护理操作及规范要求

L/O/G/O
护理人员行为规范要求 护理操作考核要求
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概述
• 一、护理人员的行为规范 • 二、护理人员的工作职责 • 三、护理操作考核要求
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护理人员行为规范：
（一）遵守护理人员职业道德规范，遵守院 规，仪表端庄，行为文明，工作态度端正， 清廉正直，接待病人热情，接受意见虚心， 解释工作耐心，护理工作细心，对病人一 视同仁，慎言亲密，取信病人，敬业、爱 业、钻研业务。
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护理人员行为规范：
（二）着装 1、护士工作时应着工作服，戴护士帽，佩带
胸牌。 2、保持着装整洁，不得粘贴胶布、别大头针，
衣帽不得翻在工作服之外。裙下摆及大脚 裤不外露于工作服外。 3、保持鞋面清洁，不得穿拖鞋或响底鞋，鞋 跟不得过高，夏天不穿深色长袜，颜色要 协调。
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四、操作流程要点
▲备齐用物，用物放置合理，取用方便。 ▲再次核对病人 ▲帮患者取适当的体位 ▲操作中注意随时指导并询问病人的感受 ▲操作中严密观察病人生命体征变化 ▲严格按操作规程执行，并注意做好三查七对 ▲操作毕要交代注意事项，作必要的健康指导 ▲遵守省时、节力、安全的原则，提高工作效率 ▲谢谢病人的配合 ▲洗手记录
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评估的要点
• 评估前要先洗手 • 根据需要准备评估所需用物（评估盘）
核对病人，作自我介绍 • 解释本次操作的目的，求得患者的同
意并配合 • 评估患者的情况:基本情况、本次操作
所需了解的情况 • 病Leabharlann Baidu环境 • 机器性能
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卫生洗手法
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护理人员行为规范：
（3）工作环境中，不得袖手、背手和将手插 在衣袋，不得嘻笑、打闹、搭肩或在护士 站吃东西。
（4）参加院内学习、集会，要按规定时间到 会，遵守会场秩序，保持良好坐姿，不开 小会，不随意讲话。
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护理人员行为规范：
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基础护理操作总要求
·明确每项操作的目的、方法，准备物品齐全。 ·必须掌握各项技术操作的基本原则，有疑问时应
及时查问清楚，方可执行。 ·严格查对制度，防止差错发生。 ·严格执行无菌技术，衣帽整齐，操作前后要洗手。 ·室内光线充足，温湿度适宜，一切操作避免在病
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五、评价
操作毕的自我评价 注意：不要死记硬背, 要按自己实际的
操作去评价, 问自己做到了什么? 是 否达到本次操作的目的?
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六、注意事项
·提问 ·把注意点融入到实际操作中
将评判性思维贯穿操作的始终
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准备内容
一、个人准备：仪表端庄，衣帽整洁，洗手（七
步洗手法）戴好口罩，态度和蔼可亲，语言或形 体交流恰当。
二、物品准备：根据评估准备好齐全的物品。 三、病人准备：向病人解释清楚治疗目的，注意
事项及预防等安全措施，消除病人的心理疑虑， 以取得病人合作。
四、环境准备：温湿度适宜，必要时遮挡病人，
根据操作准备环境。
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护理人员行为规范：
（四）举止： 1、护士举止的基本要求： （1）工作期间必须举止端庄、谈吐文明、态
度和蔼、姿态良好。 （2）保持良好的站、坐、行姿态。
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操作中主要存在问题
一
不会评估病
人
二
查对制度执 行不严
、
三
无菌观念不 强
四
与患者沟通 不够
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寄语
一
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努 起
力
L/O/G/O
谢谢聆听！
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• 遵医嘱予吸痰
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病例介绍2
• 患者，女性、50岁，发热待查收住入 院，护士观察病情时发现患者有口臭， 患者现心情烦躁，自诉昨夜间睡眠入 睡困难。遵医嘱给患者于口腔护理。
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三、准备
护士 1 4
物品
病人 2 3
环境
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操作流程分解
目的 评估 准备
流程 评价 主要事项
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一、目的
每项操作的目的必须明确 为什么要执行这项操作？ 通过操作病人能达到什么效果？
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二、评估
很重要，通过评估要能了解应能了解的 所有东西，以便下一步操作：准备齐 全、适用的物品。
内、外、夹、攻（弓） 大、力（立）、丸（腕）
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病例介绍1：
患者女、王芳、50岁。因寒战、高热伴 咳嗽，咳铁锈色痰3天入院。患者一周 前淋雨受凉，3天前突然寒战高热、头 痛、乏力，刚开始为白色黏痰，继之 为铁锈色痰，粘稠不易咳出既往体健， 无食物药物过敏史。
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护理人员行为规范：
（三）仪容 1、提倡护士淡妆上岗，精神饱满，情绪稳定、
乐观,微笑服务。 2、保持头发整洁，戴护士帽时长发应套在发
网内或卷到头上，短发不能过肩，前发不 能过多披散在前额，禁染彩色头发或挑染。 3、保持手的洁净，不得留长指甲，上班时间 不得佩带耳环、戒指、手镯等。
人进餐、休息或医师查房时进行。
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基础护理操作总要求
·注意病人的卧姿，除必须暴露部分外，其 余部分应遮挡。
·护理技术操作完毕，整理床铺，使病人舒 适，床单整洁。
·做好病人心理护理，了解病人心理状况， 做好解释工作。
·整理用物浸泡、清洗、消毒，物归原处。 ·做好记录或登记工作。
病例介绍1：
• 体格检查： ▲T39.5℃、P110次／分、R28次／分、 BP110／70mmHg、 SaO292%
▲神志清，急性病容，无紫绀，右侧胸 部语颤增强，呼吸音减轻，少许湿罗音，
x线检查右下肺大片致密影音。
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病例介绍1：
• 已采取排痰措施：拍背、雾化吸入、 指导正确咳痰方法，均未获得满意效 果。
护理人员行为规范：
站立时：挺胸、收腹、下颌内收，两眼平视， 两腿靠拢，双手自然下垂或在体前交叉。
坐立时：上身端正挺直，两肩放松，下颌内 收，颈挺直，胸部挺起，使背部和大腿成 一直角，双膝并拢。双手自然放在双膝上， 或放在椅子扶手上，谈话时，可以侧坐， 此时上身与脚同时向一侧，把双膝靠紧后 收。
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2、护理操作时的举止要求： （1）在病房巡视中，不靠、坐病床，不吃病人的
东西，不与病人或家属开玩笑。 （2）病人出院要主动征求意见，并热情相送。请
走好，一路平安，多保重。 （3）做各种治疗护理时，需端盘或推治疗车，按
有关操作规范执行。
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护理人员行为规范：
（4）尊重病人和知情权，但同时要注意保护 性医疗制度，不讲不利于病人治疗的话。
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护士工作职责
4、认真落实分级护理，在执业护士的指导下 参与做好患者生活护理和专科护理。
5、在执业护士指导下，可从事技术性护理操 作。
6、加强临床实践，虚心求学，积极参加各种 业务培训、示教，掌握常见疾病的常规护 理和常用护理技术操作。
7、参加全国护士注册考试，取得合格证书， 获得从业资格，方可独立执业。
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护士工作职责
护士工作职责： N1级护士岗位说明书： 技能成熟期..\N1级护士岗位.doc 轮转期
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概述
基础护理技术操作是护士必须掌握 的基本技能，是临床护理工作的基 本工，我们C要lick用to所ad学d ti的tle 理in h论ere指导护 理实践，2 使C其lick操to作ad有d ti理tle 论in h依ere据，将 护理程序贯穿护理技术操作的始终。
（5）做治疗和护理时不能只呼床号，而应呼 叫床号和姓名。
（6）做治疗和护理结束时，应帮助病人整理 衣物，拉下衣袖等，整理好床铺，收拾好 用物。
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护士工作职责
◆见习期护士工作职责 1、见习期护士为非注册护士，不具备执业资
格，只能在执业护士业务指导下，从事临 床护理工作。 2、遵守各项规章制度、护理操作规程，确保 护理安全。 3、经常深入病床，关心患者心理、饮食、病 情等，发现异常及时向执业医师和执业护 士汇报。