网络安全的风险与防范课件

4. 网络安全隐患大
金山网络2011 年2月发布的报告称， 2011 年以 来，网购木马异常活跃，每月新增网购木马数量 已经接近3000 个。
网络安全的风险与防范
2011年网络购物投诉热点分布比例图
网络安全的风险与防范
三、网络购物诈骗案例解析
1. 网络诈骗类型 2. 网络购物诈骗案例 3. 怎么预防诈骗
货地址及收货人的记录。 联系淘宝客服，答复：阿里旺旺聊天记录可以作为商家发货凭据，
因阿里旺旺账号被盗产生的损失由买家负责。
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案例四：淘宝购物被骗万元
• 最近有一个网友上淘宝购物，于是卖家通过即时通讯软件，给网 友发了一个RAR的压缩包。解压后是个类似“图片”的文件，可是 当网友运行以后提示错误，于是卖家声称“发成店铺装修工具了”。 首先网友定了一笔￥39,000的订单，接着又定了第二个￥7,800 的订单，可是网银支付成功后返回淘宝确认的页面居然出现错误。 后来网友发现自己的钱已经被银行扣除，才知道自己已经被骗了 五万多块钱。
3. 售后服务欠缺，消费者维权难
很多商家会明确拒绝消费者的退换货要求或者表 面上答应，事实上却置之不理。
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有的商家同意退换 货，但原商品退回 和新商品寄出的费 用都得由消费者承 担，而且也无法保 证新的商品就一定 能够让人满意
在商品出现问题需 要维修时，消费者 也会遇到麻烦。
网络安全的风险与防范
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案例三 社交软件诈骗
• 事主：陈**，男，09级学生 • 时间： 2011年6月 • 地点：宿舍、电脑 • 简要案情： 网上购买了一部索尼W570数码相机，价格1430元。通过
支付宝支付。 查物流记录，显示该相机已由东莞市塘厦镇一陌生人签收。 联系商家，答复：在淘宝上的阿里旺旺账号有跟商家聊天更改收
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四、网上购物风险的防范
1. 政府应完善网上购物监管机制 2. 网站应履行对商家的监管责任 3. 消费者应增强风险防范意识
网络安全的风险与防范
网上购物风险的出现，不仅与政府部门监管机制 缺乏、网站( 即网上交易平台) 监管缺位有关，还 与消费者自我保护意识薄弱有关
网络安全的风险与防范
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网 络 诈 骗 的
犯罪类型
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案例一 网络兼职诈骗
13年6月，我校学生周某在网上看见一条招聘兼职的信 息，点击进去后加对方为好友并与其聊天，对方使用QQ号 码为729869733，在聊天时对方声称可以在网上刷信誉做 兼职工作。对方发了一张表格让该生填写支付宝号码等信 息，要求其到“我要买”网站购买面值为人民币216元的支 付宝卡，两张一单，该生买了两单，钱通过支付宝直接转 账到何梅香的商家名下，共计人民币432元。完成后对方说 还要继续做四单才可以退款，该生提出不做了，但对方说 不行，并不再联系周某。周某才意识到上当受骗。
网络安全的风 险与防范
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目录 / CONTENTS
01
02
03
网上购物的兴起 风险因素及 诈骗案例讲解
网络安全的风险与防范
风险防范
一、网上购物的兴起
网络安全的风险与防范
近年来， 我国互联 网飞速发 展，网民 的数量高 速增长。
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二、网上购物的风险因素
1、网络诈骗现象严重 2. 商品质量无保障 3. 售后服务欠缺，消费者维权难 4. 网络诈骗的案例解析
v 不透露：巩固自己的心理防线，不要因贪小利而受不法分子或违法短信 的诱惑。无论什么情况，都不向对方透露自己及家人的身份信息、存款、 银行卡等情况。如有疑问，可拨打110求助咨询，或向亲戚、朋友、同 事核实。
v 不转账：学习了解银行卡常识，保证自己银行卡内资金安全，绝不向陌 生人汇款、转账。
v 要及时报案：万一上当受骗或听到亲戚朋友被骗，请立即向公安机关报 案，并提供骗子的账号和联系电话等详细情况，以便公安机关开展侦查 破案。
1. 政府应完善网上购物监管机制
首先，政府应尽快出台或完善相关法律法规，对 网购中的商家、交易平台、消费者三方的权利与 义务及网上交易的流程进行规范。
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其次，政府应明确网上购物的主 管部门。
目前，工商部门和消费者权益保障部门因不是明 确的主管部门，对网上购物监管基本上采取“不告 不理”的态度，这在一定程度上放纵了网络不法分 子的行为。
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分析：
• 这个网友很明显是中了现在非常流行的“网购木马”。这类木马的 传播过程是，一旦“卖家”发现消费者有购买意向，就会通过阿里 旺旺或QQ与其联系。这时卖家就会以“实物图”等名义向消费者发 送一个压缩包，只要网友接收，并运行了其中的文件，就会中招。
• 在金山毒霸的“网购保镖”里面，具有专门的“拦截网购木马”功能， 可防止网购中毒。网友一旦通过即时通讯软件收到病毒文件，金 山毒霸就会弹出下载保护的安全提示框，点击“立即清除”按钮就 可以对病毒进行删除
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案 例二 虚假链接诈骗
• 事主：吴**，女，10级学生 • 时间：2012年3月 • 地点：宿舍电脑 • 损失财物：9900元 • 简要案情：2012年3月中旬，网络游戏魔兽世界里
面有个用户称，代练法杖一次收费800元。 于是我通过对方提供的链接网址、络安全的风险与防范
1、 网络诈骗现象严重
主要有低价诱饵、盗号木 马、钓鱼网站、网络游戏 诈骗等。
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2. 商品质量无保障
由于交易平台虚拟、商家身份隐蔽、交易品种庞 杂、监管技术手段相对滞后等原因，网上购物的 产品质量问题正日益凸现，并不断引发纠纷。
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冒充好友
• 盗QQ 冒充好友骗钱财
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发现被骗了怎么办?
发现上当受骗，请立 即拨打110，并保留 好各种凭证。
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问 卷 设 计
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如何防范电话、短信诈骗
v 不轻信：不要轻信来历不明的电话和手机短信，不管对方用什么花言巧 语，要及时挂掉电话，不回复手机短信，不给对方进一步布设圈套的机 会。