网络电话常见问题解答

明说网络电话常见问题解答

1、什么是网络电话？

答：网络电话称为VOIP(Voice over Internet Protocol)电话，是把语音信号经过处理、压缩、打包，通过网络传输的通讯技术，它的前身是IP电话（17909，17951）。网络电话使用的线路是部分或者全部是互联网，而传统电话使用的线路全部是电路。

2、网络电话为什么这么便宜？

答：网络电话是部分或全部采用互联网来进行信号传递，由于我们的注册用户众多，达1.8亿，分摊成本就降低，现在正进行优惠促销活动，让老百姓享受到实惠是我们的追求。我们是跟中国移动/联通/电信公司合作，能在“不换卡、不换号”的情况下拨打电话，提供免费的来电显示，还可以用他们的充值卡充值，足见我们网络电话广阔的优势和前景。

3、什么叫直拔，什么叫回拔？

答：直拔是主叫方呼叫服务器，服务器呼叫被叫方，从而达成通话的过程；回拔是主叫方呼叫服务器，服务器呼叫被叫方，同时服务器又呼叫主叫方（也就是打回来），此时主叫方和被叫方都是在接听电话。

4、使用网络电话，会产生额外费用吗？

答：若用户接听电话是收费的（比如漫游），使用回拨方式，则

除了要收取网络电话费外，还有运营商要从手机号码里收取接

听话费。若用户接听电话是免费的，则只收网络电话费，不产

生其它额外费用。

5、网络电话会消耗手机GPRS流量吗？我不太放心！

答：直拨时，手机若有WIFI连接，就耗WIFI里4KB/秒的流量，

不耗手机流量；若没WIFI连接，则耗手机里4KB/秒的流量，（一

定注意）回拨时，收取1KB/次的手机流量，1M=1024KB,很明显

所耗流量很小。您可以用360或QQ管家来监测软件流量，您会

发现它所耗流量通常只有一个月0.5M左右，与QQ、微信及因

特网所耗流量通常都上百兆相比要少得多，几乎可以忽略不计，所以您完全不用担心的。我们建议选择回拨方式，或者智能方

式也行（包月产品就不必了）

6、网络电话有哪些充值方法？

答：我们的充值非常方便灵活：首先可用我公司充值卡，其二

可用移动、联通、电信的充值卡，三可用网银和支付宝充值，

四即将可以用合作商平台空中充值。

7、话费是在软件中吗？想换手机或号码，原网络电话可用吗？

答：话费是在软件的账户里。可更换手机，新的手机下载安装

后，登录原本账号可查到余额，也可以换号码，在软件里从设

置菜单进入，到绑定手机菜单里，进行更改。

8、异地漫游拨打会产生额外费用吗？

答：只要您“漫游接听是免费的”，就不会产生额外费用。如果

漫游接听要收费，比如呼出0.6元/分钟，接听0.4元/分钟，

此时用回拨呼出则收：手机0.4元/分钟+网络电话收费标准，

为了节省话费建议此时不用或者少用。若客户有较好的WIFI

环境可以用直拨，也没额外费用。

9、明说电话资费是怎么计算的？多少钱一分钟？

答：国内通话标准资费：0.29元/分钟（长途与市话资费相同）。

10、用明说打电话，会不会扣我手机的话费？

答：完全不会。明说软件的话费和手机话费是两回事。打开明说软件，里面可以查询软件的话费余额。你充值时话费也是充到软件里。另外，用回拨，需要接听一个电话，只要你平时接听电话是免费的，就不会产生其他费用。

11、我打给别人，对方需要安装这个软件吗？对方不接听还扣费么？答：完全不用，只需要拨打电话的主叫方安装软件，被叫方不需要安装。对方接通之后才开始扣费，不接通电话不扣费。

12、明说电话会产生月租或漫游费用吗？

答：明说电话无月租、无最低消费。回拨通话有可能产生手机漫游费用(异地接听费或异地流量费），由当地运营商收取。请确定您的明说绑定的号码，接听电话是否收费。

13、明说电话有几种拨打方式？

答：明说电话有两种拨打方式：直拨和回拨。直拨：直接拨打，通话过程会产生数据流量，一般仅限WIFI环境下使用，直拨使用更方便、符合打电话习惯；回拨：电话拨出后，需要接听一个系统来电，接听

后方可正常通话。回拨除了接通时要耗1-4KB数据流量，通话过程是走的电信线路不会消耗数据流量，回拨通话质量更好！

14、如何设置拨打方式？

答：打开明说软件，点击右上角的“设置”，选择“拨打方式设置”。建议拨打方式设置默认智能；有Wifi的时候自动直拨，更方便；无Wifi或网络不好的时候，自动回拨，回拨的通话质量更好，基本不耗流量。明说直拨和回拨资费都是0.29元/分钟。

15、用明说可以接电话吗？

答：直接用手机接听电话即可、接听不需要进入明说软件。

16、用这个软件打电话，对方显示是什么号码？

答：直接显示你的号码。

17、手机没有信号能不能打电话？

答：可以，手机没有信号，只要有Wifi，在设置——拨打方式——选择默认智能，一样可以直接打电话！

18、明说电话的账户余额可用多久？

答：余额有效期两年，从充值时计算。

19、网络电话与免费电话相比有什么优势？

答：免费的跟收费的服务肯定不同，号称免费电话，但实际上需要用户完成许多下载注册、报到刷新、收看广告、邀请好友等等任务作为交换条件，才能获得少量的免费通话，所以免费电话实际并不免费，要付出许多劳动代价。相比我们更专业、更专注、更专心，这样才能让我们的用户享受到好的服务、好的音质等。

20、手机没有SIM卡可以用网络电话吗？

答：在一种情况下可以拨打：有WIFI连接而且用直拨，来电显示为原本绑定的手机号码；其他情况都不能拨打，比如用回拨、没有WIFI 等。

21、拨打很多次，回拨都被自动挂断，网络正常，什么原因？

答：首先请问您有没有更换手机卡？如果有请换回再试；其次您是否360/金山/腾讯等杀毒软件设置了“陌生号码拦截”？请取消陌生号码拦截。若还不行，请找客服帮助解决。

22、注册时手机未能收到注册短信

答：1.查看输入的手机号码是否正确，常有客户输错号码； 2.确保手机可正常接收短信，若手机设有陌生短信拦截如360，建议取消；

3.通常几秒钟收到短信，但有时会出现滞后的现象，请等待。若还不行，请找客服帮助。

23、手机安装了360软件无法下载网络电话软件

答：装有360软件的手机下载网络电话软件时，可能会提示无法下载或是有病毒，此时请直接选择默认或仅此一次允许，或是卸载360重新安装软件。

24、网络电话支持什么手机系统？

答： Android、苹果IOS（正版和越狱版都行）。

25、网络电话拔打国际电话多少钱一分钟？

答：每个国家资费标准不同，详见资费标准，在官网可查。

26、使用网络电话时，被叫方需要联网吗？接听要不要钱？

答：被叫方没有任何要求，接听与平时一样，原来免费接听则还是免费，被叫方无需联网。

27、是否有月租和长途费？分忙时和闲时吗？

答：0月租无长途费，网络电话无漫游，来电显示也是免费的，不分闲时忙时全部一个价。

28、拨通后有音乐但被叫方没接听，还扣费吗？

答：双方接通后才计费，对方响铃但没接听都是不收费的。

29、使用网络电话呼出，偶尔出现一直未能接通，什么原因？

答：对方手机关机、无法接通、手动挂断等原因都有可能导致未能接通。

30、连续拨打了几次都没有显示号码，是什么原因？

答：请确认“来电显示”已开启，在设置菜单里就能看到。

31、拨不出电话，提示“服务器异常”是什么原因？

答：请核实您的手机是否可以正常上网（能否打开网页）。

32、在网络电话的使用中碰到其它问题怎么办？

答：明说网络电话建有自己的呼叫中心，碰到任何问题都可拨打全国免费服务热线：400-6617-288。

网络电话广告词

网络电话广告词网络电话广告词 1、无线通话，任意拨打，全程免费，握信专配。 2、享免费，用握信：握信。 3、握信，联通移动电信畅想沟通无极限。 4、话费再见，世界你好。 5、握信，沟通本该如此！ 6、畅聊无极限，握信超省钱！ 7、把握机遇，信畅无忧！ 8、握信：免费打电话，握信大当家！ 9、握信在手，打遍全球！ 10、用握信，轻松聊！ 11、握信通天下，自在任我谈。 12、握信，让沟通无处不在。 13、握信，让沟通零负担。 14、握信网络电话，畅享免费通信。 15、拥有握信，聊天不愁。 16、倾听欢愉，来者不拒。 17、握信，沟通免费，畅聊自由。 18、握信在手，聊天不愁。 19、短信电话任你行，握信免费都搞定。 20、一手把握，即时通信。 21、用真心埋单，用热情呼唤。 22、握信你我他，畅聊不花钱。 23、握信，让信息随处流通！ 24、握手万家，信立天下。 25、手机安装握信，省钱省事省心！ 26、握信在手，畅聊无忧。 27、有握信，聊个够。

28、握千里，信万家！ 29、握住通信，把握人生。 30、握信通达天下，尽享免费通信。 31、握信：信心时代，把握当下！ 32、省下钱来买化妆品——“握信”免费电话短信。 33、通话有握信，天涯若比邻。 34、握信通天下，电话免费打。 35、有握信，沟通更自信！ 36、对，你没看错，电话短信全免费！ 37、忘记时间，畅聊无限。 38、握信：免费打电话，你我是一家！ 39、拥有握信，免费通讯。 40、通话零收费，沟通更对味。 41、使用握信，免费畅打。 42、握信于手，通话无忧。 43、握信软件，通话短信不花钱！ 44、握信你我他，畅心互通。 45、握信：相信我，相信世界！ 46、聊天用“握信”，划算又亲近！ 47、握信，开创通信新体验。 48、握信，面对面的交流！ 49、握信软件手机下，短信通话钱不花。 50、掌握信，无线（限）亲。 51、握信，握在手中的自由信鸽。 52、轻松畅聊，握信免费。 53、亲密聊个够，握信吧！ 54、因为有你，天涯海角没有距离。 55、通信软件万千，握信钜惠领先！ 56、登录握信软件，下载省薪生活。

手机网络营销方案

手机网络营销方案在经历了滑铁卢的国产手机阵营,一直在手机产业链上下游的集体观望和期待中缓慢复苏与此同时,一批国产手机新军也悄然崛起一级市场做形象,二级市场做效益那么接下来小编跟读者一起来了解一下手机网络营销方案吧一、策划目的：在二十年前我们肯定不会想到现在会人手一部手机手机成为我们现在日常生活的必需品也是社会发展的向征手机为我们能随时随地更好的交流做出了贡献而网络日益一日的越来越多的影响了我们的生活我国的网民正在不断的增加而将手机互联网结合在一起通过手机应用互联网通过网络宣传手机成为了厂家最重要的事情随着互联网的发展人们的生活水平日益增高购物方式也发生着重大变化工作的压力和快节奏的生活很多年轻人都选择简单快捷的购物方式网上购物已经被众多的网民接受网下手机的需求量很多吧随着我们网民的大幅度增加具有一定消费水平的网民也会相对增多其实手机网站就是将在手机实体店铺中的产品展示到网上网上有相对多的消费群体特别是时尚的年轻人他们在网上购机的几率比较大网上手机的市场也比较大二营销环境 1、网购手机的SWOT分析 S(优势)：和传统的店铺销售相比手机网上销售最大的优势在于有很强的互动性手机网站为消费者提供指导和咨询为购机者提供直

接的消费依据起到沟通产品信息的作用在决定购买后通过互联网下单预定网站迅速处理订单并确认预定无误几天后速递员就能将手机送到用户手中方便、快捷、资讯丰富是手机电子网站的几个关键性优点 W(劣势)：手机网店的弊端是消费者不能直接看到、触摸到手机还有网站还没有形成公信力时网上消费者可能会对我们网站持有怀疑、观望态度怕卖的手机不是行货以次充好二手机等等我们需要增强网站在互联网上的影响力让我们的品质与服务都做到最好其实最好的方法还是口碑营销引导消费者来我们网站购物如果他们对购买手机的整个流程收到的手机满意他们或许就会介绍朋友到我们网站购买对网购手机的质量保持怀疑态度 O(机会)： 1.中国依然有较大的网络手机市场发展潜力 2.更多的手机品牌入住网站这就为网络营销手机提供了更大的机会并且带来了更多的客户 3.中国手机公司开始细分市场并推出hellokitty等个性化手机可能开辟一片“蓝海”网购的热潮和消费方式越来越普遍化也给网购手机市场带来更多的机会 T(威胁)：就目前市场而言很多大牌手机企业仍占很大的市场我们的压力还是很大的根据市场消费水平和方式分析我们的消费群体毕竟是有限的我们只有靠自己优质的产品质量和服务来打动更多的消费者三、营销目标

一、VoIP电话的原理

一、V oIP电话的原理传统的电话网是以电路交换方式传输语音，所要求的传输宽带为64kbit/s。而V oIP是以IP分组交换网络为传输平台，对模拟的语音信号进行压缩、打包等一系列的特殊处理，使之可以采用无连接的UDP协议进行传输。 V oIP模型的基本结构图可以发现V oIP设备是如何把语音信号转换为IP数据流，并把这些数据流转发到IP目的地，IP目的地又把它们转换回到语音信号。两者之间的网络必须支持IP传输，且可以是IP路由器和网络链路的任意组合。我们可以简单地将VoIP的传输过程分为下列几个阶段。 1. 语音-数据转换语音信号是模拟波形，通过IP方式来传输语音，不管是实时应用业务还是非实时应用业务，首先要对语音信号进行模拟数据转换。数字化可以使用各种语音编码方案来实现，目前采用的语音编码标准主要有ITU-T G.711。 2. 原数据到IP转换 IP网络不像电路交换网络，它不形成连接，它要求把数据放在可变长的数据包或分组中，然后给每个数据包附带寻址和控制信息，并通过网络发送，一站一站地转发到目的地。 3. 传送在这个通道中，全部网络被看成一个从输入端接收语音包，然后在一定时间(t)内将其传送到网络输出端。网络中的同间节点检查每个IP数据附带的寻址信息，并使用这个信息把该数据报转发到目的地路径上的下一站。网络链路可以是支持 IP数据流的任何拓扑结构或访问方法。 4. IP包-数据的转换目的地V oIP设备接收这个IP数据并开始处理。在数据报的处理过程中，去掉寻址和控制信息，保留原始的原数据，然后把这个原数据提供给解码器。 5. 数字语音转换为模拟语音语音信号在IP网络上的传送要经过从模拟信号到数字信号的转换、数字语音封装成IP分组、IP分组通过网络的传送、IP分组的解包和数字语音还原到模拟信号等过程。

IP电话运营商的VOIP解决方案

IP电话运营商的VOIP解决方案 IP电话运营商的困惑： 1. 由于受最后一公里的限制，目前从事骨干网VOIP运营的IP电话运营商（比如联通、吉通、网通）只能用普通市话（如17910、17930等）接入IP网，IP电话的呼入及呼出均要以市话为依托，随着市话费的调高及长话的进一步降价，所付出市话接入的巨大成本已占据运营成本的较大比例。 2. 从用户使用的角度看，目前VOIP的用户大量还是IP电话卡用户，获得先进技术，减低服务价格，争取更多客户资源是当务之急。 3. 拥有发达的骨干网络，却难以直接入户，限制业务进一步发展； 4. 高昂的建设成本，单一的内容，致使利用率低下，浪费资源； 5. 骨干网运营商，ISP及宽带运营商多业务竞争局面出现，加剧运营成本；创想VOIP解决方案的好处： ● 为运营商提供一个可靠的经济的VOIP接入平台和VOIP骨干网互连，整个系统实现VOIP中心交换服务，本地和长途电话服务。该系统具有丰富的电话功能,高可靠性, 易于扩容, 遵循国际标准，能满足话音和数据集成的应用。 ● 利用现有的宽带网络、现有的安装环境甚至现有的综合布线，所以工程建设周期短，而且造价也不高，这样新的运营商可以迅速向现有宽带网络上的用户提供电话业务。 ●借助成熟的IP电话技术，在已有的数据网上直接承载话音，并和原有电话网有机融合，减低建设成本与维护费用； ● 可以方便集成话音业务、WWW、E-Mail、电子商务、语音邮箱及基于IP多播的可视会议等技术，满足客户的多种需求；实现的业务类型 1. IP电话话音终端之间的互通 2. IP电话话音终端与VOIP骨干网运营商的现有IP电话之间的互通 3. IP电话话音终端通过VOIP骨干网运营商的网关与PSTN用户之间的互通 4. 后台管理及计费系统（预付费、后付费等）从运营商角度，目前主要开展的业务有长话分流、IP市话、IP超市等。业务方案介绍 1. 长话分流业务：方案一：目前在联通组网中比较流行的小容量程控交换机方式。以联通的业务为例：方案中采用的是移动交换局前置交换机的E1数字中继接口资源，利用nxE1光端机等数字传输设

网络电话发展现状

二、美国网络电话业务发展现状目前提供端对端IP电话业务的公司基本都是小公司，包括8X8, deltathree, Net2Phone，Vonage DigitalVoice等。这些公司从2001年或者2002年开始提供SIP电话，但是从2002年该业务才开始得到用户的认可。在这些先锋中，发展用户最好的是Pulver公司的FWD(Free World Dialup)业务，该公司到2003年7月时拥有4.3万用户，但此后半年时间内发展了10万用户，达到了14万户，而且业务范围涉及到178个国家和地区，其网站上有多种文字(包括中文)的介绍。该公司声称，按照现有的业务发展速度，到2004年后半年能够达到100万用户。 2003年延续了2002年SIP电话发展的热潮，多家公司加入到SIP电话业务领域。2003年7月，MP3的创始者Michael Robertson 创立的Lindows 公司也加入到提供SIP电话的行列，推出了名为SIPphone的VoIP业务。Rorbertson认为，SIP技术出现的意义不亚于MP3的发明，MP3引发了音乐的数字化，而SIP所带来的就是话音数字化，因此说该技术将使得Internet话音高速增长。目前公司所提供的SIP电话和其它几个公司所提供的业务类似，都可以在SIP用户之间直接呼叫。 2003年9月初，Skype公司声称开始在其网站上提供免费的宽带连接电话软件，与竞争对手不同的是，该公司除了提供增强安全的防火墙之外，还有网络地址翻译装置。为配合该业务的推广，Skype公司同时销售能够连接到PC 机上的耳机和电话听筒，售价大约在13~28美元之间。公司承认，SIP电话用户只能拨打采用同样技术的用户，因此，业务发展定位在那些已经用移动电话取代固定电话、并有宽带接入服务的用户。 SIP电话的最大优势在于低廉的资费。目前大部分SIP国际长途电话业务费都采用包月制，资费在20~40美元之间，包括无限制的本地和长途电话业务。价格最低的是8X8公司提供的Packet8业务，价格是每月20美元，是Vonage 公司的一半。 SIP电话最大的劣势在于用户侧设备价格高，目前对于普通用户，SIP电话公司提供的电话机价格在100~129.9美元之间。为了获取更大的收入，中小

手机网络营销策划书

手机网络营销策划书手机网络营销策划书（一）一、明确组织任务和远景该方案可以帮助了解西安的手机市场，也可以指导我们开发市场的实际营销工作。促使产品占据一定的市场。成为手机市场的领导者。二、确定组织的网络营销目标增加手机销售量，品牌市场占有率，以及提高品牌的知名度。节约营销成本，为企业赢得利润。实现品牌在手机市场占有份额！三、市场机会与问题分析 SWOT分析：优势(Strength)：诺基亚N97采用3、5英寸触摸屏以及全标准键盘设计，最大支持48GB存储容量；同时N97还支持4、5小时连续视频播放，支持TV-out输出、重力感应以及A-GPS导航功能，通过及Ovi服务，可以轻松定制和个性化你的互联网。综合诺基亚N97定位于高端娱乐产品，拥有强大的音乐播放和照片拍摄功能，支持导航和全新的Ovi服务，内置500万像素卡尔蔡司认证镜头，16;9的宽屏设计也可以轻松满足网页浏览和游戏需要。缺点（Weakness）: 缺点由于采用全标准键盘和16;9宽屏显示器，使得诺基亚N97机身略显偏厚。

诺基亚N97的处理器并不够强大琒60触控版的操作系统性能同样不是很强大，完全不能和WindowsMobile系统的强大软件支持相媲美。性价比也较低。HtcTouchPro2是它的克星，如果从性能、智能化程度、操作人性化、价格、性价比来说，TouchPro2是完胜的。机会（Opportunity）: 诺基亚N97是在西班牙巴塞罗那举行的NokiaWorld2008大会上正式发布了新款N系列旗舰机型N97。和之前的N系列高端机型一样，在诺基亚的眼中N97已经不单单是一部手机，而是继桌面PC、笔记本电脑之后，一台能够装在口袋里的掌上移动计算机。全新的样式，精美的斜滑盖设计。随着科学与通讯技术的迅速发展，手机在人们生活中越来越普及，手机市场各品牌手机越来越多。人们的个性化需求将成为他们选择手机的一个目的。诺基亚n97，拥有其他手机都没有的特色：如：目前存储容量最大手机。支持GSP/A-GPS导航功能及电子指南针功能，支持最新版本的诺基亚地图（NokiaMaps3、0），用户还可以从容地以实时信息自动更新社交网络，让获得许可的朋友们能够更新他们的“状态”并分享他们的位置及相关的图片或视频。这些特色将会是诺基亚能够占领市场的一大因素。威胁（Threats）: 诺基亚N97的处理器并不够强大琒60触控版的操作系统性能同样不是很强大。完全不能和WindowsMobile系统的

企业 VOIP架构

基于IP-PBX的VoIP系统解决方案类别：电子综合阅读：1422 目前，众多企业随着业务的扩张，开设了大量的分支机构，这样企业总分支机构以及分支机构之间的语音沟通是非常频繁，企业长途电话费用是企业经营成本中的一项巨大开支。现在互联网已非常普及，几乎每个企业及其分支机构都有互联网接入。因此借助现有互联网实现网络电话，帮助公司节约长途电话成本，日渐成为公司的重要选择。传统电话网PSTN（PublicSwitchedTelephoneNetwork，公共交换电话网）以电路交换方式传输语音，主被叫双方通过建立一条实时实电路连接进行通话。VOIP（Voice Over IP）技术以ip分组交换网络为传输平台，对模拟语音信号进行压缩、打包等一系列特殊处理，使之可以采用无连接的ip分组数据包进行传输。随着宽带的普及，VoIP网络技术的成熟，实现方案的多样，市场产品的丰富，中小企业也应在这方面紧跟时代脚步，部署自己的VoIP系统，实现语音通信、特别是长途语音通信的使用，同样可以从VoIP上获得可观收益。深挖企业现有内部网络资源和利用互联网资源是中小企业网络应用的新目标。设备选型及实现方案目前IP网上的语音技术和标准已经成熟，获得了广泛的应用，涉及的产品包括VoIP网关、IPPBX（IP电话交换机或IP集团电话）、PCPBX（基于PC服务器的小型IP 电话交换机）。 VoIP网关 VoIP网关其主要作用是完成模拟语音信号与ip数据信号之间的相互转换，起到“适配”的作用，普通的电话机同时连接原先的PSTN网和现在的IP 网，按需要要选择模拟电话和IP电话。VoIP网关提供传统的语音接口，与企业现有的电话交换机（PBX）或集团电话连接，VoIP网关应用的主要特点是充分利用现有的网络资源，节省用户的长途话费，并与企业现有的传统电话交换机(PBX)或集团电话相结合，可以逐渐将传统语音电话转移到IP 电话上。VoIP网关产品作为一种成熟的IP电话解决方案，目前在大型企业中也得到普及。而一些小型VoIP网关产品的出现，也会给中小企业用户带来极大好处，这类产品一般能够提供1路、4路或8路电话中继接口，同时提供简单的路由功能和网络接口，能够方便地将企业分支机构的电话交换机或集团电话通过IP网络连接起来。方案：模拟电话+语音网关+网守+PBX VoIP网关型的应用是将VoIP语音网关的FXO/FXS接口同总部或分支机构的PBX （小交换机或集团电话）直接相连，当需要打长途电话时，将话音转到VoIP网关上，通过因特网传输。用户在使用时只需在分机上先拨IP电话特服号（如可设为"8"），便可直接拨打IP电话。在这个方案中，若要象普通电话那样的数字号码拨号，就得经过网守的路由管理，但对于中小企业这种设备太昂贵，我们只能借用虚拟电信运营公司的网守来实现，否则只能拨打IP号。网守处于高层，提供对端点的呼叫管理功能，是IP电话网络系统中的重要管理实体。网守的主要功能有：地址解析、接入控制、带宽管理、区域管理等四项基本功能；此

无忧CALL网络电话

圣诞、元旦、春节电话多，用什么网络电话好？无忧CALL网络：大多网络电话在过节高峰期间出线音质不好，断线，声音失真等情况，无忧CALL网络采用世界上最先进的语音平台，融合了是世界最先进的网络技术和通讯技术，专注于为客户提供优质廉价的专业语音通信服务，通话效果稳定，功能简单，极易操作，语音加密，实时计费，话音质量可媲美传统电话，售后服务很好。根据多方面综合比较，我总结出无忧CALL是我用的最好的一款网络电话。 1.通话流畅，语音清晰，采用专线连接，提供专业品质通信服务，声音清晰，话路稳定。享受高标准的语音通话，可拨打全世界通任何地方的手机座机。 2.资费超低，0月租0漫游0功能费，节省话费80% 品质卓越，国内长途低至5分钱/分钟，打美国1毛钱，全国首创来电显示功能，贴心服务3000万用户的最佳选择，沟通无负担，充100到账200。客服热线4000622207 3.中国手机支持单发、群发5000条、回复，国际手机支持单发不支持群发和回复 4.手机单路计费回拨卡折后低至0.05分一分钟，几呼支持所有手机使用，接入号回拨、软件回拨、网页回拨、手机短信回拨、WAP回拨，可以让你手机对手机打电话，完全脱离网络和电脑，手机版可以直接读取手机本地通迅录和网页通迅录。 5.实用功能:通话记录，短信记录，录音，界面换肤，彩话，查询区号邮编、IP地址、英汉词典翻译、身份证、手机归属地、区号查询城市等查询，方便你的生活。 6.优惠不断。不分新老客户，充值即可享受优惠活动，多充多送，让您惊喜连连~！ 7.边打边赚话费，传递祝福活动推荐注册一个注册高达5元话费，目前是兑换2元一个，会不定的增加兑换金额，亲友推荐成功一个双方各送100分钟，此活动超值，我就是参与这两个活动赚了不少话费的。免费体验送话费，https://www.360docs.net/doc/d817325090.html,/

小米手机网络营销策划实施方案

小米手机网上营销策划书一、企业和产品介绍 1、小米公司简介小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）正式成立于2010年4月，是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司，定位于高性能发烧手机。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式 2、小米手机简介小米手机是小米公司专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机。雷军是小米的董事长兼CEO。手机ID设计全部由小米团队完成，该团队包括来自原谷歌中国工程研究院副院长林斌、原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德、原金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原谷歌中国高级产品经理洪锋。手机生产由英华达代工，手机操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统。手机于2011年11月份正式上市。小米公司创始人雷军在谈及为何做小米手机时说，就目前发展趋势看，未来中国是移动互联网的世界。智能手机和应用会承载用户大部分需求，虽然过去的很多年，花了很多钱买手机。从诺基亚，摩托罗拉，三星，到现在的iPhone，但在使用过程中都有很多诸如信号不好，大白天断线等不满意的地方。作为一个资深的手机发烧友，深知只有软硬件的高度结合才能出好的效果，才有能力提升移动互联网的用户体验，基于有这个想法和理想，又有一帮有激情有梦想的创业伙伴，促成了做小米手机的原动力。

3、系统MIUI简介 MIUI是一个基于CyanogenMod而深度定制的Android流动操作系统，它大幅修改了Android本地的用户接口并移除了其应用程序列表（Application drawer）以及加入大量来自苹果公司iOS的设计元素，这些改动也引起了民间把它和苹果iOS比较。 MIUI系统亦采用了和原装Android不同的系统应用程序，取代了原装的音乐程序、调用程序、相册程序、相机程序及通知栏，添加了原本没有的功能。由于MIUI重新制作了Android的部分系统数据库表并大幅修改了原生系统的应用程序，因此MIUI的数据与Android的数据互不兼容，有可能直接导致的后果是应用程序的不兼容。 MIUI是一个由中国一班爱好者一起开发的定制化系统，根据中国用户的需求而作出修改，现正处于Beta测试阶段，在收只用户意见后每逢周五均会提供OTA升级。现时MIUI系统由小米科技负责开发。二、SWOT分析优势：（1）产品外观精美，功能完善。（2）企业人力资源丰富，管理者具有较高的专业素质。（3）产品广告宣传好，品牌知名度较高，价格定位较低。弱势：（1）小米手机是一个新品牌，消费者知之甚少，顾客忠诚度低，市场发展不够成熟。（2）产品研发不够完善。

深度分析Voip网络电话商业模式

深度分析Voip网络电话商业模式当Voip技术成熟时，我们可以看到大量的公司涌入来开办他们的Voip产品。毫不意外，他们每个都有自己的商业模式，和其它的比也是很不一样。现在，我们想了解一下一些Voip的大公司所采用的商业模式。 1）基于VOIP的广告：在现今的互联网时代，一些Voip提供者像是把广告作为商业模式。尽管令人惊讶的是没有太多的广告支持的Voip产品。有些有名的例外如 Click2Voice， thePudding等等。大多数基于产品的广告不提供全部功能，换而言之，它们有所限制。比如被特定的地理位置所限制或者每次通话时间的限制。所以，如果你用Voip，仅仅依靠这些服务可能是远远不够的。 2）基于VOIP的电话：这些服务希望能从你在他们那儿购买的硬件中赚到钱。通常他们会绑定在特定时间段给特定地点的免费通话，希望那样你也会在免费之外的时段和国家继续使用他们的服务。通常在网络之内的电话都是免费的，例如，通话方和接通方的电话硬件都来自一个公司，那么他们之间的通话是免费的。在这个分类中的实例有 Ooma, PhoneGnome等等。 3）纯粹的Voip：这些纯粹的Voip提供者给予完全的Voip功能。当然他们会为了增加方便而和硬件设备结合在一起。然而这不是硬性要求的。在这个分类中用户通常给予最大范围的地域覆盖。Voip提供商会提出一些免费目的地来招揽顾客。免费通话是受限制的，通常是在你买了基本的服务时才有效。用户想要给在免费范围内的地方打电话也是当你买了基本的服务后。这里有名的实例有 Jajah, Rebtel, TPad,Betamax公司的 nonoh, voipdiscount, voipcheap等。一些公司甚至已经把Voip的功能扩展到了手机。利用数据连接或者是WiFI连接来打电话。这不是免费的，但是难道不是最方便的吗？（仅当你享有着免费或廉价的手机联网服务）这儿的范例有 Truphone, WiFiMobile, Fring,等。

网站推广策划方案.doc

最近给一家大型的手机销售的垂直门户网站写了个推广项目策划方案，虽然内容比较简单，但是个人觉得比较实用。分享出来，希望大家多提意见和建议。一、项目概要：作为一个垂直行业门户，可以从多种渠道进行宣传和推广。通过在媒体上大量的宣传，结合网站的活动，来提升网站流量，增加注册用户数量，获得网上销售的利润。二、项目周期： 2008年12月1日-2009年12月1日，以一年为期限，通过一年的执行，来不断修订该项目，为2009年后的推广做更多的准备。三、项目核心：软文宣传活动营销四、项目目标： 1、提升网站的流量，提升网站在Alexa和chinarank中的排名； 2、增加网站注册会员数量； 3、提升企业品牌，提高网站在线交易金额。五、执行方式： 1、软文宣传：不同的阶段采取不同的方式，每月从不同角度来挖掘新闻点和宣传点。宣传频率：每月可选择2则软文来宣传，最好在第一周和第三周发布。宣传方向（1）：结合行业。结合热点事件，对手机销售垂直门户网站在行业中的发展和前景进行展望； ,博客赚钱; （2）：结合产品。手机产品的发展趋势，购买人群的动态变化分析，需要公司提供一些数据分析； ,adwords优化; （3）：结合网站。关于网站域名的分析，网站名称的分析，对网站的研究文章发布引起行业的关注。（4）：结合活动。结合目前的一些活动来造势，包括本网站的活动，以及其他企业的活动。（5）：利用对手。从淘宝等网站的一些政策和举动来分析垂直门户的发展。（6）：利用专家。利用专家的分析来引出网站的观点；将网站领导人的观点作为专家视点发表。宣传媒体：（1）：优先宣传网络媒体（费用较低、传播较快），包括新浪科技、搜狐IT、网易科技、

2020年VOIP网络电话安装试用协议书

2020年VOIP网络电话安装试用协议书某某集团享受特惠政策：全年字幕以每字壹拾贰元计算(不再按条计算)给与全年新闻片头5秒，给与全年3期标准的《消费向导》，给与新闻报道支持及形象保护，给与全年15秒30次画面广告。尊敬的各位前辈，您们勤勤恳恳，兢兢业业，无私奉献，把美好的年华、热情和精力都献给了教育事业，您们的精神将永远激励着我们前进。让我们一起畅所欲言，共话平山教育不老的情结。比赛中，学生应按要求穿好服装和鞋子，不穿带有尖利或硬质物体，头上不要戴各种发卡。裤子口袋里不要装钥匙、小刀等坚硬、尖锐锋利的物品。尽可能避免运动伤害事故的发生。第十六条：工作场所或宿舍内，未经公司行政人事部或电工同意，擅自乱拉存在不安全隐患电线及临时用电，如出问题责任有当事人承担总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。【指导思想】初中毕业生学业考试坚持有利于贯彻国家教育方针，促进学校全面实施素质教育;有利于推进基础教育课程改革，促进学生全面发展;有利于高中阶段学校选拔合格新生。感谢您的阅读，祝您生活愉快。

网络电话的优势与不足

网络电话的优势与不足网络电话专业称谓是VoIP（Voice over Internet Protocol），它是将模拟的声音讯号经过压缩与封包之后，以数据包的形式在IP网络进行语音讯号传输，实现接打电话的目的。网络电话的优势 1、易操作、功能强大网络电话应用软件一般操作简单，网络环境下能免费通话，使用起来像传统固话一样方便，对刚接触网络电话的用户提供了便利。不少网络电话应用还集成了包括网络电话拨打、手机短信发送、短信群发、超长内容短信特色发送、在线同步通讯录、通话全程录音等在内的众多实用附属功能。这些功能与时俱进，符合用户的需求，是传统通讯无法比拟的。 2、资费低WiFi环境下免费除了功能之外，用户还关心网络电话使用的资费问题。相比于传统电话，网络电话的资费优势很明显。一般网络电话的通话功能本身都免费，在2G/3G/4G网络下会消耗一些流量，WiFi环境下免费。并且一些网络电话可拨打国际长途，资费大大低于传统通讯方式。3、通话质量比IM应用高虽然IM应用也可看作免费的网络电话，不过与即时通讯应用中的语音通话功能相比，网络电话一般会专门对通话质量进行优化，通话质量更高，效果清晰。同时能尽量减少用户的流量消耗，比传统通讯的优势大。

4、兼容多种终端平台目前市面上的网络电话应用几乎都支持iOS、安卓等手机操作系统以及Windows平台。这也意味着，用户手中的每一款移动设备都可以看作一个电话终端。相对于传统的手机通讯，你可以在自己的台式机、平板、笔记本等移动设备上打电话，这种跨平台、多终端的特点对用户来说是极大的便利。网络电话的不足 1、通话质量受网速影响虽然有资费便宜、功能易用等优势，但网络电话也有一些先天不足。其通话是基于有网络的前提下，宽带决定了互联网服务商提供传输数据的速率。所以，如果网速不好，通话质量则没有保证。 2、服务商投入影响通话质量优质的通信条件需要有性能卓越的网络基础设备。这取决于网络电话服务提供商在设备软件和维护级别上的投资力度，所以使用网络电话服务时最好挑选一家具有高质量网络设备的服务提供商。 3、系统不稳定导致时延抖动打网络电话可能会延时，经常是由时延抖动引起的。语音数据包到达时间的不准确会造成通话时听到自己或对方的声音。造成时延抖动的原因有许多，主要是能量的溢出、带宽拥塞及其它一些系统的不稳定性。

手机网络营销推广策划书模板

手机网络营销推广策划书模板网络广告推广是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。一个优秀的网络营销方案包括哪些内容?现在就跟着小编一起来了解一下手机网络营销推广策划书吧。一、明确组织任务和远景该方案可以帮助了解西安的手机市场，也可以指导我们开发市场的实际营销工作。促使产品占据一定的市场。成为手机市场的领导者。二、确定组织的网络营销目标增加手机销售量，品牌市场占有率，以及提高品牌的知名度。节约营销成本，为企业赢得利润。实现品牌在手机市场占有份额! 三、市场机会与问题分析 SWOT分析：优势(Strength)：诺基亚N97采用3、5英寸触摸屏以及全标准键盘设计，最大支持48GB存储容量;同时N97还支持4、5小时连续视频播放，支持TV-out输出、重力感应以及A-GPS导航功能，通过及Ovi服务，可以轻松定制和个性化你的互联网。综合诺基亚N97定位于高端娱乐产品，拥有强大的音乐播放和照片拍摄功能，支持导航和全新的Ovi服务，内置500万像素卡尔蔡司认证镜头，16;9的宽屏设计也可以轻松满足网页浏览和游戏需要。缺点(Weakness): 缺点由于采用全标准键盘和16;9宽屏显示器，使得诺基亚N97机身略显偏厚。

诺基亚N97的处理器并不够强大琒60触控版的操作系统性能同样不是很强大，完全不能和WindowsMobile系统的强大软件支持相媲美。性价比也较低。HtcTouchPro2是它的克星，如果从性能、智能化程度、操作人性化、价格、性价比来说，TouchPro2是完胜的。机会(Opportunity): 诺基亚N97是在西班牙巴塞罗那举行的NokiaWorld2008大会上正式发布了新款N 系列旗舰机型N97。和之前的N系列高端机型一样，在诺基亚的眼中N97已经不单单是一部手机，而是继桌面PC、笔记本电脑之后，一台能够装在口袋里的掌上移动计算机。全新的样式，精美的斜滑盖设计。随着科学与通讯技术的迅速发展，手机在人们生活中越来越普及，手机市场各品牌手机越来越多。人们的个性化需求将成为他们选择手机的一个目的。诺基亚n97，拥有其他手机都没有的特色：如：目前存储容量最大手机。支持GSP/A-GPS导航功能及电子指南针功能，支持最新版本的诺基亚地图(NokiaMaps3、0)，用户还可以从容地以实时信息自动更新社交网络，让获得许可的朋友们能够更新他们的“状态”并分享他们的位置及相关的图片或视频。这些特色将会是诺基亚能够占领市场的一大因素。威胁(Threats): 诺基亚N97的处理器并不够强大琒60触控版的操作系统性能同样不是很强大。完全不能和WindowsMobile系统的强大软件支持相媲美、HtcTouchPro2是它的克星，如果从性能、智能化程度、操作人性化、价格、性价比来说，TouchPro2是完胜的。如果诺基亚再不改善它中高端手机的性能，并且引入WindowsMobile系统，那么诺基亚将会成为第二个摩托罗拉。无法在市场上占领导地位。四、营销目标(定位)(企业及产品情况、目标市场细分和目标市场定位) 1、目标市场

连锁店网络电话系统方案精修订

连锁店网络电话系统方案 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

连锁店网络电话系统方案一、连锁店一般情况由于公司业务繁忙，总部及各个分店每天都有大量的业务需要通过电话联系，故公司在电话费上开销庞大，每年总共支出电话费非常高昂。且由于公司内部总部及各个分支机构之间的通话也通过 PSTN 网络实现，故每年电话费开销中约有一半以上为系统内部通话所造成的。由于是分散办公，有的更是处于不同的城市，很难集中管理。随着市场竞争日趋白热化，加快公司内部的信息沟通，提升管理水平，降低经营成本，提高工作效率、统一企业形象成为了每一个连锁经营企业迫切需要解决的问题。二、方案概述随着互联网的飞速发展，中国网络状况的不断改善，基于宽带通信网络，建立总部与分店间的语音、数据和丰富的业务应用整合到单个系统IP-PBX中已经成为可行。以降低开支、方便系统内部间通话、有效管理、提升企业整体形象为基本原则，通过数据网建立一个覆盖整个连锁店企业的内部电话网络，通过这个电话网络我们可以做到以下几点：节省话费：总部及各个分店之间的“0话费”通话。提供广播电话会议系统，实现会议“异地0费用”。各个分店的长途电话都从总部拨出，提高总部对电信部门的议价能力。有效管理：总部可以对所有分机设备进行设定，并为每个员工分配一个账号，每个分机设备可以支持不同的账户登入。同一个员工也可以在不同的分店登入。解决人多电话少、员工在分店间流动的问题。总部可以为每一个员工分配呼叫权限（如长途、市话、系统内部电话等）和功能（呼叫转移、免打扰、访问语音信箱、登入队列、报时、报分机号码、报IP地址、叫醒服务等）。

网络电话机使用说明

网络电话机使用说明 1.简介网络电话机是一种造型如普通电话，用于IP 网络上进行语音通信且实用性及可管理性极高的VoIP终端产品，可用于企业内部网络、电信级IP 电话运营网络及具有INTERNET接入的用户。能与公用交换电话网络（PSTN）中的普通电话相互通话, 在运营商的支持下，通讯费用极为低廉。也可以作为各个专有网络中一种性价比、稳定性极高并最符合传统使用习惯的通信工具。本文所讲述的操作方法将使终端用户可以快速的，方便的安装，并且可以正常地在软交换平台下使用。提供RJ45接口的V oIP终端。 2.包含附件话机手柄一只电话曲线一条 DC-12V直流电源一只（110V、220V、110/220V可选）用户手册一本 3.话机板面功能 1~9 1~9数字键 * “*”键（在输入IP地址时可用作“.”） # 呼出或作为输入字符时的确认键功能键： Speed Dial 快速拨号键 PHONENUMBER 电话簿键 HOLD 呼叫保持键 VOL+ 音量增大键 VOL- 音量减小键 BACKSPACE 退格键 CALL 拨出键 REDIAL 重拨键 SPEAWBBPR 免提键 4.输入法

话机连接示意图话机连接示意图在仅可输入数字时，*代表小数点。在需要输入字符时，通过按键可以输入对应的字符。重复按下同一按键，将改变输入的字符。如果需要连续用同一按键输入多个字符，可以在按“#”键确认输入的当前字符后再按键输入。例如，需要输入字符串aJtU：依次序按“2 5 5 5 5 5 8 # 8 8 8 8 8 #”即可。 5.安装与设置 5.1安装（1）将您的网络话机放置于靠近电源插座的地方。（2）将以太网跳接电缆一端的RJ45插头插入话机正面的RJ45进线接口①，一端与HUB或SWITCH 或是结构化布线的墙座或地座相连。（3）将随机附带的电源适配器插入电源插座，电源适配器输出插头插入话机的电源插孔③。注意: 在使用集线器或网络交换机时请使用直连电缆，其它情况必须使用交叉电缆与其它以太网设备相连（如XDSL适配器、CABLE调制解调器或PC机）。 5.2设置步骤在话机键盘上按1234#，显示屏会提示输入密码，密码是：1234按免提键，就进入了设置界面了。 5.2.1 DHCP IP用户的用户设置使用参数选network setting选项确认到达下一级菜单，选iptype选项1 dhcp:表示自动设置IP，它可以自已设置IP地址，按返回上级菜单键，按音量+-键，选save setting选项保存，然后选exit退出重启话机。 5.2.2静态IP的用户设置使用参数进入一级菜单，选择“TCP/IP Settings”。 A.设置本机IP 进入二级菜单，选择“Local IP”。按免提键进入设置。输入IP 地址，小数点使用“*”键输入。 B.设置子网掩码按免提键进入二级菜单，选择“Subnet Mask”。按免提键进入设置。输入IP 地址，小数点使用“*”键输入。

网络推广方案-小米手机

小米手机网络推广方案 1. 实验条件：能正常登陆互联网的计算机 2. 实验目的在了解网络推广的基本方法的基础上，包括网站链接、网络新闻、网络社区、电子邮件、网络广告等方式，掌握网站推广的方法。 3. 实验内容（1）规划网络推广的主要目标（2）分析竞争对手的网站及推广方式（3）确定网络推广的目标市场（4）选择恰当的网络推广方式 4. 实验步骤通过网络搜索相关企业的资料，完成以下任务： ◇小米公司简介小米公司成立于2010年4月，是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司。"为发烧而生"是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。 ◇规划小米手机网络推广的主要目标

1. 如何通过网络推广提升品牌通过论坛、微博、微信和QQ空间这四个社会化网络传播通道，以及网络新闻、电子商务平台使得该品牌能够在短时间内迅速的通过用户的口口相传，提升小米品牌的知名度。 2. 如何通过网络推广拉动销售先通过网络媒体炒作预热，引起社会公众的关注。接着采用产品发布→消费等待→销售抢购→全线缺货→销售抢购→全线缺货的饥饿营销模式，刺激消费者前来抢购，此外，还可以利用微信平台与粉丝保持良好的互动，利用抽奖等活动拉动销售。 3. 如何使网站更有吸引力和价值通过不时发布的抽奖等活动吸引消费者是关注，打造小米社区，集齐发烧友对小米手机的用户体验，外观设计、软件研发的智慧不断改进小米手机，提供与米粉之间交流互动的平台。 4. 如何使目标客户再次浏览我们的网页搭建一套通过用户反馈来改进产品的驱动机制，真正的拉动所有的用户参与到产品的研发当中，使其持续关注我们。 5. 如何培养消费者忠诚度，促进销售

VoIP基本原理与常见设备

VoIP基本原理与常见设备 1995年以色列V ocalTec公司所推出的Internet Phone，不然而V oIP网络电话的开端，也掀开了电信IP化的序幕。人们从此不但能够享受到更廉价、甚至完全免费的通话及多媒体增值服务，电信业的服务内容及面貌也为之剧变。一开始的网络电话是以软件的形式出现，同时仅限于PC to PC间的通话，换句话讲，人们只要分不在两端不同的PC上，安装网络电话软件，即可经由IP网络进行对话。随着宽频普及与有关网络技术的演进，网络电话也由单纯PC to PC的通话形式，进展出IP to PSTN（公共开关电话网络）、PSTN to IP、PSTN to PSTN及IP to IP等各种形式，因此他们的共通点，确实是以IP网络为传输媒介，如此一来，电信业长久以PSTN电路交换网网络为传输媒介的惯例及独占性也逐步被打破。 V oIP的原理、架构及要求由V oice over IP的字面意义，能够直译为透过IP网络传输的语音讯号或影像讯号，因此V oIP确实是一种能够在IP网络上互传模拟音讯或视讯的一种技术。简单地讲，它是藉由一连串的转码、编码、压缩、打包等程序，好让该语音数据能够在IP网络上传输到目的端，然后再经由相反的程序，还原成原先的语音讯号以供接听者接收。进一步来讲，V oIP大致透过5道程序来互传语音讯号，第一是将发话端的模拟语音讯号进行编码的动作，目前要紧是采纳ITU-T G.711语音编码标准来转换。第二道程序则是将语音封包加以压缩，同时并添加址及操纵信息，如此便能够在第三时期中，也确实是传输IP封包时期，在浩渺的IP网络中查找到传送的目的端。到了目的端，IP封包会进行译码还原的作业，最后并转换成喇叭、听筒或耳机能播放的模拟音讯。在一个差不多的V oIP架构之中，大致包含4个差不多元素： (1)媒体网关器（Media Gateway）：要紧扮演将语音讯号转换成为IP封包的角色。 (2)媒体网关操纵器（Media Gateway Controller）：又称为Gate Keeper 或Call Server。要紧负责治理讯号传输与转换的工作。