第三章 旅游产品设计的原则

通畅原则不仅仅指产品设计时必须顾及的交 通安排，还要求设计者倾注对客人的真切关 怀，要考虑到客人的承受心理。 通畅原则的施行： （1）对航空公司航线、票价熟悉 （2）对目的地情况熟悉 （3）对当地（或各地）接待能力、价格熟悉 （4）对与之相关的城市间交通联接熟悉
（四）新颖原则 新颖，新奇，与一般的不同。（《新华字 典》） 新颖原则可以体现在产品设计的方方面面， 诸如用餐、用车、住宿等等。 主题新颖、形式新颖更是会吸引顾客的注意 力。
D5: [行程] 游览我国现存最大的祭祀性古建筑群-天坛公园（大门票），此为明清两代皇帝祭 天的地方，祭天的园丘坛，皇穹宇音迴壁设 计，巧夺天工，天坛公园规模宏伟，古柏参 天，建筑更具有独特风格艺术水准。乘飞机 返回广州白云国际机场结束行程。 --祝各位旅途愉快！ [用餐] 早餐午餐 [交通] 汽车飞机
于指定时间在广州白云机场国内出发厅集中，乘飞 机赴中国的首都北京（从金朝起的800多年里曾为 五代都城，其规模宏大的帝王宮殿、园林、庙宇、 陵墓及其他古代建筑井然有序、错落有致，儼然可 见昔日皇城之威严）。游世界建园最早的皇家御园-北海公园、皇城根遗址公园，观庄严的降旗仪式。 [用餐] 晚餐 [住宿] 王府井附近准四星 [交通] 飞机汽车
（三）通畅原则 通畅原则在产品中，主要体现在产品的技术性方面， 包括城市间交通的组接、线路景点的组接等等，是 产品具备可操作性的重要体现。 判别符合通畅原则的产品的要点： （1）经济：成本开销节省、能效比高。 （2）简约：线路线条清晰，不走回头路 （3）详略得当：线路编排中经停的城市重点突出， 符合线路主题要求。
万里长城，全长达六千多公里，其中八达岭 是居庸关北口重要前哨，南通北京，北达延 庆，西抵山西、內蒙，因其交通四通八达， 故名八达岭。您可攀登而上，尽览长城风光， 感受雄伟壮观的气势，印证何谓「不登长城 非好汉」。奥运村外景。 [用餐] 早餐午餐晚餐 [住宿] 王府井附近准四星来自百度文库[交通] 汽车
D4: [行程] 北京 游览慈禧太后挪用海军军费兴建的、世界上建造规 模保存最完美的皇家园林--颐和园，其雕樑画冻、 亭台楼阁、湖光山色、美不胜收，是清宮皇室夏季 離宮，亦为北京城內最大公园，清光绪帝、慈禧太 后曾在此坐朝听政和享乐寓居。特别赠送香山公园 尝红叶！老北京胡同（人力车自理），北京城向以 古老、大气而闻名，置身于宮廷楼宇丛中，漫步在 胡同和四合院的群落，用心去体会弥漫其中的浓浓 京味，或许你才能领会北京之游的真谛。车览中国 政府为迎接新世纪、新千年营造的标志性建筑--中 华世纪坛外景。 [用餐] 早餐午餐晚餐 [住宿] 王府井附近准四星 [交通] 汽车
第三章 旅游产品设计的原则
产品设计中注意的几个要素
（一）产品的主题 主题是一个产品的灵魂，主题要明确、新颖 （二）产品的内容 可供产品设计的内容很多，明确了主题就可以有选 择的挑选内容 （三）产品的形式 如，为小学生设计一个以乘坐不同交通工具这种形 式为主的产品，主题是---体验海陆空。这里，“形 式”就成了这一产品的主旨。 （四）产品价格
D2:
D3: [行程] 明十三陵，北京最大的古墓群，埋葬明代十 三个皇帝、二十三个皇后和一个贵妃的陵墓， 我们將进入明十三陵之一唯一开挖的--定陵地 下宮殿，一探神秘帝王陵寢的奧秘。后游览 人类建筑史上罕见的古代军事防御工程、同 时也被联合国教科文组编列入「世界文化遗 产名录」、堪称中华民族的象征、世界八大 奇迹之一的万里长城之精华段--八达岭长城。
（五）时效原则 1.将目的地最美的季节与气候呈现给客人 2.把握节庆活动 3.适时推出产品 4.对社会信息即时采撷、即刻推出产品
线路宣传单
线路名称 主要行程项 产品说明项 线路相关宣传资料
主要行程项包括： 日次 抵离城市 乘用交通工具 （1）飞机 （2）汽车 （3）火车 当日主要行程 用餐状况 下榻酒店
产品说明项包括： 收费说明（费用的包含项与不包含项） 报名注意事项说明
主要包括报名截止日期，成团人数，要特别说明 只有达到基本人数才能成团。
签证所需材料 对其他事项的承诺和声明
如保险承诺，对退团收取费用的说明等等。
目前存在的问题： （1）行程粗疏，介绍过于简单 （2）行程叙述过于枯燥 （3）表达不准确，实际内容离题
产品设计的原则
（一）市场原则 根据市场需求设计产品。 根据市场需求设计产品。 要面向一个特定的、有清晰特征的人群， 要面向一个特定的、有清晰特征的人群，而 这个人群恰恰是某些产品的购买主力或重度 消费群。 消费群。 这一原则让我们认识到市场细分、 这一原则让我们认识到市场细分、市场定位 的重要性。 的重要性
（王府井）贵宾团北京双飞五天
D1:
[主题] （王府井附近）贵宾团北京双飞五天 [行程] （不派全陪、机场集中、未含机场 税！） 行程特色：1、明十三陵最有价值之定陵、万 里长城精华段八达岭，九菜一汤丰富团餐， 北海御膳坊品尝宫廷名点，特别赠送香山公 园尝红叶！
2、上午机去下午机或傍晚机返，游览时间充 足，赠送集体照、便餐烤鸭，全程入住王府 井附近准四星级酒店 赠送参观2008年奥运会国家队训练基地--北 京体育大学，观看国家队训练，为未来的奥 运冠军喝彩！加油！！凡参团小孩都送奥运 冠军亲笔签名的T恤一件！
（二）差异性原则 产品差异化的目的：就是避免或干扰客人进行不同 企业间同类产品的简单的价格类比。 产品差异化的体现： （1）与其他旅行社的产品有差异 （2）与自己的前期产品有差异 （3）与同样线路的针对其他客户群体的产品有差 异 （4）增加附加值
在一个产品的构成因素中，差异化可以体现 在： （1）价格 （2）线路先后顺序 （3）一地停留时间 （4）包含的内容项
[行程] 游览世界最大的城市中心广场--天安门广场， 到毛主席纪念堂瞻仰领袖遗容（如开放），参观巍 峨高耸的人民英雄纪念碑。游览世界上现存规模最 大、保存最完好的宫殿建筑群，北京城中之城，中 国明、清两朝的帝王宫殿"紫禁城"--故宫博物院。游 北京皇城中轴线的最高点、明朝末代皇帝崇桢自缢 处--景山（旧称"万岁山"），俯瞰气象万千、异彩纷 呈的北京城。王府井、东华门夜市。（晚餐自理、 可自费品尝京城小吃） [用餐] 早餐午餐 [住宿] 王府井附近准四星 [交通] 汽车