新校区图书馆建设的几点建议

新校区图书馆建设的几点建议

摘要：新校区建设已经开始，图书馆是校区建设的重要一部分。本文就学院图书馆新馆建成后的功能定位、环境布局等问题进行了初步的构思和建议。

关键词：新校区；图书馆；建设；建议

随着学校二次创业步伐的迈进，新校区的建设已步入正轨。图书馆作为一个学校的标志性建筑，在新校区的建设中自然倍受重视。然而，如何将当今世界最先进的图书馆事业发展理念、管理技术融入图书馆新馆建设之中，使新馆成为一个具有鲜明时代风格和本学院文化蕴涵的现代化图书馆是一个重大的亟待解决的课题。为此，笔者结合图书馆工作的实际以及图书馆事业未来发展趋势，就新馆建成后的管理模式和运行机制规划等问题提出几点建议。

一、新馆环境建设上应体现“以人为本”的理念

以人为本理念的核心，就是体现“读者第一，服务第一”的图书馆服务基本宗旨，以读者服务为中心，倡导人文关怀，实行人本管理，提供人性化服务，是现代图书馆的一个发展方向。

1.以读者为本

（1）构建和谐自然的外部环境。重视图书馆环境绿化，塑造绿色自然的外部环境，能唤起人与自然共存的艺术效果。若能把馆外环境的实用空间与观赏空间有机地结合，利用雕塑、喷泉、道路、树木、草坪、花卉等组成绿地景观，就能达到步移景换的效果。当读者在馆内经过长时间的阅读和书写出现大脑、视觉和身体上的疲劳后，到馆外休息散步时，欣赏到五彩的花卉及各种优美的造型，心理场和心理流就会发生动态变化，达到解除疲劳和调节身心的作用，进而提高读者的阅读效果。

（2）设计美观舒适的馆内设置。现代化图书馆建筑的一个显著特点就是各功能区域的大空间、大容量，每间大厅既是书库又是阅览室，从而实现藏、借、阅及管理多种功能的一体化，同时也对馆内的装饰及图书家具的设计和摆放提出了新的理念。现代图书馆体现的是更多的文化内涵和人文关怀，管内设置可采用较低矮的木质外壳书架和期刊架，能使读者视野开阔、心情舒畅，有一种宾至如归的亲切感，书架和阅览桌椅采用不规则的小方块布局模式，不仅显得方便，而且富于幻想和创意，能使读者间的相互干扰大大减少。另外，要为读者提供休息休闲场所，在阅览区域、阳光走廊、宽敞过道等位置放置一定数量的低矮组合沙发以及休闲桌椅，图书馆内将设有多媒体培训教室、多功能报告厅、展览厅、会议室、研究室等多种服务；并置文化休闲功能于其中，在各楼层中都设有供休闲的空间及相互交流的场所；在一层公共服务区设有方便学生的小超市、咖啡厅等，体现出一种人性化的服务方式，同时营造出了一种休闲、轻松的氛围。

2. 以“馆员为本”

新馆将极大限度的改善馆员的工作环境和工作条件，可设立馆员休息室和业余生活的文体活动中心。在文体活动中心定期举办各项活动，使馆员的身心放松的同时促进馆员间的交流。新馆的功能布局，将馆员从传统非专业的繁杂的工作中解脱出来，对工作人员而言，将实现从传统服务模式向现代服务模式的质变，既促进了文献资源和馆舍设施的利用，又减轻了劳动强度，提升了服务和管理工作的品质。

二、建立科学的服务模式

1.一站式服务

新馆建设应吸取现代图书馆建筑中大空间、全开放的理念，将阅览区和办公区隔离开，有效地避免相互之间的干扰，为读者提供一个安静、舒适的阅览环境。读者通过图书馆设在大门的门禁监控系统，经过身份鉴别后，可以携带自己的学习资料和物品自由进入各个服务区，在不同类型的书刊资料服务区自由地阅览或自习、无需签名、换证或划卡，减少存包、取包等多种手续，节约了大量的读者时间，也降低了工作人员的工作量。“一站式”服务既符合现代图书馆的发展趋势，也符合阮冈纳赞五定律，节省了读者的时间。

2.一体化服务

实现藏、借、阅、查、询一体化。新馆的建筑上采用的是世界上流行的大开放、大开间的数模模式，层面设计上突破了传统图书馆小面积分割的封闭模式，将书库和阅览室合二为一，最大限度地为读者提供一个没有过多限制的、更加宽敞明亮的、更富于人性化的读书学习空间，同时大空间可以精简机构和人员，提高效率。在每层的服务区内都配有免费上网检索电脑，满足读者检索、查询、续借图书等多种需求。这种模式充分体现了以读者为中心的服务原则，这种开放的办公模式，工作人员与读者的交流平台更加直接、公开和方便，同时馆内各项服务区内都有馆员为读者提供现场流动咨询服务。

3.自助式服务

图书馆自助服务，是指改变图书馆服务工作由图书馆工作人员包揽包办的传统做法，将一些服务项目和工作内容交由读者用户，在指定的管理区域、活动范围内，根据各自的兴趣特点、需求偏好和时间安排，自行完成藏书阅览、查询、流通、利用等环节，实现自我服务的一种读者服务模式。目前自助形式除大部分图书馆已开展的开架借阅、书刊检索、网络查询、网络续借、网上预借、网络自助教学外，还有自助复印、自助外借、自助还书、网上互借等形式。自助服务形式因其开放性和自助性，广受读者用户的欢迎。

三、建立良好的管理模式

1.网络智能化管理

网络化、智能化是现代信息社会对信息获取和处理的要求，也是管理的需要。网络化侧重网络环境的快捷和方便使用，智能化则是在网络的基础上，以设备为载体提供高效的信息服务和管理服务。例如，门禁监测系统、电视安全监控系统、集成电话系统、中央空调系统、TCP／IP协议的读者流管理、财务管理一卡通系统、网络远程打印服务系统、低音广播系统、电子红外线自动报警系统、自动灭火喷淋系统等设施齐备，都体现了现代图书馆的智能化特征。

2.专业化的人力资源管理

实行专业化管理可以充分考虑专业人员的参与性与读者流、物流与人流的区分，保证读者不影响管理，管理不影响读者，使建筑内动态因素的安排更加有序合理。由于新馆舍面积的增加，服务时间的延长(周一至周日全天不间断开放)，服务项目的增多，人力资源呈现不足。为降低管理成本，提高服务质量，新馆可采取更为开放的人力资源管理办法，采用正式员工、临时员工、学生三级人员构成，以正式员工为主来进行人力资源配置，并且工作期间要求所有工作人员穿着统一的馆服，佩带含个人照片及工作职责等信息的胸卡。正式员工主要承担信息咨询、技术服务、业务组织等工作。临时员工主要从事一般的管理工作，如图书分检、上架、整架等。选择优秀的勤工助学的学生承担小部分的晚上和双休日的服务。通过这样的专业区分和管理后，图书馆从传统非专业的繁杂的工作中解脱出来，全身心的投入到提高读者服务水平上来。

四、加强图书馆文化环境的建设

图书馆文化，是指在图书馆长期发展过程中逐步形成的具有图书馆特点的价值体系、伦理观念和精神信念，以及由此形成的图书馆馆员的行为规范、道德准则、从业观念和传统习俗等。因此，从教育的角度上来看，图书馆建设不仅是校园文化的空间物态形式，也是学校知识文化、精神文化、管理文化的物质载体。图书馆本身就是一种文化，文化环境建设一直以来都是图书馆的重中之重。高校图书馆既要体现出一校、一馆的学科特色、文化积淀，又要体现文化的发展，在保护和传承、校园文化建设、读者教育中起到举足轻重的作用，要努力实现人文精神与建筑实体的完美结合，其具体内容包括：以书画艺术作品、科学家画像、科技成果展览、名人名言等恰到好处地装点空间，以校风、校训或科学家画像等装饰大厅等主要的读者流动区域，营造浓郁的文化氛围；开辟专用的展览区域，用于文化宣传、读者教育、新书推介等活动；凸显特色，建立主题文化长廊(展厅)或专题艺术长廊等等。

参考文献：

[1]杨勇，李亮先，张建中.论高校新馆建设和布局的几个基本理念[J].高校图书馆工作，2011，（5）.