中国燃气控股有限公司公司情况介绍

中国燃气控股有限公司情况介绍
中国燃气控股有限公司（简称：中国燃气）是中国最大的跨区域综合能源供应及服务企业之一。

通过多年的发展，中国燃气成功构建了以城市和农村管道天然气业务为主导，液化石油气、液化天然气、车船燃气、分布式能源、天然气热电、合同能源管理服务以及燃气设备、厨房用具制造、网络电商并举的全业态发展结构。

一、经营概况
截至2018年财年末，员工总数近6万人，旗下公司近千家，拥有500多个管道燃气项目，600多座天然气汽车及船舶加气站，110多个液化石油气分销项目、17个天然气长输管线项目（包括4个省级管网），1个煤层气开发项目，8个液化石油气码头，4个大型石油化工仓储基地，燃气管网总长近20多万公里，各类管道燃气用户超过2800多万户，液化石油气用户600多万户，管道覆盖城市人口逾1.5亿人。

公司市值位列大中华地区全球上市公司前100位。

（一）管道天然气业务
国家实施西气东输、川气东送以来，中国燃气在国内已投资500多个管道燃气项目，项目遍及全国二十九个省市自治区，包括哈尔滨、沈阳、大连、呼和浩特、济南、青岛、杭州、南京、合肥、武汉、南
昌、重庆、南宁等省会级城市和佳木斯、牡丹江、锦州、辽阳、抚顺、包头、宝鸡、芜湖、淮南、信阳、扬州、宜昌、十堰、黄冈、益阳、梅州、茂名、柳州等大中型城市，中国燃气目前已经成为中国最大的跨区域的城市管道燃气运营商。

中国燃气近年来积极响应国家治理大气污染号召，不遗余力地推动全国“气代煤”工程实施以治理雾霾。

在华北大地、汾渭平原与天津市、河北省大部分地级城市、山西省、山东省、河南省、陕西省等省、市达成农村气代煤全面战略合作，自2107年以来已累计签约农村气代煤超过500万户，开工建设280万户，并计划在未来5年内完成北方地区农村气代煤1000万户的改造目标。

2017年以来，中国燃气还相继与海南、湖北、安徽、吉林、黑龙江等省达成战略合作，共同推进美丽乡村建设，落实“乡镇燃气化”，助力各地推进乡镇振兴战略。

（二）液化石油气业务
作为中国最大的液化石油气（LPG）分销商，中国燃气拥有国内最大的液化石油气进口、分销网络。

在中国东南沿海拥有8座液化石油气专用码头、4个大型石化产品仓储物流基地，码头泊位总能力达22万吨，LPG总库容达192,500吨，化工库容102,000立方米，设施占用土地近2,000亩。

2017财年，实现液化石油气进口、分销总量超过400万吨。

为顺应能源再生化、原料轻烃化的社会趋势，中国燃
气在液化烃全产业链展开布局。

在上游，中国燃气组建了一只远洋运输船队和一支国内沿海LPG贸易运输船队，拥有超过100辆槽车组成的专业危化品运输车队和与之配套的先进物流管理系统；在中游，中国燃气在现有码头库区设施基础上，规划在盘锦、天津、潍坊、连云港、泰兴、泉州、惠州、钦州等沿海化工园区进行建设布局，项目建成后预计总泊位接卸能力将达3000万吨/年，罐容180万立方米；在下游终端分销网络方面，中国燃气现在全国已拥有110多个液化石油气分销项目，门店数量超过1100家。

“中燃百江”作为中国燃气聚焦瓶装气业务的子品牌，已经成为引领国内液化石油气终端零售发展和模式创新的风向标与领导性品牌。

未来，中国燃气在液化石油气领域将致力于立足工业辐射民用，推进贸易终端一体化，构筑全面高效的产业生态价值链。

在满足各石化园区内日益增长的乙烯、丙烯化工项目对于LPG原料需求的基础上，构建起辐射中国大陆最为广泛的行业供应网络。

（三）车船燃气业务
中国燃气现有运营及在建车用及船舶加气站600多座，日均可为超过20万辆天然气汽车提供加气服务。

中国燃气先后与国内主要的汽车和装备制造商开展了合作，结成了产业战略联盟，实现了车用燃气项目的快速发展。

同时，为推动国内“绿色水运、低碳港口”建设和发展，中国燃
气一直致力于引领国内水运行业应用LNG的发展,规划建设长江经济带绿色航运中心。

中国燃气成功改造了国内首艘LNG动力船舶，率先建成长江第一座岸基式LNG加气码头并入选交通部水运行业应用LNG 试点项目，拥有了先进的技术储备和丰富的行业经验。

未来3到5年，中国燃气将围绕“两横一纵两网”（长江、珠江、京杭干线及沿长江三角洲、珠江三角洲）、沿海及重要支流加快布局船舶加注项目,投资建设“江海联运”转运中心，在长江沿线合理布局LNG接卸及加注站。

形成长江干流LNG加注网络，服务于长江航行船舶，同时接卸站配套陆域LNG储罐可作为沿江天然气市场储气调峰设施，LNG接收中转站点气化外输管线与各省天然气主干网相连接，实现供气气源多元化。

（四）热电业务
中国燃气是中国最早开展分布式能源及能源互联网业务的燃气集团之一，目前是中国城市燃气协会分布式能源专委会常务副主任委员单位。

通过发展天然气供热、天然气分布式能源、燃气发电、配售电以及多能互补项目，中燃正在快速搭建由气、热、电业务构成的能源互联网产业蓝图。

中国燃气已在沈阳、大连、呼和浩特、石家庄、青岛、抚顺、辽阳、锦州、包头、张家界等多个城市投建天然气供热项目；在西安、重庆、佳木斯、宝鸡、固原、信阳、益阳等地有包含医院、酒店、商业综合体、工业类楼宇型分布式能源项目投运或开工
建设；在南京、合肥、福州、南宁、扬州、泰兴、南通、徐州、扬中、金华、漳州、揭阳、玉林等地有区域型分布式能源及燃气电厂项目投产、在建、核准或签约。

除继续拓展传统热、电业务外，中国燃气还通过积极发展光伏发电、储能、热泵、充电桩等多种新能源业务，结合分布式能源进一步提高能源综合利用效率，真正实现能源梯级利用和多种可再生能源与天然气分布式能源耦合的多能互补，进一步向低碳、环保能源供应模式转变。

通过多种延伸业务的发展，中国燃气将在节能、减排环保领域以身作则，迈向国际一流的综合能源服务企业。

（五）天然气贸易业务
中国燃气从2015年开展天然气贸易业务，注册成立了中燃宏大能源贸易有限公司，负责集团能源贸易战略的规划和实施。

通过创新贸易模式、拓宽资源渠道，发挥整合优势，优化运营管理，建成了覆盖全国的销售网络及供应链物流体系。

中燃宏大能源贸易公司在产业链各环节与各方展开广泛合作，先后与维多（“Vitol”）、碧辟（“BP”）、壳牌（“Shell”）、Delfin、太平洋油气、马石油（“PETRONAS）等国际知名能源公司建立了长期战略合作关系，与国内主要上游企业中海油、中石油、中石化均签署了长期合作协议，与延长石油、广汇能源等全国60余家液化工厂建立了稳定的气源合作关系。

销售范围涵盖城市燃气、煤改气、加气站、燃气电厂等。

为发挥能源贸易、运输
业务一体化经营的供应链优势，通过自有CNG、LNG运输车辆近300台套，整合第三方运力800台套，增强整体气源保供能力。

目前已形成日贸易量600多万方，日装车能力200多车，覆盖全国29个省、市、自治区，贯穿6000多条运输路线的能源配送服务网络，为200余个城市，300余座加气站，700余家终端客户，5400个配送站点供气的业务规模。

为了保障国内民生用气需求，实现集团的社会担当责任，协助国家将优质LNG进口资源引入国内市场，同时为了增强自身气源保供能力，中国燃气积极布局投资建设沿海LNG接收站和地上、地下储气设施。

凭借良好的信誉和经营渠道优势，中国燃气于2016年实现了中国LNG进口历史上的第一次两港分卸，在中国LNG进口史上写下了浓墨重彩的一笔。

（六）增值业务
中国燃气在巩固壮大核心燃气业务的基础上，重拳出击实施增值业务“同心多角化”战略，并把增值业务作为中燃未来发展的第二增长极，大力发展中燃宝燃气具、保险、波纹管、报警器等燃气销售业务，推动燃气锅炉和节能设备销售以及锅炉燃气改造和节能改造服务业务。

同时，为了搭建线上与线下融合的销售渠道，中国燃气以中燃慧生活电子商务有限公司作为增值业务的经营实体，打造智能供应链、网格化服务系统、产品营销体系三位一体的“中燃新零售平台”，构建以“中燃家+”为圆心的开放式共享平台，开创“大创新、大融
合”新时代。

中燃慧生活是中国首家以社区为纽带的生活服务类APP，注册用户数超过500万。

慧生活平台目前已与华为、小米、TCL、海尔、京东、顺丰、网易、支付宝、微信支付、银联等多家知名企业合作，汇集包括燃气缴费充值、LPG订气、燃气灶具、热水器、壁挂炉等厨房家用电器、粮油、特产、美食等多类产品及服务。

2018年5月30日与云米科技达成战略合作协议，将开启智能互联的新零售时代。

中国燃气旗下自有燃气具品牌“中燃宝”，致力于打造安全燃气具领导品牌，产品涵盖燃气灶、燃气热水器、吸油烟机、消毒柜、壁挂炉等多个类别。

短短三年，年销售已突破100万台，创造了燃气具行业销售奇迹。

二、中燃优势
（一）技术优势
在工程建设和技术开发上，中国燃气联合国内外知名教育、科研机构和行业协会，先后组建了中国燃气管理学院、中国燃气技术研究院、中国燃气工程设计院、分布式能源研究所、中燃工学院和中燃宝科技中心，在燃气设施管理、工程建设，以及相关技术的开发等方面积累了丰富的经验，解决了管网布局、场站设计、生产运营、工程建设和产品质量等方面的多个技术课题，为集团各类业务快速发展提供了强大的专业后盾。

中国燃气与中国城市燃气协会、哈尔滨工业大学共同组建了中燃—哈工大燃气技术研究院，这是国内燃气公司首度与行业协会、大学联手组建燃气技术研究院。

目前，哈尔滨工业大学还在中国燃气设置了燃气专业博士后流动工作站以及供热、供燃气、通风及空调工程专业硕士实习基地，为中国燃气高级燃气专业人才提供了广阔的发展空间和有力的技术支持。

中国燃气和河北师范大学合作建设大学本科学院——“河北师范大学中燃工学院”，目前已经招收3届“建筑环境与能源应用工程”专业学生。

中国燃气还投入大量资金为中燃工学院采购高精尖的实验装备，建立了传热学、流体力学、工程热力学等专业基础实验室、燃气专业实验室、管道安全实验室。

中燃工学院的建立为中国燃气提供了大量专业技术人才储备。

中国燃气还和国内顶尖的燃气类职业学校——武汉燃气热力学校建立了长期紧密的合作关系，每年武汉燃气热力学校为中国燃气定向培养大量基层技术操作人员。

通过与科研机构、行业协会和专业院校的成功合作，中国燃气在行业相关技术的开发等方面迅速积累丰富的经验，并在技术及管理人员的培训、行业优秀人才的获取方面拥有强大的竞争优势。

中国燃气迅速形成了自己独立的知识产权体系，从上游的煤层气生产的“双煤层多分支水平井钻井工艺”（ZL201410437180.X），中游输配系统的系列自动化运营技术“基于GIS的生产运营信息化管理系统”
(201410736107.2)、基于卫星定位采集设备的巡检状态显示方法及装置核算装置（201610074617.7）等，到下游大量的天然气工业应用技术,如“一种带燃烧气氛控制的天然气窑炉及烧制建盏的方法”（201811553626.X）、“一种利用可再生能源的多能互补供能系统”（201810565060.6）、“一种利用地热加热天然气的调压系统”(201820072812.0)等，以及系列柴油-天然气双燃料船舶改造技术：“带顶推快速复位保护装置的油门执行器”(ZL201420131601.1)、“船舶双燃料发动机气路装置”(ZL201420130948.4)。

公司另外拥有用于燃气管网模拟仿真的系列软件，“CGH燃气管网模拟仿真软件”、“CGH 数据与AUTOCAD称图形的自动化处理程序软件”、“用于燃气管网模拟的客服系统数据处理折算节点流量程序软件”等。

工程设计、施工方面，中国燃气拥有自己的燃气设计、咨询双甲级资质设计院和市政总承包贰级、长输（油气）带压封堵甲级资质的工程公司，为自有项目工程设计、建设等方面提供了坚实的保障。

（二）管理优势
中国燃气作为在香港联交所主板上市的公司，依托香港国际金融中心和混合所有制股东背景，在企业规范管理、激励机制方面有先进的制度保证。

中国燃气的三大管理原则统领全局，其中“计划预算管理”强调年度预算指标的权威性，是公司高速增长的基本保障；“考核下的目
标责任制管理”旨在细化落实各项指标，是公司达成业绩的根本办法；“标准化管理”贯穿各项工作始终，是公司健康成长的核心措施。

此外，公司还强调“市场意识、服务意识、安全意识、成本意识”，四个意识已经成为所有员工的行动纲领。

公司以扁平式、团队式管理模式取代或补充传统的金字塔式管理模式，使员工有足够的自豪感，采用有足够激励性的高薪资、高奖励吸引、留住和激励人才；切实从制度上破除以职位级别衡量员工价值的旧传统，建立以贡献衡量员工价值的新制度；在职务等级系列的上升通道之外，建立并突出专业技术等级系列的上升通道；以科学合理的目标责任管理和计划管理制度作为主要的管理和衡量手段，建立以目标责任管理制和计划管理制为基础的科学、合理、公正、公平、透明的员工绩效考核和奖惩任用制度。

薪酬体系方面，根据公司规模和岗位价值评估，衡量出在不同公司不同岗位对公司的基准价值，根据岗位价值、市场对标、员工个人价值、绩效表现形成有差异性和竞争性的工资制度，使收入分配向高绩效员工倾斜。

同时在奖金、津贴、福利、股票期权等方面对工资制度进行补充，充分考虑公司、部门的特殊性，使一定的人力成本投入发挥最大的效果。

总之，公司努力给员工创造一个公平的竞争环境，通过示范、尊重、参与、荣誉、关心、竞争、物质、信息、文化、处罚等手段，激励员工从结果均等转移到机会均等，最终使全体员工的积极性、创造
性和企业的综合活力达到最佳状态。

（三）环保优势
作为清洁能源提供者，中国燃气将推动资源与环境协调发展作为企业发展的重要目标，矢志不渝地推动着清洁能源的广泛应用，利用“4G”能源体系优化城镇和乡村能源结构，助力“气化城镇”和“美丽乡村”工程。

中国燃气积极响应国家雾霾治理号召，开展“气代煤”能源替代工程，为全国超过3000万户城乡家庭在改善居住环境、提高生活品质等方面发挥了重要作用，以切实行动响应国家节能减排、建设低碳社会的号召，多年来在对二氧化碳、二氧化硫、氮氧化物、PM2.5等污染物的减排方面取得了突出的成绩。

同时，中国燃气倡导节约型发展模式，降低能源消耗，提高能源利用率。

在为用户提供服务过程中，宣传节能环保理念，组织环保宣传活动，积极践行低碳发展、绿色运营。

（四）安全优势
中国燃气把安全管理纳入到集团战略风险控制的范畴，实施HSE 管理系统，全面推行安全生产标准化管理以实现零伤害、零事故、零污染的安全管理目标。

中国燃气建立并运行有效的监控机制，持续改进生产工艺和装备，同时在各大区域内建立了完善的运维抢修队伍，并通过加强安全培训和技能比武，提高员工的安全技能和安全意识。

实现了场站生产运营零事故率。

中国燃气还积极与项目当地政府合作，运用多种手段推动安全社区建设，积极推进“安全的家”进社区活动，安全用气宣传超过万次，入户安检率常年超过90%，切实维护了用户的用气安全。

（五）服务优势
为不断满足客户期望，中国燃气全面加强客服信息化建设，完善客户服务体系，组织开展优质服务文化年、服务礼仪标准操推广、户内燃气设施安装维修技能比赛等各项活动不断锻炼客服队伍，开通全国24小时客户服务热线95007，为客户提供开户、订气、维修、安检、咨询、投诉等多项服务。

中国燃气已形成线下+线上的服务布局，利用全国超过千家的客服营业网点、液化气零售店与自主电商平台中燃慧生活为超过3000万用户提供安全、专业、诚信、亲切的服务。

客户服务满意率超过98%。

中国燃气利用物联网燃气运营管理平台为用户提供更加优质、便利的服务。

中国燃气物联网燃气运营管理平台基于先进的物联网技术搭建，可以实现居民在线缴费预约服务、燃气表自动抄表报数、远程燃气安全监控等功能。

软件部分由中燃慧生活APP、中燃慧服务APP、CRM客服系统、后台管理系统组成，硬件部分由物联网燃气表、蓝牙燃气表、蓝牙充值宝、自助缴费终端等智能设备搭建并在持续扩充。

物联网燃气运营管理平台由中国燃气专业公司中燃慧生活负责运营，中燃慧生活是中国燃气一站式线上服务平台，平台与微信、支
付宝、银联等行业巨头进行深入合作，支持微信、支付宝、银联扫码支付、微信支付宝自动代扣等缴费方式。

燃气用户通过中燃慧生活APP足不出户就可以实现燃气缴费、自动代扣、账单查询、远程报数、预约上门等服务。

中燃员工通过中燃慧服务APP，可以给燃气用户提供高效优质的服务，如上门抄表收费、移动开卡安检、用户档案查询等，并提高燃气公司的整体运营效率。

（六）资金优势
中国燃气除拥有充沛的自有资金外，还拥有银行授信额度、发债额度及专项清洁能源基金规模超过1500亿元。

中国燃气是唯一得到国家政策性银行——国家开发银行大额开发性金融支持的跨区域燃气公司。

国家开发银行为支持中国燃气做大做强，向中国燃气提供约合人民币210亿元的授信额度；中国工商银行和中国交通银行也分别给予中国燃气145亿和200亿元人民币的授信额度，同时，中国建设银行、中国农业银行、中国银行、招商银行、汇丰银行等国内多家银行都向中国燃气提供了授信额度支持。

（七）资源优势
中国燃气与中国石化、中国石油、中国海油均签署了战略合作协议,并与美国Delfin公司签订了LNG进口长期合作协议，中国燃气自身还在山西柳林拥有1个煤层气勘探及开发项目，在沿海已有8个液化石油气码头，正在筹建10个新的沿海LPG码头和多个LNG码头，在天然气、
液化石油气资源方面有着充分保障。

根据与中国石化战略合作协议，中国燃气与中国石化将在包括天然气勘探、开采、运输及贸易，及同等条件下在天然气的供应和采购上互相给予对方优先权；在投资天然气项目方面、包括天然气长输管道、天然气加气站和城市燃气项目开展合作；在城市燃气管网建设与运营方面双方进行技术交流和合作；开展资讯交流和人力资源方面的合作。

与中国石化之间全面战略合作关系的确立，大大增强了中国燃气在城市燃气项目上的竞争实力，同时中国燃气可以通过中国石化的网络与资源，便捷地进入天然气上游与中游市场，形成产业链整合的综合竞争优势。

中石油昆仑燃气有限公司是中国石油从事天然气、液化石油气、液化天然气销售的专业化公司。

根据双方战略合作协议，中国燃气与中石油昆仑燃气将在管道业务、液化石油气（LPG）业务、液化天然气供应与采购和人力资源建设等方面展开全面合作。

中海石油气电集团是中国海油全资子公司，负责统一经营和管理中国海油天然气及发电板块业务。

双方约定在城市燃气、乡村煤改气、车船气加注、热电联产、LNG点供与物流、分布式能源等方面深入合作。

2017年11月9日，美国总统特朗普首次访华第二天，中国燃气与特朗普随行商贸团29家企业之一的液化天然气Delfin公司在北京，就进口LNG项目成功签署了合作协议。

Delfin公司将在未来15
年内，每年向中国燃气出售300万公吨LNG。

该合作的确立为中国燃气旗下项目未来天然气保供进一步提供了坚实保障。

三、中燃责任
中国燃气在通过生产经营活动推动社会进步的同时，积极履行企业社会责任，在提升人民生活品质、加速产业转型、繁荣地方经济、维护社会稳定、改善生态环境等方面做出了积极贡献。

中国燃气自觉地把企业社会责任融入到公司的战略、企业文化和生产经营活动中，努力构建和谐企业。

自中国燃气在国内投资建设城市燃气项目以来，中国燃气与当地政府均保持着良好的关系，在国有企业改制方面有着丰富的实践经验,成功地参与了哈尔滨、呼和浩特、锦州、辽阳、宝鸡、芜湖、扬州等70多个城市国有燃气公司的企业改制工作。

中国燃气在保证老燃气公司改制过程平稳过渡、安全供气和与当地政府密切配合等方面，尤其在新旧体制融合、企业文化和本地文化相互补充等方面是目前国内跨区域燃气公司中做得最好的企业。

截至目前，中国燃气成功参与老国企改制136家，妥善安置国企职工17000多人，改制后各项目公司运行情况良好，员工稳定，企业效益大幅提升。

中国燃气多年来不断回馈社会，发起成立了中国燃气公益基金会。

多年来，集团发起或参与的帮教、赈灾、扶贫等慈善公益活动累计超过10000次，为推动社会公益事业的发展进行了不懈努力。

四、中燃文化
中国燃气在成立之初就十分重视建立以人为本，使命担当，家国情怀的企业文化建设，注重创业文化理念牵引，力求通过梦想、激情、超越的企业精神植入，促成强大的企业核心竞争力。

通过安全管理、人才管理、情感管理、民主管理、文化管理、自主管理、制度管理等人性化管理理念内容的渗透，使企业员工保持高度的企业主人翁意识和社会责任感，使员工自主、自觉干好本职工作，从而树立中国燃气良好的企业形象。

中国燃气始终秉承“气聚人和，造福社会”的企业价值观和企业使命，为用户提供清洁便利的能源和服务，为社会大众谋求幸福。

中燃人怀揣着“人企合一，百年中燃”的美好愿景，凭借“梦想、激情、超越”的中燃精神，着力打造“简单、阳光、实质、有效”的工作作风，励精图治，引领变革，以沸腾蓝焰的完美燃烧，全力推动中国燃气在激烈的市场竞争中脱颖而出。

五、中燃荣誉
2013年，中国燃气被纳入恒生大型企业指数、恒生100企业指数和富时中国指数成分股。

2013、2014、2017、2018年，中国燃气凭借优异的业绩表现和发展四次获评《福布斯》“亚太最佳上市公司50强”。

2016年、2017年，中国燃气在由美国权威机构投资者杂志《机构投资者》主办的年度全亚洲管理团队排名榜评选中连续两年被。