如何做市场调研(精)

多段抽样：顾名思义，多段抽样就是 将抽样分成几个阶段进行。
例：关于石家庄企业对**软件的需求调查
1、城区抽样：2区/市 2、企业抽样：5所/区
样本规模：2*5=10所
（三） 样本规模

一、什么情况下，样本规模应该增大？ 1、调查精确度 调查精确度要求越高，样本规模应该? 2、调查总体 调查总体越大，样本规模应该? 3、内部个体异质性 内部个体异质性越高，样本规模应该? 4、人力、物力、财力 人力、物力、财力允许，样本规模应该?

（一）问卷法的优缺点
优点
省时、省钱、省力； 资料便于定量处理； 回收率难以保证； 避免主观偏见； 质量难以保证；
缺点
要求回答者有一定文化 水平；
匿名性强
（二）问卷的基本结构
1、封面信。（表明身份、调查内容和目的、
保密、消除顾虑、表示感谢等） 2、指导语。（也称填表说明） 3、问题和答案。（问卷的主体） 4、编码和其他资料。
（三）关于问卷的主体—问题和答案

1、问题的形式：封闭式问题和开放式问题 封闭式问题：填空式、是否式、选择式、表格式、后续性回答等。 2、避免双重提问。 如：你对国内外新闻是否感兴趣？ 3、避免提问带有倾向性和诱导性的问题。 如：您喜欢教师这一受人尊敬的职业吗？ 4、敏感性的问题。 如：你对大学生玩网络游戏的行为怎么看的？ 5、有效性原则。可有可无的问题删掉。 6、答案要有穷尽性和互斥性。 7、问题顺序的排列先易后难，开放性问题最好安排在最后。
如何做市场调研
主讲人：康江卫
邮箱：494070216@qq.com
什么是社会调查


社会调查：人们有目的、有意识地通过对社会 现象的考察、了解、分析研究、来认识生活本质 及其发展规律的一种自觉认识活动。 特征： 1、 有目的、自觉的； 2、调查对象：精神现象、物质现象； 3、 感性认识 理性认识 4、目的：认识规律、寻求改造社会、解决问题的 方法。
由表可以知道：当总体规模大到一定程度
时（如100万),样本规模的增加对抽样误差 的影响就微乎其微了。 美国定期的全国抽样调查的样本不会超过 3000人。
社会调查的四个阶段
一 二 三 四 准备阶段 调查阶段 研究阶段 总结阶段
准备阶段 调查阶段 研究阶段 总结阶段
文献调查法
实地观察法
访问调查法 集体调查法
二、实验调查法
1、单一实验组设计
例:通过实验Baidu Nhomakorabea查法来分析**软件对企业经
济效益的影响。
（1）选择实验对象：甲乙丙三个企业。 （2）前检测；使用**软件的前一年（2000年），

问卷调查法
实验调查法
当代家庭婚姻满意度的调查问卷
亲爱的朋友：
您好！我们做一个关于家庭婚姻的调查， 希望得到您的合作！ 填表说明：1、凡是符合您的情况或想法的 项目，请在答案的序号上划“∨”。 2、如果有的题目没有列出符合你的情况， 请在题后的空白处填写你的情况。

1、您的年龄：___岁。 2、您的性别：a.男性 b.女性 3、您的婚龄： ___年。 4、您的职业： a.农民 b. 医生 c.军人 d.工人 e.司机 f.牙医 g.其他___ 5、你家宠物的名字： ___ 6、您对当前离婚率上升的社会现象怎么看？ _________________________________ 7、你认为凡是没有感情的婚姻应该离婚吗？ a.应该 b.不该 8、你与你的爱人共进晚餐是否感到幸福？ a.幸福 b.没感觉 c.不幸福 9、你父母退休了吗？ a.退休了 b.没退休 10、你对令人反感的第三者现象怎么看？ a.反对 b.只要不影响家庭，无所谓 c.为了拯救枯燥的婚姻，支持 11、你向往周恩来那样的婚姻生活吗？ a.向往 b.不向往
思考
是不是样本的规模越大就越好呢？
表1 置信度、允许误差与样本规模之间的关系
允许误差（%） 样本规模（置信度为95%） 1 2 3 9604 2401 1067
4 5
600 384
在置信度为95%的时候，总体规模与样本规模的关系如下：
表2 总体规模与样本规模的关系
总体规模 1000 2000 3000 4000 5000 10000 20000 50000 100000 500000 样本规模 350 460 480 520 550 600 640 650 680 700 样本占总体的比重（%） 35.00 23.00 16.00 13.00 11.00 6.00 3.20 1.30 0.68 0.14
社会调查的四个阶段
一 二 三 四 准备阶段 调查阶段 研究阶段 总结阶段
一、准备阶段 （一）调查总体方案的设计 总体方案：

对一项调查研究工作的程序和各种问 题进行全面的规划，制定出总体计划和切 实可行的调查大纲。
1、社会调查总体方案的基本内容
1）、说明调查的题目和解释概念 2）、调查的对象和范围 3）、设计调查项目和设计调查表（问卷的
12、你们夫妻二人的月工资收入共多少？ a.3000元以下 b.3000元以上 13、你有孩子吗？ a.有（转到14题） b. 没有（转到15题） 14、你有几个孩子？ a.1个 b.2个 c.3个 15、你家人的文化程度？
小学
初中
高中
大学
妻子
丈夫 孩子
谢谢您的合作！
一、问卷法
问卷法是社会调查中最常用的资料收集 方法。 问卷是社会调查中用来收集资料的一种 工具。 在现代社会，问卷已成为社会科学研究 从定性走向定量、从思辨走向实证的重要 途径。
设计） 4）、确定调查方式和收集、分析资料的方 式 5）、确定调查的时间、步骤 6）、经费和调查工具 7）、调查机构和队伍
2、制定方案的原则
完整、周密； 可行性； 时效性； 经济性。
（二）选择调查类型
普遍调查
典型调查
调查类型
个案调查
抽样调查
抽样调查

从调查对象总体中，按一定方式选择或 抽取一部分调查对象作为样本，并以对样 本进行调查的结果来推断总体的方法。