2016标准验光流程(百信宝岛眼镜)解析

验光流程步骤与个人操作要领

目的：验光的目的——让顾客产生信任，便于销售配眼镜。信任的程度，决定了这笔生意是否顺利，这笔生意的金额大小。所以很重要……。

验光过程始终贯穿的是种感觉，让客人感觉我们在关心他、爱护他、重视他。当他全心放心配合你时，来一点小恐吓、小警告。让顾客有个警惕心，这样顾客本身在销售过程中，会为自已的眼睛考虑从而实现我们有目的推销。

一、电脑验光操作要领:（他觉式，客观验光）

内容:1、带领客人到电脑前,擦拭干净接触部位后请客人以舒适的姿势坐好.

2、受测者挺胸并将双脚,双手自然平放.

3、下颌与前额自然贴紧仪器，两眼自然放松平视正前方，。

4、调整升降台及颌台高度, 保证受测者舒适坐好后,观察双眼角是否对齐黑线。

话术:先生(小姐)您请坐,将下颌至于下颌托上,前额靠在额带上,保持头摆正,双眼睁开自然放松看前方.

注意:对于度数呈不断变化状态的,要多进行几次,并强调放松看远处的图案.测量完毕,客人询问光度时请介绍为仅供参考,更为全面精确的是下面要进行的综合验光仪的测量.顾客很想立即知道取的度数加深了多少,此时最好不要马上告诉他,如果告诉他度数的增长会使他形成很大的心理压力,应该这样说:电脑验光仪测出的结果是一个粗略的度数,仅供参考,下面我会用先近的全自动综合验光仪为您精密测试。(给他一个悬念,让他乖乖地与我们配合,同时也给只用电脑验光、插片的同行一个打击,体现我们仪器设备的先进性)。

二、自觉式:(猪肝，主观验光)

（一）问诊: (问诊动作要随时注意穿插于整个流程中)

1、以关心和关爱的态度进行,面对受测者要适时的加入用眼知识. （如营养要平衡、全面，不挑食，应多吃蔬菜和含钙食物；应多注意活动眼球，做眼保健操，在用眼1小时后应休息10分钟；平时应避免直接注视强光，在看电视时应注意保持一定距离；外出时应戴一副太阳镜，减少紫外线损坏等）

2、询问顾客的戴镜史:

(1)如没有戴过眼镜则询问视力变化的情况（是最近还是已很久）及对视力的要求。

(2)旧有眼镜的使用状况、旧镜度数及历史（这只眼镜戴多久了）

(3)与教室的距离是多少？（坐在前排、中排还是后排？）

(4)体检用或平时用?

(5)您目前的职业是什么？看远的机会多还是看近的机会多？

（6）有否使用眼药水或眼药膏或对眼睛有度数矫正的处理(激光,OK技术)。

(二)测量瞳距(PD)

请您放松看着里面的绿色亮点,请保持不眯眼不转眼睛,这要求镜片光学中心距与您的瞳距严格匹配,才能戴的舒服.

(三)利眼测试：（如有眼镜则戴旧镜检查利眼）

出示单点视标，并告之顾客：前方是一亮点，是用来测试利眼。现在请您跟我做：双手伸出,四指并拢,虎口交叉拇指叠放成一三角形，放置于眼前方，请抬起双臂,保持双眼可通过小三角看到前方亮点 ,看到后请保持头和手不要动,此时用遮挡板分别遮挡左眼和右

衡打基咄，矫正最好的效果是双眼一样清楚，如果无法一样就需要保证主导眼清楚，只有这样配镜才能保证眼睛的舒适，不破坏您的用眼习惯。

（四）裸眼和旧镜视力测试：现在帮您做裸眼测试:(测试裸眼之最高视力,先左右单眼测,后双眼测。如戴过眼镜应戴旧镜测左右眼视力和双眼视力,并记下来前期优势眼(视力高的眼睛) .对于是裸眼视力低于0.1的可以让客人走动到可以看到0.1视标时使用公式

V=0.1 X （χ/5）

如果视力较差，可以强调:“您目前的视力很差了只能看约0.3,您平时一定要注意保护眼睛(关心他让他感觉到你在为他着想,同时强调他的视力很差,注意度数达到-3.00DS 或者散光达到-1.00D的顾客要强调他戴眼镜，来保护视力),

如果父母在场要讲给父母听,同时告诫小孩子：不要长时间看动画片、打电动、打电脑、玩手机、看小说等，不要偏食挑食，多吃蛋白质含量高的食物，多吃青菜。不要再光线过亮或过暗的地方看书写字，注意看书写字的距离，标准距离是33公分，注意近距离用眼达到30分钟，看远5分钟，充分放松眼睛的调节，这样近视不容易发展。

注意:测量时要求客人不能眯眼,保持放松看,不要用挡眼板压迫眼球.

（五）验光的主要流程:

验前检查：调整猪肝位置

1、验配之前需先归零,并擦拭接触部位和观察窗口..

2、输入PD值.(近远用拉杆到位)

3、调整水平(水平泡调至红圈之中).

4、调整顶点距离(正确的顶点距离为12MM).

5、调整坐椅和升降台高度，让客人舒适看到窗口。

1、云雾法：现在帮您做云雾法的使用与粗球面的测试

(0.1~0.5)

在旧镜度数或电脑度数的基础上加入+3.00D,作为初始输入光度进行验光,慢慢加入负球镜度,直至0.1到0.5的视标逐步清晰为止.

注意有散光者::若受测者为轻度散光者,其测试方法与近视者同;:深度散光者(或弱视者),则需注意其无法明确的测至0.5.因此必须提前于0.3或0.4,甚至0.2让受测者看放射线视标.对于年龄小的儿童要事先戴云雾试戴镜半小时,后缓慢验光.

2、放射线视标测试: 测试该项时,验光者应先说明测试目的与解释其所呈现的状况.

例:某先生(小姐)您现在是否能看清楚放射状的视标?它是用以专门检查您有无散光的,如果这些线条都一样黑、浓度均匀，说明您没有散光；如果这些线条不一样黑、浓度不均匀，说明您有散光。请您比较一下，这些线条是否一样黑？如果不一样黑，请告诉我哪条线最黑最明显?当受测者表示出的较黑线条为: (1)若为12点方向较黑时,则将散光轴转至180度位置.(2)若为2,3,4,5等方向时,即以各数字乘以30,即为其大概之散光轴.

设定大概之轴度后,接着则必须预加散光度数,让其呈现的浓淡差异逐步,形成一样清晰状态,轴向可以使用电脑值的,速度会加快但若经测试后依然有浓淡而无法改善时,则显然在测试时有所偏差,可以不必刻意要求,可利用交叉柱镜来尽量弥补.

3、红绿测试:

这视标是检查您的粗球面度数是否正确。请您告诉我是否看到左红右绿,请比较一下红色中的数字清楚还是绿色中的数字清楚或是一样清楚？当两者一样黑 或让绿色稍黑,确保此时的最高视力进入下一步. 4、交叉柱镜的使用：

这是用来精确测量您的散光度数和轴向的。

出示蜂巢形之点群视标,再将交叉柱镜移至正确位置,并同时说明视标之测视目的及比较状况.请您跟我配合一下，翻转 的时候，不要管形状和大小的变化，您只要告诉我，哪面的黑点比较清楚还是一样清楚？先精确检查散光轴，再精确检查散光度数，轮子代表轴、P 点代表散光度数。 红色背景视标清晰代表近视欠矫

绿色背景视标清晰代表近视过矫或远视欠娇,红绿一致,代表矫正完全