大学生的情商培养..
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大学生的情商培养
授课老师：陈妮艳
E－mail：chenniyan@126.com
新 学期 新气 象
一位大学教师的来信
不要用无所谓的态度原谅自己， 对待一切，那会使一切变得对你无所 谓，也会使你成为一个无所谓而又无 所成的痛苦的边缘人。
本课程的考核办法：
课堂和日常行为考查，包括出勤率、课 堂发言、日常行为表现。 （占总评30%） 作业考查，包括小组讨论作业、书面作 业。 （占总评30%） 期末论文。 （占总评40%）
一个人想成为什么， 他就会成为什么！ ——萨特
寄语：梦想实际并不遥远，只要 你会规划自己的人生！
新课导入案例 2008年7月11日报道，，一位名叫张 孟苏的武汉高中生2008年高考仅考 了445分（文科），在国内只能上个 独立学院，但却因在招生咨询会现 场乐于助人，而引起一位新加坡老 师的注意，在对她进行面试之后， 当即决定预录她为新加坡政府理工 学院学生，并给她４年共20万人民 币的全额奖学金。
成功100%=IQ20%+EQ80%
第一节 揭开成功的面纱
一、成功的内涵 成功是指人们做好了一件非常渴望做的事所 获得的满足感与兴奋感，或者说成功就是达成 所设定的目标。 一是社会承认了个人的价值，并赋予个人 相应的酬谢，如金钱、地位、房屋、尊重等等； 二是自己承认自己的价值，从而充满自信、充 实感和幸福感。
二、成功的懊恼 三国时期的周瑜 三、成功的奥秘 一个人能不能成功，最精确、最惊人的 成就评量标准，不是智商，而是情商，情商 高的人，他们在人生各个领域都占尽优势， 也就是说，情商是决定一个人命运的能力， 是其成功的支柱。
三国时期的诸葛亮
英国作家萨克雷认为，生活是一面镜子，你对 它笑，它就对你笑；你对它哭，它也对你哭。 成功，对很多人来说，都是很遥远的距 离。怎样成功，其实并没有什么秘诀，要想 达到成功，我们认为首先应该对自己的人生 进行规划，然后就要控制自我、激励自我， 最后还要具备了解他人和人际交往的能力。 否则，即使是一个智商很高的人，也很难成 功，或者很难取得最大的成功。 爱因斯坦有一个可视为成功的公式： A=x+y+z，其中A代表成功，x代表艰苦的努 力，y代表方法正确，z代表少说废话。由此 可见，成功的奥秘是情商而不是智商。
第二节 重新审视智商
不管是一个成功者、还是一个失败者，他们最终 的结果究竟是个什么样子，结局究竟怎么样， 可以说，和他们智商的高低，是没有多少必然 联系的，也就是说，智商不是万能的，它不能 决定一切。
曹操 ：“腐儒舌剑，反自杀矣”
杨修没有顾及曹操面子的杰作。 第一件事：曹操新造了一座花园，曹操到那里转了一 圈，没有说好、也没有说不好，只是拿起笔在花园的 大门上写了一个“活”字，然后就走了。
第三节 值得信赖的情商
与许多高智商的失败者相比，有些脑子不太聪 明，智商一般的人，通过自己的努力，他们却终于 “功成名就”，成为了令人须仰视才见的成功人士。 比如，曾经战胜拿破仑的英国威灵顿将军就是一个 依靠情商而成功的一个低智商者的典范。 《富兰克林传》：杰明· 富兰克林(1706—1790年) 是18世纪美国的实业家、科学家、社会活动家、思 想家和外交家，他也是美国历史上第一位享有国际 声誉的科学家、发明家和音乐家。
曹操“虽称美，心甚忌之”。“忌”包含有两重意思：其 一，杨修不可小觑的才，让曹操心生妒嫉了。其二，就是众人 对杨修的态度，引起了曹操的忌恨。
第二件事：说的是塞北给曹操送来了一盒酥，曹操在 盒上写了“一合酥”三个字，置之案头。 “操虽喜笑，而心恶之”。 如果说，上面的两件事还有一定的游戏意味的话， 后面的两件事就相当严肃了。
• ● 控制情绪
•
高情商者善于控制自己的情绪，任 何时候都能做到头脑冷静、行为理智， 能抑制感情的冲动，克制急切的欲望， 及时化解和排除不良情绪，使自己始终 保持良好的心境，心情开朗，胸怀豁达， 心理健康。一个情商高的孩子，懂得适 时调控自己的情绪，遇到烦恼的事情能 自己化解，绝不会做出极端的事情来。
几十年以后，美国和日本的有关专家，他们对 成千上万成就卓著的名人，进行调查研究，也发现 了与爱因斯坦成功的奥秘基本相同的一些特点：自 信，主动，喜欢不受束缚的独立思考，具有寻根究 底的好奇心和探索精神，敢于创新，敢于竞争和冒 险，渴望自己胜过别人，工作起来专注而快速，情 绪稳定，能控制自己，能仔细地观察事物，查询问 题，能坦率地说出自己的看法，喜欢和别人交流等 等。 这些特点不是智力高低，也不是境遇的好坏， 而是一种自我意识和自我控制的能力。这些特点， 很显然是有它的道理的，我们认为也是合理的。这 些特点的核心就是：自信，主动，情绪稳定，能控 制自己，喜欢同别人交流。
雷· 克洛最爱用的座右铭：世上没有任何事能取代“坚 定”；“才能”不能，因为有太多有才能的人并未成功； “天才”不能，因为被埋没的天才屡见不鲜，只有“坚韧” 和“决心”才是无敌的。 中国女排精神和中国体操男团 射击选手郭文珺；射击选手谭宗亮 ；射击选手杜丽 有“笨孩子”之称而终获成功的爱因斯坦如此评价自己： 我没有特别的天赋，我只有强烈的好奇心。他认为，只用 专业知识教育人是不够的。通过专业教育，他可以成为一 种有用的机器，但是不能成为一个和谐发展的人。要使学 生对人生价值有所了解，并且产生热烈的感情那是最基本 的。他必须获得对美和道理上的善的鲜明的辨别力。否则， 连同他的专业知识，只能像一条受过很好训练的狗，而不 像一个和谐发展的人。
美国心理学家威尔森曾经跟踪调查过500 名孩子，分析他们的智商水平和将来 的成就之间的关系。 人类智慧行为的心理结构分为两个系 统： 一个是认知性心理机能系统； 另一个是非认知性心理机能系统。
认知性心理机能系统，它在人的智慧活动中， 具有直接参与对客观事物的认识、处理各种内外信 息等具体操作的机能，这些机能的水平体现着一个 人的智慧水平。换句话说，一个人的智慧水平制约 着这些机能的水平。一般地把具有这些机能，体现 一个人智慧水平的各种心理因素统称为智力因素， 他们包括：感知、记忆、思维、想象等。 非认知性心理机能系统，它对智慧活动具有动 力和调节机能。它们不直接参与对客观事物的认识、 处理各种内外信息等具体操作，而是对活动起维持、 强化、定向、引导和调节作用。它们不能体现一个 人的智慧水平。所以，一般把具有这类机能的诸心 理因素统称为非智力因素，包括：动机、兴趣、情 感、意志、性格等。
美国作家温斯顿· 格卢姆长篇小说《阿甘正传》中的弗雷斯 特· 甘普 “北大学生砍死同班情敌”惨案 《天龙八部》中的段誉 《笑傲江湖》中恒山派弟子仪琳也是一个善于解决感情 问题的人。 《倚天屠龙见剑》中的小昭 《神雕侠侣》中的李莫愁 雷· 克洛在美国是一个传奇性的人物，他的创业经历， 也向人们证明：“善于抓住机会的人，最可能成功。”这 样的人，独具慧眼，一个买卖，一笔交易，一项工作，一 顿饭，都是不会轻易放过，而不加利用的。
郭靖的低智商表现在两个方面： 一方面是郭靖的脑子反应是有点慢的，或者说 是一个死脑筋的人，关键的时候，不知道拐弯。 另一方面，郭靖他学东西非常慢，人家学一遍、 几遍就会，他几十遍还不得要领。 郭靖可以称得上是一个大智若愚的英雄，他身 上有许多足以弥补缺憾的长处和优点。 首先，也是最主要的，他有一个好处，就是他 情商很高，有自我意识的能力，能够正确认识自己 的不足和短处。更重要的是，他的自我激励能力是 非常强的。 其次，郭靖还有一个长处，就是他心地善良，热 情，诚实，乐以助人。
2005年8月20日下午4时多，中科院上海有机化 学研究所26岁在读博士生孟懿从研究所教学楼 7楼纵身跳楼身亡，一个年轻的生命结束了。 自杀原因：厌世，想偷懒，精神抑郁。
2006 年春节过后，华南农业大学新学期的前2周 内发生了 4 个人连续跳楼的事情，其中两个人 还是即将踏入社会的硕士研究生。这 4 个人的 惨剧都不是智商的问题。
•
• ● 目光远大 • 高情商者目光长远，不沉溺于短暂的利 益之中，他们想问题、做事情眼光放得远大， 不会满足于眼前的一点点欲望。一个例子是： 研究者告诉孩子们说：“这里有糖，你们可 以马上吃，但如果等我出去办完事回来再吃， 你们可以得到双份的糖。”跟踪实验的结果 表明：那些有耐心等待的孩子，长大后比较 能适应环境、讨人欢心、敢冒险、自信、可 靠；而那些只满足眼前欲望的孩子，长大后 各方面的成就都不高。
小结：
杨修只顾炫耀自己的高智商，但却表 现出一定程度的“社交无能”。他希 望曹操能注意自己，但不知道采用正 确的方法。他把自己作为中心，全然 不顾及别人，结果，其智慧的光芒折 射回来的就只有忌恨。
案例：中国优秀留德学生的求职困境
一名中国学生在德国一间著名大学毕业了，这个学 生长得一表人才，成绩优异，人缘也十分好，老师 同学们都非常喜欢他，都认为他会找到一个很好的 工作，有一份很好的前途，他自己也踌躇满志。 然 而，在求职的过程中，他却一再碰壁。他的目标从 当初的跨国公司，到后来本地的一间小公司，却没 有一间公司肯录用他。他感到十分困惑，不明白自 己到底哪里出错了。直到在又一次的失败后，他苦 苦恳求公司的招聘主管告诉他原因：……
具体来看，情商涵盖了以下几个方 面的内容：
• • ● 自动自发自觉 高情商者做一切事情的动力来自于内部， 有很强的自觉性、主动性。决定做一件事后， 没有完成是不肯罢休的。做任何事情，都动机 明确、兴趣强烈、独立积极、不甘落后，而且 有勇气，自信心强。一个情商高的孩子，懂得 自动自 发 ，自 动做事 、自动 读书 、 自动做功 课 …… 因此，就算他的智商不比别人高，但成 绩也可以比别人好。
• ● 认识自我 • 一个人总有某些连自己也看不清楚的个 性上的盲点，高情商者常常自我反省，并从 不同的角度了解、认识自己，客观地评价自 己，具有自知之明，为自己正确定位。因此， 他能够处理好周围的一切关系，成功的机会 总是比较大。一个情商高的孩子，会很清醒 地看到自己的优点和缺点，既不会因为成绩 好、受老师赏识而自傲，也不会因为自己在 某方面不如人而自卑。
• •
● 人际技巧 高情商者善于洞察并理解别人的心态， 能控制自己的情绪，设身处地为别人着想， 领悟对方的感受，尊重他人的意见。因此， 他们善于人际沟通与合作，人际关系融洽， 在复杂的人际环境中游刃有余。一个情商 高的孩子，在集体中有好人缘，容易受老 师和同学的喜爱和欢迎，很少感觉孤独。
课程章节简介
第一件事：梦中杀人 杨修：“丞想非在梦中，君乃在梦中耳。” 这句话说明了 两个问题，一是说明杨修的聪明，第二，也是曹操最不能 容忍的，就是它说出了曹操的残忍和狡诈。曹操当然“愈 恶之”了。 第二件事：选拔接班人——曹丕、曹植 专门破译曹操思想的杨修对曹操的忌恨之心却似乎毫 无觉察，终于，他在将自己的聪明作了一次精彩的展示之 后，赔上了一条性命。 “汉中战役”、 “鸡肋” 杨修：“鸡肋者，食之无肉，弃之有味。今进不能胜， 退恐人笑，在此无益，不如早归：来日魏王必班师矣。” 曹操“大怒”：喝令刀斧手斩了杨修，并将首级号令辕 门之外。
第一章 成功的奥秘 第二章 自我意识 第三章 自我激励 第四章 自我控制 Biblioteka Baidu五章 了解他人 第六章 人际交往
第一章 成功的奥秘
成功是每个人的企盼，但许多人却总是
感觉遥不可及，成功究竟有何奥秘呢？ 经过研究和探讨，人们发现，一个人能 不能成功，最精确、最惊人的成就评量 标准，不是智商，而是情商。情商高的 人，他们在人生各个领域都占尽优势， 即情商是决定一个人成功的能力，是其 成功的奥秘。
思考：
• • • • 张孟苏为什么能成功？ 机遇？ 能力？ 情商的作用！
什么是情商？
• “情商”（英文简称EQ），又称“情感 智力”，因哈佛大学心理学教授、《纽 约时报》专栏作家丹尼尔· 戈尔曼的《情 感智力》一书而风靡全球。它主要指人 类了解、控制自我情绪，理解疏导他人 情绪，通过情绪的自我调节、控制以提 高生存质量和决定人生未来的关键性的 品质要素。
授课老师：陈妮艳
E－mail：chenniyan@126.com
新 学期 新气 象
一位大学教师的来信
不要用无所谓的态度原谅自己， 对待一切，那会使一切变得对你无所 谓，也会使你成为一个无所谓而又无 所成的痛苦的边缘人。
本课程的考核办法：
课堂和日常行为考查，包括出勤率、课 堂发言、日常行为表现。 （占总评30%） 作业考查，包括小组讨论作业、书面作 业。 （占总评30%） 期末论文。 （占总评40%）
一个人想成为什么， 他就会成为什么！ ——萨特
寄语：梦想实际并不遥远，只要 你会规划自己的人生！
新课导入案例 2008年7月11日报道，，一位名叫张 孟苏的武汉高中生2008年高考仅考 了445分（文科），在国内只能上个 独立学院，但却因在招生咨询会现 场乐于助人，而引起一位新加坡老 师的注意，在对她进行面试之后， 当即决定预录她为新加坡政府理工 学院学生，并给她４年共20万人民 币的全额奖学金。
成功100%=IQ20%+EQ80%
第一节 揭开成功的面纱
一、成功的内涵 成功是指人们做好了一件非常渴望做的事所 获得的满足感与兴奋感，或者说成功就是达成 所设定的目标。 一是社会承认了个人的价值，并赋予个人 相应的酬谢，如金钱、地位、房屋、尊重等等； 二是自己承认自己的价值，从而充满自信、充 实感和幸福感。
二、成功的懊恼 三国时期的周瑜 三、成功的奥秘 一个人能不能成功，最精确、最惊人的 成就评量标准，不是智商，而是情商，情商 高的人，他们在人生各个领域都占尽优势， 也就是说，情商是决定一个人命运的能力， 是其成功的支柱。
三国时期的诸葛亮
英国作家萨克雷认为，生活是一面镜子，你对 它笑，它就对你笑；你对它哭，它也对你哭。 成功，对很多人来说，都是很遥远的距 离。怎样成功，其实并没有什么秘诀，要想 达到成功，我们认为首先应该对自己的人生 进行规划，然后就要控制自我、激励自我， 最后还要具备了解他人和人际交往的能力。 否则，即使是一个智商很高的人，也很难成 功，或者很难取得最大的成功。 爱因斯坦有一个可视为成功的公式： A=x+y+z，其中A代表成功，x代表艰苦的努 力，y代表方法正确，z代表少说废话。由此 可见，成功的奥秘是情商而不是智商。
第二节 重新审视智商
不管是一个成功者、还是一个失败者，他们最终 的结果究竟是个什么样子，结局究竟怎么样， 可以说，和他们智商的高低，是没有多少必然 联系的，也就是说，智商不是万能的，它不能 决定一切。
曹操 ：“腐儒舌剑，反自杀矣”
杨修没有顾及曹操面子的杰作。 第一件事：曹操新造了一座花园，曹操到那里转了一 圈，没有说好、也没有说不好，只是拿起笔在花园的 大门上写了一个“活”字，然后就走了。
第三节 值得信赖的情商
与许多高智商的失败者相比，有些脑子不太聪 明，智商一般的人，通过自己的努力，他们却终于 “功成名就”，成为了令人须仰视才见的成功人士。 比如，曾经战胜拿破仑的英国威灵顿将军就是一个 依靠情商而成功的一个低智商者的典范。 《富兰克林传》：杰明· 富兰克林(1706—1790年) 是18世纪美国的实业家、科学家、社会活动家、思 想家和外交家，他也是美国历史上第一位享有国际 声誉的科学家、发明家和音乐家。
曹操“虽称美，心甚忌之”。“忌”包含有两重意思：其 一，杨修不可小觑的才，让曹操心生妒嫉了。其二，就是众人 对杨修的态度，引起了曹操的忌恨。
第二件事：说的是塞北给曹操送来了一盒酥，曹操在 盒上写了“一合酥”三个字，置之案头。 “操虽喜笑，而心恶之”。 如果说，上面的两件事还有一定的游戏意味的话， 后面的两件事就相当严肃了。
• ● 控制情绪
•
高情商者善于控制自己的情绪，任 何时候都能做到头脑冷静、行为理智， 能抑制感情的冲动，克制急切的欲望， 及时化解和排除不良情绪，使自己始终 保持良好的心境，心情开朗，胸怀豁达， 心理健康。一个情商高的孩子，懂得适 时调控自己的情绪，遇到烦恼的事情能 自己化解，绝不会做出极端的事情来。
几十年以后，美国和日本的有关专家，他们对 成千上万成就卓著的名人，进行调查研究，也发现 了与爱因斯坦成功的奥秘基本相同的一些特点：自 信，主动，喜欢不受束缚的独立思考，具有寻根究 底的好奇心和探索精神，敢于创新，敢于竞争和冒 险，渴望自己胜过别人，工作起来专注而快速，情 绪稳定，能控制自己，能仔细地观察事物，查询问 题，能坦率地说出自己的看法，喜欢和别人交流等 等。 这些特点不是智力高低，也不是境遇的好坏， 而是一种自我意识和自我控制的能力。这些特点， 很显然是有它的道理的，我们认为也是合理的。这 些特点的核心就是：自信，主动，情绪稳定，能控 制自己，喜欢同别人交流。
雷· 克洛最爱用的座右铭：世上没有任何事能取代“坚 定”；“才能”不能，因为有太多有才能的人并未成功； “天才”不能，因为被埋没的天才屡见不鲜，只有“坚韧” 和“决心”才是无敌的。 中国女排精神和中国体操男团 射击选手郭文珺；射击选手谭宗亮 ；射击选手杜丽 有“笨孩子”之称而终获成功的爱因斯坦如此评价自己： 我没有特别的天赋，我只有强烈的好奇心。他认为，只用 专业知识教育人是不够的。通过专业教育，他可以成为一 种有用的机器，但是不能成为一个和谐发展的人。要使学 生对人生价值有所了解，并且产生热烈的感情那是最基本 的。他必须获得对美和道理上的善的鲜明的辨别力。否则， 连同他的专业知识，只能像一条受过很好训练的狗，而不 像一个和谐发展的人。
美国心理学家威尔森曾经跟踪调查过500 名孩子，分析他们的智商水平和将来 的成就之间的关系。 人类智慧行为的心理结构分为两个系 统： 一个是认知性心理机能系统； 另一个是非认知性心理机能系统。
认知性心理机能系统，它在人的智慧活动中， 具有直接参与对客观事物的认识、处理各种内外信 息等具体操作的机能，这些机能的水平体现着一个 人的智慧水平。换句话说，一个人的智慧水平制约 着这些机能的水平。一般地把具有这些机能，体现 一个人智慧水平的各种心理因素统称为智力因素， 他们包括：感知、记忆、思维、想象等。 非认知性心理机能系统，它对智慧活动具有动 力和调节机能。它们不直接参与对客观事物的认识、 处理各种内外信息等具体操作，而是对活动起维持、 强化、定向、引导和调节作用。它们不能体现一个 人的智慧水平。所以，一般把具有这类机能的诸心 理因素统称为非智力因素，包括：动机、兴趣、情 感、意志、性格等。
美国作家温斯顿· 格卢姆长篇小说《阿甘正传》中的弗雷斯 特· 甘普 “北大学生砍死同班情敌”惨案 《天龙八部》中的段誉 《笑傲江湖》中恒山派弟子仪琳也是一个善于解决感情 问题的人。 《倚天屠龙见剑》中的小昭 《神雕侠侣》中的李莫愁 雷· 克洛在美国是一个传奇性的人物，他的创业经历， 也向人们证明：“善于抓住机会的人，最可能成功。”这 样的人，独具慧眼，一个买卖，一笔交易，一项工作，一 顿饭，都是不会轻易放过，而不加利用的。
郭靖的低智商表现在两个方面： 一方面是郭靖的脑子反应是有点慢的，或者说 是一个死脑筋的人，关键的时候，不知道拐弯。 另一方面，郭靖他学东西非常慢，人家学一遍、 几遍就会，他几十遍还不得要领。 郭靖可以称得上是一个大智若愚的英雄，他身 上有许多足以弥补缺憾的长处和优点。 首先，也是最主要的，他有一个好处，就是他 情商很高，有自我意识的能力，能够正确认识自己 的不足和短处。更重要的是，他的自我激励能力是 非常强的。 其次，郭靖还有一个长处，就是他心地善良，热 情，诚实，乐以助人。
2005年8月20日下午4时多，中科院上海有机化 学研究所26岁在读博士生孟懿从研究所教学楼 7楼纵身跳楼身亡，一个年轻的生命结束了。 自杀原因：厌世，想偷懒，精神抑郁。
2006 年春节过后，华南农业大学新学期的前2周 内发生了 4 个人连续跳楼的事情，其中两个人 还是即将踏入社会的硕士研究生。这 4 个人的 惨剧都不是智商的问题。
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• ● 目光远大 • 高情商者目光长远，不沉溺于短暂的利 益之中，他们想问题、做事情眼光放得远大， 不会满足于眼前的一点点欲望。一个例子是： 研究者告诉孩子们说：“这里有糖，你们可 以马上吃，但如果等我出去办完事回来再吃， 你们可以得到双份的糖。”跟踪实验的结果 表明：那些有耐心等待的孩子，长大后比较 能适应环境、讨人欢心、敢冒险、自信、可 靠；而那些只满足眼前欲望的孩子，长大后 各方面的成就都不高。
小结：
杨修只顾炫耀自己的高智商，但却表 现出一定程度的“社交无能”。他希 望曹操能注意自己，但不知道采用正 确的方法。他把自己作为中心，全然 不顾及别人，结果，其智慧的光芒折 射回来的就只有忌恨。
案例：中国优秀留德学生的求职困境
一名中国学生在德国一间著名大学毕业了，这个学 生长得一表人才，成绩优异，人缘也十分好，老师 同学们都非常喜欢他，都认为他会找到一个很好的 工作，有一份很好的前途，他自己也踌躇满志。 然 而，在求职的过程中，他却一再碰壁。他的目标从 当初的跨国公司，到后来本地的一间小公司，却没 有一间公司肯录用他。他感到十分困惑，不明白自 己到底哪里出错了。直到在又一次的失败后，他苦 苦恳求公司的招聘主管告诉他原因：……
具体来看，情商涵盖了以下几个方 面的内容：
• • ● 自动自发自觉 高情商者做一切事情的动力来自于内部， 有很强的自觉性、主动性。决定做一件事后， 没有完成是不肯罢休的。做任何事情，都动机 明确、兴趣强烈、独立积极、不甘落后，而且 有勇气，自信心强。一个情商高的孩子，懂得 自动自 发 ，自 动做事 、自动 读书 、 自动做功 课 …… 因此，就算他的智商不比别人高，但成 绩也可以比别人好。
• ● 认识自我 • 一个人总有某些连自己也看不清楚的个 性上的盲点，高情商者常常自我反省，并从 不同的角度了解、认识自己，客观地评价自 己，具有自知之明，为自己正确定位。因此， 他能够处理好周围的一切关系，成功的机会 总是比较大。一个情商高的孩子，会很清醒 地看到自己的优点和缺点，既不会因为成绩 好、受老师赏识而自傲，也不会因为自己在 某方面不如人而自卑。
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● 人际技巧 高情商者善于洞察并理解别人的心态， 能控制自己的情绪，设身处地为别人着想， 领悟对方的感受，尊重他人的意见。因此， 他们善于人际沟通与合作，人际关系融洽， 在复杂的人际环境中游刃有余。一个情商 高的孩子，在集体中有好人缘，容易受老 师和同学的喜爱和欢迎，很少感觉孤独。
课程章节简介
第一件事：梦中杀人 杨修：“丞想非在梦中，君乃在梦中耳。” 这句话说明了 两个问题，一是说明杨修的聪明，第二，也是曹操最不能 容忍的，就是它说出了曹操的残忍和狡诈。曹操当然“愈 恶之”了。 第二件事：选拔接班人——曹丕、曹植 专门破译曹操思想的杨修对曹操的忌恨之心却似乎毫 无觉察，终于，他在将自己的聪明作了一次精彩的展示之 后，赔上了一条性命。 “汉中战役”、 “鸡肋” 杨修：“鸡肋者，食之无肉，弃之有味。今进不能胜， 退恐人笑，在此无益，不如早归：来日魏王必班师矣。” 曹操“大怒”：喝令刀斧手斩了杨修，并将首级号令辕 门之外。
第一章 成功的奥秘 第二章 自我意识 第三章 自我激励 第四章 自我控制 Biblioteka Baidu五章 了解他人 第六章 人际交往
第一章 成功的奥秘
成功是每个人的企盼，但许多人却总是
感觉遥不可及，成功究竟有何奥秘呢？ 经过研究和探讨，人们发现，一个人能 不能成功，最精确、最惊人的成就评量 标准，不是智商，而是情商。情商高的 人，他们在人生各个领域都占尽优势， 即情商是决定一个人成功的能力，是其 成功的奥秘。
思考：
• • • • 张孟苏为什么能成功？ 机遇？ 能力？ 情商的作用！
什么是情商？
• “情商”（英文简称EQ），又称“情感 智力”，因哈佛大学心理学教授、《纽 约时报》专栏作家丹尼尔· 戈尔曼的《情 感智力》一书而风靡全球。它主要指人 类了解、控制自我情绪，理解疏导他人 情绪，通过情绪的自我调节、控制以提 高生存质量和决定人生未来的关键性的 品质要素。