不断增加，随后好不容易达 到订货单大批交货，但新收到订货数量却开始骤降。 1、时间滞延、资讯不足对产销系统的影响。 2、信息沟通、人际沟通的必要性。 3、扩大思考的范围，了解不同角色之间的互动关系，认识到自己若想成功，必须 其他人能成功。 4、突破一定的习惯思维方式，以结构性或系统性的思考才能找到问题并有改善的 可能。 5、避免组织学习的智障。（参见附件4：组织学习的智障。——详见《第五项修 炼》） a)局限思考 b)归罪于外 c)缺乏整体思考的主动积极 d)专注于个别事件 e)煮青蛙效应 f)从经验学习的错觉 g)管理团体的问题。
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一、游戏简介：
的产销模拟系统中进行的。参加游戏的学员各自扮 演不同的角色：零售商、批发商和制造商。他们只 需每周做一个决定，那便是订购多少啤酒，唯一的 目标是尽量扮演好自己的角色，使利润最大。三者 间的联系知识由卡车司机通过一张纸上的核对数字 （订货单、发货单）来沟通信息。
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走出这种恶性循环的路径，是从全局出发来 思考问题，扩大自己的眼界，从整体结构出 发考虑所有环节的关系，同时充分考虑时间 上的滞后效应，在做出决定之前能够看到事 件的起因和行为之间的相互影响。这样，就 有可能大幅度降低游戏带来的振荡。
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从啤酒游戏看系统思考(WORD文档) 将其发至班级邮箱 请认真阅读
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经济学里，有一个「存货加速器理论」 （inventory accelerator theory），正是 用来解释这种「需求小幅上扬，却导致库存
过度增加，进而引起滞销和不景气」现象的 商业景气循环理论。
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通过这个游戏，圣吉揭示了工商管理中结构 与行为之间的复杂影响。游戏中的每个角色 都是整体结构中的一个点，而销售关系就像 是一条线将他们连接起来。如果当事人只看 到自己的这一点，系统就会发生整体性的恶 性循环。由此出发，圣吉论证了系统思考的 重要性。
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有些小组物流供应顺畅，总成本很低，有些小 组则在每个人都很负责与尽职的情况下，出现 了大范围的缺货或者库存。这也正是这个游戏 令人称道之处！对供应链竞争的印象极其深刻 的是：供应链竞争的核心意义在于，供应链厂 商之间必须高度协作与同步，才能整体上增加 整个供应链的收益。各个厂商如果仅仅为自身 利益进行决策，不重视整个供应链上下游的整 体价值，则会导致整个供应链的效率低下，利 益受损。
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一个知名企业的成功，其实代表着一条物流 增值与供应链上数家乃至数十家企业的共同 成功。对于中国企业而言，改变传统的企业 竞争眼光，更加重视上下游产业的协作与同 步计划，才能够在新的国际竞争浪潮中占领 制高点。
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反思
结构影响行为
从这个啤酒游戏的教训，可知：结构会影响系统的 总合行为。不同的人，置身于相似的结构当中，倾向于 产生类似的结果。但是，参与系统的各个份子，常常只 见树而不见林，只能针对眼中所见的 local 信息，做 local 的最佳决策。不幸的，每个人的 local 最佳决策， 不见得会导致整个系统的 global 最佳决策。像啤酒 游戏里头，不管是下游零售商、中游批发商、上游制造 商，每个人都在自己的岗位上、对自己所能接触的 local 信息，做出最符合本身预期的善意、果决、最佳 决策，但结局却是...能怪罪任何一个份子吗？
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三、角色设置
负责适时发布一定的信息。其中，零售商由 8组学员扮演，每组3人；批发商由3组学员 扮演，每组3人；制造商由1组学员扮演，为 3人。他们间结构如图所示。啤酒游戏角色 结构示意图
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制造商()
批发商()
批发商()
零售商1 零售商2 零售商3 零售商4 零售商5 零售商6 零售商7 零售商8